بعض أكثر الرموز المتعارف عليها عالمياً وجدت لغرض بيع المنتجات،
وأخرى لتوجيه حركة المرور
أو لخدمة قضايا سياسية.
ولكن هناك واحدٌ غرضه الأساسي هو مساعدة الناس.
ربما تعرفونه برمز الكرسي المتحرك، أو علامة الأشخاص ذوي الإعاقة،
لكن اسمه الرسمي حسب المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس (ISO)
هو "الرمز الدولي لتمكين الوصول".
لكن رغماً عن كونه مألوفاً،
فكثير من الأشخاص لا يفهمون المعنى الحقيقي للرمز،
والذي له علاقة قوية بالرمز نفسه والطريقة التي جاء بها.
في عام 1968، قامت اللجنة الدولية للتكنولوجيا وتمكين الوصول
بتنظيم مسابقة للتصميم.
كانوا يبحثون عن رمز
يمكن التعرّف عليه بسهولة من مسافة معقولة،
يملك دلالة واضحة،
بسيط،
عمليّ،
ولا يمكن الخلط بينه وبين الرموز الموجودة.
التصميم الفائز، والذي لم يحتوِ على رأس،
صُمم عن طريق مصممة دانماركية تدعى (سوزان كوفيد).
إضافة الرأس بعد عام أعطت التصميم هيئة بشرية أكثر،
وخلال عشرة أعوام،
تم اعتماده من قبل الأمم المتحدة والمنظمة الدولية لتوحيد المقاييس (ISO).
بأقل قدر من التكلفة والضجّة، ولدت أيقونة عالمية.
كانت هناك تعديلات طفيفة عبر العقود.
أضافت نقابة مصممي الجرافيك ملامح تقريبية أكثر بشرية،
وفي عام 2012، أنتج مشروع أيقونة الوصول إصداراً أكثر دايناميكية.
ولكن ما الذي يمثله حقاً؟
ما هي غايته؟
ببساطة، هي علامة تدل على مكان وجود مرافق مزودة بتسهيلات الوصول.
تكمن قوة هذه الصورة المتعارف عليها دولياً
في أنه حيثما سافرت،
لا تحتاح لأن تتحدث لغة أو أن تمتلك معرفة ثقافية عميقة.
إن كنت تحتاج حماماً مزوداً بتسهيلات الوصول، سترشدك اللوحة إلى مكانه.
لكن الخلط يحدث بسبب مصطلح تمكين الوصول
وما الذي يعنيه ذلك فعلياً.
يفترض الكثير من الناس لأن الرمز يصوّر كرسياً متحركاً،
أن المرافق المزودة بتسهيلات الوصول مخصصة فقط للأشخاص الذين يستخدمون الكرسي المتحرك،
أو على الأقل، أولئك الذين يحملون إعاقة جسدية ظاهرة.
لكن تمكين الوصول مفهوم واسع
ينطبق على حالات كثيرة جداً.
يتضمن ذلك المصابين بالتوحد،
والإعاقات البصرية،
وأمراض المناعة الذاتية،
مثل الذئبة، التي يمكن أن تسبب الألم والتعب،
وحالات أخرى كثيرة.
في الحقيقة، تقدّر منظمة الصحة العالمية
أن هناك مليار شخص تقريباً
يعانون من نوع من الإعاقة،
مما يعني أن هذه الفئة قد تشملك أنت في الغالب،
أو أحد أفراد العائلة،
أو زميل دراسة،
أو صديق،
أو زميل عمل.
والأشخاص الذين يستخدمون الكرسي المتحرك يشكلون 65 مليوناً فقط،
أو 15% من المجموع الكلّي.
الغالبية العظمى تحمل إعاقات غير ظاهرة.
مواقف السيارات، والمرافق، والمداخل المزودة بتسهيلات الوصول
مصممة لتخدم تلك الفئة كاملة.
لذلك من السهل أن نرى لماذا بدأ الناس في الأعوام الأخيرة بإثارة التساؤلات
حول ما إذا كان الرمز ملائماً بالفعل لتأدية الغرض الذي صنع من أجله.
ولا يتعلق الأمر بالدقة فقط.
من الشائع أن يصبح الأشخاص ساخطين،
ومؤذيين في بعض الأحيان،
عندما يرون أشخاصاً دون إعاقات ظاهرة يستخدمون المرافق المزودة بتسهيلات الوصول.
لسوء الحظ فالرمز يخلق مشكلات واسعة الانتشار
للأشخاص والعائلات التي يفترض به مساعدتهم.
التصاميم الحديثة حاولت بنجاح محدود
أن تعالج المشاكل حول الرمز الموجود حالياً.
لكن البعض يعتقد أن الوقت قد حان لإعادة التصميم بالكامل.
إلا أنها مهمة صعبة.
كيف تستبدل رمزاً مألوفاً في العالم كلّه؟
وبماذا تستبدله؟