WEBVTT
00:00:01.006 --> 00:00:04.389
Izcilajā 1980. gada filmā „Brāļi Blūzi”
00:00:04.389 --> 00:00:08.253
ir aina, kurā Džons Beluši pirmo reizi
dodas apciemot Denu Eikroidu
00:00:08.253 --> 00:00:11.276
viņa dzīvoklī Čikāgā.
00:00:12.006 --> 00:00:14.637
Dzīvoklis ir šaurs un mazs
00:00:14.637 --> 00:00:17.168
un atrodas vien metra attālumā
no vilciena sliedēm.
00:00:18.328 --> 00:00:20.466
Džonam sēžot Dena gultā,
00:00:20.466 --> 00:00:22.929
garām aiztraucas vilciens,
00:00:22.929 --> 00:00:24.903
sadrebinot visu istabu.
00:00:24.903 --> 00:00:28.762
Džons jautā: „Cik bieži
tas vilciens brauc garām?”
00:00:28.762 --> 00:00:33.542
Dens viņam atbild:
„Tik bieži, ka drīz tu to vairs nemanīsi.”
00:00:33.542 --> 00:00:36.448
Un tad kaut kas nokrīt no sienas.
NOTE Paragraph
00:00:36.998 --> 00:00:39.042
Mēs visi zinām, par ko viņš runā.
00:00:39.042 --> 00:00:43.070
Kā cilvēki mēs ļoti ātri pierodam
pie ikdienišķām lietām.
00:00:43.510 --> 00:00:47.274
Mans pienākums kā produktu dizaineram
ir ieraudzīt šīs ikdienišķās lietas,
00:00:47.274 --> 00:00:50.521
sajust tās un censties tās uzlabot.
00:00:51.365 --> 00:00:54.861
Piemēram — redzat šo augli?
00:00:56.081 --> 00:00:57.811
Redzat šo uzlīmīti?
00:00:59.211 --> 00:01:01.666
Tādu uzlīmju nebija, kad es biju mazs.
00:01:02.656 --> 00:01:04.694
Bet, gadiem ejot,
00:01:04.694 --> 00:01:07.355
kādam radās šī spožā ideja
uzlikt uz augļa uzlīmi.
00:01:07.355 --> 00:01:08.172
Kāpēc?
00:01:08.172 --> 00:01:11.351
Tāpēc, lai mums būtu vieglāk
samaksāt par to veikalā.
NOTE Paragraph
00:01:11.738 --> 00:01:12.521
Tas ir lieliski,
00:01:12.521 --> 00:01:14.706
mēs ātrāk tiekam ārā no veikala.
00:01:14.706 --> 00:01:16.784
Taču rodas arī jauna problēma.
00:01:17.294 --> 00:01:19.443
Kad pārnākam mājās izsalkuši
00:01:19.443 --> 00:01:23.224
un virtuvē uz galda
ieraugām šo gardo, sulīgo augli,
00:01:23.224 --> 00:01:25.289
mēs vienkārši gribam to ņemt un apēst.
00:01:25.679 --> 00:01:29.455
Taču tagad vispirms nākas atrast uzlīmīti.
00:01:30.277 --> 00:01:34.541
Un tad jācenšas to ar nagiem
noskrubināt, sabojājot augli.
00:01:34.962 --> 00:01:37.786
Tad noņemtā uzlīme jāsaviļā
— jūs saprotat, ko domāju —
00:01:37.786 --> 00:01:39.795
un tad jācenšas to dabūt
nost no pirkstiem.
00:01:39.795 --> 00:01:43.136
(Smiekli) (Aplausi)
00:01:44.066 --> 00:01:45.636
Tas nav jautri,
00:01:45.636 --> 00:01:46.797
ne pavisam nav.
NOTE Paragraph
00:01:47.697 --> 00:01:49.682
Bet notika kas interesants.
00:01:49.932 --> 00:01:52.905
Redzat, darot to pirmoreiz,
jūs droši vien to visu arī sajutāt.
00:01:52.905 --> 00:01:55.020
Jūs vienkārši gribējāt to augli apēst.
00:01:55.020 --> 00:01:56.407
Jūs sajutāties neapmierināti,
00:01:56.407 --> 00:01:58.411
jūs vienkārši gribējāt ķerties tam klāt.
00:01:58.411 --> 00:02:00.085
Kad pienāca desmitā reize,
00:02:00.085 --> 00:02:02.641
jūs vairs nejutāties tik neapmierināti
00:02:02.641 --> 00:02:06.071
un sākāt vienkārši mierīgi
kasīt uzlīmi nost.
00:02:06.071 --> 00:02:07.720
Kad pienāca simtā reize,
00:02:07.720 --> 00:02:09.612
vismaz es vairs nejutu neko.
00:02:10.212 --> 00:02:13.103
Es vienkārši paņēmu augli rokās,
00:02:13.103 --> 00:02:17.215
iecirtu tajā nagus,
cenšoties noņemt uzlīmi,
00:02:17.215 --> 00:02:18.771
un tad aizdomājos:
00:02:18.771 --> 00:02:20.970
„Vai uz šī ābola gadījumā nav
vēl kāda uzlīme?”
00:02:20.970 --> 00:02:22.510
(Smiekli)
NOTE Paragraph
00:02:23.540 --> 00:02:24.894
Kāpēc tā notiek?
00:02:24.894 --> 00:02:27.126
Kāpēc mēs pierodam pie ikdienišķām lietām?
00:02:27.126 --> 00:02:30.274
Mums kā cilvēciskām būtnēm
ir ierobežota smadzeņu jauda.
00:02:30.274 --> 00:02:35.043
Līdz ar to smadzenes mūsu ikdienas
darbības iekodē kā ieradumus,
00:02:35.043 --> 00:02:38.620
lai varētu atbrīvot vietu
jaunu lietu apgūšanai.
00:02:38.620 --> 00:02:40.662
To sauc par pierašanu.
00:02:40.662 --> 00:02:44.266
Tas ir viens no vienkāršākajiem veidiem,
kā mēs, cilvēki, mācāmies.
NOTE Paragraph
00:02:45.626 --> 00:02:48.065
Pierašana ne vienmēr ir kaut kas slikts.
00:02:48.825 --> 00:02:50.951
Atceraties, kā mācījāties braukt?
00:02:50.951 --> 00:02:52.399
Es pavisam noteikti atceros.
00:02:52.729 --> 00:02:56.227
Rokas sažņaudz stūri 10—2 pozīcijā,
00:02:56.227 --> 00:02:58.445
jūs pievēršat uzmanību ikvienam objektam:
00:02:58.445 --> 00:03:01.695
automašīnām, gaismām, gājējiem.
00:03:01.695 --> 00:03:04.006
Tas ir nervus bendējošs process.
00:03:04.756 --> 00:03:08.520
Tik ļoti, ka es mašīnā pat nevarēju
ne ar vienu sarunāties
00:03:08.520 --> 00:03:10.450
un nevarēju pat klausīties mūziku.
00:03:10.840 --> 00:03:12.589
Bet tad notika kas interesants.
00:03:12.589 --> 00:03:17.119
Nedēļām ejot, vadīt mašīnu
kļuva aizvien vienkāršāk.
00:03:18.339 --> 00:03:19.947
Tas kļuva par ieradumu.
00:03:20.647 --> 00:03:23.484
Tas sāka kļūt aizraujoši
un notikt dabiski.
00:03:23.484 --> 00:03:26.411
Nu varēja atkal sarunāties
ar draugiem un klausīties mūziku.
NOTE Paragraph
00:03:26.411 --> 00:03:29.189
Tam, ka mēs pierodam pie lietām,
ir pamatots iemesls.
00:03:29.189 --> 00:03:32.552
Ja tā nenotiktu, mēs pamanītu
katru mazāko detaļu
00:03:32.552 --> 00:03:34.167
katru reizi.
00:03:34.567 --> 00:03:36.295
Tas būtu ļoti nogurdinoši,
00:03:36.295 --> 00:03:38.917
un mums neatliktu laika
iemācīties ko jaunu.
NOTE Paragraph
00:03:40.317 --> 00:03:43.457
Tomēr reizēm pierast nav labi.
00:03:44.277 --> 00:03:47.692
Ja pierašana liedz pamanīt
problēmas mums apkārt,
00:03:47.692 --> 00:03:48.843
tad tas ir slikti.
00:03:49.313 --> 00:03:52.816
Ja tas mūs attur ne tikai pamanīt,
bet arī rast risinājumu problēmām,
00:03:52.816 --> 00:03:54.933
tad tas jau ir ļoti slikti.
NOTE Paragraph
00:03:55.583 --> 00:03:57.906
Komiķi to labi saprot.
00:03:57.906 --> 00:04:02.791
Visa Džerija Sainfelda karjera balstījās
uz šo sīkumu pamanīšanu —
00:04:02.791 --> 00:04:06.769
ieraudzīt tās stulbības, ko darām
ik dienas un ko pat neatceramies.
00:04:08.238 --> 00:04:10.615
Viņam ir stāsts
par ciemošanos pie draugiem,
00:04:10.615 --> 00:04:13.001
kad viņš vienkārši vēlējās
ieiet dušā nomazgāties.
00:04:13.001 --> 00:04:16.898
Viņš pastiepj roku un mazliet pagriež
krāna rokturi uz vienu pusi,
00:04:16.900 --> 00:04:19.543
un ūdens kļūst savus 30 grādus par karstu.
00:04:19.543 --> 00:04:23.415
Tad viņš pagriež to uz pretējo pusi,
un ūdens ir 30 grādus par aukstu.
00:04:23.415 --> 00:04:25.778
Bet viņš bija vēlējies tikai nomazgāties.
00:04:25.778 --> 00:04:27.941
Tā ir gadījies mums visiem,
00:04:27.941 --> 00:04:29.726
mēs to vienkārši neatceramies.
00:04:29.726 --> 00:04:31.048
Bet Džerijs atcerējās,
00:04:31.048 --> 00:04:33.062
kā jau komiķim pienākas.
NOTE Paragraph
00:04:33.062 --> 00:04:36.182
Tomēr dizaineru, novatoru
un uzņēmēju darbs ir
00:04:36.182 --> 00:04:38.589
ne tikai pamanīt šīs mazās detaļas,
00:04:38.589 --> 00:04:41.525
bet iet soli tālāk un censties tās labot.
NOTE Paragraph
00:04:43.276 --> 00:04:44.842
Šī sieviete fotogrāfijā
00:04:44.842 --> 00:04:46.311
ir Mērija Andersone.
00:04:46.581 --> 00:04:50.356
1902. gadā viņa ciemojās Ņujorkā.
00:04:51.016 --> 00:04:55.834
Bija auksta, mitra un sniegota diena,
bet viņa bija siltumā tramvaja vagonā.
00:04:57.226 --> 00:05:02.323
Pa ceļam viņa pamanīja,
ka vadītājs atver logu,
00:05:02.323 --> 00:05:07.128
lai notīrītu sniegu no priekšējā stikla,
lai braukt būtu drošāk.
00:05:08.258 --> 00:05:11.504
Tomēr, atverot logu, vagonā ieplūda
aukstais, mitrais āra gaiss,
00:05:11.504 --> 00:05:13.779
radot neērtības pasažieriem.
00:05:15.189 --> 00:05:18.122
Iespējams, lielākā pasažieru daļa
pie sevis nodomāja:
00:05:18.122 --> 00:05:21.193
„Tā nu tas ir, vadītājam nav
citas izvēles kā tikai atvērt logu.
00:05:21.193 --> 00:05:22.766
Tā tam vienkārši jābūt.”
00:05:23.176 --> 00:05:24.711
Tomēr Mērijai tā nelikās.
00:05:24.711 --> 00:05:26.010
Viņa nodomāja:
00:05:26.010 --> 00:05:29.844
„Kā būtu, ja vadītājs varētu
priekšējo stiklu notīrīt no iekšpuses,
00:05:29.844 --> 00:05:33.122
lai viņš droši varētu turpināt ceļu,
00:05:33.122 --> 00:05:36.063
pasažieriem paliekot siltumā?”
00:05:36.603 --> 00:05:39.355
Tieši tur un tad viņa atvēra
savu piezīmju grāmatiņu
00:05:39.355 --> 00:05:43.716
un sāka skicēt to, kas vēlāk kļūs
par pasaulē pirmo vējstiklu tīrītāju.
NOTE Paragraph
00:05:44.924 --> 00:05:49.194
Kā produktu dizainers es cenšos mācīties
no tādiem cilvēkiem kā Mērija,
00:05:49.198 --> 00:05:52.053
lai ieraudzītu apkārtējo pasauli
tādu, kāda tā ir patiesībā,
00:05:52.053 --> 00:05:54.047
nevis kāda tā mums šķiet.
00:05:54.587 --> 00:05:55.534
Kāpēc?
00:05:55.534 --> 00:05:58.881
Tāpēc, ka ir vienkārši atrisināt
problēmu, ko saredz ikviens,
00:05:59.894 --> 00:06:03.264
bet ir grūti atrisināt problēmu,
ko gandrīz neviens nemana.
NOTE Paragraph
00:06:04.441 --> 00:06:07.169
Daļai cilvēku šķiet, ka šīs spējas
cilvēkam vai nu piemīt
00:06:07.169 --> 00:06:08.750
vai nepiemīt jau kopš dzimšanas.
00:06:08.750 --> 00:06:13.693
Tā it kā Mērijai jau kopš dzimšanas bija
dota spēja saredzēt pasauli skaidrāk.
00:06:14.883 --> 00:06:16.813
Ar mani tā nenotika.
00:06:16.813 --> 00:06:18.456
Man to nācās iemācīties pašam.
00:06:19.766 --> 00:06:22.395
Strādājot Apple,
00:06:22.395 --> 00:06:27.142
Stīvs Džobss mūs aicināja
katru dienu nākt uz darbu
00:06:27.142 --> 00:06:31.056
un skatīties uz mūsu produktiem
no pircēja skatupunkta,
00:06:31.056 --> 00:06:32.883
no tā jaunā pircēja skatupunkta,
00:06:32.883 --> 00:06:36.039
kurš baidās un kuru varētu
piemeklēt vilšanās,
00:06:36.039 --> 00:06:39.040
un kurš ir patīkami satraukts,
domājot, ka viņa jaunais produkts
00:06:39.040 --> 00:06:40.851
uzreiz būs gatavs darbam.
00:06:41.351 --> 00:06:43.705
Džobss to dēvēja
par „mūžīgajiem iesācējiem”
00:06:43.705 --> 00:06:47.687
un vēlējās būt drošs, ka mēs pievēršam
uzmanību katrai sīkākajai detaļai,
00:06:47.687 --> 00:06:51.845
lai padarītu tās ātrākas, vienkāršākas un
nevainojamākas jaunajiem pircējiem.
NOTE Paragraph
00:06:52.558 --> 00:06:56.805
Es to skaidri atceros no tiem laikiem,
kad tikko bija iznācis pirmais iPod.
00:06:57.028 --> 00:06:58.698
Deviņdesmitajos gados,
00:06:58.698 --> 00:07:01.127
— būdams tāds jaunāko
ierīču fans, kāds esmu es —
00:07:03.107 --> 00:07:08.002
es katru reizi steidzos uz veikalu
pēc visvisjaunākās ierīces.
00:07:09.291 --> 00:07:11.353
Es pavadīju laiku ceļā,
00:07:11.353 --> 00:07:14.964
nopirku to, pārrados mājās,
sāku vērt vaļā iepakojumu,
00:07:14.964 --> 00:07:18.300
un tur atkal bija uzlīme!
00:07:18.720 --> 00:07:22.005
Uzlīme, uz kuras rakstīts:
„Pirms lietošanas uzlādēt.”
NOTE Paragraph
00:07:22.005 --> 00:07:23.553
Ko?!
00:07:23.553 --> 00:07:24.638
Nespēju tam noticēt!
00:07:24.638 --> 00:07:26.644
Tik daudz laika,
lai tiktu pie šī produkta,
00:07:26.644 --> 00:07:28.798
un nu man vēl jāgaida,
kamēr ierīce uzlādējas.
00:07:28.798 --> 00:07:33.158
Man šķita, ka jāgaida vesela mūžība,
līdz beidzot varēšu jauno mantiņu lietot.
00:07:33.158 --> 00:07:34.730
Tas bija traki.
NOTE Paragraph
00:07:34.730 --> 00:07:37.735
Bet, ziniet, tolaik tā bija
gandrīz ar visiem produktiem.
00:07:37.735 --> 00:07:39.013
Ja ierīcē bija baterijas,
00:07:39.013 --> 00:07:41.890
tā bija jāuzlādē pirms lietošanas.
00:07:42.690 --> 00:07:45.136
Stīvs to pamanīja
00:07:45.136 --> 00:07:45.967
un teica:
00:07:45.967 --> 00:07:48.565
„Mēs nepieļausim, ka tā notiek
arī ar mūsu produktu.”
00:07:48.565 --> 00:07:50.413
Ko tad mēs iesākām?
00:07:50.413 --> 00:07:53.499
Parasti, ja ierīcē ir cietais disks,
00:07:53.499 --> 00:07:56.112
rūpnīcā to pārbauda 30 minūtes,
00:07:56.112 --> 00:07:59.311
lai pārliecinātos, ka cietais disks
strādās vēl gadiem ilgi pēc tam,
00:07:59.311 --> 00:08:02.385
kad pircējs to ir izņēmis no iepakojuma.
00:08:02.385 --> 00:08:04.091
Ko izdarījām mēs?
00:08:04.911 --> 00:08:07.961
Mēs ierīci pārbaudījām
vairāk nekā divas stundas.
00:08:07.961 --> 00:08:08.979
Kāpēc?
00:08:08.979 --> 00:08:12.254
Pirmkārt, lai radītu
augstākas kvalitātes ierīci,
00:08:12.254 --> 00:08:14.174
ko būtu viegli izmēģināt
00:08:14.174 --> 00:08:17.026
un pārbaudīt tās atbilstību
pircēja vajadzībām.
00:08:17.906 --> 00:08:19.159
Bet svarīgākais bija tas,
00:08:19.159 --> 00:08:21.828
ka no kastītes izņemta baterija
bija pilnībā uzlādēta,
00:08:21.828 --> 00:08:23.024
gatava lietošanai,
00:08:23.024 --> 00:08:26.956
tā, lai patīkami satrauktais pircējs
00:08:26.956 --> 00:08:28.684
ierīci uzreiz varētu sākt lietot.
00:08:28.684 --> 00:08:31.074
Tas bija lieliski, un tas nostrādāja.
00:08:31.074 --> 00:08:32.338
Cilvēkiem tas patika.
NOTE Paragraph
00:08:32.338 --> 00:08:35.445
Mūsdienās gandrīz ikviena ierīce,
kas darbojas ar baterijām,
00:08:35.445 --> 00:08:37.508
tiek pārdota pilnībā uzlādēta,
00:08:37.508 --> 00:08:39.561
pat ja tajā nav cietā diska.
00:08:40.131 --> 00:08:44.905
Bet tolaik mēs bijām tie,
kas pamanīja šo detaļu un to izlaboja.
00:08:44.905 --> 00:08:47.253
Šobrīd tā dara arī visi pārējie.
00:08:47.253 --> 00:08:49.894
Vairs nekādu „Pirms lietošanas uzlādēt”.
NOTE Paragraph
00:08:50.644 --> 00:08:52.701
Bet kāpēc es jums to stāstu?
00:08:52.701 --> 00:08:57.179
Pamanīt neredzamo,
ne tikai acīmredzamo problēmu
00:08:57.179 --> 00:09:00.720
ir svarīgi ne tikai produktu dizainā,
00:09:00.720 --> 00:09:02.160
bet it visā, ko darām.
00:09:02.682 --> 00:09:06.206
Mums visapkārt ir nemanāmas problēmas,
00:09:06.206 --> 00:09:08.462
kuras varam atrisināt.
00:09:08.462 --> 00:09:12.286
Bet vispirms mums tās jāpamana, jāizjūt.
NOTE Paragraph
00:09:12.996 --> 00:09:14.964
Es negribētu sniegt padomus,
00:09:14.964 --> 00:09:17.695
kas saistīti ar neiroloģiju
vai psiholoģiju.
00:09:17.695 --> 00:09:20.539
TED kopienā ir ļoti daudz cilvēku,
00:09:20.539 --> 00:09:23.833
kas zina par šīm nozarēm
daudz vairāk, nekā es jebkad zināšu.
00:09:23.833 --> 00:09:26.470
Bet ļaujiet man jums dot
dažus padomus, kas palīdz man,
00:09:26.470 --> 00:09:30.383
un var palīdzēt mums visiem,
cīnoties ar pierašanu.
NOTE Paragraph
00:09:30.383 --> 00:09:33.777
Mans pirmais padoms ir
skatīties uz lietām plašāk.
00:09:33.777 --> 00:09:35.889
Pieķeroties kādai problēmai,
00:09:35.889 --> 00:09:39.281
reizēm izrādās, ka ir daudz soļu,
kas līdz šai problēmai noved,
00:09:39.281 --> 00:09:42.351
un reizēm — daudz soļu, kas no tās izriet.
00:09:42.351 --> 00:09:45.760
Ja pakāpsieties soli atpakaļ
un paskatīsieties plašāk,
00:09:45.760 --> 00:09:47.831
varbūt spēsiet izmainīt
kādu no šiem soļiem,
00:09:47.831 --> 00:09:48.977
kas problēmu rada.
00:09:48.977 --> 00:09:50.337
Varbūt varat tos apvienot.
00:09:50.337 --> 00:09:53.672
Vai novērst pavisam,
lai uzlabotu situāciju kopumā.
NOTE Paragraph
00:09:54.098 --> 00:09:56.249
Par piemēru var ņemt termostatus.
00:09:56.249 --> 00:09:59.627
Kad tie parādījās 20. gs. sākumā,
tos bija ļoti vienkārši lietot.
00:09:59.627 --> 00:10:01.579
Tos viegli varēja grozīt.
00:10:01.579 --> 00:10:03.279
Cilvēkiem viss bija skaidrs.
00:10:04.019 --> 00:10:05.772
Bet 70. gados
00:10:05.772 --> 00:10:07.846
pasauli skāra enerģētikas krīze,
00:10:07.846 --> 00:10:11.416
un pircēji sāka aizdomāties par to,
kā ietaupīt enerģiju.
00:10:11.416 --> 00:10:12.703
Kas tad notika?
00:10:12.703 --> 00:10:15.731
Termostatu dizaineri nolēma
tam pievienot papildu soli.
00:10:15.731 --> 00:10:17.581
Tā vietā, lai vienkārši pagrieztu,
00:10:17.581 --> 00:10:19.572
tagad to bija jāprogrammē.
00:10:19.572 --> 00:10:22.790
Varēja uzstādīt noteiktam laikam
vēlamo temperatūru.
00:10:22.790 --> 00:10:24.586
Šī ideja šķita lieliska.
00:10:24.586 --> 00:10:28.064
Šādu funkciju sāka pievienot
visiem termostatiem.
00:10:28.064 --> 00:10:32.340
Bet izrādījās, ka enerģija
netika ietaupīta.
00:10:32.340 --> 00:10:33.853
Kāpēc tā?
00:10:33.853 --> 00:10:36.588
Tāpēc ka cilvēki nespēja paredzēt nākotni.
00:10:36.588 --> 00:10:40.146
Viņi vienkārši nezināja, kā atšķirsies
nedēļas sezonu no sezonas
00:10:40.146 --> 00:10:41.634
gadu no gada.
00:10:42.144 --> 00:10:44.395
Līdz ar to enerģiju neviens neietaupīja.
00:10:44.395 --> 00:10:45.527
Kas notika pēc tam?
NOTE Paragraph
00:10:45.527 --> 00:10:48.350
Termostatu dizaineri atgriezās
pie rasējumu galda,
00:10:48.350 --> 00:10:50.792
pievēršot uzmanību
šim programmēšanas solim.
00:10:50.792 --> 00:10:53.409
Tika izveidots labāks lietotāju interfeiss
00:10:53.409 --> 00:10:55.575
un labāka ierīces dokumentācija.
00:10:55.575 --> 00:11:00.305
Tomēr cilvēki turpināja
gadu no gada izšķiest enerģiju,
00:11:00.305 --> 00:11:02.901
jo viņi vienkārši
nespēja paredzēt nākotni.
00:11:03.431 --> 00:11:04.909
Ko izdarījām mēs?
00:11:04.909 --> 00:11:08.978
Mēs programmēšanu nomainījām
ar mašīnmācīšanās algoritmu,
00:11:08.978 --> 00:11:11.786
kas piefiksēja termostata
ieslēgšanu un izslēgšanu,
00:11:11.786 --> 00:11:15.580
vai jums patīk kāda noteikta temperatūra
no rīta vai kad esat ārpus mājas.
00:11:15.977 --> 00:11:17.245
Vai zināt?
00:11:17.245 --> 00:11:18.272
Tas nostrādāja!
00:11:18.272 --> 00:11:21.639
Cilvēki ietaupa enerģiju,
neko paši neprogrammējot.
NOTE Paragraph
00:11:23.239 --> 00:11:25.246
Līdz ar to ir vienalga, ko jūs darāt.
00:11:25.246 --> 00:11:28.512
Ja pakāpsieties soli atpakaļ
un paskatīsieties uz detaļām,
00:11:28.512 --> 00:11:31.533
iespējams, ieraudzīsiet, kā no kādas
atbrīvoties vai tās apvienot,
00:11:31.533 --> 00:11:34.047
lai padarītu visu procesu
daudz vienkāršāku.
00:11:35.007 --> 00:11:38.084
Šis ir mans pirmais padoms:
skatīties plašāk.
NOTE Paragraph
00:11:38.084 --> 00:11:42.065
Mans otrais padoms būtu
apskatīties tuvāk.
00:11:42.065 --> 00:11:45.096
Viens no maniem labākajiem
skolotājiem bija mans vectēvs.
00:11:47.006 --> 00:11:48.907
Viņš man iemācīja visu par pasauli.
00:11:49.557 --> 00:11:53.049
Viņš man pastāstīja, kā lietas
tiek uztaisītas un kā labotas,
00:11:53.049 --> 00:11:56.771
kādi rīki un paņēmieni vajadzīgi
veiksmīgam projektam.
00:11:57.671 --> 00:12:02.008
Es atceros vienu viņa stāstu par skrūvēm
00:12:02.048 --> 00:12:05.678
un par to, ka ikvienai lietai
vajadzīga sava īpaša skrūve.
00:12:05.678 --> 00:12:07.617
Ir daudz dažādu skrūvju:
00:12:07.617 --> 00:12:12.487
koka skrūves, metāla skrūves,
enkurskrūves, betona skrūves.
00:12:12.487 --> 00:12:14.232
Šo sarakstu var turpināt bezgalīgi.
00:12:15.212 --> 00:12:16.795
Mūsu uzdevums ir radīt produktus,
00:12:16.795 --> 00:12:21.669
kurus pircēji paši varētu uzstādīt
bez profesionāļu palīdzības.
00:12:22.789 --> 00:12:24.210
Ko mēs iesākām?
00:12:24.720 --> 00:12:27.655
Es atcerējos šo sava vectēva stāstu,
00:12:27.655 --> 00:12:28.928
un tā nu mēs domājām:
00:12:28.928 --> 00:12:31.428
„Cik daudz dažādu skrūvju
mēs varam ielikt kastītē?
00:12:31.428 --> 00:12:34.278
Vai tās būs divas, trīs,
četras, piecas skrūves?
00:12:34.278 --> 00:12:36.344
Ir taču tik daudz dažādu sienu tipu.”
00:12:36.344 --> 00:12:39.304
Mēs to pārdomājām, centāmies optimizēt
00:12:39.304 --> 00:12:43.395
un nonācām pie trīs dažādām skrūvēm,
kuras būtu jāpievieno produktam.
00:12:43.845 --> 00:12:46.122
Mēs domājām, ka tas atrisinās problēmu.
00:12:46.122 --> 00:12:48.817
Bet tā nenotika.
NOTE Paragraph
00:12:49.527 --> 00:12:51.158
Mēs nosūtījām mūsu produktus,
00:12:51.158 --> 00:12:53.548
un pircēji, kas tos saņēma,
nebija apmierināti.
00:12:54.128 --> 00:12:55.336
Ko mēs iesākām?
00:12:55.336 --> 00:12:57.081
Mēs atgriezāmies pie rasēšanas galda
00:12:57.081 --> 00:13:00.545
uzreiz pēc tam, kad sapratām,
ka kaut kas nebija pareizi izdomāts.
00:13:00.545 --> 00:13:04.269
Mēs nonācām pie īpašas,
pielāgotas skrūves —
00:13:04.269 --> 00:13:06.440
par lielu vilšanos mūsu investoriem.
00:13:06.440 --> 00:13:09.862
Viņi mums jautāja: „Kāpēc jūs tērējat
tik daudz laika kaut kādai skrūvei?
00:13:09.862 --> 00:13:11.831
Gādājiet par pārdošanu!”
00:13:11.831 --> 00:13:12.634
Mēs atbildējām:
00:13:12.634 --> 00:13:15.904
„Mēs spēsim pārdot vairāk,
ja novērsīsim šo kļūmi.”
00:13:15.904 --> 00:13:17.594
Izrādījās, mums bija taisnība.
00:13:17.594 --> 00:13:20.568
Turpmāk komplektā nāca
tikai viena pielāgota skrūve,
00:13:20.568 --> 00:13:23.995
kas bija vienkārši iestiprināma sienā.
NOTE Paragraph
00:13:25.525 --> 00:13:31.625
Ja pievērsīsim uzmanību šiem sīkumiem,
ko, iespējams, nepamanām,
00:13:32.404 --> 00:13:34.228
un aplūkosim tos jautājot:
00:13:34.228 --> 00:13:35.636
„Vai tie ir svarīgi,
00:13:35.636 --> 00:13:38.436
vai arī mēs tā vienmēr esam darījuši?”
00:13:38.436 --> 00:13:41.320
tad, iespējams, mēs varētu
tikt no tiem vaļā.
NOTE Paragraph
00:13:42.220 --> 00:13:46.839
Mans pēdējais padoms ir domāt jaunāk.
00:13:48.389 --> 00:13:52.545
Katru dienu mani trīs mazie bērni
uzdod man interesantus jautājumus.
00:13:52.545 --> 00:13:54.066
Viņi man, piemēram, jautā:
00:13:54.066 --> 00:13:57.224
„Kāpēc automašīnas
nevar lidot pāri sastrēgumiem?”
00:13:57.644 --> 00:14:01.420
Vai arī: „Kāpēc man
kurpju šņoru vietā nav līplentes?”
00:14:02.490 --> 00:14:04.749
Dažreiz viņu uzdotie jautājumi ir vietā.
00:14:05.159 --> 00:14:07.747
Kādu dienu es savam dēlam lūdzu:
00:14:07.747 --> 00:14:11.123
„Aizskrien līdz pastkastītei
un pārbaudi, vai tajā, kas ir!”
00:14:11.123 --> 00:14:14.891
Apjucis viņš paskatījās
uz mani un jautāja:
00:14:15.311 --> 00:14:18.865
„Kāpēc tā pati nevar sevi pārbaudīt
un paziņot mums, kad tajā kaut kas ir?”
00:14:18.865 --> 00:14:20.225
(Smiekli)
00:14:20.225 --> 00:14:23.878
Es nodomāju:
„Tas tiešām ir labs jautājums.”
00:14:24.878 --> 00:14:27.492
Bērni var uzdot kaudzēm jautājumu,
00:14:27.492 --> 00:14:32.210
un reizēm mēs saprotam,
ka nevaram uz tiem atbildēt.
00:14:32.210 --> 00:14:38.017
Mēs vienkārši sakām:
„Dēls, tā tas pasaulē ir iekārtots.”
00:14:38.017 --> 00:14:40.567
Jo biežāk ar kaut ko sastopamies,
00:14:40.567 --> 00:14:42.764
jo vairāk pie tā pierodam.
00:14:42.764 --> 00:14:44.894
Taču bērni vēl nav dzīvojuši tik ilgi,
00:14:44.894 --> 00:14:46.794
lai pie šīm lietām pierastu.
00:14:46.794 --> 00:14:48.611
Tāpēc, saskaroties ar problēmām,
00:14:48.611 --> 00:14:50.834
viņi cenšas nekavējoties to atrisināt,
00:14:50.834 --> 00:14:53.196
bieži vien darot to labāk,
00:14:53.196 --> 00:14:55.770
pat ievērojami labāk nekā mēs.
NOTE Paragraph
00:14:56.220 --> 00:14:59.299
Mans padoms, ko ņemt vērā,
00:14:59.299 --> 00:15:03.665
ir pieaicināt komandā gados jaunus
vai prātā jaunus cilvēkus.
00:15:04.225 --> 00:15:06.576
Jo, ja šādi cilvēki ir komandā,
00:15:06.576 --> 00:15:09.736
viņi liek domāt jaunāk
visiem pārējiem klātesošajiem.
00:15:09.736 --> 00:15:14.100
Pikaso reiz teica:
„Visi bērni ir mākslinieki.
00:15:15.090 --> 00:15:20.406
Problēma ir, kā palikt māksliniekam,
kad viņš vai viņa izaug.”
00:15:21.785 --> 00:15:25.734
Mēs visi pasauli redzējām skaidrāk,
kad pirmoreiz to ieraudzījām,
00:15:25.734 --> 00:15:28.308
pirms ieradumi sāka tam traucēt.
00:15:28.768 --> 00:15:31.341
Mūsu uzdevums ir atgriezties tajā laikā,
00:15:31.341 --> 00:15:33.586
sajust šo vilšanos,
00:15:33.586 --> 00:15:35.926
ieraudzīt šos sīkumus,
00:15:35.926 --> 00:15:37.666
skatīties plašāk
00:15:37.666 --> 00:15:39.422
un tuvāk
00:15:39.422 --> 00:15:41.092
un domāt jaunāk
00:15:41.792 --> 00:15:43.710
tā, lai mēs vienmēr paliktu iesācēji.
NOTE Paragraph
00:15:44.150 --> 00:15:45.373
Tas nav vienkārši.
00:15:45.373 --> 00:15:46.908
Mums būs jāstājas pretim
00:15:46.908 --> 00:15:50.109
vienam no galvenajiem veidiem,
kā uztveram pasauli.
00:15:51.589 --> 00:15:52.732
Taču, ja to izdarīsim,
00:15:52.732 --> 00:15:55.243
mēs varēsim paveikt pārsteidzošas lietas.
00:15:55.243 --> 00:15:57.960
Manā gadījumā, cerams,
izstrādāt labāku produktu dizainu.
00:15:58.940 --> 00:16:03.517
Jums tas, iespējams, nozīmēs
ko citu, ko ļoti nozīmīgu.
NOTE Paragraph
00:16:06.105 --> 00:16:09.169
Mūsu izaicinājums,
ik rītu pamostoties, ir sev jautāt:
00:16:09.169 --> 00:16:12.344
„Kā es varu labāk izjust šo pasauli?”
00:16:12.344 --> 00:16:17.193
Un, ja to darīsim,
tad varbūt, tikai varbūt,
00:16:17.193 --> 00:16:21.388
mums izdosies atbrīvoties
no šīm kaitinošajām uzlīmēm.
NOTE Paragraph
00:16:22.248 --> 00:16:23.407
Liels paldies!
NOTE Paragraph
00:16:23.407 --> 00:16:26.274
(Aplausi)