1
00:00:00,760 --> 00:00:03,320
Razgovarajmo o povjerenju.

2
00:00:04,240 --> 00:00:07,736
Svi znamo da je povjerenje zaista važno,

3
00:00:07,760 --> 00:00:10,376
no kada se radi o povjerenju među ljudima,

4
00:00:10,400 --> 00:00:13,160
događa se nešto neobično.

5
00:00:13,800 --> 00:00:15,056
Molim vas, podignite ruku

6
00:00:15,080 --> 00:00:19,400
ako ste ikad bili domaćin
ili gost u Airbnb sustavu.

7
00:00:20,400 --> 00:00:23,616
Opa! Zaista vas je mnogo.

8
00:00:23,640 --> 00:00:25,080
Tko posjeduje Bitcoin?

9
00:00:26,640 --> 00:00:27,896
Još uvijek velik broj. OK.

10
00:00:27,920 --> 00:00:30,616
Molim vas dignite ruku
ako ste ikad koristili Tinder

11
00:00:30,640 --> 00:00:32,256
da biste pronašli srodnu dušu.

12
00:00:32,280 --> 00:00:34,096
(Smijeh)

13
00:00:34,120 --> 00:00:37,496
Sad je zaista teško prebrojati jer to
pokazujete ovako.

14
00:00:37,520 --> 00:00:39,336
(Smijeh)

15
00:00:39,360 --> 00:00:42,136
To su sve primjeri kako tehnologija

16
00:00:42,160 --> 00:00:44,256
kreira nove obrasce

17
00:00:44,280 --> 00:00:50,296
koji nam omogućavaju da vjerujemo
nepoznatim ljudima, poduzećima i idejama.

18
00:00:50,320 --> 00:00:52,336
Ipak, istovremeno,

19
00:00:52,360 --> 00:00:53,896
povjerenje u institucije --

20
00:00:53,920 --> 00:00:56,856
banke, vlade, pa čak i crkve --

21
00:00:56,880 --> 00:00:58,256
opada.

22
00:00:58,280 --> 00:01:00,496
Što se zapravo događa,

23
00:01:00,520 --> 00:01:02,280
i kome vjerujemo?

24
00:01:02,800 --> 00:01:06,696
Krenimo s francuskom platformom --
s poduzećem, rekla bih --

25
00:01:06,720 --> 00:01:08,856
prilično smiješna imena -

26
00:01:08,880 --> 00:01:10,136
BlaBlaCar.

27
00:01:10,160 --> 00:01:13,776
Ta platvorma spaja vozače i putnike

28
00:01:13,800 --> 00:01:17,410
koji se na duža putovanja
žele uputiti zajedno.

29
00:01:17,730 --> 00:01:22,056
Prosječna udaljenost
iznosi 320 kilometara,

30
00:01:22,080 --> 00:01:26,680
pa bi bilo dobro
mudro izabirati suputnike.

31
00:01:27,320 --> 00:01:31,296
Društveni profili i ocjene
pomažu ljudima izabrati.

32
00:01:31,320 --> 00:01:36,336
Možete vidjeti je li netko pušač,
možete vidjeti kakvu vrstu glazbe voli,

33
00:01:36,360 --> 00:01:39,960
možete vidjeti i hoće li
sa sobom povesti i svog psa.

34
00:01:40,440 --> 00:01:44,016
No, izgleda da se ključna društvena oznaka

35
00:01:44,040 --> 00:01:46,656
odnosi na to koliko ćete pričati
za vrijeme vožnje.

36
00:01:46,680 --> 00:01:48,496
(Smijeh)

37
00:01:48,520 --> 00:01:50,136
Bla, ne puno,

38
00:01:50,160 --> 00:01:52,456
bla bla, želite neobavezni razgovor

39
00:01:52,480 --> 00:01:56,216
i bla bla bla, pričat ćete za cijelog puta

40
00:01:56,240 --> 00:01:57,696
od Londona do Pariza

41
00:01:57,720 --> 00:02:00,016
(Smijeh)

42
00:02:00,040 --> 00:02:03,056
Nevjerojatno je kako
ta ideja uopće funkcionira

43
00:02:03,080 --> 00:02:06,936
jer se protivi svemu
čemu su nas učili u djetinjstvu:

44
00:02:06,960 --> 00:02:09,280
nikad ne ulazi u auto sa strancem.

45
00:02:09,680 --> 00:02:14,816
Ipak, BlaBlaCar prevozi
više od četiri milijuna ljudi

46
00:02:14,840 --> 00:02:16,080
svakog mjeseca.

47
00:02:16,880 --> 00:02:19,216
Stavimo to u kontekst -
to je više putnika nego

48
00:02:19,240 --> 00:02:22,720
što prevoze Eurostar ili JetBlue.

49
00:02:23,360 --> 00:02:27,496
BlaBlaCar prekrasna ilustrira
kako nova tehnologija omogućuje

50
00:02:27,520 --> 00:02:31,120
milijunima ljudi širom svijeta
da naprave korak prema povjerenju.

51
00:02:31,560 --> 00:02:37,816
Korak prema povjerenju događa se kad
riskiramo i činimo nešto novo i drugačije

52
00:02:37,840 --> 00:02:39,880
od onoga što nam je uobičajeno.

53
00:02:40,440 --> 00:02:43,000
Pokušajmo sve to vizualizirati.

54
00:02:43,360 --> 00:02:46,520
Molim vas zatvorite oči.

55
00:02:47,320 --> 00:02:50,376
Muškarac bulji u mene
širom otvorenih očiju.

56
00:02:50,400 --> 00:02:52,856
Ja sam u ovom
velikom crvenom krugu. Vidim vas.

57
00:02:52,880 --> 00:02:54,296
Dakle, zatvorite oči.

58
00:02:54,320 --> 00:02:57,176
(Smijeh) (Pljesak)

59
00:02:57,200 --> 00:02:58,456
Ja ću vam se pridružiti.

60
00:02:58,480 --> 00:03:01,496
Želim da zamislite jaz

61
00:03:01,520 --> 00:03:04,080
koji postoji između vas
i nečeg nepoznatog.

62
00:03:04,760 --> 00:03:07,616
To nepoznato može biti
netko koga ste upravo sreli.

63
00:03:07,640 --> 00:03:09,736
Može biti i nepoznato mjesto.

64
00:03:09,760 --> 00:03:13,136
Može biti i nešto što
do sada još niste isprobali.

65
00:03:13,160 --> 00:03:14,376
Shvaćate?

66
00:03:14,400 --> 00:03:16,496
Sada možete otvoriti oči.

67
00:03:16,520 --> 00:03:19,856
Kako biste mogli iskoračiti
iz sigurne zone

68
00:03:19,880 --> 00:03:23,456
i iskušati sreću s nečim ili nekim novim

69
00:03:23,480 --> 00:03:26,816
trebate snagu koja će vas povući
preko jaza,

70
00:03:26,840 --> 00:03:29,680
a ta posebna snaga je povjerenje.

71
00:03:30,560 --> 00:03:34,176
Povjerenje je neuhvatljiv koncept,

72
00:03:34,200 --> 00:03:37,576
a ipak nam je potrebno da bismo živjeli.

73
00:03:37,600 --> 00:03:39,856
Ja vjerujem svojoj djeci,

74
00:03:39,880 --> 00:03:42,736
kad mi kažu da će ugasiti svjetlo.

75
00:03:42,760 --> 00:03:45,976
Vjerovala sam pilotu
da će mi put avionom biti siguran.

76
00:03:46,000 --> 00:03:48,816
To je riječ koju puno koristimo

77
00:03:48,840 --> 00:03:51,256
iako rijetko razmišljamo
o tome što zaista znači

78
00:03:51,280 --> 00:03:54,656
i kako funkcionira u različitim
kontekstima našh života.

79
00:03:54,680 --> 00:03:58,296
Postoje stotine definicija povjerenja

80
00:03:58,320 --> 00:04:02,896
i većina se svodi na to da je povjerenje
neka vrsta procjene rizika

81
00:04:02,920 --> 00:04:05,680
koliko je vjerojatno
da će se nešto razviti kako treba.

82
00:04:06,120 --> 00:04:08,696
Ne sviđa mi se ta definicija

83
00:04:08,720 --> 00:04:13,016
jer se povjerenje prikazuje
kao nešto racionalno i predvidljivo

84
00:04:13,040 --> 00:04:15,616
i ne bavi se time što je u ljudskoj srži

85
00:04:15,640 --> 00:04:17,576
i onoga što nam povjerenje omogućava,

86
00:04:17,600 --> 00:04:19,576
koliko nas osnažuje

87
00:04:19,600 --> 00:04:21,696
da se povezujemo s drugima.

88
00:04:21,720 --> 00:04:23,776
Stoga definiram povjerenje malo drugačije.

89
00:04:23,800 --> 00:04:29,240
Definiram ga kao pouzdanu
povezanost s nepoznatim.

90
00:04:29,920 --> 00:04:32,016
Kada povjerenje gledate kroz te naočale,

91
00:04:32,040 --> 00:04:35,696
postaje vam jasnije zašto ima tako
jednistvenu sposobnost

92
00:04:35,720 --> 00:04:38,816
koja nam omogućava da izlazimo
na kraj s neizvjesnosti,

93
00:04:38,840 --> 00:04:41,856
da svoje sudbine
prepustimo u ruke stranaca

94
00:04:41,880 --> 00:04:43,760
kako bi smo nastavili napredovati.

95
00:04:44,400 --> 00:04:47,176
Ljudska bića izvanredno

96
00:04:47,200 --> 00:04:48,880
poduzimaju korake prema povjerenju.

97
00:04:49,400 --> 00:04:52,376
Sjećate li se prvog puta
kad ste podatke svoje kreditne kartice

98
00:04:52,400 --> 00:04:53,616
stavili na internet?

99
00:04:53,640 --> 00:04:54,976
To je korak
prema povjerenju.

100
00:04:55,000 --> 00:04:57,936
Kao kroz maglu sjećam se 
da sam rekla svom tati

101
00:04:57,960 --> 00:05:03,216
da želim kupiti mornarsko plavi
polovni Peugeot preko eBaya,

102
00:05:03,240 --> 00:05:04,896
a on je s pravom naglasio

103
00:05:04,920 --> 00:05:07,296
da je prodavačevo ime
"Nevidljvi čarobnjak"

104
00:05:07,320 --> 00:05:10,416
i da to vjerojatno nije baš dobra ideja.

105
00:05:10,440 --> 00:05:12,136
(Smijeh)

106
00:05:12,160 --> 00:05:15,576
Stoga se moj rad, moje istraživanje
fokusira na to kako tehnologija

107
00:05:15,600 --> 00:05:18,256
transformira društvenu
povezanost zajednice,

108
00:05:18,280 --> 00:05:19,936
povjerenje među ljudima i

109
00:05:19,960 --> 00:05:22,216
to je fascinantno područje za proučavanje

110
00:05:22,240 --> 00:05:25,616
jer postoji još puno toga što ne znamo.

111
00:05:25,640 --> 00:05:30,736
Npr., imaju li muškarci i žene drugačije
povjerenje u digitalnom okruženju?

112
00:05:30,760 --> 00:05:35,656
Može li se način građenja povjerenja u
osobnom kontaktu prenijeti na virtualu?

113
00:05:35,680 --> 00:05:37,616
Je li povjerenje moguće prenijeti?

114
00:05:37,640 --> 00:05:40,336
Ako vjerujete da ćete naći
partnera preko Tindera,

115
00:05:40,360 --> 00:05:43,720
jeste li skloniji tražiti
i suputnika preko BlaBlaCar-a?

116
00:05:44,440 --> 00:05:47,696
Proučavanjem stotine mreža
i trgovina doznali smo

117
00:05:47,720 --> 00:05:50,536
da ljudi koriste
zajedničke obrasce ponašanja

118
00:05:50,560 --> 00:05:53,216
koji nazivam "penjanje
stogom povjerenja".

119
00:05:53,240 --> 00:05:56,440
Kao primjer iz života
koristit ćemo BlaBlaCar.

120
00:05:57,080 --> 00:05:58,376
Na prvoj razini

121
00:05:58,400 --> 00:06:00,576
trebate vjerovati ideji.

122
00:06:00,600 --> 00:06:01,816
Trebate vjerovati da je

123
00:06:01,840 --> 00:06:05,240
zajednička vožnja sigurna ideja
koju vrijedi isprobati.

124
00:06:05,640 --> 00:06:10,336
Druga razina odnosi se
na imanje povjerenja u platformu,

125
00:06:10,360 --> 00:06:14,496
da će vam BlaBlaCar pomoći
ako nešto pođe po zlu.

126
00:06:14,520 --> 00:06:18,176
Treća razina odnosi se
na korištenje malih količina informacija

127
00:06:18,200 --> 00:06:21,680
pomoću kojih trebamo odlučiti
možemo li vjerovati drugoj osobi.

128
00:06:22,200 --> 00:06:24,816
Kada se prvi put penjemo
stogom povjerenja,

129
00:06:24,840 --> 00:06:28,096
čini nam se čudno, pa i riskantno,

130
00:06:28,120 --> 00:06:33,096
no dolazimo do točke u kojoj se ove ideje
čine sasvim normalne.

131
00:06:33,120 --> 00:06:35,416
Naša se ponašanja mijenjaju,

132
00:06:35,440 --> 00:06:37,416
često vrlo brzo.

133
00:06:37,440 --> 00:06:42,240
Drugim riječima, povjerenje
omogućava promjenu i inovativnost.

134
00:06:43,280 --> 00:06:46,696
Želim da razmislite o tome

135
00:06:46,720 --> 00:06:49,256
možemo li bolje razumjeti

136
00:06:49,280 --> 00:06:53,456
glavne valove remećenja
i promjene kod pojedinaca u društvu

137
00:06:53,480 --> 00:06:55,536
kroz naočale povjerenja.

138
00:06:55,560 --> 00:06:58,856
Povjerenje se rezvilo u samo

139
00:06:58,880 --> 00:07:03,536
tri značajna oblika
tijekom čitave ljudske povijesti:

140
00:07:03,560 --> 00:07:05,776
lokalni, institucionalni,

141
00:07:05,800 --> 00:07:08,200
a sada i raspršeni.

142
00:07:08,680 --> 00:07:11,016
Dugo vremena,

143
00:07:11,040 --> 00:07:12,296
do sredine 19. stoljeća,

144
00:07:12,320 --> 00:07:16,256
povjerenje se gradilo oko čvrsto
integriranih odnosa.

145
00:07:16,280 --> 00:07:18,296
Recimo da sam živjela u selu

146
00:07:18,320 --> 00:07:20,896
s prvih pet redova ove publike

147
00:07:20,920 --> 00:07:22,856
i svi smo se dobro poznavali

148
00:07:22,880 --> 00:07:25,776
i recimo da sam htjela posuditi novac.

149
00:07:25,800 --> 00:07:28,776
Čovjek širom otvorenih očiju
mogao bi mi ih posuditi,

150
00:07:28,800 --> 00:07:30,896
a ako ih ne bih vratila,

151
00:07:30,920 --> 00:07:32,576
svi biste znali da sam nepouzdana.

152
00:07:32,600 --> 00:07:34,256
Imala bih lošu reputaciju,

153
00:07:34,280 --> 00:07:37,336
i vi biste odbijali poslovati
sa mnom u budućnosti.

154
00:07:37,360 --> 00:07:41,576
Povjerenje je bilo lokalno
i utemeljeno na odgovornosti.

155
00:07:41,600 --> 00:07:42,936
Sredinom 19. stoljeća

156
00:07:42,960 --> 00:07:46,376
društvo je prošlo silnu promjenu.

157
00:07:46,400 --> 00:07:50,176
Ljudi su se selili u brzorastuće gradove
poput Londona i San Francisca,

158
00:07:50,200 --> 00:07:55,056
a tamošnje lokalne bankare
zamijenila su velika poduzeća

159
00:07:55,080 --> 00:07:57,976
koja nas nisu poznavala kao pojedince.

160
00:07:58,000 --> 00:07:59,976
Počeli smo vjerovati

161
00:08:00,000 --> 00:08:03,576
u modele crne kutije nadležnih sustava

162
00:08:03,600 --> 00:08:07,896
poput zakonitih ugovora,
pravila i osiguranja,

163
00:08:07,920 --> 00:08:11,936
stoga je nastalo manje
direktnog povjerenja u druge ljude.

164
00:08:11,960 --> 00:08:15,816
Povjerenje je postalo institucionalno i
temeljilo se na vjerovanju vladajućima.

165
00:08:15,840 --> 00:08:20,656
Široke rasprave vode se o padu povjerenja
u institucije i mnoge proizvodne marke,

166
00:08:20,680 --> 00:08:24,416
a taj se trend nastavlja i dalje.

167
00:08:24,440 --> 00:08:30,056
Neprestano sam osupnuta
stalnim povredama povjerenja:

168
00:08:30,080 --> 00:08:32,576
provala u telefonske sustave News Corpa,

169
00:08:32,600 --> 00:08:35,416
skandal s VW-emisijama štetnih plinova,

170
00:08:35,440 --> 00:08:38,775
rasprostranjeno zlostavljanje
u katoličkoj Crkvi,

171
00:08:38,799 --> 00:08:42,015
činjenica da je samo jedan jedini bankar

172
00:08:42,039 --> 00:08:45,336
otišao u zatvor nakon financijske krize

173
00:08:45,360 --> 00:08:47,416
ili u novije vrijeme Panama Papers

174
00:08:47,440 --> 00:08:52,576
koji otkrivaju kako bogati iskorištavaju
porezne režime drugih zemalja.

175
00:08:52,600 --> 00:08:55,056
A ono što me najviše iznenađuje

176
00:08:55,080 --> 00:08:59,096
jest zašto je čelnicima tako teško

177
00:08:59,120 --> 00:09:02,296
ispričati se, iskreno se ispričati

178
00:09:02,320 --> 00:09:04,480
kad izigraju tuđe povjerenje?

179
00:09:05,360 --> 00:09:09,496
Bilo bi lako zaključiti da
institucionalno povjerenje ne funkcionira

180
00:09:09,520 --> 00:09:11,016
jer nam je dosta

181
00:09:11,040 --> 00:09:13,936
drskosti nepoštenih elita,

182
00:09:13,960 --> 00:09:15,936
a ono što se sad događa

183
00:09:15,960 --> 00:09:21,576
puno je ozbiljnije od stalnog ispitivanja
veličine i strukture institucija.

184
00:09:21,600 --> 00:09:23,616
Počinjemo shvaćati

185
00:09:23,640 --> 00:09:25,416
da institucionalno povjerenje

186
00:09:25,440 --> 00:09:28,416
nije stvoreno za digitalno doba.

187
00:09:28,440 --> 00:09:32,096
Poimanje o tome kako se gradi,

188
00:09:32,120 --> 00:09:34,456
upravlja, gube i popravlja povjerenje

189
00:09:34,480 --> 00:09:36,976
u brandove, čelnike i čitave sustave --

190
00:09:37,000 --> 00:09:39,000
potpuno se promijenilo.

191
00:09:39,760 --> 00:09:41,856
To je istovremeno i uzbudljivo

192
00:09:41,880 --> 00:09:43,416
i zastrašujuće

193
00:09:43,440 --> 00:09:46,136
jer nas prisiljava da promislimo

194
00:09:46,160 --> 00:09:50,856
o tome kako se povjerenje stvara i gubi
s našim klijentima ili našim radnicima,

195
00:09:50,880 --> 00:09:52,360
pa čak i našim voljenima.

196
00:09:53,800 --> 00:09:59,976
Neki dan razgovarala sam s direktorom
vodećeg međunarodnog hotelskog lanca

197
00:10:00,000 --> 00:10:03,240
i, naravno, dotaknuli smo
se teme Airbnb-a.

198
00:10:03,840 --> 00:10:08,936
Priznao mi je da ga čudi njihov uspjeh.

199
00:10:08,960 --> 00:10:11,096
Čudi se kako poduzeće

200
00:10:11,120 --> 00:10:15,296
koje ovisi o volji neznanaca
da vjeruju jedni drugima

201
00:10:15,320 --> 00:10:19,280
tako dobro funkcionira u 191 državi.

202
00:10:19,920 --> 00:10:23,056
Rekla sam mu da mu moram nešto priznati,

203
00:10:23,080 --> 00:10:25,056
a on me čudno pogledao

204
00:10:25,080 --> 00:10:26,456
pa sam rekla --

205
00:10:26,480 --> 00:10:28,496
i sigurna sam da nisam jedina --

206
00:10:28,520 --> 00:10:31,016
često ne vratim ručnike na mjesto

207
00:10:31,040 --> 00:10:33,976
kad napuštam hotel,

208
00:10:34,000 --> 00:10:36,640
a to mi nikad ne bi palo na pamet
da sam gost Airbnb-a.

209
00:10:37,560 --> 00:10:40,896
To nikad ne bih napravila na Arbnb-iju

210
00:10:40,920 --> 00:10:44,576
zato što gosti znaju
da će domaćini ocijeniti njihov boravak

211
00:10:44,600 --> 00:10:48,336
i da će te ocjene vjerojatno utjecati na
mogućnost njihovog

212
00:10:48,360 --> 00:10:50,040
budućeg korištenja usluge.

213
00:10:50,680 --> 00:10:54,896
To oslikava kako će internetsko povjerenje
mijenjati naše ponašanje

214
00:10:54,920 --> 00:10:56,216
u stvarnom svijetu.,

215
00:10:56,240 --> 00:10:58,736
činiti nas odgovornijima

216
00:10:58,760 --> 00:11:02,200
na načine koje ne možemo ni zamisliti.

217
00:11:02,880 --> 00:11:05,936
Ne kažem da ne trebamo hotele ili

218
00:11:05,960 --> 00:11:08,296
tradicionalne oblike autoriteta.

219
00:11:08,320 --> 00:11:10,416
No, ne možemo zanijekati

220
00:11:10,440 --> 00:11:14,696
da se način na koji povjerenje
utječe na društvo mijenja

221
00:11:14,720 --> 00:11:17,016
i odmiče

222
00:11:17,040 --> 00:11:18,896
od 20. stoljeća

223
00:11:18,920 --> 00:11:21,736
koje je određeno povjerenjem u institucije

224
00:11:21,760 --> 00:11:24,256
prema 21. stoljeću

225
00:11:24,280 --> 00:11:26,920
koje će pokretati dijeljeno povjerenje.

226
00:11:27,480 --> 00:11:31,656
Povjerenje više ne ide odozgo prema dolje.

227
00:11:31,680 --> 00:11:33,776
Odvaja se i preokreće.

228
00:11:33,800 --> 00:11:36,640
Nije više nejasno i pravocrtno.

229
00:11:37,160 --> 00:11:40,136
Javlja se novi recept za povjerenje

230
00:11:40,160 --> 00:11:44,056
koji se ponovno dijeli među ljudima

231
00:11:44,080 --> 00:11:46,216
i temelji na povjerenju.

232
00:11:46,240 --> 00:11:49,656
Ta će se promjena samo ubrzati

233
00:11:49,680 --> 00:11:52,416
pojavom blockchain-a,

234
00:11:52,440 --> 00:11:56,080
inovativne tehnologije koja pokreće
digitalni novac Bitcoin.

235
00:11:56,800 --> 00:11:59,736
Budimo iskreni,

236
00:11:59,760 --> 00:12:03,216
način na koji Blockchain funkcionira

237
00:12:03,240 --> 00:12:04,680
nevjerojatan je.

238
00:12:05,720 --> 00:12:08,976
Dijelom zato što uključuje razumijevanje

239
00:12:09,000 --> 00:12:11,656
nekih prilično kompliciranih koncepata

240
00:12:11,680 --> 00:12:13,176
groznih imena.

241
00:12:13,200 --> 00:12:17,696
Mislim, šifrirani algoritmi i
hash-funkcije

242
00:12:17,720 --> 00:12:20,776
ljudi-rudari koji odobravaju
transakacije --

243
00:12:20,800 --> 00:12:24,376
i sve je to kreirala tajanstvena osoba

244
00:12:24,400 --> 00:12:27,136
ili osobe zvane Satoshi Nakamoto.

245
00:12:27,160 --> 00:12:32,816
E, to je stvarno
novi korak prema povjerenju.

246
00:12:32,840 --> 00:12:35,896
(Pljesak)

247
00:12:35,920 --> 00:12:37,376
Pokušajmo zamisliti ovo.

248
00:12:37,400 --> 00:12:41,096
Časopis "The Economist"
rječito je opisao Blockchain

249
00:12:41,120 --> 00:12:44,776
kao veliki lanac povjerenja
u to što se događa.

250
00:12:44,800 --> 00:12:49,856
Najlakše ga je opisati
kao blokove u obliku tablice

251
00:12:49,880 --> 00:12:52,856
koje su ispunjene sredstvima.

252
00:12:52,880 --> 00:12:55,296
To može biti ime vlasništvo imovine.

253
00:12:55,320 --> 00:12:57,336
Može biti trgovina dionicama

254
00:12:57,360 --> 00:13:00,320
ili nematerijalna imovina, poput
autorskih prava na pjesmu.

255
00:13:00,960 --> 00:13:03,976
Svaki put kada se nešto pomakne

256
00:13:04,000 --> 00:13:07,816
s jednog mjesta u evidenciji na drugo

257
00:13:07,840 --> 00:13:10,936
taj transfer imovine
dobiva vremensku oznaku

258
00:13:10,960 --> 00:13:14,376
i javno je obznanjen na Blockchainu.

259
00:13:14,400 --> 00:13:16,280
Zvuči jednostavno, zar ne?

260
00:13:16,720 --> 00:13:19,816
Pravi, dublji smisao Blockchaina

261
00:13:19,840 --> 00:13:23,976
leži u isključivanju potrebe
za bilo kakvim posrednikom

262
00:13:24,000 --> 00:13:25,336
poput odvjetnika,

263
00:13:25,360 --> 00:13:28,816
ovlaštenog ili možda
neovlaštenog posrednika

264
00:13:28,840 --> 00:13:30,656
da potrebe provedbe razmjene.

265
00:13:30,680 --> 00:13:32,936
Da se vratimo stogu povjerenja -

266
00:13:32,960 --> 00:13:35,696
još uvijek trebate vjerovati ideji,

267
00:13:35,720 --> 00:13:38,016
trebate vjerovati platformi,

268
00:13:38,040 --> 00:13:40,976
ali ne morate vjerovati drugoj osobi

269
00:13:41,000 --> 00:13:42,936
u tradicionalnom smislu.

270
00:13:42,960 --> 00:13:45,456
Posljedice su ogromne.

271
00:13:45,480 --> 00:13:49,176
Na isti način na koji je internet otvorio
vrata u doba informacija

272
00:13:49,200 --> 00:13:50,616
dostupnih svima,

273
00:13:50,640 --> 00:13:54,960
Blockchain će revolucionirati
povjerenje na globalnoj razini.

274
00:13:56,240 --> 00:14:00,176
Namjerno sam čekala sam kraj
da spomenem Uber

275
00:14:00,200 --> 00:14:03,656
jer mi se čini da je to problematičan

276
00:14:03,680 --> 00:14:06,296
i previše korišten,

277
00:14:06,320 --> 00:14:09,560
ali odličan primjer u kontekstu
novog doba povjerenja.

278
00:14:09,920 --> 00:14:14,656
Sada ćemo vidjeti primjere zloupotrebe
raspršenog povjerenja.

279
00:14:14,680 --> 00:14:18,336
Već smo to vidjeli i znamo da može krenuti
u sasvim pogrešnom pravcu.

280
00:14:18,360 --> 00:14:23,536
Ne iznenađuje me
što udruženja taksista prosvjeduju

281
00:14:23,560 --> 00:14:24,896
diljem svijeta

282
00:14:24,920 --> 00:14:29,800
pokušavajući prisiliti vlade da zabrane
Uber zbog njegove nesigurnosti.

283
00:14:30,320 --> 00:14:34,696
Slučajno sam bila u Londonu na dan kada
su se takvi prosvjedi odvijali,

284
00:14:34,720 --> 00:14:36,696
a vidjela sam i tweet

285
00:14:36,720 --> 00:14:40,336
Matta Hancocka, britanskog ministra
gospodarstva

286
00:14:40,360 --> 00:14:41,576
koji kaže:

287
00:14:41,600 --> 00:14:45,576
"Je l' itko zna nešto o toj 
#Uber aplikaciji o kojoj svi govore?

288
00:14:45,600 --> 00:14:46,800
(Smijeh)

289
00:14:47,880 --> 00:14:50,520
Prvi put čujem."

290
00:14:51,560 --> 00:14:54,840
Udruženja taksista

291
00:14:55,800 --> 00:14:58,536
prvu razinu stoga povjerenja
učinila su pravovaljanom

292
00:14:58,560 --> 00:15:01,896
Učinili su pravovaljanom ideju
koju su pokušali uništiti,

293
00:15:01,920 --> 00:15:07,056
a postigli su da se broj korisnika
u 24 sata poveća za 850%.

294
00:15:07,080 --> 00:15:10,336
To je zaista snažna ilustracija

295
00:15:10,360 --> 00:15:16,176
kako je, kada se promjeni povjerenje u
neko ponašanje ili u čitavi sektor,

296
00:15:16,200 --> 00:15:18,440
teško vratiti priču na početak.

297
00:15:19,120 --> 00:15:22,976
Svaki će dan 5 milijuna ljudi
napraviti korak prema povjerenju

298
00:15:23,000 --> 00:15:24,536
i voziti se Uberom.

299
00:15:24,560 --> 00:15:27,776
U Kini, na Didiju, platformi
za zajedničku vožnju,

300
00:15:27,800 --> 00:15:30,696
11 milijuna ljudi vozi se svaki dan.

301
00:15:30,720 --> 00:15:34,336
To je 127 vožnji svake sekunde

302
00:15:34,360 --> 00:15:37,176
koje nam govore
da je to međukulturalni fenomen.

303
00:15:37,200 --> 00:15:41,376
Fascinira i činjenica da
i vozači i putnici izvještavaju

304
00:15:41,400 --> 00:15:43,896
da im uvid u nečije ime,

305
00:15:43,920 --> 00:15:46,896
fotografiju i ocjene

306
00:15:46,920 --> 00:15:49,176
pomaže osjećati se sigurno i,

307
00:15:49,200 --> 00:15:50,776
kao što ste i vi mogli iskusiti,

308
00:15:50,800 --> 00:15:54,760
pomaže da se ponašaju
pristojnije u taksiju.

309
00:15:55,360 --> 00:15:59,056
Uber i Didi su rani, ali snažni primjeri

310
00:15:59,080 --> 00:16:03,056
tehnologije koja stvara
povjerenje među ljudima

311
00:16:03,080 --> 00:16:06,360
na način i u količini
koja dosada nije bila moguća.

312
00:16:07,120 --> 00:16:13,176
Danas mnogi od nas rado sjedamo
u auto kojim upravljaju stranci.

313
00:16:13,200 --> 00:16:17,496
Sastanemo se s nekim da provjerimo
jesmo li stvarno dobar par.

314
00:16:17,520 --> 00:16:21,456
Dijelimo naše domove
s ljudima koje ne poznajemo.

315
00:16:21,480 --> 00:16:23,840
To je tek početak

316
00:16:24,440 --> 00:16:27,016
jer pravo remećenje koje se događa

317
00:16:27,040 --> 00:16:28,976
nije tehnološko.

318
00:16:29,000 --> 00:16:31,320
Stvara promjenu povjerenja

319
00:16:31,880 --> 00:16:36,976
i što se mene tiče, želim pomoći ljudima
razumijeti novo doba povjerenja

320
00:16:37,000 --> 00:16:38,656
kako bismo ga shvatili

321
00:16:38,680 --> 00:16:42,576
i prihvatili mogućnosti
za poboljšanje sustava

322
00:16:42,600 --> 00:16:46,696
koji će biti transparentniji,
inkluzivan i na koji će se moći računati.

323
00:16:46,720 --> 00:16:47,976
Hvala najljepša.

324
00:16:48,000 --> 00:16:50,576
(Pljesak)

325
00:16:50,600 --> 00:16:51,816
Hvala.

326
00:16:51,840 --> 00:16:55,548
(Pljesak)