WEBVTT

00:00:12.206 --> 00:00:14.175
Спасибо за предоставленную
мне возможность

00:00:14.175 --> 00:00:17.105
поговорить о том,
что меня безумно увлекает:

00:00:17.105 --> 00:00:18.475
о счастье.

00:00:18.475 --> 00:00:21.957
Я возглавляю команду учёных
в Университете Британской Колумбии,

00:00:21.957 --> 00:00:24.355
с которыми мы занимаемся
изучением счастья.

00:00:25.806 --> 00:00:27.206
«Возглавляю команду учёных» —

00:00:27.206 --> 00:00:28.568
как же заносчиво это звучит!

00:00:28.568 --> 00:00:30.186
Позвольте, я поясню, что я делаю.

00:00:30.186 --> 00:00:33.635
На самом деле я работаю
с поистине блестящими студентами,

00:00:33.635 --> 00:00:35.871
аспирантами и профессорами,

00:00:35.871 --> 00:00:40.435
потрясающие достижения которых
я бессовестно присваиваю себе.

00:00:40.435 --> 00:00:42.388
Причём то же я собираюсь
сделать и сейчас,

00:00:42.388 --> 00:00:44.525
просто другой пример того же самого.

00:00:44.525 --> 00:00:46.805
И я занимаюсь этим уже
в течение десяти лет.

00:00:46.805 --> 00:00:50.149
За последние десять лет
я обнаружил три слова.

00:00:51.029 --> 00:00:55.929
Три слова, которые изменят
вашу жизнь, наполнив её счастьем.

00:00:55.929 --> 00:00:57.979
Но по принципу разделённой
по времени лекции

00:00:57.979 --> 00:00:59.040
(Смех)

00:00:59.040 --> 00:01:01.914
вам придётся дождаться конца,
чтобы получить приз

00:01:01.914 --> 00:01:03.784
в виде этих заветных трёх слов.

00:01:03.784 --> 00:01:05.360
(Смех)

00:01:05.760 --> 00:01:07.898
Когда мне сказали, что темой
выступления будет

00:01:07.898 --> 00:01:09.691
«Кем я хочу стать, когда вырасту»,

00:01:09.691 --> 00:01:12.371
я подумал, что это прекрасно
подойдёт, идеально впишется.

00:01:12.371 --> 00:01:15.601
Потому что у большинства из нас
в списке приоритетов

00:01:15.601 --> 00:01:17.561
сверху значится:

00:01:17.561 --> 00:01:19.571
«хочу быть счастливым».

00:01:19.571 --> 00:01:22.441
Это напомнило мне
случай с Джоном Ленноном,

00:01:22.441 --> 00:01:24.407
бывшим музыкантом группы «Битлз».

00:01:24.407 --> 00:01:25.683
Джон Леннон рассказывал,

00:01:27.943 --> 00:01:30.291
что ещё в раннем детстве

00:01:30.291 --> 00:01:31.601
мама сказала ему:

00:01:31.601 --> 00:01:34.341
«Джон, самое важное в жизни,

00:01:34.341 --> 00:01:37.193
самое главное — это быть счастливым».

00:01:37.193 --> 00:01:39.033
А когда Джон учился в младших классах,

00:01:39.033 --> 00:01:42.292
учительница дала классу задание,

00:01:42.292 --> 00:01:44.881
задав каждому ребёнку вопрос.

00:01:44.881 --> 00:01:46.919
Вопрос был такой:

00:01:46.919 --> 00:01:49.569
«Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?»

00:01:49.569 --> 00:01:52.764
И Джон Леннон ответил:
«Хочу стать счастливым человеком!»

00:01:52.764 --> 00:01:54.884
Учительница поправила: «Нет, Джон.

00:01:54.884 --> 00:01:57.685
Ты не понял вопроса».

00:01:57.685 --> 00:02:01.571
На что Джон Леннон ответил:
«Нет, это вы не поняли жизни».

00:02:01.571 --> 00:02:04.094
(Смех)

00:02:04.094 --> 00:02:08.323
И мне кажется, критику Джона
в адрес его учительницы

00:02:08.323 --> 00:02:10.314
можно также направить

00:02:10.314 --> 00:02:15.048
в адрес теоретиков
и практиков здравоохранения.

00:02:15.048 --> 00:02:16.949
А также в адрес людей вроде меня.

00:02:16.949 --> 00:02:20.371
Потому что мы упустили из виду
тот факт, что смысл жизни —

00:02:21.091 --> 00:02:22.576
в обретении счастья.

00:02:22.576 --> 00:02:25.371
Позвольте проиллюстрировать
это следующей цитатой:

00:02:25.971 --> 00:02:30.525
«Мы добьёмся немалого, если нам удастся
превратить ваши истерические муки

00:02:32.205 --> 00:02:35.117
в обычное несчастье».

00:02:35.757 --> 00:02:37.163
Серьёзно?

00:02:37.163 --> 00:02:39.037
Ненавижу эту цитату.

00:02:39.037 --> 00:02:42.762
И она так сильно мне не нравится,
во-первых, потому, что неверна.

00:02:42.762 --> 00:02:44.580
Сегодня уровень счастья можно измерить

00:02:44.580 --> 00:02:49.957
у тысяч и тысяч детей,
подростков и взрослых людей.

00:02:50.508 --> 00:02:52.187
Мы измеряли уровень счастья

00:02:52.187 --> 00:02:54.195
от Замбии до Нью-Дели,

00:02:55.155 --> 00:02:57.644
от Дубая до Западной Канады.

00:02:57.644 --> 00:03:00.487
И мы обнаружили то,
что обычным является счастье,

00:03:00.487 --> 00:03:02.105
а не несчастье.

00:03:02.105 --> 00:03:05.008
И вторая причина, по которой
мне не нравится эта цитата,

00:03:05.008 --> 00:03:07.909
это то, что она так занижает планку.

00:03:07.909 --> 00:03:12.099
Согласно ей, считается успехом,
если эмоционально отчаявшихся людей

00:03:12.109 --> 00:03:16.138
чуть-чуть поднять до обычного несчастья.

00:03:16.498 --> 00:03:17.700
Серьёзно?

00:03:18.046 --> 00:03:20.089
Мы способны на большее,

00:03:20.089 --> 00:03:21.633
мы способны на лучшее.

00:03:21.633 --> 00:03:23.609
И частью этого «большего и лучшего»

00:03:23.609 --> 00:03:27.298
являются те три слова,
которые смогут изменить вашу жизнь.

00:03:27.958 --> 00:03:30.518
На самом деле это цитата
из Зигмунда Фрейда,

00:03:30.518 --> 00:03:32.973
основателя теории психоанализа,

00:03:32.973 --> 00:03:35.469
которая рассматривает истоки психологии

00:03:35.469 --> 00:03:37.707
через такую вот негативную призму.

00:03:37.707 --> 00:03:43.030
И это касается не только истоков,
но и современной психологии.

00:03:43.030 --> 00:03:45.228
У меня в кабинете есть словарь.

00:03:45.228 --> 00:03:49.790
Это великолепный, толстенный словарь
всех психологических терминов.

00:03:49.790 --> 00:03:53.971
Я залез в тот словарь и поискал
в нём слово «депрессия»,

00:03:54.008 --> 00:03:58.411
у которой оказалось
18 различных определений.

00:03:58.411 --> 00:04:01.285
Мы многое знаем о депрессии.

00:04:01.285 --> 00:04:03.711
Потом я поискал слово «счастье».

00:04:03.711 --> 00:04:06.030
18 определений депрессии,

00:04:06.030 --> 00:04:07.190
а счастья?

00:04:08.640 --> 00:04:09.790
Его там не было.

00:04:09.790 --> 00:04:13.183
То есть это слово как бы отсутствует
в лексиконе современных психологов.

00:04:13.183 --> 00:04:15.619
И это проблема не одной лишь психологии.

00:04:16.789 --> 00:04:20.370
Психология, медицина,
психиатрия и нейронаука —

00:04:20.370 --> 00:04:22.403
все они традиционно заняты тем,

00:04:22.403 --> 00:04:25.422
что с вами не так и как это исправить.

00:04:25.422 --> 00:04:28.835
Они зациклены на недостатках,
болезнях и расстройствах.

00:04:29.405 --> 00:04:31.281
И это хорошо.

00:04:31.281 --> 00:04:32.373
Это прекрасно.

00:04:32.373 --> 00:04:37.346
Благодаря этому мы открываем новые пути
и способы обнаружения и помощи людям

00:04:37.346 --> 00:04:39.999
с психическими и физическими отклонениями.

00:04:40.279 --> 00:04:42.542
Так что это очень хорошо.

00:04:43.122 --> 00:04:45.930
Только я не верю в то,
что на этом всё и заканчивается.

00:04:46.410 --> 00:04:48.928
Опять же, мы можем сделать больше,

00:04:48.928 --> 00:04:50.833
и мы можем сделать лучше.

00:04:50.833 --> 00:04:55.783
И один из таких больших и лучших
подходов — новая область психологии,

00:04:56.703 --> 00:04:58.834
называемая позитивной психологией.

00:04:58.834 --> 00:05:00.311
Позитивная психология

00:05:00.311 --> 00:05:03.338
не интересуется тем, что с вами
не так и как это исправить.

00:05:03.338 --> 00:05:04.744
Позитивную психологию

00:05:04.744 --> 00:05:07.596
интересует то, что у вас в порядке
и как это усилить.

00:05:07.596 --> 00:05:09.344
Что у вас в порядке...

00:05:09.844 --> 00:05:14.165
а в порядке у вас способность
любить и быть любимыми.

00:05:14.165 --> 00:05:17.066
Ваша доброта, ваша благодарность.

00:05:17.076 --> 00:05:20.184
Ваша сила, мужество, отвага.

00:05:20.184 --> 00:05:23.849
То, что способствует вашему
процветанию и благополучию.

00:05:23.849 --> 00:05:26.614
То, ради чего стоит жить,

00:05:27.274 --> 00:05:29.405
и, конечно же, здесь
не обойтись без счастья.

00:05:30.735 --> 00:05:34.237
Одним из результатов исследований
в области позитивной психологии

00:05:34.237 --> 00:05:36.286
за последние 20 лет

00:05:36.286 --> 00:05:40.397
является подтверждение тому,
что счастье у каждого своё.

00:05:40.707 --> 00:05:44.438
То, что делает меня счастливым,
скорее всего, отличается от вашего случая.

00:05:44.438 --> 00:05:46.084
А то, от чего вы счастливы сейчас,

00:05:46.084 --> 00:05:50.765
отличается от причин для счастья
10 лет назад или 20 лет спустя.

00:05:50.765 --> 00:05:54.957
Нет единого рецепта,
чтобы сделать счастливее

00:05:54.957 --> 00:05:57.756
всех людей на все времена.

00:05:58.766 --> 00:06:02.417
Но позитивная психология
научила нас ещё и тому,

00:06:02.427 --> 00:06:05.888
что у всех счастливых людей
есть одна общая особенность.

00:06:06.708 --> 00:06:10.641
Все они так или иначе состоят
в прочных близких отношениях.

00:06:10.641 --> 00:06:14.013
Очень трудно найти счастливого человека,

00:06:14.013 --> 00:06:16.980
у которого нет по-настоящему
близких друзей

00:06:16.980 --> 00:06:22.114
и/или устойчивых романтических
отношений в жизни.

00:06:23.694 --> 00:06:27.294
Так кто же извлекает пользу
из этих близких личных отношений?

00:06:27.774 --> 00:06:29.849
Литература и наука

00:06:29.849 --> 00:06:34.610
полны примеров того,
насколько взрослые счастливее,

00:06:34.610 --> 00:06:37.050
если имеют близкие отношения.

00:06:37.050 --> 00:06:39.270
В нашей же работе
мы обратили внимание на детей

00:06:39.270 --> 00:06:42.060
и обнаружили, что дети счастливы,

00:06:42.060 --> 00:06:47.300
если у них есть друзья,
с которыми они регулярно общаются.

00:06:47.300 --> 00:06:51.190
Для этого годятся даже вымышленные друзья.

00:06:51.190 --> 00:06:54.622
Дети более счастливы, если у них
есть пусть даже вымышленные друзья.

00:06:55.302 --> 00:06:57.025
Они больше смеются, чаще улыбаются,

00:06:57.025 --> 00:06:58.175
они вообще счастливее.

00:06:58.175 --> 00:07:01.342
И это касается не только представителей
обычных групп населения.

00:07:01.342 --> 00:07:04.591
Мы также учитывали людей
из уязвимых групп населения.

00:07:04.591 --> 00:07:08.424
Например, мы изучали людей
с приобретённой травмой мозга,

00:07:08.424 --> 00:07:13.119
людей с повреждениями мозга
в результате аварии или инсульта.

00:07:13.879 --> 00:07:15.622
Они не так счастливы.

00:07:16.032 --> 00:07:18.470
Но не все, некоторые из них
остаются счастливыми.

00:07:18.470 --> 00:07:21.392
И те, кто остаётся счастливым
после получения мозговой травмы,

00:07:21.392 --> 00:07:25.314
те, кто защищён или имеет иммунитет

00:07:25.314 --> 00:07:29.933
против проблем,
связанных с мозговой травмой,

00:07:29.933 --> 00:07:33.156
это люди, имеющие прочные
близкие отношения,

00:07:33.156 --> 00:07:35.305
что не даёт им почувствовать
себя несчастными.

00:07:35.305 --> 00:07:38.442
Мы также изучали людей
с эмоциональными нарушениями.

00:07:39.162 --> 00:07:40.990
Одним из них является алекситимия.

00:07:40.990 --> 00:07:43.162
Алекситимия — это состояние,

00:07:43.162 --> 00:07:45.372
при котором люди затрудняются

00:07:45.372 --> 00:07:50.435
понять и описать собственные
эмоции и эмоции других людей.

00:07:50.825 --> 00:07:53.724
Если бы вы были на свидании
с человеком с алекситимией

00:07:53.724 --> 00:07:56.133
и спросили: «Как ты себя чувствуешь?»,

00:07:56.133 --> 00:07:59.835
вам бы ответили: «Я пойду
позже за покупками».

00:07:59.835 --> 00:08:02.345
Вы подумаете: «Тут что-то не так»

00:08:02.345 --> 00:08:06.579
и спросите: «Что? Нет. Я имею в виду
внутри, как ты себя чувствуешь?»

00:08:06.579 --> 00:08:09.613
В ответ вы могли бы услышать:
«Ну, я немного голоден».

00:08:10.343 --> 00:08:14.686
Такие люди не понимают эмоций,
и они несчастливы.

00:08:14.686 --> 00:08:19.916
И частично это объясняется их
неспособностью к отношениям.

00:08:20.918 --> 00:08:23.843
А ещё мы изучали психопатию и счастье.

00:08:24.343 --> 00:08:28.125
Психопаты — это Теды Банди общества.

00:08:28.125 --> 00:08:29.866
Это нехорошие люди.

00:08:29.866 --> 00:08:31.543
Они манипулируют. Они обманывают.

00:08:31.543 --> 00:08:34.063
Они используют других.
Они не испытывают сожаления.

00:08:35.284 --> 00:08:38.423
Они не сопереживают.
Они пользуются людьми.

00:08:38.813 --> 00:08:42.177
И я думал, что, быть может, психопаты

00:08:42.177 --> 00:08:43.357
окажутся счастливыми.

00:08:43.357 --> 00:08:45.562
Ведь так или иначе они
получают то, что хотят.

00:08:46.072 --> 00:08:49.827
И нисколько не жалеют о том,
что используют других.

00:08:49.827 --> 00:08:52.598
С другой стороны, я думал, что,
возможно, они несчастны,

00:08:52.598 --> 00:08:56.647
ведь у них действительно
плохи дела с отношениями,

00:08:56.647 --> 00:09:00.348
раз они только и делают,
что манипулируют другими.

00:09:00.348 --> 00:09:04.839
Так вот, оказалось, что психопаты
по-настоящему несчастны,

00:09:04.846 --> 00:09:09.989
и это объясняется отсутствием
у них близких отношений.

00:09:11.109 --> 00:09:12.829
Вот как мы обычно это видим.

00:09:12.829 --> 00:09:16.274
Мы видим, что близкие отношения
делают нас счастливыми.

00:09:16.274 --> 00:09:19.694
И это подтверждается исследованиями.

00:09:19.694 --> 00:09:26.583
И также верно обратное:
счастье улучшает наши отношения.

00:09:26.583 --> 00:09:28.249
Поэтому, учитывая тесную связь

00:09:28.249 --> 00:09:31.701
между нашими личными
отношениями и счастьем,

00:09:31.701 --> 00:09:36.059
о счастье надо заботиться
на стадии развития отношений.

00:09:36.549 --> 00:09:39.489
Если вам кто-то нравится,
вы за кем-то ухаживаете,

00:09:39.489 --> 00:09:41.199
если на сайте знакомств

00:09:41.199 --> 00:09:43.937
вас привлёк чей-то профиль

00:09:43.937 --> 00:09:47.257
и вы думаете: «Ух ты! Беру!»,

00:09:47.257 --> 00:09:49.802
(Смех)

00:09:49.802 --> 00:09:54.370
когда вы делаете все эти вещи,
тогда и нужно учитывать счастье.

00:09:54.370 --> 00:09:57.130
Среди студентов был проведён опрос,

00:09:57.130 --> 00:09:58.198
и их спросили:

00:09:58.198 --> 00:10:01.683
«Что вы считаете важным
в романтических отношениях,

00:10:01.683 --> 00:10:05.903
в длительных романтических отношениях?»

00:10:05.903 --> 00:10:07.931
Но поскольку речь идёт о студентах,

00:10:07.931 --> 00:10:09.601
им надо сначала всё объяснить.

00:10:09.601 --> 00:10:10.842
Им надо сказать...

00:10:11.842 --> 00:10:17.071
Студенты обязательно спросят:
«Длительные романтические отношения?

00:10:17.071 --> 00:10:20.022
Вы говорите о тех, что длятся
целые выходные?»

00:10:20.022 --> 00:10:21.972
Но это не то, что мы имеем в виду.

00:10:21.972 --> 00:10:24.672
Мы говорим о долгосрочных отношениях,

00:10:24.672 --> 00:10:27.620
при которых вы задумываетесь
о детях от этого человека,

00:10:27.620 --> 00:10:29.963
о том, чтобы провести вместе
всю оставшуюся жизнь.

00:10:29.963 --> 00:10:33.041
И когда студенты это понимают,
вот что они отвечают:

00:10:33.041 --> 00:10:39.783
для 53% из них важна любовь,
для 32% из них важна дружба,

00:10:39.783 --> 00:10:45.456
4% упоминают романтику,
2% — финансовую стабильность

00:10:45.456 --> 00:10:49.565
и 1% — всего лишь 1% —
вспоминают о сексе.

00:10:50.265 --> 00:10:52.814
Эти результаты важны по двум причинам.

00:10:52.814 --> 00:10:55.533
Во-первых, они показывают,

00:10:55.533 --> 00:10:59.285
что только 1% студентов отвечают честно.

00:10:59.315 --> 00:11:03.068
(Смех)

00:11:03.068 --> 00:11:06.659
(Аплодисменты)

00:11:08.686 --> 00:11:10.566
Спасибо.

00:11:10.566 --> 00:11:14.694
И второе, что они показывают,
это что мы ошибаемся.

00:11:15.444 --> 00:11:18.884
Одной из самых надёжных
гарантий вашего счастья

00:11:18.884 --> 00:11:22.074
является счастье вашего
партнёра в любовных отношениях.

00:11:23.034 --> 00:11:24.726
Другие люди важны.

00:11:27.137 --> 00:11:29.756
Так, я знаю, о чём вы сейчас подумали.

00:11:29.756 --> 00:11:33.424
Я вообще-то могу читать ваши мысли —
это профессиональный навык психолога.

00:11:33.914 --> 00:11:35.066
Вы думаете:

00:11:35.066 --> 00:11:38.534
«Ага, отношения и счастье взаимосвязаны».

00:11:38.534 --> 00:11:39.955
И что у вас всё схвачено.

00:11:39.955 --> 00:11:44.524
У вас всё схвачено, потому что
у вас 6 318 друзей на Фейсбуке.

00:11:44.524 --> 00:11:46.689
Но речь совсем не об этом.

00:11:46.689 --> 00:11:50.777
Важно качество ваших отношений,
а не их количество.

00:11:50.777 --> 00:11:53.037
Задумайтесь над красивой
шотландской поговоркой:

00:11:53.037 --> 00:11:56.425
«Настоящих друзей по жизни
можно пересчитать

00:11:56.425 --> 00:12:00.415
на пальцах одной руки».

00:12:00.415 --> 00:12:02.458
Вот что мы имеем в виду.

00:12:02.978 --> 00:12:05.837
25 лет назад, когда людей просили

00:12:08.039 --> 00:12:09.379
перечислить своих друзей,

00:12:09.379 --> 00:12:12.307
тех, на которых можно положиться
в трудных обстоятельствах,

00:12:12.307 --> 00:12:14.721
таких как психическое расстройство,

00:12:14.721 --> 00:12:16.478
к кому бы вы могли обратиться?

00:12:16.888 --> 00:12:19.800
25 лет назад люди называли трёх друзей.

00:12:20.840 --> 00:12:22.287
А теперь всё изменилось.

00:12:22.287 --> 00:12:27.520
Теперь у нас есть Фейсбук,
Снапчат, Твиттер, имэйлы.

00:12:27.520 --> 00:12:31.597
И за 25 лет от всего лишь
трёх друзей мы доросли...

00:12:31.597 --> 00:12:35.231
аж до полутора друзей.

00:12:36.205 --> 00:12:38.714
Мы ушли в неправильном направлении.

00:12:38.714 --> 00:12:42.598
Вы знаете, что в Фейсбуке вы постите,
в Твиттере вы твитите,

00:12:42.598 --> 00:12:44.829
а на сайте знакомств вы врёте?

00:12:44.829 --> 00:12:47.479
(Смех)

00:12:47.479 --> 00:12:50.240
Но я не думаю, что будет
преувеличением сказать,

00:12:50.240 --> 00:12:56.401
что социальные платформы препятствуют

00:12:56.401 --> 00:13:00.021
тому самому общению,
без которого не бывает отношений.

00:13:00.021 --> 00:13:01.591
Убедитесь сами.

00:13:02.492 --> 00:13:03.692
[Суперская вечеринка]

00:13:03.722 --> 00:13:06.462
(Смех)

00:13:06.462 --> 00:13:09.572
Итак, установив важность
близких личных отношений,

00:13:09.572 --> 00:13:11.159
что мы делаем для их процветания?

00:13:11.159 --> 00:13:13.713
Что говорит нам об этом наука?

00:13:13.713 --> 00:13:15.632
И вот тут-то, наконец,

00:13:19.412 --> 00:13:23.543
и вступают в силу те три слова,
которые изменят вашу жизнь.

00:13:23.543 --> 00:13:27.993
Эти три слова были выявлены
во время бесед с хроническими...

00:13:29.853 --> 00:13:30.982
диабетиками.

00:13:30.982 --> 00:13:32.552
Это пациенты в больнице.

00:13:32.552 --> 00:13:34.841
Исследователи пошли
к этим хроническим пациентам,

00:13:34.841 --> 00:13:37.400
и три простых слова

00:13:37.400 --> 00:13:40.721
помогли пациентам установить
более близкий контакт, связь

00:13:40.721 --> 00:13:45.469
взаимопонимание с теми учёными —
всего лишь три простых слова.

00:13:45.469 --> 00:13:49.133
Тремя простыми словами были:
«Расскажи мне больше».

00:13:49.133 --> 00:13:52.548
В разговоре с близкими людьми,

00:13:52.548 --> 00:13:55.465
если вы наклоняетесь к ним,
смóтрите им в глаза

00:13:55.465 --> 00:13:57.566
и прóсите: «Расскажи мне больше»,

00:13:57.566 --> 00:14:00.172
это означает: я не зациклен на своём,

00:14:01.655 --> 00:14:03.155
я тебя не прерываю.

00:14:03.155 --> 00:14:05.834
Твой рассказ имеет ценность,
он для меня важен.

00:14:05.834 --> 00:14:07.155
Расскажи мне больше.

00:14:09.615 --> 00:14:11.794
Это говорит об умении слушать.

00:14:11.794 --> 00:14:16.274
Когда я спрашиваю у студентов:
«Почему стоит слушать собеседника?»,

00:14:16.274 --> 00:14:18.665
они начинают говорить
о пользе для слушателя.

00:14:18.665 --> 00:14:22.053
Они говорят, что нужно слушать
другого, чтобы получить информацию.

00:14:22.053 --> 00:14:24.226
И они правы. Это хорошая причина.

00:14:24.226 --> 00:14:27.269
Но если это единственная
причина для того, чтобы слушать,

00:14:27.269 --> 00:14:28.955
то после получения информации,

00:14:28.955 --> 00:14:31.738
кода вам кажется, что вы уже
знаете, что вам могут сказать,

00:14:31.738 --> 00:14:33.918
вы перестаёте слушать и перебиваете.

00:14:34.538 --> 00:14:38.194
Но наше умение слушать
ценно и для говорящего.

00:14:38.194 --> 00:14:40.397
Когда мы кого-то слушаем,

00:14:40.397 --> 00:14:44.284
это даёт им возможность
выразить свои мысли и чувства.

00:14:44.284 --> 00:14:45.346
Когда мы слушаем,

00:14:45.346 --> 00:14:50.387
мы убеждаем говорящего в том,
что его рассказ для нас важен.

00:14:50.387 --> 00:14:51.509
Когда мы слушаем,

00:14:51.509 --> 00:14:55.907
это даёт возможность говорящему
самому прийти к решению.

00:14:57.137 --> 00:15:02.168
Когда мы слушаем, мы способны
радоваться успехам говорящего

00:15:02.168 --> 00:15:05.674
и утешить, если у них какие-то проблемы.

00:15:07.534 --> 00:15:08.959
Расскажи мне больше.

00:15:08.959 --> 00:15:13.390
«Расскажи мне больше» — это
признание ценности говорящего.

00:15:14.070 --> 00:15:15.710
И ещё три слова в качестве бонуса.

00:15:15.710 --> 00:15:17.770
Вам повезло попасть сюда именно сегодня,

00:15:17.770 --> 00:15:19.739
мы не можем так транжирить постоянно.

00:15:19.739 --> 00:15:20.767
(Смех)

00:15:20.767 --> 00:15:23.496
Есть три дополнительных слова,
которые они используют.

00:15:24.126 --> 00:15:25.547
«Что было дальше?»

00:15:25.547 --> 00:15:28.989
У них та же самая цель —
подтверждение говорящего.

00:15:29.427 --> 00:15:32.879
Расскажи мне больше. Что было дальше?

00:15:32.879 --> 00:15:35.599
Две простые фразы,
состоящие из трёх простых слов.

00:15:35.599 --> 00:15:38.450
Три простых слова,
которые изменят вашу жизнь.

00:15:38.450 --> 00:15:42.778
Это изменит вашу жизнь,
улучшив ваши личные отношения.

00:15:43.588 --> 00:15:47.570
Это изменит вашу жизнь,
сделав вас более счастливыми.

00:15:48.550 --> 00:15:50.139
Три простых слова.

00:15:50.139 --> 00:15:52.702
«Расскажи мне больше»
и «Что было дальше?» —

00:15:52.702 --> 00:15:54.892
это три простых слова,

00:15:54.892 --> 00:15:58.132
благодаря которым вы можете
улучшить отношения с незнакомыми,

00:15:58.132 --> 00:16:00.921
которые пока ещё не стали вам друзьями.

00:16:00.921 --> 00:16:03.369
Улучшить отношения с вашими детьми,

00:16:03.369 --> 00:16:07.832
с сотрудниками, с родственниками,
с любимыми и друзьями.

00:16:07.832 --> 00:16:09.280
Три простых слова,

00:16:10.420 --> 00:16:13.790
которые улучшат ваши отношения,
прибавят вам счастья.

00:16:13.790 --> 00:16:17.023
Три простых слова, готовые
к употреблению прямо сейчас.

00:16:17.023 --> 00:16:18.512
Чтобы вы смогли сделать больше

00:16:18.922 --> 00:16:20.695
и сделать это лучше.

00:16:20.695 --> 00:16:22.080
Огромное спасибо!

00:16:22.080 --> 00:16:25.085
(Аплодисменты)