1
00:00:12,206 --> 00:00:14,175
Спасибо за предоставленную
мне возможность

2
00:00:14,175 --> 00:00:17,105
поговорить о том,
что меня безумно увлекает:

3
00:00:17,105 --> 00:00:18,475
о счастье.

4
00:00:18,475 --> 00:00:21,957
Я возглавляю команду учёных
в Университете Британской Колумбии,

5
00:00:21,957 --> 00:00:24,355
с которыми мы занимаемся
изучением счастья.

6
00:00:25,806 --> 00:00:27,206
«Возглавляю команду учёных» —

7
00:00:27,206 --> 00:00:28,568
как же заносчиво это звучит!

8
00:00:28,568 --> 00:00:30,186
Позвольте, я поясню, что я делаю.

9
00:00:30,186 --> 00:00:33,635
На самом деле я работаю
с поистине блестящими студентами,

10
00:00:33,635 --> 00:00:35,871
аспирантами и профессорами,

11
00:00:35,871 --> 00:00:40,435
потрясающие достижения которых
я бессовестно присваиваю себе.

12
00:00:40,435 --> 00:00:42,388
Причём то же я собираюсь
сделать и сейчас,

13
00:00:42,388 --> 00:00:44,525
просто другой пример того же самого.

14
00:00:44,525 --> 00:00:46,805
И я занимаюсь этим уже
в течение десяти лет.

15
00:00:46,805 --> 00:00:50,149
За последние десять лет
я обнаружил три слова.

16
00:00:51,029 --> 00:00:55,929
Три слова, которые изменят
вашу жизнь, наполнив её счастьем.

17
00:00:55,929 --> 00:00:57,979
Но по принципу разделённой
по времени лекции

18
00:00:57,979 --> 00:00:59,040
(Смех)

19
00:00:59,040 --> 00:01:01,914
вам придётся дождаться конца,
чтобы получить приз

20
00:01:01,914 --> 00:01:03,784
в виде этих заветных трёх слов.

21
00:01:03,784 --> 00:01:05,360
(Смех)

22
00:01:05,760 --> 00:01:07,898
Когда мне сказали, что темой
выступления будет

23
00:01:07,898 --> 00:01:09,691
«Кем я хочу стать, когда вырасту»,

24
00:01:09,691 --> 00:01:12,371
я подумал, что это прекрасно
подойдёт, идеально впишется.

25
00:01:12,371 --> 00:01:15,601
Потому что у большинства из нас
в списке приоритетов

26
00:01:15,601 --> 00:01:17,561
сверху значится:

27
00:01:17,561 --> 00:01:19,571
«хочу быть счастливым».

28
00:01:19,571 --> 00:01:22,441
Это напомнило мне
случай с Джоном Ленноном,

29
00:01:22,441 --> 00:01:24,407
бывшим музыкантом группы «Битлз».

30
00:01:24,407 --> 00:01:25,683
Джон Леннон рассказывал,

31
00:01:27,943 --> 00:01:30,291
что ещё в раннем детстве

32
00:01:30,291 --> 00:01:31,601
мама сказала ему:

33
00:01:31,601 --> 00:01:34,341
«Джон, самое важное в жизни,

34
00:01:34,341 --> 00:01:37,193
самое главное — это быть счастливым».

35
00:01:37,193 --> 00:01:39,033
А когда Джон учился в младших классах,

36
00:01:39,033 --> 00:01:42,292
учительница дала классу задание,

37
00:01:42,292 --> 00:01:44,881
задав каждому ребёнку вопрос.

38
00:01:44,881 --> 00:01:46,919
Вопрос был такой:

39
00:01:46,919 --> 00:01:49,569
«Кем ты хочешь стать, когда вырастешь?»

40
00:01:49,569 --> 00:01:52,764
И Джон Леннон ответил:
«Хочу стать счастливым человеком!»

41
00:01:52,764 --> 00:01:54,884
Учительница поправила: «Нет, Джон.

42
00:01:54,884 --> 00:01:57,685
Ты не понял вопроса».

43
00:01:57,685 --> 00:02:01,571
На что Джон Леннон ответил:
«Нет, это вы не поняли жизни».

44
00:02:01,571 --> 00:02:04,094
(Смех)

45
00:02:04,094 --> 00:02:08,323
И мне кажется, критику Джона
в адрес его учительницы

46
00:02:08,323 --> 00:02:10,314
можно также направить

47
00:02:10,314 --> 00:02:15,048
в адрес теоретиков
и практиков здравоохранения.

48
00:02:15,048 --> 00:02:16,949
А также в адрес людей вроде меня.

49
00:02:16,949 --> 00:02:20,371
Потому что мы упустили из виду
тот факт, что смысл жизни —

50
00:02:21,091 --> 00:02:22,576
в обретении счастья.

51
00:02:22,576 --> 00:02:25,371
Позвольте проиллюстрировать
это следующей цитатой:

52
00:02:25,971 --> 00:02:30,525
«Мы добьёмся немалого, если нам удастся
превратить ваши истерические муки

53
00:02:32,205 --> 00:02:35,117
в обычное несчастье».

54
00:02:35,757 --> 00:02:37,163
Серьёзно?

55
00:02:37,163 --> 00:02:39,037
Ненавижу эту цитату.

56
00:02:39,037 --> 00:02:42,762
И она так сильно мне не нравится,
во-первых, потому, что неверна.

57
00:02:42,762 --> 00:02:44,580
Сегодня уровень счастья можно измерить

58
00:02:44,580 --> 00:02:49,957
у тысяч и тысяч детей,
подростков и взрослых людей.

59
00:02:50,508 --> 00:02:52,187
Мы измеряли уровень счастья

60
00:02:52,187 --> 00:02:54,195
от Замбии до Нью-Дели,

61
00:02:55,155 --> 00:02:57,644
от Дубая до Западной Канады.

62
00:02:57,644 --> 00:03:00,487
И мы обнаружили то,
что обычным является счастье,

63
00:03:00,487 --> 00:03:02,105
а не несчастье.

64
00:03:02,105 --> 00:03:05,008
И вторая причина, по которой
мне не нравится эта цитата,

65
00:03:05,008 --> 00:03:07,909
это то, что она так занижает планку.

66
00:03:07,909 --> 00:03:12,099
Согласно ей, считается успехом,
если эмоционально отчаявшихся людей

67
00:03:12,109 --> 00:03:16,138
чуть-чуть поднять до обычного несчастья.

68
00:03:16,498 --> 00:03:17,700
Серьёзно?

69
00:03:18,046 --> 00:03:20,089
Мы способны на большее,

70
00:03:20,089 --> 00:03:21,633
мы способны на лучшее.

71
00:03:21,633 --> 00:03:23,609
И частью этого «большего и лучшего»

72
00:03:23,609 --> 00:03:27,298
являются те три слова,
которые смогут изменить вашу жизнь.

73
00:03:27,958 --> 00:03:30,518
На самом деле это цитата
из Зигмунда Фрейда,

74
00:03:30,518 --> 00:03:32,973
основателя теории психоанализа,

75
00:03:32,973 --> 00:03:35,469
которая рассматривает истоки психологии

76
00:03:35,469 --> 00:03:37,707
через такую вот негативную призму.

77
00:03:37,707 --> 00:03:43,030
И это касается не только истоков,
но и современной психологии.

78
00:03:43,030 --> 00:03:45,228
У меня в кабинете есть словарь.

79
00:03:45,228 --> 00:03:49,790
Это великолепный, толстенный словарь
всех психологических терминов.

80
00:03:49,790 --> 00:03:53,971
Я залез в тот словарь и поискал
в нём слово «депрессия»,

81
00:03:54,008 --> 00:03:58,411
у которой оказалось
18 различных определений.

82
00:03:58,411 --> 00:04:01,285
Мы многое знаем о депрессии.

83
00:04:01,285 --> 00:04:03,711
Потом я поискал слово «счастье».

84
00:04:03,711 --> 00:04:06,030
18 определений депрессии,

85
00:04:06,030 --> 00:04:07,190
а счастья?

86
00:04:08,640 --> 00:04:09,790
Его там не было.

87
00:04:09,790 --> 00:04:13,183
То есть это слово как бы отсутствует
в лексиконе современных психологов.

88
00:04:13,183 --> 00:04:15,619
И это проблема не одной лишь психологии.

89
00:04:16,789 --> 00:04:20,370
Психология, медицина,
психиатрия и нейронаука —

90
00:04:20,370 --> 00:04:22,403
все они традиционно заняты тем,

91
00:04:22,403 --> 00:04:25,422
что с вами не так и как это исправить.

92
00:04:25,422 --> 00:04:28,835
Они зациклены на недостатках,
болезнях и расстройствах.

93
00:04:29,405 --> 00:04:31,281
И это хорошо.

94
00:04:31,281 --> 00:04:32,373
Это прекрасно.

95
00:04:32,373 --> 00:04:37,346
Благодаря этому мы открываем новые пути
и способы обнаружения и помощи людям

96
00:04:37,346 --> 00:04:39,999
с психическими и физическими отклонениями.

97
00:04:40,279 --> 00:04:42,542
Так что это очень хорошо.

98
00:04:43,122 --> 00:04:45,930
Только я не верю в то,
что на этом всё и заканчивается.

99
00:04:46,410 --> 00:04:48,928
Опять же, мы можем сделать больше,

100
00:04:48,928 --> 00:04:50,833
и мы можем сделать лучше.

101
00:04:50,833 --> 00:04:55,783
И один из таких больших и лучших
подходов — новая область психологии,

102
00:04:56,703 --> 00:04:58,834
называемая позитивной психологией.

103
00:04:58,834 --> 00:05:00,311
Позитивная психология

104
00:05:00,311 --> 00:05:03,338
не интересуется тем, что с вами
не так и как это исправить.

105
00:05:03,338 --> 00:05:04,744
Позитивную психологию

106
00:05:04,744 --> 00:05:07,596
интересует то, что у вас в порядке
и как это усилить.

107
00:05:07,596 --> 00:05:09,344
Что у вас в порядке...

108
00:05:09,844 --> 00:05:14,165
а в порядке у вас способность
любить и быть любимыми.

109
00:05:14,165 --> 00:05:17,066
Ваша доброта, ваша благодарность.

110
00:05:17,076 --> 00:05:20,184
Ваша сила, мужество, отвага.

111
00:05:20,184 --> 00:05:23,849
То, что способствует вашему
процветанию и благополучию.

112
00:05:23,849 --> 00:05:26,614
То, ради чего стоит жить,

113
00:05:27,274 --> 00:05:29,405
и, конечно же, здесь
не обойтись без счастья.

114
00:05:30,735 --> 00:05:34,237
Одним из результатов исследований
в области позитивной психологии

115
00:05:34,237 --> 00:05:36,286
за последние 20 лет

116
00:05:36,286 --> 00:05:40,397
является подтверждение тому,
что счастье у каждого своё.

117
00:05:40,707 --> 00:05:44,438
То, что делает меня счастливым,
скорее всего, отличается от вашего случая.

118
00:05:44,438 --> 00:05:46,084
А то, от чего вы счастливы сейчас,

119
00:05:46,084 --> 00:05:50,765
отличается от причин для счастья
10 лет назад или 20 лет спустя.

120
00:05:50,765 --> 00:05:54,957
Нет единого рецепта,
чтобы сделать счастливее

121
00:05:54,957 --> 00:05:57,756
всех людей на все времена.

122
00:05:58,766 --> 00:06:02,417
Но позитивная психология
научила нас ещё и тому,

123
00:06:02,427 --> 00:06:05,888
что у всех счастливых людей
есть одна общая особенность.

124
00:06:06,708 --> 00:06:10,641
Все они так или иначе состоят
в прочных близких отношениях.

125
00:06:10,641 --> 00:06:14,013
Очень трудно найти счастливого человека,

126
00:06:14,013 --> 00:06:16,980
у которого нет по-настоящему
близких друзей

127
00:06:16,980 --> 00:06:22,114
и/или устойчивых романтических
отношений в жизни.

128
00:06:23,694 --> 00:06:27,294
Так кто же извлекает пользу
из этих близких личных отношений?

129
00:06:27,774 --> 00:06:29,849
Литература и наука

130
00:06:29,849 --> 00:06:34,610
полны примеров того,
насколько взрослые счастливее,

131
00:06:34,610 --> 00:06:37,050
если имеют близкие отношения.

132
00:06:37,050 --> 00:06:39,270
В нашей же работе
мы обратили внимание на детей

133
00:06:39,270 --> 00:06:42,060
и обнаружили, что дети счастливы,

134
00:06:42,060 --> 00:06:47,300
если у них есть друзья,
с которыми они регулярно общаются.

135
00:06:47,300 --> 00:06:51,190
Для этого годятся даже вымышленные друзья.

136
00:06:51,190 --> 00:06:54,622
Дети более счастливы, если у них
есть пусть даже вымышленные друзья.

137
00:06:55,302 --> 00:06:57,025
Они больше смеются, чаще улыбаются,

138
00:06:57,025 --> 00:06:58,175
они вообще счастливее.

139
00:06:58,175 --> 00:07:01,342
И это касается не только представителей
обычных групп населения.

140
00:07:01,342 --> 00:07:04,591
Мы также учитывали людей
из уязвимых групп населения.

141
00:07:04,591 --> 00:07:08,424
Например, мы изучали людей
с приобретённой травмой мозга,

142
00:07:08,424 --> 00:07:13,119
людей с повреждениями мозга
в результате аварии или инсульта.

143
00:07:13,879 --> 00:07:15,622
Они не так счастливы.

144
00:07:16,032 --> 00:07:18,470
Но не все, некоторые из них
остаются счастливыми.

145
00:07:18,470 --> 00:07:21,392
И те, кто остаётся счастливым
после получения мозговой травмы,

146
00:07:21,392 --> 00:07:25,314
те, кто защищён или имеет иммунитет

147
00:07:25,314 --> 00:07:29,933
против проблем,
связанных с мозговой травмой,

148
00:07:29,933 --> 00:07:33,156
это люди, имеющие прочные
близкие отношения,

149
00:07:33,156 --> 00:07:35,305
что не даёт им почувствовать
себя несчастными.

150
00:07:35,305 --> 00:07:38,442
Мы также изучали людей
с эмоциональными нарушениями.

151
00:07:39,162 --> 00:07:40,990
Одним из них является алекситимия.

152
00:07:40,990 --> 00:07:43,162
Алекситимия — это состояние,

153
00:07:43,162 --> 00:07:45,372
при котором люди затрудняются

154
00:07:45,372 --> 00:07:50,435
понять и описать собственные
эмоции и эмоции других людей.

155
00:07:50,825 --> 00:07:53,724
Если бы вы были на свидании
с человеком с алекситимией

156
00:07:53,724 --> 00:07:56,133
и спросили: «Как ты себя чувствуешь?»,

157
00:07:56,133 --> 00:07:59,835
вам бы ответили: «Я пойду
позже за покупками».

158
00:07:59,835 --> 00:08:02,345
Вы подумаете: «Тут что-то не так»

159
00:08:02,345 --> 00:08:06,579
и спросите: «Что? Нет. Я имею в виду
внутри, как ты себя чувствуешь?»

160
00:08:06,579 --> 00:08:09,613
В ответ вы могли бы услышать:
«Ну, я немного голоден».

161
00:08:10,343 --> 00:08:14,686
Такие люди не понимают эмоций,
и они несчастливы.

162
00:08:14,686 --> 00:08:19,916
И частично это объясняется их
неспособностью к отношениям.

163
00:08:20,918 --> 00:08:23,843
А ещё мы изучали психопатию и счастье.

164
00:08:24,343 --> 00:08:28,125
Психопаты — это Теды Банди общества.

165
00:08:28,125 --> 00:08:29,866
Это нехорошие люди.

166
00:08:29,866 --> 00:08:31,543
Они манипулируют. Они обманывают.

167
00:08:31,543 --> 00:08:34,063
Они используют других.
Они не испытывают сожаления.

168
00:08:35,284 --> 00:08:38,423
Они не сопереживают.
Они пользуются людьми.

169
00:08:38,813 --> 00:08:42,177
И я думал, что, быть может, психопаты

170
00:08:42,177 --> 00:08:43,357
окажутся счастливыми.

171
00:08:43,357 --> 00:08:45,562
Ведь так или иначе они
получают то, что хотят.

172
00:08:46,072 --> 00:08:49,827
И нисколько не жалеют о том,
что используют других.

173
00:08:49,827 --> 00:08:52,598
С другой стороны, я думал, что,
возможно, они несчастны,

174
00:08:52,598 --> 00:08:56,647
ведь у них действительно
плохи дела с отношениями,

175
00:08:56,647 --> 00:09:00,348
раз они только и делают,
что манипулируют другими.

176
00:09:00,348 --> 00:09:04,839
Так вот, оказалось, что психопаты
по-настоящему несчастны,

177
00:09:04,846 --> 00:09:09,989
и это объясняется отсутствием
у них близких отношений.

178
00:09:11,109 --> 00:09:12,829
Вот как мы обычно это видим.

179
00:09:12,829 --> 00:09:16,274
Мы видим, что близкие отношения
делают нас счастливыми.

180
00:09:16,274 --> 00:09:19,694
И это подтверждается исследованиями.

181
00:09:19,694 --> 00:09:26,583
И также верно обратное:
счастье улучшает наши отношения.

182
00:09:26,583 --> 00:09:28,249
Поэтому, учитывая тесную связь

183
00:09:28,249 --> 00:09:31,701
между нашими личными
отношениями и счастьем,

184
00:09:31,701 --> 00:09:36,059
о счастье надо заботиться
на стадии развития отношений.

185
00:09:36,549 --> 00:09:39,489
Если вам кто-то нравится,
вы за кем-то ухаживаете,

186
00:09:39,489 --> 00:09:41,199
если на сайте знакомств

187
00:09:41,199 --> 00:09:43,937
вас привлёк чей-то профиль

188
00:09:43,937 --> 00:09:47,257
и вы думаете: «Ух ты! Беру!»,

189
00:09:47,257 --> 00:09:49,802
(Смех)

190
00:09:49,802 --> 00:09:54,370
когда вы делаете все эти вещи,
тогда и нужно учитывать счастье.

191
00:09:54,370 --> 00:09:57,130
Среди студентов был проведён опрос,

192
00:09:57,130 --> 00:09:58,198
и их спросили:

193
00:09:58,198 --> 00:10:01,683
«Что вы считаете важным
в романтических отношениях,

194
00:10:01,683 --> 00:10:05,903
в длительных романтических отношениях?»

195
00:10:05,903 --> 00:10:07,931
Но поскольку речь идёт о студентах,

196
00:10:07,931 --> 00:10:09,601
им надо сначала всё объяснить.

197
00:10:09,601 --> 00:10:10,842
Им надо сказать...

198
00:10:11,842 --> 00:10:17,071
Студенты обязательно спросят:
«Длительные романтические отношения?

199
00:10:17,071 --> 00:10:20,022
Вы говорите о тех, что длятся
целые выходные?»

200
00:10:20,022 --> 00:10:21,972
Но это не то, что мы имеем в виду.

201
00:10:21,972 --> 00:10:24,672
Мы говорим о долгосрочных отношениях,

202
00:10:24,672 --> 00:10:27,620
при которых вы задумываетесь
о детях от этого человека,

203
00:10:27,620 --> 00:10:29,963
о том, чтобы провести вместе
всю оставшуюся жизнь.

204
00:10:29,963 --> 00:10:33,041
И когда студенты это понимают,
вот что они отвечают:

205
00:10:33,041 --> 00:10:39,783
для 53% из них важна любовь,
для 32% из них важна дружба,

206
00:10:39,783 --> 00:10:45,456
4% упоминают романтику,
2% — финансовую стабильность

207
00:10:45,456 --> 00:10:49,565
и 1% — всего лишь 1% —
вспоминают о сексе.

208
00:10:50,265 --> 00:10:52,814
Эти результаты важны по двум причинам.

209
00:10:52,814 --> 00:10:55,533
Во-первых, они показывают,

210
00:10:55,533 --> 00:10:59,285
что только 1% студентов отвечают честно.

211
00:10:59,315 --> 00:11:03,068
(Смех)

212
00:11:03,068 --> 00:11:06,659
(Аплодисменты)

213
00:11:08,686 --> 00:11:10,566
Спасибо.

214
00:11:10,566 --> 00:11:14,694
И второе, что они показывают,
это что мы ошибаемся.

215
00:11:15,444 --> 00:11:18,884
Одной из самых надёжных
гарантий вашего счастья

216
00:11:18,884 --> 00:11:22,074
является счастье вашего
партнёра в любовных отношениях.

217
00:11:23,034 --> 00:11:24,726
Другие люди важны.

218
00:11:27,137 --> 00:11:29,756
Так, я знаю, о чём вы сейчас подумали.

219
00:11:29,756 --> 00:11:33,424
Я вообще-то могу читать ваши мысли —
это профессиональный навык психолога.

220
00:11:33,914 --> 00:11:35,066
Вы думаете:

221
00:11:35,066 --> 00:11:38,534
«Ага, отношения и счастье взаимосвязаны».

222
00:11:38,534 --> 00:11:39,955
И что у вас всё схвачено.

223
00:11:39,955 --> 00:11:44,524
У вас всё схвачено, потому что
у вас 6 318 друзей на Фейсбуке.

224
00:11:44,524 --> 00:11:46,689
Но речь совсем не об этом.

225
00:11:46,689 --> 00:11:50,777
Важно качество ваших отношений,
а не их количество.

226
00:11:50,777 --> 00:11:53,037
Задумайтесь над красивой
шотландской поговоркой:

227
00:11:53,037 --> 00:11:56,425
«Настоящих друзей по жизни
можно пересчитать

228
00:11:56,425 --> 00:12:00,415
на пальцах одной руки».

229
00:12:00,415 --> 00:12:02,458
Вот что мы имеем в виду.

230
00:12:02,978 --> 00:12:05,837
25 лет назад, когда людей просили

231
00:12:08,039 --> 00:12:09,379
перечислить своих друзей,

232
00:12:09,379 --> 00:12:12,307
тех, на которых можно положиться
в трудных обстоятельствах,

233
00:12:12,307 --> 00:12:14,721
таких как психическое расстройство,

234
00:12:14,721 --> 00:12:16,478
к кому бы вы могли обратиться?

235
00:12:16,888 --> 00:12:19,800
25 лет назад люди называли трёх друзей.

236
00:12:20,840 --> 00:12:22,287
А теперь всё изменилось.

237
00:12:22,287 --> 00:12:27,520
Теперь у нас есть Фейсбук,
Снапчат, Твиттер, имэйлы.

238
00:12:27,520 --> 00:12:31,597
И за 25 лет от всего лишь
трёх друзей мы доросли...

239
00:12:31,597 --> 00:12:35,231
аж до полутора друзей.

240
00:12:36,205 --> 00:12:38,714
Мы ушли в неправильном направлении.

241
00:12:38,714 --> 00:12:42,598
Вы знаете, что в Фейсбуке вы постите,
в Твиттере вы твитите,

242
00:12:42,598 --> 00:12:44,829
а на сайте знакомств вы врёте?

243
00:12:44,829 --> 00:12:47,479
(Смех)

244
00:12:47,479 --> 00:12:50,240
Но я не думаю, что будет
преувеличением сказать,

245
00:12:50,240 --> 00:12:56,401
что социальные платформы препятствуют

246
00:12:56,401 --> 00:13:00,021
тому самому общению,
без которого не бывает отношений.

247
00:13:00,021 --> 00:13:01,591
Убедитесь сами.

248
00:13:02,492 --> 00:13:03,692
[Суперская вечеринка]

249
00:13:03,722 --> 00:13:06,462
(Смех)

250
00:13:06,462 --> 00:13:09,572
Итак, установив важность
близких личных отношений,

251
00:13:09,572 --> 00:13:11,159
что мы делаем для их процветания?

252
00:13:11,159 --> 00:13:13,713
Что говорит нам об этом наука?

253
00:13:13,713 --> 00:13:15,632
И вот тут-то, наконец,

254
00:13:19,412 --> 00:13:23,543
и вступают в силу те три слова,
которые изменят вашу жизнь.

255
00:13:23,543 --> 00:13:27,993
Эти три слова были выявлены
во время бесед с хроническими...

256
00:13:29,853 --> 00:13:30,982
диабетиками.

257
00:13:30,982 --> 00:13:32,552
Это пациенты в больнице.

258
00:13:32,552 --> 00:13:34,841
Исследователи пошли
к этим хроническим пациентам,

259
00:13:34,841 --> 00:13:37,400
и три простых слова

260
00:13:37,400 --> 00:13:40,721
помогли пациентам установить
более близкий контакт, связь

261
00:13:40,721 --> 00:13:45,469
взаимопонимание с теми учёными —
всего лишь три простых слова.

262
00:13:45,469 --> 00:13:49,133
Тремя простыми словами были:
«Расскажи мне больше».

263
00:13:49,133 --> 00:13:52,548
В разговоре с близкими людьми,

264
00:13:52,548 --> 00:13:55,465
если вы наклоняетесь к ним,
смóтрите им в глаза

265
00:13:55,465 --> 00:13:57,566
и прóсите: «Расскажи мне больше»,

266
00:13:57,566 --> 00:14:00,172
это означает: я не зациклен на своём,

267
00:14:01,655 --> 00:14:03,155
я тебя не прерываю.

268
00:14:03,155 --> 00:14:05,834
Твой рассказ имеет ценность,
он для меня важен.

269
00:14:05,834 --> 00:14:07,155
Расскажи мне больше.

270
00:14:09,615 --> 00:14:11,794
Это говорит об умении слушать.

271
00:14:11,794 --> 00:14:16,274
Когда я спрашиваю у студентов:
«Почему стоит слушать собеседника?»,

272
00:14:16,274 --> 00:14:18,665
они начинают говорить
о пользе для слушателя.

273
00:14:18,665 --> 00:14:22,053
Они говорят, что нужно слушать
другого, чтобы получить информацию.

274
00:14:22,053 --> 00:14:24,226
И они правы. Это хорошая причина.

275
00:14:24,226 --> 00:14:27,269
Но если это единственная
причина для того, чтобы слушать,

276
00:14:27,269 --> 00:14:28,955
то после получения информации,

277
00:14:28,955 --> 00:14:31,738
кода вам кажется, что вы уже
знаете, что вам могут сказать,

278
00:14:31,738 --> 00:14:33,918
вы перестаёте слушать и перебиваете.

279
00:14:34,538 --> 00:14:38,194
Но наше умение слушать
ценно и для говорящего.

280
00:14:38,194 --> 00:14:40,397
Когда мы кого-то слушаем,

281
00:14:40,397 --> 00:14:44,284
это даёт им возможность
выразить свои мысли и чувства.

282
00:14:44,284 --> 00:14:45,346
Когда мы слушаем,

283
00:14:45,346 --> 00:14:50,387
мы убеждаем говорящего в том,
что его рассказ для нас важен.

284
00:14:50,387 --> 00:14:51,509
Когда мы слушаем,

285
00:14:51,509 --> 00:14:55,907
это даёт возможность говорящему
самому прийти к решению.

286
00:14:57,137 --> 00:15:02,168
Когда мы слушаем, мы способны
радоваться успехам говорящего

287
00:15:02,168 --> 00:15:05,674
и утешить, если у них какие-то проблемы.

288
00:15:07,534 --> 00:15:08,959
Расскажи мне больше.

289
00:15:08,959 --> 00:15:13,390
«Расскажи мне больше» — это
признание ценности говорящего.

290
00:15:14,070 --> 00:15:15,710
И ещё три слова в качестве бонуса.

291
00:15:15,710 --> 00:15:17,770
Вам повезло попасть сюда именно сегодня,

292
00:15:17,770 --> 00:15:19,739
мы не можем так транжирить постоянно.

293
00:15:19,739 --> 00:15:20,767
(Смех)

294
00:15:20,767 --> 00:15:23,496
Есть три дополнительных слова,
которые они используют.

295
00:15:24,126 --> 00:15:25,547
«Что было дальше?»

296
00:15:25,547 --> 00:15:28,989
У них та же самая цель —
подтверждение говорящего.

297
00:15:29,427 --> 00:15:32,879
Расскажи мне больше. Что было дальше?

298
00:15:32,879 --> 00:15:35,599
Две простые фразы,
состоящие из трёх простых слов.

299
00:15:35,599 --> 00:15:38,450
Три простых слова,
которые изменят вашу жизнь.

300
00:15:38,450 --> 00:15:42,778
Это изменит вашу жизнь,
улучшив ваши личные отношения.

301
00:15:43,588 --> 00:15:47,570
Это изменит вашу жизнь,
сделав вас более счастливыми.

302
00:15:48,550 --> 00:15:50,139
Три простых слова.

303
00:15:50,139 --> 00:15:52,702
«Расскажи мне больше»
и «Что было дальше?» —

304
00:15:52,702 --> 00:15:54,892
это три простых слова,

305
00:15:54,892 --> 00:15:58,132
благодаря которым вы можете
улучшить отношения с незнакомыми,

306
00:15:58,132 --> 00:16:00,921
которые пока ещё не стали вам друзьями.

307
00:16:00,921 --> 00:16:03,369
Улучшить отношения с вашими детьми,

308
00:16:03,369 --> 00:16:07,832
с сотрудниками, с родственниками,
с любимыми и друзьями.

309
00:16:07,832 --> 00:16:09,280
Три простых слова,

310
00:16:10,420 --> 00:16:13,790
которые улучшат ваши отношения,
прибавят вам счастья.

311
00:16:13,790 --> 00:16:17,023
Три простых слова, готовые
к употреблению прямо сейчас.

312
00:16:17,023 --> 00:16:18,512
Чтобы вы смогли сделать больше

313
00:16:18,922 --> 00:16:20,695
и сделать это лучше.

314
00:16:20,695 --> 00:16:22,080
Огромное спасибо!

315
00:16:22,080 --> 00:16:25,085
(Аплодисменты)