0:00:00.120,0:00:02.215
ובכן אני עומדת לדבר על אמון,

0:00:02.215,0:00:04.495
ואני אתחיל בכך שאזכיר לכם

0:00:04.495,0:00:08.576
את הדעות השגורות שיש לאנשים אודות אמון.

0:00:08.576,0:00:10.815
אני חושבת שהן כל כך נפוצות,

0:00:10.815,0:00:13.103
שהן הפכו לקלישאות עבור החברה שלנו.

0:00:13.103,0:00:15.129
ואני חושבת שישנן שלוש.

0:00:15.129,0:00:19.961
אחת היא טענה: חלה ירידה גדולה באמון,

0:00:19.961,0:00:21.869
מאמינים בזאת באופן נרחב.

0:00:21.869,0:00:26.376
השנייה היא מטרה: צריך שיהיה לנו יותר אמון.

0:00:26.376,0:00:31.866
והשלישית היא משימה: עלינו לבנות אמון.

0:00:31.866,0:00:36.204
אני חושבת שהטענה, המטרה והמשימה,

0:00:36.204,0:00:38.374
כולן מוטעות.

0:00:38.374,0:00:40.023
אז מה שאני עומדת לספר לכם היום

0:00:40.023,0:00:44.713
זה סיפור אחר על טענה, מטרה ומשימה,

0:00:44.713,0:00:49.340
שלדעתי יקנה הבנה גדולה הרבה יותר בנושא.

0:00:49.340,0:00:54.106
ראשית הטענה: מדוע אנשים חושבים שחלה ירידה באמון?

0:00:54.106,0:00:57.907
ואם אני באמת חושבת על כך על בסיס ראיות משלי,

0:00:57.907,0:00:59.681
אינני יודעת את התשובה.

0:00:59.681,0:01:03.490
אני נוטה לחשוב שיתכן וחלה ירידה

0:01:03.490,0:01:06.996
בפעולות מסוימות או במוסדות מסוימים

0:01:06.996,0:01:08.800
ויתכן והיתה עלייה באחרים.

0:01:08.800,0:01:10.744
אין לי סקירה כללית.

0:01:10.744,0:01:15.081
אולם, כמובן, אני יכולה להסתכל על סקרי דעת הקהל,

0:01:15.081,0:01:17.449
וסקרי דעת קהל אמורים להיות

0:01:17.449,0:01:21.401
המקור לאמונה שחלה ירידה באמון.

0:01:21.401,0:01:25.258
כשאתם באמת מסתכלים בסקרי דעת קהל לאורך זמן,

0:01:25.258,0:01:27.056
אין כלל ראייה לכך.

0:01:27.056,0:01:29.646
כלומר, אנשים שלא זכו לאמון

0:01:29.646,0:01:31.257
לפני 20 שנה,

0:01:31.257,0:01:35.810
בעיקר עיתונאים ופוליטיקאים, [br]עדיין אינם זוכים לאמון.

0:01:35.810,0:01:39.180
והאנשים שזכו לרמת אמון גבוהה לפני 20 שנה

0:01:39.180,0:01:42.625
עדיין זוכים לאמון רב: שופטים, אחיות.

0:01:42.625,0:01:44.529
כל השאר מאיתנו נמצאים באמצע.

0:01:44.529,0:01:47.599
ואגב, האדם הממוצע ברחוב

0:01:47.599,0:01:49.623
הוא כמעט בדיוק באמצע הדרך.

0:01:49.623,0:01:51.856
אבל האם זוהי ראייה טובה?

0:01:51.856,0:01:56.012
סקרי דעת קהל אינם אלא דעות.

0:01:56.012,0:01:57.579
מה עוד הם יכולים לתעד?

0:01:57.579,0:02:01.120
אז הם מסתכלים על הגישות הגנריות

0:02:01.120,0:02:04.659
שאנשים מדווחים כאשר אתם שואלים אותם שאלות מסוימות.

0:02:04.659,0:02:08.589
האם אתם סומכים על פוליטיקאים? האם אתם סומכים על מורים?

0:02:08.589,0:02:12.221
עכשיו, אם מישהו היה שואל אותכם, "האם אתם סומכים על ירקנים?

0:02:12.221,0:02:14.118
האם אתם סומכים על מוכרי דגים?

0:02:14.118,0:02:16.750
האם אתם סומכים על מורי בית ספר יסודי?

0:02:16.750,0:02:20.341
הייתם כנראה מתחילים ב-" סומכים עליהם בלעשות מה?"

0:02:20.341,0:02:23.555
וזו תהיה תגובה הגיונית לחלוטין.

0:02:23.555,0:02:28.680
ואתם עשויים לומר, כאשר אתם מבינים את התשובה לכך,

0:02:28.680,0:02:32.120
"טוב, אנחנו נותנים אמון בחלק מהם, אבל לא באחרים."

0:02:32.120,0:02:34.038
זה דבר הגיוני לחלוטין.

0:02:34.038,0:02:37.160
בקיצור, בחיינו האמיתיים,

0:02:37.160,0:02:40.810
אנו מבקשים למקם את האמון באופן מובחן.

0:02:40.810,0:02:44.386
אנחנו לא מניחים שרמת האמון

0:02:44.386,0:02:47.882
שתהיה לנו בכל מקרה מסוג מסוים

0:02:47.882,0:02:51.797
של מישהו רשמי, או נושא משרה כלשהי או סוג של אדם

0:02:51.797,0:02:53.742
הולכת להיות אחידה.

0:02:53.742,0:02:57.465
אני עשויה, למשל, לומר, שאני לבטח סומכת

0:02:57.465,0:02:59.910
על מורה בי"ס יסודי מסוים שאני מכירה

0:02:59.910,0:03:02.536
שתלמד את כיתה א' לקרוא,

0:03:02.536,0:03:06.184
אבל בשום אופן לא שתנהג ברכב ההסעה של ביה"ס.

0:03:06.184,0:03:09.285
אני עשויה לאחר הכל, לדעת שהיא לא נהגת טובה.

0:03:09.285,0:03:12.562
אני עשויה לסמוך על החברה הדברנית ביותר שלי,

0:03:12.562,0:03:14.654
שתגרום לשיחה להימשך

0:03:14.654,0:03:24.313
אבל לא - אבל אולי לא שתשמור סוד.

0:03:24.313,0:03:25.562
פשוט.

0:03:25.562,0:03:30.468
אז אם יש לנו בחיינו הרגילים את הראיות האלה

0:03:30.468,0:03:32.584
של הדרך בה האמון מובחן,

0:03:32.584,0:03:35.835
מדוע אנו איכשהו משליכים את כל התבונה הזו

0:03:35.835,0:03:39.458
כאשר אנו חושבים על אמון באופן יותר מופשט?

0:03:39.458,0:03:42.202
אני חושבת שהסקרים הם מדריכים גרועים מאד

0:03:42.202,0:03:45.259
לרמת האמון שלמעשה קיימת,

0:03:45.259,0:03:48.831
כי הם מנסים למחוק את שיקול הדעת הטוב

0:03:48.831,0:03:52.238
שנכנס למתן האמון.

0:03:52.238,0:03:54.430
שנית, מה בדבר המטרה?

0:03:54.430,0:03:57.050
המטרה היא שיהיה יותר אמון.

0:03:57.050,0:04:00.379
טוב, למען האמת, אני חושבת שזו מטרה טפשית.

0:04:00.379,0:04:02.326
זה לא מה שהייתי שואפת אליו.

0:04:02.326,0:04:05.789
הייתי שואפת שיהיה יותר אמון באלה שראויים לאמון

0:04:05.789,0:04:08.806
אבל לא באלה שאינם ראויים לאמון.

0:04:08.806,0:04:15.348
למעשה אני מתכוונת במפורש לנסות לא לתת אמון באלה[br]שאינם ראויים לאמון.

0:04:15.348,0:04:18.960
ואני חושבת על אלה, שלמשל

0:04:18.960,0:04:23.661
מפקידים את החסכונות שלהם אצל זה שקרוי בצדק מר מיידוף

0:04:23.661,0:04:26.300
שלאחר מכן התנדף להם.

0:04:26.300,0:04:28.630
ואני חושבת עליהם, ואני חושבת, טוב, כן,

0:04:28.630,0:04:30.493
יותר מדי אמון.

0:04:30.493,0:04:34.350
מתן יתר אמון אינו מטרה אינטליגנטית בחיים האלה.

0:04:34.350,0:04:38.344
אמון שניתן או מסורב באופן אינטליגנטי

0:04:38.344,0:04:40.811
זו המטרה הנכונה.

0:04:40.811,0:04:44.274
ובכן, ברגע שאדם אומר, אדם אומר, כן, בסדר,

0:04:44.274,0:04:47.418
זה אומר שמה שחשוב קודם כל

0:04:47.418,0:04:50.559
אינו האמון אלא המהימנות.

0:04:50.559,0:04:53.477
זה לשפוט מהו טיבם של אנשים מהימנים

0:04:53.477,0:04:55.406
במובנים מסוימים.

0:04:55.406,0:04:58.754
ואני חושבת ששיפוט זה מחייב אותנו להסתכל על שלושה דברים.

0:04:58.754,0:05:03.966
האם הם מוכשרים? האם הם ישרים? האם הם אמינים?

0:05:03.966,0:05:06.038
ואם אנו מוצאים שאדם אכן מוכשר

0:05:06.038,0:05:07.774
בנושאים הרלוונטיים,

0:05:07.774,0:05:09.695
ואמין וישר,

0:05:09.695,0:05:11.989
תהיה לנו סיבה טובה להאמין בהם,

0:05:11.989,0:05:14.200
כי הם יהיו אמינים.

0:05:14.200,0:05:17.866
אבל אם, מצד שני, הם אינם אמינים, ייתכן שלא.

0:05:17.866,0:05:20.110
יש לי חברים שהם מוכשרים ואמינים,

0:05:20.110,0:05:21.897
אבל אני לא הייתי סומכת עליהם לשלוח מכתב,

0:05:21.897,0:05:24.469
כי הם שכחנים.

0:05:24.469,0:05:27.141
יש לי חברים שהם בטוחים מאוד

0:05:27.141,0:05:29.104
שביכולתם לעשות דברים מסוימים.

0:05:29.104,0:05:33.512
אבל ידעתי שהם מגזימים ביכולות שלהם.

0:05:33.512,0:05:36.167
ואני מאוד שמחה לומר, שאני לא חושבת. שיש לי הרבה חברים

0:05:36.167,0:05:39.801
מוסמכים, ואמינים אך מאוד לא ישרים.

0:05:39.801,0:05:40.641
(צחוק)

0:05:40.641,0:05:44.028
אם כן, אני עדיין לא גיליתי את זה

0:05:44.028,0:05:46.322
אבל זה מה שאנחנו מחפשים:

0:05:46.322,0:05:48.520
מהימנות לפני אמון.

0:05:48.520,0:05:50.428
אמון הוא התגובה.

0:05:50.428,0:05:52.768
אמינות היא מה שעלינו לשפוט.

0:05:52.768,0:05:54.499
וזה, כמובן, קשה.

0:05:54.499,0:05:57.848
לאורך העשורים האחרונים, ניסינו לבנות

0:05:57.848,0:06:01.121
מערכות של מתן דין וחשבון לכל מיני מוסדות

0:06:01.121,0:06:03.217
ואנשי מקצוע, וגורמים רשמיים וכן הלאה

0:06:03.217,0:06:07.823
שיקלו עלינו לשפוט את האמינות שלהם.

0:06:07.823,0:06:11.095
להרבה מהמערכות האלה יש השפעה הפוכה.

0:06:11.095,0:06:12.971
הן לא עובדות כפי שהן היו אמורות.

0:06:12.971,0:06:17.386
אני זוכרת שדיברתי עם מיילדת שאמרה,

0:06:17.386,0:06:19.718
"ובכן, את מבינה, הבעיה היא שלוקח יותר זמן

0:06:19.718,0:06:23.219
לעשות את עבודת הניירת מאשר ליילד את התינוק."

0:06:23.219,0:06:26.990
ולאורך כל החיים הציבוריים שלנו, החיים המוסדיים שלנו.

0:06:26.990,0:06:28.840
אנו מוצאים את הבעיה הזאת,

0:06:28.840,0:06:31.253
שהמערכת שאמורה לתת דין וחשבון

0:06:31.253,0:06:33.582
שנועדה להבטיח אמינות

0:06:33.582,0:06:36.332
ולספק ראיות של אמינות

0:06:36.332,0:06:38.196
בעצם עושה את ההיפך.

0:06:38.196,0:06:42.833
היא מסיחה את דעתם של האנשים שצריכים [br]לבצע משימות קשות,

0:06:42.833,0:06:45.146
כמו מיילדות, מלעשות אותם

0:06:45.146,0:06:48.104
על-ידי כך שדורשים מהם "לסמן את התיבות", כפי שאנחנו אומרים.

0:06:48.104,0:06:50.838
אתם יכולים לתת דוגמאות משלכם שם.

0:06:50.838,0:06:52.748
אז כל זה בנושא של המטרה.

0:06:52.748,0:06:55.638
המטרה, אני חושבת שהיא יותר האמינות,

0:06:55.638,0:06:57.797
וזה הולך להיות שונה

0:06:57.797,0:06:59.746
אם אנחנו מנסים להיות אמינים

0:06:59.746,0:07:02.772
ולהעביר את עובדת המהימנות שלנו לאנשים אחרים,

0:07:02.772,0:07:05.676
ואם אנחנו מנסים לשפוט אם אנשים אחרים

0:07:05.676,0:07:08.848
או נושאי משרה או פוליטיקאים הם אמינים.

0:07:08.848,0:07:13.222
זה לא קל. זהו שיפוט, ותגובה פשוטה,

0:07:13.222,0:07:18.084
עמדות אינן מספיקות כאן.

0:07:18.084,0:07:21.649
עכשיו שלישית, המשימה.

0:07:21.649,0:07:25.221
לקרוא למשימה בנייה מחדש של אמון, לדעתי,

0:07:25.221,0:07:26.960
גם מביאה לתוצאה ההפוכה.

0:07:26.960,0:07:31.815
היא מציעה שאתם ואני צריכים לבנות מחדש אמון.

0:07:31.815,0:07:34.268
ובכן, אנחנו יכולים לעשות את זה לעצמנו

0:07:34.268,0:07:36.666
אנחנו יכולים לבנות מחדש מעט אמינות.

0:07:36.666,0:07:40.298
אנחנו יכולים לעשות זאת שני אנשים ביחד שמנסים לשפר [br]את יחסי האמון.

0:07:40.298,0:07:43.502
אבל אמון, בסופו של דבר, הוא ייחודי

0:07:43.502,0:07:46.262
כי היא ניתן על ידי אנשים אחרים.

0:07:46.262,0:07:49.439
לא ניתן לבנות מחדש את מה שאנשים אחרים נותנים לכם.

0:07:49.439,0:07:52.166
אתם חייבים לתת להם את הבסיס

0:07:52.166,0:07:55.349
לנתינת אמונם בכם.

0:07:55.349,0:07:58.541
אז אתם צריכים, לדעתי, להיות ראויים לאמון.

0:07:58.541,0:08:00.925
וזה, כמובן, כי לא ניתן לשטות

0:08:00.925,0:08:04.511
בכל האנשים כל הזמן, בדרך כלל.

0:08:04.511,0:08:09.157
אבל אתם גם צריכים לספק ראיות ממשיות

0:08:09.157,0:08:10.711
שאתם מהימנים.

0:08:10.711,0:08:12.253
איך לעשות את זה?

0:08:12.253,0:08:15.463
ובכן כל יום, בכל מקום, זה כבר נעשה

0:08:15.463,0:08:18.477
על-ידי אנשים רגילים, על ידי פקידים, על ידי מוסדות,

0:08:18.477,0:08:20.317
באופן יעיל למדי.

0:08:20.317,0:08:23.830
הרשו לי לתת לכם דוגמא מסחרית פשוטה.

0:08:23.830,0:08:27.720
החנות שבה אני קונה גרביים מצהירה[br]שאני יכולה להחזיר אותן לחנות,

0:08:27.720,0:08:29.972
והם לא שואלים שום שאלות.

0:08:29.972,0:08:31.733
הם לוקחים אותן חזרה ומחזירים לי את הכסף

0:08:31.733,0:08:34.365
או נותנים לי זוג גרביים בצבע שרציתי.

0:08:34.365,0:08:36.554
זה מעולה. אני בוטחת בהם

0:08:36.554,0:08:39.885
כי הם הרשו לעצמם להיות פגיעים למולי.

0:08:39.885,0:08:41.878
אני חושבת שיש בכך עוד שיעור גדול.

0:08:41.878,0:08:44.932
אם תהפכו את עצמכם לפגיעים בפני הצד השני.

0:08:44.932,0:08:48.835
אז זוהי ראיה טובה מאוד לכך שאתם מהימנים

0:08:48.835,0:08:51.853
ויש לכם ביטחון במה שאתם אומרים.

0:08:51.853,0:08:54.025
אז בסופו של דבר, נראה לי שהדבר שאליו אנחנו מתכוונים

0:08:54.025,0:08:57.565
אינו קשה לאבחנה

0:08:57.565,0:09:01.770
אלה הם יחסים שבהם אנשים ראויים לאמון

0:09:01.770,0:09:05.645
וניתן לשפוט מתי וכיצד האדם האחר

0:09:05.645,0:09:06.933
הוא אמין.

0:09:06.933,0:09:10.791
אז מוסר ההשכל מכל זה הוא,

0:09:10.791,0:09:13.945
אנחנו צריכים לחשוב הרבה פחות על אמון

0:09:13.945,0:09:17.480
שלא לדבר על עמדות של אמון

0:09:17.480,0:09:21.166
שמזוהות או לא מזוהות על ידי סקרי דעת הקהל,

0:09:21.166,0:09:23.780
הרבה יותר על להיות ראויים לאמון

0:09:23.780,0:09:27.685
וכיצד אתם נותנים לאנשים הוכחה נאותה, שימושית

0:09:27.685,0:09:30.429
ופשוטה שאתם אמינים.

0:09:30.429,0:09:31.490
תודה.

0:09:31.490,0:09:33.834
(מחיאות כפיים)