[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:00.00,0:00:02.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมกำลังจะพูดถึงเรื่อง "งาน" ครับ Dialogue: 0,0:00:02.00,0:00:04.00,Default,,0000,0000,0000,,โดยเฉพาะประเด็นที่ว่า ทำไมคนเรา Dialogue: 0,0:00:04.00,0:00:06.00,Default,,0000,0000,0000,,ถึงมีแนวโน้มทำงานให้เสร็จในที่ทำงานไม่ได้ Dialogue: 0,0:00:06.00,0:00:09.00,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งก็เป็นปัญหาที่เราทุกคนมีเหมือนกัน Dialogue: 0,0:00:09.00,0:00:11.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมมาเริ่มพูดตั้งแต่ต้นเลยดีกว่า Dialogue: 0,0:00:11.00,0:00:14.00,Default,,0000,0000,0000,,เรามีบริษัท องค์กรไม่แสวงกำไร และองค์กรการกุศล Dialogue: 0,0:00:14.00,0:00:16.00,Default,,0000,0000,0000,,กลุ่มเหล่านี้ล้วน Dialogue: 0,0:00:16.00,0:00:18.00,Default,,0000,0000,0000,,มีลูกจ้าง Dialogue: 0,0:00:18.00,0:00:20.00,Default,,0000,0000,0000,,อาสาสมัคร หรืออะไรทำนองนี้ Dialogue: 0,0:00:20.00,0:00:23.00,Default,,0000,0000,0000,,เจ้าขององค์กรเหล่านี้ต่างคาดหวังว่าบุคคลเหล่านี้ Dialogue: 0,0:00:23.00,0:00:25.00,Default,,0000,0000,0000,,จะทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม Dialogue: 0,0:00:25.00,0:00:27.00,Default,,0000,0000,0000,,ในความเห็นผมนะ อย่างน้อยๆ Dialogue: 0,0:00:27.00,0:00:29.00,Default,,0000,0000,0000,,งานที่มอบหมายให้ควรจะออกมา Dialogue: 0,0:00:29.00,0:00:31.00,Default,,0000,0000,0000,,ได้ดีในระดับหนึ่ง Dialogue: 0,0:00:31.00,0:00:33.00,Default,,0000,0000,0000,,ทีนี้สิ่งที่องค์กรเหล่านี้ทำ คือตัดสินใจว่า Dialogue: 0,0:00:33.00,0:00:35.00,Default,,0000,0000,0000,,พนักงานและอาสาสมัครทั้งหมดต้องมาอยู่รวมกันในที่ที่เดียว Dialogue: 0,0:00:35.00,0:00:37.00,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อทำงานที่ว่า Dialogue: 0,0:00:37.00,0:00:40.00,Default,,0000,0000,0000,,ดังนั้นบริษัท หรือองค์กรการกุศล หรือองค์กรประเภทไหนก็ตาม Dialogue: 0,0:00:40.00,0:00:42.00,Default,,0000,0000,0000,,ปกติพวกเขา คือยกเว้นว่าคุณจะทำงานในแอฟริกา Dialogue: 0,0:00:42.00,0:00:44.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณโชคดีมากที่จะทำงานที่นั่น Dialogue: 0,0:00:44.00,0:00:46.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาจะบังคับให้ลูกจ้างไปสำนักงานทุกวัน Dialogue: 0,0:00:46.00,0:00:48.00,Default,,0000,0000,0000,,เลยเป็นเหตุให้บริษัทเหล่านี้ Dialogue: 0,0:00:48.00,0:00:50.00,Default,,0000,0000,0000,,จัดการสร้างสำนักงาน Dialogue: 0,0:00:50.00,0:00:53.00,Default,,0000,0000,0000,,ซื้อหรือทำสัญญาเช่าตึกต่างๆ Dialogue: 0,0:00:53.00,0:00:55.00,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ก็เช่าเพียงพื้นที่บางส่วน Dialogue: 0,0:00:55.00,0:00:58.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วก็เติมเต็มไปด้วยสิ่งของต่่างๆ Dialogue: 0,0:00:58.00,0:01:01.00,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ว่าจะเป็นโต๊ะหนังสือ โต๊ะทำงาน Dialogue: 0,0:01:01.00,0:01:03.00,Default,,0000,0000,0000,,เก้าอี้ อุปกรณ์คอมพิวเตอร์ Dialogue: 0,0:01:03.00,0:01:05.00,Default,,0000,0000,0000,,ซอฟต์แวร์ Dialogue: 0,0:01:05.00,0:01:07.00,Default,,0000,0000,0000,,อุปกรณ์เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต Dialogue: 0,0:01:07.00,0:01:10.00,Default,,0000,0000,0000,,หรืออาจจะเป็นตู้เย็น หรืออะไรอีกหลายๆอย่าง Dialogue: 0,0:01:10.00,0:01:12.00,Default,,0000,0000,0000,,เสร็จแล้วก็คาดหวังว่าพนักงานหรืออาสาสมัครของพวกเขา Dialogue: 0,0:01:12.00,0:01:15.00,Default,,0000,0000,0000,,จะมาสถานที่นั้นๆทุกวัน เพื่อทำงานออกมาได้ยอดเยี่ยม Dialogue: 0,0:01:15.00,0:01:18.00,Default,,0000,0000,0000,,ฟังดูเป็นข้อเรียกร้องที่มีเหตุมีผลเต็มเปี่ยม Dialogue: 0,0:01:18.00,0:01:20.00,Default,,0000,0000,0000,,อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณได้ลองถามคนเหล่านั้น Dialogue: 0,0:01:20.00,0:01:22.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือแม้แต่ตั้งคำถาม Dialogue: 0,0:01:22.00,0:01:24.00,Default,,0000,0000,0000,,กับตัวคุณเองว่า Dialogue: 0,0:01:24.00,0:01:27.00,Default,,0000,0000,0000,,เมื่อคุณต้องทำบางสิ่งให้เสร็จจริงๆ คุณอยากไปที่ไหน Dialogue: 0,0:01:27.00,0:01:29.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณจะพบว่าคำตอบของคนเหล่านี้ Dialogue: 0,0:01:29.00,0:01:31.00,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ได้เหมือนกับที่เจ้าขององค์กรทั้งหลายคิดไว้ Dialogue: 0,0:01:31.00,0:01:33.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณถามพวกเขาว่า : "คุณต้องไปที่ไหน Dialogue: 0,0:01:33.00,0:01:35.00,Default,,0000,0000,0000,,เวลาที่คุณต้องการทำสิ่งใดๆให้เสร็จ?" Dialogue: 0,0:01:35.00,0:01:37.00,Default,,0000,0000,0000,,โดยทั่วไป คุณจะได้คำตอบหนึ่งในสามแบบ ดังนี้ Dialogue: 0,0:01:37.00,0:01:40.00,Default,,0000,0000,0000,,แบบแรก คือประเภทของสถานที่หรือห้อง Dialogue: 0,0:01:40.00,0:01:42.00,Default,,0000,0000,0000,,แบบที่สอง คือสิ่งใดๆที่เคลื่อนที่ได้ Dialogue: 0,0:01:42.00,0:01:44.00,Default,,0000,0000,0000,,แบบที่สาม คือ ช่วงเวลาต่างๆ Dialogue: 0,0:01:44.00,0:01:46.00,Default,,0000,0000,0000,,ทีนี้มาดูตัวอย่างกัน Dialogue: 0,0:01:46.00,0:01:49.00,Default,,0000,0000,0000,,เวลาที่ผมถามผู้คน ซึ่งผมถามคำถามนี้มาประมาณ 10 ปีแล้ว Dialogue: 0,0:01:49.00,0:01:51.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมถามว่า "คุณไปที่ไหนเวลาที่คุณต้องการทำอะไรให้เสร็จ?" Dialogue: 0,0:01:51.00,0:01:54.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมจะได้คำตอบจากคนกลุ่มหนึ่งว่า ระเบียง ดาดฟ้า Dialogue: 0,0:01:54.00,0:01:56.00,Default,,0000,0000,0000,,ห้องครัว Dialogue: 0,0:01:56.00,0:01:58.00,Default,,0000,0000,0000,,ห้องเสริมในบ้าน Dialogue: 0,0:01:58.00,0:02:00.00,Default,,0000,0000,0000,,ห้องใต้ดิน Dialogue: 0,0:02:00.00,0:02:03.00,Default,,0000,0000,0000,,ร้านกาแฟ ห้องสมุด Dialogue: 0,0:02:03.00,0:02:06.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วก็มีคนอีกประเภทที่ตอบว่า ในรถไฟ Dialogue: 0,0:02:06.00,0:02:09.00,Default,,0000,0000,0000,,เครื่องบิน รถยนต์ ยานพาหนะต่างๆ Dialogue: 0,0:02:09.00,0:02:11.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือประเภทสุดท้ายที่ตอบว่า Dialogue: 0,0:02:11.00,0:02:13.00,Default,,0000,0000,0000,,"อืม... ที่จริงมันไม่สำคัญหรอกว่าผมอยู่ที่ไหน Dialogue: 0,0:02:13.00,0:02:16.00,Default,,0000,0000,0000,,ขอแค่เป็นช่วงเช้าตรู่ หรือกลางดึก ไม่ก็เป็นเป็นวันเสาร์-อาทิตย์ก็โอเคแล้ว" Dialogue: 0,0:02:16.00,0:02:19.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณแทบจะไม่ได้ยินใครตอบว่า อยากทำงานให้เสร็จที่ "สำนักงาน" Dialogue: 0,0:02:19.00,0:02:22.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่แล้วธุรกิจก็หมดเงินไปมากมายกับสถานที่ที่เรียกว่า "สำนักงาน" Dialogue: 0,0:02:22.00,0:02:24.00,Default,,0000,0000,0000,,ที่ๆทุกคนถูกบังคับให้ไปตลอดเวลา Dialogue: 0,0:02:24.00,0:02:27.00,Default,,0000,0000,0000,,ทั้งๆที่พวกเขาก็ไม่ได้ทำงานในสำนักงาน Dialogue: 0,0:02:27.00,0:02:29.00,Default,,0000,0000,0000,,นี่มันเรื่องอะไรกัน? Dialogue: 0,0:02:29.00,0:02:31.00,Default,,0000,0000,0000,,ทำไมถึงเป็นแบบนี้? Dialogue: 0,0:02:31.00,0:02:34.00,Default,,0000,0000,0000,,ทำไมถึงเกิดเรื่องนี้ขึ้น? Dialogue: 0,0:02:34.00,0:02:36.00,Default,,0000,0000,0000,,ยิ่งผมขุดเรื่องนี้ลึกเท่าไหร่ Dialogue: 0,0:02:36.00,0:02:38.00,Default,,0000,0000,0000,,ก็ยิ่งพบว่าผู้คน Dialogue: 0,0:02:38.00,0:02:40.00,Default,,0000,0000,0000,,ขอบอกว่านี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริง Dialogue: 0,0:02:40.00,0:02:42.00,Default,,0000,0000,0000,,การที่ผู้คนไปทำงาน Dialogue: 0,0:02:42.00,0:02:44.00,Default,,0000,0000,0000,,จริงๆแล้ว ก็เพื่อเอา "วันทำงาน" Dialogue: 0,0:02:44.00,0:02:46.00,Default,,0000,0000,0000,,ไปแลกกับ "ชั่วขณะการทำงาน" ที่ติดกันเป็นช่วงๆ Dialogue: 0,0:02:46.00,0:02:48.00,Default,,0000,0000,0000,,นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน Dialogue: 0,0:02:48.00,0:02:50.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณไม่ได้มี "วันทำงาน" เต็มๆ มีแต่ "ชั่วขณะ" การทำงาน Dialogue: 0,0:02:50.00,0:02:53.00,Default,,0000,0000,0000,,ราวกับว่าประตูเข้าสำนักงานคือปากทางเข้าเครื่องบด Dialogue: 0,0:02:53.00,0:02:55.00,Default,,0000,0000,0000,,เมื่อคุณเดินเข้าไป 1 วันของคุณก็ถูกหั่นออกเป็นเสี่ยงๆ Dialogue: 0,0:02:55.00,0:02:58.00,Default,,0000,0000,0000,,มี 15 นาทีสำหรับตรงนี้ อีก 30 สำหรับตรงนั้น Dialogue: 0,0:02:58.00,0:03:00.00,Default,,0000,0000,0000,,เสร็จแล้วก็มีอะไรมาขัดจังหวะ คุณถูกดึงออกจากงาน Dialogue: 0,0:03:00.00,0:03:03.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วก็ต้องไปทำอะไรอย่างอื่น เหลือ 20 นาที แล้วต่อด้วยพักเที่ยง Dialogue: 0,0:03:03.00,0:03:05.00,Default,,0000,0000,0000,,พักเสร็จก็มีอย่างอื่นที่ต้องทำ Dialogue: 0,0:03:05.00,0:03:08.00,Default,,0000,0000,0000,,เสร็จแล้วก็ไปทำงานต่ออีก 15 นาที แล้วก็มีคนดึงตัวไปถามคำถาม Dialogue: 0,0:03:08.00,0:03:11.00,Default,,0000,0000,0000,,เผลอแป๊ปเดียว ก็ 5 โมงเย็นแล้ว Dialogue: 0,0:03:11.00,0:03:13.00,Default,,0000,0000,0000,,เมื่อคุณทบทวนการใช้เวลาวันนี้ Dialogue: 0,0:03:13.00,0:03:15.00,Default,,0000,0000,0000,,ก็เพิ่งมารู้ตัวว่ายังทำอะไรไม่เสร็จสักอย่าง Dialogue: 0,0:03:15.00,0:03:17.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเราทุกคนมีประสบการณ์แบบนี้กันทั้งนั้น Dialogue: 0,0:03:17.00,0:03:19.00,Default,,0000,0000,0000,,เราอาจจะเพิ่งเจอสดๆ ร้อนๆ เมื่อวานนี้ Dialogue: 0,0:03:19.00,0:03:21.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือวานซืน หรือวันก่อนหน้านั้น Dialogue: 0,0:03:21.00,0:03:24.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณมองย้อนกลับไปแล้วบ่นกับตัวเองว่า "เซ็งจริง...วันนี้ทำอะไรไม่เสร็จเลย" Dialogue: 0,0:03:24.00,0:03:26.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมเคยอยู่ที่ทำงาน Dialogue: 0,0:03:26.00,0:03:29.00,Default,,0000,0000,0000,,นั่งอยู่ที่โต๊ะ ใช้เครื่องคอมพิวเตอร์ราคาแพง Dialogue: 0,0:03:29.00,0:03:31.00,Default,,0000,0000,0000,,ใช้ซอฟต์แวร์ที่บริษัทบอกให้ผมใช้ Dialogue: 0,0:03:31.00,0:03:34.00,Default,,0000,0000,0000,,เข้าประชุมตามที่เจ้านายสั่ง Dialogue: 0,0:03:34.00,0:03:36.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมประชุมผ่านโทรศัพท์ทางไกล ผมทำเรื่องพวกนี้มาหมดแล้ว Dialogue: 0,0:03:36.00,0:03:39.00,Default,,0000,0000,0000,,ในขณะที่ผมไม่ได้ทำอะไรเสร็จเป็นชิ้นเป็นอันเลย Dialogue: 0,0:03:39.00,0:03:41.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมแค่ทำสิ่งที่ต้องทำ Dialogue: 0,0:03:41.00,0:03:43.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่ทำงานที่มีความหมายจริงๆ ไม่เสร็จเลย Dialogue: 0,0:03:43.00,0:03:46.00,Default,,0000,0000,0000,,ทีนี้ สิ่งที่คุณจะพบ โดยเฉพาะสำหรับคนที่มีหัวคิดสร้างสรรค์ Dialogue: 0,0:03:46.00,0:03:48.00,Default,,0000,0000,0000,,นักออกแบบ นักเขียนโปรแกรม Dialogue: 0,0:03:48.00,0:03:50.00,Default,,0000,0000,0000,,นักเขียน วิศวกร Dialogue: 0,0:03:50.00,0:03:52.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือนักคิด Dialogue: 0,0:03:52.00,0:03:54.00,Default,,0000,0000,0000,,ก็คือคนเหล่านี้ต้องการ Dialogue: 0,0:03:54.00,0:03:57.00,Default,,0000,0000,0000,,ช่วงเวลานานๆที่ไม่มีอะไรมาขัดจังหวะ เพื่อทำงานให้เสร็จสมบูรณ์ Dialogue: 0,0:03:57.00,0:04:00.00,Default,,0000,0000,0000,,เป็นไปไม่ได้ที่คุณขอจะให้ใครสร้างสรรค์ความคิดภายใน 15 นาที Dialogue: 0,0:04:00.00,0:04:02.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะเวลาแค่นั้นไม่พอให้คิดจริงจังเกี่ยวกับปัญหาด้วยซ้ำ Dialogue: 0,0:04:02.00,0:04:04.00,Default,,0000,0000,0000,,จริงอยู่ คุณอาจจะมีวาบความคิด Dialogue: 0,0:04:04.00,0:04:07.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่การที่จะครุ่นคิดอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับปัญหา และมองมันอย่างรอบคอบจริงๆ Dialogue: 0,0:04:07.00,0:04:10.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณต้องใช้ช่วงเวลายาวๆ ที่ไม่มีอะไรมารบกวน Dialogue: 0,0:04:10.00,0:04:13.00,Default,,0000,0000,0000,,ถึงแม้ว่าวันทำงานปกติต่อวันมีแปดชั่วโมง Dialogue: 0,0:04:13.00,0:04:16.00,Default,,0000,0000,0000,,ในที่นี้ มีใครบ้างครับที่มีเวลาแปดชั่วโมงเป็นของตัวเองในที่ทำงาน? Dialogue: 0,0:04:16.00,0:04:18.00,Default,,0000,0000,0000,,เจ็ดชั่วโมงมีไหมครับ? Dialogue: 0,0:04:18.00,0:04:21.00,Default,,0000,0000,0000,,หก? ห้า? สี่? Dialogue: 0,0:04:21.00,0:04:24.00,Default,,0000,0000,0000,,ครั้งสุดท้ายที่คุณมีเวลาสามชั่วโมงเป็นของตัวเองที่ทำงานคือเมื่อไหร่? Dialogue: 0,0:04:24.00,0:04:26.00,Default,,0000,0000,0000,,สองชั่วโมง? บางทีคุณอาจมีแค่ชั่วโมงเดียว Dialogue: 0,0:04:26.00,0:04:28.00,Default,,0000,0000,0000,,มีคนจำนวนน้อยมากๆ ที่จะมี Dialogue: 0,0:04:28.00,0:04:31.00,Default,,0000,0000,0000,,ช่วงเวลายาวๆ ที่ไม่ถูกขัดจังหวะในที่ทำงาน Dialogue: 0,0:04:31.00,0:04:34.00,Default,,0000,0000,0000,,นี่คือเหตุผลที่ผู้คนเลือกที่จะทำงานที่บ้าน Dialogue: 0,0:04:34.00,0:04:36.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือพวกเขาอาจเลือกไปสำนักงานก็ได้ Dialogue: 0,0:04:36.00,0:04:38.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่จะต้องไปถึงตั้งแต่ตอนเช้ามืด Dialogue: 0,0:04:38.00,0:04:40.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือดึกดื่น ตอนที่ไม่มีใึครอยู่ Dialogue: 0,0:04:40.00,0:04:43.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือทำงานต่อหลังจากที่ทุกคนกลับไปแล้ว หรือไปทำงานวันหยุดสุดสัปดาห์ Dialogue: 0,0:04:43.00,0:04:45.00,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ก็ทำงานบนเครื่องบิน Dialogue: 0,0:04:45.00,0:04:47.00,Default,,0000,0000,0000,,ทำงานเสร็จในรถ หรือบนรถไฟ Dialogue: 0,0:04:47.00,0:04:49.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะไม่มีใครมาทำให้เสียสมาธิ Dialogue: 0,0:04:49.00,0:04:51.00,Default,,0000,0000,0000,,ปัจจุบันสิ่งที่เบี่ยงเบนความสนใจมีหลายประเภท Dialogue: 0,0:04:51.00,0:04:53.00,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งที่ผมกำลังจะพูดต่อไปนี้ Dialogue: 0,0:04:53.00,0:04:55.00,Default,,0000,0000,0000,,ยังไม่ใช่ประเภทที่แย่มากๆ Dialogue: 0,0:04:55.00,0:04:57.00,Default,,0000,0000,0000,,กิจกรรมทำนองนี้ Dialogue: 0,0:04:57.00,0:04:59.00,Default,,0000,0000,0000,,ที่เรามีเวลาเพียงช่วงสั้นๆ ที่จะทำอะไรให้เสร็จ Dialogue: 0,0:04:59.00,0:05:01.00,Default,,0000,0000,0000,,ทำให้ผมนึกถึงกิจกรรมอีกอย่างหนึ่ง Dialogue: 0,0:05:01.00,0:05:03.00,Default,,0000,0000,0000,,ที่จะไม่ได้มีผลถ้าเพียงคุณถูกรบกวน Dialogue: 0,0:05:03.00,0:05:05.00,Default,,0000,0000,0000,,นั่นคือ "การนอน" Dialogue: 0,0:05:05.00,0:05:07.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมคิดว่า การนอนกับการทำงานนั้นใกล้เคียงกันมาก Dialogue: 0,0:05:07.00,0:05:09.00,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ใช่เพราะว่าคุณทำงานตอนหลับได้ Dialogue: 0,0:05:09.00,0:05:11.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือหลับตอนทำงานได้ Dialogue: 0,0:05:11.00,0:05:13.00,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ใช่อย่างงั้นนะครับ Dialogue: 0,0:05:13.00,0:05:15.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมกำลังพูดถึงข้อเท็จจริงที่ว่า Dialogue: 0,0:05:15.00,0:05:17.00,Default,,0000,0000,0000,,การนอนกับการทำงานนั้น Dialogue: 0,0:05:17.00,0:05:19.00,Default,,0000,0000,0000,,เป็นกิจกรรมที่ต้องใช้ห้วงเวลา Dialogue: 0,0:05:19.00,0:05:21.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือช่วงเวลาเป็นหลัก Dialogue: 0,0:05:22.00,0:05:25.00,Default,,0000,0000,0000,,การนอนหลับเป็นเรื่องของช่วงหรือระยะเวลา Dialogue: 0,0:05:25.00,0:05:27.00,Default,,0000,0000,0000,,อาจเรียกไม่เหมือนกัน Dialogue: 0,0:05:27.00,0:05:29.00,Default,,0000,0000,0000,,นั่นคือ ช่วงการนอนมีห้าช่วง Dialogue: 0,0:05:29.00,0:05:32.00,Default,,0000,0000,0000,,การจะไปให้ถึงระยะที่หลับลึกที่สุด ระยะที่มีประโยชน์จริงๆ Dialogue: 0,0:05:32.00,0:05:34.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณก็จะต้องผ่านช่วงแรกๆ ไปให้ได้ก่อน Dialogue: 0,0:05:34.00,0:05:36.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณถูกขัดจังหวะในขณะที่กำลังอยู่ในระยะแรกๆ Dialogue: 0,0:05:36.00,0:05:38.00,Default,,0000,0000,0000,,สมมติถ้ามีใครกลิ้งมาโดนคุณตอนนอน Dialogue: 0,0:05:38.00,0:05:41.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือมีเสียงรบกวน หรืออะไรก็ตามแต่ Dialogue: 0,0:05:41.00,0:05:43.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณจะหลับต่อจากจุดเดิมไม่ได้ Dialogue: 0,0:05:43.00,0:05:45.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณถูกขัดจังหวะจนตื่น Dialogue: 0,0:05:45.00,0:05:47.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณก็จะต้องเริ่มนับหนึ่งใหม่ Dialogue: 0,0:05:47.00,0:05:50.00,Default,,0000,0000,0000,,ถอยไปหลายช่วงและเริ่มต้นใหม่ Dialogue: 0,0:05:50.00,0:05:52.00,Default,,0000,0000,0000,,ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นคือ บางทีคุณเจอเหตุการณ์แบบนี้ Dialogue: 0,0:05:52.00,0:05:54.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วตื่นเช้ามาตอน 7-8 โมง Dialogue: 0,0:05:54.00,0:05:56.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือสายกว่านั้น Dialogue: 0,0:05:56.00,0:05:58.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วรู้สึกว่า "โหย...เมื่อคืนนอนไม่เต็มอิ่มเลย" Dialogue: 0,0:05:58.00,0:06:01.00,Default,,0000,0000,0000,,ฉันพยายามหลับ พยายามข่มตานอน Dialogue: 0,0:06:01.00,0:06:03.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่ไม่ได้นอนหลับจริงๆ Dialogue: 0,0:06:03.00,0:06:06.00,Default,,0000,0000,0000,,เราใช้คำว่า ไปหลับ Dialogue: 0,0:06:06.00,0:06:08.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่เราไม่ได้หลับในทันที เรากำลังเดินทางไปยังจุดนั้น Dialogue: 0,0:06:08.00,0:06:11.00,Default,,0000,0000,0000,,การหลับต้องใช้เวลา คุณต้องผ่านช่วงต่างๆ Dialogue: 0,0:06:11.00,0:06:13.00,Default,,0000,0000,0000,,และถ้าคุณถูกขัดจังหวะ คุณก็จะนอนไม่พอ Dialogue: 0,0:06:13.00,0:06:15.00,Default,,0000,0000,0000,,ทีนี้เราจะคาดหวังอะไรได้ มีใครไหมครับที่คิดว่าคนที่ถูกขัดจังหวะ Dialogue: 0,0:06:15.00,0:06:17.00,Default,,0000,0000,0000,,ตลอดทั้งคืนจะหลับดีได้? มีมั้ยครับ? Dialogue: 0,0:06:17.00,0:06:19.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมไม่คิดว่าใครจะตอบว่า "ได้" ใช่มั้ยครับ Dialogue: 0,0:06:19.00,0:06:21.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วทำไมเราถึงไปคาดหวังว่าคนที่ถูกขัดจังหวะ Dialogue: 0,0:06:21.00,0:06:23.00,Default,,0000,0000,0000,,ตลอดทั้งวันในที่ทำงานจะทำงานออกมาได้ดี? Dialogue: 0,0:06:23.00,0:06:26.00,Default,,0000,0000,0000,,เราจะคาดหวังให้คนทำงานของตัวเองได้อย่างไร Dialogue: 0,0:06:26.00,0:06:28.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าพวกเขาไปสำนักงานเพื่อถูกขัดจังหวะ? Dialogue: 0,0:06:28.00,0:06:31.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมรู้สึกว่าเรื่องนี้ไม่ค่อยมีเหตุมีผลเลย Dialogue: 0,0:06:31.00,0:06:33.00,Default,,0000,0000,0000,,ทีนี้ มีการขัดจังหวะแบบไหนบ้างที่เกิดขึ้นในที่ทำงาน Dialogue: 0,0:06:33.00,0:06:35.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่ไม่เกิดที่อื่น? Dialogue: 0,0:06:35.00,0:06:37.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะที่อื่น สิ่งที่สามารถก่อกวนคุณจะเป็นพวก Dialogue: 0,0:06:37.00,0:06:39.00,Default,,0000,0000,0000,,ทีวีที่เปิดอยู่ Dialogue: 0,0:06:39.00,0:06:41.00,Default,,0000,0000,0000,,การทีี่คุณอยากออกไปเดินเล่น Dialogue: 0,0:06:41.00,0:06:43.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือการมีตู้เย็นอยู่ชั้นล่าง Dialogue: 0,0:06:43.00,0:06:46.00,Default,,0000,0000,0000,,อยากนอนบนโซฟานุ่มๆ หรืออะไรก็ตามที่คุณอยากทำ Dialogue: 0,0:06:46.00,0:06:48.00,Default,,0000,0000,0000,,และถ้าคุณได้คุยเรื่องนี้กับผู้จัดการบางคน Dialogue: 0,0:06:48.00,0:06:51.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาจะบอกว่าเหตุผลที่ไม่อยากให้พนักงานทำงานที่บ้าน Dialogue: 0,0:06:51.00,0:06:53.00,Default,,0000,0000,0000,,ก็เพราะกลัวสิ่งขัดจังหวะเหล่านี้ Dialogue: 0,0:06:53.00,0:06:55.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือบางที Dialogue: 0,0:06:55.00,0:06:57.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาอาจจะแย้งว่า Dialogue: 0,0:06:57.00,0:06:59.00,Default,,0000,0000,0000,,"แหม...ถ้าผมมองไม่เห็นพนักงาน ผมจะรู้ได้ยังไงว่าพวกเขาทำงานอยู่?" Dialogue: 0,0:06:59.00,0:07:02.00,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งแน่นอนครับว่าไร้สาระ แต่นี่คือข้ออ้างข้อหนึ่งที่ผู้จัดการเขาใช้กัน Dialogue: 0,0:07:02.00,0:07:04.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมก็เป็นหนึ่งในผู้จัดการแบบนั้นเหมือนกัน Dialogue: 0,0:07:04.00,0:07:06.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมเข้าใจดี ผมเข้าใจหัวอกผู้จัดการ Dialogue: 0,0:07:06.00,0:07:08.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเราทุกคนต้องปรับปรุงเหตุการณ์แบบนี้ Dialogue: 0,0:07:08.00,0:07:10.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่ผู้จัดการมักจะยกสิ่งขัดจังหวะเป็นข้ออ้าง Dialogue: 0,0:07:10.00,0:07:12.00,Default,,0000,0000,0000,,"ผมปล่อยให้ลูกจ้างทำงานที่บ้านไม่ได้หรอก Dialogue: 0,0:07:12.00,0:07:14.00,Default,,0000,0000,0000,,ไม่งั้น พวกเขาคงจะดูทีวี หรือทำอย่างอื่นไปด้วย" Dialogue: 0,0:07:14.00,0:07:17.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่เอาเข้าจริง สิ่งเหล่านี้ไม่ใช่สิ่งที่ขัดจังหวะเราหรอก Dialogue: 0,0:07:17.00,0:07:19.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะมันเป็นสิ่งที่พวกเรา "สมัครใจ" ให้ขัดจังหวะ Dialogue: 0,0:07:19.00,0:07:21.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณตัดสินใจเอาเองว่าจะอยากให้ทีวีขัดจังหวะตอนไหน Dialogue: 0,0:07:21.00,0:07:23.00,Default,,0000,0000,0000,,ตัดสินใจเองว่าจะเปิดอะไรเมื่อไหร่ Dialogue: 0,0:07:23.00,0:07:26.00,Default,,0000,0000,0000,,ตัดสินใจว่าจะลงไปข้างล่างหรือไปเดินเล่นกี่โมง Dialogue: 0,0:07:26.00,0:07:28.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่ที่ทำงาน สิ่งที่ขัดจังหวะและเบี่ยงเบนความสนใจส่วนใหญ่ Dialogue: 0,0:07:28.00,0:07:30.00,Default,,0000,0000,0000,,ตัวการที่ทำให้คนทำงานไม่เสร็จจริงๆ Dialogue: 0,0:07:30.00,0:07:32.00,Default,,0000,0000,0000,,ล้วนไม่ได้เกิดขึ้นโดยสมัครใจ Dialogue: 0,0:07:32.00,0:07:35.00,Default,,0000,0000,0000,,ลองมาดูตัวอย่างสองสามเรื่องกันนะครับ Dialogue: 0,0:07:35.00,0:07:37.00,Default,,0000,0000,0000,,เรื่องแรก ผู้จัดการและเจ้านายทั้งหลาย Dialogue: 0,0:07:37.00,0:07:40.00,Default,,0000,0000,0000,,มักจะทำให้คุณเชื่อว่าสิ่งที่ขัดจังหวะจริงๆ ณ ที่ทำงาน Dialogue: 0,0:07:40.00,0:07:43.00,Default,,0000,0000,0000,,คือ การเล่นเฟซบุค ทวิตเตอร์ Dialogue: 0,0:07:43.00,0:07:46.00,Default,,0000,0000,0000,,วีดีโอยูทูป และเว็บไซต์อื่นๆ Dialogue: 0,0:07:46.00,0:07:48.00,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งพวกเขาลงมือจัดการเป็นเรื่องเป็นราว Dialogue: 0,0:07:48.00,0:07:50.00,Default,,0000,0000,0000,,ถึงขนาดสั่งแบนเว็บเหล่านี้ในสำนักงาน Dialogue: 0,0:07:50.00,0:07:53.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกคุณบางคนอาจทำงานในองค์กรที่เข้าเว็บเหล่านี้ไม่ได้ Dialogue: 0,0:07:53.00,0:07:56.00,Default,,0000,0000,0000,,โทษนะ เราอยู่เมืองจีนกันเหรอครับ? เป็นบ้าอะไรกันนี่? Dialogue: 0,0:07:56.00,0:07:58.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณเข้าเว็บไซต์ที่ทำงานไม่ได้ Dialogue: 0,0:07:58.00,0:08:00.00,Default,,0000,0000,0000,,และนั่นถูกมองว่าเป็นสาเหตุที่ทำให้ผู้คนทำงานไม่เสร็จเหรอ? Dialogue: 0,0:08:00.00,0:08:02.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะพวกเขาเล่นเฟซบุคกับทวิตเตอร์เนี่ยนะ? Dialogue: 0,0:08:02.00,0:08:05.00,Default,,0000,0000,0000,,ค่อนข้างไร้สาระนะครับ พวกนี้จริงๆเป็นแค่นกต่อเท่านั้น Dialogue: 0,0:08:07.00,0:08:09.00,Default,,0000,0000,0000,,ทุกวันนี้เฟซบุค ทวิตเตอร์ และยูทูบ Dialogue: 0,0:08:09.00,0:08:12.00,Default,,0000,0000,0000,,เปรียบได้กับการพักสูบบุหรี่สมัยใหม่ Dialogue: 0,0:08:12.00,0:08:14.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าเป็นเมื่อ 10 ปีที่แล้ว ไม่มีใครสนใจเรื่องพนักงาน Dialogue: 0,0:08:14.00,0:08:16.00,Default,,0000,0000,0000,,ขอพัก 15 นาทีเพื่อไปสูบบุหรี่หรอก Dialogue: 0,0:08:16.00,0:08:18.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วทำไมเราถึงต้องใส่ใจล่ะครับว่ามีใครเข้าใช้เฟซบุค Dialogue: 0,0:08:18.00,0:08:20.00,Default,,0000,0000,0000,,เล่นทวิตเตอร์ หรือดูวีดีโอยูทูบเป็นระยะๆ Dialogue: 0,0:08:20.00,0:08:23.00,Default,,0000,0000,0000,,พฤติกรรมเหล่านี้ไม่ใช่ปัญหาที่แท้จริงในสำนักงาน Dialogue: 0,0:08:23.00,0:08:25.00,Default,,0000,0000,0000,,ปัญหาที่แท้จริงคือสิ่งที่ผมเรียกว่า Dialogue: 0,0:08:25.00,0:08:27.00,Default,,0000,0000,0000,,ปัญหาเอ็มแอนด์เอ็ม Dialogue: 0,0:08:27.00,0:08:29.00,Default,,0000,0000,0000,,นั่นก็คือ ผู้จัดการ (แมเนเจอร์) และการประชุม (มีตติ้ง) Dialogue: 0,0:08:29.00,0:08:32.00,Default,,0000,0000,0000,,สองอย่างนี้ต่างหากที่เป็นปัญหาที่แท้จริงในสำนักงานสมัยนี้ Dialogue: 0,0:08:32.00,0:08:35.00,Default,,0000,0000,0000,,เป็นตัวการหลักที่ทำให้ผู้คนทำงานไม่เสร็จในที่ทำงาน Dialogue: 0,0:08:35.00,0:08:37.00,Default,,0000,0000,0000,,ทั้งหมดก็คือ เอ็มแอนด์เอ็มเนี่ยแหละ Dialogue: 0,0:08:37.00,0:08:39.00,Default,,0000,0000,0000,,ที่น่าสนใจคือ Dialogue: 0,0:08:39.00,0:08:42.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณฟังที่หลายๆคนพูดถึงสถานที่ที่ทำงานๆได้ดี Dialogue: 0,0:08:42.00,0:08:44.00,Default,,0000,0000,0000,,อย่างที่บ้าน ในรถ หรือบนเครื่องบิน Dialogue: 0,0:08:44.00,0:08:46.00,Default,,0000,0000,0000,,กลางดึก หรือเช้ามืด Dialogue: 0,0:08:46.00,0:08:48.00,Default,,0000,0000,0000,,จะเห็นได้ว่า เหล่านั้นคือที่ที่ไม่มีผู้จัดการ และไม่มีการประชุม Dialogue: 0,0:08:48.00,0:08:51.00,Default,,0000,0000,0000,,มีสิ่งที่สามารถขัดจังหวะหลายอย่าง แต่ไม่มีผู้จัดการและการประชุม Dialogue: 0,0:08:51.00,0:08:54.00,Default,,0000,0000,0000,,ฉะนั้น สองสิ่งนี้คือสิ่งที่คุณไม่พบเจอที่ไหนเลย Dialogue: 0,0:08:54.00,0:08:57.00,Default,,0000,0000,0000,,เว้นแต่ในที่ทำงาน Dialogue: 0,0:08:57.00,0:08:59.00,Default,,0000,0000,0000,,ที่จริงผู้จัดการคือคนที่ Dialogue: 0,0:08:59.00,0:09:01.00,Default,,0000,0000,0000,,มีหน้าที่ขัดจังหวะลูกน้อง Dialogue: 0,0:09:01.00,0:09:04.00,Default,,0000,0000,0000,,การขัดจังหวะผู้อื่นคืองานหลักของผู้จัดการ Dialogue: 0,0:09:04.00,0:09:06.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาไม่ได้ลงมือทำงานเอง Dialogue: 0,0:09:06.00,0:09:09.00,Default,,0000,0000,0000,,ฉะนั้นพวกเขาจึงต้องมั่นใจให้ได้ว่าคนอื่นกำลังทำงาน นั่นก็คือ การเข้าไปขัดจังหวะ Dialogue: 0,0:09:09.00,0:09:11.00,Default,,0000,0000,0000,,ตอนนี้โลกเราก็มีผู้จัดการเยอะมาก Dialogue: 0,0:09:11.00,0:09:13.00,Default,,0000,0000,0000,,และผู้คนก็เยอะมากเช่นกัน Dialogue: 0,0:09:13.00,0:09:15.00,Default,,0000,0000,0000,,มีการขัดจังหวะเกิดขึ้นเยอะมากในโลกเพราะผู้จัดการพวกนี้ Dialogue: 0,0:09:15.00,0:09:17.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาต้องคอยมาถามว่า "ว่าไง เป็นยังไงบ้าง? Dialogue: 0,0:09:17.00,0:09:19.00,Default,,0000,0000,0000,,ขอดูหน่อยว่าทำถึงไหนแล้ว" และอื่นๆ ทำนองนี้ Dialogue: 0,0:09:19.00,0:09:21.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาชอบขัดคุณในจังหวะที่ผิด Dialogue: 0,0:09:21.00,0:09:24.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาก็จะมาขัดจังหวะเวลาที่คุณกำลังพยายามทำอะไรสักอย่าง Dialogue: 0,0:09:24.00,0:09:26.00,Default,,0000,0000,0000,,ที่พวกเขาจ้างคุณทำ Dialogue: 0,0:09:26.00,0:09:28.00,Default,,0000,0000,0000,,ค่อนข้างแย่นะครับ Dialogue: 0,0:09:28.00,0:09:31.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่ที่แย่กว่านั้นอีกคือ สิ่งที่ผู้จัดการทำมาตลอด Dialogue: 0,0:09:31.00,0:09:33.00,Default,,0000,0000,0000,,นั่นคือ การเรียกประชุม Dialogue: 0,0:09:33.00,0:09:35.00,Default,,0000,0000,0000,,การประชุมเป็นของมีพิษ Dialogue: 0,0:09:35.00,0:09:38.00,Default,,0000,0000,0000,,ของที่แย่มากและปล่อยพิษ Dialogue: 0,0:09:38.00,0:09:40.00,Default,,0000,0000,0000,,ระหว่างวันทำงาน Dialogue: 0,0:09:40.00,0:09:43.00,Default,,0000,0000,0000,,เราทุกคนรู้ว่านี่คือเรื่องจริง Dialogue: 0,0:09:43.00,0:09:45.00,Default,,0000,0000,0000,,ไม่มีวันหรอกที่คุณจะเห็นพนักงานเรียกประชุมด่วน Dialogue: 0,0:09:45.00,0:09:47.00,Default,,0000,0000,0000,,พนักงานไม่ได้มีอำนาจนั้น Dialogue: 0,0:09:47.00,0:09:49.00,Default,,0000,0000,0000,,ผู้จัดการคือคนที่เรียก Dialogue: 0,0:09:49.00,0:09:51.00,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อให้พนักงานมารวมตัวกัน Dialogue: 0,0:09:51.00,0:09:53.00,Default,,0000,0000,0000,,และสิ่งที่ขัดจังหวะคนที่ทำงานอยู่อย่างรุนแรง Dialogue: 0,0:09:53.00,0:09:55.00,Default,,0000,0000,0000,,คือการประกาศว่า "เอาล่ะ Dialogue: 0,0:09:55.00,0:09:58.00,Default,,0000,0000,0000,,เรียกคนมาให้ครบ 10 คน เพื่อประชุมกันเดี๋ยวนี้... Dialogue: 0,0:09:58.00,0:10:00.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมไม่สนใจว่าพวกคุณกำลังทำอะไรอยู่ Dialogue: 0,0:10:00.00,0:10:03.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่คุณต้องหยุดสิ่งที่คุณกำลังทำ เราจะได้ประชุมหารือกัน" Dialogue: 0,0:10:03.00,0:10:06.00,Default,,0000,0000,0000,,มีแนวโน้มแค่ไหนครับว่าคน 10 คนนั้นพร้อมแล้วที่จะหยุด? Dialogue: 0,0:10:06.00,0:10:08.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าหากพวกเขากำลังคิดเรื่องที่สำคัญจริงๆ อยู่ล่ะ? Dialogue: 0,0:10:08.00,0:10:10.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือกำลังทำงานที่สำคัญอยู่ล่ะ? Dialogue: 0,0:10:10.00,0:10:12.00,Default,,0000,0000,0000,,อยู่ๆ คุณก็บอกพวกเขาว่าต้องหยุดทำทันที Dialogue: 0,0:10:12.00,0:10:14.00,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อไปทำอย่างอื่น Dialogue: 0,0:10:14.00,0:10:17.00,Default,,0000,0000,0000,,ไปรวมตัวกันที่ห้องประชุม Dialogue: 0,0:10:17.00,0:10:20.00,Default,,0000,0000,0000,,คุยเรื่องอะไรก็ตาม ที่ไม่ค่อยสลักสำคัญเท่าไหร่ Dialogue: 0,0:10:20.00,0:10:22.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะการประชุมไม่ใช่งานที่ทำอยู่ Dialogue: 0,0:10:22.00,0:10:25.00,Default,,0000,0000,0000,,การประชุมคือการพูดคุยเรื่องที่คุณควรจะทำหลังจากนั้น Dialogue: 0,0:10:25.00,0:10:27.00,Default,,0000,0000,0000,,อีกทั้ง การประชุมมักจะเป็นต้นธาร Dialogue: 0,0:10:27.00,0:10:29.00,Default,,0000,0000,0000,,ของการประชุมอื่นๆ ที่จะตามมา Dialogue: 0,0:10:29.00,0:10:31.00,Default,,0000,0000,0000,,และมักจะก่อให้เกิดการประชุมต่อไปไม่รู้จบ Dialogue: 0,0:10:31.00,0:10:33.00,Default,,0000,0000,0000,,จำนวนคนที่มาร่วมประชุมมักจะมากเกินจำเป็น Dialogue: 0,0:10:33.00,0:10:36.00,Default,,0000,0000,0000,,และการประชุมก็มีค่าใช้จ่ายสูงมากสำหรับองค์กร Dialogue: 0,0:10:36.00,0:10:39.00,Default,,0000,0000,0000,,บริษัทต่างๆ มักจะคิดว่าการประชุมหนึ่งชั่วโมงก็คือการประชุมหนึ่งชั่วโมง Dialogue: 0,0:10:39.00,0:10:42.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่ความจริงไม่ใช่ เว้นเสียแต่ว่ามีผู้เข้าร่วมประชุมเพียงคนเดียว Dialogue: 0,0:10:42.00,0:10:45.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้ามีคน 10 คนในที่ประชุม มันก็จะเป็นการประชุม 10 ชั่วโมง ไม่ใช่หนึ่งชั่วโมง Dialogue: 0,0:10:45.00,0:10:48.00,Default,,0000,0000,0000,,นั่นคือ 10 ชั่วโมงของผลิตภาพที่ถูกดึงออกไปจากองค์กร Dialogue: 0,0:10:48.00,0:10:50.00,Default,,0000,0000,0000,,เพื่อมาประชุมหนึ่งชั่วโมงนี่ Dialogue: 0,0:10:50.00,0:10:53.00,Default,,0000,0000,0000,,ซึ่งน่าจะใช้คนสองสามคนก็พอ Dialogue: 0,0:10:53.00,0:10:55.00,Default,,0000,0000,0000,,คุยกันไม่กี่นาที Dialogue: 0,0:10:55.00,0:10:57.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่ไม่ มันกลายเป็นการประชุมที่ต้องนัดหมาย Dialogue: 0,0:10:57.00,0:11:00.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะการนัดประชุมทำงานแบบเดียวกันกับซอฟต์แวร์ Dialogue: 0,0:11:00.00,0:11:03.00,Default,,0000,0000,0000,,คือมีช่วงเวลา 15 นาที 30 นาที หรือ 1 ชั่วโมง Dialogue: 0,0:11:03.00,0:11:05.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณไม่นัดประชุมยาว 8 ชั่วโมงในโปรแกรมเอาท์ลุค Dialogue: 0,0:11:05.00,0:11:07.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณทำไม่ได้ ผมไม่รู้ว่ามันให้คุณทำหรือเปล่า Dialogue: 0,0:11:07.00,0:11:10.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณนัดทีละ 15 นาที 30 นาที 45 นาที หรือ 1 ชั่วโมงได้ Dialogue: 0,0:11:10.00,0:11:12.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วเราก็มักจะประชุมให้เต็มช่วงเวลาเหล่านั้น Dialogue: 0,0:11:12.00,0:11:14.00,Default,,0000,0000,0000,,ถึงแม้ว่าการสนทนาควรจะจบเร็วกว่าก็ตาม Dialogue: 0,0:11:14.00,0:11:17.00,Default,,0000,0000,0000,,คงเห็นแล้วนะครับว่าการประชุมกับผู้จัดการเป็นปัญหาใหญ่ในโลกธุรกิจทุกวันนี้ Dialogue: 0,0:11:17.00,0:11:19.00,Default,,0000,0000,0000,,โดยเฉพาะในที่ทำงาน Dialogue: 0,0:11:19.00,0:11:22.00,Default,,0000,0000,0000,,นอกสำนักงานไม่มีสองอย่างนี้หรอกครับ Dialogue: 0,0:11:22.00,0:11:24.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมก็เลยมีข้อเสนอบางประการ Dialogue: 0,0:11:24.00,0:11:27.00,Default,,0000,0000,0000,,ที่จะแก้ไขสถานการณ์นี้ Dialogue: 0,0:11:27.00,0:11:29.00,Default,,0000,0000,0000,,สิ่งที่ผู้จัดการทำได้ -- Dialogue: 0,0:11:29.00,0:11:31.00,Default,,0000,0000,0000,,หวังว่าจะเป็นผู้จัดการทีปราดเปรื่องหน่อย -- Dialogue: 0,0:11:31.00,0:11:34.00,Default,,0000,0000,0000,,สิ่งที่พวกเขาทำได้เพื่อปรับที่ทำงานให้เป็นที่ที่พนักงานทำงานได้ดีขึ้น Dialogue: 0,0:11:34.00,0:11:37.00,Default,,0000,0000,0000,,ไม่ใช่เป็นที่สุดท้ายที่พนักงานเลือก แต่เป็นที่แรก Dialogue: 0,0:11:37.00,0:11:39.00,Default,,0000,0000,0000,,ทำอะไรได้บ้างเพื่อให้คนเริ่มพูดว่า Dialogue: 0,0:11:39.00,0:11:41.00,Default,,0000,0000,0000,,"เวลาที่ฉันอยากทำอะไรๆ ให้เสร็จ ฉันจะเข้าไปที่สำนักงาน" Dialogue: 0,0:11:41.00,0:11:43.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะที่ทำงานมีอุปกรณ์ครบครัน Dialogue: 0,0:11:43.00,0:11:45.00,Default,,0000,0000,0000,,ควรมีทุกอย่างให้พวกเขาทำงานได้ Dialogue: 0,0:11:45.00,0:11:48.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่ตอนนี้พวกเขาไม่อยากไปที่ทำงาน ฉะนั้นเราจะทำยังไงดี? Dialogue: 0,0:11:48.00,0:11:50.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมมีข้อเสนอสามประการที่อยากแลกเปลี่ยนครับ Dialogue: 0,0:11:50.00,0:11:53.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมมีเวลาเหลือประมาณ 3 นาที ก็น่าจะพอดี Dialogue: 0,0:11:53.00,0:11:56.00,Default,,0000,0000,0000,,เราทุกคนเคยได้ยินเรื่องวันศุกร์ชิลๆ คือให้คนแต่งตัวตามสบาย Dialogue: 0,0:11:56.00,0:11:58.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมไม่รู้ว่ายังมีคนทำแบบนี้อยู่หรือเปล่า Dialogue: 0,0:11:58.00,0:12:01.00,Default,,0000,0000,0000,,ทำไมไม่ลอง "วันพฤหัสไม่พูด" ดูล่ะครับ Dialogue: 0,0:12:01.00,0:12:03.00,Default,,0000,0000,0000,,คือสมมติว่า Dialogue: 0,0:12:03.00,0:12:05.00,Default,,0000,0000,0000,,ลองเลือกวันพฤหัสขึ้นมาหนึ่งวัน แค่เดือนละวัน Dialogue: 0,0:12:05.00,0:12:08.00,Default,,0000,0000,0000,,ครึ่งวันก็ได้ สมมติว่าเอาแค่ช่วงบ่ายก็พอ -- ผมจะอธิบายง่ายๆ Dialogue: 0,0:12:08.00,0:12:10.00,Default,,0000,0000,0000,,แค่ช่วงบ่ายของวันพฤหัสหนึ่งวัน Dialogue: 0,0:12:10.00,0:12:12.00,Default,,0000,0000,0000,,บ่ายวันพฤหัสแรกของเดือน Dialogue: 0,0:12:12.00,0:12:14.00,Default,,0000,0000,0000,,ทุกคนในที่ทำงานต้องไม่คุยกัน Dialogue: 0,0:12:14.00,0:12:16.00,Default,,0000,0000,0000,,มีแต่ความเงียบเท่านั้น Dialogue: 0,0:12:16.00,0:12:18.00,Default,,0000,0000,0000,,สิ่งที่คุณจะพบก็คือ Dialogue: 0,0:12:18.00,0:12:20.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาจะทำงานได้อย่างมีประสิทธิผล Dialogue: 0,0:12:20.00,0:12:22.00,Default,,0000,0000,0000,,เมื่อไม่มีใครคุยกัน Dialogue: 0,0:12:22.00,0:12:24.00,Default,,0000,0000,0000,,นี่คือเวลาที่ทำให้คนทำงานเสร็จจริงๆ Dialogue: 0,0:12:24.00,0:12:26.00,Default,,0000,0000,0000,,เวลาที่ไม่มีใครรบกวน ไม่มีใครมาขัดจังหวะ Dialogue: 0,0:12:26.00,0:12:29.00,Default,,0000,0000,0000,,และถ้าคุณให้สิ่งนี้ได้ -- ให้เวลา 4 ชั่วโมงติดกันที่ไม่มีการขัดจังหวะ Dialogue: 0,0:12:29.00,0:12:31.00,Default,,0000,0000,0000,,มันก็จะเป็นของขวัญที่ดีที่สุดที่คุณให้คนที่ทำงานได้ Dialogue: 0,0:12:31.00,0:12:33.00,Default,,0000,0000,0000,,ดีกว่าให้คอมพิวเตอร์อีกครับ Dialogue: 0,0:12:33.00,0:12:36.00,Default,,0000,0000,0000,,ดีกว่าจอใหม่ ดีกว่าซอฟต์แวร์ตัวใหม่ Dialogue: 0,0:12:36.00,0:12:38.00,Default,,0000,0000,0000,,หรืออะไรก็แล้วแต่ที่ปกติคนใช้กัน Dialogue: 0,0:12:38.00,0:12:40.00,Default,,0000,0000,0000,,การให้เวลา 4 ชั่วโมงแห่งความเงียบสงบที่ทำงาน Dialogue: 0,0:12:40.00,0:12:42.00,Default,,0000,0000,0000,,เป็นสิ่งที่จะมีมูลค่าสูงอย่างเหลือเชื่อ Dialogue: 0,0:12:42.00,0:12:44.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณลองทำแบบนี้ดู ผมคิดว่าคุณจะเห็นด้วยกับผม Dialogue: 0,0:12:44.00,0:12:46.00,Default,,0000,0000,0000,,และบางที ถ้าคุณทำแบบนี้ได้บ่อยๆ Dialogue: 0,0:12:46.00,0:12:48.00,Default,,0000,0000,0000,,อาจจะเป็นทุกๆสองสัปดาห์ Dialogue: 0,0:12:48.00,0:12:50.00,Default,,0000,0000,0000,,ทุกสัปดาห์ หรือสัปดาห์ละครั้ง Dialogue: 0,0:12:50.00,0:12:52.00,Default,,0000,0000,0000,,ให้เป็นช่วงบ่ายที่ไม่มีใครพูดกับใครเลย Dialogue: 0,0:12:52.00,0:12:55.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณจะพบว่ามันใช้ได้ผลจริงๆ Dialogue: 0,0:12:55.00,0:12:57.00,Default,,0000,0000,0000,,อีกอย่างหนึ่งที่คุณสามารถลองได้ Dialogue: 0,0:12:57.00,0:12:59.00,Default,,0000,0000,0000,,ก็คือเปลี่ยนรูปแบบการสื่อสาร Dialogue: 0,0:12:59.00,0:13:01.00,Default,,0000,0000,0000,,จากการสื่อสารและประสานงานเชิงรุก Dialogue: 0,0:13:01.00,0:13:03.00,Default,,0000,0000,0000,,คือพวกที่ต้องมาเจอหน้ากัน Dialogue: 0,0:13:03.00,0:13:06.00,Default,,0000,0000,0000,,การสะกิดคน ทักทายคน นัดประชุม Dialogue: 0,0:13:06.00,0:13:08.00,Default,,0000,0000,0000,,ลองเปลี่ยนเรื่องพวกนี้มาเป็นการสื่อสารเชิงตั้งรับดู Dialogue: 0,0:13:08.00,0:13:11.00,Default,,0000,0000,0000,,นั่นคือการส่งอีเมลและเมสเสจ Dialogue: 0,0:13:11.00,0:13:14.00,Default,,0000,0000,0000,,หรือผลิตภัณฑ์ที่ให้ทำงานด้วยกัน ของแบบนี้ Dialogue: 0,0:13:14.00,0:13:17.00,Default,,0000,0000,0000,,บางคนอาจบอกว่าอีเมลทำให้เสียสมาธิมากๆ Dialogue: 0,0:13:17.00,0:13:19.00,Default,,0000,0000,0000,,และเมสเสจแบบไอเอ็มก็รบกวนสมาธิ Dialogue: 0,0:13:19.00,0:13:21.00,Default,,0000,0000,0000,,โปรแกรมพวกนี้ทำให้เสียสมาธิสุดๆ Dialogue: 0,0:13:21.00,0:13:24.00,Default,,0000,0000,0000,,แต่อย่าลืมว่ามันจะขัดจังหวะได้ เฉพาะในเวลาที่คุณเลือกเอง Dialogue: 0,0:13:24.00,0:13:27.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณปิดโปรแกรมอีเมลได้ แค่คุณปิดเจ้านายคุณไม่ได้ Dialogue: 0,0:13:27.00,0:13:29.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณออกจากไอเอ็มได้ Dialogue: 0,0:13:29.00,0:13:31.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณซ่อนสถานะผู้จัดการคุณไม่ได้ Dialogue: 0,0:13:31.00,0:13:33.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณออกจากของเหล่านี้ได้ Dialogue: 0,0:13:33.00,0:13:36.00,Default,,0000,0000,0000,,เลือกเองได้ว่าจะโดนขัดจังหวะตอนไหนและเมื่อไหร่ Dialogue: 0,0:13:36.00,0:13:38.00,Default,,0000,0000,0000,,เมื่อไหร่ที่คุณว่าง เมื่อไหร่ที่พร้อมทำงานใหม่ Dialogue: 0,0:13:38.00,0:13:41.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะงานก็เหมือนกับการนอนหลับ คือมันเกิดขึ้นเป็นช่วงๆ Dialogue: 0,0:13:41.00,0:13:43.00,Default,,0000,0000,0000,,ดังนั้นคุณจะมุ่งมั่นมีสมาธิกับงาน Dialogue: 0,0:13:43.00,0:13:45.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วก็ค่อยๆ ปล่อยผ่านอารมณ์นั้นไป Dialogue: 0,0:13:45.00,0:13:47.00,Default,,0000,0000,0000,,ณ จุดๆหนึ่ง คุณอาจจะอยากเช็คอีเมล หรือไอเอ็ม Dialogue: 0,0:13:47.00,0:13:50.00,Default,,0000,0000,0000,,มีไม่กี่เรื่องหรอกครับ ที่จะเร่งด่วนจริงๆ Dialogue: 0,0:13:50.00,0:13:53.00,Default,,0000,0000,0000,,ขนาดที่้ต้องจัดการทันทีหรือต้องตอบเมลในวินาทีนี้ Dialogue: 0,0:13:53.00,0:13:55.00,Default,,0000,0000,0000,,ดังนั้นถ้าผู้จัดการของคุณ Dialogue: 0,0:13:55.00,0:13:57.00,Default,,0000,0000,0000,,เริ่มส่งเสริมให้หนักงานใช้ไอเอ็มหรืออีเมล Dialogue: 0,0:13:57.00,0:13:59.00,Default,,0000,0000,0000,,และสิ่งอื่นๆ ที่สามารถปิดกันเอง Dialogue: 0,0:13:59.00,0:14:01.00,Default,,0000,0000,0000,,พวกเขาก็จะแวะมาคุยกับคุณตามตารางของเขาได้ Dialogue: 0,0:14:01.00,0:14:04.00,Default,,0000,0000,0000,,ข้อเสนอข้อสุดท้ายของผมคือ Dialogue: 0,0:14:04.00,0:14:07.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณกำลังจะต้องไปประชุม Dialogue: 0,0:14:07.00,0:14:09.00,Default,,0000,0000,0000,,ถ้าคุณมีอำนาจพอ Dialogue: 0,0:14:09.00,0:14:12.00,Default,,0000,0000,0000,,ก็ยกเลิกไปเถอะครับ ประชุมที่ว่านี่ Dialogue: 0,0:14:13.00,0:14:15.00,Default,,0000,0000,0000,,วันนี้เป็นวันศุกร์ -- ปกติแล้ว บริษัทจะนัดประชุมในวันจันทร์ Dialogue: 0,0:14:15.00,0:14:17.00,Default,,0000,0000,0000,,อย่ามีมันเลยครับ Dialogue: 0,0:14:17.00,0:14:19.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมไม่ได้แนะให้เลื่อนมันไปเฉยๆ Dialogue: 0,0:14:19.00,0:14:21.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมหมายความว่าให้ลบมันออกจากความจำของคุณ Dialogue: 0,0:14:21.00,0:14:24.00,Default,,0000,0000,0000,,แล้วคุณจะพบว่า ทุกอย่างยังดำเนินไปได้ด้วยดี Dialogue: 0,0:14:24.00,0:14:26.00,Default,,0000,0000,0000,,การหารือหรือการตัดสินใจทั้งหมดที่คุณคิดว่าต้องทำ Dialogue: 0,0:14:26.00,0:14:28.00,Default,,0000,0000,0000,,ณ เวลา 9.00 น. ของวันจันทร์ Dialogue: 0,0:14:28.00,0:14:30.00,Default,,0000,0000,0000,,ลืมทั้งหมดนั้นไปเลยครับ และสิ่งต่างๆ จะยังโอเค Dialogue: 0,0:14:30.00,0:14:33.00,Default,,0000,0000,0000,,เพราะผู้คนจะมีช่วงเช้าที่เป็นอิสระกว่าเดิม คิดอะไรๆ ได้ Dialogue: 0,0:14:33.00,0:14:35.00,Default,,0000,0000,0000,,และคุณจะพบว่าบางที ทุกอย่างที่คุณคิดว่าคุณต้องทำ Dialogue: 0,0:14:35.00,0:14:37.00,Default,,0000,0000,0000,,คุณไม่ได้ต้องทำจริงๆ หรอก Dialogue: 0,0:14:37.00,0:14:39.00,Default,,0000,0000,0000,,และทั้งหมดนั้นก็เป็นข้อเสนอสามข้อที่ผมอยากมอบให้กับทุกท่าน Dialogue: 0,0:14:39.00,0:14:41.00,Default,,0000,0000,0000,,ขอให้ลองเอาไปคิดดู Dialogue: 0,0:14:41.00,0:14:43.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมหวังว่าความคิดบางอย่าง Dialogue: 0,0:14:43.00,0:14:45.00,Default,,0000,0000,0000,,จะมีอิทธิพลพอที่จะกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง Dialogue: 0,0:14:45.00,0:14:47.00,Default,,0000,0000,0000,,สำหรับผู้จัดการ เจ้านาย เจ้าของธุรกิจ Dialogue: 0,0:14:47.00,0:14:50.00,Default,,0000,0000,0000,,ออร์แกไนเซอร์ และคนที่มีหน้าที่บริหารจัดการบุคคล Dialogue: 0,0:14:50.00,0:14:52.00,Default,,0000,0000,0000,,คิดที่จะให้พวกเขาปล่อยวางบ้าง Dialogue: 0,0:14:52.00,0:14:54.00,Default,,0000,0000,0000,,ปล่อยให้คนอื่นมีเวลาที่จะทำงานให้เสร็จ Dialogue: 0,0:14:54.00,0:14:56.00,Default,,0000,0000,0000,,ผมคิดว่าทั้งหมดนี้จะคุ้มค่าในที่สุด Dialogue: 0,0:14:56.00,0:14:58.00,Default,,0000,0000,0000,,ขอบคุณที่รับฟังครับ Dialogue: 0,0:14:58.00,0:15:00.00,Default,,0000,0000,0000,,(เสียงปรบมือ)