0:00:00.000,0:00:02.000
Je vais donc vous parler du travail,

0:00:02.000,0:00:04.000
en particulier pourquoi les gens ne semblent pas

0:00:04.000,0:00:06.000
parvenir à faire leur travail au travail,

0:00:06.000,0:00:09.000
ce qui est un problème que nous avons tous plus ou moins.

0:00:09.000,0:00:11.000
Mais commençons par le commencement.

0:00:11.000,0:00:14.000
Nous avons donc des entreprises, des organisations bénévoles, et des associations caritatives

0:00:14.000,0:00:16.000
et tous ces groupes qui

0:00:16.000,0:00:18.000
ont des employés

0:00:18.000,0:00:20.000
ou des volontaires.

0:00:20.000,0:00:23.000
Et ils s'attendent à ce que ces gens qui travaillent pour eux

0:00:23.000,0:00:25.000
fassent du super travail --

0:00:25.000,0:00:27.000
j'espère, au moins.

0:00:27.000,0:00:29.000
Au moins du bon travail, on l'espère, au moins, c'est du bon travail --

0:00:29.000,0:00:31.000
avec un peu de chance, du super travail.

0:00:31.000,0:00:33.000
Et donc ce qu'ils font en général, c'est qu'ils décident

0:00:33.000,0:00:35.000
que tous ces gens doivent se réunir en un seul lieu

0:00:35.000,0:00:37.000
pour faire ce travail.

0:00:37.000,0:00:40.000
Donc une compagnie, ou une organisation caritative, ou une organisation quelconque,

0:00:40.000,0:00:42.000
en général, à moins que vous travailliez en Afrique,

0:00:42.000,0:00:44.000
si vous avez cette chance --

0:00:44.000,0:00:46.000
la plupart des gens doivent se rendre au bureau le matin.

0:00:46.000,0:00:48.000
Et donc ces compagnies

0:00:48.000,0:00:50.000
construisent des bureaux.

0:00:50.000,0:00:53.000
Ils vont acheter un immeuble ou louer un immeuble,

0:00:53.000,0:00:55.000
ou prendre un bail pour un espace,

0:00:55.000,0:00:58.000
et ils remplissent l'espace avec des trucs.

0:00:58.000,0:01:01.000
Ils le remplissent avec des tables, des bureaux,

0:01:01.000,0:01:03.000
des chaises, de l'équipement informatique,

0:01:03.000,0:01:05.000
des logiciels,

0:01:05.000,0:01:07.000
l'accès Internet,

0:01:07.000,0:01:10.000
peut-être un réfrigérateur, peut-être un certain nombre d'autres choses,

0:01:10.000,0:01:12.000
et ils attendent de leurs employés, ou leurs bénévoles,

0:01:12.000,0:01:15.000
qu'ils viennent sur ce lieu tous les jours pour faire du super boulot.

0:01:15.000,0:01:18.000
Il semble parfaitement raisonnable de se poser la question.

0:01:18.000,0:01:20.000
Cependant, si vous parlez vraiment aux gens

0:01:20.000,0:01:22.000
et même si vous vous demandez à vous-même,

0:01:22.000,0:01:24.000
et vous vous demandez

0:01:24.000,0:01:27.000
où voulez-vous travailler quand vous avez vraiment besoin de faire quelque chose ?

0:01:27.000,0:01:29.000
Vous découvrirez que les gens ne disent pas

0:01:29.000,0:01:31.000
ce que les entreprises pensent qu'ils diraient.

0:01:31.000,0:01:33.000
Si vous posez la question aux gens : où devez-vous vraiment aller

0:01:33.000,0:01:35.000
quand vous devez obtenir un résultat ?

0:01:35.000,0:01:37.000
En général vous obtenez trois sortes de réponses.

0:01:37.000,0:01:40.000
L'une est un lieu, un endroit précis ou une pièce.

0:01:40.000,0:01:42.000
L'autre est un objet en mouvement.

0:01:42.000,0:01:44.000
Et la troisième est un moment.

0:01:44.000,0:01:46.000
Donc voici des exemples.

0:01:46.000,0:01:49.000
Quand je demande aux gens -- je pose cette question aux gens depuis 10 ans --

0:01:49.000,0:01:51.000
je leur demande : « Où allez-vous quand vous devez vraiment obtenir un résultat ? »

0:01:51.000,0:01:54.000
J'entends des choses comme le porche, le pont,

0:01:54.000,0:01:56.000
la cuisine.

0:01:56.000,0:01:58.000
J'entends des choses comme une pièce supplémentaire dans la maison,

0:01:58.000,0:02:00.000
la cave,

0:02:00.000,0:02:03.000
le café, la bibliothèque.

0:02:03.000,0:02:06.000
Et vous entendrez des choses comme le train,

0:02:06.000,0:02:09.000
un avion, une voiture -- donc les aller-retours maison-travail.

0:02:09.000,0:02:11.000
Et puis vous entendrez les gens dire,

0:02:11.000,0:02:13.000
« Et bien, où je suis n'a pas d'importance,

0:02:13.000,0:02:16.000
du moment que c'est très tôt le matin ou très tard le soir ou le weekend. »

0:02:16.000,0:02:19.000
Vous n'entendez presque jamais dire au bureau.

0:02:19.000,0:02:22.000
Mais les entreprises dépensent tout cet argent dans des endroits appelés le bureau,

0:02:22.000,0:02:24.000
et ils obligent les gens à s'y rendre tout le temps,

0:02:24.000,0:02:27.000
et pourtant vous ne travaillez pas au bureau.

0:02:27.000,0:02:29.000
Qu'est-ce qu'il se passe ?

0:02:29.000,0:02:31.000
Pourquoi est-ce ainsi ?

0:02:31.000,0:02:34.000
Pourquoi est-ce le cas ?

0:02:34.000,0:02:36.000
Et ce que vous allez découvrir, si vous creusez un peu,

0:02:36.000,0:02:38.000
vous trouverez que les gens --

0:02:38.000,0:02:40.000
c'est ce qui se passe --

0:02:40.000,0:02:42.000
les gens vont au travail,

0:02:42.000,0:02:44.000
et qu'en gros ils échangent leur journée de travail

0:02:44.000,0:02:46.000
contre une série de moments de travail.

0:02:46.000,0:02:48.000
C'est ce qui se passe au bureau.

0:02:48.000,0:02:50.000
Vous n'avez plus une journée de travail, vous avez des moments de travail.

0:02:50.000,0:02:53.000
C'est comme si la porte d'entrée au bureau était un mixeur,

0:02:53.000,0:02:55.000
vous y entrez et votre journée est déchiquetée en morceaux,

0:02:55.000,0:02:58.000
parce que vous avez 15 minutes par-ci et 30 minutes par-là,

0:02:58.000,0:03:00.000
et puis quelque chose d'autre se présente qui vous sort de votre travail,

0:03:00.000,0:03:03.000
et vous devez faire autre chose, puis vous avez 20 minutes, puis c'est l'heure du déjeuner.

0:03:03.000,0:03:05.000
Puis vous avez quelque chose d'autre à faire,

0:03:05.000,0:03:08.000
puis vous avez 15 minutes, et quelqu'un vous prend à part et vous pose une question.

0:03:08.000,0:03:11.000
Et avant que vous vous en aperceviez, il est 17 heures,

0:03:11.000,0:03:13.000
et vous faites le bilan de votre journée,

0:03:13.000,0:03:15.000
et vous vous rendez compte que vous n'avez rien fait.

0:03:15.000,0:03:17.000
Je veux dire, on a tous vécu ça.

0:03:17.000,0:03:19.000
On l'a probablement vécu hier,

0:03:19.000,0:03:21.000
ou le jour d'avant, ou encore avant cela.

0:03:21.000,0:03:24.000
Vous faites le bilan de votre journée, et vous vous dites, je n'ai rien fait aujourd'hui.

0:03:24.000,0:03:26.000
J'étais au boulot.

0:03:26.000,0:03:29.000
J'étais à mon bureau. J'ai utilisé mon ordinateur coûteux.

0:03:29.000,0:03:31.000
J'ai utilisé le logiciel qu'on ma dit d'utiliser.

0:03:31.000,0:03:34.000
Je suis allé aux réunions où on m'a demandé d'aller.

0:03:34.000,0:03:36.000
J'ai fait ces vidéoconférences. J'ai fait tout ça.

0:03:36.000,0:03:39.000
Mais en fait je n'ai rien fait.

0:03:39.000,0:03:41.000
Ce que j'ai fait ce sont des tâches.

0:03:41.000,0:03:43.000
Je n'ai en fait rien fait de valable.

0:03:43.000,0:03:46.000
Et ce que vous découvrez, c'est en particulier le cas des créatifs --

0:03:46.000,0:03:48.000
des designers, des programmeurs,

0:03:48.000,0:03:50.000
des écrivains, des ingénieurs,

0:03:50.000,0:03:52.000
des penseurs --

0:03:52.000,0:03:54.000
c'est que les gens ont vraiment besoin

0:03:54.000,0:03:57.000
de longues périodes ininterrompues pour aboutir à quelque chose.

0:03:57.000,0:04:00.000
Vous ne pouvez pas demander à quelqu'un d'être créatif en 15 minutes

0:04:00.000,0:04:02.000
et de vraiment réfléchir à un problème.

0:04:02.000,0:04:04.000
Vous aurez peut-être une idée fugace,

0:04:04.000,0:04:07.000
mais pour vous plonger dans un problème et l'examiner vraiment soigneusement,

0:04:07.000,0:04:10.000
il vous faut de longues périodes ininterrompues.

0:04:10.000,0:04:13.000
Et même si une journée de travail classique est de huit heures,

0:04:13.000,0:04:16.000
combien de gens ici ont déjà eu huit heures rien que pour eux au bureau ?

0:04:16.000,0:04:18.000
Et sept heures ?

0:04:18.000,0:04:21.000
Six ? Cinq ? Quatre ?

0:04:21.000,0:04:24.000
Quand avez-vous eu trois heures à vous au bureau pour la dernière fois ?

0:04:24.000,0:04:26.000
Deux heures ? Une peut-être.

0:04:26.000,0:04:28.000
Très, très peu de gens ont en fait

0:04:28.000,0:04:31.000
de longues périodes ininterrompues au bureau.

0:04:31.000,0:04:34.000
Et c'est pourquoi les gens ont choisi de travailler chez eux,

0:04:34.000,0:04:36.000
ou alors ils peuvent peut-être aller au bureau,

0:04:36.000,0:04:38.000
mais ils peuvent peut-être aller au bureau très tôt le matin,

0:04:38.000,0:04:40.000
ou tard le soir quand il n'y a personne,

0:04:40.000,0:04:43.000
ou ils restent après que tout le monde soit parti, ou ils y vont le weekend,

0:04:43.000,0:04:45.000
ou ils font le travail dans l'avion,

0:04:45.000,0:04:47.000
ou ils font le travail dans la voiture ou dans le train

0:04:47.000,0:04:49.000
parce qu'il n'y a rien pour les distraire.

0:04:49.000,0:04:51.000
Vous pouvez être distrait par différentes choses,

0:04:51.000,0:04:53.000
mais il n'y pas rien d'aussi mauvais pour vous distraire

0:04:53.000,0:04:55.000
que ce dont je vous parlerai dans une minute.

0:04:55.000,0:04:57.000
Et tout ce phénomène

0:04:57.000,0:04:59.000
qui consiste à avoir de courtes périodes intensives pour travailler

0:04:59.000,0:05:01.000
me rappelle autre chose

0:05:01.000,0:05:03.000
qui ne marche pas quand vous êtes interrompu,

0:05:03.000,0:05:05.000
et il s'agit du sommeil.

0:05:05.000,0:05:07.000
Je pense que le sommeil et le travail sont très liés.

0:05:07.000,0:05:09.000
Et ce n'est pas seulement que vous pouvez travailler quand vous dormez

0:05:09.000,0:05:11.000
et que vous pouvez dormir quand vous travaillez.

0:05:11.000,0:05:13.000
Ce n'est pas vraiment ce que je veux dire.

0:05:13.000,0:05:15.000
Je parle précisément du fait

0:05:15.000,0:05:17.000
que le sommeil et le travail

0:05:17.000,0:05:19.000
sont basés sur des phases,

0:05:19.000,0:05:21.000
ou sont des évènements qui se basent sur des stades.

0:05:22.000,0:05:25.000
Donc le sommeil fonctionne en phases ou stades de sommeil --

0:05:25.000,0:05:27.000
certains les appellent autrement.

0:05:27.000,0:05:29.000
Il y en a cinq,

0:05:29.000,0:05:32.000
et pour atteindre les phases profondes, celles qui sont importantes,

0:05:32.000,0:05:34.000
vous devez passer par les phases précédentes.

0:05:34.000,0:05:36.000
Et si on vous interrompt pendant que vous passez par les premières phases --

0:05:36.000,0:05:38.000
si quelqu'un se cogne dans votre lit,

0:05:38.000,0:05:41.000
ou s'il y a un bruit, ou quoi que ce soit --

0:05:41.000,0:05:43.000
vous ne reprenez pas là où vous vous êtes arrêté.

0:05:43.000,0:05:45.000
Si on vous interrompt et qu'on vous réveille,

0:05:45.000,0:05:47.000
vous devez recommencer.

0:05:47.000,0:05:50.000
Vous devez donc revenir quelques phases en arrière et recommencer.

0:05:50.000,0:05:52.000
Et ce qui finit par arriver -- vous avez parfois des jours comme ça

0:05:52.000,0:05:54.000
où vous vous réveillez à huit heures du matin, ou sept heures du matin,

0:05:54.000,0:05:56.000
ou quelle que soit l'heure,

0:05:56.000,0:05:58.000
et vous vous dites, je n'ai pas très bien dormi.

0:05:58.000,0:06:01.000
J'ai dormi -- je suis allé au lit, je me suis allongé --

0:06:01.000,0:06:03.000
mais je n'ai pas vraiment dormi.

0:06:03.000,0:06:06.000
Les gens disent que vous vous endormez,

0:06:06.000,0:06:08.000
mais vous ne vous vous endormez pas vraiment, vous allez vers le sommeil.

0:06:08.000,0:06:11.000
Ça prend un moment ; vous devez passer par ces phases.

0:06:11.000,0:06:13.000
Et si vous êtes interrompu, vous ne dormez pas bien.

0:06:13.000,0:06:15.000
Alors comment espérer -- est-ce que quelqu'un ici s'attend à ce que quelqu'un dorme bien

0:06:15.000,0:06:17.000
si on l'interrompt toute la nuit ?

0:06:17.000,0:06:19.000
Je pense que personne ne dirait oui.

0:06:19.000,0:06:21.000
Pourquoi espérons-nous que les gens travaillent bien

0:06:21.000,0:06:23.000
si on les interrompt toute la journée au bureau ?

0:06:23.000,0:06:26.000
Comment pouvons nous espérer que les gens fassent leur travail

0:06:26.000,0:06:28.000
s'ils vont au bureau pour être interrompus ?

0:06:28.000,0:06:31.000
Pour moi, ça n'a pas beaucoup de sens.

0:06:31.000,0:06:33.000
Alors que sont ces interruptions qui surviennent au bureau

0:06:33.000,0:06:35.000
et pas dans d'autres endroits ?

0:06:35.000,0:06:37.000
Parce que dans d'autres endroits, vous pouvez être interrompu,

0:06:37.000,0:06:39.000
vous pouvez allumer la télé,

0:06:39.000,0:06:41.000
ou vous pouvez aller faire un tour,

0:06:41.000,0:06:43.000
ou bien il y a un réfrigérateur en bas,

0:06:43.000,0:06:46.000
ou alors vous avez votre propre canapé, ce que vous voulez.

0:06:46.000,0:06:48.000
Et si vous parlez à certains directeurs,

0:06:48.000,0:06:51.000
ils vous diront qu'ils ne veulent pas que leurs employés travaillent chez eux

0:06:51.000,0:06:53.000
à cause de ces distractions.

0:06:53.000,0:06:55.000
Ils disent aussi --

0:06:55.000,0:06:57.000
parfois ils disent aussi :

0:06:57.000,0:06:59.000
« Et bien, si je ne vois pas la personne, comme est-ce que je sais qu'elle travaille ? »

0:06:59.000,0:07:02.000
ce qui est bien sûr ridicule, mais c'est une des excuses que les directeurs avancent.

0:07:02.000,0:07:04.000
Et je suis un de ces directeurs.

0:07:04.000,0:07:06.000
Je comprends ; je sais comment ça se passe.

0:07:06.000,0:07:08.000
Nous devons tous nous améliorer de ce côté-là.

0:07:08.000,0:07:10.000
Mais ils citent souvent ces sources de distraction.

0:07:10.000,0:07:12.000
« Je ne peux pas permettre à quelqu'un de travailler chez lui.

0:07:12.000,0:07:14.000
Il va regarder la télé. Il feront autre chose. »

0:07:14.000,0:07:17.000
Il s'avère que ce ne sont pas ces choses-là qui vous distraient.

0:07:17.000,0:07:19.000
Parce que ce sont des actions volontaires.

0:07:19.000,0:07:21.000
Vous décidez quand vous voulez être distrait par la télé.

0:07:21.000,0:07:23.000
Vous décidez quand vous voulez allumer quelque chose.

0:07:23.000,0:07:26.000
Vous décidez quand vous voulez aller en bas ou aller faire un tour.

0:07:26.000,0:07:28.000
Au bureau, la plupart des interruptions et des distractions

0:07:28.000,0:07:30.000
qui empêchent les gens de faire leur travail

0:07:30.000,0:07:32.000
sont involontaires.

0:07:32.000,0:07:35.000
Alors examinons-en deux ou trois.

0:07:35.000,0:07:37.000
Les directeurs et les patrons

0:07:37.000,0:07:40.000
voudront souvent vous faire croire que les distractions au travail

0:07:40.000,0:07:43.000
sont des choses comme Facebook et Twitter

0:07:43.000,0:07:46.000
et Youtube et autres sites web.

0:07:46.000,0:07:48.000
Et en fait, ils iront jusqu'à

0:07:48.000,0:07:50.000
effectivement interdire ces sites au travail.

0:07:50.000,0:07:53.000
Certains d'entre vous travaillent peut-être dans des endroits où on ne peux pas avoir accès à ces sites.

0:07:53.000,0:07:56.000
Je veux-dire, sommes nous en Chine ? Qu'est-ce qui se passe ici ?

0:07:56.000,0:07:58.000
Vous ne pouvez pas aller sur un site web au boulot,

0:07:58.000,0:08:00.000
et c'est là le problème, c'est pourquoi les gens n'arrivent pas à faire le travail,

0:08:00.000,0:08:02.000
parce qu'ils vont sur Facebook et sur Twitter ?

0:08:02.000,0:08:05.000
C'est ridicule. C'est un leurre complet.

0:08:07.000,0:08:09.000
Et les Facebook, Twitter et Youtube d'aujourd'hui,

0:08:09.000,0:08:12.000
ces choses sont simplement les pauses-café d'aujourd'hui.

0:08:12.000,0:08:14.000
Ça ne posait de problème à personne de laisser les gens faire des pauses de 15 minutes

0:08:14.000,0:08:16.000
il y a 10 ans,

0:08:16.000,0:08:18.000
alors pourquoi tout le monde s'inquiète-t-il si quelqu'un va sur Facebook de temps à autre,

0:08:18.000,0:08:20.000
ou sur Twitter de temps à autre, ou sur Youtube de temps à autre?

0:08:20.000,0:08:23.000
Ce ne sont pas les vrais problèmes au bureau.

0:08:23.000,0:08:25.000
Les vrais problèmes sont ce que j'appellerais

0:08:25.000,0:08:27.000
les M&M's,

0:08:27.000,0:08:29.000
les managers [directeurs] et les meetings [réunions].

0:08:29.000,0:08:32.000
Ce sont eux les vrais problèmes au bureau aujourd'hui.

0:08:32.000,0:08:35.000
Et c'est pourquoi les choses ne se font pas au bureau,

0:08:35.000,0:08:37.000
c'est à cause des M&M's.

0:08:37.000,0:08:39.000
Ce qui est intéressant,

0:08:39.000,0:08:42.000
si vous écoutez tous les endroits où les gens disent qu'ils y travaillent --

0:08:42.000,0:08:44.000
comme chez eux, ou dans une voiture, ou dans un avion,

0:08:44.000,0:08:46.000
ou tard le soir, ou tôt le matin --

0:08:46.000,0:08:48.000
vous ne trouvez pas les directeurs et les réunions ;

0:08:48.000,0:08:51.000
vous trouverez beaucoup d'autres distractions, mais vous ne trouvez pas les directeurs et les réunions.

0:08:51.000,0:08:54.000
Voici donc les choses que vous ne trouverez pas ailleurs,

0:08:54.000,0:08:57.000
mais que vous trouvez au bureau.

0:08:57.000,0:08:59.000
Et les directeurs sont fondamentalement des gens

0:08:59.000,0:09:01.000
dont le travail consiste à interrompre le travail des autres.

0:09:01.000,0:09:04.000
C'est en gros leur raison d'être, ils interrompent les gens.

0:09:04.000,0:09:06.000
Ils ne font pas vraiment le travail,

0:09:06.000,0:09:09.000
alors ils doivent s'assurer que tous les autres font le travail, ce qui est une interruption.

0:09:09.000,0:09:11.000
Et nous avons beaucoup de directeurs dans le monde à présent.

0:09:11.000,0:09:13.000
Et il y a beaucoup de gens dans le monde à présent.

0:09:13.000,0:09:15.000
Et il y a beaucoup d'interruptions dans le monde à présent à cause de ces directeurs.

0:09:15.000,0:09:17.000
Ils faut qu'ils vérifient : « Bonjour, ça va ? »

0:09:17.000,0:09:19.000
« Faites moi voir où ça en est » et ce genre de chose.

0:09:19.000,0:09:21.000
Et ils vous interrompent tout le temps au mauvais moment,

0:09:21.000,0:09:24.000
alors que vous essayez de faire ce pourquoi ils vous paient,

0:09:24.000,0:09:26.000
ils ont tendance à vous interrompre.

0:09:26.000,0:09:28.000
C'est plutôt mauvais.

0:09:28.000,0:09:31.000
Mais ce qui est pire c'est ce truc que les directeurs font par-dessus tout,

0:09:31.000,0:09:33.000
et c'est de fixer des réunions.

0:09:33.000,0:09:35.000
Et les réunions, c'est tout simplement nocif,

0:09:35.000,0:09:38.000
épouvantable, empoisonnant

0:09:38.000,0:09:40.000
pendant la journée de travail.

0:09:40.000,0:09:43.000
Nous savons tous que c'est vrai.

0:09:43.000,0:09:45.000
Et vous ne verriez pas les employés fixer spontanément des réunions ;

0:09:45.000,0:09:47.000
ça ne marche pas comme ça.

0:09:47.000,0:09:49.000
Le directeur fixe une réunion,

0:09:49.000,0:09:51.000
pour que tous les employés se rassemblent,

0:09:51.000,0:09:53.000
et c'est incroyablement dérangeant pour les gens --

0:09:53.000,0:09:55.000
c'est-à-dire : « Hé, regardez,

0:09:55.000,0:09:58.000
nous allons rassembler 10 personnes là tout de suite et faire une réunion.

0:09:58.000,0:10:00.000
Ce que vous êtes en train de faire m'est égal.

0:10:00.000,0:10:03.000
Vous arrêtez de faire ce que vous faites pour qu'on puisse avoir cette réunion. »

0:10:03.000,0:10:06.000
Je veux dire, quelles sont les chances que 10 personnes soient prêtes à s'arrêter ?

0:10:06.000,0:10:08.000
Et si elles sont en train de réfléchir à quelque chose d'important ?

0:10:08.000,0:10:10.000
Et si elles sont en train de faire un travail important ?

0:10:10.000,0:10:12.000
D'un coup vous leur dites qu'elles doivent arrêter de le faire

0:10:12.000,0:10:14.000
pour faire autre chose.

0:10:14.000,0:10:17.000
Alors elles se rendent dans une salle de réunion, et elles se rassemblent,

0:10:17.000,0:10:20.000
et elles parlent de trucs qui en général n'ont pas d'importance.

0:10:20.000,0:10:22.000
Parce que les réunions ce n'est pas du travail.

0:10:22.000,0:10:25.000
Les réunions sont des lieux pour parler de choses qu'on est censé faire plus tard.

0:10:25.000,0:10:27.000
Mais les réunions procréent aussi.

0:10:27.000,0:10:29.000
Et donc une réunion a tendance à conduire à une autre réunion

0:10:29.000,0:10:31.000
et a tendance à conduire à une autre réunion.

0:10:31.000,0:10:33.000
Il y a souvent trop de gens dans les réunions,

0:10:33.000,0:10:36.000
et elles coûtent vraiment très très cher à l'organisation.

0:10:36.000,0:10:39.000
Les compagnies pensent souvent qu'une réunion d'une heure est une réunion d'une heure,

0:10:39.000,0:10:42.000
mais ce n'est pas vrai, à moins qu'il n'y ait qu'une personne dans cette réunion.

0:10:42.000,0:10:45.000
S'il y a 10 personnes dans la réunion, c'est une réunion de 10 heures, pas une réunion d'une heure.

0:10:45.000,0:10:48.000
Et c'est 10 heures de productivité prises sur le reste de l'organisation

0:10:48.000,0:10:50.000
pour pouvoir faire cette réunion d'une heure,

0:10:50.000,0:10:53.000
qui aurait probablement pu se tenir avec deux ou trois personnes

0:10:53.000,0:10:55.000
qui auraient parlé pendant quelques minutes.

0:10:55.000,0:10:57.000
Mais au lieu de cela, c'est une longue réunion programmée,

0:10:57.000,0:11:00.000
parce que les réunions sont programmées comme le fonctionnement d'un logiciel,

0:11:00.000,0:11:03.000
et c'est sur la base d'une incrémentation de 15 minutes, 30 minutes ou une heure.

0:11:03.000,0:11:05.000
On ne planifie pas une réunion de huit heures avec Outlook.

0:11:05.000,0:11:07.000
On ne peut pas. On ne sait même pas si c'est possible.

0:11:07.000,0:11:10.000
On peut choisir 15 minutes, 30 minutes, 45 minutes ou une heure.

0:11:10.000,0:11:12.000
Alors on a tendance à remplir ces périodes de temps

0:11:12.000,0:11:14.000
quand les choses devraient vraiment aller vite.

0:11:14.000,0:11:17.000
Donc les réunions et les directeurs sont les deux problèmes majeurs des entreprises aujourd'hui,

0:11:17.000,0:11:19.000
en particulier dans les bureaux.

0:11:19.000,0:11:22.000
Ces choses n'existent pas en dehors des bureaux.

0:11:22.000,0:11:24.000
Alors j'ai quelques suggestions

0:11:24.000,0:11:27.000
pour remédier à la situation.

0:11:27.000,0:11:29.000
Que peuvent faire les directeurs --

0:11:29.000,0:11:31.000
les directeurs éclairés, je l'espère --

0:11:31.000,0:11:34.000
que peuvent-ils faire pour que leur bureau soit un meilleur lieu de travail pour les gens,

0:11:34.000,0:11:37.000
pour que ce ne soit pas le dernier recours, mais le premier recours ?

0:11:37.000,0:11:39.000
C'est que les gens commencent à dire,

0:11:39.000,0:11:41.000
« Quand je veux vraiment accomplir une tâche, je vais au bureau. »

0:11:41.000,0:11:43.000
Parce que les bureaux sont bien équipés,

0:11:43.000,0:11:45.000
tout devrait y être pour qu'ils fassent leur travail,

0:11:45.000,0:11:48.000
mais là tout de suite ils ne veulent pas y aller, alors comment changer ça ?

0:11:48.000,0:11:50.000
J'ai trois suggestions que je vais partager avec vous.

0:11:50.000,0:11:53.000
J'ai environ trois minutes, donc ça va le faire.

0:11:53.000,0:11:56.000
Nous avons tous entendu parler de cette tendance du vendredi décontracté.

0:11:56.000,0:11:58.000
Je ne sais pas si les gens le font toujours.

0:11:58.000,0:12:01.000
Mais si on avait un vendredi sans paroles.

0:12:01.000,0:12:03.000
Et si --

0:12:03.000,0:12:05.000
prenez un jeudi une fois par mois

0:12:05.000,0:12:08.000
et coupez ce jour en deux, et disons l'après-midi -- je vais vous faciliter la tâche.

0:12:08.000,0:12:10.000
Donc rien que l'après-midi, un jeudi.

0:12:10.000,0:12:12.000
Le premier jeudi du mois -- rien que l'après-midi --

0:12:12.000,0:12:14.000
personne dans le bureau ne peut se parler.

0:12:14.000,0:12:16.000
Rien que le silence, c'est tout.

0:12:16.000,0:12:18.000
Et ce que vous trouverez,

0:12:18.000,0:12:20.000
c'est qu'une énorme quantité de travail se fait en fait

0:12:20.000,0:12:22.000
quand personne ne se parle.

0:12:22.000,0:12:24.000
C'est à ce moment-là que les choses se font vraiment,

0:12:24.000,0:12:26.000
quand personne ne les dérange, quand ils ne sont pas interrompus.

0:12:26.000,0:12:29.000
Et vous pouvez donner à quelqu'un -- donner à quelqu'un quatre heures de travail ininterrompues

0:12:29.000,0:12:31.000
c'est le plus beau cadeau que vous pouvez donner à qui que ce soit au travail.

0:12:31.000,0:12:33.000
C'est mieux qu'un ordinateur.

0:12:33.000,0:12:36.000
C'est mieux qu'un nouvel écran. C'est mieux qu'un nouveau logiciel,

0:12:36.000,0:12:38.000
ou tout autre chose que les gens utilisent habituellement.

0:12:38.000,0:12:40.000
Leur donner quatre heures de tranquillité au bureau

0:12:40.000,0:12:42.000
aura une valeur incroyable.

0:12:42.000,0:12:44.000
Et si vous essayez ça, je pense que vous trouverez que vous êtes d'accord.

0:12:44.000,0:12:46.000
Et peut-être, je l'espère, vous le ferez plus souvent.

0:12:46.000,0:12:48.000
Alors peut-être une semaine sur deux,

0:12:48.000,0:12:50.000
ou chaque semaine, une fois par semaine,

0:12:50.000,0:12:52.000
personne ne peut se parler les après-midis.

0:12:52.000,0:12:55.000
Vous verrez que ça marchera vraiment, vraiment bien.

0:12:55.000,0:12:57.000
Une autre chose que vous pouvez essayer,

0:12:57.000,0:12:59.000
c'est de passer de la communication

0:12:59.000,0:13:01.000
et la collaboration active,

0:13:01.000,0:13:03.000
dans le genre face à face,

0:13:03.000,0:13:06.000
à taper sur l'épaule des gens, les saluer, avoir des réunions,

0:13:06.000,0:13:08.000
et remplacer ça par des modèles plus passifs de communication

0:13:08.000,0:13:11.000
en employant des choses comme les e-mails et la messagerie instantanée,

0:13:11.000,0:13:14.000
ou les produits de collaboration, des choses comme ça.

0:13:14.000,0:13:17.000
Les gens pourraient dire que les e-mails vous distraient vraiment

0:13:17.000,0:13:19.000
et que la messagerie instantanée aussi,

0:13:19.000,0:13:21.000
et ces autres choses vous distraient vraiment,

0:13:21.000,0:13:24.000
mais elles sont sources de distraction au moment que vous choisissez vous-même.

0:13:24.000,0:13:27.000
Vous pouvez quitter l'application e-mail, vous ne pouvez pas quitter votre patron.

0:13:27.000,0:13:29.000
Vous pouvez quitter la messagerie instantanée,

0:13:29.000,0:13:31.000
vous ne pouvez pas cacher votre directeur.

0:13:31.000,0:13:33.000
Vous pouvez mettre ces choses-là de côté,

0:13:33.000,0:13:36.000
et alors vous pouvez être interrompu selon votre propre planification au moment où vous le désirez,

0:13:36.000,0:13:38.000
quand vous êtes disponible, quand vous êtes prêt à vous y remettre.

0:13:38.000,0:13:41.000
Parce que le travail, comme le sommeil, se produit par phases.

0:13:41.000,0:13:43.000
Alors vous allez vous lever et produire du travail,

0:13:43.000,0:13:45.000
et puis vous allez mettre ce travail de côté,

0:13:45.000,0:13:47.000
et peut-être vérifier vos e-mails ou passer sur la messagerie instantanée.

0:13:47.000,0:13:50.000
Et il y a vraiment très peu de choses qui sont urgentes

0:13:50.000,0:13:53.000
qui doivent être faites, qui ont besoin d'une réponse à la seconde.

0:13:53.000,0:13:55.000
Donc si votre directeur,

0:13:55.000,0:13:57.000
se met à encourager les gens à utiliser les e-mails et la messagerie instantanée

0:13:57.000,0:13:59.000
et d'autres choses que quelqu'un d'autre peut mettre de côté,

0:13:59.000,0:14:01.000
alors on revient vers vous selon votre propre planning.

0:14:01.000,0:14:04.000
Et ma dernière suggestion

0:14:04.000,0:14:07.000
est que si vous avez une réunion qui s'annonce,

0:14:07.000,0:14:09.000
si vous en avez la possibilité,

0:14:09.000,0:14:12.000
annulez, annulez simplement cette prochaine réunion.

0:14:13.000,0:14:15.000
Aujourd'hui c'est vendredi -- donc lundi, en général les gens ont des réunions le lundi.

0:14:15.000,0:14:17.000
Ne la faites pas.

0:14:17.000,0:14:19.000
Je ne veux pas dire : remplacez-là,

0:14:19.000,0:14:21.000
je veux dire : effacez-la de votre mémoire, elle n'y est plus.

0:14:21.000,0:14:24.000
Et vous verrez que tout ira bien.

0:14:24.000,0:14:26.000
Toutes ces discussions et décisions que vous pensiez devoir prendre

0:14:26.000,0:14:28.000
pendant ce moment unique à 9 heures le lundi,

0:14:28.000,0:14:30.000
oubliez-les, et tout ira bien.

0:14:30.000,0:14:33.000
Les gens auront une matinée plus ouverte, ils peuvent vraiment réfléchir,

0:14:33.000,0:14:35.000
et vous verrez que peut-être ces choses que vous pensiez devoir faire,

0:14:35.000,0:14:37.000
vou n'avez en fait pas à les faire.

0:14:37.000,0:14:39.000
Voilà donc trois suggestions brèves que je voulais vous faire

0:14:39.000,0:14:41.000
pour que vous y réfléchissiez.

0:14:41.000,0:14:43.000
Et j'espère que certaines de ces idées

0:14:43.000,0:14:45.000
ont été au moins assez provocatrices

0:14:45.000,0:14:47.000
pour que les directeurs, les patrons, les chefs d'entreprises,

0:14:47.000,0:14:50.000
les organisateurs, et les gens qui dirigent d'autres gens,

0:14:50.000,0:14:52.000
réfléchissent à lâcher un peu la bride

0:14:52.000,0:14:54.000
et donner aux gens plus de temps pour produire un travail.

0:14:54.000,0:14:56.000
Et je crois que ça finira par payer.

0:14:56.000,0:14:58.000
Merci pour votre attention.

0:14:58.000,0:15:00.000
(Applaudissements)