WEBVTT

00:00:00.760 --> 00:00:03.320
Parliamo di fiducia.

00:00:04.240 --> 00:00:07.736
Sappiamo tutti
che la fiducia è fondamentale,

00:00:07.760 --> 00:00:10.376
ma quando si tratta
di fidarsi della gente,

00:00:10.400 --> 00:00:13.160
accade qualcosa di profondo.

NOTE Paragraph

00:00:13.800 --> 00:00:15.056
Per favore, alzate la mano

00:00:15.080 --> 00:00:19.400
se siete mai stati ospiti in un Airbnb.

00:00:20.400 --> 00:00:23.616
Wow. Siete tanti.

NOTE Paragraph

00:00:23.640 --> 00:00:25.080
Chi ha Bitcoin?

00:00:26.640 --> 00:00:27.896
Siete ancora in tanti. Ok.

NOTE Paragraph

00:00:27.920 --> 00:00:30.616
E per favore, alzate la mano
se avete mai usato Tinder

00:00:30.640 --> 00:00:32.336
per riuscire a trovare un compagno.

NOTE Paragraph

00:00:32.336 --> 00:00:34.096
(Risate)

NOTE Paragraph

00:00:34.120 --> 00:00:37.496
Faccio proprio fatica a contarvi
perché voi fate una cosa così.

NOTE Paragraph

00:00:37.520 --> 00:00:39.336
(Risate)

NOTE Paragraph

00:00:39.360 --> 00:00:42.136
Questi sono solo esempi
di come la tecnologia

00:00:42.160 --> 00:00:44.256
sta creando dei nuovi meccanismi

00:00:44.280 --> 00:00:50.296
che ci permettono di fidarci
di gente, imprese e idee sconosciute.

00:00:50.320 --> 00:00:52.336
Tuttavia, allo stesso tempo,

00:00:52.360 --> 00:00:53.896
la fiducia nelle istituzioni -

00:00:53.920 --> 00:00:56.856
banche, governi e addirittura chiese -

00:00:56.880 --> 00:00:58.256
sta crollando.

00:00:58.280 --> 00:01:00.496
Allora, cosa sta succedendo

00:01:00.520 --> 00:01:02.280
e di chi ci si fida?

NOTE Paragraph

00:01:02.800 --> 00:01:06.696
Partiamo dalla Francia con una piattaforma
- dovrei dire con un'impresa-

00:01:06.720 --> 00:01:08.856
con un nome piuttosto buffo:

00:01:08.880 --> 00:01:10.136
BlaBlaCar.

00:01:10.160 --> 00:01:13.776
È una piattaforma che fa incontrare
conducenti di auto e passeggeri

00:01:13.800 --> 00:01:17.816
che vogliono condividere
un viaggio di lunga percorrenza.

00:01:17.840 --> 00:01:22.056
La lunghezza media del viaggio
è di 320 chilometri.

00:01:22.080 --> 00:01:26.680
Quindi è una buona idea scegliere
in modo attento i compagni di viaggio.

00:01:27.320 --> 00:01:31.296
I profili sui social e le recensioni
aiutano la gente a scegliere.

00:01:31.320 --> 00:01:36.336
Si può vedere se qualcuno è un fumatore,
che musica gli piace,

00:01:36.360 --> 00:01:39.960
se ha intenzione di portare
il suo cane in viaggio.

00:01:40.440 --> 00:01:44.016
Ma si scopre che
l'indicatore sociale più importante

00:01:44.040 --> 00:01:46.656
è quanto si ha intenzione
di parlare in macchina.

NOTE Paragraph

00:01:46.680 --> 00:01:48.496
(Risate)

NOTE Paragraph

00:01:48.520 --> 00:01:50.136
Bla, non tanto,

00:01:50.160 --> 00:01:52.456
bla bla, ti piace fare
un po' di chiacchiere,

00:01:52.480 --> 00:01:56.216
e bla bla bla, non hai intenzione
di smettere di parlare per tutta la strada

00:01:56.240 --> 00:01:57.696
da Londra a Parigi.

NOTE Paragraph

00:01:57.720 --> 00:02:00.016
(Risate)

NOTE Paragraph

00:02:00.040 --> 00:02:03.056
È straordinario che questa idea funzioni

00:02:03.080 --> 00:02:06.936
perché è il contrario della lezione
che ci hanno insegnato da bambini:

00:02:06.960 --> 00:02:09.280
mai salire in macchina
con uno sconosciuto.

00:02:09.680 --> 00:02:14.816
E tuttavia BlaBlaCar trasporta
più di quattro milioni di persone

00:02:14.840 --> 00:02:16.080
ogni mese.

00:02:16.880 --> 00:02:19.216
Per contestualizzare,
sono più passeggeri

00:02:19.240 --> 00:02:22.720
di quelli trasportati
da Eurostar o dalle linee JetBlue.

00:02:23.360 --> 00:02:27.496
BlaBlaCar è un bell'esempio
di come la tecnologia permette

00:02:27.520 --> 00:02:31.120
a milioni di persone nel mondo
di avere uno slancio di fiducia.

NOTE Paragraph

00:02:31.560 --> 00:02:34.840
Uno slancio di fiducia avviene
quando ci prendiamo il rischio

00:02:34.840 --> 00:02:37.840
di fare qualcosa di nuovo o diverso

00:02:37.840 --> 00:02:39.880
dal modo in cui lo abbiamo sempre fatto.

00:02:40.440 --> 00:02:43.000
Proviamo a visualizzarlo assieme.

00:02:43.360 --> 00:02:46.520
OK. Voglio che chiudiate gli occhi.

00:02:47.320 --> 00:02:50.376
C'è un uomo che mi fissa
con gli occhi spalancati.

00:02:50.400 --> 00:02:52.856
Sono su questo grande cerchio rosso.
Lo vedo.

00:02:52.880 --> 00:02:54.296
Allora chiudete gli occhi.

NOTE Paragraph

00:02:54.320 --> 00:02:57.176
(Risate) (Applausi)

NOTE Paragraph

00:02:57.200 --> 00:02:58.456
Lo farò con voi.

00:02:58.480 --> 00:03:01.496
Voglio che immaginiate
un vuoto

00:03:01.520 --> 00:03:04.080
tra voi e qualcosa di sconosciuto.

00:03:04.760 --> 00:03:07.616
Quell'incognita può essere
una persona appena conosciuta.

00:03:07.640 --> 00:03:09.736
Può essere un posto
dove non siete mai stati.

00:03:09.760 --> 00:03:13.136
Può essere qualcosa
che non avete mai provato prima.

00:03:13.160 --> 00:03:14.376
Capito?

00:03:14.400 --> 00:03:16.496
Ok. Potete aprire gli occhi adesso.

00:03:16.520 --> 00:03:19.856
Per lasciare una situazione certa

00:03:19.880 --> 00:03:23.456
e correre un rischio
con quella persona o cosa sconosciuta

00:03:23.480 --> 00:03:26.816
si ha bisogno di una forza
che ci spinga oltre,

00:03:26.840 --> 00:03:29.680
e quella straordinaria forza
è la fiducia.

NOTE Paragraph

00:03:30.560 --> 00:03:34.176
La fiducia è un concetto sfuggente,

00:03:34.200 --> 00:03:37.576
e tuttavia le nostre vite
dipendono da questo per funzionare.

00:03:37.600 --> 00:03:39.856
Mi fido dei miei bambini

00:03:39.880 --> 00:03:42.736
quando dicono
che spegneranno la luce la notte.

00:03:42.760 --> 00:03:45.976
Mi sono fidata del pilota
che mi ha portata qui sana e salva.

00:03:46.000 --> 00:03:48.816
È una parola che usiamo molto,

00:03:48.840 --> 00:03:51.256
senza pensare sempre
a cosa vuol dire veramente,

00:03:51.280 --> 00:03:54.656
e a come funziona
nelle diverse situazioni della vita.

NOTE Paragraph

00:03:54.680 --> 00:03:58.296
Infatti ci sono centinaia
di definizioni di fiducia,

00:03:58.320 --> 00:04:02.896
e molte possono essere ridotte
a una specie di valutazione

00:04:02.920 --> 00:04:05.680
di quante probabilità ci sono
che le cose vadano bene.

00:04:06.120 --> 00:04:08.696
Ma a me non piace
questa definizione di fiducia,

00:04:08.720 --> 00:04:13.016
perché fa sembrare che la fiducia
sia razionale e prevedibile,

00:04:13.040 --> 00:04:15.616
e non arriva alla vera essenza umana

00:04:15.640 --> 00:04:17.576
di ciò che ci permette di fare

00:04:17.600 --> 00:04:19.576
e di come ci rende capaci

00:04:19.600 --> 00:04:21.696
di essere in sintonia con altre persone.

NOTE Paragraph

00:04:21.720 --> 00:04:23.776
Io definisco la fiducia
in modo un diverso.

00:04:23.800 --> 00:04:29.240
Io definisco la fiducia
come una relazione sicura con l'ignoto.

00:04:29.820 --> 00:04:32.276
Quando si guarda la fiducia
attraverso questa lente,

00:04:32.276 --> 00:04:35.696
si comincia a spiegare
perché abbia la capacità unica

00:04:35.720 --> 00:04:38.816
di permetterci di gestire l'ignoto,

00:04:38.840 --> 00:04:41.856
di dare fiducia agli sconosciuti,

00:04:41.880 --> 00:04:43.760
di continuare ad avanzare.

NOTE Paragraph

00:04:44.400 --> 00:04:47.176
Gli esseri umani sono eccezionali

00:04:47.200 --> 00:04:48.880
nell'avere slanci di fiducia.

00:04:49.270 --> 00:04:52.426
Ricordate la prima volta che avete usato
la vostra carta di credito

00:04:52.426 --> 00:04:53.430
in un sito internet?

00:04:53.430 --> 00:04:54.976
Quello è uno slancio di fiducia.

00:04:55.000 --> 00:04:57.936
Mi ricordo bene quando dissi a mio padre

00:04:57.960 --> 00:05:03.140
che volevo comprare
una Peugeot blu usata su eBay,

00:05:03.140 --> 00:05:04.896
e lui mi ha giustamente fatto notare

00:05:04.920 --> 00:05:07.296
che il nome del venditore
era "Mago Invisibile"

00:05:07.320 --> 00:05:10.416
e che probabilmente quella
non era una buona idea.

NOTE Paragraph

00:05:10.440 --> 00:05:12.136
(Risate)

NOTE Paragraph

00:05:12.160 --> 00:05:15.576
Il mio lavoro, la mia ricerca
si focalizza su come la tecnologia

00:05:15.600 --> 00:05:18.256
sta trasformando il collante sociale,

00:05:18.280 --> 00:05:19.936
la fiducia tra le persone,

00:05:19.960 --> 00:05:22.216
ed è uno studio così affascinante,

00:05:22.240 --> 00:05:25.616
perché c'è ancora molto
che non sappiamo.

00:05:25.640 --> 00:05:30.736
Per esempio, uomini e donne si fidano
in modo diverso in ambito digitale?

00:05:30.760 --> 00:05:35.656
Il modo in cui costruiamo la fiducia
di persona si riproduce nella rete?

00:05:35.680 --> 00:05:37.616
La fiducia si può trasferire?

00:05:37.640 --> 00:05:40.336
Cioè, se conti di trovare
un compagno su Tinder,

00:05:40.360 --> 00:05:43.720
è più probabile che conti anche
di trovare un passaggio su BlaBlaCar?

NOTE Paragraph

00:05:44.440 --> 00:05:47.696
Ma dallo studio di centinaia
di network e di mercati,

00:05:47.720 --> 00:05:50.536
emerge che la gente
segue uno schema comune

00:05:50.560 --> 00:05:53.216
e io lo chiamo
"scalare la pila della fiducia".

00:05:53.240 --> 00:05:56.440
Fatemi usare l'esempio di BlaBlaCar
per darvi l'idea.

00:05:57.080 --> 00:05:58.376
Al primo livello,

00:05:58.400 --> 00:06:00.576
dovete fidarvi dell'idea.

00:06:00.600 --> 00:06:01.816
Dovete fidarvi

00:06:01.840 --> 00:06:05.240
dell'idea che sia sicuro e valga la pena
dividere un passaggio.

00:06:05.640 --> 00:06:10.336
Il secondo livello
è avere fiducia nella piattaforma,

00:06:10.360 --> 00:06:14.496
credere che BlaBlaCar vi aiuterà
se qualcosa va storto.

00:06:14.520 --> 00:06:18.176
Il terzo livello è usare
minime informazioni

00:06:18.200 --> 00:06:21.680
per decidere
se ci si può fidare di una persona.

NOTE Paragraph

00:06:22.200 --> 00:06:24.816
Ora, la prima volta
che scaliamo la pila della fiducia,

00:06:24.840 --> 00:06:28.096
sembra strano, anche un po' rischioso,

00:06:28.120 --> 00:06:33.096
ma arriviamo a un punto in cui queste idee
sembrano assolutamente normali.

00:06:33.120 --> 00:06:35.416
Il nostro atteggiamento si trasforma,

00:06:35.440 --> 00:06:37.416
spesso abbastanza velocemente.

00:06:37.440 --> 00:06:42.240
In altre parole, la fiducia permette
il cambiamento e l'innovazione.

NOTE Paragraph

00:06:43.280 --> 00:06:46.696
Un'idea che mi ha incuriosito
e vorrei che voi consideraste,

00:06:46.720 --> 00:06:49.256
è se possiamo capire meglio

00:06:49.280 --> 00:06:53.456
i principali modi di disgregazione e
cambiamento negli individui nella società

00:06:53.480 --> 00:06:55.536
attraverso il filtro della fiducia.

00:06:55.560 --> 00:06:58.856
È risultato che la fiducia
si è trasformata solamente

00:06:58.880 --> 00:07:03.536
in tre capitoli significativi
della storia umana:

00:07:03.560 --> 00:07:05.776
locale, istituzionale

00:07:05.800 --> 00:07:08.200
e quello in cui stiamo
entrando adesso: diffuso.

NOTE Paragraph

00:07:08.680 --> 00:07:11.016
Per lungo tempo,

00:07:11.040 --> 00:07:12.296
fino a metà dell' '800,

00:07:12.320 --> 00:07:16.256
la fiducia si costruiva attorno
a relazioni molto strette.

00:07:16.280 --> 00:07:18.296
Diciamo che vivo in un paesino

00:07:18.320 --> 00:07:20.896
con le prime cinque file del pubblico,

00:07:20.920 --> 00:07:22.856
e ci conosciamo tutti,

00:07:22.880 --> 00:07:25.776
e diciamo che mi servono dei soldi.

00:07:25.800 --> 00:07:28.776
L'uomo che teneva gli occhi spalancati
potrebbe prestarmeli

00:07:28.800 --> 00:07:30.860
e se non dovessi restituirglieli

00:07:30.860 --> 00:07:32.646
sapreste tutti che sono inaffidabile.

00:07:32.646 --> 00:07:34.256
Avrei una cattiva reputazione

00:07:34.280 --> 00:07:37.336
e vi rifiutereste
di fare affari con me in futuro.

00:07:37.360 --> 00:07:41.576
La fiducia era essenzialmente locale
e basata sulla responsabilità.

NOTE Paragraph

00:07:41.600 --> 00:07:42.936
A metà del 19˚ secolo,

00:07:42.960 --> 00:07:46.376
la società passò attraverso
incredibili cambiamenti.

00:07:46.400 --> 00:07:50.176
La gente si spostò in città sempre
più grandi come Londra o San Francisco;

00:07:50.200 --> 00:07:55.056
qui il banchiere locale fu sostituito
dalle grandi multinazionali

00:07:55.080 --> 00:07:57.976
che non conoscevano i singoli individui.

00:07:58.000 --> 00:07:59.976
Si è iniziato a riporre fiducia

00:08:00.000 --> 00:08:03.576
in sistemi di potere oscuri,

00:08:03.600 --> 00:08:07.896
in cose come contratti legali,
regolamenti e assicurazioni

00:08:07.920 --> 00:08:11.936
che si allontanavano
dalla fiducia diretta nella gente.

00:08:11.960 --> 00:08:15.816
La fiducia divenne istituzionale
e basata sulle commissioni.

NOTE Paragraph

00:08:15.840 --> 00:08:20.656
Si è dibattuto molto su come la fiducia
nelle istituzioni e nei marchi aziendali

00:08:20.680 --> 00:08:24.416
sia stabilmente in calo.

00:08:24.440 --> 00:08:30.056
Rimango continuamente sbalordita
dalle gravi violazioni della fiducia:

00:08:30.080 --> 00:08:32.576
le intercettazioni della New Corp,

00:08:32.600 --> 00:08:35.416
lo scandalo delle emissioni
della Volkswagen,

00:08:35.440 --> 00:08:38.775
gli abusi diffusi nella Chiesa Cattolica,

00:08:38.799 --> 00:08:42.015
il fatto che solo un misero banchiere

00:08:42.039 --> 00:08:45.336
andò in galera
dopo la grave crisi finanziaria,

00:08:45.360 --> 00:08:47.416
o più recentemente i Panama Papers

00:08:47.440 --> 00:08:52.576
che hanno rivelato come alcuni ricchi
usano la tassazione dei paesi offshore.

00:08:52.600 --> 00:08:55.056
La cosa che mi sorprende veramente

00:08:55.080 --> 00:08:59.096
è perché i leader trovano così difficile

00:08:59.120 --> 00:09:02.296
chiedere scusa,
chiedere scusa in modo sincero,

00:09:02.320 --> 00:09:04.480
quando la nostra fiducia viene meno.

NOTE Paragraph

00:09:05.360 --> 00:09:09.496
Sarebbe facile concludere che
la fiducia nelle istituzioni non funziona

00:09:09.520 --> 00:09:11.016
perché siamo stanchi

00:09:11.040 --> 00:09:13.936
della pura sfacciataggine
delle élites disoneste,

00:09:13.960 --> 00:09:15.936
ma quel che sta accadendo ora

00:09:15.960 --> 00:09:18.600
è più profondo della dilagante sfiducia

00:09:18.600 --> 00:09:21.600
nelle dimensioni e nella struttura
delle istituzioni.

00:09:21.600 --> 00:09:23.616
Stiamo cominciando a realizzare

00:09:23.640 --> 00:09:25.416
che la fiducia nelle istituzioni

00:09:25.440 --> 00:09:28.416
non è fatta per l'era digitale.

00:09:28.440 --> 00:09:32.096
Le consuetudini
con cui si costruisce la fiducia,

00:09:32.120 --> 00:09:34.456
con cui si gestisce,
si perde e si riacquista -

00:09:34.480 --> 00:09:36.976
per marchi, leader e interi sistemi -

00:09:37.000 --> 00:09:39.000
vengono capovolte.

NOTE Paragraph

00:09:39.760 --> 00:09:41.856
Ora, questo è stimolante

00:09:41.880 --> 00:09:43.416
ma fa paura

00:09:43.440 --> 00:09:46.136
perché obbliga molti di noi
a dover ripensare

00:09:46.160 --> 00:09:50.856
a come si conquista e distrugge la fiducia
con i nostri clienti o i nostri dipendenti

00:09:50.880 --> 00:09:52.360
o anche con i nostri cari.

NOTE Paragraph

00:09:53.800 --> 00:09:57.000
L'altro giorno stavo parlando
con l'amministratore delegato

00:09:57.000 --> 00:10:00.000
di un'importante catena
internazionale di hotel,

00:10:00.000 --> 00:10:03.240
e come succede spesso,
abbiamo incominciato a parlare di Airbnb.

00:10:03.840 --> 00:10:08.936
Ammise di essere stupito
del suo successo.

00:10:08.960 --> 00:10:11.096
Era perplesso per come un'impresa

00:10:11.120 --> 00:10:15.296
che dipende dalla volontà di sconosciuti
di fidarsi l'uno dell'altro

00:10:15.320 --> 00:10:19.280
possa lavorare così bene in 191 paesi.

00:10:19.920 --> 00:10:23.056
Così gli dissi che dovevo
confessargli qualcosa,

00:10:23.080 --> 00:10:25.056
lui mi guardò in modo un po' strano

00:10:25.080 --> 00:10:26.370
e io dissi -

00:10:26.370 --> 00:10:28.566
e sono certa
che molti di voi fanno lo stesso -

00:10:28.566 --> 00:10:31.016
non appendo sempre gli asciugamani

00:10:31.040 --> 00:10:33.976
quando ho finito in un bagno di hotel,

00:10:34.000 --> 00:10:36.640
ma non lo farei mai come ospite di Airbnb.

00:10:37.560 --> 00:10:40.896
La ragione per cui non lo farei mai
come ospite di Airbnb

00:10:40.920 --> 00:10:44.576
è perché gli ospiti sanno che avranno
dei commenti dai padroni di casa,

00:10:44.600 --> 00:10:48.336
e quei commenti potrebbero ostacolare
la loro possibilità

00:10:48.360 --> 00:10:50.040
di effettuare operazioni in futuro.

00:10:50.680 --> 00:10:54.896
È un semplice esempio di come la fiducia
online cambierà i nostri comportamenti

00:10:54.920 --> 00:10:56.216
nel mondo reale,

00:10:56.240 --> 00:10:58.736
ci renderà più responsabili

00:10:58.760 --> 00:11:02.200
in modi che non possiamo
nemmeno immaginare.

NOTE Paragraph

00:11:02.880 --> 00:11:05.936
Non sto dicendo
che non abbiamo bisogno di hotel

00:11:05.960 --> 00:11:08.296
o di forme tradizionali di autorità.

00:11:08.320 --> 00:11:10.416
Ma ciò che non possiamo negare

00:11:10.440 --> 00:11:14.696
è che sta cambiando il modo in cui
la fiducia scorre attraverso la società,

00:11:14.720 --> 00:11:17.016
e sta creando questo grande allontanamento

00:11:17.040 --> 00:11:18.896
dal 20˚ secolo,

00:11:18.920 --> 00:11:21.736
caratterizzato
dalla fiducia istituzionale,

00:11:21.760 --> 00:11:24.256
verso il 21˚ secolo

00:11:24.280 --> 00:11:26.920
che sarà alimentato
dalla fiducia diffusa.

00:11:27.480 --> 00:11:31.656
La fiducia non andrà più
dall'alto al basso.

00:11:31.680 --> 00:11:33.776
Si sta liberando e rovesciando.

00:11:33.800 --> 00:11:36.640
Non è più opaca e lineare.

00:11:37.160 --> 00:11:40.136
Sta emergendo
una nuova ricetta per la fiducia

00:11:40.160 --> 00:11:44.056
che ancora una volta
è diffusa tra la gente

00:11:44.080 --> 00:11:46.216
e basata sulla responsabilità.

NOTE Paragraph

00:11:46.240 --> 00:11:49.656
E questo cambiamento
non potrà che accelerare

00:11:49.680 --> 00:11:52.416
con la comparsa della blockchain,

00:11:52.440 --> 00:11:56.080
il libro mastro tecnologico innovativo
che sostiene il Bitcoin.

00:11:56.800 --> 00:11:59.736
Siamo onesti,

00:11:59.760 --> 00:12:03.216
riuscire a capire
come funziona la blockchain

00:12:03.240 --> 00:12:04.680
è da pazzi.

00:12:05.720 --> 00:12:08.976
Una delle ragioni è
che questo implica elaborare

00:12:09.000 --> 00:12:11.656
alcuni concetti molto complicati

00:12:11.680 --> 00:12:13.176
con dei nomi terribili.

00:12:13.200 --> 00:12:17.696
Voglio dire, algoritmi crittografici
e funzioni di hash,

00:12:17.720 --> 00:12:20.776
e gente chiamata 'minatori'
che verifica le transazioni -

00:12:20.800 --> 00:12:24.376
tutto questo è stato creato
da una o più persone misteriose

00:12:24.400 --> 00:12:27.136
dal nome di Satoshi Nakamoto.

00:12:27.160 --> 00:12:32.816
Questo è un enorme slancio di fiducia
che non si è ancora verificato.

NOTE Paragraph

00:12:32.840 --> 00:12:35.896
(Applausi)

NOTE Paragraph

00:12:35.920 --> 00:12:37.376
Ma proviamo a immaginarlo.

00:12:37.400 --> 00:12:41.096
"The Economist" ha descritto
la blockchain con chiarezza

00:12:41.120 --> 00:12:44.776
come la grande catena
che rende sicuri delle cose.

00:12:44.800 --> 00:12:49.856
Il modo più semplice che ho di descriverla
è immaginare i blocchi

00:12:49.880 --> 00:12:52.856
come fogli di calcolo riempiti di beni.

00:12:52.880 --> 00:12:55.296
Potrebbero essere titoli di proprietà.

00:12:55.320 --> 00:12:57.336
Potrebbe essere un titolo finanziario.

00:12:57.360 --> 00:13:00.320
Potrebbe essere un bene creativo
come i diritti di una canzone.

00:13:00.960 --> 00:13:03.976
Ogni volta che qualcosa si muove

00:13:04.000 --> 00:13:07.816
da un punto del registro a un altro posto,

00:13:07.840 --> 00:13:10.936
quel trasferimento viene datato

00:13:10.960 --> 00:13:14.376
e registrato pubblicamente
sulla blockchain.

00:13:14.400 --> 00:13:16.280
È così semplice. Giusto.

NOTE Paragraph

00:13:16.720 --> 00:13:19.816
La vera implicazione della blockchain

00:13:19.840 --> 00:13:23.976
è che rimuove il bisogno
di una qualsiasi terza parte,

00:13:24.000 --> 00:13:25.336
come un avvocato,

00:13:25.360 --> 00:13:28.816
o un intermediario di fiducia,
o meglio, un intermediario del governo

00:13:28.840 --> 00:13:30.656
per agevolare la transazione.

00:13:30.680 --> 00:13:32.936
Allora, se torniamo
alla pila della fiducia,

00:13:32.960 --> 00:13:35.696
dovete ancora fidarvi dell'idea,

00:13:35.720 --> 00:13:38.016
dovete fidarvi della piattaforma,

00:13:38.040 --> 00:13:40.976
ma non dovete fidarvi dell'altra persona

00:13:41.000 --> 00:13:42.936
nel senso tradizionale.

NOTE Paragraph

00:13:42.960 --> 00:13:45.456
Le implicazioni sono enormi.

00:13:45.480 --> 00:13:48.630
Nello stesso modo in cui internet
ha spalancato le porte a un'epoca

00:13:48.630 --> 00:13:50.616
di informazione accessibile a tutti,

00:13:50.640 --> 00:13:54.960
la blockchain rivoluzionerà la fiducia
su scala globale.

NOTE Paragraph

00:13:56.240 --> 00:14:00.176
Ho intenzionalmente aspettato
la fine per menzionare Uber,

00:14:00.200 --> 00:14:03.656
perché ammetto sia un esempio contestato


00:14:03.680 --> 00:14:06.296
e ampiamente abusato,

00:14:06.320 --> 00:14:09.700
ma è uno studio interessante nel contesto
di una nuova era di fiducia.

00:14:09.920 --> 00:14:14.656
Vedremo casi in cui si abusa
della fiducia diffusa.

00:14:14.680 --> 00:14:18.336
L'abbiamo già visto
e può andare veramente male.

00:14:18.360 --> 00:14:23.536
Non sono sorpresa nel vedere
le proteste delle associazioni di tassisti

00:14:23.560 --> 00:14:24.896
in tutto il mondo

00:14:24.920 --> 00:14:27.320
che tentano di indurre i governi

00:14:27.320 --> 00:14:30.320
a far bandire Uber
sostenendo la sua pericolosità.

00:14:30.320 --> 00:14:34.696
Ero a Londra il giorno
in cui si svolsero queste manifestazioni

00:14:34.720 --> 00:14:36.696
e ho notato un tweet

00:14:36.720 --> 00:14:40.336
di Matt Hancock, ministro inglese 
per l'economia.

NOTE Paragraph

00:14:40.360 --> 00:14:41.576
Ha scritto:

00:14:41.600 --> 00:14:45.576
"Qualcuno ha notizie dettagliate
su questa app #Uber di cui tutti parlano?

NOTE Paragraph

00:14:45.600 --> 00:14:46.800
(Risate)

NOTE Paragraph

00:14:47.880 --> 00:14:50.520
Non ne avevo mai sentito parlare
fino ad oggi".

NOTE Paragraph

00:14:51.560 --> 00:14:54.840
Le associazioni di tassisti

00:14:55.800 --> 00:14:58.536
legittimavano il primo strato
della pila della fiducia.

00:14:58.560 --> 00:15:01.896
Legittimavano l'idea
che stavano tentando di eliminare

00:15:01.920 --> 00:15:07.056
e le iscrizioni aumentarono
del 850 per cento in 24 ore.

00:15:07.080 --> 00:15:10.336
Questo è veramente un forte esempio

00:15:10.360 --> 00:15:16.176
di come, una volta che lo spostamento
di fiducia si è verificato in un settore,

00:15:16.200 --> 00:15:18.440
il processo sia irreversibile.

00:15:19.120 --> 00:15:22.976
Ogni giorno cinque milioni di persone
hanno uno slancio di fiducia

00:15:23.000 --> 00:15:24.536
e viaggiano con Uber.

00:15:24.560 --> 00:15:27.776
In Cina su Didi,
la piattaforma di ride-sharing,

00:15:27.800 --> 00:15:30.696
ci sono 11 milioni di condivisioni
di viaggio ogni giorno.

00:15:30.720 --> 00:15:34.336
Sono 127 viaggi al secondo,

00:15:34.360 --> 00:15:37.176
questo dimostra 
che è un fenomeno interculturale.

NOTE Paragraph

00:15:37.200 --> 00:15:41.376
La cosa interessante è che sia gli autisti
che i passeggeri affermano

00:15:41.400 --> 00:15:43.896
che vedere un nome

00:15:43.920 --> 00:15:46.896
e la foto di qualcuno
e il giudizio

00:15:46.920 --> 00:15:49.176
li fa sentire più sicuri,

00:15:49.200 --> 00:15:50.776
e, come forse avete provato,

00:15:50.800 --> 00:15:54.760
li fa anche comportare
un po' meglio nel taxi.

00:15:55.360 --> 00:15:59.056
Uber e Didi sono dei precoci
ma potenti esempi

00:15:59.080 --> 00:16:03.056
di come la tecnologia
stia creando fiducia tra la gente

00:16:03.080 --> 00:16:06.360
in modi e con una portata
impossibili prima.

NOTE Paragraph

00:16:07.120 --> 00:16:13.176
Oggi molti sono a proprio agio
nell'entrare in auto guidate da estranei.

00:16:13.200 --> 00:16:17.496
Paghiamo per essere
abbinati a qualcuno e incontrarlo.

00:16:17.520 --> 00:16:21.456
Dividiamo le nostre case
con gente che non conosciamo.

NOTE Paragraph

00:16:21.480 --> 00:16:23.840
Questo è solo l'inizio,

00:16:24.440 --> 00:16:27.016
perché la vera rottura
che si sta verificando

00:16:27.040 --> 00:16:28.976
non è tecnologica.

00:16:29.000 --> 00:16:31.320
È lo spostamento della fiducia che crea,

00:16:31.880 --> 00:16:36.976
e per parte mia, voglio aiutare la gente
a capire questa nuova era di fiducia

00:16:37.000 --> 00:16:38.656
perché si possa trarne il massimo

00:16:38.680 --> 00:16:42.576
e cogliere le opportunità
di ridisegnare dei sistemi

00:16:42.600 --> 00:16:46.696
più trasparenti, inclusivi e responsabili.

NOTE Paragraph

00:16:46.720 --> 00:16:47.976
Grazie mille.

NOTE Paragraph

00:16:48.000 --> 00:16:50.576
(Applausi)

NOTE Paragraph

00:16:50.600 --> 00:16:51.816
Grazie.

NOTE Paragraph

00:16:51.840 --> 00:16:55.548
(Applausi)