WEBVTT

00:00:00.760 --> 00:00:03.320
신뢰에 대해 이야기해 봅시다.

00:00:04.240 --> 00:00:07.736
우리는 모두 신뢰가 
기본적인 것이라고 알고 있습니다.

00:00:07.760 --> 00:00:10.376
하지만 사람들을 신뢰하려고 할 때면

00:00:10.400 --> 00:00:13.160
심오한 무언가가 일어납니다.

NOTE Paragraph

00:00:13.800 --> 00:00:15.056
에어비앤비의 호스트나 


00:00:15.080 --> 00:00:19.400
손님이 되어 본 적이 있으시면
손을 들어보세요

00:00:20.400 --> 00:00:23.616
와, 엄청 많군요.

NOTE Paragraph

00:00:23.640 --> 00:00:25.080
비트코인을 가지고 계신분은요?

00:00:26.640 --> 00:00:27.896
그래요. 여전히 많군요

NOTE Paragraph

00:00:27.920 --> 00:00:30.616
그리고 만약 Tinder을 이용해 
본적이 있다면 손을 들어주십시오.

00:00:30.640 --> 00:00:32.256
짝을 찾는데 말이죠.

NOTE Paragraph

00:00:32.280 --> 00:00:34.096
(웃음)

NOTE Paragraph

00:00:34.120 --> 00:00:37.496
이렇게 손을 드시면 세기가 어려워요.

NOTE Paragraph

00:00:37.520 --> 00:00:39.336
(웃음)

NOTE Paragraph

00:00:39.360 --> 00:00:42.136
이 모든 것은 기술이 어떻게 


00:00:42.160 --> 00:00:44.256
새로운 매커니즘을 
만드는지에 대한 예들입니다.

00:00:44.280 --> 00:00:50.296
이 매커니즘은 낯선 사람들과 기업과
아이디어를 믿을 수 있도록 합니다.

00:00:50.320 --> 00:00:52.336
그러나 동시에

00:00:52.360 --> 00:00:53.896
은행과 정부

00:00:53.920 --> 00:00:56.856
심지어 교회같은 기관에 대한 신뢰는

00:00:56.880 --> 00:00:58.256
무너지고 있습니다.

00:00:58.280 --> 00:01:00.496
자 여기서 무슨 일이 일어나고 있고,

00:01:00.520 --> 00:01:02.280
여러분은 누구를 믿습니까?

NOTE Paragraph

00:01:02.800 --> 00:01:06.696
프랑스에 있는 한 기업부터 
이야기 해보겠습니다.

00:01:06.720 --> 00:01:08.856
조금 재밌는 이름을 가지고 있는데요.

00:01:08.880 --> 00:01:10.136
블라블라카(BlaBlaCar) 입니다.

00:01:10.160 --> 00:01:13.776
이 플랫폼은 장거리 여행을 
함께 하고자 하는

00:01:13.800 --> 00:01:17.816
운전자와 승객들을 연결시켜줍니다.

00:01:17.840 --> 00:01:22.056
평균 이동거리가 320km이기 때문에

00:01:22.080 --> 00:01:26.680
여기선 동행할 사람을 
신중하게 고르는 것이 중요합니다.

00:01:27.320 --> 00:01:31.296
여기선 프로필과 리뷰가 
선택에 도움을 줍니다.

00:01:31.320 --> 00:01:36.336
누가 흡연자이고, 어떤 음악을 
좋아하는지 알 수 있으며

00:01:36.360 --> 00:01:39.960
상대가 강아지를 데리고 
가는지도 알수있습니다.

00:01:40.440 --> 00:01:44.016
하지만 가장 중요한 욥션은

00:01:44.040 --> 00:01:46.656
여러분이 차에서 얼마나 
말을 하는지 입니다.

NOTE Paragraph

00:01:46.680 --> 00:01:48.496
(웃음)

NOTE Paragraph

00:01:48.520 --> 00:01:50.136
블라 하나, (프로필상의 블라갯수)
그렇게 말이 많지 않음

00:01:50.160 --> 00:01:52.456
블라블라. 가벼운 대화정도를 원함.

00:01:52.480 --> 00:01:56.216
블라블라블라, 쉴새없이 말함

00:01:56.240 --> 00:01:57.696
런던에서 파리까지.

NOTE Paragraph

00:01:57.720 --> 00:02:00.016
(웃음)

NOTE Paragraph

00:02:00.040 --> 00:02:03.056
이런 아이디어가 
통했다는게 대단하지 않나요.

00:02:03.080 --> 00:02:06.936
왜냐하면 우리가 아이일때 늘 
들어왔던 말과 상반되기 때문입니다.

00:02:06.960 --> 00:02:09.280
"절대 낯선사람 차에 타지마라."

00:02:09.680 --> 00:02:14.816
하지만, 블라블라카는
매달 4백만 명 이상의 사람들을

00:02:14.840 --> 00:02:16.080
실어 나릅니다.

00:02:16.880 --> 00:02:19.216
달리 말하면, 유로스타나 
제트블루 에어라인이

00:02:19.240 --> 00:02:22.720
실어나르는 승객보다 많습니다.

00:02:23.360 --> 00:02:27.496
블라블라카는 기술이 어떻게 
수 백만 명의 사람들이

00:02:27.520 --> 00:02:31.120
'신뢰도약'을 하도록 하는지
보여주는 아주 멋진 예입니다.

NOTE Paragraph

00:02:31.560 --> 00:02:37.816
신뢰의 도약은 우리가 항상 해오던 
방식과 다른 새로운 것에

00:02:37.840 --> 00:02:39.880
도전하려고 위험을 
감수할 때 발생합니다.

00:02:40.440 --> 00:02:43.000
이것을 시각화해보겠습니다.

00:02:43.360 --> 00:02:46.520
눈을 감아 주시길 바랍니다.

00:02:47.320 --> 00:02:50.376
눈을 크게 뜨고 절 바라보고 있는 
한분이 계시네요.

00:02:50.400 --> 00:02:52.856
여기 빨란원 위에 
서있으면 다 보인다고요.

00:02:52.880 --> 00:02:54.296
자 눈을 감아 보세요.

NOTE Paragraph

00:02:54.320 --> 00:02:57.176
(웃음)(박수)

NOTE Paragraph

00:02:57.200 --> 00:02:58.456
저도 같이 할게요.

00:02:58.480 --> 00:03:01.496
자 여러분과 모르는 무언가와의

00:03:01.520 --> 00:03:04.080
사이에 틈이 있다고 상상해보세요.

00:03:04.760 --> 00:03:07.616
그것은 여러분이 방금 막 
만난 사람일 수도 있고

00:03:07.640 --> 00:03:09.736
여러분이 한 번도 가지 못했던 
장소일 수도 있습니다.

00:03:09.760 --> 00:03:13.136
아니면 이전에 한번도 시도한 
적없는 무언가 일수도 있습니다.

00:03:13.160 --> 00:03:14.376
자 됐나요?

00:03:14.400 --> 00:03:16.496
이젠 눈을 뜨셔도 좋습니다.

00:03:16.520 --> 00:03:19.856
여러분이 확신의 지점에서

00:03:19.880 --> 00:03:23.456
모르는 사람과 장소로 
도약을 하고자 한다면

00:03:23.480 --> 00:03:26.816
여러분은 이 간극을 뛰어넘도록
밀어줄 힘이 필요합니다.

00:03:26.840 --> 00:03:29.680
그리고 이 대단한 힘이 
바로 신뢰입니다.

NOTE Paragraph

00:03:30.560 --> 00:03:34.176
신뢰는 다소 모호한 개념입니다.

00:03:34.200 --> 00:03:37.576
하지만 우리는 삶이 제대로 
기능하는데 이 신뢰에 의지합니다.

00:03:37.600 --> 00:03:39.856
저는 제 아이들을 믿습니다.

00:03:39.880 --> 00:03:42.736
아이들이 밤에 불을 끄고 
자겠다고 할때 말이죠.

00:03:42.760 --> 00:03:45.976
저는 저를 여기까지 안전하게 태워준
비행기 조종사를 믿습니다.

00:03:46.000 --> 00:03:48.816
신뢰는 우리가 정말 많이 
사용하는 단어입니다.

00:03:48.840 --> 00:03:51.256
진짜 의미가 무엇인지, 
우리의 다양한 삶에

00:03:51.280 --> 00:03:54.656
어떻게 작용하는지를 
생각해보지 않아도

NOTE Paragraph

00:03:54.680 --> 00:03:58.296
사실 신뢰엔 
수 백가지의 정의가 있습니다.

00:03:58.320 --> 00:04:02.896
그리고 이 정의들은 
일이 얼마나 잘 될것인가라는

00:04:02.920 --> 00:04:05.680
일종의 위험평가라는 
것으로 귀결됩니다.

00:04:06.120 --> 00:04:08.696
하지만 전 이런 정의를
좋아하지 않습니다.

00:04:08.720 --> 00:04:13.016
왜냐하면 이성적이고 예측가능한 
것처럼 보이게 하기 때문입니다.

00:04:13.040 --> 00:04:15.616
그리고 무엇이 우리를 움직이고

00:04:15.640 --> 00:04:17.576
타인과 관계를 가지기위해

00:04:17.600 --> 00:04:19.576
어떤 힘이 작용하는가에 대한

00:04:19.600 --> 00:04:21.696
인간의 본질을 다루지도 못합니다.

NOTE Paragraph

00:04:21.720 --> 00:04:23.776
따라서 저는 신뢰를 조금 다르게 
정의해볼까 합니다.

00:04:23.800 --> 00:04:29.240
저는 신뢰를 낯선것에 대한 
확신있는 관계라고 정의합니다.

00:04:29.920 --> 00:04:32.016
이 관점으로 신뢰를 바라본다면

00:04:32.040 --> 00:04:35.696
왜 신뢰가 불확실성에 순응하고

00:04:35.720 --> 00:04:38.816
낯선 사람을 신뢰하게 하며

00:04:38.840 --> 00:04:41.856
앞으로 나아가도록 하는

00:04:41.880 --> 00:04:43.760
특별한 힘을 가졌는지
이해하게 될겁니다.

NOTE Paragraph

00:04:44.400 --> 00:04:47.176
인간은 신뢰도약을 하는데

00:04:47.200 --> 00:04:48.880
매우 탁월합니다.

00:04:49.400 --> 00:04:52.376
웹사이트에 처음으로 
여러분의 신용카드 정보를

00:04:52.400 --> 00:04:53.616
입력했을 때가 기억나시나요?

00:04:53.640 --> 00:04:54.976
그게 바로 신뢰의 도약입니다.

00:04:55.000 --> 00:04:57.936
분명히 기억나는데

00:04:57.960 --> 00:05:03.216
제가 이베이에서 진한 네이비블루 
색상의 중고 푸조를 사고싶다고

00:05:03.240 --> 00:05:04.896
아버지에게 말했을때 
아버지가 정확히 가리키시더군요.

00:05:04.920 --> 00:05:07.296
판매자 이름이
'보이지 않는 마법사'인데

00:05:07.320 --> 00:05:10.416
그다지 좋은 생각이 아닌 것 같다 
라고 말이죠.

NOTE Paragraph

00:05:10.440 --> 00:05:12.136
(웃음)

NOTE Paragraph

00:05:12.160 --> 00:05:15.576
그래서 저는 어떻게 기술이 
사회의 결속력과

00:05:15.600 --> 00:05:18.256
사람간의 신뢰를 변화시키는지에

00:05:18.280 --> 00:05:19.936
연구의 초점을 맞췄습니다.

00:05:19.960 --> 00:05:22.216
이건 아주 매력적인 연구분야입니다.

00:05:22.240 --> 00:05:25.616
우리는 아직 모르는게 
너무 많으니까요.

00:05:25.640 --> 00:05:30.736
예를 들어, 남녀는 디지털 환경에서
서로 다른 방식으로 신뢰할까요?

00:05:30.760 --> 00:05:35.656
얼굴을 보며 신뢰를 쌓아온 방식이 
온라인에서는 바뀔까요?

00:05:35.680 --> 00:05:37.616
신뢰는 다른곳으로 
전환될까요?

00:05:37.640 --> 00:05:40.336
만약 여러분이 Tinder에서 
짝 찾는 것을 신뢰를 한다면

00:05:40.360 --> 00:05:43.720
여러분은 BlaBlaCar 에서도
동행자를 찾을 가능성이 큽니다.

NOTE Paragraph

00:05:44.440 --> 00:05:47.696
하지만, 수백개의 네트워크와 
판매시장을 조사한 결과,

00:05:47.720 --> 00:05:50.536
여기엔 사람들이 따르는
일반적인 패턴이 있습니다.

00:05:50.560 --> 00:05:53.216
그리고 저는 이것을 
"신뢰스택 오르기"라고 부릅니다.

00:05:53.240 --> 00:05:56.440
한 예로 BlaBlaCar을 
들어보겠습니다.

00:05:57.080 --> 00:05:58.376
첫 번째 단계에서

00:05:58.400 --> 00:06:00.576
여러분은 아이디어를 믿어야 합니다.

00:06:00.600 --> 00:06:01.816
바로 차량공유라는 아이디어가

00:06:01.840 --> 00:06:05.240
안전하고, 해볼만한 가치가 
있다고 믿어야 합니다.

00:06:05.640 --> 00:06:10.336
두번째는 이 플랫폼에 
확신이 있어야 합니다.

00:06:10.360 --> 00:06:14.496
무언가 잘못되면 BlaBlaCar가
도와줄 것이라는 확신말이죠.

00:06:14.520 --> 00:06:18.176
그리고 세번째 단계는 
다른 사람이 믿을만 한지

00:06:18.200 --> 00:06:21.680
결정하는데 약간의 정보가 
제공 되느냐입니다.

NOTE Paragraph

00:06:22.200 --> 00:06:24.816
처음 신뢰스택을 오를 때는

00:06:24.840 --> 00:06:28.096
이상하게 느껴지고, 
위험하다고도 느껴질 겁니다.

00:06:28.120 --> 00:06:33.096
하지만, 일단 이 아이디어가 
편하게 느껴지는 지점에 도달하면

00:06:33.120 --> 00:06:35.416
우리의 행동은 변화합니다,

00:06:35.440 --> 00:06:37.416
가끔은 아주 빠르게요.

00:06:37.440 --> 00:06:42.240
다시 말하면, 신뢰는 
변화와 혁신을 이끌어 냅니다.

NOTE Paragraph

00:06:43.280 --> 00:06:46.696
저의 호기심을 자극하고, 
여러분도 생각해봤으면 하는 것은

00:06:46.720 --> 00:06:49.256
신뢰의 렌즈를 통해 사회 속 개인들의

00:06:49.280 --> 00:06:53.456
혼란과 변화의 주요 움직임을

00:06:53.480 --> 00:06:55.536
더 잘 이해할 수 있을까 하는 겁니다.

00:06:55.560 --> 00:06:58.856
신뢰는 인간의 역사에서

00:06:58.880 --> 00:07:03.536
세가지 단계로 진화했습니다.

00:07:03.560 --> 00:07:05.776
지역사회, 제도권

00:07:05.800 --> 00:07:08.200
그리고 지금 우리가 
진입하고 있는 분산입니다.

NOTE Paragraph

00:07:08.680 --> 00:07:11.016
오랜 시간동안

00:07:11.040 --> 00:07:12.296
1800년대 중반까지,

00:07:12.320 --> 00:07:16.256
신뢰는 아주 촘촘한 
관계를 통해 형성되었습니다.

00:07:16.280 --> 00:07:18.296
제가 한 마을에 살고 있다고 해보죠

00:07:18.320 --> 00:07:20.896
여기 앞줄에 있는 다섯분과 말이죠.

00:07:20.920 --> 00:07:22.856
저희는 서로를 잘 알고 있습니다.

00:07:22.880 --> 00:07:25.776
그리고 저는 돈을 
빌리고 싶다고 말합니다.

00:07:25.800 --> 00:07:28.776
앞에 눈을 크게 뜨고 있는 
남자분이 돈을 빌려줄 겁니다.

00:07:28.800 --> 00:07:30.896
그리고 만약 제가 돈을 갚지 않는다면

00:07:30.920 --> 00:07:32.576
어려분은 저에게 
속았다고 생각할 것이고

00:07:32.600 --> 00:07:34.256
저의 평판은 나빠질겁니다.

00:07:34.280 --> 00:07:37.336
그리곤 나중에 여러분은 
저와 거래 하기를 거부하겠죠.

00:07:37.360 --> 00:07:41.576
신뢰는 대부분 소규모 
지역과 책임에 기반했습니다.

NOTE Paragraph

00:07:41.600 --> 00:07:42.936
19세기 중반에 이르러,

00:07:42.960 --> 00:07:46.376
사회는 엄청난 변화를 겪었습니다.

00:07:46.400 --> 00:07:50.176
사람들은 런던과 샌프란시스코같은 
급성장하는 도시로 이주했고

00:07:50.200 --> 00:07:55.056
지역은행들은 훨씬 큰 
기업들로 대체되었습니다.

00:07:55.080 --> 00:07:57.976
이 기업들은 개인으로서의 
우리를 알지 못했죠.

00:07:58.000 --> 00:07:59.976
우리는 권위의 블랙박스 시스템에

00:08:00.000 --> 00:08:03.576
신뢰를 부여하기 시작했습니다.

00:08:03.600 --> 00:08:07.896
법적계약, 규약, 그리고 
보장같은 것들 말입니다.

00:08:07.920 --> 00:08:11.936
그리고 타인에 대한 직접적인 
신뢰는 약화되었습니다.

00:08:11.960 --> 00:08:15.816
신뢰는 기관화하고
단체에 기반하게 되었습니다.

NOTE Paragraph

00:08:15.840 --> 00:08:20.656
지금 많은 기관과 
기업의 신뢰가 슬프게도

00:08:20.680 --> 00:08:24.416
계속 추락하는데 대한 
많은 논의가 있습니다.

00:08:24.440 --> 00:08:30.056
저는 계속적인 대형 신뢰위반에 
놀랐습니다.

00:08:30.080 --> 00:08:32.576
The News Corp의 휴대폰 해킹,

00:08:32.600 --> 00:08:35.416
폭스바겐의 배출가스조작 스캔들

00:08:35.440 --> 00:08:38.775
카톨릭 교회에 만연한 추문

00:08:38.799 --> 00:08:42.015
금융위기 후 달랑 한명의

00:08:42.039 --> 00:08:45.336
은행간부만이 감옥에 간 사실이나

00:08:45.360 --> 00:08:47.416
최근에 있었던 어떻게 부자들이

00:08:47.440 --> 00:08:52.576
연안의 세금회피처를 
이용했는지를 폭로한 파나마 페이퍼

00:08:52.600 --> 00:08:55.056
그리고 저를 정말 놀라게 했었던 건

00:08:55.080 --> 00:08:59.096
왜 리더들이 사과하는 걸 어려워하는지

00:08:59.120 --> 00:09:02.296
진심이 담긴 사죄말이죠

00:09:02.320 --> 00:09:04.480
우리의 신뢰가 깨졌을 때요.

NOTE Paragraph

00:09:05.360 --> 00:09:09.496
기관의 신뢰가 작동하지 않는다고 
결론을 내는건 쉬울겁니다.

00:09:09.520 --> 00:09:11.016
왜냐하면

00:09:11.040 --> 00:09:13.936
우리 모두 부도덕한 엘리트들의 
뻔뻔함에 진저리가 났기 때문이죠.

00:09:13.960 --> 00:09:15.936
하지만 지금 벌어지고 있는 상황은

00:09:15.960 --> 00:09:21.576
단순히 기관의 규모와 구조에 대한 
질문을 넘어서고 있습니다.

00:09:21.600 --> 00:09:23.616
저희는 이제 깨닫기 시작했습니다.

00:09:23.640 --> 00:09:25.416
기관에 대한 신뢰는

00:09:25.440 --> 00:09:28.416
디지털 시대에 맞지 않다는 것을요.

00:09:28.440 --> 00:09:32.096
어떻게 브랜드와 리더 
그리고 전체 시스템에서

00:09:32.120 --> 00:09:34.456
신뢰가 쌓여, 관리되고,

00:09:34.480 --> 00:09:36.976
잃고 회복하는지에 대한 통념은

00:09:37.000 --> 00:09:39.000
완전히 뒤집히고 있습니다.

NOTE Paragraph

00:09:39.760 --> 00:09:41.856
이건 정말 흥미롭기도 하지만

00:09:41.880 --> 00:09:43.416
두려운 일이기도 합니다.

00:09:43.440 --> 00:09:46.136
왜냐하면 고객과 직원, 
심지어 사랑하는 사람들과의 신뢰가

00:09:46.160 --> 00:09:50.856
어떻게 형성되고 무너지는지에 대해

00:09:50.880 --> 00:09:52.360
다시 생각하게 하기 때문입니다.

NOTE Paragraph

00:09:53.800 --> 00:09:59.976
어느날, 어떤 큰 호텔브랜드의 CEO와 
이야기를 나눈 적이 있었습니다.

00:10:00.000 --> 00:10:03.240
언제나처럼, 에어비앤비에 대해 
이야기를 나누었죠.

00:10:03.840 --> 00:10:08.936
그분은 에어비앤비의 성공에 
놀랐다고 인정을 했습니다.

00:10:08.960 --> 00:10:11.096
어떻게 낯선 사람들의 상호신뢰 의지에

00:10:11.120 --> 00:10:15.296
기반한 회사가 
어떻게 전세계 191개국에서

00:10:15.320 --> 00:10:19.280
성공을 거둘수 있었을까에 
당혹스러워 했습니다.

00:10:19.920 --> 00:10:23.056
그리고 제가 그분에게 
고백할게 있다고 말했죠.

00:10:23.080 --> 00:10:25.056
저를 좀 이상하게 쳐다보더군요.

00:10:25.080 --> 00:10:26.456
제가 말했습니다.

00:10:26.480 --> 00:10:28.496
당신도 이미 비슷한걸 
하고 있다고 말이죠.

00:10:28.520 --> 00:10:31.016
전 호텔에서 나올 때

00:10:31.040 --> 00:10:33.976
타월을 거는 수고를 하지 않습니다.

00:10:34.000 --> 00:10:36.640
하지만 에어비앤비에서는 
절대 해서는 안될 일이죠.

00:10:37.560 --> 00:10:40.896
에어비앤비의 손님으로서 
정리를 하는 이유는

00:10:40.920 --> 00:10:44.576
주인들이 손님에 대한 
평점을 매기기 때문입니다.

00:10:44.600 --> 00:10:48.336
그리고 이 평점은 미래 숙박거래에 있어

00:10:48.360 --> 00:10:50.040
영향을 미칠 가능성이 큽니다.

00:10:50.680 --> 00:10:54.896
이건 온라인신뢰가 현실에서 어떻게 
우리 행동을 변화시키고

00:10:54.920 --> 00:10:56.216
더 믿을수 있게

00:10:56.240 --> 00:10:58.736
하는지를 보여주는 간단한 예입니다.

00:10:58.760 --> 00:11:02.200
아직 상상하지 못하는
많은 방법으로 말이죠.

NOTE Paragraph

00:11:02.880 --> 00:11:05.936
전 우리가 호텔이 이젠 
필요없다고 말하는게 아닙니다.

00:11:05.960 --> 00:11:08.296
전통적인 권위체계도 마찬가지구요.

00:11:08.320 --> 00:11:10.416
하지만 우리가 부정할수 없는 것은

00:11:10.440 --> 00:11:14.696
사회를 관통하는 
신뢰의 흐름이 바뀌고 있으며

00:11:14.720 --> 00:11:17.016
기관의 신뢰로 정의된

00:11:17.040 --> 00:11:18.896
20세기에서 벗어나

00:11:18.920 --> 00:11:21.736
분화된 신뢰로 동력을 얻는

00:11:21.760 --> 00:11:24.256
21세기로 가는

00:11:24.280 --> 00:11:26.920
큰 변화를 창조하고 있다는 겁니다.

00:11:27.480 --> 00:11:31.656
신뢰는 더 이상 하향식이 아닙니다.

00:11:31.680 --> 00:11:33.776
분화되고, 전환되고 있습니다.

00:11:33.800 --> 00:11:36.640
더이상 불분명하지도 
단편적이지도 않습니다.

00:11:37.160 --> 00:11:40.136
새로운 신뢰 제조법이 
등장하고 있습니다.

00:11:40.160 --> 00:11:44.056
다시 한번 신뢰가 사람들에게 배분되고

00:11:44.080 --> 00:11:46.216
이는 책임에 기반하고 있습니다.

NOTE Paragraph

00:11:46.240 --> 00:11:49.656
그리고 이런 변화는 
블록체인의 등장과 함께

00:11:49.680 --> 00:11:52.416
가속화 될 것입니다.

00:11:52.440 --> 00:11:56.080
블록체인은 비트코인이 사용하는 
혁신적인 금융거래 기술입니다.

00:11:56.800 --> 00:11:59.736
이제, 솔직해져 보겠습니다.

00:11:59.760 --> 00:12:03.216
머리를 굴려볼수록
블락체인이 작동하는 방식은

00:12:03.240 --> 00:12:04.680
정말 복잡하고 이해하기 힘듭니다.

00:12:05.720 --> 00:12:08.976
그 이유는 복잡한 컨셉의 
프로세싱 과정을

00:12:09.000 --> 00:12:11.656
거치기 때문입니다.

00:12:11.680 --> 00:12:13.176
이름도 최악이죠.

00:12:13.200 --> 00:12:17.696
암호화 알고리즘, 해쉬값

00:12:17.720 --> 00:12:20.776
거래를 확인해주는 
Miner라는 사람들,

00:12:20.800 --> 00:12:24.376
이 모든게 어떤 미스테리한 
사람이 만들었다거나

00:12:24.400 --> 00:12:27.136
아니면 사토시 나카모토라고 
하는 사람이 만들었다는 둥

00:12:27.160 --> 00:12:32.816
아직 일어나진 않았지만 이거야 말로
엄청난 신뢰도약이라고 할수 있죠.

NOTE Paragraph

00:12:32.840 --> 00:12:35.896
(박수)

NOTE Paragraph

00:12:35.920 --> 00:12:37.376
하지만 이해해 보려고 
노력해보겠습니다.

00:12:37.400 --> 00:12:41.096
이코노미스트지는 
이 블락체인을 사물에 대한

00:12:41.120 --> 00:12:44.776
거대한 확신의 사슬이라고 
설득력있게 설명했습니다.

00:12:44.800 --> 00:12:49.856
가장 쉽게 설명하는 방법은 블록을 
스프레이드시트로 생각하는 겁니다.

00:12:49.880 --> 00:12:52.856
그리고 이 블록들은 
자산들로 차있습니다.

00:12:52.880 --> 00:12:55.296
이것은 소유권이 될 수 있습니다.

00:12:55.320 --> 00:12:57.336
증권거래가 될 수도 있고요.

00:12:57.360 --> 00:13:00.320
창작 자산이 될수도 있습니다.
저작권 같은거요.

00:13:00.960 --> 00:13:03.976
무언가가 등록된 한곳에서

00:13:04.000 --> 00:13:07.816
다른 곳으로 이동할 때마다

00:13:07.840 --> 00:13:10.936
그 자산에 시간이 등록되고

00:13:10.960 --> 00:13:14.376
블록체인에 공개적으로 기록이 됩니다.

00:13:14.400 --> 00:13:16.280
간단합니다. 그렇죠.

NOTE Paragraph

00:13:16.720 --> 00:13:19.816
블록체인의 진짜 영향은

00:13:19.840 --> 00:13:23.976
교류를 촉진하기위해

00:13:24.000 --> 00:13:25.336
변호사나

00:13:25.360 --> 00:13:28.816
믿을만한 중개인 같은; 
정부중개를 말하는건 아니고요.

00:13:28.840 --> 00:13:30.656
이런 삼자의 필요성을 
없앴다는 겁니다.

00:13:30.680 --> 00:13:32.936
신뢰스택으로 다시 돌아가보면

00:13:32.960 --> 00:13:35.696
여러분은 아이디어를 믿어야하고

00:13:35.720 --> 00:13:38.016
플랫폼을 믿어야하지만

00:13:38.040 --> 00:13:40.976
전통적인 방식으로 다른사람을 


00:13:41.000 --> 00:13:42.936
신뢰할 필요가 없어집니다.

NOTE Paragraph

00:13:42.960 --> 00:13:45.456
이것의 파급력은 매우 큽니다.

00:13:45.480 --> 00:13:49.176
인터넷이 모든이에게 정보의 
시대로 들어가는 문을

00:13:49.200 --> 00:13:50.616
활짝 연 것과 마찬가지로

00:13:50.640 --> 00:13:54.960
블록체인은 전세계적 범위에서 
신뢰의 개념을 혁명적으로 바꿀겁니다.

NOTE Paragraph

00:13:56.240 --> 00:14:00.176
이제, 전 우버를 언급하면서 
끝을 낼려고 합니다.

00:14:00.200 --> 00:14:03.656
왜냐하면, 우버는 논쟁을 일으키고

00:14:03.680 --> 00:14:06.296
널리 인용되고 있는 
사례이기 때문입니다.

00:14:06.320 --> 00:14:09.560
하지만 새로운 신뢰시대라는 면에서
이는 매우 훌륭한 연구자료입니다.

00:14:09.920 --> 00:14:14.656
이제, 분산된 신뢰의 남용사례를 
보여드리겠습니다.

00:14:14.680 --> 00:14:18.336
저희는 이런 사례를 이미 봐왔고, 
완전히 잘못된 길을 갈수도 있습니다.

00:14:18.360 --> 00:14:23.536
전 전세계에 걸쳐 
안전하지 않다는 이유로

00:14:23.560 --> 00:14:24.896
정부에 우버를 금지하라고

00:14:24.920 --> 00:14:29.800
요구하는 택시협회의 
시위를 보고 놀라진 않습니다.

00:14:30.320 --> 00:14:34.696
시위가 있던 날 
전 런던에 있었습니다.

00:14:34.720 --> 00:14:36.696
한 트위터를 보게 되었는데요.

00:14:36.720 --> 00:14:40.336
영국 경제부장관 매트 핸콕이

NOTE Paragraph

00:14:40.360 --> 00:14:41.576
올린 글입니다.

00:14:41.600 --> 00:14:45.576
"지금 난리인 우버앱에 대해 
잘 알고 있는 사람 없어요?

NOTE Paragraph

00:14:45.600 --> 00:14:46.800
(웃음)

NOTE Paragraph

00:14:47.880 --> 00:14:50.520
지금까지 이런걸 
들어본 적이 없어요..."

NOTE Paragraph

00:14:51.560 --> 00:14:54.840
택시 협회는

00:14:55.800 --> 00:14:58.536
신뢰스택의 첫 번째 
단계를 만들었습니다.

00:14:58.560 --> 00:15:01.896
이들은 자기들이 없애려고 하는 
아이디어에 오히려 합리성을 부여했고

00:15:01.920 --> 00:15:07.056
우버앱 다운로드수는 24시간 만에 
850퍼센트로 늘어났습니다.

00:15:07.080 --> 00:15:10.336
이것 아주 강력한 예입니다.

00:15:10.360 --> 00:15:16.176
일단 신뢰변화가 행동 또는 
전체분야에서 일어나면

00:15:16.200 --> 00:15:18.440
이 흐름을 바꿀수 없습니다.

00:15:19.120 --> 00:15:22.976
매일, 500만명의 사람들은 
신뢰의 도약을 하고

00:15:23.000 --> 00:15:24.536
우버를 이용할 겁니다.

00:15:24.560 --> 00:15:27.776
중국에서는, 디디라는 
자동차 쉐어링 플랫폼으로

00:15:27.800 --> 00:15:30.696
매일 1,100만번의 
자동차 쉐이링을 합니다.

00:15:30.720 --> 00:15:34.336
초당 127번 이죠.

00:15:34.360 --> 00:15:37.176
이건 전 문화에 걸친 
현상이란걸 보여줍니다.

NOTE Paragraph

00:15:37.200 --> 00:15:41.376
그리고 흥미로운 점은
운전자와 승객 모두

00:15:41.400 --> 00:15:43.896
상대방의 이름과 사진

00:15:43.920 --> 00:15:46.896
그리고 그들의 평점을 보고나면

00:15:46.920 --> 00:15:49.176
더 안전하다고 느낀다는 겁니다.

00:15:49.200 --> 00:15:50.776
그리고 아마 여러분이 경험했듯이

00:15:50.800 --> 00:15:54.760
택시에서 좀 더 친절히 
행동하게 된다고 합니다.

00:15:55.360 --> 00:15:59.056
유버와 디디는 초기단계이지만

00:15:59.080 --> 00:16:03.056
어떻게 기술이 이전에는 
불가능했던 방식과 스케일로

00:16:03.080 --> 00:16:06.360
사람들 사이에 신뢰를 형성하는지를 
보여주는 강력한 예입니다.

NOTE Paragraph

00:16:07.120 --> 00:16:13.176
오늘날, 많은 사람이 낯선 사람이 
모는 차를 타는걸 편하게 생각하고

00:16:13.200 --> 00:16:17.496
사람들을 만나며 Swipe right
(Tinder의 매칭툴)를 합니다.

00:16:17.520 --> 00:16:21.456
그리고 모르는 사람들과 
집을 공유합니다.

NOTE Paragraph

00:16:21.480 --> 00:16:23.840
이건 시작일 뿐입니다.

00:16:24.440 --> 00:16:27.016
진짜 변혁을 일으키는 건

00:16:27.040 --> 00:16:28.976
기술이 아니라

00:16:29.000 --> 00:16:31.320
기술이 만드는 
신뢰의 변화이기 때문입니다.

00:16:31.880 --> 00:16:36.976
저는 사람들이 이 새로운 신뢰의 
시대를 이해해서

00:16:37.000 --> 00:16:38.656
바르게 이용하고

00:16:38.680 --> 00:16:42.576
투명하고 수용적이며 
책임있는 이 시스템의

00:16:42.600 --> 00:16:46.696
기회를 받아들이도록 돕고 싶습니다.

NOTE Paragraph

00:16:46.720 --> 00:16:47.976
감사합니다.

NOTE Paragraph

00:16:48.000 --> 00:16:50.576
(박수)

NOTE Paragraph

00:16:50.600 --> 00:16:51.816
감사해요.

NOTE Paragraph

00:16:51.840 --> 00:16:55.548
(박수)