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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:07.19,0:00:09.64,Default,,0000,0000,0000,,Merci, merci beaucoup
Dialogue: 0,0:00:09.64,0:00:13.30,Default,,0000,0000,0000,,Donc les plus sagaces d'entre vous l'auront deviné\Nje m'appelle Thibault\N
Dialogue: 0,0:00:13.30,0:00:17.49,Default,,0000,0000,0000,,et cette conférence s'intitule comment vendre des prestations agiles
Dialogue: 0,0:00:17.49,0:00:24.12,Default,,0000,0000,0000,,Alors comme j'ai que vingt minutes je vais rentrer assez rapidement dans le vif du sujet
Dialogue: 0,0:00:24.12,0:00:28.85,Default,,0000,0000,0000,,Et peut-être avant je vais déjà vous expliquer \Nde quoi je ne vais pas parler
Dialogue: 0,0:00:28.85,0:00:33.09,Default,,0000,0000,0000,,Déjà je ne vais pas parler d'agile, \Nenfin je vais pas expliquer ce que c'est en fait
Dialogue: 0,0:00:33.09,0:00:34.70,Default,,0000,0000,0000,,ce n'est pas le but de la conférence
Dialogue: 0,0:00:34.70,0:00:39.41,Default,,0000,0000,0000,,Si vous n'êtes pas forcément à l'aise avec les concepts \Nde backlog, itération, etc
Dialogue: 0,0:00:39.41,0:00:42.91,Default,,0000,0000,0000,,bon ben vous serez obligés de copier \Nsur vos petits camarades
Dialogue: 0,0:00:42.91,0:00:49.01,Default,,0000,0000,0000,,Je vais pas non plus parler de contractualisation \Nparce je n'ai aucune compétence dans le domaine
Dialogue: 0,0:00:49.01,0:00:54.66,Default,,0000,0000,0000,,Par contre plutôt que de vous expliquer \Nde quoi je vais parler
Dialogue: 0,0:00:54.66,0:00:58.38,Default,,0000,0000,0000,,je vais l'illustrer avec une situation
Dialogue: 0,0:00:59.13,0:01:01.61,Default,,0000,0000,0000,,Alors c'est une situation qui est tirée de la vie réelle
Dialogue: 0,0:01:01.61,0:01:04.93,Default,,0000,0000,0000,,et qui est pas quotidienne mais presque pour moi
Dialogue: 0,0:01:04.93,0:01:08.16,Default,,0000,0000,0000,,parce que je suis freelance, développeur indépendant
Dialogue: 0,0:01:08.16,0:01:12.66,Default,,0000,0000,0000,,et assez fréquemment\Nmon téléphone sonne sur mon bureau
Dialogue: 0,0:01:12.66,0:01:19.04,Default,,0000,0000,0000,,et au bout du fil c'est un client potentiel\Nqui cherche un prestataire pour un projet.
Dialogue: 0,0:01:19.04,0:01:24.21,Default,,0000,0000,0000,,Alors cette personne au bout du fil
Dialogue: 0,0:01:24.21,0:01:28.83,Default,,0000,0000,0000,,typiquement elle ne sait pas forcément\Ntrès précisément ce qu'elle veut
Dialogue: 0,0:01:28.83,0:01:31.81,Default,,0000,0000,0000,,son besoin n'est pas forcément précisément défini
Dialogue: 0,0:01:31.81,0:01:34.39,Default,,0000,0000,0000,,par contre ce qui est sûr\Nc'est qu'elle veut savoir très précisément
Dialogue: 0,0:01:34.39,0:01:39.14,Default,,0000,0000,0000,,combien ça coûte et combien de temps ça va prendre
Dialogue: 0,0:01:39.14,0:01:41.49,Default,,0000,0000,0000,,Ça c'est du pur vécu hein
Dialogue: 0,0:01:41.49,0:01:47.31,Default,,0000,0000,0000,,Alors c'est la situation de départ\Net pourquoi j'ai choisi de parler de ça en fait
Dialogue: 0,0:01:47.31,0:01:52.91,Default,,0000,0000,0000,,c'est parce que j'ai une confession à vous faire\Nc'est la minute psychanalyse de Sud Web
Dialogue: 0,0:01:52.91,0:01:56.79,Default,,0000,0000,0000,,en fait je suis terrifié par les téléphones
Dialogue: 0,0:01:56.79,0:02:03.53,Default,,0000,0000,0000,,Je sais pas si parmi vous y'en a qui ont peur des araignées, des serpents, des trucs un peu velu, visqueux tout ça
Dialogue: 0,0:02:03.53,0:02:05.92,Default,,0000,0000,0000,,Moi c'est pareil mais avec les téléphones\N
Dialogue: 0,0:02:05.92,0:02:12.76,Default,,0000,0000,0000,,C'est à dire j'suis mauvais au téléphone\Nje bégaye, je bafouille, je raconte n'importe quoi
Dialogue: 0,0:02:12.76,0:02:14.86,Default,,0000,0000,0000,,je suis pas forcément très à l'aise
Dialogue: 0,0:02:14.86,0:02:19.09,Default,,0000,0000,0000,,Pour vous donner un exemple\Npas plus tard que la semaine dernière
Dialogue: 0,0:02:19.09,0:02:24.49,Default,,0000,0000,0000,,un téléprospecteur de ... je crois que c'était SFR … m'a contacté pour me vendre un forfait mobile ou je sais pas…
Dialogue: 0,0:02:24.49,0:02:29.43,Default,,0000,0000,0000,,Et au bout de cinq minutes c'est lui qui a trouvé\Nune excuse bidon pour pouvoir raccrocher.
Dialogue: 0,0:02:29.43,0:02:31.33,Default,,0000,0000,0000,,(rires) \N
Dialogue: 0,0:02:31.33,0:02:34.56,Default,,0000,0000,0000,,Ça vous donne une idée du niveau où j'en suis rendu
Dialogue: 0,0:02:34.56,0:02:41.43,Default,,0000,0000,0000,,Bon quand on est indépendant, c'est handicapant c'est vrai\Nparce que faut faire bouillir la marmite
Dialogue: 0,0:02:41.43,0:02:46.66,Default,,0000,0000,0000,,et c'est d'autant plus handicapant que moi\Nje travaille au quotidien avec les méthodes agiles
Dialogue: 0,0:02:46.66,0:02:49.23,Default,,0000,0000,0000,,j'essaie de m'en rapprocher le plus possible.
Dialogue: 0,0:02:49.23,0:02:56.94,Default,,0000,0000,0000,,Et quand on fait de l'agile ça a un impact assez fort sur la relation qu'on va avoir avec son client au quotidien.\N
Dialogue: 0,0:02:56.94,0:02:59.20,Default,,0000,0000,0000,,Alors qu'est-ce que j'entends par là ?
Dialogue: 0,0:02:59.20,0:03:01.66,Default,,0000,0000,0000,,Bon ça c'est pareil on pourrait en discuter\Nce serait une conférence à part entière
Dialogue: 0,0:03:01.66,0:03:07.90,Default,,0000,0000,0000,,mais pour ma part j'estime que quand on fait de l'agile,\Non vend pas du forfait.
Dialogue: 0,0:03:07.90,0:03:12.05,Default,,0000,0000,0000,,La manière dont je travaille, \Nc'est le client qui a la main sur le périmètre fonctionnel
Dialogue: 0,0:03:12.05,0:03:16.02,Default,,0000,0000,0000,,donc moi je ne m'engage pas sur un budget au départ, donc je vends de la régie.
Dialogue: 0,0:03:16.02,0:03:20.58,Default,,0000,0000,0000,,C'est pareil, j'estime en fait que j'attends\Nde la part de mon client une certaine implication.
Dialogue: 0,0:03:21.86,0:03:25.16,Default,,0000,0000,0000,,J'attends une implication de sa part parce qu'il va devoir participer à différentes réunions, etc.
Dialogue: 0,0:03:25.16,0:03:27.66,Default,,0000,0000,0000,,Ça, ça va lui prendre du temps
Dialogue: 0,0:03:27.66,0:03:30.81,Default,,0000,0000,0000,,et on va partager en fait\Nla responsabilité de la réussite du projet
Dialogue: 0,0:03:30.81,0:03:33.19,Default,,0000,0000,0000,,Et tout ça en fait il faut l'expliquer
Dialogue: 0,0:03:33.19,0:03:38.16,Default,,0000,0000,0000,,dès le premier entretien téléphonique
Dialogue: 0,0:03:38.16,0:03:43.51,Default,,0000,0000,0000,,Alors quand vous avez quelqu'un qui vous appelle \Net qui veut un devis
Dialogue: 0,0:03:43.51,0:03:47.38,Default,,0000,0000,0000,,pour lui expliquer dès le début\Nqu'en fait vous travaillez pas comme ça
Dialogue: 0,0:03:47.38,0:03:50.76,Default,,0000,0000,0000,,Moi, mon expérience, c'est que la méthode triviale
Dialogue: 0,0:03:50.76,0:03:55.99,Default,,0000,0000,0000,,c'est à dire la méthode naïve, c'est à dire l'improvisation \Nne fonctionne pas
Dialogue: 0,0:03:57.95,0:03:59.86,Default,,0000,0000,0000,,Ça ne fonctionne pas.
Dialogue: 0,0:03:59.86,0:04:02.89,Default,,0000,0000,0000,,Donc quand j'ai compris que \Nsi je voulais continuer à manger
Dialogue: 0,0:04:02.89,0:04:05.97,Default,,0000,0000,0000,,il allait falloir que j'améliore un petit peu\Nma compétence de vendeur
Dialogue: 0,0:04:05.97,0:04:07.74,Default,,0000,0000,0000,,j'ai pris un peu le taureau par les cornes
Dialogue: 0,0:04:07.74,0:04:10.34,Default,,0000,0000,0000,,et je me suis dit ben je vais essayer de bâtir
Dialogue: 0,0:04:10.34,0:04:12.84,Default,,0000,0000,0000,,de travaiiler, de peaufiner un argumentaire
Dialogue: 0,0:04:12.84,0:04:15.49,Default,,0000,0000,0000,,pour promouvoir mes méthodes de travail.
Dialogue: 0,0:04:15.49,0:04:19.81,Default,,0000,0000,0000,,Et donc c'est ce travail là \Nque je vais vous présenter maintenant
Dialogue: 0,0:04:19.81,0:04:24.46,Default,,0000,0000,0000,,Quand vous avez comme ça quelqu'un qui veut un devis
Dialogue: 0,0:04:24.46,0:04:26.56,Default,,0000,0000,0000,,qui veut un engagement sur un budget, \Nc'est quoi la première étape ?
Dialogue: 0,0:04:26.56,0:04:29.91,Default,,0000,0000,0000,,Moi j'aime bien commencer par le dégoûter
Dialogue: 0,0:04:29.91,0:04:32.44,Default,,0000,0000,0000,,Faut lui faire peur c'est vrai
Dialogue: 0,0:04:32.44,0:04:36.76,Default,,0000,0000,0000,,C'est l'occasion de prendre la main dans l'entretien
Dialogue: 0,0:04:36.76,0:04:40.99,Default,,0000,0000,0000,,de montrer un peu votre compétence et de balancer des phrases chocs avec des bons mots clefs qui vont bien
Dialogue: 0,0:04:40.99,0:04:42.29,Default,,0000,0000,0000,,Par exemple je dis
Dialogue: 0,0:04:42.29,0:04:48.52,Default,,0000,0000,0000,,Mais Madame, Monsieur un devis ? On travaille plus comme ça dans l'industrie, moi je travaille plus comme ça
Dialogue: 0,0:04:48.52,0:04:52.32,Default,,0000,0000,0000,,Les méthodes de gestion de projet traditionnelles \Nsont obsolètes
Dialogue: 0,0:04:52.32,0:04:53.49,Default,,0000,0000,0000,,Prrrrr
Dialogue: 0,0:04:53.49,0:04:57.77,Default,,0000,0000,0000,,Alors pourquoi je vous dis ça ?
Dialogue: 0,0:04:57.77,0:04:59.89,Default,,0000,0000,0000,,Parce qu'en fait les méthodes de gestion \Nde projet traditionnelles
Dialogue: 0,0:04:59.89,0:05:06.44,Default,,0000,0000,0000,,j'entends par là tout ce qui est cahier des charges, spécifications, devis, forfait, contrat, etc.
Dialogue: 0,0:05:06.44,0:05:09.67,Default,,0000,0000,0000,,sont globalement inspirées du BTP
Dialogue: 0,0:05:09.67,0:05:13.89,Default,,0000,0000,0000,,Dans le BTP on fait un plan d'abord \Net après on construit
Dialogue: 0,0:05:13.89,0:05:16.94,Default,,0000,0000,0000,,Le problème c'est que le BTP et le logiciel c'est pas pareil
Dialogue: 0,0:05:16.94,0:05:20.54,Default,,0000,0000,0000,,Dans le BTP c'est assez facile de définir ce qu'on veut
Dialogue: 0,0:05:20.54,0:05:23.96,Default,,0000,0000,0000,,C'est à dire qu'on veut un mur : on trace un trait sur un plan et on sait qu'il faut faire un mur
Dialogue: 0,0:05:23.96,0:05:26.87,Default,,0000,0000,0000,,Par contre modifier l'existant c'est vachement plus dur
Dialogue: 0,0:05:26.87,0:05:28.54,Default,,0000,0000,0000,,Vous pouvez aller voir votre architecte
Dialogue: 0,0:05:28.54,0:05:31.36,Default,,0000,0000,0000,,et lui demander de modifier\Nl'emplacement des murs porteurs
Dialogue: 0,0:05:31.36,0:05:34.14,Default,,0000,0000,0000,,alors qu'ils sont en train de mettre les tuiles … \Nbon il va vous rire au nez.
Dialogue: 0,0:05:34.14,0:05:37.56,Default,,0000,0000,0000,,Dans le logiciel, c'est pas pareil, c'est même l'inverse
Dialogue: 0,0:05:37.56,0:05:42.50,Default,,0000,0000,0000,,Dans le logiciel quand c'est bien fait,\Nc'est relativement facile de modifier l'existant
Dialogue: 0,0:05:42.50,0:05:45.65,Default,,0000,0000,0000,,C'est à dire qu'on peut toujours rajouter une fonctionnalité, l'adapter, etc.
Dialogue: 0,0:05:45.65,0:05:49.23,Default,,0000,0000,0000,,Par contre définir son besoin c'est vachement plus difficile
Dialogue: 0,0:05:49.23,0:05:53.30,Default,,0000,0000,0000,,Parce que d'abord un logiciel\Nc'est quelque chose qui est immensément complexe
Dialogue: 0,0:05:53.30,0:05:57.65,Default,,0000,0000,0000,,et puis un besoin quoi qu'on en dise\Nc'est quelque chose qui reste assez subjectif.
Dialogue: 0,0:05:57.65,0:06:01.45,Default,,0000,0000,0000,,Donc en fait toute méthode
Dialogue: 0,0:06:01.45,0:06:05.23,Default,,0000,0000,0000,,toute tentative de bâtir un logiciel, \Ntoute méthode de gestion de projet
Dialogue: 0,0:06:05.23,0:06:07.67,Default,,0000,0000,0000,,qui n'est pas basée sur un échange permanent,
Dialogue: 0,0:06:07.67,0:06:12.10,Default,,0000,0000,0000,,sur un aller-retour permanent entre le client et le prestataire est vouée à l'échec.
Dialogue: 0,0:06:12.10,0:06:13.92,Default,,0000,0000,0000,,Encore deux,trois mots-clefs
Dialogue: 0,0:06:13.92,0:06:21.64,Default,,0000,0000,0000,,En fait le résultat c'est que le pauvre gars qui vous appelle vous le prenez dans une vague vous lui cassez le moral
Dialogue: 0,0:06:21.64,0:06:26.80,Default,,0000,0000,0000,,Alors lui en plus il y connait rien, il est un peu pris de court,
Dialogue: 0,0:06:26.80,0:06:31.17,Default,,0000,0000,0000,,et donc là le moment est venu de présenter l'alternative.
Dialogue: 0,0:06:32.92,0:06:39.38,Default,,0000,0000,0000,,Ce que je dis à ce moment là c'est que bon\Nmoi j'utilise des méthodes alternatives
Dialogue: 0,0:06:39.38,0:06:41.63,Default,,0000,0000,0000,,je peux vous présenter un petit peu comment je travaille
Dialogue: 0,0:06:41.63,0:06:44.50,Default,,0000,0000,0000,,Alors ce sont des méthodes, \Nce n'est pas moi qui les ai inventées
Dialogue: 0,0:06:44.50,0:06:47.23,Default,,0000,0000,0000,,En fait,
Dialogue: 0,0:06:48.52,0:06:51.98,Default,,0000,0000,0000,,face à ces problèmes que je viens de vous décrire
Dialogue: 0,0:06:51.98,0:06:57.86,Default,,0000,0000,0000,,des experts reconnus de l'industrie se sont réunis
Dialogue: 0,0:06:57.86,0:07:03.59,Default,,0000,0000,0000,,pour bâtir des méthodes de gestion de projet qui sont\Nadaptées aux spécificités du développement logiciel
Dialogue: 0,0:07:03.59,0:07:05.64,Default,,0000,0000,0000,,Donc là c'est un peu l'effet
Dialogue: 0,0:07:05.64,0:07:08.66,Default,,0000,0000,0000,,Encore une fois c'est l'effet "Vu à la télé !"
Dialogue: 0,0:07:08.66,0:07:13.09,Default,,0000,0000,0000,,C'est pas moi qui l'ai inventé, c'est des experts,\Nils sont reconnus donc ça doit fonctionner
Dialogue: 0,0:07:15.68,0:07:19.89,Default,,0000,0000,0000,,Là le moment est venu de présenter un petit peu\Ncomment on travaille,
Dialogue: 0,0:07:19.89,0:07:22.69,Default,,0000,0000,0000,,c'est à dire de présenter, \Nje sais pas si vous faites du SCRUM ou d'autres choses
Dialogue: 0,0:07:22.69,0:07:25.14,Default,,0000,0000,0000,,d'introduire un petit peu sa méthode de travail.
Dialogue: 0,0:07:25.14,0:07:27.92,Default,,0000,0000,0000,,Par contre c'est important de rester synthétique, \Nde pas trop rentrer dans les détails
Dialogue: 0,0:07:27.92,0:07:31.17,Default,,0000,0000,0000,,on est pas là pour expliquer en détail ce qu'est l'agile
Dialogue: 0,0:07:31.17,0:07:33.68,Default,,0000,0000,0000,,le but c'est de promouvoir encore une fois \Nces méthodes de travail
Dialogue: 0,0:07:33.68,0:07:35.64,Default,,0000,0000,0000,,d'une manière assez pragmatique
Dialogue: 0,0:07:35.64,0:07:38.22,Default,,0000,0000,0000,,Déjà j'explique comment ça fonctionne
Dialogue: 0,0:07:38.22,0:07:42.04,Default,,0000,0000,0000,,Déjà le cahier des charges, les spécifications tout ça,\Non vous en fait cadeau
Dialogue: 0,0:07:42.04,0:07:46.34,Default,,0000,0000,0000,,On passe pas deux mois à rédiger un document
Dialogue: 0,0:07:46.34,0:07:49.69,Default,,0000,0000,0000,,qui tente de décrire exhaustivement le logiciel\Net qui sera obsolète dans deux mois
Dialogue: 0,0:07:49.69,0:07:51.56,Default,,0000,0000,0000,,et que de tout façon personne ne va lire.
Dialogue: 0,0:07:51.56,0:07:53.06,Default,,0000,0000,0000,,Donc tout ça c'est du temps de gagné
Dialogue: 0,0:07:53.06,0:07:59.96,Default,,0000,0000,0000,,Non ce qu'on fait c'est qu'on commencer par définir une liste\Nglobale et grossière de vos besoins
Dialogue: 0,0:07:59.96,0:08:02.14,Default,,0000,0000,0000,,dans un formalisme qu'on expliquera plus tard
Dialogue: 0,0:08:02.14,0:08:04.69,Default,,0000,0000,0000,,et vous le triez par priorité en permanence
Dialogue: 0,0:08:04.69,0:08:08.12,Default,,0000,0000,0000,,Et on ne va définir précisément\Nque les fonctionnalités qui sont en haut de la pile
Dialogue: 0,0:08:08.12,0:08:11.84,Default,,0000,0000,0000,,donc celles qui sont le plus utiles pour vous\Net donc qu'on va développer en premier
Dialogue: 0,0:08:11.84,0:08:14.37,Default,,0000,0000,0000,,Et en fait on va travailler par itérations très courtes
Dialogue: 0,0:08:14.37,0:08:17.46,Default,,0000,0000,0000,,à tout moment dans le projet\Nvous définissez les priorités
Dialogue: 0,0:08:17.46,0:08:19.76,Default,,0000,0000,0000,,nous on prend ce qu'il y a en haut de la pile
Dialogue: 0,0:08:19.76,0:08:22.48,Default,,0000,0000,0000,,on le développe et on vous le livre
Dialogue: 0,0:08:22.48,0:08:24.41,Default,,0000,0000,0000,,et on va fonctionner comme ça avec un aller-retour
Dialogue: 0,0:08:24.41,0:08:30.44,Default,,0000,0000,0000,,Quand vous estimez qu'on a développé\Ntout ce qui était essentiel pour vous
Dialogue: 0,0:08:30.44,0:08:32.42,Default,,0000,0000,0000,,ben on arrête
Dialogue: 0,0:08:32.42,0:08:36.68,Default,,0000,0000,0000,,on arrête de dépenser du budget pour rien,\Nc'est pas la peine de dépenser plus de sous
Dialogue: 0,0:08:36.68,0:08:39.26,Default,,0000,0000,0000,,L'avantage c'est qu'avec cette méthode de travail
Dialogue: 0,0:08:39.26,0:08:45.39,Default,,0000,0000,0000,,à tout moment vous êtes garanti d'avoir le meilleur\Nretour sur investissement par rapport à votre budget
Dialogue: 0,0:08:45.39,0:08:49.11,Default,,0000,0000,0000,,Alors là c'est des arguments que j'aime assez
Dialogue: 0,0:08:49.11,0:08:52.49,Default,,0000,0000,0000,,parce qu'en même temps on explique la méthode de travail,\Non est un peu pragmatique
Dialogue: 0,0:08:52.49,0:08:56.19,Default,,0000,0000,0000,,puis en même temps\Nsi le mec a plutôt un profil de manager tout ça quand même
Dialogue: 0,0:08:56.19,0:09:00.49,Default,,0000,0000,0000,,retour sur investissement, tout ça ça lui parle quoi
Dialogue: 0,0:09:00.49,0:09:06.84,Default,,0000,0000,0000,,Alors l'argument qui tue, ça vraiment c'est du vécu. \NC'est ...
Dialogue: 0,0:09:06.84,0:09:12.51,Default,,0000,0000,0000,,la première livraison c'est pas dans six mois, \Nc'est pas dans deux mois, c'est dans deux semaines
Dialogue: 0,0:09:12.51,0:09:15.99,Default,,0000,0000,0000,,Et ça c'est vraiment l'argument,\Nc'est à dire c'est vraiment du vécu,
Dialogue: 0,0:09:15.99,0:09:19.62,Default,,0000,0000,0000,,un client qui a l'habitude de travailler avec des prestataires
Dialogue: 0,0:09:19.62,0:09:22.49,Default,,0000,0000,0000,,qui ont des délais six mois plus trois mois de retard
Dialogue: 0,0:09:22.49,0:09:26.66,Default,,0000,0000,0000,,quand vous lui dites "première livraison dans deux semaines" mais vous êtes le messie,
Dialogue: 0,0:09:26.66,0:09:29.91,Default,,0000,0000,0000,,c'est vraiment fantastique, c'est vraiment l'argument qui tue
Dialogue: 0,0:09:33.03,0:09:37.48,Default,,0000,0000,0000,,Bon là on essaie d'être enthousiaste au téléphone tout ça
Dialogue: 0,0:09:37.66,0:09:39.13,Default,,0000,0000,0000,,ce qu'on explique ça a l'air super
Dialogue: 0,0:09:39.13,0:09:41.36,Default,,0000,0000,0000,,le gars il commence à retrouver le sourire
Dialogue: 0,0:09:41.36,0:09:47.35,Default,,0000,0000,0000,,mais il faut lui faire comprendre dès maintenant\Nque l'agile c'est pas de la magie quoi
Dialogue: 0,0:09:47.35,0:09:52.08,Default,,0000,0000,0000,,Le projet il va pas sortir du chapeau\Nparce qu'on a mis l'étiquette agile dessus
Dialogue: 0,0:09:52.08,0:09:54.71,Default,,0000,0000,0000,,Il faut expliquer dès maintenant au futur client
Dialogue: 0,0:09:54.71,0:10:02.20,Default,,0000,0000,0000,,quelles vont être ses responsabilités\Net son travail au cours du projet
Dialogue: 0,0:10:02.20,0:10:05.53,Default,,0000,0000,0000,,Donc ce que je commence à expliquer à mon futur client
Dialogue: 0,0:10:05.53,0:10:08.08,Default,,0000,0000,0000,,c'est qui lui aussi il va devoir bosser
Dialogue: 0,0:10:08.08,0:10:09.96,Default,,0000,0000,0000,,je vais pas être le seul à travailler sur le projet
Dialogue: 0,0:10:09.96,0:10:12.28,Default,,0000,0000,0000,,Ça veut dire que c'est lui qui va devoir
Dialogue: 0,0:10:12.28,0:10:18.28,Default,,0000,0000,0000,,c'est lui qui va être responsable de trier le backlog, \Nde définir les fonctionnalités, etc.
Dialogue: 0,0:10:18.28,0:10:22.23,Default,,0000,0000,0000,,C'est lui qui va devoir être responsable de participer\Naux différentes réunions, de répondre à mes questions, etc.
Dialogue: 0,0:10:22.23,0:10:26.81,Default,,0000,0000,0000,,Donc lui aussi il va bosser, \Nil va bosser et ça, ça va demander du temps\N
Dialogue: 0,0:10:26.81,0:10:31.100,Default,,0000,0000,0000,,Donc il faut expliquer à vos futurs clients\Nque l'agile ça prend du temps
Dialogue: 0,0:10:31.100,0:10:33.48,Default,,0000,0000,0000,,et il faut qu'ils le prévoient dès maintenant
Dialogue: 0,0:10:33.48,0:10:35.35,Default,,0000,0000,0000,,il faut qu'ils prévoient quelqu'un qui va s'occuper du projet
Dialogue: 0,0:10:35.35,0:10:42.08,Default,,0000,0000,0000,,et il faut prévoir quelques heures par jour\Npour être vraiment à la disposition du projet
Dialogue: 0,0:10:42.08,0:10:44.86,Default,,0000,0000,0000,,Et tout ça ça se traduit par quoi ?\Nça se traduit par en fait
Dialogue: 0,0:10:44.86,0:10:49.90,Default,,0000,0000,0000,,ce qu'il faut expliquer c'est que\Non partage les responsabilités de la réussite du projet.
Dialogue: 0,0:10:49.90,0:10:55.98,Default,,0000,0000,0000,,C'est à dire moi prestataire, je ne m'engage pas seul\Nsur la réussite du projet
Dialogue: 0,0:10:55.98,0:10:59.18,Default,,0000,0000,0000,,puisque cette réussite ne dépend pas que de moi
Dialogue: 0,0:10:59.18,0:11:00.93,Default,,0000,0000,0000,,donc on partage les responsabilités
Dialogue: 0,0:11:00.93,0:11:03.63,Default,,0000,0000,0000,,faut que chacun fasse son travail\Nsinon ça peut pas fonctionner
Dialogue: 0,0:11:03.63,0:11:06.62,Default,,0000,0000,0000,,Et ça dépend un petit peu de la maturité de la personne qu'il y a en face
Dialogue: 0,0:11:06.62,0:11:11.32,Default,,0000,0000,0000,,mais parfois c'est un argument qui est assez dur à avaler, il faut bien l'avouer
Dialogue: 0,0:11:11.32,0:11:17.26,Default,,0000,0000,0000,,A ce moment là de l'entretien, \Nj'aime bien faire un point
Dialogue: 0,0:11:17.26,0:11:22.65,Default,,0000,0000,0000,,Parce que bon au téléphone, avec un peu d'entraînement, on arrive à être percutant
Dialogue: 0,0:11:22.65,0:11:25.93,Default,,0000,0000,0000,,convaincant, on est professionnel
Dialogue: 0,0:11:25.93,0:11:29.32,Default,,0000,0000,0000,,mais il faut se mettre à la place\Nde votre interlocuteur
Dialogue: 0,0:11:29.32,0:11:31.63,Default,,0000,0000,0000,,qui a cette petit voix dans sa tête qui dit :
Dialogue: 0,0:11:31.63,0:11:35.88,Default,,0000,0000,0000,,Hey minute papillon, moi j'appelais à la base\Nc'est pour avoir un devis
Dialogue: 0,0:11:35.88,0:11:39.42,Default,,0000,0000,0000,,et là tu essayes de m'embrouiller\Nmais je sais toujours pas combien ça coûte.
Dialogue: 0,0:11:39.42,0:11:44.28,Default,,0000,0000,0000,,C'est vrai que l'argument, quelqu'un qui gère un projet
Dialogue: 0,0:11:44.28,0:11:48.65,Default,,0000,0000,0000,,il a besoin de visibilité sur le budget de son projet, c'est normal.
Dialogue: 0,0:11:48.65,0:11:50.68,Default,,0000,0000,0000,,Et d'ailleurs moi je pense qu'il faut le verbaliser
Dialogue: 0,0:11:50.68,0:11:52.30,Default,,0000,0000,0000,,et moi je le dit : Madame, Monsieur,
Dialogue: 0,0:11:52.30,0:11:57.56,Default,,0000,0000,0000,,je comprends vos attentes, vos réticences
Dialogue: 0,0:11:57.56,0:12:01.78,Default,,0000,0000,0000,,vis à vis de cet aspect du projet et c'est tout à fait normal. Je vous comprends.
Dialogue: 0,0:12:01.78,0:12:05.56,Default,,0000,0000,0000,,Laissez moi vous dire une chose
Dialogue: 0,0:12:07.66,0:12:10.54,Default,,0000,0000,0000,,Je vous engage à faire l'expérience suivante :
Dialogue: 0,0:12:11.42,0:12:14.62,Default,,0000,0000,0000,,vous prenez votre cahier des charges
Dialogue: 0,0:12:14.62,0:12:17.29,Default,,0000,0000,0000,,vous l'envoyez à une dizaine de SSII
Dialogue: 0,0:12:17.29,0:12:19.20,Default,,0000,0000,0000,,vous demandez des devis
Dialogue: 0,0:12:19.20,0:12:25.35,Default,,0000,0000,0000,,Vous allez voir que vous allez recevoir dix devis, tous chiffrés au centime prêt
Dialogue: 0,0:12:25.35,0:12:28.65,Default,,0000,0000,0000,,mais avec des différences de 1000, \N5000, 10 000 euros
Dialogue: 0,0:12:28.65,0:12:30.65,Default,,0000,0000,0000,,D'où viennent ces différences ?
Dialogue: 0,0:12:30.65,0:12:33.94,Default,,0000,0000,0000,,C'est assez facile à expliquer finalement
Dialogue: 0,0:12:33.94,0:12:37.00,Default,,0000,0000,0000,,D'abord il faut bien se rendre compte que \Nla lecture d'un cahier des charges
Dialogue: 0,0:12:37.00,0:12:39.69,Default,,0000,0000,0000,,c'est un exercice d'interprétation
Dialogue: 0,0:12:39.69,0:12:43.80,Default,,0000,0000,0000,,C'est à dire qu'entre votre besoin, entre ce que vous écrivez dans le cahier des charges
Dialogue: 0,0:12:43.80,0:12:47.40,Default,,0000,0000,0000,,entre ce que votre prestataire va lire, \Nce qu'il va comprendre et ce qu'il va réaliser
Dialogue: 0,0:12:47.40,0:12:49.64,Default,,0000,0000,0000,,des fois il y a un monde
Dialogue: 0,0:12:49.64,0:12:56.37,Default,,0000,0000,0000,,Et forcément cette différence dans l'interprétation\Nva avoir un impact sur l'estimation du coût du projet
Dialogue: 0,0:12:56.37,0:12:58.25,Default,,0000,0000,0000,,D'où la différence dans les devis.
Dialogue: 0,0:12:58.25,0:13:00.47,Default,,0000,0000,0000,,Alors un autre aspect c'est que ...
Dialogue: 0,0:13:03.44,0:13:07.17,Default,,0000,0000,0000,,Faut bien se rendre compte que dans le développement logiciel
Dialogue: 0,0:13:07.17,0:13:10.75,Default,,0000,0000,0000,,on a une certaine flexibilité dans les développements
Dialogue: 0,0:13:10.75,0:13:12.89,Default,,0000,0000,0000,,C'est à dire qu'on peut mettre plus ou moins d'efforts
Dialogue: 0,0:13:12.89,0:13:15.17,Default,,0000,0000,0000,,dans le développement de tel ou telle fonctionnalité
Dialogue: 0,0:13:15.17,0:13:17.49,Default,,0000,0000,0000,,Peut-être que pour vous
Dialogue: 0,0:13:18.83,0:13:23.03,Default,,0000,0000,0000,,qui n'êtes pas du métier vous décrivez votre besoin ça vous parait limpide
Dialogue: 0,0:13:23.03,0:13:25.55,Default,,0000,0000,0000,,mais pour un prestataire dont c'est le métier
Dialogue: 0,0:13:25.55,0:13:28.18,Default,,0000,0000,0000,,peut-être que lui il va avoir plusieurs façons d'envisager les choses
Dialogue: 0,0:13:28.18,0:13:30.36,Default,,0000,0000,0000,,peut-être que par rapport à votre besoin
Dialogue: 0,0:13:30.59,0:13:34.27,Default,,0000,0000,0000,,votre prestataire va pouvoir mettre une place \Nune solution très simple
Dialogue: 0,0:13:34.27,0:13:35.62,Default,,0000,0000,0000,,intégrer quelque chose qui existe,
Dialogue: 0,0:13:35.62,0:13:39.07,Default,,0000,0000,0000,,faire quelque chose de basique mais qui fonctionne qui va lui prendre deux heures
Dialogue: 0,0:13:39.07,0:13:42.80,Default,,0000,0000,0000,,ou alors peut-être qu'il va pouvoir envisager \Nune solution beaucoup plus complexe
Dialogue: 0,0:13:42.80,0:13:44.28,Default,,0000,0000,0000,,beaucoup plus avancée
Dialogue: 0,0:13:44.28,0:13:46.53,Default,,0000,0000,0000,,qui va demander des développements spécifiques
Dialogue: 0,0:13:46.53,0:13:48.72,Default,,0000,0000,0000,,et qui va prendre 5 jours ou 10 jours à développer.
Dialogue: 0,0:13:48.72,0:13:51.38,Default,,0000,0000,0000,,Deux heures, cinq jours, c'est pas la même chose. \N
Dialogue: 0,0:13:51.38,0:13:54.07,Default,,0000,0000,0000,,Et pourtant il se peut que ces deux fonctionnalités
Dialogue: 0,0:13:54.50,0:13:58.48,Default,,0000,0000,0000,,correspondent texto à ce qui est décrit dans le cahier des charges
Dialogue: 0,0:13:58.48,0:14:01.85,Default,,0000,0000,0000,,Donc vous vous rendez bien compte que \Nsi moi si je voulais faire un devis
Dialogue: 0,0:14:01.85,0:14:06.63,Default,,0000,0000,0000,,qui corresponde très précisément à votre besoin
Dialogue: 0,0:14:06.63,0:14:10.50,Default,,0000,0000,0000,,il faudrait que je sois capable \Nde lire dans vos pensées
Dialogue: 0,0:14:10.50,0:14:12.54,Default,,0000,0000,0000,,il faudrait aussi que je sois capable \Nde prédire l'avenir
Dialogue: 0,0:14:12.54,0:14:17.18,Default,,0000,0000,0000,,et de prédire l'évolution de vos besoin \Nà moyen et à long terme
Dialogue: 0,0:14:18.71,0:14:22.12,Default,,0000,0000,0000,,Moi j'estime que quand on prétend faire de la voyance
Dialogue: 0,0:14:22.12,0:14:24.75,Default,,0000,0000,0000,,c'est de la malhonnêteté intellectuelle
Dialogue: 0,0:14:24.75,0:14:29.86,Default,,0000,0000,0000,,Moi j'ai une conscience professionnelle, je m'y refuse.
Dialogue: 0,0:14:29.86,0:14:32.43,Default,,0000,0000,0000,,Pour autant
Dialogue: 0,0:14:32.43,0:14:36.10,Default,,0000,0000,0000,,je comprends votre besoin de visibilité vis à vis de votre budget
Dialogue: 0,0:14:36.10,0:14:37.07,Default,,0000,0000,0000,,c'est normal
Dialogue: 0,0:14:37.07,0:14:39.30,Default,,0000,0000,0000,,on ne travaille pas comme ça \Nen balançant de l'argent sans savoir où ça va
Dialogue: 0,0:14:39.30,0:14:40.85,Default,,0000,0000,0000,,je comprends
Dialogue: 0,0:14:40.85,0:14:45.33,Default,,0000,0000,0000,,C'est pour ça que les méthodes de travail que je mets en place
Dialogue: 0,0:14:45.33,0:14:50.82,Default,,0000,0000,0000,,vous donnent tous les outils pour gérer au mieux\Nvotre projet et votre budget.
Dialogue: 0,0:14:50.82,0:14:54.62,Default,,0000,0000,0000,,C'est à dire qu'en permanence, vous savez très précisément
Dialogue: 0,0:14:54.62,0:14:56.96,Default,,0000,0000,0000,,ce qui a été développé
Dialogue: 0,0:14:56.96,0:14:59.15,Default,,0000,0000,0000,,ce qui a été consommé au niveau du budget
Dialogue: 0,0:14:59.15,0:15:01.13,Default,,0000,0000,0000,,et ce qu'il reste à faire
Dialogue: 0,0:15:01.13,0:15:04.30,Default,,0000,0000,0000,,et en fonction de ces indicateurs
Dialogue: 0,0:15:04.30,0:15:10.22,Default,,0000,0000,0000,,au quotidien nous allons jouer sur les différents paramètres\Nqui sont à notre disposition pour atteindre vos objectifs.
Dialogue: 0,0:15:10.22,0:15:15.25,Default,,0000,0000,0000,,Donc l'avantage de cette méthode de travail, \Nc'est qu'on minimise l'incertitude, on minimise les risques
Dialogue: 0,0:15:15.25,0:15:19.63,Default,,0000,0000,0000,,Au cours du projet, si il y a un problème, un imprévu
Dialogue: 0,0:15:19.63,0:15:23.02,Default,,0000,0000,0000,,un problème technique, une difficulté quelconque
Dialogue: 0,0:15:23.02,0:15:25.13,Default,,0000,0000,0000,,un besoin qui a été mal exprimé
Dialogue: 0,0:15:25.13,0:15:26.33,Default,,0000,0000,0000,,ou vous changez d'avis
Dialogue: 0,0:15:26.33,0:15:27.70,Default,,0000,0000,0000,,ou un besoin qui a été mal compris
Dialogue: 0,0:15:27.70,0:15:29.75,Default,,0000,0000,0000,,on s'en rend compte tout de suite
Dialogue: 0,0:15:29.75,0:15:33.23,Default,,0000,0000,0000,,on n'attend pas six mois avant de s'en rendre compte
Dialogue: 0,0:15:33.23,0:15:36.66,Default,,0000,0000,0000,,avec les effets désastreux que l'on connait
Dialogue: 0,0:15:38.39,0:15:41.31,Default,,0000,0000,0000,,Au niveau du budget
Dialogue: 0,0:15:41.31,0:15:44.17,Default,,0000,0000,0000,,il peut arriver dans l'entretien que la conversation \Ndure un petit peu
Dialogue: 0,0:15:44.17,0:15:48.87,Default,,0000,0000,0000,,mais comme je vais être à court de temps\Non va devoir passer
Dialogue: 0,0:15:48.87,0:15:52.37,Default,,0000,0000,0000,,mais en gros le gros des arguments est là
Dialogue: 0,0:15:52.37,0:15:58.01,Default,,0000,0000,0000,,après il s'agit vraiment de convaincre, de rassurer\Nla personne qu'il y a en face.
Dialogue: 0,0:15:58.01,0:16:00.72,Default,,0000,0000,0000,,Quand même à ce niveau là de l'entretien
Dialogue: 0,0:16:00.72,0:16:04.35,Default,,0000,0000,0000,,il y a d'autres remarques qui peuvent arriver aussi \Nassez régulièrement
Dialogue: 0,0:16:04.64,0:16:07.88,Default,,0000,0000,0000,,mais mon expérience c'est qu'en général
Dialogue: 0,0:16:07.88,0:16:11.92,Default,,0000,0000,0000,,il n'y a rien de très compliqué à argumenter, ce sont des remarques qui sont assez faciles à balayer finalement
Dialogue: 0,0:16:11.92,0:16:14.67,Default,,0000,0000,0000,,Par exemple il y a l'argument du coût global
Dialogue: 0,0:16:14.67,0:16:19.58,Default,,0000,0000,0000,,Quelqu'un qui vous dit : \N"C'est pas mal votre truc, mais quand même c'est trop cher."
Dialogue: 0,0:16:19.58,0:16:23.44,Default,,0000,0000,0000,,Là j'ai un argument, \Nj'ai une réponse toute faite qui marche assez bien
Dialogue: 0,0:16:23.44,0:16:24.60,Default,,0000,0000,0000,,Je dis Madame, Monsieur
Dialogue: 0,0:16:24.60,0:16:30.14,Default,,0000,0000,0000,,"Si vous payez des cacahouètes, \Nen face vous aurez des singes."
Dialogue: 0,0:16:30.63,0:16:33.81,Default,,0000,0000,0000,,Alors (rires) pas mal hein ?
Dialogue: 0,0:16:37.49,0:16:41.20,Default,,0000,0000,0000,,C'est pas très difficile à argument parce que finalement
Dialogue: 0,0:16:41.20,0:16:45.00,Default,,0000,0000,0000,,c'est vraiment les cas que j'ai rencontré\N
Dialogue: 0,0:16:45.00,0:16:47.26,Default,,0000,0000,0000,,Les gens finalement sont assez ouverts au fait que
Dialogue: 0,0:16:47.26,0:16:49.92,Default,,0000,0000,0000,,quand on veut de la qualité, de toute façon il faut mettre le prix.
Dialogue: 0,0:16:49.92,0:16:52.36,Default,,0000,0000,0000,,Donc c'est pas une remarque qui est très difficile à argumenter.
Dialogue: 0,0:16:52.36,0:16:55.07,Default,,0000,0000,0000,,Une autre remarque qui revient souvent c'est par exemple :\N"J'ai pas le temps"
Dialogue: 0,0:16:55.07,0:16:57.57,Default,,0000,0000,0000,,Quelqu'un qui vous dit, ben c'est super votre méthode tout ça
Dialogue: 0,0:16:57.57,0:17:00.22,Default,,0000,0000,0000,,mais moi trois heures par jour tout ça, mais moi j'ai pas le temps
Dialogue: 0,0:17:00.22,0:17:01.70,Default,,0000,0000,0000,,j'suis tout le temps en déplacement, etc.
Dialogue: 0,0:17:01.70,0:17:03.05,Default,,0000,0000,0000,,Donc là c'est pareil j'ai une réponse tout faite
Dialogue: 0,0:17:03.05,0:17:07.27,Default,,0000,0000,0000,,je leur dit : écoutez soit vous déléguez cette responsabilité\Nà quelqu'un qui va avoir le temps
Dialogue: 0,0:17:07.27,0:17:11.69,Default,,0000,0000,0000,,et qui aura effectivement le pouvoir \Nde prendre les décisions au niveau du projet
Dialogue: 0,0:17:11.69,0:17:13.62,Default,,0000,0000,0000,,soit vous trouvez un autre prestataire
Dialogue: 0,0:17:13.62,0:17:16.42,Default,,0000,0000,0000,,parce que si vous même n'êtes pas prêt à mettre en oeuvre
Dialogue: 0,0:17:16.42,0:17:20.62,Default,,0000,0000,0000,,ce qu'il faut pour que votre projet réussisse, \Nje vois pas pourquoi moi je le ferais.
Dialogue: 0,0:17:20.62,0:17:23.01,Default,,0000,0000,0000,,Donc OK je comprends vos problèmes
Dialogue: 0,0:17:23.01,0:17:26.44,Default,,0000,0000,0000,,mais je ne travaille pas comme ça, \Nvous trouvez quelqu'un d'autre.
Dialogue: 0,0:17:28.48,0:17:32.44,Default,,0000,0000,0000,,Voilà, alors on en vraiment à la fin de l'entretien
Dialogue: 0,0:17:32.44,0:17:34.57,Default,,0000,0000,0000,,y'a d'autres remarques pareil qui viennent assez régulièrement
Dialogue: 0,0:17:34.57,0:17:36.37,Default,,0000,0000,0000,,mais comme je l'ai dit, il n'y a rien de très compliqué
Dialogue: 0,0:17:36.37,0:17:41.07,Default,,0000,0000,0000,,donc je passe et on pourra en discuter éventuellement \Nun petit peu plus tard.
Dialogue: 0,0:17:43.48,0:17:48.93,Default,,0000,0000,0000,,Donc quand même le résultat de cet entretien \Npour conclure un petit peu
Dialogue: 0,0:17:48.93,0:17:55.09,Default,,0000,0000,0000,,Qu'est-ce qui se passe lorsqu'on déroule \Nce genre d'entretien et d'argumentaire ?
Dialogue: 0,0:17:55.09,0:17:58.06,Default,,0000,0000,0000,,Ben finalement votre interlocuteur
Dialogue: 0,0:17:58.06,0:18:03.41,Default,,0000,0000,0000,,vous l'avez convaincu de votre compétence
Dialogue: 0,0:18:03.41,0:18:04.79,Default,,0000,0000,0000,,Vous l'avez convaincu
Dialogue: 0,0:18:04.79,0:18:09.17,Default,,0000,0000,0000,,de la pertinence de votre méthode de travail
Dialogue: 0,0:18:09.17,0:18:11.65,Default,,0000,0000,0000,,Vous avez commencé à le faire adhérer
Dialogue: 0,0:18:11.65,0:18:16.07,Default,,0000,0000,0000,,aux principes et aux valeurs des méthodes agiles
Dialogue: 0,0:18:16.07,0:18:18.37,Default,,0000,0000,0000,,et vous avez posé les premières pierres
Dialogue: 0,0:18:18.37,0:18:22.76,Default,,0000,0000,0000,,d'une vraie relation de confiance avec votre futur client
Dialogue: 0,0:18:22.76,0:18:25.42,Default,,0000,0000,0000,,Ça veut dire quoi, ça veut dire que dès le premier entretien
Dialogue: 0,0:18:25.42,0:18:27.24,Default,,0000,0000,0000,,dès le premier contact
Dialogue: 0,0:18:27.24,0:18:34.20,Default,,0000,0000,0000,,vous avez posé des fondations saines d'un projet réussi
Dialogue: 0,0:18:34.20,0:18:37.22,Default,,0000,0000,0000,,Voilà, j'ai fini merci