我花一生的時間 待在學校裡、往學校途中 或是在討論在學校發生的事 我的雙親都從事教職 我的外公外婆也教書 再加上我過去四十年來也在做相同的事 理所當然的，這些年來 我有機會從多方角度 去檢視教育改革 有些改革效果很好 但也些則不然 我們知道學生輟學的原因 我們了解為什麼學生有學習困難 可能是因為貧窮、蹺課 或負面的同儕影響 我們都知道原因 但其中有一個是我們從來不會 或是幾乎不去討論的 就是人與人之間互動的價值與重要性 也就是人際關係 詹姆士 · 卡莫說： 「沒有好的人際關係 就不會有顯著的學習效果」 喬治 · 華盛頓 · 卡弗說： 「所有學習都是理解關係」 現場每個人都曾經 被一位老師或大人所影響 這些年來，我看過許多人教書 有最好的以及一些最差的示範 一位同事曾經對我說： 「沒人付薪水要我去喜歡學生 他們只要我去教課 學生有義務學習 我有義務教，而學生有義務學 就這樣，沒別的」 嗯，我告訴我的同事： 「學生不會從 他們不喜歡的人身上學東西」 （笑聲） （掌聲） 她回答: 「那只是些廢話」 我對她說：「那麼，親愛的 妳的教書生涯將會漫長又辛苦」 不用我多說，很多人認為 能否建立關係倚賴的是 你是否有足夠本事 我認為史蒂芬 · 柯維的想法比較正確 他說你該試著投入幾件簡單的小事 像是先去尋求理解 而不是要別人理解你 又例如道歉這樣的小事 你想過嗎？ 跟學生道歉，他們會很震驚 我曾經教過一堂比值的課 我數學不是頂好，但我很努力地教 但當我回去看教師手冊 我發現我全教錯了 （笑聲） 所以在隔天回到課堂上時，我說： 「各位，我需要道歉 我把整堂課教錯了，我很抱歉」 他們說：「皮爾森老師，沒關係 妳很熱忱地教，我們就讓妳過了」 （笑聲） （掌聲） 我曾教過程度很糟的班級 程度糟到我都哭了 我納悶未來要如何帶領這群學生？ 在九個月內 把他們從現狀帶領到應有的水準？ 這是個非常困難的任務 我該如何同時提昇 他們的自尊及學業程度？ 有一年我想到一個很棒的點子 我告訴所有的學生 「你們被挑選到我的班上 因為我是最棒的老師 而你們是最棒的學生 學校把我們放在一起 好成為每個人的典範」 其中一個學生問：「真的嗎？」 （笑聲） 我答：「真的！我們要成為 其他班級的榜樣 所以當我們穿越走廊 大家都在注意我們，所以不要喧鬧 只顧昂首闊步」 然後我叫他們說：「我是非凡的 我進來時本來就很特別 而當我離開時我會變得更好 我很有能力而且很強 我配得接受這裡的教育 我有任務要完成 我要讓人對我另眼相看 也有我該去的地方」 然後他們回答：「讚！」 當你反覆說久了 那些話便成為你的一部分 所以—— （掌聲） 我給了他們一個二十題的小考 有個學生錯了十八題 我在紙上寫了個「+2」和大大的笑臉 他說：「老師，我不及格了嗎？」 我說：「是」 他說： 「那您為什麼畫了個笑臉？」 我說：「因為你在進步 你答對兩題，沒有全部答錯」 我問：「在我們檢討後 你會不會做得更好？」 他說：「會，老師，我能做得更好」 看哪，「-18」把你擊垮 「＋2」卻代表「其實我還有救」 （笑聲） （掌聲） 多年來我看我母親 利用休息時間檢討 利用下午做家庭訪問 買扁梳、髮刷、花生醬及餅乾 放在需要的同學的桌上 準備毛巾和肥皂 讓身上有異味的學生用 因為實在很難在 有異味的班級順利教學 有時學生也會很無情 她把那些東西留在她的桌上 幾年後，在她退休後 我看到一些學生來訪 告訴她： 「沃克老師，你知道嗎？ 你改變了我的人生 你讓事情變得可能 你讓我覺得自己是有價值的人 就算我內心深處知道我並不是 我想讓你看看現在的我」 當我 92 歲的母親兩年前過世時 有那麼多以前的學生參加她的葬禮 我熱淚盈眶，並不是因為她的逝去 而是看見了她留下了人情連結的典範 一個永不消失的典範 我們能創造更多人際關係嗎？ 當然可以 你會喜歡所有的學生嗎？ 當然不 你知道最難纏的學生永不缺席 （笑聲） 絕不會 你不會喜歡每一個學生 然而難纏的學生有他們出現的理由 那是一種關聯 是一種人與人之間的關係 就算你不喜歡全部的學生 重點是絕對不要讓他們知道 所以老師其實都是優秀的演員 就算我們不想，我們還是得來上班 要聽從不合裡的校規 無論如何，繼續教書 我們繼續教書 因為這是我們該做的事 教書和學習應該帶來快樂 想像世界會變得多強盛 若我們的孩子願意冒險 不畏懼地思考 而且有支持者呢？ 每個孩子理當有支持他的人 有個永不放棄他們的大人 有了解連結的力量 並堅持要求他們 盡全力做到最好的大人 這個工作很困難嗎？ 天哪，可不是嘛！ 但並非不可能的任務 我們做得到，因為我們是教育家 我們生來就是要改變世界 謝謝大家 （掌聲）