0:00:00.717,0:00:03.156
Có một chuyện cười cũ về một viên cảnh sát[br]đi tuần trong khu vực của mình

0:00:03.156,0:00:04.451
vào lúc nửa đêm

0:00:04.451,0:00:06.816
và anh ta tình cờ [br]gặp một gã dưới ngọn đèn đường

0:00:06.816,0:00:09.347
đang đi qua đi lại, [br]có vẻ như đang tìm kiếm thứ gì đó

0:00:09.347,0:00:11.206
viên cảnh sát hỏi anh ta. [br]Anh đang làm gì thế?

0:00:11.206,0:00:13.165
Gã nói: tôi đang tìm chùm chìa khóa của mình

0:00:13.165,0:00:15.745
Thế là viên cảnh sát giúp hắn tìm kiếm

0:00:15.745,0:00:17.382
nhìn qua nhìn lại một hồi

0:00:17.382,0:00:20.433
khoảng 2 -3 phút. [br]Không thấy chiếc chìa khóa nào cả

0:00:20.433,0:00:23.399
Viên cảnh sát hỏi: "Anh có chắc không? [br]Này anh bạn,

0:00:23.399,0:00:25.279
Anh có chắc chắn là [br]chiếc chìa khóa bị rơi ở đây không?"

0:00:25.279,0:00:26.658
và gã đó trả lời: "Không, không, [br]thực ra tôi mất chìa khóa

0:00:26.658,0:00:28.183
ở đầu kia của con phố

0:00:28.183,0:00:34.167
nhưng ánh đèn sáng hơn ở đây."

0:00:34.167,0:00:35.960
Ngày nay có một khái niệm [br]mà người ta nói đến nhiều

0:00:35.960,0:00:38.194
đó là "dữ liệu lớn", và những gì họ đang nói

0:00:38.194,0:00:40.360
là tất cả thông tin mà chúng ta tạo ra

0:00:40.360,0:00:43.025
thông qua sự tương tác với nhau [br]và qua mạng internet,

0:00:43.025,0:00:44.967
tất cả mọi thứ [br]từ mạng xã hội Facebook và Twitter

0:00:44.967,0:00:49.044
đến nhạc, phim ảnh, trực tuyến, [br]tất cả các loại công cụ này,

0:00:49.044,0:00:50.919
và cả những TED video nữa.

0:00:50.919,0:00:53.680
Và những người làm việc với dữ liệu lớn [br]nói rằng, với họ,

0:00:53.680,0:00:55.451
vấn đề lớn nhất là

0:00:55.451,0:00:57.363
ta có quá nhiều thông tin,

0:00:57.363,0:01:00.855
vấn đề lớn nhất là, làm thế nào [br]sắp xếp được tất cả những thông tin đó?

0:01:00.855,0:01:03.247
Tôi có thể nói cho bạn rằng[br]làm việc trong lĩnh vực y tế toàn cầu,

0:01:03.247,0:01:06.119
đó không phải là một vấn đề lớn nhất[br]của chúng tôi.

0:01:06.119,0:01:07.689
Bởi vì với chúng tôi, mặc dù "ánh sáng"

0:01:07.689,0:01:10.846
tốt hơn trên mạng internet

0:01:10.846,0:01:13.166
những dữ liệu có thể giúp chúng ta [br]giải quyết các vấn đề

0:01:13.166,0:01:16.552
mà chúng ta đang phải đối mặt[br]không thực sự hiện hữu trên mạng internet.

0:01:16.552,0:01:18.399
Chẳng hạn như [br]chúng ta không biết có bao nhiêu người

0:01:18.399,0:01:20.993
hiện nay đang bị ảnh hưởng bởi thiên tai

0:01:20.993,0:01:23.329
hoặc bởi các xung đột [br]và mâu thuẫn trên thế giới

0:01:23.329,0:01:27.072
Chúng ta thực sự không biết [br]trong các phòng khám bệnh

0:01:27.072,0:01:29.265
ở các nước đang phát triển, [br]nơi nào có thuốc

0:01:29.265,0:01:30.725
và nơi nào không

0:01:30.725,0:01:33.897
chúng ta không biết gì [br]về chuỗi phân phối cho các phòng khám đó

0:01:33.897,0:01:36.757
Chúng ta không biết - và điều này thực sự [br]khiến tôi rất ngạc nhiên -

0:01:36.757,0:01:39.658
có bao nhiêu trẻ em [br]đã được sinh ra,

0:01:39.658,0:01:42.604
hoặc có bao nhiêu trẻ em ở Bolivia

0:01:42.604,0:01:45.758
hay Botswane hay Bhutan.

0:01:45.758,0:01:47.680
Chúng ta không biết [br]có bao nhiêu đứa trẻ đã chết tuần trước

0:01:47.680,0:01:49.081
ở bất kỳ một quốc gia nào.

0:01:49.081,0:01:52.453
Chúng ta không biết đến [br]nhu cầu của người già, người bị bệnh tâm thần.

0:01:52.453,0:01:55.692
Đối với những vấn đề quan trọng này

0:01:55.692,0:01:58.693
hay những lĩnh vực quan trọng[br]mà ta muốn giải quyết những vấn đề trong đó

0:01:58.693,0:02:03.805
về cơ bản, chúng ta không biết gì cả.

0:02:03.805,0:02:06.428
và một phần lý do tại sao[br]ta không biết một chút gì

0:02:06.428,0:02:08.680
là vì các hệ thống công nghệ thông tin

0:02:08.680,0:02:12.205
về sức khỏe toàn cầu [br]mà ta sử dụng để tìm kiếm dữ liệu

0:02:12.205,0:02:15.150
để giải quyết các vấn đề[br]là những gì mà bạn nhìn thấy ở đây.

0:02:15.150,0:02:17.408
Đây là một công nghệ [br]có tuổi đời khoảng 5000 năm.

0:02:17.408,0:02:18.460
Một vài người trong số các bạn[br]có thể đã dùng nó trước đây.

0:02:18.460,0:02:20.780
Hiện nay nó đã trở nên lỗi thời, [br]nhưng chúng ta vẫn sử dụng nó

0:02:20.780,0:02:22.871
cho 99% công việc của mình.

0:02:22.871,0:02:26.880
Đó là một mẫu giấy tờ,[br]và những gì bạn đang nhìn thấy

0:02:26.880,0:02:30.246
là một tờ giấy trên tay một y tá[br]Bộ y tế ở Indonesia,

0:02:30.246,0:02:33.534
người đang đi đến các vùng nông thôn Indonesia

0:02:33.534,0:02:37.115
vào một ngày, mà tôi chắc chắn, [br]là rất nóng và ẩm ướt

0:02:37.115,0:02:39.840
và cô ấy sẽ gõ cửa hàng nghìn ngôi nhà

0:02:39.840,0:02:41.786
trong khoảng thời gian vài tuần hoặc vài tháng,

0:02:41.786,0:02:44.234
gõ cửa các nhà và nói rằng, "Xn lỗi,

0:02:44.234,0:02:46.406
Xin vui lòng cho chúng tôi [br]hỏi bạn một số câu hỏi.

0:02:46.406,0:02:50.077
Bạn có con không? [br]Con của bạn có được tiêm chủng không?

0:02:50.077,0:02:51.925
bời vì đó là cách duy nhất [br]ta thực sự có thể tìm ra

0:02:51.925,0:02:54.808
có bao nhiêu trẻ em được tiêm chủng[br]ở đất nước Indonesia,

0:02:54.808,0:02:57.461
tỷ lệ phần trăm bao nhiêu trẻ được tiêm chủng[br]Những số liệu này thực sự không có

0:02:57.461,0:03:00.361
trên mạng internet mà phải thông qua[br]việc đi ra ngoài và gõ cửa từng nhà,

0:03:00.361,0:03:03.232
đôi khi hàng chục ngàn nhà.

0:03:03.232,0:03:05.608
Đôi khi phải mất hàng tháng [br]thậm chí hàng năm

0:03:05.608,0:03:07.334
để làm điều đó

0:03:07.334,0:03:09.475
Bạn biết đấy, [br]một cuộc điều tra dân số ở Indonesia

0:03:09.475,0:03:11.307
sẽ có thể mất 2 năm để hoàn thành.

0:03:11.307,0:03:13.952
Và vấn đề là, tất nhiên, với tất cả điều này

0:03:13.952,0:03:15.737
với tất cả những mẫu giấy đó[br]- tôi phải nói với bạn

0:03:15.737,0:03:17.949
chúng ta có đủ các loại mẫu giấy đơn từ [br]cho tất cả mọi thứ

0:03:17.949,0:03:20.652
chúng ta có mẫu phiếu giấy [br]cho các cuộc khảo sát tiêm chủng.

0:03:20.652,0:03:24.026
chúng ta có các mẫu phiếu giấy [br]để theo dõi mọi người đến các phòng khám.

0:03:24.026,0:03:26.821
chúng ta có các mẫu phiếu giấy [br]để theo dõi nguồn cung cấp thuốc,

0:03:26.821,0:03:29.625
cung cấp máu, [br]tất cả các mẫu phiếu giấy khác nhau

0:03:29.625,0:03:31.350
cho rất nhiều các chủ đề khác nhau

0:03:31.350,0:03:33.582
tất cả chúng đều có một điểm chung duy nhất,

0:03:33.582,0:03:36.247
và điểm chung đó [br]thường trông giống như thế này.

0:03:36.247,0:03:40.531
Và những gì chúng tôi đang nhìn thấy ở đây[br]là rất nhiều dữ liệu

0:03:40.531,0:03:45.150
đó là dữ liệu [br]từ các cuộc khảo sát về tỷ lệ tiêm chủng

0:03:45.150,0:03:47.365
ở một huyện ở Zambia

0:03:47.365,0:03:49.493
mà tôi đã tham gia từ một vài năm trước

0:03:49.493,0:03:52.050
Điều duy nhất [br]mà chúng tôi đã cố gắng tìm hiểu

0:03:52.050,0:03:55.153
là tỷ lệ phần trăm trẻ em ở Zambia[br]được tiêm phòng,

0:03:55.153,0:03:58.332
và đó là dữ liệu, thu thập trên giấy [br]qua nhiều tuần,

0:03:58.332,0:04:01.206
từ một quận, [br]có quy mô tương đương với một thị xã

0:04:01.206,0:04:02.546
ở Mỹ.

0:04:02.546,0:04:04.654
Bạn có thể tưởng tượng rằng, [br]đối với toàn bộ đất nước Zambia,

0:04:04.654,0:04:08.228
việc trả lời một câu hỏi duy nhất

0:04:08.228,0:04:10.176
sẽ trông giống như thế này đây

0:04:10.176,0:04:12.831
Xe này nối tiếp xe kia

0:04:12.831,0:04:16.292
chất đầy các đống tài liệu.

0:04:16.292,0:04:17.620
Điều tệ hơn là

0:04:17.620,0:04:19.558
đó mới chỉ là khởi đầu mà thôi,

0:04:19.558,0:04:21.532
bởi vì một khi bạn đã thu thập tất cả dữ liệu,

0:04:21.532,0:04:23.125
đương nhiên một ai đó,

0:04:23.125,0:04:26.417
một người không may mắn nào đó, [br]sẽ phải nhập những dữ liệu này vào máy tính

0:04:26.417,0:04:28.463
Khi còn là một sinh viên cao học,[br]tôi đã từng

0:04:28.463,0:04:30.466
là người không may mắn đó một vài lần.

0:04:30.466,0:04:33.477
Tôi có thể nói với bạn, [br]tôi thường không thực sự tập trung cho lắm.

0:04:33.477,0:04:35.295
tôi có thể đã mắc rất nhiều lỗi khi nhập dữ liệu

0:04:35.295,0:04:38.120
mà không một ai phát hiện ra,[br]nên sự chính xác của dữ liệu thu bị giảm đi

0:04:38.120,0:04:41.272
nhưng cuối cùng thì những dữ liệu đó [br]cũng được nhập vào một máy tính

0:04:41.272,0:04:43.039
và một ai đó có thể bắt đầu phân tích nó,

0:04:43.039,0:04:45.755
và một khi họ có bản phân tích [br]và bài báo cáo thì

0:04:45.755,0:04:49.054
hy vọng rằng sau đó, bạn có thể [br]lấy các kết quả thu thập dữ liệu đó

0:04:49.054,0:04:51.201
và dùng nó [br]để cải thiện công việc tiêm chủng trẻ em

0:04:51.201,0:04:54.110
Bởi vì nếu có bất kỳ điều gì tồi tệ hơn,

0:04:54.110,0:04:56.456
trong lĩnh vực sức khỏe cộng đồng toàn cầu,

0:04:56.456,0:04:59.185
Tôi không biết điều gì có thể tệ hơn[br]là việc để trẻ em trên hành tinh này

0:04:59.185,0:05:02.325
phải chết vì những căn bệnh [br]có thể ngăn ngừa được bằng vaccine

0:05:02.325,0:05:05.835
những bệnh mà chỉ phải [br]tốn chi phí tiêm chủng là một đôla.

0:05:05.835,0:05:08.923
Hàng triệu trẻ em chết [br]vì những bệnh này mỗi năm.

0:05:08.923,0:05:12.385
Thực tế là, hàng triệu chỉ là ước tính sơ bộ [br]bởi vì

0:05:12.385,0:05:15.390
chúng ta không thực sự biết rằng hàng năm[br]có bao nhiêu trẻ em chết vì những điều này.

0:05:15.390,0:05:17.742
Một điều thậm chí [br]làm người ta phẫn nộ hơn là

0:05:17.742,0:05:20.841
việc nhập dữ liệu, việc mà tôi đã làm [br]khi là một sinh viên cao học

0:05:20.841,0:05:22.811
đôi khi có thể mất đến 6 tháng.

0:05:22.811,0:05:25.087
Đôi khi có thể mất cả 2 năm [br]để nhập thông tin vào một máy tính

0:05:25.087,0:05:28.423
và đôi khi, thực ra không thất thường lắm,

0:05:28.423,0:05:30.411
là thậm chí còn không bao giờ thực hiện.

0:05:30.411,0:05:32.668
Giờ hãy thử suy nghĩ[br]xung quanh vấn đề đó khoảng 1 giây.

0:05:32.668,0:05:35.110
Bạn chỉ có một đội 100 người.

0:05:35.110,0:05:37.476
Họ đi đến các địa phương [br]để tìm câu trả lời cho một câu hỏi nhất định

0:05:37.476,0:05:39.943
Bạn có thể dành ra 100 nghìn đôla

0:05:39.943,0:05:43.787
cho nhiên liệu, sao chép và công tác phí,

0:05:43.787,0:05:46.140
và sau đó vì một vài lý do, [br]động lực bị mất đi

0:05:46.140,0:05:47.451
hoặc không còn đủ tài chính,

0:05:47.451,0:05:49.856
và tất cả những điều đã làm [br]chẳng là gì nữa

0:05:49.856,0:05:52.503
bởi vì không ai thực sự[br]nhập thông tin vào máy tính

0:05:52.503,0:05:55.813
Quá trình đó ngưng lại. [br]Chuyện thế này lúc nào cũng xảy ra.

0:05:55.813,0:05:58.746
Đây là thứ mà chúng ta dựa vào [br]để quyết định về sức khỏe toàn cầu:

0:05:58.746,0:06:03.644
ít dữ liệu, dữ liệu cũ, không có dữ liệu.

0:06:03.644,0:06:06.211
quay trở về năm 1995, [br]tôi bắt đầu nghĩ về cách

0:06:06.211,0:06:08.365
mà chúng ta có thể cải thiện quá trình này.

0:06:08.365,0:06:11.163
Hiện tại năm 1995, [br]rõ ràng là đã khá lâu rồi.

0:06:11.163,0:06:13.545
Tôi đã cảm thấy sợ [br]khi nghĩ rằng đó quả là đã từ quá lâu rồi.

0:06:13.545,0:06:15.739
bộ phim đứng đầu của năm đó là

0:06:15.739,0:06:16.921
Die Hard with a Vengeance

0:06:16.921,0:06:19.704
Như các bạn có thể thấy, [br]hồi đó Bruce Willis còn rất nhiều tóc.

0:06:19.704,0:06:22.088
còn tôi thì đang làm việc [br]tại trung tâm kiểm soát dịch bệnh,

0:06:22.088,0:06:25.131
và hồi đó tôi cũng có nhiều tóc hơn bây giờ.

0:06:25.131,0:06:28.473
nhưng với tôi, [br]điều quan trọng nhất mà tôi nhìn thấy năm 1995

0:06:28.473,0:06:29.927
là điều này.

0:06:29.927,0:06:32.568
Thật khó để tưởng tượng, [br]nhưng vào năm 1995,

0:06:32.568,0:06:36.166
đây là thiết bị di động tối ưu nhất.

0:06:36.166,0:06:38.538
Đúng không ? Đó không phải là một chiếc Iphone. [br]Đó không phải là một chiếc điện thoại Galaxy.

0:06:38.538,0:06:40.016
Nó là một chiếc Palm Pilot.

0:06:40.016,0:06:43.580
và khi tôi nhìn Palm Pilot lần đầu tiên, [br]tôi đã nghĩ,

0:06:43.580,0:06:46.107
tại sao chúng ta[br]không thể đặt các mẫu phiếu vào Palm Pilots

0:06:46.107,0:06:48.979
và đi điều tra ở địa phương [br]với chỉ một chiếc Palm Pilot

0:06:48.979,0:06:52.096
có thể chứa được hàng nghìn mẫu phiếu giấy?

0:06:52.096,0:06:54.277
Tại sao ta không cố gắng làm điều đó?

0:06:54.277,0:06:57.025
Bởi vì nếu có thể làm điều đó, [br]nếu chúng ta thực sự có thể

0:06:57.025,0:06:59.539
thu thập dữ liệu bằng công nghệ điện tử [br]hay kỹ thuật số,

0:06:59.539,0:07:01.442
ngay từ lúc đầu,

0:07:01.442,0:07:04.459
chúng ta có thể tìm ra [br]đường tắt cho cả quá trình

0:07:04.459,0:07:07.681
nhập dữ liệu,

0:07:07.681,0:07:09.664
hoặc thuê một ai đó nhập liệu cho chúng ta

0:07:09.664,0:07:11.623
chúng ta có thể nhảy ngay [br]đến giai đoạn phân tích

0:07:11.623,0:07:14.698
và sau đó đến việc sử dụng dữ liệu[br]để cứu sống người bệnh sẽ nhanh hơn

0:07:14.698,0:07:17.213
và vì vậy đó là những gì [br]mà tôi đã thực sự bắt tay vào làm.

0:07:17.213,0:07:20.547
Làm việc ở CDC, [br]tôi bắt đầu đi đến các chương trình khác nhau

0:07:20.547,0:07:24.616
trên khắp thế giới [br]để đào tạo họ cách sử dụng Palm Pilots

0:07:24.616,0:07:27.141
thực hiện thu thập dữ liệu [br]thay bằng việc sử dụng giấy.

0:07:27.141,0:07:29.250
và đó thực sự là một công việc to lớn.

0:07:29.250,0:07:31.915
nó diễn ra chính xác [br]như những gì mà người ta tiên đoán

0:07:31.915,0:07:34.148
Bạn biết gì không? [br]Thu thập dữ liệu điện tử

0:07:34.148,0:07:36.419
thực sự là hiệu quả hơn nhiều [br]so với việc thu thập trên giấy.

0:07:36.419,0:07:38.783
Trong khi tôi đang làm điều này,[br]đối tác kinh doanh của tôi, Rose,

0:07:38.783,0:07:41.600
người đang ngồi ở đây với chồng của cô ấy, [br]Matthew, trên khán đài

0:07:41.600,0:07:44.777
Rose đã làm một việc tương tự[br]cho Hội chữ thập đỏ Mỹ.

0:07:44.777,0:07:46.842
Vấn đề là, sau một vài năm đang làm điều đó,

0:07:46.842,0:07:49.582
tôi nhận ra mình đã làm

0:07:49.582,0:07:52.300
6 hoặc 7 chương trình, và tôi nghĩ,

0:07:52.300,0:07:54.610
Nếu duy trì tốc độ này

0:07:54.610,0:07:56.264
với toàn bộ sự nghiệp của tôi, [br]có thể tôi sẽ đạt tới

0:07:56.264,0:07:58.541
20 hoặc 30 chương trình.

0:07:58.541,0:08:01.770
nhưng vấn đề là,[br]20 hoặc 30 chương trình,

0:08:01.770,0:08:04.743
việc đào tạo 20 hoặc 30 chương trình[br]để sử dụng công nghệ,

0:08:04.743,0:08:06.949
chỉ như muối bỏ bể

0:08:06.949,0:08:10.988
Nhu cầu này, nhu cầu cho dữ liệu[br]để chạy các chương trình tốt hơn,

0:08:10.988,0:08:13.724
chỉ trong y tế, [br]không nói đến tất cả các lĩnh vực khác

0:08:13.724,0:08:15.890
ở các quốc gia đang phát triển, [br]là cực kỳ to lớn.

0:08:15.890,0:08:19.900
Có hàng triệu và hàng triệu[br]và hàng triệu chương trình,

0:08:19.900,0:08:22.435
hàng triệu bệnh viện cần điều tra lượng thuốc

0:08:22.435,0:08:23.734
và hàng triệu các chương trình tiêm chủng.

0:08:23.734,0:08:25.791
Có các trường học [br]cần được theo dõi lượng học sinh đến trường

0:08:25.791,0:08:27.796
Có tất những chương trình khác nhau như thế

0:08:27.796,0:08:29.891
để chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết.

0:08:29.891,0:08:34.417
và tôi nhận ra rằng, [br]nếu tiếp tục làm việc theo cách mà tôi đang làm,

0:08:34.417,0:08:37.660
về cơ bản tôi sẽ chẳng thay đổi được gì

0:08:37.660,0:08:39.492
khi sự nghiệp kết thúc

0:08:39.492,0:08:41.647
và vì thế tôi bắt đầu vắt óc

0:08:41.647,0:08:42.790
để cố gắng suy nghĩ về, bạn biết đấy,

0:08:42.790,0:08:44.308
về quy trình mà tôi đang làm,

0:08:44.308,0:08:47.164
làm thế nào để đào tạo những người đó [br]và cái gì là vấn đề khúc mắc ở đây

0:08:47.164,0:08:49.977
và cái gì là chướng ngại vật [br]ngăn việc thực hiện điều đó nhanh hơn

0:08:49.977,0:08:51.497
và hiệu quả hơn?

0:08:51.497,0:08:54.640
Thật không may, [br]sau một thời gian suy nghĩ về nó,

0:08:54.640,0:08:58.092
tôi nhận ra rằng [br]- tôi đã xác định được chướng ngại vật chính.

0:08:58.092,0:09:00.069
Chướng ngại vật chính đó, hóa ra,

0:09:00.069,0:09:01.904
và đây thực sự [br]là một nhận thức đáng buồn

0:09:01.904,0:09:04.172
rằng chướng ngại vật đó chính là tôi

0:09:04.172,0:09:06.368
Điều đó có nghĩa là gì?

0:09:06.368,0:09:08.856
Tôi đã phát triển một quy trình

0:09:08.856,0:09:13.901
trong đó tôi là trung tâm

0:09:13.901,0:09:16.890
Nếu bạn muốn sử dụng công nghệ này, [br]bạn phải liên lạc với tôi.

0:09:16.890,0:09:18.996
nghĩa là bạn phải biết tôi tồn tại.

0:09:18.996,0:09:20.470
sau đó bạn phải kiếm ra tiền [br]để trả cho tôi

0:09:20.470,0:09:21.956
để bay đến đất nước của bạn

0:09:21.956,0:09:23.504
và tiền để trả khách sạn cho tôi

0:09:23.504,0:09:26.264
công tác phí [br]và chi tiêu hàng ngày của tôi

0:09:26.264,0:09:29.213
Những khoản tiền đó có thể lên tới [br]10,000 hoặc 20.000 hoặc 30.000 đôla

0:09:29.213,0:09:31.795
đó là nếu tôi thực sự có thời gian [br]hoặc việc đó phù hợp với kế hoạch của tôi

0:09:31.795,0:09:33.742
và tôi phải không đang đi nghỉ.

0:09:33.742,0:09:36.639
Điều quan trong là bất cứ điều gì,[br]bất cứ hệ thống nào phụ thuộc

0:09:36.639,0:09:39.509
vào một người duy nhất [br]hoặc 2 hoặc 3 hoặc 5 người,

0:09:39.509,0:09:41.245
thì đều không thể phát triển [br]trên quy mô lớn hơn được

0:09:41.245,0:09:43.266
Và đây là vấn đề [br]khiến chúng ta cần phải mở rộng công nghệ này

0:09:43.266,0:09:46.263
và chúng ta cần phải làm điều đó ngay bây giờ.

0:09:46.263,0:09:48.485
Vì vậy, tôi bắt đầu nghĩ [br]về các cách

0:09:48.485,0:09:50.869
có thể giúp tôi đứng ngoài cuộc.

0:09:50.869,0:09:55.365
Bạn biết đây, tôi đã suy nghĩ,

0:09:55.365,0:09:57.461
làm thế nào để có thể đứng ngoài cuộc

0:09:57.461,0:09:59.270
trong một thời gian.

0:09:59.270,0:10:01.427
Các bạn biết đấy, tôi đã được dạy rằng

0:10:01.427,0:10:04.149
cách mà bạn phân phối công nghệ [br]trong môi trường phát triển quốc tế

0:10:04.149,0:10:06.176
vẫn phải dựa vào tư vấn

0:10:06.176,0:10:09.153
Đó là những gã trông khá giống tôi đây

0:10:09.153,0:10:11.454
bay từ các quốc gia [br]trông khá giống như thế này

0:10:11.454,0:10:14.560
đến các quốc gia khác[br]với những người có làn da sẫm màu hơn.

0:10:14.560,0:10:17.005
và bạn đến đó [br]tốn tiền vào vé máy bay

0:10:17.005,0:10:20.515
tốn thời gian và công tác phí

0:10:20.515,0:10:22.627
tốn tiền vào khách sạn [br]và dùng tất cả những thứ khác

0:10:22.627,0:10:24.478
Tôi từng nghĩ đó là cách duy nhất

0:10:24.478,0:10:27.747
để bạn có thể phân phối công nghệ, [br]và tôi không thể tìm ra một cách nào khác nữa.

0:10:27.747,0:10:30.418
nhưng phép màu đã xảy ra,

0:10:30.418,0:10:33.168
tôi sẽ gọi nó là Hotmail cho ngắn.

0:10:33.168,0:10:35.349
Hiện giờ bạn có thể không nghĩ rằng [br]Hotmail là một điều kỳ diệu,

0:10:35.349,0:10:38.262
nhưng với tôi nó là một điều kỳ diệu,[br]bởi vì tôi nhận ra rằng,

0:10:38.262,0:10:40.828
cũng giống như [br]tôi đang đau đầu với vấn đề này,

0:10:40.828,0:10:44.242
tôi đang làm việc ở châu Phi khu vực cận Sahara[br]vào thời điểm đó.

0:10:44.242,0:10:46.831
Tôi nhận thấy rằng[br]tất cả các nhân viên y tế

0:10:46.831,0:10:50.939
mà tôi làm việc cùng, ở đây [br]đều có một địa chỉ Hotmail.

0:10:50.939,0:10:53.083
và tôi chợt nghĩ ra, khá đột ngột,

0:10:53.083,0:10:55.698
rằng đợi đã, tôi biết rằng người của Hotmail

0:10:55.698,0:10:58.414
chắc chắn không bay đến Bộ y tế của Kenya

0:10:58.414,0:11:01.125
để đào tạo mọi người cách sử dụng Hotmail.

0:11:01.125,0:11:03.612
Hóa ra những người này [br]đang phân phối công nghệ.

0:11:03.612,0:11:05.616
Họ đưa khả năng [br]sử dụng phần mềm ra ngoài

0:11:05.616,0:11:07.625
mà không cần phải thực sự bay khắp thế giới.

0:11:07.625,0:11:09.185
Tôi cần suy nghĩ về điều đó nhiều hơn.

0:11:09.185,0:11:11.358
Trong khi suy nghĩ về nó, [br]mọi người bắt đầu sử dụng

0:11:11.358,0:11:14.558
nhiều hơn những thứ như thế, [br]cũng giống như chúng ta vậy.

0:11:14.558,0:11:15.768
Họ bắt đầu sử dụng LinkedIn and Flickr

0:11:15.768,0:11:18.529
và Gmail và Google Maps, [br]tất cả mọi thứ.

0:11:18.529,0:11:21.255
tất nhiên, tất cả những điều này[br]là dựa trên điện toán đám mây.

0:11:21.255,0:11:23.461
và không đòi hỏi bất kỳ công việc đào tạo nào.

0:11:23.461,0:11:25.061
họ không cần những nhà lập trình.

0:11:25.061,0:11:26.770
họ không cần bất kỳ nhà tư vấn nào, [br]bởi vì

0:11:26.770,0:11:29.164
mô hình kinh doanh [br]cho tất cả các doanh nghiệp này

0:11:29.164,0:11:32.161
yêu cầu một thứ đơn giản [br]mà chúng ta có thể sử dụng

0:11:32.161,0:11:33.346
mà không cần hoặc cần rất ít tập huấn.

0:11:33.346,0:11:35.960
bạn chỉ cần phải nghe về nó[br]và vào trang web.

0:11:35.960,0:11:40.325
và vì thế tôi nghĩ, điều gì sẽ xảy ra [br]nếu chúng ta xây dựng phần mềm

0:11:40.325,0:11:42.336
để làm những việc[br]mà tôi đang tư vấn cho mọi người

0:11:42.336,0:11:43.770
thay vì đào tạo mọi người làm thế nào

0:11:43.770,0:11:46.620
để đưa các mẫu phiếu vào thiết bị di động,

0:11:46.620,0:11:48.904
hãy tạo ra phần mềm [br]cho phép họ có thể tự làm điều đó

0:11:48.904,0:11:50.794
mà không phải được đào tạo[br]và không cần sự tham gia của tôi

0:11:50.794,0:11:52.598
Và đó chính xác là những gì chúng tôi đã làm.

0:11:52.598,0:11:56.282
Thế là chúng tôi tạo ra phần mềm [br]có tên gọi là Magpi,

0:11:56.282,0:11:58.159
và nó có một chức năng [br]tạo ra mẫu đơn trực tuyến

0:11:58.159,0:11:59.310
Không ai phải nói chuyện với tôi.

0:11:59.310,0:12:02.004
bạn chỉ phải nghe về nó [br]và vào trang web.

0:12:02.004,0:12:04.751
Bạn có thể tạo ra các mẫu đơn, [br]và một khi xong việc,

0:12:04.751,0:12:07.091
bạn có thể chuyển chúng [br]sang các loại điện thoại di động thông thường

0:12:07.091,0:12:09.566
Rõ ràng là ngày nay,[br]chúng ta đã chuyển từ Palm Pilots của quá khứ

0:12:09.566,0:12:10.894
sang những máy di động.

0:12:10.894,0:12:12.026
và nó không cần phải là [br]một chiếc điện thoại thông mình.

0:12:12.026,0:12:14.733
Nó có thể chỉ là một chiếc điện thoại thông thường [br]như chiếc điện thoại bên phải kia

0:12:14.733,0:12:16.069
bạn biết đấy, [br]loại cơ bản dùng hệ điều hành Symbian

0:12:16.069,0:12:18.535
rất phổ biến ở các quốc gia đang phát triển.

0:12:18.535,0:12:22.534
Và một điều rất hay là, [br]cũng giống như Hotmail.

0:12:22.534,0:12:24.868
nó là dữ liệu đám mây, [br]nó không yêu cầu bất kỳ huấn luyện sử dụng,

0:12:24.868,0:12:26.908
lập trình hay tư vấn nào.

0:12:26.908,0:12:28.844
nhưng có cả một vài lợi ích bổ sung

0:12:28.844,0:12:30.799
bây giờ chúng ta đều biết, [br]khi xây dựng hệ thống này,

0:12:30.799,0:12:33.092
toàn bộ ý nghĩa của nó, [br]giống như với Palm Pilots,

0:12:33.092,0:12:35.696
là bạn phải, bạn có thể

0:12:35.696,0:12:38.887
thu thập dữ liệu và ngay lập tức [br]tải và nhận dữ liệu của bạn.

0:12:38.887,0:12:41.324
nhưng cái chúng tôi nhận ra là, đương nhiên, [br]vì nó đã ở trên một cái máy tính,

0:12:41.324,0:12:44.512
chúng tôi có thể gửi bản đồ,[br]phân tích và vẽ đồ thị ngay lập tức

0:12:44.512,0:12:46.763
chúng tôi có thể thực hiện một quá trình [br]mà trước đó phải mất đến 2 năm

0:12:46.763,0:12:49.985
chỉ trong vòng khoảng 5 phút.

0:12:49.985,0:12:52.491
Sự cải tiến về hiệu quả là không thể tin được

0:12:52.491,0:12:57.257
Dựa trên điện toán đám mây, [br]không đào tạo, không người tư vấn, không cần tôi.

0:12:57.257,0:12:59.580
Và tôi đã nói với bạn rằng [br]trong vài năm đầu

0:12:59.580,0:13:01.407
khi cố gắng thực hiện việc này[br]theo cách cũ xưa

0:13:01.407,0:13:02.699
đi đến từng nước một

0:13:02.699,0:13:05.753
chúng tôi đã chỉ có thể tập huấn được,

0:13:05.753,0:13:07.871
tôi cũng không chắc nữa,[br]chắc chỉ khoảng 1000 người

0:13:07.871,0:13:09.674
Điều gì đã xảy ra [br]sau khi chúng tôi làm điều này?

0:13:09.674,0:13:12.180
Trong ba năm tiếp theo, [br]chúng tôi đã có 14,000 người

0:13:12.180,0:13:15.373
tìm đến trang web, đăng nhập, [br]và bắt đầu sử dụng nó để thu thập số liệu

0:13:15.373,0:13:16.875
số liệu cho việc phản hồi sau thiên tai

0:13:16.875,0:13:21.623
Những người chăn nuôi lợn ở Canada[br]theo dõi dịch bệnh ở lợn và đàn lợn

0:13:21.623,0:13:24.038
Mọi người theo dõi nguồn cung cấp thuốc

0:13:24.038,0:13:25.980
Một trong những ví dụ ưa thích của tôi [br]là IRC

0:13:25.980,0:13:27.609
tên gọi tắt của Ủy ban giải cứu quốc tế

0:13:27.609,0:13:30.846
Họ có một chương trình tại nơi[br]có người đỡ đẻ không được đi học đầy đủ

0:13:30.846,0:13:33.273
sử dụng những chiếc điện thoại trị giá $10

0:13:33.273,0:13:35.482
gửi một đoạn tin nhắn [br]bằng phần mềm của chúng tôi

0:13:35.482,0:13:37.691
mỗi tuần một lần về số ca sinh nở

0:13:37.691,0:13:40.004
và số cả tử vong, [br]điều này đã giúp IRC có được

0:13:40.004,0:13:42.603
thứ mà chưa tổ chức nào [br]trong lĩnh vực y tế toàn cầu nào từng có:

0:13:42.603,0:13:46.240
một hệ thống thống kê trẻ em [br]cập nhật tức thời

0:13:46.240,0:13:47.732
cho biết có bao nhiêu đứa trẻ [br]được sinh ra

0:13:47.732,0:13:49.408
cho biết có bao nhiêu trẻ em

0:13:49.408,0:13:52.190
ở Sierra Leone, [br]nơi diễn ra việc này

0:13:52.190,0:13:55.394
và cho biết [br]bao nhiêu trẻ em đã chết

0:13:55.394,0:13:56.991
Các bác sĩ của các tổ chức nhân quyền

0:13:56.991,0:13:59.470
Điều này hơi ngoài lề một chút [br]so với lĩnh vực sức khỏe

0:13:59.470,0:14:02.335
Họ tụ tập lại, họ đào tạo cho mọi người

0:14:02.335,0:14:05.699
về kiểm nghiệm hiếp dâm ở Congo, [br]nơi vấn đề hiếp dâm đang là một thứ dịch bệnh

0:14:05.699,0:14:07.447
một loại dịch bệnh khủng khiếp,

0:14:07.447,0:14:09.618
và họ đang sử dụng [br]phần mềm của chúng tôi để ghi lại

0:14:09.618,0:14:12.590
chứng cứ họ tìm thấy, [br]bao gồm cả ảnh,

0:14:12.590,0:14:16.742
để có thể mang thủ phạm ra trước công lý

0:14:16.742,0:14:20.425
Camfed, một tổ chức nhân đạo khác ở Anh

0:14:20.425,0:14:24.173
trả tiền cho các gia đình có bé gái [br]để các em có thể tới trường

0:14:24.173,0:14:26.046
họ hiểu rằng[br]đây là sự can thiệp quan trọng nhất

0:14:26.046,0:14:29.330
mà họ có thể làm.[br]Họ đã từng theo dõi

0:14:29.330,0:14:31.316
tỷ lệ vắng mặt, tỷ lệ có mặt, điểm số trên giấy

0:14:31.316,0:14:32.924
Khoảng thời gian từ khi giáo viên

0:14:32.924,0:14:34.650
điền vào những điểm số [br]hoặc đánh dấu vắng mặt

0:14:34.650,0:14:37.260
tới khi có được một báo cáo [br]là khoảng 2 tới 3 năm.

0:14:37.260,0:14:39.490
Bây giờ, điều này được thực hiện [br]ngay khi nó diễn ra

0:14:39.490,0:14:42.430
và bởi vì nó là một hệ thống với chi phí thấp [br]dựa trên điện toán đám mây,

0:14:42.430,0:14:45.864
giá thành của nó cho toàn bộ 5 đất nước [br]nơi mà Camfed thực hiện điều này

0:14:45.864,0:14:47.796
với 10 nghìn nữ sinh,

0:14:47.796,0:14:51.154
toàn bộ giá thành được tổng hợp[br]là 10 nghìn đô la một năm

0:14:51.154,0:14:52.955
Chi phí này còn ít hơn phí mà tôi nhận được

0:14:52.955,0:14:58.026
chỉ để đi tư vấn trong vòng 2 tuần

0:14:58.026,0:15:00.162
Do đó tôi đã nói với bạn trước rằng

0:15:00.162,0:15:02.354
khi chúng ta còn đang làm việc theo cách cũ,[br]tôi nhận ra rằng

0:15:02.354,0:15:05.252
tất cả công việc của chúng ta[br]chỉ như muối bỏ bể

0:15:05.252,0:15:07.478
10, 20, 30 chương trình khác nhau.

0:15:07.478,0:15:09.753
chúng ta đã có nhiều cải tiến, [br]nhưng tôi nhận ra rằng

0:15:09.753,0:15:11.910
ngay bây giờ, với cả những công việc [br]mà ta đã hoàn thành

0:15:11.910,0:15:14.314
với 14 nghìn người[br]sử dụng sản phẩm nó

0:15:14.314,0:15:17.260
vẫn sẽ chỉ như muối bỏ biển. [br]Nhưng một vài thứ đã thay đổi.

0:15:17.260,0:15:18.476
Và tôi nghĩ rõ ràng là như thế

0:15:18.476,0:15:20.567
Điều đã thay đổi là,

0:15:20.567,0:15:24.145
thay vì có một chương trình phát triển[br]ở một tốc độ chậm

0:15:24.145,0:15:27.343
đến nỗi mà ta chẳng thể nào đến được [br]với những người cần chúng ta

0:15:27.343,0:15:31.002
ta biến nó thành một việc [br]mà họ không cần đến chúng ta nữa.

0:15:31.002,0:15:34.078
Chúng tôi đã tạo ra một công cụ[br]cho phép những chương trình

0:15:34.078,0:15:37.233
cho những đứa trẻ ở trường, [br]theo dõi số trẻ sơ sinh được sinh ra

0:15:37.233,0:15:40.037
và số trẻ sơ sinh tử vong

0:15:40.037,0:15:43.660
để bắt những tội phạm [br]và truy tố thành công

0:15:43.660,0:15:46.350
để làm tất cả những điều khác biệt này [br]để học hỏi được nhiều hơn

0:15:46.350,0:15:51.467
về những điều đang diễn ra, để hiểu nhiều hơn, [br]để nhận ra nhiều điều hơn

0:15:51.467,0:15:55.438
để duy trì và cải thiện cuộc sống.

0:15:55.438,0:15:57.435
Xin cảm ơn.

0:15:57.435,0:16:01.422
(Tiếng vỗ tay)