1
00:00:00,000 --> 00:00:02,000
Je vais donc vous parler du travail,

2
00:00:02,000 --> 00:00:04,000
en particulier pourquoi les gens ne semblent pas

3
00:00:04,000 --> 00:00:06,000
parvenir à faire leur travail au travail,

4
00:00:06,000 --> 00:00:09,000
ce qui est un problème que nous avons tous plus ou moins.

5
00:00:09,000 --> 00:00:11,000
Mais commençons par le commencement.

6
00:00:11,000 --> 00:00:14,000
Nous avons donc des entreprises, des organisations bénévoles, et des associations caritatives

7
00:00:14,000 --> 00:00:16,000
et tous ces groupes qui

8
00:00:16,000 --> 00:00:18,000
ont des employés

9
00:00:18,000 --> 00:00:20,000
ou des volontaires.

10
00:00:20,000 --> 00:00:23,000
Et ils s'attendent à ce que ces gens qui travaillent pour eux

11
00:00:23,000 --> 00:00:25,000
fassent du super travail --

12
00:00:25,000 --> 00:00:27,000
j'espère, au moins.

13
00:00:27,000 --> 00:00:29,000
Au moins du bon travail, on l'espère, au moins, c'est du bon travail --

14
00:00:29,000 --> 00:00:31,000
avec un peu de chance, du super travail.

15
00:00:31,000 --> 00:00:33,000
Et donc ce qu'ils font en général, c'est qu'ils décident

16
00:00:33,000 --> 00:00:35,000
que tous ces gens doivent se réunir en un seul lieu

17
00:00:35,000 --> 00:00:37,000
pour faire ce travail.

18
00:00:37,000 --> 00:00:40,000
Donc une compagnie, ou une organisation caritative, ou une organisation quelconque,

19
00:00:40,000 --> 00:00:42,000
en général, à moins que vous travailliez en Afrique,

20
00:00:42,000 --> 00:00:44,000
si vous avez cette chance --

21
00:00:44,000 --> 00:00:46,000
la plupart des gens doivent se rendre au bureau le matin.

22
00:00:46,000 --> 00:00:48,000
Et donc ces compagnies

23
00:00:48,000 --> 00:00:50,000
construisent des bureaux.

24
00:00:50,000 --> 00:00:53,000
Ils vont acheter un immeuble ou louer un immeuble,

25
00:00:53,000 --> 00:00:55,000
ou prendre un bail pour un espace,

26
00:00:55,000 --> 00:00:58,000
et ils remplissent l'espace avec des trucs.

27
00:00:58,000 --> 00:01:01,000
Ils le remplissent avec des tables, des bureaux,

28
00:01:01,000 --> 00:01:03,000
des chaises, de l'équipement informatique,

29
00:01:03,000 --> 00:01:05,000
des logiciels,

30
00:01:05,000 --> 00:01:07,000
l'accès Internet,

31
00:01:07,000 --> 00:01:10,000
peut-être un réfrigérateur, peut-être un certain nombre d'autres choses,

32
00:01:10,000 --> 00:01:12,000
et ils attendent de leurs employés, ou leurs bénévoles,

33
00:01:12,000 --> 00:01:15,000
qu'ils viennent sur ce lieu tous les jours pour faire du super boulot.

34
00:01:15,000 --> 00:01:18,000
Il semble parfaitement raisonnable de se poser la question.

35
00:01:18,000 --> 00:01:20,000
Cependant, si vous parlez vraiment aux gens

36
00:01:20,000 --> 00:01:22,000
et même si vous vous demandez à vous-même,

37
00:01:22,000 --> 00:01:24,000
et vous vous demandez

38
00:01:24,000 --> 00:01:27,000
où voulez-vous travailler quand vous avez vraiment besoin de faire quelque chose ?

39
00:01:27,000 --> 00:01:29,000
Vous découvrirez que les gens ne disent pas

40
00:01:29,000 --> 00:01:31,000
ce que les entreprises pensent qu'ils diraient.

41
00:01:31,000 --> 00:01:33,000
Si vous posez la question aux gens : où devez-vous vraiment aller

42
00:01:33,000 --> 00:01:35,000
quand vous devez obtenir un résultat ?

43
00:01:35,000 --> 00:01:37,000
En général vous obtenez trois sortes de réponses.

44
00:01:37,000 --> 00:01:40,000
L'une est un lieu, un endroit précis ou une pièce.

45
00:01:40,000 --> 00:01:42,000
L'autre est un objet en mouvement.

46
00:01:42,000 --> 00:01:44,000
Et la troisième est un moment.

47
00:01:44,000 --> 00:01:46,000
Donc voici des exemples.

48
00:01:46,000 --> 00:01:49,000
Quand je demande aux gens -- je pose cette question aux gens depuis 10 ans --

49
00:01:49,000 --> 00:01:51,000
je leur demande : « Où allez-vous quand vous devez vraiment obtenir un résultat ? »

50
00:01:51,000 --> 00:01:54,000
J'entends des choses comme le porche, le pont,

51
00:01:54,000 --> 00:01:56,000
la cuisine.

52
00:01:56,000 --> 00:01:58,000
J'entends des choses comme une pièce supplémentaire dans la maison,

53
00:01:58,000 --> 00:02:00,000
la cave,

54
00:02:00,000 --> 00:02:03,000
le café, la bibliothèque.

55
00:02:03,000 --> 00:02:06,000
Et vous entendrez des choses comme le train,

56
00:02:06,000 --> 00:02:09,000
un avion, une voiture -- donc les aller-retours maison-travail.

57
00:02:09,000 --> 00:02:11,000
Et puis vous entendrez les gens dire,

58
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
« Et bien, où je suis n'a pas d'importance,

59
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
du moment que c'est très tôt le matin ou très tard le soir ou le weekend. »

60
00:02:16,000 --> 00:02:19,000
Vous n'entendez presque jamais dire au bureau.

61
00:02:19,000 --> 00:02:22,000
Mais les entreprises dépensent tout cet argent dans des endroits appelés le bureau,

62
00:02:22,000 --> 00:02:24,000
et ils obligent les gens à s'y rendre tout le temps,

63
00:02:24,000 --> 00:02:27,000
et pourtant vous ne travaillez pas au bureau.

64
00:02:27,000 --> 00:02:29,000
Qu'est-ce qu'il se passe ?

65
00:02:29,000 --> 00:02:31,000
Pourquoi est-ce ainsi ?

66
00:02:31,000 --> 00:02:34,000
Pourquoi est-ce le cas ?

67
00:02:34,000 --> 00:02:36,000
Et ce que vous allez découvrir, si vous creusez un peu,

68
00:02:36,000 --> 00:02:38,000
vous trouverez que les gens --

69
00:02:38,000 --> 00:02:40,000
c'est ce qui se passe --

70
00:02:40,000 --> 00:02:42,000
les gens vont au travail,

71
00:02:42,000 --> 00:02:44,000
et qu'en gros ils échangent leur journée de travail

72
00:02:44,000 --> 00:02:46,000
contre une série de moments de travail.

73
00:02:46,000 --> 00:02:48,000
C'est ce qui se passe au bureau.

74
00:02:48,000 --> 00:02:50,000
Vous n'avez plus une journée de travail, vous avez des moments de travail.

75
00:02:50,000 --> 00:02:53,000
C'est comme si la porte d'entrée au bureau était un mixeur,

76
00:02:53,000 --> 00:02:55,000
vous y entrez et votre journée est déchiquetée en morceaux,

77
00:02:55,000 --> 00:02:58,000
parce que vous avez 15 minutes par-ci et 30 minutes par-là,

78
00:02:58,000 --> 00:03:00,000
et puis quelque chose d'autre se présente qui vous sort de votre travail,

79
00:03:00,000 --> 00:03:03,000
et vous devez faire autre chose, puis vous avez 20 minutes, puis c'est l'heure du déjeuner.

80
00:03:03,000 --> 00:03:05,000
Puis vous avez quelque chose d'autre à faire,

81
00:03:05,000 --> 00:03:08,000
puis vous avez 15 minutes, et quelqu'un vous prend à part et vous pose une question.

82
00:03:08,000 --> 00:03:11,000
Et avant que vous vous en aperceviez, il est 17 heures,

83
00:03:11,000 --> 00:03:13,000
et vous faites le bilan de votre journée,

84
00:03:13,000 --> 00:03:15,000
et vous vous rendez compte que vous n'avez rien fait.

85
00:03:15,000 --> 00:03:17,000
Je veux dire, on a tous vécu ça.

86
00:03:17,000 --> 00:03:19,000
On l'a probablement vécu hier,

87
00:03:19,000 --> 00:03:21,000
ou le jour d'avant, ou encore avant cela.

88
00:03:21,000 --> 00:03:24,000
Vous faites le bilan de votre journée, et vous vous dites, je n'ai rien fait aujourd'hui.

89
00:03:24,000 --> 00:03:26,000
J'étais au boulot.

90
00:03:26,000 --> 00:03:29,000
J'étais à mon bureau. J'ai utilisé mon ordinateur coûteux.

91
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
J'ai utilisé le logiciel qu'on ma dit d'utiliser.

92
00:03:31,000 --> 00:03:34,000
Je suis allé aux réunions où on m'a demandé d'aller.

93
00:03:34,000 --> 00:03:36,000
J'ai fait ces vidéoconférences. J'ai fait tout ça.

94
00:03:36,000 --> 00:03:39,000
Mais en fait je n'ai rien fait.

95
00:03:39,000 --> 00:03:41,000
Ce que j'ai fait ce sont des tâches.

96
00:03:41,000 --> 00:03:43,000
Je n'ai en fait rien fait de valable.

97
00:03:43,000 --> 00:03:46,000
Et ce que vous découvrez, c'est en particulier le cas des créatifs --

98
00:03:46,000 --> 00:03:48,000
des designers, des programmeurs,

99
00:03:48,000 --> 00:03:50,000
des écrivains, des ingénieurs,

100
00:03:50,000 --> 00:03:52,000
des penseurs --

101
00:03:52,000 --> 00:03:54,000
c'est que les gens ont vraiment besoin

102
00:03:54,000 --> 00:03:57,000
de longues périodes ininterrompues pour aboutir à quelque chose.

103
00:03:57,000 --> 00:04:00,000
Vous ne pouvez pas demander à quelqu'un d'être créatif en 15 minutes

104
00:04:00,000 --> 00:04:02,000
et de vraiment réfléchir à un problème.

105
00:04:02,000 --> 00:04:04,000
Vous aurez peut-être une idée fugace,

106
00:04:04,000 --> 00:04:07,000
mais pour vous plonger dans un problème et l'examiner vraiment soigneusement,

107
00:04:07,000 --> 00:04:10,000
il vous faut de longues périodes ininterrompues.

108
00:04:10,000 --> 00:04:13,000
Et même si une journée de travail classique est de huit heures,

109
00:04:13,000 --> 00:04:16,000
combien de gens ici ont déjà eu huit heures rien que pour eux au bureau ?

110
00:04:16,000 --> 00:04:18,000
Et sept heures ?

111
00:04:18,000 --> 00:04:21,000
Six ? Cinq ? Quatre ?

112
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
Quand avez-vous eu trois heures à vous au bureau pour la dernière fois ?

113
00:04:24,000 --> 00:04:26,000
Deux heures ? Une peut-être.

114
00:04:26,000 --> 00:04:28,000
Très, très peu de gens ont en fait

115
00:04:28,000 --> 00:04:31,000
de longues périodes ininterrompues au bureau.

116
00:04:31,000 --> 00:04:34,000
Et c'est pourquoi les gens ont choisi de travailler chez eux,

117
00:04:34,000 --> 00:04:36,000
ou alors ils peuvent peut-être aller au bureau,

118
00:04:36,000 --> 00:04:38,000
mais ils peuvent peut-être aller au bureau très tôt le matin,

119
00:04:38,000 --> 00:04:40,000
ou tard le soir quand il n'y a personne,

120
00:04:40,000 --> 00:04:43,000
ou ils restent après que tout le monde soit parti, ou ils y vont le weekend,

121
00:04:43,000 --> 00:04:45,000
ou ils font le travail dans l'avion,

122
00:04:45,000 --> 00:04:47,000
ou ils font le travail dans la voiture ou dans le train

123
00:04:47,000 --> 00:04:49,000
parce qu'il n'y a rien pour les distraire.

124
00:04:49,000 --> 00:04:51,000
Vous pouvez être distrait par différentes choses,

125
00:04:51,000 --> 00:04:53,000
mais il n'y pas rien d'aussi mauvais pour vous distraire

126
00:04:53,000 --> 00:04:55,000
que ce dont je vous parlerai dans une minute.

127
00:04:55,000 --> 00:04:57,000
Et tout ce phénomène

128
00:04:57,000 --> 00:04:59,000
qui consiste à avoir de courtes périodes intensives pour travailler

129
00:04:59,000 --> 00:05:01,000
me rappelle autre chose

130
00:05:01,000 --> 00:05:03,000
qui ne marche pas quand vous êtes interrompu,

131
00:05:03,000 --> 00:05:05,000
et il s'agit du sommeil.

132
00:05:05,000 --> 00:05:07,000
Je pense que le sommeil et le travail sont très liés.

133
00:05:07,000 --> 00:05:09,000
Et ce n'est pas seulement que vous pouvez travailler quand vous dormez

134
00:05:09,000 --> 00:05:11,000
et que vous pouvez dormir quand vous travaillez.

135
00:05:11,000 --> 00:05:13,000
Ce n'est pas vraiment ce que je veux dire.

136
00:05:13,000 --> 00:05:15,000
Je parle précisément du fait

137
00:05:15,000 --> 00:05:17,000
que le sommeil et le travail

138
00:05:17,000 --> 00:05:19,000
sont basés sur des phases,

139
00:05:19,000 --> 00:05:21,000
ou sont des évènements qui se basent sur des stades.

140
00:05:22,000 --> 00:05:25,000
Donc le sommeil fonctionne en phases ou stades de sommeil --

141
00:05:25,000 --> 00:05:27,000
certains les appellent autrement.

142
00:05:27,000 --> 00:05:29,000
Il y en a cinq,

143
00:05:29,000 --> 00:05:32,000
et pour atteindre les phases profondes, celles qui sont importantes,

144
00:05:32,000 --> 00:05:34,000
vous devez passer par les phases précédentes.

145
00:05:34,000 --> 00:05:36,000
Et si on vous interrompt pendant que vous passez par les premières phases --

146
00:05:36,000 --> 00:05:38,000
si quelqu'un se cogne dans votre lit,

147
00:05:38,000 --> 00:05:41,000
ou s'il y a un bruit, ou quoi que ce soit --

148
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
vous ne reprenez pas là où vous vous êtes arrêté.

149
00:05:43,000 --> 00:05:45,000
Si on vous interrompt et qu'on vous réveille,

150
00:05:45,000 --> 00:05:47,000
vous devez recommencer.

151
00:05:47,000 --> 00:05:50,000
Vous devez donc revenir quelques phases en arrière et recommencer.

152
00:05:50,000 --> 00:05:52,000
Et ce qui finit par arriver -- vous avez parfois des jours comme ça

153
00:05:52,000 --> 00:05:54,000
où vous vous réveillez à huit heures du matin, ou sept heures du matin,

154
00:05:54,000 --> 00:05:56,000
ou quelle que soit l'heure,

155
00:05:56,000 --> 00:05:58,000
et vous vous dites, je n'ai pas très bien dormi.

156
00:05:58,000 --> 00:06:01,000
J'ai dormi -- je suis allé au lit, je me suis allongé --

157
00:06:01,000 --> 00:06:03,000
mais je n'ai pas vraiment dormi.

158
00:06:03,000 --> 00:06:06,000
Les gens disent que vous vous endormez,

159
00:06:06,000 --> 00:06:08,000
mais vous ne vous vous endormez pas vraiment, vous allez vers le sommeil.

160
00:06:08,000 --> 00:06:11,000
Ça prend un moment ; vous devez passer par ces phases.

161
00:06:11,000 --> 00:06:13,000
Et si vous êtes interrompu, vous ne dormez pas bien.

162
00:06:13,000 --> 00:06:15,000
Alors comment espérer -- est-ce que quelqu'un ici s'attend à ce que quelqu'un dorme bien

163
00:06:15,000 --> 00:06:17,000
si on l'interrompt toute la nuit ?

164
00:06:17,000 --> 00:06:19,000
Je pense que personne ne dirait oui.

165
00:06:19,000 --> 00:06:21,000
Pourquoi espérons-nous que les gens travaillent bien

166
00:06:21,000 --> 00:06:23,000
si on les interrompt toute la journée au bureau ?

167
00:06:23,000 --> 00:06:26,000
Comment pouvons nous espérer que les gens fassent leur travail

168
00:06:26,000 --> 00:06:28,000
s'ils vont au bureau pour être interrompus ?

169
00:06:28,000 --> 00:06:31,000
Pour moi, ça n'a pas beaucoup de sens.

170
00:06:31,000 --> 00:06:33,000
Alors que sont ces interruptions qui surviennent au bureau

171
00:06:33,000 --> 00:06:35,000
et pas dans d'autres endroits ?

172
00:06:35,000 --> 00:06:37,000
Parce que dans d'autres endroits, vous pouvez être interrompu,

173
00:06:37,000 --> 00:06:39,000
vous pouvez allumer la télé,

174
00:06:39,000 --> 00:06:41,000
ou vous pouvez aller faire un tour,

175
00:06:41,000 --> 00:06:43,000
ou bien il y a un réfrigérateur en bas,

176
00:06:43,000 --> 00:06:46,000
ou alors vous avez votre propre canapé, ce que vous voulez.

177
00:06:46,000 --> 00:06:48,000
Et si vous parlez à certains directeurs,

178
00:06:48,000 --> 00:06:51,000
ils vous diront qu'ils ne veulent pas que leurs employés travaillent chez eux

179
00:06:51,000 --> 00:06:53,000
à cause de ces distractions.

180
00:06:53,000 --> 00:06:55,000
Ils disent aussi --

181
00:06:55,000 --> 00:06:57,000
parfois ils disent aussi :

182
00:06:57,000 --> 00:06:59,000
« Et bien, si je ne vois pas la personne, comme est-ce que je sais qu'elle travaille ? »

183
00:06:59,000 --> 00:07:02,000
ce qui est bien sûr ridicule, mais c'est une des excuses que les directeurs avancent.

184
00:07:02,000 --> 00:07:04,000
Et je suis un de ces directeurs.

185
00:07:04,000 --> 00:07:06,000
Je comprends ; je sais comment ça se passe.

186
00:07:06,000 --> 00:07:08,000
Nous devons tous nous améliorer de ce côté-là.

187
00:07:08,000 --> 00:07:10,000
Mais ils citent souvent ces sources de distraction.

188
00:07:10,000 --> 00:07:12,000
« Je ne peux pas permettre à quelqu'un de travailler chez lui.

189
00:07:12,000 --> 00:07:14,000
Il va regarder la télé. Il feront autre chose. »

190
00:07:14,000 --> 00:07:17,000
Il s'avère que ce ne sont pas ces choses-là qui vous distraient.

191
00:07:17,000 --> 00:07:19,000
Parce que ce sont des actions volontaires.

192
00:07:19,000 --> 00:07:21,000
Vous décidez quand vous voulez être distrait par la télé.

193
00:07:21,000 --> 00:07:23,000
Vous décidez quand vous voulez allumer quelque chose.

194
00:07:23,000 --> 00:07:26,000
Vous décidez quand vous voulez aller en bas ou aller faire un tour.

195
00:07:26,000 --> 00:07:28,000
Au bureau, la plupart des interruptions et des distractions

196
00:07:28,000 --> 00:07:30,000
qui empêchent les gens de faire leur travail

197
00:07:30,000 --> 00:07:32,000
sont involontaires.

198
00:07:32,000 --> 00:07:35,000
Alors examinons-en deux ou trois.

199
00:07:35,000 --> 00:07:37,000
Les directeurs et les patrons

200
00:07:37,000 --> 00:07:40,000
voudront souvent vous faire croire que les distractions au travail

201
00:07:40,000 --> 00:07:43,000
sont des choses comme Facebook et Twitter

202
00:07:43,000 --> 00:07:46,000
et Youtube et autres sites web.

203
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
Et en fait, ils iront jusqu'à

204
00:07:48,000 --> 00:07:50,000
effectivement interdire ces sites au travail.

205
00:07:50,000 --> 00:07:53,000
Certains d'entre vous travaillent peut-être dans des endroits où on ne peux pas avoir accès à ces sites.

206
00:07:53,000 --> 00:07:56,000
Je veux-dire, sommes nous en Chine ? Qu'est-ce qui se passe ici ?

207
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
Vous ne pouvez pas aller sur un site web au boulot,

208
00:07:58,000 --> 00:08:00,000
et c'est là le problème, c'est pourquoi les gens n'arrivent pas à faire le travail,

209
00:08:00,000 --> 00:08:02,000
parce qu'ils vont sur Facebook et sur Twitter ?

210
00:08:02,000 --> 00:08:05,000
C'est ridicule. C'est un leurre complet.

211
00:08:07,000 --> 00:08:09,000
Et les Facebook, Twitter et Youtube d'aujourd'hui,

212
00:08:09,000 --> 00:08:12,000
ces choses sont simplement les pauses-café d'aujourd'hui.

213
00:08:12,000 --> 00:08:14,000
Ça ne posait de problème à personne de laisser les gens faire des pauses de 15 minutes

214
00:08:14,000 --> 00:08:16,000
il y a 10 ans,

215
00:08:16,000 --> 00:08:18,000
alors pourquoi tout le monde s'inquiète-t-il si quelqu'un va sur Facebook de temps à autre,

216
00:08:18,000 --> 00:08:20,000
ou sur Twitter de temps à autre, ou sur Youtube de temps à autre?

217
00:08:20,000 --> 00:08:23,000
Ce ne sont pas les vrais problèmes au bureau.

218
00:08:23,000 --> 00:08:25,000
Les vrais problèmes sont ce que j'appellerais

219
00:08:25,000 --> 00:08:27,000
les M&M's,

220
00:08:27,000 --> 00:08:29,000
les managers [directeurs] et les meetings [réunions].

221
00:08:29,000 --> 00:08:32,000
Ce sont eux les vrais problèmes au bureau aujourd'hui.

222
00:08:32,000 --> 00:08:35,000
Et c'est pourquoi les choses ne se font pas au bureau,

223
00:08:35,000 --> 00:08:37,000
c'est à cause des M&M's.

224
00:08:37,000 --> 00:08:39,000
Ce qui est intéressant,

225
00:08:39,000 --> 00:08:42,000
si vous écoutez tous les endroits où les gens disent qu'ils y travaillent --

226
00:08:42,000 --> 00:08:44,000
comme chez eux, ou dans une voiture, ou dans un avion,

227
00:08:44,000 --> 00:08:46,000
ou tard le soir, ou tôt le matin --

228
00:08:46,000 --> 00:08:48,000
vous ne trouvez pas les directeurs et les réunions ;

229
00:08:48,000 --> 00:08:51,000
vous trouverez beaucoup d'autres distractions, mais vous ne trouvez pas les directeurs et les réunions.

230
00:08:51,000 --> 00:08:54,000
Voici donc les choses que vous ne trouverez pas ailleurs,

231
00:08:54,000 --> 00:08:57,000
mais que vous trouvez au bureau.

232
00:08:57,000 --> 00:08:59,000
Et les directeurs sont fondamentalement des gens

233
00:08:59,000 --> 00:09:01,000
dont le travail consiste à interrompre le travail des autres.

234
00:09:01,000 --> 00:09:04,000
C'est en gros leur raison d'être, ils interrompent les gens.

235
00:09:04,000 --> 00:09:06,000
Ils ne font pas vraiment le travail,

236
00:09:06,000 --> 00:09:09,000
alors ils doivent s'assurer que tous les autres font le travail, ce qui est une interruption.

237
00:09:09,000 --> 00:09:11,000
Et nous avons beaucoup de directeurs dans le monde à présent.

238
00:09:11,000 --> 00:09:13,000
Et il y a beaucoup de gens dans le monde à présent.

239
00:09:13,000 --> 00:09:15,000
Et il y a beaucoup d'interruptions dans le monde à présent à cause de ces directeurs.

240
00:09:15,000 --> 00:09:17,000
Ils faut qu'ils vérifient : « Bonjour, ça va ? »

241
00:09:17,000 --> 00:09:19,000
« Faites moi voir où ça en est » et ce genre de chose.

242
00:09:19,000 --> 00:09:21,000
Et ils vous interrompent tout le temps au mauvais moment,

243
00:09:21,000 --> 00:09:24,000
alors que vous essayez de faire ce pourquoi ils vous paient,

244
00:09:24,000 --> 00:09:26,000
ils ont tendance à vous interrompre.

245
00:09:26,000 --> 00:09:28,000
C'est plutôt mauvais.

246
00:09:28,000 --> 00:09:31,000
Mais ce qui est pire c'est ce truc que les directeurs font par-dessus tout,

247
00:09:31,000 --> 00:09:33,000
et c'est de fixer des réunions.

248
00:09:33,000 --> 00:09:35,000
Et les réunions, c'est tout simplement nocif,

249
00:09:35,000 --> 00:09:38,000
épouvantable, empoisonnant

250
00:09:38,000 --> 00:09:40,000
pendant la journée de travail.

251
00:09:40,000 --> 00:09:43,000
Nous savons tous que c'est vrai.

252
00:09:43,000 --> 00:09:45,000
Et vous ne verriez pas les employés fixer spontanément des réunions ;

253
00:09:45,000 --> 00:09:47,000
ça ne marche pas comme ça.

254
00:09:47,000 --> 00:09:49,000
Le directeur fixe une réunion,

255
00:09:49,000 --> 00:09:51,000
pour que tous les employés se rassemblent,

256
00:09:51,000 --> 00:09:53,000
et c'est incroyablement dérangeant pour les gens --

257
00:09:53,000 --> 00:09:55,000
c'est-à-dire : « Hé, regardez,

258
00:09:55,000 --> 00:09:58,000
nous allons rassembler 10 personnes là tout de suite et faire une réunion.

259
00:09:58,000 --> 00:10:00,000
Ce que vous êtes en train de faire m'est égal.

260
00:10:00,000 --> 00:10:03,000
Vous arrêtez de faire ce que vous faites pour qu'on puisse avoir cette réunion. »

261
00:10:03,000 --> 00:10:06,000
Je veux dire, quelles sont les chances que 10 personnes soient prêtes à s'arrêter ?

262
00:10:06,000 --> 00:10:08,000
Et si elles sont en train de réfléchir à quelque chose d'important ?

263
00:10:08,000 --> 00:10:10,000
Et si elles sont en train de faire un travail important ?

264
00:10:10,000 --> 00:10:12,000
D'un coup vous leur dites qu'elles doivent arrêter de le faire

265
00:10:12,000 --> 00:10:14,000
pour faire autre chose.

266
00:10:14,000 --> 00:10:17,000
Alors elles se rendent dans une salle de réunion, et elles se rassemblent,

267
00:10:17,000 --> 00:10:20,000
et elles parlent de trucs qui en général n'ont pas d'importance.

268
00:10:20,000 --> 00:10:22,000
Parce que les réunions ce n'est pas du travail.

269
00:10:22,000 --> 00:10:25,000
Les réunions sont des lieux pour parler de choses qu'on est censé faire plus tard.

270
00:10:25,000 --> 00:10:27,000
Mais les réunions procréent aussi.

271
00:10:27,000 --> 00:10:29,000
Et donc une réunion a tendance à conduire à une autre réunion

272
00:10:29,000 --> 00:10:31,000
et a tendance à conduire à une autre réunion.

273
00:10:31,000 --> 00:10:33,000
Il y a souvent trop de gens dans les réunions,

274
00:10:33,000 --> 00:10:36,000
et elles coûtent vraiment très très cher à l'organisation.

275
00:10:36,000 --> 00:10:39,000
Les compagnies pensent souvent qu'une réunion d'une heure est une réunion d'une heure,

276
00:10:39,000 --> 00:10:42,000
mais ce n'est pas vrai, à moins qu'il n'y ait qu'une personne dans cette réunion.

277
00:10:42,000 --> 00:10:45,000
S'il y a 10 personnes dans la réunion, c'est une réunion de 10 heures, pas une réunion d'une heure.

278
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
Et c'est 10 heures de productivité prises sur le reste de l'organisation

279
00:10:48,000 --> 00:10:50,000
pour pouvoir faire cette réunion d'une heure,

280
00:10:50,000 --> 00:10:53,000
qui aurait probablement pu se tenir avec deux ou trois personnes

281
00:10:53,000 --> 00:10:55,000
qui auraient parlé pendant quelques minutes.

282
00:10:55,000 --> 00:10:57,000
Mais au lieu de cela, c'est une longue réunion programmée,

283
00:10:57,000 --> 00:11:00,000
parce que les réunions sont programmées comme le fonctionnement d'un logiciel,

284
00:11:00,000 --> 00:11:03,000
et c'est sur la base d'une incrémentation de 15 minutes, 30 minutes ou une heure.

285
00:11:03,000 --> 00:11:05,000
On ne planifie pas une réunion de huit heures avec Outlook.

286
00:11:05,000 --> 00:11:07,000
On ne peut pas. On ne sait même pas si c'est possible.

287
00:11:07,000 --> 00:11:10,000
On peut choisir 15 minutes, 30 minutes, 45 minutes ou une heure.

288
00:11:10,000 --> 00:11:12,000
Alors on a tendance à remplir ces périodes de temps

289
00:11:12,000 --> 00:11:14,000
quand les choses devraient vraiment aller vite.

290
00:11:14,000 --> 00:11:17,000
Donc les réunions et les directeurs sont les deux problèmes majeurs des entreprises aujourd'hui,

291
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
en particulier dans les bureaux.

292
00:11:19,000 --> 00:11:22,000
Ces choses n'existent pas en dehors des bureaux.

293
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
Alors j'ai quelques suggestions

294
00:11:24,000 --> 00:11:27,000
pour remédier à la situation.

295
00:11:27,000 --> 00:11:29,000
Que peuvent faire les directeurs --

296
00:11:29,000 --> 00:11:31,000
les directeurs éclairés, je l'espère --

297
00:11:31,000 --> 00:11:34,000
que peuvent-ils faire pour que leur bureau soit un meilleur lieu de travail pour les gens,

298
00:11:34,000 --> 00:11:37,000
pour que ce ne soit pas le dernier recours, mais le premier recours ?

299
00:11:37,000 --> 00:11:39,000
C'est que les gens commencent à dire,

300
00:11:39,000 --> 00:11:41,000
« Quand je veux vraiment accomplir une tâche, je vais au bureau. »

301
00:11:41,000 --> 00:11:43,000
Parce que les bureaux sont bien équipés,

302
00:11:43,000 --> 00:11:45,000
tout devrait y être pour qu'ils fassent leur travail,

303
00:11:45,000 --> 00:11:48,000
mais là tout de suite ils ne veulent pas y aller, alors comment changer ça ?

304
00:11:48,000 --> 00:11:50,000
J'ai trois suggestions que je vais partager avec vous.

305
00:11:50,000 --> 00:11:53,000
J'ai environ trois minutes, donc ça va le faire.

306
00:11:53,000 --> 00:11:56,000
Nous avons tous entendu parler de cette tendance du vendredi décontracté.

307
00:11:56,000 --> 00:11:58,000
Je ne sais pas si les gens le font toujours.

308
00:11:58,000 --> 00:12:01,000
Mais si on avait un vendredi sans paroles.

309
00:12:01,000 --> 00:12:03,000
Et si --

310
00:12:03,000 --> 00:12:05,000
prenez un jeudi une fois par mois

311
00:12:05,000 --> 00:12:08,000
et coupez ce jour en deux, et disons l'après-midi -- je vais vous faciliter la tâche.

312
00:12:08,000 --> 00:12:10,000
Donc rien que l'après-midi, un jeudi.

313
00:12:10,000 --> 00:12:12,000
Le premier jeudi du mois -- rien que l'après-midi --

314
00:12:12,000 --> 00:12:14,000
personne dans le bureau ne peut se parler.

315
00:12:14,000 --> 00:12:16,000
Rien que le silence, c'est tout.

316
00:12:16,000 --> 00:12:18,000
Et ce que vous trouverez,

317
00:12:18,000 --> 00:12:20,000
c'est qu'une énorme quantité de travail se fait en fait

318
00:12:20,000 --> 00:12:22,000
quand personne ne se parle.

319
00:12:22,000 --> 00:12:24,000
C'est à ce moment-là que les choses se font vraiment,

320
00:12:24,000 --> 00:12:26,000
quand personne ne les dérange, quand ils ne sont pas interrompus.

321
00:12:26,000 --> 00:12:29,000
Et vous pouvez donner à quelqu'un -- donner à quelqu'un quatre heures de travail ininterrompues

322
00:12:29,000 --> 00:12:31,000
c'est le plus beau cadeau que vous pouvez donner à qui que ce soit au travail.

323
00:12:31,000 --> 00:12:33,000
C'est mieux qu'un ordinateur.

324
00:12:33,000 --> 00:12:36,000
C'est mieux qu'un nouvel écran. C'est mieux qu'un nouveau logiciel,

325
00:12:36,000 --> 00:12:38,000
ou tout autre chose que les gens utilisent habituellement.

326
00:12:38,000 --> 00:12:40,000
Leur donner quatre heures de tranquillité au bureau

327
00:12:40,000 --> 00:12:42,000
aura une valeur incroyable.

328
00:12:42,000 --> 00:12:44,000
Et si vous essayez ça, je pense que vous trouverez que vous êtes d'accord.

329
00:12:44,000 --> 00:12:46,000
Et peut-être, je l'espère, vous le ferez plus souvent.

330
00:12:46,000 --> 00:12:48,000
Alors peut-être une semaine sur deux,

331
00:12:48,000 --> 00:12:50,000
ou chaque semaine, une fois par semaine,

332
00:12:50,000 --> 00:12:52,000
personne ne peut se parler les après-midis.

333
00:12:52,000 --> 00:12:55,000
Vous verrez que ça marchera vraiment, vraiment bien.

334
00:12:55,000 --> 00:12:57,000
Une autre chose que vous pouvez essayer,

335
00:12:57,000 --> 00:12:59,000
c'est de passer de la communication

336
00:12:59,000 --> 00:13:01,000
et la collaboration active,

337
00:13:01,000 --> 00:13:03,000
dans le genre face à face,

338
00:13:03,000 --> 00:13:06,000
à taper sur l'épaule des gens, les saluer, avoir des réunions,

339
00:13:06,000 --> 00:13:08,000
et remplacer ça par des modèles plus passifs de communication

340
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
en employant des choses comme les e-mails et la messagerie instantanée,

341
00:13:11,000 --> 00:13:14,000
ou les produits de collaboration, des choses comme ça.

342
00:13:14,000 --> 00:13:17,000
Les gens pourraient dire que les e-mails vous distraient vraiment

343
00:13:17,000 --> 00:13:19,000
et que la messagerie instantanée aussi,

344
00:13:19,000 --> 00:13:21,000
et ces autres choses vous distraient vraiment,

345
00:13:21,000 --> 00:13:24,000
mais elles sont sources de distraction au moment que vous choisissez vous-même.

346
00:13:24,000 --> 00:13:27,000
Vous pouvez quitter l'application e-mail, vous ne pouvez pas quitter votre patron.

347
00:13:27,000 --> 00:13:29,000
Vous pouvez quitter la messagerie instantanée,

348
00:13:29,000 --> 00:13:31,000
vous ne pouvez pas cacher votre directeur.

349
00:13:31,000 --> 00:13:33,000
Vous pouvez mettre ces choses-là de côté,

350
00:13:33,000 --> 00:13:36,000
et alors vous pouvez être interrompu selon votre propre planification au moment où vous le désirez,

351
00:13:36,000 --> 00:13:38,000
quand vous êtes disponible, quand vous êtes prêt à vous y remettre.

352
00:13:38,000 --> 00:13:41,000
Parce que le travail, comme le sommeil, se produit par phases.

353
00:13:41,000 --> 00:13:43,000
Alors vous allez vous lever et produire du travail,

354
00:13:43,000 --> 00:13:45,000
et puis vous allez mettre ce travail de côté,

355
00:13:45,000 --> 00:13:47,000
et peut-être vérifier vos e-mails ou passer sur la messagerie instantanée.

356
00:13:47,000 --> 00:13:50,000
Et il y a vraiment très peu de choses qui sont urgentes

357
00:13:50,000 --> 00:13:53,000
qui doivent être faites, qui ont besoin d'une réponse à la seconde.

358
00:13:53,000 --> 00:13:55,000
Donc si votre directeur,

359
00:13:55,000 --> 00:13:57,000
se met à encourager les gens à utiliser les e-mails et la messagerie instantanée

360
00:13:57,000 --> 00:13:59,000
et d'autres choses que quelqu'un d'autre peut mettre de côté,

361
00:13:59,000 --> 00:14:01,000
alors on revient vers vous selon votre propre planning.

362
00:14:01,000 --> 00:14:04,000
Et ma dernière suggestion

363
00:14:04,000 --> 00:14:07,000
est que si vous avez une réunion qui s'annonce,

364
00:14:07,000 --> 00:14:09,000
si vous en avez la possibilité,

365
00:14:09,000 --> 00:14:12,000
annulez, annulez simplement cette prochaine réunion.

366
00:14:13,000 --> 00:14:15,000
Aujourd'hui c'est vendredi -- donc lundi, en général les gens ont des réunions le lundi.

367
00:14:15,000 --> 00:14:17,000
Ne la faites pas.

368
00:14:17,000 --> 00:14:19,000
Je ne veux pas dire : remplacez-là,

369
00:14:19,000 --> 00:14:21,000
je veux dire : effacez-la de votre mémoire, elle n'y est plus.

370
00:14:21,000 --> 00:14:24,000
Et vous verrez que tout ira bien.

371
00:14:24,000 --> 00:14:26,000
Toutes ces discussions et décisions que vous pensiez devoir prendre

372
00:14:26,000 --> 00:14:28,000
pendant ce moment unique à 9 heures le lundi,

373
00:14:28,000 --> 00:14:30,000
oubliez-les, et tout ira bien.

374
00:14:30,000 --> 00:14:33,000
Les gens auront une matinée plus ouverte, ils peuvent vraiment réfléchir,

375
00:14:33,000 --> 00:14:35,000
et vous verrez que peut-être ces choses que vous pensiez devoir faire,

376
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
vou n'avez en fait pas à les faire.

377
00:14:37,000 --> 00:14:39,000
Voilà donc trois suggestions brèves que je voulais vous faire

378
00:14:39,000 --> 00:14:41,000
pour que vous y réfléchissiez.

379
00:14:41,000 --> 00:14:43,000
Et j'espère que certaines de ces idées

380
00:14:43,000 --> 00:14:45,000
ont été au moins assez provocatrices

381
00:14:45,000 --> 00:14:47,000
pour que les directeurs, les patrons, les chefs d'entreprises,

382
00:14:47,000 --> 00:14:50,000
les organisateurs, et les gens qui dirigent d'autres gens,

383
00:14:50,000 --> 00:14:52,000
réfléchissent à lâcher un peu la bride

384
00:14:52,000 --> 00:14:54,000
et donner aux gens plus de temps pour produire un travail.

385
00:14:54,000 --> 00:14:56,000
Et je crois que ça finira par payer.

386
00:14:56,000 --> 00:14:58,000
Merci pour votre attention.

387
00:14:58,000 --> 00:15:00,000
(Applaudissements)