大家好 我是染恩．艾希兒 CNN國際新聞台的主播 我要很驕傲地說 這是我夢寐以求的工作 我每天早上醒來 都對工作充滿期待 但我的人生並不一直是如此 在這裡我想和你們 分享我的背景 希望能夠鼓勵各位 我目前任職於CNN國際新聞台 但在大約四年半前時 我是一個櫃台小姐 我之所以提及這件事 是想讓各位知道 成功是一條曲折的路 而這條路上總會充滿阻礙 在我生命中很長一段時間 我都一直相信努力會帶來成功 我想：如果我很努力 那我一定會成功 但現在我明白事情沒那麼簡單 有很多人窮極一生努力 卻無法在他們的領域中成功 有許多天賦異稟的人 他們認識一些貴人 也受過良好教育 但卻沒辦法成功 如果成功的關鍵不是努力 那什麼才是成功的關鍵？ 在我回答這個問題之前 我想先和各位 分享我的人生經歷 我在倫敦長大 我的家庭來自奈及利亞 我生命中最艱辛的一天 是在1988年9月3日 當時我只有五歲 母親和我在倫敦家裡的廚房 我們剛從一場奈及利亞的婚宴回來 父親和哥哥當時還在奈及利亞 他們父子倆想多留幾天旅行 他們本該在1988年9月3日回家 我們那天要去接機 等了又等 我們以為他們錯過了班機 我們一直等，卻沒有任何消息 幾個小時過去了 母親接到一通電話 奈及利亞的友人打來,他說： 「你先生和兒子發生車禍了」 「其中一位不幸身亡 但我們不清楚是哪位」 車禍在奈及利亞發生 當時有五個人在車上 除了在後座的一個人之外 其餘的人都死了 父親和哥哥當時就坐在後座 而父親不幸身亡 母親當時懷孕 她那時相當崩潰 因為我父母真的是彼此的真愛 之後我成了單親家庭的小孩 有段時間我到奈及利亞 和奶奶一起住 我回來時，母親認為 如果要成功 就必須和人建立關係 各式各樣的人 她費盡心思 把我送到各種學校 我在奈及利亞唸過書 待過倫敦南部 貧民區的公立學校 也上過私立學校 和寄宿學校 這些都是計畫好的 因為母親認為，如果要成功 就必須和各種人建立關係 十六歲時，我有位嚴格的奈及利亞母親 在這一年她下定決心 要把我送到牛津大學 她想了又想：要如何保證 我的小孩可以進牛津？ 該怎麼做？ 幾天後她告訴我她的想法 她說要規定我... 十八個月都不准看電視 (笑) 我當時只能看BBC和CNN國際台 如果要看其他台 必須獲得特殊許可 之後連電話、有線頻道、 音樂都被禁止了 我除了讀書外無事可做 母親對我說 你住在這個屋簷下 唯一能看電視的方法 就是考進牛津大學 (笑) 現在想想真的很好笑 但她的計畫也真的成功了 我努力唸書，所有科目都拿A 也順利進入牛津大學 總的來說，我的童年很艱辛 我在單親家庭長大 家裡沒什麼錢 我經常轉學 因此很難交到朋友 雖然很辛苦 但我喜歡童年的每個時刻 因為這些經驗讓我能面對人生 就像我剛才說的 在從牛津畢業後 我到紐約哥倫比亞大學唸研究所 直到那時我仍然相信 努力是成功的關鍵 但現在我才明白還有其他因素 在這裡我想和大家分享 第一件事是：相信你的努力 這是我常聽到的一句話 「相信你的努力」 這意味著 無論生命中有多少困難 要相人生終究會好轉 四年半前 我還是一個櫃台小姐 當時我在加州一家製片公司工作 身為一個櫃台小姐 我拼了命地 想在公司裡往上爬 但無論我如何努力 就是無法升職 無論我加班多少次 希望老闆發現並提拔我 卻從來沒有機會 事實上 他們開始找外面的人 來擔任我想要的那個職位 我相信有同樣經歷的人 都能體會我的感受 因為我是櫃台小姐 所以必須倒水 給那位要來應徵 我理想職位的人 相信我，那很難受 我開始對自己失去信心 我靜下來想，然後問自己: 「你這一生究竟要什麼？ 顯然不是當櫃台小姐 那你究竟想做什麼？」 我一直都對新聞業充滿熱忱 於是我打電話 到紐約一家電視公司 一個在地新聞台 我問他們：要什麼樣的條件 才能在你們這邊工作？ 不幸地，我沒有任何經驗 他們要當過兩三年記者的人 我唯一的工作經驗 就是接電話和發傳真 我只會做這兩樣事 他們再三地拒絕我 此外，我還有英國口音 在美國，如果你想進在地新聞台 外國口音會成為你的絆腳石 國家新聞台較不在意 但在地新聞台非常在意 他們拒絕了我 但我沒有因此放棄 我打電話到公司請假 付給室友幾百塊錢 請他們在洛杉磯替我錄影 我想像自己是名記者 並研究記者一切工作內容 我錄製各種影片 我研究一些記者 學習他們在影片中擔任旁白 我將這些影像寄給電視台 希望他們能給我機會 不幸的是，許多電視台 每天收到上千名申請人的影片 幾個月後他們才看到我的影片 那時正好經濟蕭條 我失業了 我當時不但沒錢，還沒工作 於是我乾脆搬去紐約 期待那家電視台 最後能接受我 在不斷寄email糾纏他們後 他們終於聯絡我 和我約面試 他們對我印象深刻 因為我雖然沒經驗 但我自己錄了影片 證明我的能力 於是他們當場雇用我 (掌聲) 謝謝 這就是為何我說 「相信你的努力」 第二件事 說來或許有些奇怪 我並不認為競爭是好事 資本主義社會告訴我們 如果你想成功 就必須有競爭力 有強烈慾望要成功 然後和別人一較高下 但我不是靠競爭成功 我創造自己的理想 林肯曾說 預測未來的最好方式 就是去創造未來 為了能成功 我不認為我必須 從他人身上奪走什麼 當然，你能從同儕身上 獲得一些好處和靈感 但我認為競爭的精神 追求高人一等的感覺 以及不斷地與他人比較 事實上會帶來恐懼與不安 並且終究使你退縮 我在面試CNN主播職位時 我坐在一個女生旁邊 她是我的「競爭對手」 但我並沒有希望她失敗 我和她坐在一起幾小時 我幫助她 給她一些建議 讓我們得到工作的機會一樣大 我比她早面試，出來的時候 我告訴她面試官問的所有問題 以及該如何準備 所以我不認為競爭是好事 應該創造理想 而不是爭奪那些 已經被創造的事物 第三件事是 我們應該大方付出 在人生中 我深刻地體會到 付出越多，收穫越多 這是我從Kat Cole女士 身上學到的一課 我在採訪中認識她 她是一家公司的CEO 一開始她在Hooters餐廳當服務生 不知道你們對Hooters印象如何 我不清楚英國是否有Hooters 那是美國一家連鎖餐廳 裡面的服務生都穿得很少 那是她一開始工作的地方 我很好奇她怎麼 從那樣的處境中轉換跑道 尤其她出生於貧窮家庭 她母親每周 只花十美金買食物 而她現在成為CEO 我特別想知道 她對財務狀況改變的感受 她說她其實不懂有錢的感覺 即使她賺了很多錢 因為直到今天 她仍將大部分收入給更需要的人 她認為付出越多，收穫越多 這給我很大的衝擊 因為我在CNN 訪問過很多CEO 也訪問過許多科技業創辦人 他們有些人年收入上百萬 甚至上億 通常他們會說 「如果你想成功， 你必須有人脈、有品牌 了解競爭環境」 她也提供一些務實的建議 但她故事的主要寓意 就是「付出越多，收穫越多」 我可以告訴各位 我試過也驗證過 儘管我不認同 為了得到回報而付出 但她是對的： 付出越多，收穫越多 最後一件事 和努力沒有太大關聯 我第一次聽到時 覺得只是陳腔濫調 我成長過程中聽過非常多次 「成功就是機會加上充分的準備」 我聽過太多次了 一直認為這是陳腔濫調 從不認真去思考這句話 直到現在我才真正領悟 舉個例子 我還在紐約在地新聞台時 我很想報導國際新聞 我從十幾歲時 就很想在CNN工作 在研究各式各樣的記者後 我發現我必須有項專長 一種專業技能 一項我能做得比其他人都好的事 可以在任何領域 像是當體育記者 政治新聞記者 或商業新聞記者 我當時對商業新聞充滿熱忱 所以我在在地新聞台時 我決定自學商業新聞知識 這不是因為 我手邊正好有一個機會 我也不是在準備面試 而是因為我相信 有一天機會會到來 而我需要隨時準備好 所以我每週末都上圖書館 這週末研究股票 下週末研究債券 再下週衍生性金融商品 再下週企業併購 通通自學 紐約麥迪遜33街的 圖書館館員都認識我了 因為我常常是待最晚的那個 在自學了幾年後 有天很偶然地 我碰見CNN某位主管 我問他在哪個部門工作 他說在商業新聞部 然後他們最近在徵人 我們見面後 他給我大約兩星期 準備試鏡和商業新聞考試 他對我感到有些抱歉 因為他只給我兩星期準備 但我內心知道 自己已經準備了好幾年 這也是我從 我哥哥身上學到的一課 在座有人向我詢問過他的事 我哥哥是位演員 他在去年一部電影中擔綱演出 那部電影叫「自由之心」 他入圍最佳男主角獎 我從他身上學到這一課 凡事他都做足準備 十三歲時，他會把自己關在房裡 把莎劇劇本寫在牆上 他會研究並背誦各種劇本 「一報還一報」、 「第十二夜」、「理查三世」 不是因為他要準備試鏡 而是以防萬一 若在幾年後有試鏡機會 他要隨時做好準備 無論過程中 需要練習多少次 他一而再再而三地練習 直到能完美呈現 大多數人會等到接到面試通知 才開始準備 或是等到試鏡通知 才開始排練 我哥哥教我在機會來臨前 就要先準備好 總的來說 我認為要相信你的努力 相信你現在經歷的困難 總有一天會帶來收穫 再者，我認為競爭並非好事 也認為我們應該付出 也要堅決地相信 你的機會總有一天會來臨 你必須做好準備 謝謝 (掌聲)