1
00:00:00,717 --> 00:00:03,156
C'è una vecchia barzelletta su un poliziotto
che sta facendo la ronda

2
00:00:03,156 --> 00:00:04,451
nel mezzo della notte,

3
00:00:04,451 --> 00:00:06,816
e s'imbatte in un ragazzo sotto un lampione

4
00:00:06,816 --> 00:00:09,347
che sta fissando il terreno,
muovendosi da un lato all'altro,

5
00:00:09,347 --> 00:00:11,206
il poliziotto gli chiede cosa sta facendo.

6
00:00:11,206 --> 00:00:13,165
Il ragazzo gli dice che sta
cercando le chiavi

7
00:00:13,165 --> 00:00:15,745
Il poliziotto si ferma,
si mette a cercare

8
00:00:15,745 --> 00:00:17,382
fa una griglia e cerca

9
00:00:17,382 --> 00:00:20,433
per due o tre minuti. Niente.

10
00:00:20,433 --> 00:00:23,399
Il poliziotto dice, "Sei sicuro?'

11
00:00:23,399 --> 00:00:25,279
Sicuro di aver perso le chiavi?

12
00:00:25,279 --> 00:00:26,658
E il ragazzo, "No, veramente

13
00:00:26,658 --> 00:00:28,183
le ho perse dall'altra parte della strada,

14
00:00:28,183 --> 00:00:34,167
ma qui c'è più luce."

15
00:00:34,167 --> 00:00:35,960
C'è un concetto di cui la gente parla ai giorni nostri

16
00:00:35,960 --> 00:00:38,194
si chiama big data e si riferisce

17
00:00:38,194 --> 00:00:40,360
alla mole di informazioni
che stiamo generando

18
00:00:40,360 --> 00:00:43,025
attraverso l'interazione con il web e nel web,

19
00:00:43,025 --> 00:00:44,967
a partire da Facebook e Twitter

20
00:00:44,967 --> 00:00:49,044
fino al download della musica, dei film,
allo streaming e via dicendo,

21
00:00:49,044 --> 00:00:50,919
lo streaming in diretta di TED.

22
00:00:50,919 --> 00:00:53,680
La gente che lavora con i big data,

23
00:00:53,680 --> 00:00:55,451
afferma che il più grande problema sia

24
00:00:55,451 --> 00:00:57,363
il fatto che abbiamo troppe informazioni,

25
00:00:57,363 --> 00:01:00,855
e la domande principale è:
come organizziamo tutta queste informazioni?

26
00:01:00,855 --> 00:01:03,247
Per me che lavoro nel settore sanitario mondiale,

27
00:01:03,247 --> 00:01:06,119
non è questo il problema più grande.

28
00:01:06,119 --> 00:01:07,689
Perché per noi, anche se preferiamo

29
00:01:07,689 --> 00:01:10,846
la luce a internet,

30
00:01:10,846 --> 00:01:13,166
i dati che potrebbero aiutarci a risolvere i problemi

31
00:01:13,166 --> 00:01:16,552
che stiamo affrontando non si trovano nel web.

32
00:01:16,552 --> 00:01:18,399
Non sappiamo, per esempio, quante persone adesso

33
00:01:18,399 --> 00:01:20,993
siano state colpite da catastrofi

34
00:01:20,993 --> 00:01:23,329
o vivono situazioni di conflitto.

35
00:01:23,329 --> 00:01:27,072
Non sappiamo nulla degli ambulatori
nei paesi in via di sviluppo,

36
00:01:27,072 --> 00:01:29,265
quali hanno i farmaci

37
00:01:29,265 --> 00:01:30,725
e quali no.

38
00:01:30,725 --> 00:01:33,897
Non abbiamo idea di come sia organizzata la distribuzione dei farmaci di quegli ambulatori.

39
00:01:33,897 --> 00:01:36,757
Non sappiamo - e questo mi sorprende -

40
00:01:36,757 --> 00:01:39,658
quanti bambini sono nati,

41
00:01:39,658 --> 00:01:42,604
o quanti bambini ci sono in Bolivia,

42
00:01:42,604 --> 00:01:45,758
Botswana o Bhutan.

43
00:01:45,758 --> 00:01:47,680
Non sappiamo quanti bambini
siano morti la scorsa settimana

44
00:01:47,680 --> 00:01:49,081
in questi paesi.

45
00:01:49,081 --> 00:01:52,453
Non conosciamo le necessità degli anziani
o dei malati di mente.

46
00:01:52,453 --> 00:01:55,692
Di tutti quei problemi significativamente importanti

47
00:01:55,692 --> 00:01:58,693
o quei settori cruciali in cui vogliamo
risolvere i problemi,

48
00:01:58,693 --> 00:02:03,805
non sappiamo nulla.

49
00:02:03,805 --> 00:02:06,428
E questo, in parte, è dovuto al fatto che

50
00:02:06,428 --> 00:02:08,680
i sistemi informatici

51
00:02:08,680 --> 00:02:12,205
impiegati nel settore sanitario per trovare dati

52
00:02:12,205 --> 00:02:15,150
per risolvere questi problemi
si riassumono in questo.

53
00:02:15,150 --> 00:02:17,408
Parliamo di un sistema tecnologico di 5000 anni fa.

54
00:02:17,408 --> 00:02:18,460
Alcuni di voi potrebbero averlo già usato.

55
00:02:18,460 --> 00:02:20,780
Sembra stia passando di moda,
ma noi continuiamo ad usarlo

56
00:02:20,780 --> 00:02:22,871
per il 99 per cento delle attività.

57
00:02:22,871 --> 00:02:26,880
Quello che vedete è un modulo

58
00:02:26,880 --> 00:02:30,246
nelle mani di un'infermiera
del ministero della salute indonesiano

59
00:02:30,246 --> 00:02:33,534
che sta attraversando
tutta la campagna indonesiana

60
00:02:33,534 --> 00:02:37,115
in una giornata sicuramente calda e afosa,

61
00:02:37,115 --> 00:02:39,840
andrà bussando di porta in porta

62
00:02:39,840 --> 00:02:41,786
per settimane o mesi,

63
00:02:41,786 --> 00:02:44,234
dicendo, "Scusate,

64
00:02:44,234 --> 00:02:46,406
vorremmo farvi alcune domande.

65
00:02:46,406 --> 00:02:50,077
Avete bambini? Sono vaccinati?"

66
00:02:50,077 --> 00:02:51,925
Perché l'unico modo per scoprire

67
00:02:51,925 --> 00:02:54,808
quanti bambini sono vaccinati in Indonesia,

68
00:02:54,808 --> 00:02:57,461
i dati in percentuale, non è

69
00:02:57,461 --> 00:03:00,361
attraverso internet ma chiedendo in ogni casa,

70
00:03:00,361 --> 00:03:03,232
a volte in migliaia di case.

71
00:03:03,232 --> 00:03:05,608
A volte tutto questo richiede mesi

72
00:03:05,608 --> 00:03:07,334
o addirittura anni.

73
00:03:07,334 --> 00:03:09,475
Un censimento di tutta l'Indonesia

74
00:03:09,475 --> 00:03:11,307
richiederebbe forse due anni.

75
00:03:11,307 --> 00:03:13,952
E in tutto questo il problema, ovviamente,

76
00:03:13,952 --> 00:03:15,737
sono tutti quei moduli - e vi dico che

77
00:03:15,737 --> 00:03:17,949
abbiamo moduli per qualsiasi cosa.

78
00:03:17,949 --> 00:03:20,652
Abbiamo moduli per i sondaggi sulle vaccinazioni.

79
00:03:20,652 --> 00:03:24,026
Abbiamo moduli per risalire a coloro
che vengono in ambulatorio.

80
00:03:24,026 --> 00:03:26,821
Abbiamo moduli per annotare le forniture di farmaci,

81
00:03:26,821 --> 00:03:29,625
sacche di sangue, tutti questi tipi di moduli

82
00:03:29,625 --> 00:03:31,350
per questioni diverse,

83
00:03:31,350 --> 00:03:33,582
hanno tutti qualcosa in comune,

84
00:03:33,582 --> 00:03:36,247
che assomiglia a questo.

85
00:03:36,247 --> 00:03:40,531
E quello che ci ritroviamo di fronte è una marea di dati.

86
00:03:40,531 --> 00:03:45,150
Questi dati riguardano solo la copertura vaccinale

87
00:03:45,150 --> 00:03:47,365
di un singolo distretto dello Zambia

88
00:03:47,365 --> 00:03:49,493
a cui avevo preso parte alcuni anni fa.

89
00:03:49,493 --> 00:03:52,050
L'unia cosa che tutti cercavano di scoprire

90
00:03:52,050 --> 00:03:55,153
era la percentuale di bambini vaccinati in Zambia,

91
00:03:55,153 --> 00:03:58,332
e questi sono i dati, materiale cartaceo
accumulato durante settimane

92
00:03:58,332 --> 00:04:01,206
in un solo distretto, l'equivalente di una contea

93
00:04:01,206 --> 00:04:02,546
negli Stati Uniti.

94
00:04:02,546 --> 00:04:04,654
Pensate a questo per tutto lo Zambia,

95
00:04:04,654 --> 00:04:08,228
rispondere a quella sola domanda

96
00:04:08,228 --> 00:04:10,176
equivale a questo.

97
00:04:10,176 --> 00:04:12,831
Camion e camion e camion

98
00:04:12,831 --> 00:04:16,292
pieni di cataste e cataste e cataste di dati.

99
00:04:16,292 --> 00:04:17,620
E quel che è peggio

100
00:04:17,620 --> 00:04:19,558
è che è solo l'inizio,

101
00:04:19,558 --> 00:04:21,532
perché una volta in possesso di tutti i dati,

102
00:04:21,532 --> 00:04:23,125
ovviamente qualcuno dovrà -

103
00:04:23,125 --> 00:04:26,417
uno sfortunato dovrà inserire i dati nel pc.

104
00:04:26,417 --> 00:04:28,463
Quando ero neolaureato,

105
00:04:28,463 --> 00:04:30,466
ero io quella persona sfortunata.

106
00:04:30,466 --> 00:04:33,477
Posso dirvi che spesso non prestavo molta attenzione.

107
00:04:33,477 --> 00:04:35,295
Forse avrò fatto anche tanti errori

108
00:04:35,295 --> 00:04:38,120
mai scoperti, contribuendo ad abbassare
la qualità dei dati.

109
00:04:38,120 --> 00:04:41,272
Alla fine, per fortuna, quei dati vengono inseriti nel computer,

110
00:04:41,272 --> 00:04:43,039
e qualcuno può iniziare ad analizzarli,

111
00:04:43,039 --> 00:04:45,755
Una volta che i dati sono stati analizzati e presentati,

112
00:04:45,755 --> 00:04:49,054
si spera che poi quei risultati

113
00:04:49,054 --> 00:04:51,201
possano essere utilizzati
per vaccinare meglio i bambini.

114
00:04:51,201 --> 00:04:54,110
Perché se esiste qualcosa di peggio

115
00:04:54,110 --> 00:04:56,456
nel settore sanitario mondiale,

116
00:04:56,456 --> 00:04:59,185
non so cosa ci sia di peggio che permettere che i bambini

117
00:04:59,185 --> 00:05:02,325
muoiano di malattie prevenibili con un vaccino,

118
00:05:02,325 --> 00:05:05,835
malattie il cui vaccino costa un dollaro.

119
00:05:05,835 --> 00:05:08,923
Milioni di bambini muoiono di queste malattie ogni anno.

120
00:05:08,923 --> 00:05:12,385
Milioni è una cifra approssimativa perché

121
00:05:12,385 --> 00:05:15,390
non sappiamo realmente quanti bambini
muoiono così ogni anno.

122
00:05:15,390 --> 00:05:17,742
La cosa più frustrante è che

123
00:05:17,742 --> 00:05:20,841
l'inserimento dei dati, quello che facevo da neolaureato,

124
00:05:20,841 --> 00:05:22,811
può portar via fino a sei mesi.

125
00:05:22,811 --> 00:05:25,087
A volte ci vogliono due anni per inserire quelle informazioni,

126
00:05:25,087 --> 00:05:28,423
e a volte, non di rado,

127
00:05:28,423 --> 00:05:30,411
ciò non avviene.

128
00:05:30,411 --> 00:05:32,668
Per un momento cercate di riflettere su questo concetto.

129
00:05:32,668 --> 00:05:35,110
C'erano squadre di centinaia di persone.

130
00:05:35,110 --> 00:05:37,476
Sono partiti cercando risposte a una precisa domanda.

131
00:05:37,476 --> 00:05:39,943
Avranno speso centinaia di migliaia di dollari

132
00:05:39,943 --> 00:05:43,787
per la benzina, le fotocopie, le trasferte

133
00:05:43,787 --> 00:05:46,140
e poi per qualche ragione svanisce l'entusiasmo

134
00:05:46,140 --> 00:05:47,451
o non ci sono più soldi,

135
00:05:47,451 --> 00:05:49,856
e tutto svanisce

136
00:05:49,856 --> 00:05:52,503
perché nessuno ha inserito i dati nel computer.

137
00:05:52,503 --> 00:05:55,813
Il processo si ferma. Succede tutte le volte.

138
00:05:55,813 --> 00:05:58,746
Questo è quello su cui basiamo 
le nostre decisioni nel settore sanitario:

139
00:05:58,746 --> 00:06:03,644
pochi dati, vecchi dati, nessun dato.

140
00:06:03,644 --> 00:06:06,211
Nel 1995, ho cominciato a pensare a vari modi

141
00:06:06,211 --> 00:06:08,365
con i quali poter migliorare questo processo.

142
00:06:08,365 --> 00:06:11,163
Ovviamente il 1995 è già passato da un pezzo.

143
00:06:11,163 --> 00:06:13,545
Quasi mi fa paura pensare a quanto tempo sia passato.

144
00:06:13,545 --> 00:06:15,739
Uno dei migliori film del'anno era

145
00:06:15,739 --> 00:06:16,921
"Die Hard- Duri a morire"

146
00:06:16,921 --> 00:06:19,704
Bruce Willis aveva molti più capelli neri allora.

147
00:06:19,704 --> 00:06:22,088
Lavoravo nel centro per la prevenzione
e controllo delle malattie

148
00:06:22,088 --> 00:06:25,131
e anch'io avevo più capelli neri di adesso.

149
00:06:25,131 --> 00:06:28,473
Ma per me, la cosa più importante che ho visto nel 1995

150
00:06:28,473 --> 00:06:29,927
era questo.

151
00:06:29,927 --> 00:06:32,568
Difficile da immaginare oggi, ma nel 1995

152
00:06:32,568 --> 00:06:36,166
era il più recente dispositivo portatile d'elite.

153
00:06:36,166 --> 00:06:38,538
OK, non era un iPhone né un Galaxy.

154
00:06:38,538 --> 00:06:40,016
Era un Palm Pilot.

155
00:06:40,016 --> 00:06:43,580
E quando ho visto un Palm Pilot per la prima volta, ho pensato,

156
00:06:43,580 --> 00:06:46,107
perché non caricare i moduli su questi Palm Pilot

157
00:06:46,107 --> 00:06:48,979
e andare in giro con un Palm Pilot,

158
00:06:48,979 --> 00:06:52,096
che può contenere decine di migliaia

159
00:06:52,096 --> 00:06:54,277
di moduli? Perché non provarci?

160
00:06:54,277 --> 00:06:57,025
Perché se possiamo farlo, se possiamo

161
00:06:57,025 --> 00:06:59,539
memorizzare i dati in formato elettronico, digitale

162
00:06:59,539 --> 00:07:01,442
sin dall'inizio,

163
00:07:01,442 --> 00:07:04,459
creiamo una scorciatoia per l'intero processo

164
00:07:04,459 --> 00:07:07,681
di inserimento dei dati,

165
00:07:07,681 --> 00:07:09,664
qualcuno che possa inserirli nel computer.

166
00:07:09,664 --> 00:07:11,623
Possiamo passare direttamente all'analisi

167
00:07:11,623 --> 00:07:14,698
e poi all'uso dei dati per salvare realmente delle vite.

168
00:07:14,698 --> 00:07:17,213
Ed è quello che ho cominciato a fare.

169
00:07:17,213 --> 00:07:20,547
Lavorando al CDC, ho iniziato a partecipare
a diversi programmi

170
00:07:20,547 --> 00:07:24,616
sparsi per il mondo, insegnando l'uso dei Palm Pilot

171
00:07:24,616 --> 00:07:27,141
al posto dei moduli cartacei per memorizzare i dati.

172
00:07:27,141 --> 00:07:29,250
E andò molto bene.

173
00:07:29,250 --> 00:07:31,915
Andò esattamente come previsto.

174
00:07:31,915 --> 00:07:34,148
Avete capito? La raccolta digitale dei dati

175
00:07:34,148 --> 00:07:36,419
è molto più efficiente di quella cartacea.

176
00:07:36,419 --> 00:07:38,783
Mentre stavo facendo questo,
la mia collega Rose

177
00:07:38,783 --> 00:07:41,600
che è qui tra il pubblico con suo marito Matthew,

178
00:07:41,600 --> 00:07:44,777
Rose stava svolgendo la stessa cosa
per la Croce Rossa Americana

179
00:07:44,777 --> 00:07:46,842
Il problema era che, dopo un po' di anni,

180
00:07:46,842 --> 00:07:49,582
mi resi conto che avevo partecipato

181
00:07:49,582 --> 00:07:52,300
a sei o sette programmi e pensai,

182
00:07:52,300 --> 00:07:54,610
se continuassi a mantenere questo ritmo,

183
00:07:54,610 --> 00:07:56,264
per tutta la mia carriera, potrei riuscire a

184
00:07:56,264 --> 00:07:58,541
partecipare a 20 o 30 programmi.

185
00:07:58,541 --> 00:08:01,770
La questione è che, 20 o 30 programmi,

186
00:08:01,770 --> 00:08:04,743
addomesticare 20 o 30 programmi a usare la tecnologia,

187
00:08:04,743 --> 00:08:06,949
è una minuscola goccia nell'oceano.

188
00:08:06,949 --> 00:08:10,988
La richiesta, l'esigenza di far funzionare
meglio i programmi è enorme,

189
00:08:10,988 --> 00:08:13,724
per lo meno nell'ambito sanitario, per non parlare degli

190
00:08:13,724 --> 00:08:15,890
altri settori nei paesi in via di sviluppo.

191
00:08:15,890 --> 00:08:19,900
Ci sono milioni e milioni e milioni di programmi,

192
00:08:19,900 --> 00:08:22,435
milioni di ambulatori che devono tracciare i farmaci,

193
00:08:22,435 --> 00:08:23,734
milioni di campagne per le vaccinazioni.

194
00:08:23,734 --> 00:08:25,791
Ci sono scuole che devono annotare le frequenze.

195
00:08:25,791 --> 00:08:27,796
Ci sono tutti questi vari aspetti

196
00:08:27,796 --> 00:08:29,891
da tener presente per ottenere i nostri dati.

197
00:08:29,891 --> 00:08:34,417
E mi sono accorto che se avessi continuato
sulla stessa strada,

198
00:08:34,417 --> 00:08:37,660
sarebbe stato difficile lasciare il segno

199
00:08:37,660 --> 00:08:39,492
entro la fine della mia carriera.

200
00:08:39,492 --> 00:08:41,647
Ho cominciato a tormentarmi,

201
00:08:41,647 --> 00:08:42,790
a cercare una soluzione,

202
00:08:42,790 --> 00:08:44,308
a pensare al procedimento utilizzato,

203
00:08:44,308 --> 00:08:47,164
come istruivo la gente, quali erano i colli di bottiglia

204
00:08:47,164 --> 00:08:49,977
e gli ostacoli che mi impedivano di essere

205
00:08:49,977 --> 00:08:51,497
più veloce ed efficiente?

206
00:08:51,497 --> 00:08:54,640
Sfortunatamente, dopo averci pensato per un po',

207
00:08:54,640 --> 00:08:58,092
mi resi conto -- riuscìi a identificare il principale ostacolo.

208
00:08:58,092 --> 00:09:00,069
E l'ostacolo principale, venne fuori,

209
00:09:00,069 --> 00:09:01,904
ed è una triste constatazione,

210
00:09:01,904 --> 00:09:04,172
il principale ostacolo ero io.

211
00:09:04,172 --> 00:09:06,368
Cosa voglio dire?

212
00:09:06,368 --> 00:09:08,856
Avevo sviluppato un procedimento in cui

213
00:09:08,856 --> 00:09:13,901
io ero al centro di 
questo universo tecnologico.

214
00:09:13,901 --> 00:09:16,890
Se volevate avere accesso alla tecnologia,
dovevate contattare me.

215
00:09:16,890 --> 00:09:18,996
Ovvero, dovevate sapere della mia esistenza.

216
00:09:18,996 --> 00:09:20,470
Dovevate cercare soldi per potermi pagare

217
00:09:20,470 --> 00:09:21,956
il volo per venire a trovarti,

218
00:09:21,956 --> 00:09:23,504
il soggiorno in hotel

219
00:09:23,504 --> 00:09:26,264
e per pagare la mia trasferta.

220
00:09:26,264 --> 00:09:29,213
Stiamo parlando di 10 000, 20 000 o 30 000 dollari

221
00:09:29,213 --> 00:09:31,795
a patto che io avessi tempo
e ci fosse spazio nella mia agenda

222
00:09:31,795 --> 00:09:33,742
o che non fossi in vacanza.

223
00:09:33,742 --> 00:09:36,639
Il fatto è che qualsiasi cosa o sistema che dipenda

224
00:09:36,639 --> 00:09:39,509
da un solo individuo o due, tre, cinque individui

225
00:09:39,509 --> 00:09:41,245
non può avanzare.

226
00:09:41,245 --> 00:09:43,266
E per questo è necessario far progredire

227
00:09:43,266 --> 00:09:46,263
questa tecnologia e dobbiamo farlo adesso.

228
00:09:46,263 --> 00:09:48,485
Così cominciai a pensare a vari modi in cui

229
00:09:48,485 --> 00:09:50,869
sarei potuto uscire dal progetto.

230
00:09:50,869 --> 00:09:55,365
Stavo pensando

231
00:09:55,365 --> 00:09:57,461
a come sarei potuto scomparire

232
00:09:57,461 --> 00:09:59,270
per un po' di tempo.

233
00:09:59,270 --> 00:10:01,427
Sono stato formato basandomi sulla logica per cui

234
00:10:01,427 --> 00:10:04,149
la distribuzione della tecnologia
su scala internazionale

235
00:10:04,149 --> 00:10:06,176
è sempre fondata sull'attività di un consulente.

236
00:10:06,176 --> 00:10:09,153
Si tratta di persone più o meno come me

237
00:10:09,153 --> 00:10:11,454
che vengono da paesi come questo,

238
00:10:11,454 --> 00:10:14,560
diretti a paesi con persone dalla pelle più scura.

239
00:10:14,560 --> 00:10:17,005
Va lì, spendi soldi in tasse aeree,

240
00:10:17,005 --> 00:10:20,515
trascorri del tempo, spendi i tuoi soldi

241
00:10:20,515 --> 00:10:22,627
e paghi un hotel, e così via.

242
00:10:22,627 --> 00:10:24,478
Per quanto ne so io, era l'unico modo

243
00:10:24,478 --> 00:10:27,747
per poter portare la tecnologia,
non me ne veniva in mente un altro.

244
00:10:27,747 --> 00:10:30,418
Poi accadde il miracolo.

245
00:10:30,418 --> 00:10:33,168
Lo chiamerò Hotmail per farla breve.

246
00:10:33,168 --> 00:10:35,349
Forse per voi Hotmail non è miracoloso,

247
00:10:35,349 --> 00:10:38,262
ma per me lo era perché mi resi conto,

248
00:10:38,262 --> 00:10:40,828
proprio mentre cercavo di affrontare il problema,

249
00:10:40,828 --> 00:10:44,242
allora lavoravo per lo più nell'Africa subsahariana,

250
00:10:44,242 --> 00:10:46,831
mi resi conto che lì
ogni impiegato del settore sanitario

251
00:10:46,831 --> 00:10:50,939
con cui lavoravo, aveva un account Hotmail.

252
00:10:50,939 --> 00:10:53,083
La cosa mi colpì e pensai,

253
00:10:53,083 --> 00:10:55,698
aspetta, di sicuro i dipendenti Hotmail

254
00:10:55,698 --> 00:10:58,414
non vanno fino in Kenya per insegnare
ai dipendenti del ministero della Sanità

255
00:10:58,414 --> 00:11:01,125
come si usa Hotmail.

256
00:11:01,125 --> 00:11:03,612
Quello che fanno è distribuire la tecnologia.

257
00:11:03,612 --> 00:11:05,616
Esportano le capacità del software

258
00:11:05,616 --> 00:11:07,625
senza dover nemmeno viaggiare.

259
00:11:07,625 --> 00:11:09,185
Dovevo riflettere di più su questo concetto.

260
00:11:09,185 --> 00:11:11,358
Mentre pensavo a questo,
la gente aveva cominciato a usare

261
00:11:11,358 --> 00:11:14,558
sempre più questi strumenti, proprio come noi.

262
00:11:14,558 --> 00:11:15,768
Iniziarono a usare Linkedin, Flickr,

263
00:11:15,768 --> 00:11:18,529
Gmail, Google Maps e tante altre cose.

264
00:11:18,529 --> 00:11:21,255
Si tratta di servizi basati sul cloud

265
00:11:21,255 --> 00:11:23,461
per cui non è richiesta nessuna formazione.

266
00:11:23,461 --> 00:11:25,061
Non c'è bisogno di programmatori.

267
00:11:25,061 --> 00:11:26,770
Non c'è bisogno di consulenti, perché

268
00:11:26,770 --> 00:11:29,164
la strategia per tutti questi strumenti

269
00:11:29,164 --> 00:11:32,161
richiede che ogni cosa sia così semplice
da poter essere usata pur avendo

270
00:11:32,161 --> 00:11:33,346
una formazione scarsa o nulla.

271
00:11:33,346 --> 00:11:35,960
Lo sentite nominare e andate diretti sul sito web.

272
00:11:35,960 --> 00:11:40,325
Pensai, cosa succederebbe
se costruissi un software

273
00:11:40,325 --> 00:11:42,336
che faccia quello che faccio io?

274
00:11:42,336 --> 00:11:43,770
Invece di istruire le persone su come

275
00:11:43,770 --> 00:11:46,620
caricare i moduli sui dispositivi portatili,

276
00:11:46,620 --> 00:11:48,904
creiamo software che li facciano
lavorare autonomamente

277
00:11:48,904 --> 00:11:50,794
senza formazione e senza ricorrere a me.

278
00:11:50,794 --> 00:11:52,598
Ed è quello che abbiamo fatto.

279
00:11:52,598 --> 00:11:56,282
Abbiamo creato un software chiamato Magpi,

280
00:11:56,282 --> 00:11:58,159
che genera dei moduli direttamente on line.

281
00:11:58,159 --> 00:11:59,310
Nessuno deve rivolgersi a me.

282
00:11:59,310 --> 00:12:02,004
Lo sentite nominare e andate direttamente sul sito.

283
00:12:02,004 --> 00:12:04,751
Si possono creare moduli,
e una volta che sono stati creati

284
00:12:04,751 --> 00:12:07,091
è possibile inviarli a tutti i dispositivi portatili.

285
00:12:07,091 --> 00:12:09,566
Naturalmente oggi si è passati dai Palm Pilot

286
00:12:09,566 --> 00:12:10,894
ai cellulari.

287
00:12:10,894 --> 00:12:12,026
E non devono essere per forza smartphone.

288
00:12:12,026 --> 00:12:14,733
Vanno bene anche i cellulari come quello lì a destra,

289
00:12:14,733 --> 00:12:16,069
il modello base di telefono Symbian

290
00:12:16,069 --> 00:12:18,535
molto diffuso nei paesi in via di sviluppo.

291
00:12:18,535 --> 00:12:22,534
La parte più importante di tutto questo è 
che funziona come Hotmail.

292
00:12:22,534 --> 00:12:24,868
Un modello basato sul cloud. senza bisogno di formazione,

293
00:12:24,868 --> 00:12:26,908
programmazione o consulenza.

294
00:12:26,908 --> 00:12:28,844
Ci sono anche ulteriori vantaggi.

295
00:12:28,844 --> 00:12:30,799
Allora sapevamo,
quando abbiamo costruito il sistema,

296
00:12:30,799 --> 00:12:33,092
che la questione di fondo, come per i Palm Pilot,

297
00:12:33,092 --> 00:12:35,696
era essere in grado di

298
00:12:35,696 --> 00:12:38,887
raccogliere dati, caricarli subito e averli già a disposizione.

299
00:12:38,887 --> 00:12:41,324
Ma abbiamo scoperto, poiché lavoriamo sempre con un computer,

300
00:12:41,324 --> 00:12:44,512
che possiamo fornire direttamente
mappe, analisi e grafici.

301
00:12:44,512 --> 00:12:46,763
Abbiamo preso un processo
che durava due anni

302
00:12:46,763 --> 00:12:49,985
e l'abbiamo compresso fino ad arrivare a cinque minuti.

303
00:12:49,985 --> 00:12:52,491
Straordinari miglioramenti in efficienza.

304
00:12:52,491 --> 00:12:57,257
Basati sul cloud, senza formazione,
senza consulenza, senza di me.

305
00:12:57,257 --> 00:12:59,580
Vi ho detto che nei primi anni di formazione

306
00:12:59,580 --> 00:13:01,407
quando utilizzavo il vecchio metodo,

307
00:13:01,407 --> 00:13:02,699
recandomi nei vari paesi,

308
00:13:02,699 --> 00:13:05,753
siamo riusci a formare,

309
00:13:05,753 --> 00:13:07,871
credo, circa 1000 persone.

310
00:13:07,871 --> 00:13:09,674
E dopo?

311
00:13:09,674 --> 00:13:12,180
Nei successivi tre anni, 14 000 persone

312
00:13:12,180 --> 00:13:15,373
hanno visitato il sito, si sono iscritte e
hanno iniziato a usarlo per raccogliere dati,

313
00:13:15,373 --> 00:13:16,875
dati per i soccorsi nelle catastrofi,

314
00:13:16,875 --> 00:13:21,623
gli allevatori canadesi annotavano
le mandrie e le malattie dei maiali,

315
00:13:21,623 --> 00:13:24,038
le persone annotavano i rifornimenti di farmaci.

316
00:13:24,038 --> 00:13:25,980
Uno degli esempi che preferisco, l'IRC,

317
00:13:25,980 --> 00:13:27,609
Organizzazione Internazionale per 
l'assistenza ai rifugiati,

318
00:13:27,609 --> 00:13:30,846
hanno un programma in cui
delle levatrici semi-alfabetizzate

319
00:13:30,846 --> 00:13:33,273
usano cellulari da 10 dollari

320
00:13:33,273 --> 00:13:35,482
inviano sms attraverso i nostri software

321
00:13:35,482 --> 00:13:37,691
una volta alla settimana,
indicando il numero di nascite

322
00:13:37,691 --> 00:13:40,004
e morti, dando ad IRC

323
00:13:40,004 --> 00:13:42,603
qualcosa che nessun'altro
nel settore sanitario mondiale ha mai avuto:

324
00:13:42,603 --> 00:13:46,240
un controllo in tempo reale del numero dei neonati,

325
00:13:46,240 --> 00:13:47,732
conoscere il numero delle nascite,

326
00:13:47,732 --> 00:13:49,408
quanti bambini ci sono

327
00:13:49,408 --> 00:13:52,190
in Sierra Leone, il paese dove questo sta succedendo,

328
00:13:52,190 --> 00:13:55,394
e conoscere quanti bambini sono morti.

329
00:13:55,394 --> 00:13:56,991
I medici per i diritti umani --

330
00:13:56,991 --> 00:13:59,470
questo esula un po' dal settore sanitario --

331
00:13:59,470 --> 00:14:02,335
stanno radunando, formando persone

332
00:14:02,335 --> 00:14:05,699
per effettuare esami clinici nei casi di abusi sessuali
in Congo, dove tutto questo

333
00:14:05,699 --> 00:14:07,447
sembra un'epidemia,

334
00:14:07,447 --> 00:14:09,618
e fanno ricorso ai nostri software per documentare

335
00:14:09,618 --> 00:14:12,590
le prove che trovano, incluse le fotografie,

336
00:14:12,590 --> 00:14:16,742
in modo da portare i colpevoli in tribunale.

337
00:14:16,742 --> 00:14:20,425
Camfed, ente di beneficenza con sede nel Regno Unito,

338
00:14:20,425 --> 00:14:24,173
paga le famiglie affinché le loro figlie vadano a scuola.

339
00:14:24,173 --> 00:14:26,046
Credono sia l'intervento più significativo

340
00:14:26,046 --> 00:14:29,330
che possano fare. 
Tengono traccia dei pagamenti,

341
00:14:29,330 --> 00:14:31,316
delle frequenze, dei voti su carta.

342
00:14:31,316 --> 00:14:32,924
Trascorrevano da due a tre anni tra il momento in cui

343
00:14:32,924 --> 00:14:34,650
l'insegnante annotava voti o presenze

344
00:14:34,650 --> 00:14:37,260
e il rapporto finale.

345
00:14:37,260 --> 00:14:39,490
Ora avviene in tempo reale, perché abbiamo

346
00:14:39,490 --> 00:14:42,430
un sistema economico basato sul cloud,

347
00:14:42,430 --> 00:14:45,864
per tutti e cinque i paesi in cui Camfed ha aiutato

348
00:14:45,864 --> 00:14:47,796
decine di migliaia di ragazze,

349
00:14:47,796 --> 00:14:51,154
costa 10 000 dollari all'anno.

350
00:14:51,154 --> 00:14:52,955
Una cifra inferiore a quella che

351
00:14:52,955 --> 00:14:58,026
mi pagavano per fare consulenza per una o due settimane.

352
00:14:58,026 --> 00:15:00,162
Quindi, come ho già detto

353
00:15:00,162 --> 00:15:02,354
quando utilizzavamo il vecchio metodo, 
mi resi conto

354
00:15:02,354 --> 00:15:05,252
che stavamo soltanto aggiungendo una goccia
nell'oceano --

355
00:15:05,252 --> 00:15:07,478
10, 20, 30 programmi diversi.

356
00:15:07,478 --> 00:15:09,753
Abbiamo fatto molti progressi, ma ammetto

357
00:15:09,753 --> 00:15:11,910
che adesso, anche la formazione fatta con

358
00:15:11,910 --> 00:15:14,314
14 000 persone,

359
00:15:14,314 --> 00:15:17,260
continua ad essere una goccia nell'oceano. Ma qualcosa
è cambiato.

360
00:15:17,260 --> 00:15:18,476
Ed è ovvio.

361
00:15:18,476 --> 00:15:20,567
Quello che è cambiato adesso è che,

362
00:15:20,567 --> 00:15:24,145
invece di avere un programma in cui avanzavamo
molto lentamente

363
00:15:24,145 --> 00:15:27,343
senza poter raggiungere tutti quelli che avevano
bisogno di noi,

364
00:15:27,343 --> 00:15:31,002
abbiamo reso inutile la nostra consulenza.

365
00:15:31,002 --> 00:15:34,078
Abbiamo creato uno strumento che permette
ai programmi

366
00:15:34,078 --> 00:15:37,233
di controllare i bambini a scuola, registrare il numero

367
00:15:37,233 --> 00:15:40,037
delle nascite e delle morti di neonati,

368
00:15:40,037 --> 00:15:43,660
arrestare i criminali e processarli,

369
00:15:43,660 --> 00:15:46,350
svolgere tutti questi compiti, essere sempre

370
00:15:46,350 --> 00:15:51,467
aggiornati, conoscere, vedere sempre più,

371
00:15:51,467 --> 00:15:55,438
e salvare vite, migliorare le vite.

372
00:15:55,438 --> 00:15:57,435
Grazie.

373
00:15:57,435 --> 00:16:01,422
(Applausi)