0:00:01.136,0:00:04.389
U sjajnom filmu iz 80-ih "Braća Bluz"

0:00:04.389,0:00:09.183
postoji scena gde Džon Beluši ide[br]da poseti Dena Ekrojda u stanu

0:00:09.183,0:00:11.506
u Čikagu po prvi put.

0:00:12.106,0:00:14.637
To je skučen, mali prostor

0:00:14.637,0:00:17.168
i samo je nekoliko metara od voznih šina.

0:00:18.628,0:00:20.466
Kada je Džon seo na Denov krevet,

0:00:20.466,0:00:22.929
voz je protutnjao,

0:00:22.929,0:00:25.153
razbacavši sve u sobi.

0:00:25.153,0:00:28.982
Džon ga pita: "Koliko često[br]voz ovde prolazi?"

0:00:28.982,0:00:33.542
Den odgovara: "Toliko često[br]da nećeš ni primetiti."

0:00:33.542,0:00:36.448
A zatim, nešto pada sa zida.

0:00:37.248,0:00:39.042
Sve znamo o čemu je govorio.

0:00:39.042,0:00:41.883
Kao ljudska bića, lako se navikavamo[br]na svakodnevne stvari

0:00:41.883,0:00:43.080
veoma brzo.

0:00:43.600,0:00:46.984
Kao dizajner proizvoda, moj posao je[br]da posmatram te svakodnevne stvari,

0:00:46.984,0:00:50.521
da ih osetim i pokušam da ih unapredim.

0:00:51.365,0:00:54.861
Na primer, vidite li ovu voćku?

0:00:56.211,0:00:57.811
Vidite ovu malu nalepnicu?

0:00:59.211,0:01:01.666
Ova nalepnica nije bila ovde[br]kada sam bio dete.

0:01:02.776,0:01:04.694
Ali negde tokom godina,

0:01:04.694,0:01:07.575
neko se setio sjajne ideje[br]da to stavi na voće.

0:01:07.575,0:01:08.292
Zašto?

0:01:08.292,0:01:09.821
Da bi nam bilo lakše

0:01:09.821,0:01:11.558
da je skeniramo na kasi.

0:01:11.558,0:01:12.651
To je sjajno,

0:01:12.651,0:01:15.186
jer možemo da uđemo[br]i izađemo brzo iz prodavnice.

0:01:15.186,0:01:17.324
Ali sada se javlja novi problem.

0:01:17.414,0:01:19.443
Kada dođemo kući i gladni smo

0:01:19.443,0:01:22.874
i vidimo ovu zrelu, sočnu voćku na polici,

0:01:22.874,0:01:25.719
samo želimo da je uzmemo i pojedemo.

0:01:25.719,0:01:29.455
Ali ne sada, kad treba[br]da potražimo ovu malu nalepnicu.

0:01:30.587,0:01:34.961
Da je prokopamo svojim noktima[br]i oštetimo sadržaj.

0:01:34.962,0:01:36.601
Potom da urolamo nalepnicu -

0:01:36.601,0:01:37.636
znate na šta mislim.

0:01:37.636,0:01:40.115
A onda pokušamo[br]da je odbacimo sa svojih prstiju.

0:01:40.115,0:01:43.136
(Aplauz)

0:01:44.276,0:01:45.776
Nije zanimljivo,

0:01:45.776,0:01:46.797
uopšte.

0:01:47.777,0:01:49.682
Ali se dogodilo nešto interesantno.

0:01:49.992,0:01:53.073
Prvi put kada ste to uradili,[br]imali ste taj osećaj.

0:01:53.075,0:01:55.280
Samo ste želeli da pojedete tu voćku.

0:01:55.280,0:01:56.547
Osetili ste se uzrujano.

0:01:56.547,0:01:58.371
Želeli ste da samo da je ugrabite.

0:01:58.541,0:02:00.165
Ali već 10. put,

0:02:00.165,0:02:02.641
postajali ste manje uzrujani

0:02:02.641,0:02:06.071
i samo ste skidali oznaku.

0:02:06.071,0:02:08.480
Stoti put, barem ja,

0:02:08.480,0:02:10.052
nisam je ni konstatovao.

0:02:10.212,0:02:13.103
Samo sam uzimao voćku,

0:02:13.103,0:02:17.215
kopao je noktima, pokušavao da je skinem,

0:02:17.215,0:02:18.771
i onda sam se pitao:

0:02:18.771,0:02:22.270
"Da li postoji i druga nalepnica?"

0:02:23.680,0:02:24.974
Zašto se to dešava?

0:02:24.974,0:02:27.126
Zašto se navikavamo na svakodnevne stvari?

0:02:27.126,0:02:30.274
Kao ljudska bića, imamo[br]ograničenu moždanu moć.

0:02:30.274,0:02:35.043
Stoga naši mozgovi prebacuju[br]svakodnevne stvari u navike,

0:02:35.043,0:02:38.620
da bismo mogli da oslobodimo prostor[br]za učenje novih stvari.

0:02:38.620,0:02:40.662
To je proces po imenu "navikavanje"

0:02:40.662,0:02:44.266
i to je jedan od najosnovnijih načina[br]na koje mi, kao ljudska bića učimo.

0:02:45.596,0:02:47.765
Navikavanje nije uvek loše.

0:02:48.975,0:02:50.611
Sećate li se učenja vožnje?

0:02:51.101,0:02:52.279
Ja se sećam.

0:02:52.939,0:02:56.227
Ruke su vam bile stegnute[br]u poziciji 10 i 2 na volanu,

0:02:56.227,0:02:58.445
posmatrali ste sve ispred sebe -

0:02:58.445,0:03:01.695
kola, svetla, pešake.

0:03:01.695,0:03:04.006
To je izluđujuće iskustvo.

0:03:04.936,0:03:08.520
Toliko da nisam mogao čak[br]ni da pričam ni sa kime u kolima

0:03:08.520,0:03:10.450
i nisam čak mogao da slušam muziku.

0:03:10.840,0:03:12.949
A onda se desilo nešto zanimljivo.

0:03:12.949,0:03:17.119
Kako su nedelje prolazile,[br]vožnja je postajala sve lakša.

0:03:18.339,0:03:19.647
Navikavali ste se.

0:03:20.317,0:03:22.714
Postalo je zabavno i prirodno.

0:03:22.714,0:03:25.531
Potom mogli ste da razgovarate[br]sa vašim prijateljima ponovo

0:03:25.531,0:03:26.490
i i slušate muziku.

0:03:26.490,0:03:30.009
Stoga postoji dobar razlog zbog čega[br]se naši mozgovi navikavaju na stvari.

0:03:30.009,0:03:32.552
Da to ne činimo,[br]primećivali bismo svaki detalj,

0:03:32.552,0:03:34.167
sve vreme.

0:03:34.717,0:03:36.295
Bilo bi iscrpljujuće

0:03:36.295,0:03:38.687
i ne bismo imali vremena[br]da učimo o novim stvarima.

0:03:40.317,0:03:43.457
Ali ponekad, navikavanje nije dobro.

0:03:44.477,0:03:47.812
Ako nas sprečava da primećujemo[br]probleme koji su oko nas,

0:03:47.812,0:03:48.843
onda je to loše.

0:03:49.413,0:03:52.816
Ako nas sprečava da primećujemo[br]i ispravljamo te probleme,

0:03:52.816,0:03:54.933
pa, onda je baš loše.

0:03:55.923,0:03:57.906
Komičari znaju sve o ovome.

0:03:57.906,0:03:59.791
Čitava karijera[br]Džerija Sajfnelda izgrađena je

0:03:59.791,0:04:02.791
na primećivanju tih malih detalja,

0:04:02.791,0:04:06.769
tih glupih stvari koje radimo svaki dan[br]da se čak ni ne sećamo.

0:04:07.738,0:04:10.615
Govori nam o vremenu[br]kada je posetio svoje prijatelje

0:04:10.615,0:04:13.001
i samo je želeo da se udobno istušira.

0:04:13.001,0:04:16.898
Posegnuo bi za ručkom,[br]blago je okrenuo na jednu stranu

0:04:16.900,0:04:19.483
i bilo je za 100 stepeni prevruće.

0:04:19.483,0:04:23.415
Zatim je okrenuo ručicu na drugu stranu[br]i bilo je za 100 stepeni prehladno.

0:04:23.415,0:04:25.778
Samo je želeo da se udobno istušira.

0:04:25.778,0:04:27.941
Svima nam se to desilo,

0:04:27.941,0:04:29.726
samo se ne sećamo.

0:04:29.726,0:04:31.048
Ali Džeri je to uradio,

0:04:31.048,0:04:33.062
i to je posao komičara.

0:04:33.062,0:04:36.182
Ali dizajneri, inovatori i preduzetnici,

0:04:36.182,0:04:38.589
naš posao nije samo[br]da primećujemo te stvari,

0:04:38.589,0:04:41.525
već da idemo jedan korak dalje[br]i pokušamo da ih popravimo.

0:04:43.276,0:04:44.842
Vidite ovu osobu.

0:04:44.842,0:04:46.311
Ovo je Meri Anderson.

0:04:46.581,0:04:48.778
1902. godine u Njujorku,

0:04:48.778,0:04:50.606
bila je u poseti.

0:04:51.016,0:04:55.834
Bio je hladan, snežan dan[br]i bilo joj je toplo u tramvaju.

0:04:57.226,0:05:02.323
Kako je išla ka svojoj destinaciji,[br]primetila je da vozač otvara prozor

0:05:02.323,0:05:07.128
kako bi očistio napadali sneg[br]i vozio sigurno.

0:05:08.258,0:05:11.834
Kada je otvorio prozor, uvlačio je sav[br]hladan i mokar vazduh unutra,

0:05:11.834,0:05:13.779
čineći putnike nesrećnim.

0:05:15.189,0:05:18.122
Mnogi od tih putnika[br]su verovatno mislili:

0:05:18.122,0:05:21.373
"To je jednostavno tako,[br]mora da otvori prozor i očisti ga.

0:05:21.373,0:05:22.766
Prosto je tako."[br]

0:05:23.176,0:05:24.711
Ali Meri nije.

0:05:24.711,0:05:26.010
Meri je mislila:

0:05:26.010,0:05:29.844
"Šta ako bi vozač zapravo mogao[br]zapravo da očisti vetrobran iznutra

0:05:29.844,0:05:33.122
tako da bi mogao da ostane siguran i vozi

0:05:33.122,0:05:36.063
i putnici bi mogli ostati suvi?"

0:05:36.603,0:05:39.355
Uzela je svoju svesku tog trenutka,

0:05:39.355,0:05:43.716
i počela da skicira ono što će postati[br]prvi svetski brisač stakala.

0:05:44.924,0:05:49.194
Kao dizajner proizvoda, pokušavam[br]da naučim od ljudi poput Meri

0:05:49.198,0:05:51.963
da pokušam da vidim svet[br]onakvim kakav on jeste,

0:05:51.973,0:05:54.047
a ne onakvim kako mi mislimo da jeste.

0:05:54.587,0:05:55.534
Zašto?

0:05:55.534,0:05:58.881
Jer je lako rešiti problem[br]koji gotovo svi vide.

0:05:59.894,0:06:03.674
Teško je rešiti problem[br]koji gotovo niko ne vidi.

0:06:04.441,0:06:07.169
Neki ljudi misle da ste[br]ili rođeni ili niste

0:06:07.169,0:06:08.750
rođeni sa tom sposobnošću,

0:06:08.750,0:06:13.693
kao da je Meri Anderson od rođenja[br]bila predodređena da jasnije vidi svet.

0:06:14.883,0:06:16.813
To nije bio moj slučaj.

0:06:16.813,0:06:18.456
Trebalo je da radim na tome.

0:06:19.766,0:06:22.395
Tokom godina u Eplu,

0:06:22.395,0:06:27.142
Stiv Džobs nas je podsticao[br]da dolazimo na posao svaki dan,

0:06:27.142,0:06:31.056
da vidimo svoje proizvode[br]kroz prizmu svojih kupaca,

0:06:31.056,0:06:32.503
novih kupaca,

0:06:32.503,0:06:35.689
onih koji imaju strahove[br]i moguće frustracije

0:06:35.689,0:06:38.830
i veliko uzbuđenje[br]da bi njihov tehnološki proizvod

0:06:38.830,0:06:40.851
mogao da radi istog trenutka.

0:06:41.471,0:06:43.705
Nazvao ih je početnicima koji ostaju

0:06:43.705,0:06:47.687
i želeo je da bude siguran[br]da smo se fokusirali na te sitne detalje

0:06:47.687,0:06:51.845
kako bi ih učinili bržim, lakšim[br]i savršenim za nove mušterije.

0:06:52.558,0:06:56.805
Sećam se ovoga veoma jasno[br]u najranijim danima Ajpoda.

0:06:57.028,0:06:58.698
Tokom devedesetih,

0:06:58.698,0:07:01.127
zaluđenik za gedžete poput mene

0:07:03.107,0:07:08.002
istrčao bi do prodavnice[br]zbog najnovijeg gedžeta.

0:07:09.291,0:07:11.353
Došao bih sve do radnje,

0:07:11.353,0:07:14.964
platio bih, vratio se kući[br]i počeo da raspakujem.

0:07:14.964,0:07:18.890
Potom, tu je bila druga mala nalepica:

0:07:18.890,0:07:21.755
ona na kojoj piše:[br]"Napuniti pre upotrebe."

0:07:21.755,0:07:23.003
Šta?!

0:07:23.003,0:07:24.188
Ne mogu da verujem!

0:07:24.188,0:07:26.944
Upravo sam proveo toliko vremena[br]na kupovinu ovog proizvoda

0:07:26.944,0:07:28.768
i sada moram da ga punim pre upotrebe.

0:07:28.768,0:07:33.158
Treba da čekam celu večnost[br]da bih koristio toliko željenu igračku.

0:07:33.158,0:07:34.850
Bilo je ludo.

0:07:34.850,0:07:35.755
Ali znate šta?

0:07:35.755,0:07:37.838
Gotovo svaki proizvod tada je to radio.

0:07:37.838,0:07:39.613
Ukoliko je imao baterije,

0:07:39.613,0:07:42.570
morali ste da ga napunite[br]pre nego što ste ga koristili.

0:07:42.690,0:07:45.136
Stiv je primetio to

0:07:45.136,0:07:45.967
i rekao:

0:07:45.967,0:07:48.565
"Nećemo dozvoliti da se to dogodi[br]našem proizvodu."

0:07:48.565,0:07:50.413
Šta smo uradili?

0:07:50.413,0:07:53.499
Tipično, kada imate proizvod[br]koji ima hard disk u sebi,

0:07:53.499,0:07:56.162
koristite ga 30 minuta u fabrici

0:07:56.162,0:07:59.311
kako biste osigurali da će taj[br]hard disk raditi godinama kasnije

0:07:59.311,0:08:02.385
za kupca nakon što ga izvade iz kutije.

0:08:02.385,0:08:05.451
Šta smo mi uradili drugačije?

0:08:05.451,0:08:07.541
Pokrenuli smo proizvod[br]više od dva sata.

0:08:07.541,0:08:09.129
Zašto?

0:08:09.129,0:08:12.254
Prvo, mogli smo da stvorimo[br]viši kvalitet proizvoda,

0:08:12.254,0:08:14.404
da bude lakši za testiranje,

0:08:14.404,0:08:17.346
i da budemo sigurni[br]da je bio dobar za kupca.

0:08:17.576,0:08:19.159
Ali ono što je još važnije,

0:08:19.159,0:08:21.968
baterija je stizala potpuno[br]napunjena direktno iz kutije,

0:08:21.968,0:08:23.124
spremna za korišćenje.

0:08:23.124,0:08:26.696
Tako da bi kupac, uz svo uzbuđenje,

0:08:26.696,0:08:28.684
mogao odmah da počne[br]da koristi proizvod.

0:08:28.684,0:08:31.074
Bilo je sjajno i radilo je.

0:08:31.074,0:08:32.338
Ljudi su to voleli.

0:08:32.338,0:08:35.445
Danas, skoro svaki proizvod[br]koji dobijete i koji ima bateriju

0:08:35.445,0:08:37.508
dolazi u kutiji skroz napunjen,

0:08:37.508,0:08:39.561
čak i ako nema hard disk.

0:08:40.131,0:08:44.905
Ali tada, primetili smo taj detalj[br]i rešili ga.

0:08:44.905,0:08:47.253
I sada svako radi istu stvar kao i mi.

0:08:47.253,0:08:49.894
Nema više: "Napuniti pre korišćenja."

0:08:50.644,0:08:52.701
Zašto vam govorim sve ovo?

0:08:52.701,0:08:54.809
Zato što se vidi nevidljivi problem,

0:08:54.809,0:08:59.320
ne samo očigledni problem, što je važno,

0:08:59.320,0:09:02.160
ne samo za dizajn proizvoda,[br]već sve što radimo.

0:09:02.682,0:09:06.206
Postoje nevidljivi problemi[br]svuda oko nas,

0:09:06.206,0:09:08.462
oni koje možemo da rešimo.

0:09:08.462,0:09:12.286
Ali prvo treba da ih vidimo[br]i osetimo.

0:09:12.486,0:09:14.964
Stoga se kolebam da vam dam[br]bilo kakav savet

0:09:14.964,0:09:17.695
oko neuronauke ili psihologije.

0:09:17.695,0:09:20.689
Postoji daleko više[br]iskusnijih ljudi u TED zajednici

0:09:20.689,0:09:23.783
koji bi znali mnogo više o tome[br]nego što ću ja ikada znati.

0:09:23.783,0:09:26.710
Ali dozvolite mi da vam dam[br]nekoliko saveta koje ja koristim,

0:09:26.710,0:09:30.383
koje sve možemo upotrebiti[br]da pobedimo navikavanje.

0:09:30.383,0:09:33.777
Moj prvi savet je da posmatramo šire.

0:09:33.777,0:09:35.889
Kada rešavate problem,

0:09:35.889,0:09:39.281
ponekad je tu mnogo koraka[br]koji vode do njega.

0:09:39.281,0:09:42.351
Ponekad je i mnogo koraka kasnije.

0:09:42.351,0:09:45.700
Ako se možete udaljiti i posmatrati šire,

0:09:45.700,0:09:47.971
možda možete promeniti neke od tih kutija

0:09:47.971,0:09:48.977
pre problema.

0:09:48.977,0:09:50.897
Možda možete da ih kombinujete.

0:09:50.897,0:09:54.182
Možete da ih potpuno[br]uklonite i poboljšate ih.

0:09:54.258,0:09:56.169
Uzmite termostate, na primer.

0:09:56.169,0:09:59.627
1900-ih kada su prvi put izašli,[br]bili su veoma jednostavni za korišćenje.

0:09:59.627,0:10:01.579
Mogli ste da ih okrenete gore i dole.

0:10:01.579,0:10:03.279
Ljudi su ih razumeli.

0:10:04.019,0:10:05.772
Ali 70-ih,

0:10:05.772,0:10:07.846
dogodila se energetska kriza,

0:10:07.846,0:10:11.416
i korisnici su počeli da razmišljaju[br]kako da sačuvaju energiju.

0:10:11.416,0:10:12.703
Šta se dogodilo?

0:10:12.703,0:10:15.731
Dizajneri termostata su odlučili[br]da dodaju još jedan korak.

0:10:15.731,0:10:17.581
Umesto okretanja gore-dole,

0:10:17.581,0:10:19.572
sada ste morali da ga programirate.

0:10:19.572,0:10:22.790
Mogli ste da kažete koju ste temperaturu[br]želeli u određeno vreme.

0:10:22.790,0:10:24.586
To je delovalo sjajno.

0:10:24.586,0:10:28.064
To je počelo da se pojavljuje[br]na svakom termostatu.

0:10:28.064,0:10:32.340
Ali ispostavilo se da nijedan[br]nije sačuvao energiju.

0:10:32.340,0:10:33.853
Zbog čega?

0:10:33.853,0:10:36.588
Ljudi nisu mogli da predvide budućnost.

0:10:36.588,0:10:39.966
Jednostavno nisu mogli da znaju[br]kako će se njihove nedelje menjati

0:10:39.966,0:10:42.304
iz sezone u sezonu, iz godine u godinu.

0:10:42.414,0:10:44.745
Nijedan nije čuvao energiju.

0:10:44.745,0:10:45.727
I šta se dogodilo?

0:10:45.727,0:10:48.350
Dizajneri termostata su se vratili[br]na sam početak

0:10:48.350,0:10:50.392
i fokusirali su se na programiranje.

0:10:50.942,0:10:53.409
Poboljšali su korisnički interfejs

0:10:53.409,0:10:55.575
i poboljšali su dokumentaciju.

0:10:55.575,0:11:00.305
Ali i dalje, godinama kasnije,[br]ljudi nisu čuvali energiju uopšte,

0:11:00.305,0:11:02.901
jer nisu mogli da predvide budućnost.

0:11:03.431,0:11:04.909
Šta smo mi uradili?

0:11:04.909,0:11:08.708
Postavili smo algoritam za razumevanje[br]mašina unutra umesto programiranja

0:11:08.708,0:11:11.676
koji bi jednostavno posmatrao[br]kada ga okrećete gore i dole,

0:11:11.676,0:11:14.270
kada ste želeli određenu temperaturu[br]kada ustanete,

0:11:14.270,0:11:15.977
ili da odlazite.

0:11:15.977,0:11:17.245
I znate šta?

0:11:17.245,0:11:18.172
Radilo je.

0:11:18.422,0:11:21.639
Ljudi su čuvali energiju[br]bez ikakvog programiranja.

0:11:23.239,0:11:25.246
Nije važno kada ste to radili.

0:11:25.246,0:11:28.512
Ako se vratite korak nazad[br]i pogledate u sve kutije,

0:11:28.512,0:11:31.533
možda postoji način da se jedna[br]ukloni ili da se kombinuju

0:11:31.533,0:11:34.047
da mogu da pojednostave proces.

0:11:35.007,0:11:38.084
To je moj prvi savet: posmatrajte šire.

0:11:38.084,0:11:42.065
Moj drugi savet je da posmatrate bliže.

0:11:42.065,0:11:45.096
Jedan od mojih najboljih[br]učitelja bio je moj deda.

0:11:47.006,0:11:48.907
Naučio me je sve o svetu.

0:11:49.557,0:11:53.049
Naučio me je kako su stvari izgrađene[br]i kako se popravljaju,

0:11:53.049,0:11:56.771
koji su neophodni alati i tehnike[br]za stvaranje uspešnog projekta.

0:11:57.671,0:12:02.008
Sećam se jedne priče koju mi je[br]rekao o šrafovima,

0:12:02.048,0:12:05.678
i kako treba da imate prave[br]šrafove za pravi posao.

0:12:05.678,0:12:07.617
Postoji više različtih šrafova:

0:12:07.617,0:12:12.487
drveni šrafovi, metalni šrafovi,[br]ankeri, betonski šrafovi,

0:12:12.487,0:12:14.232
i tako dalje.

0:12:15.212,0:12:18.485
Naš posao je da napravimo proizvode[br]jednostavne za postavljanje

0:12:18.485,0:12:22.219
za sve naše korisnike[br]bez pomoći profesionalaca.

0:12:22.789,0:12:24.210
Šta smo to uradili?

0:12:24.720,0:12:27.655
Sećam se priče koju mi je deda ispričao,

0:12:27.655,0:12:28.928
i koju sam naučio:

0:12:28.928,0:12:31.618
"Koliko različitih šrafova možemo[br]da stavimo u kutiju?

0:12:31.618,0:12:34.278
Da li će biti dva, tri, četiri, pet?

0:12:34.278,0:12:36.574
Jer postoji mnogo različitih[br]tipova zidova."

0:12:36.574,0:12:39.304
Razmišljali smo o tome, poboljšali ga,

0:12:39.304,0:12:43.395
i došli smo do tri različita šrafa[br]koje treba staviti u kutiju.

0:12:43.845,0:12:46.122
Mislili smo da će to rešiti problem.

0:12:46.122,0:12:48.817
Ali to nije bilo tako.

0:12:49.527,0:12:51.158
Promenili smo proizvod

0:12:51.158,0:12:53.548
i ljudi nisu uživali.

0:12:54.128,0:12:55.336
Šta smo onda uradili?

0:12:55.336,0:12:57.081
Vratili smo se na početak

0:12:57.081,0:13:00.545
odmah nakon što smo otkrili[br]da nismo uradili dobro.

0:13:00.545,0:13:04.269
Dizajnirali smo poseban šraf, univerzalni

0:13:04.269,0:13:06.440
na nesereću naših investitora.

0:13:06.440,0:13:09.862
Rekli su: "Zašto trošite toliko vremena[br]na maleni šraf?

0:13:09.862,0:13:11.861
Izađite i prodajte više proizvoda!"

0:13:11.861,0:13:15.184
Rekli smo: "Prodaćemo više[br]ako ovo uradimo dobro."

0:13:15.904,0:13:17.594
Ispostavilo se da jesmo.

0:13:17.594,0:13:20.888
Sa tim malim univerzalnim šrafom,[br]samo jednim u kutiji,

0:13:20.888,0:13:23.995
bilo je jednostavno ukucati[br]i staviti na zid.

0:13:25.525,0:13:31.625
Ako se fokusiramo na sitne detalje,[br]one koje ne možemo da vidimo,

0:13:32.404,0:13:34.228
pogledamo i kažemo:

0:13:34.228,0:13:35.636
"Da li su važni

0:13:35.636,0:13:38.436
ili je ovo način na koj smo uvek radili?"

0:13:38.436,0:13:41.320
Možda će postojati način da ih se rešimo."

0:13:42.220,0:13:46.839
Moj poslednji savet je da mislite mlađe.

0:13:48.389,0:13:52.545
Svaki dan se susrećem sa zanimljivim[br]pitanjima svoje troje dece.

0:13:52.545,0:13:54.316
Postavljaju mi pitanja poput:

0:13:54.316,0:13:57.224
"Zašto automobili ne mogu[br]da lete u saobraćaju?"

0:13:57.644,0:14:01.420
Ili: "Zašto moja obuća nema[br]čičak umesto pertli?"

0:14:02.490,0:14:04.389
Ponekad su ova pitanja pametna.

0:14:05.409,0:14:07.947
Moj sin mi je prišao jednog dana[br]i rekao sam mu:

0:14:07.947,0:14:11.123
"Otrči do poštanskog sandučeta i proveri."

0:14:11.123,0:14:14.891
Pogledao me je zbunjeno i rekao:

0:14:15.311,0:14:20.225
"Zašto se poštansko sanduče ne proveri[br]samo i kaže nam da li ima pošte?" (Smeh)

0:14:20.225,0:14:23.878
Rekao sam:[br]"To je prilično dobro pitanje."

0:14:24.878,0:14:27.492
Dakle, mogu da postave gomilu pitanja

0:14:27.492,0:14:32.210
i ponekad otkrijemo da nemamo[br]prave odgovore.

0:14:32.210,0:14:38.017
Kažemo: "Sine, svet jednostavno[br]tako funkcioniše."

0:14:38.017,0:14:40.567
Što smo više izloženi nečemu,

0:14:40.567,0:14:42.594
još više se navikavamo na to.

0:14:42.594,0:14:44.894
Ali deca dugo nisu bila izložena[br]tome dovoljno

0:14:44.894,0:14:46.794
da bi se navikli na te stvari.

0:14:46.794,0:14:48.611
Kada naiđemo na probleme,

0:14:48.611,0:14:50.834
oni momentalno pokušavaju da ih promene,

0:14:50.834,0:14:53.576
i ponekad otkriju bolji način,

0:14:53.576,0:14:56.280
koji je mnogo bolji.

0:14:56.280,0:15:02.119
Moj savet je da shvatite ozbiljno da imate[br]mlade ljude u vašem timu,

0:15:02.119,0:15:04.225
ili ljude mladog uma.

0:15:04.225,0:15:06.576
Jer ako imate te mlade umove,

0:15:06.576,0:15:09.736
oni podstiču svakoga u prostoriji[br]da misli mlađe.

0:15:09.736,0:15:14.100
Pikaso je jednom rekao:[br]"Svako dete je umetnik.

0:15:15.090,0:15:20.406
Problem je kako ostati umetnik[br]kada on ili ona poraste."

0:15:21.785,0:15:25.734
Svi smo videli svet jasnije[br]kada smo ga videli po prvi put,

0:15:25.734,0:15:28.308
pre nego što je došao život sa navikama.

0:15:28.998,0:15:31.341
Naš izazov je da se vratimo tu,

0:15:31.341,0:15:33.586
osetimo tu frustraciju,

0:15:33.586,0:15:35.926
da vidimo te male detalje,

0:15:35.926,0:15:37.666
da posmatramo šire,

0:15:37.666,0:15:39.422
posmatramo bliže,

0:15:39.422,0:15:41.092
i da mislimo mlađe

0:15:41.792,0:15:43.710
da bismo ostali početnici.

0:15:44.150,0:15:45.373
Nije lako.

0:15:45.373,0:15:46.908
To zateva od nas da se odupremo

0:15:46.908,0:15:50.109
jednom najosnovnijih načina[br]na koji činimo svet smislenim.

0:15:51.119,0:15:52.542
Ako to učinimo,

0:15:52.542,0:15:55.243
mogli bismo da uradimo neke[br]prilično neverovatne stvari.

0:15:55.243,0:15:57.890
Na sreću, to je za mene[br]bolji dizajn proizvoda.

0:15:58.940,0:16:03.517
Za vas bi to moglo značiti[br]nešto drugo, nešto moćno.

0:16:06.105,0:16:09.169
Naš izazov je da se probudimo[br]svakog dana i kažemo:

0:16:09.169,0:16:12.344
"Kako mogu da učinim svet boljim?"

0:16:12.344,0:16:17.193
Ako to uradimo, možda, samo možda

0:16:17.193,0:16:21.388
bismo mogli da se oslobodimo[br]tih malih glupih nalepnica.

0:16:22.248,0:16:23.797
Hvala vam mnogo.

0:16:23.797,0:16:26.274
(Aplauz)