1
00:00:01,006 --> 00:00:04,389
Izcilajā 1980. gada filmā „Brāļi Blūzi”
2
00:00:04,389 --> 00:00:08,253
ir aina, kurā Džons Beluši pirmo reizi
dodas apciemot Denu Eikroidu
3
00:00:08,253 --> 00:00:11,276
viņa dzīvoklī Čikāgā.
4
00:00:12,006 --> 00:00:14,637
Dzīvoklis ir šaurs un mazs
5
00:00:14,637 --> 00:00:17,168
un atrodas vien metra attālumā
no vilciena sliedēm.
6
00:00:18,328 --> 00:00:20,466
Džonam sēžot Dena gultā,
7
00:00:20,466 --> 00:00:22,929
garām aiztraucas vilciens,
8
00:00:22,929 --> 00:00:24,903
sadrebinot visu istabu.
9
00:00:24,903 --> 00:00:28,762
Džons jautā: „Cik bieži
tas vilciens brauc garām?”
10
00:00:28,762 --> 00:00:33,542
Dens viņam atbild:
„Tik bieži, ka drīz tu to vairs nemanīsi.”
11
00:00:33,542 --> 00:00:36,448
Un tad kaut kas nokrīt no sienas.
12
00:00:36,998 --> 00:00:39,042
Mēs visi zinām, par ko viņš runā.
13
00:00:39,042 --> 00:00:43,070
Kā cilvēki mēs ļoti ātri pierodam
pie ikdienišķām lietām.
14
00:00:43,510 --> 00:00:47,274
Mans pienākums kā produktu dizaineram
ir ieraudzīt šīs ikdienišķās lietas,
15
00:00:47,274 --> 00:00:50,521
sajust tās un censties tās uzlabot.
16
00:00:51,365 --> 00:00:54,861
Piemēram — redzat šo augli?
17
00:00:56,081 --> 00:00:57,811
Redzat šo uzlīmīti?
18
00:00:59,211 --> 00:01:01,666
Tādu uzlīmju nebija, kad es biju mazs.
19
00:01:02,656 --> 00:01:04,694
Bet, gadiem ejot,
20
00:01:04,694 --> 00:01:07,355
kādam radās šī spožā ideja
uzlikt uz augļa uzlīmi.
21
00:01:07,355 --> 00:01:08,172
Kāpēc?
22
00:01:08,172 --> 00:01:11,351
Tāpēc, lai mums būtu vieglāk
samaksāt par to veikalā.
23
00:01:11,738 --> 00:01:12,521
Tas ir lieliski,
24
00:01:12,521 --> 00:01:14,706
mēs ātrāk tiekam ārā no veikala.
25
00:01:14,706 --> 00:01:16,784
Taču rodas arī jauna problēma.
26
00:01:17,294 --> 00:01:19,443
Kad pārnākam mājās izsalkuši
27
00:01:19,443 --> 00:01:23,224
un virtuvē uz galda
ieraugām šo gardo, sulīgo augli,
28
00:01:23,224 --> 00:01:25,289
mēs vienkārši gribam to ņemt un apēst.
29
00:01:25,679 --> 00:01:29,455
Taču tagad vispirms nākas atrast uzlīmīti.
30
00:01:30,277 --> 00:01:34,541
Un tad jācenšas to ar nagiem
noskrubināt, sabojājot augli.
31
00:01:34,962 --> 00:01:37,786
Tad noņemtā uzlīme jāsaviļā
— jūs saprotat, ko domāju —
32
00:01:37,786 --> 00:01:39,795
un tad jācenšas to dabūt
nost no pirkstiem.
33
00:01:39,795 --> 00:01:43,136
(Smiekli) (Aplausi)
34
00:01:44,066 --> 00:01:45,636
Tas nav jautri,
35
00:01:45,636 --> 00:01:46,797
ne pavisam nav.
36
00:01:47,697 --> 00:01:49,682
Bet notika kas interesants.
37
00:01:49,932 --> 00:01:52,905
Redzat, darot to pirmoreiz,
jūs droši vien to visu arī sajutāt.
38
00:01:52,905 --> 00:01:55,020
Jūs vienkārši gribējāt to augli apēst.
39
00:01:55,020 --> 00:01:56,407
Jūs sajutāties neapmierināti,
40
00:01:56,407 --> 00:01:58,411
jūs vienkārši gribējāt ķerties tam klāt.
41
00:01:58,411 --> 00:02:00,085
Kad pienāca desmitā reize,
42
00:02:00,085 --> 00:02:02,641
jūs vairs nejutāties tik neapmierināti
43
00:02:02,641 --> 00:02:06,071
un sākāt vienkārši mierīgi
kasīt uzlīmi nost.
44
00:02:06,071 --> 00:02:07,720
Kad pienāca simtā reize,
45
00:02:07,720 --> 00:02:09,612
vismaz es vairs nejutu neko.
46
00:02:10,212 --> 00:02:13,103
Es vienkārši paņēmu augli rokās,
47
00:02:13,103 --> 00:02:17,215
iecirtu tajā nagus,
cenšoties noņemt uzlīmi,
48
00:02:17,215 --> 00:02:18,771
un tad aizdomājos:
49
00:02:18,771 --> 00:02:20,970
„Vai uz šī ābola gadījumā nav
vēl kāda uzlīme?”
50
00:02:20,970 --> 00:02:22,510
(Smiekli)
51
00:02:23,540 --> 00:02:24,894
Kāpēc tā notiek?
52
00:02:24,894 --> 00:02:27,126
Kāpēc mēs pierodam pie ikdienišķām lietām?
53
00:02:27,126 --> 00:02:30,274
Mums kā cilvēciskām būtnēm
ir ierobežota smadzeņu jauda.
54
00:02:30,274 --> 00:02:35,043
Līdz ar to smadzenes mūsu ikdienas
darbības iekodē kā ieradumus,
55
00:02:35,043 --> 00:02:38,620
lai varētu atbrīvot vietu
jaunu lietu apgūšanai.
56
00:02:38,620 --> 00:02:40,662
To sauc par pierašanu.
57
00:02:40,662 --> 00:02:44,266
Tas ir viens no vienkāršākajiem veidiem,
kā mēs, cilvēki, mācāmies.
58
00:02:45,626 --> 00:02:48,065
Pierašana ne vienmēr ir kaut kas slikts.
59
00:02:48,825 --> 00:02:50,951
Atceraties, kā mācījāties braukt?
60
00:02:50,951 --> 00:02:52,399
Es pavisam noteikti atceros.
61
00:02:52,729 --> 00:02:56,227
Rokas sažņaudz stūri 10—2 pozīcijā,
62
00:02:56,227 --> 00:02:58,445
jūs pievēršat uzmanību ikvienam objektam:
63
00:02:58,445 --> 00:03:01,695
automašīnām, gaismām, gājējiem.
64
00:03:01,695 --> 00:03:04,006
Tas ir nervus bendējošs process.
65
00:03:04,756 --> 00:03:08,520
Tik ļoti, ka es mašīnā pat nevarēju
ne ar vienu sarunāties
66
00:03:08,520 --> 00:03:10,450
un nevarēju pat klausīties mūziku.
67
00:03:10,840 --> 00:03:12,589
Bet tad notika kas interesants.
68
00:03:12,589 --> 00:03:17,119
Nedēļām ejot, vadīt mašīnu
kļuva aizvien vienkāršāk.
69
00:03:18,339 --> 00:03:19,947
Tas kļuva par ieradumu.
70
00:03:20,647 --> 00:03:23,484
Tas sāka kļūt aizraujoši
un notikt dabiski.
71
00:03:23,484 --> 00:03:26,411
Nu varēja atkal sarunāties
ar draugiem un klausīties mūziku.
72
00:03:26,411 --> 00:03:29,189
Tam, ka mēs pierodam pie lietām,
ir pamatots iemesls.
73
00:03:29,189 --> 00:03:32,552
Ja tā nenotiktu, mēs pamanītu
katru mazāko detaļu
74
00:03:32,552 --> 00:03:34,167
katru reizi.
75
00:03:34,567 --> 00:03:36,295
Tas būtu ļoti nogurdinoši,
76
00:03:36,295 --> 00:03:38,917
un mums neatliktu laika
iemācīties ko jaunu.
77
00:03:40,317 --> 00:03:43,457
Tomēr reizēm pierast nav labi.
78
00:03:44,277 --> 00:03:47,692
Ja pierašana liedz pamanīt
problēmas mums apkārt,
79
00:03:47,692 --> 00:03:48,843
tad tas ir slikti.
80
00:03:49,313 --> 00:03:52,816
Ja tas mūs attur ne tikai pamanīt,
bet arī rast risinājumu problēmām,
81
00:03:52,816 --> 00:03:54,933
tad tas jau ir ļoti slikti.
82
00:03:55,583 --> 00:03:57,906
Komiķi to labi saprot.
83
00:03:57,906 --> 00:04:02,791
Visa Džerija Sainfelda karjera balstījās
uz šo sīkumu pamanīšanu —
84
00:04:02,791 --> 00:04:06,769
ieraudzīt tās stulbības, ko darām
ik dienas un ko pat neatceramies.
85
00:04:08,238 --> 00:04:10,615
Viņam ir stāsts
par ciemošanos pie draugiem,
86
00:04:10,615 --> 00:04:13,001
kad viņš vienkārši vēlējās
ieiet dušā nomazgāties.
87
00:04:13,001 --> 00:04:16,898
Viņš pastiepj roku un mazliet pagriež
krāna rokturi uz vienu pusi,
88
00:04:16,900 --> 00:04:19,543
un ūdens kļūst savus 30 grādus par karstu.
89
00:04:19,543 --> 00:04:23,415
Tad viņš pagriež to uz pretējo pusi,
un ūdens ir 30 grādus par aukstu.
90
00:04:23,415 --> 00:04:25,778
Bet viņš bija vēlējies tikai nomazgāties.
91
00:04:25,778 --> 00:04:27,941
Tā ir gadījies mums visiem,
92
00:04:27,941 --> 00:04:29,726
mēs to vienkārši neatceramies.
93
00:04:29,726 --> 00:04:31,048
Bet Džerijs atcerējās,
94
00:04:31,048 --> 00:04:33,062
kā jau komiķim pienākas.
95
00:04:33,062 --> 00:04:36,182
Tomēr dizaineru, novatoru
un uzņēmēju darbs ir
96
00:04:36,182 --> 00:04:38,589
ne tikai pamanīt šīs mazās detaļas,
97
00:04:38,589 --> 00:04:41,525
bet iet soli tālāk un censties tās labot.
98
00:04:43,276 --> 00:04:44,842
Šī sieviete fotogrāfijā
99
00:04:44,842 --> 00:04:46,311
ir Mērija Andersone.
100
00:04:46,581 --> 00:04:50,356
1902. gadā viņa ciemojās Ņujorkā.
101
00:04:51,016 --> 00:04:55,834
Bija auksta, mitra un sniegota diena,
bet viņa bija siltumā tramvaja vagonā.
102
00:04:57,226 --> 00:05:02,323
Pa ceļam viņa pamanīja,
ka vadītājs atver logu,
103
00:05:02,323 --> 00:05:07,128
lai notīrītu sniegu no priekšējā stikla,
lai braukt būtu drošāk.
104
00:05:08,258 --> 00:05:11,504
Tomēr, atverot logu, vagonā ieplūda
aukstais, mitrais āra gaiss,
105
00:05:11,504 --> 00:05:13,779
radot neērtības pasažieriem.
106
00:05:15,189 --> 00:05:18,122
Iespējams, lielākā pasažieru daļa
pie sevis nodomāja:
107
00:05:18,122 --> 00:05:21,193
„Tā nu tas ir, vadītājam nav
citas izvēles kā tikai atvērt logu.
108
00:05:21,193 --> 00:05:22,766
Tā tam vienkārši jābūt.”
109
00:05:23,176 --> 00:05:24,711
Tomēr Mērijai tā nelikās.
110
00:05:24,711 --> 00:05:26,010
Viņa nodomāja:
111
00:05:26,010 --> 00:05:29,844
„Kā būtu, ja vadītājs varētu
priekšējo stiklu notīrīt no iekšpuses,
112
00:05:29,844 --> 00:05:33,122
lai viņš droši varētu turpināt ceļu,
113
00:05:33,122 --> 00:05:36,063
pasažieriem paliekot siltumā?”
114
00:05:36,603 --> 00:05:39,355
Tieši tur un tad viņa atvēra
savu piezīmju grāmatiņu
115
00:05:39,355 --> 00:05:43,716
un sāka skicēt to, kas vēlāk kļūs
par pasaulē pirmo vējstiklu tīrītāju.
116
00:05:44,924 --> 00:05:49,194
Kā produktu dizainers es cenšos mācīties
no tādiem cilvēkiem kā Mērija,
117
00:05:49,198 --> 00:05:52,053
lai ieraudzītu apkārtējo pasauli
tādu, kāda tā ir patiesībā,
118
00:05:52,053 --> 00:05:54,047
nevis kāda tā mums šķiet.
119
00:05:54,587 --> 00:05:55,534
Kāpēc?
120
00:05:55,534 --> 00:05:58,881
Tāpēc, ka ir vienkārši atrisināt
problēmu, ko saredz ikviens,
121
00:05:59,894 --> 00:06:03,264
bet ir grūti atrisināt problēmu,
ko gandrīz neviens nemana.
122
00:06:04,441 --> 00:06:07,169
Daļai cilvēku šķiet, ka šīs spējas
cilvēkam vai nu piemīt
123
00:06:07,169 --> 00:06:08,750
vai nepiemīt jau kopš dzimšanas.
124
00:06:08,750 --> 00:06:13,693
Tā it kā Mērijai jau kopš dzimšanas bija
dota spēja saredzēt pasauli skaidrāk.
125
00:06:14,883 --> 00:06:16,813
Ar mani tā nenotika.
126
00:06:16,813 --> 00:06:18,456
Man to nācās iemācīties pašam.
127
00:06:19,766 --> 00:06:22,395
Strādājot Apple,
128
00:06:22,395 --> 00:06:27,142
Stīvs Džobss mūs aicināja
katru dienu nākt uz darbu
129
00:06:27,142 --> 00:06:31,056
un skatīties uz mūsu produktiem
no pircēja skatupunkta,
130
00:06:31,056 --> 00:06:32,883
no tā jaunā pircēja skatupunkta,
131
00:06:32,883 --> 00:06:36,039
kurš baidās un kuru varētu
piemeklēt vilšanās,
132
00:06:36,039 --> 00:06:39,040
un kurš ir patīkami satraukts,
domājot, ka viņa jaunais produkts
133
00:06:39,040 --> 00:06:40,851
uzreiz būs gatavs darbam.
134
00:06:41,351 --> 00:06:43,705
Džobss to dēvēja
par „mūžīgajiem iesācējiem”
135
00:06:43,705 --> 00:06:47,687
un vēlējās būt drošs, ka mēs pievēršam
uzmanību katrai sīkākajai detaļai,
136
00:06:47,687 --> 00:06:51,845
lai padarītu tās ātrākas, vienkāršākas un
nevainojamākas jaunajiem pircējiem.
137
00:06:52,558 --> 00:06:56,805
Es to skaidri atceros no tiem laikiem,
kad tikko bija iznācis pirmais iPod.
138
00:06:57,028 --> 00:06:58,698
Deviņdesmitajos gados,
139
00:06:58,698 --> 00:07:01,127
— būdams tāds jaunāko
ierīču fans, kāds esmu es —
140
00:07:03,107 --> 00:07:08,002
es katru reizi steidzos uz veikalu
pēc visvisjaunākās ierīces.
141
00:07:09,291 --> 00:07:11,353
Es pavadīju laiku ceļā,
142
00:07:11,353 --> 00:07:14,964
nopirku to, pārrados mājās,
sāku vērt vaļā iepakojumu,
143
00:07:14,964 --> 00:07:18,300
un tur atkal bija uzlīme!
144
00:07:18,720 --> 00:07:22,005
Uzlīme, uz kuras rakstīts:
„Pirms lietošanas uzlādēt.”
145
00:07:22,005 --> 00:07:23,553
Ko?!
146
00:07:23,553 --> 00:07:24,638
Nespēju tam noticēt!
147
00:07:24,638 --> 00:07:26,644
Tik daudz laika,
lai tiktu pie šī produkta,
148
00:07:26,644 --> 00:07:28,798
un nu man vēl jāgaida,
kamēr ierīce uzlādējas.
149
00:07:28,798 --> 00:07:33,158
Man šķita, ka jāgaida vesela mūžība,
līdz beidzot varēšu jauno mantiņu lietot.
150
00:07:33,158 --> 00:07:34,730
Tas bija traki.
151
00:07:34,730 --> 00:07:37,735
Bet, ziniet, tolaik tā bija
gandrīz ar visiem produktiem.
152
00:07:37,735 --> 00:07:39,013
Ja ierīcē bija baterijas,
153
00:07:39,013 --> 00:07:41,890
tā bija jāuzlādē pirms lietošanas.
154
00:07:42,690 --> 00:07:45,136
Stīvs to pamanīja
155
00:07:45,136 --> 00:07:45,967
un teica:
156
00:07:45,967 --> 00:07:48,565
„Mēs nepieļausim, ka tā notiek
arī ar mūsu produktu.”
157
00:07:48,565 --> 00:07:50,413
Ko tad mēs iesākām?
158
00:07:50,413 --> 00:07:53,499
Parasti, ja ierīcē ir cietais disks,
159
00:07:53,499 --> 00:07:56,112
rūpnīcā to pārbauda 30 minūtes,
160
00:07:56,112 --> 00:07:59,311
lai pārliecinātos, ka cietais disks
strādās vēl gadiem ilgi pēc tam,
161
00:07:59,311 --> 00:08:02,385
kad pircējs to ir izņēmis no iepakojuma.
162
00:08:02,385 --> 00:08:04,091
Ko izdarījām mēs?
163
00:08:04,911 --> 00:08:07,961
Mēs ierīci pārbaudījām
vairāk nekā divas stundas.
164
00:08:07,961 --> 00:08:08,979
Kāpēc?
165
00:08:08,979 --> 00:08:12,254
Pirmkārt, lai radītu
augstākas kvalitātes ierīci,
166
00:08:12,254 --> 00:08:14,174
ko būtu viegli izmēģināt
167
00:08:14,174 --> 00:08:17,026
un pārbaudīt tās atbilstību
pircēja vajadzībām.
168
00:08:17,906 --> 00:08:19,159
Bet svarīgākais bija tas,
169
00:08:19,159 --> 00:08:21,828
ka no kastītes izņemta baterija
bija pilnībā uzlādēta,
170
00:08:21,828 --> 00:08:23,024
gatava lietošanai,
171
00:08:23,024 --> 00:08:26,956
tā, lai patīkami satrauktais pircējs
172
00:08:26,956 --> 00:08:28,684
ierīci uzreiz varētu sākt lietot.
173
00:08:28,684 --> 00:08:31,074
Tas bija lieliski, un tas nostrādāja.
174
00:08:31,074 --> 00:08:32,338
Cilvēkiem tas patika.
175
00:08:32,338 --> 00:08:35,445
Mūsdienās gandrīz ikviena ierīce,
kas darbojas ar baterijām,
176
00:08:35,445 --> 00:08:37,508
tiek pārdota pilnībā uzlādēta,
177
00:08:37,508 --> 00:08:39,561
pat ja tajā nav cietā diska.
178
00:08:40,131 --> 00:08:44,905
Bet tolaik mēs bijām tie,
kas pamanīja šo detaļu un to izlaboja.
179
00:08:44,905 --> 00:08:47,253
Šobrīd tā dara arī visi pārējie.
180
00:08:47,253 --> 00:08:49,894
Vairs nekādu „Pirms lietošanas uzlādēt”.
181
00:08:50,644 --> 00:08:52,701
Bet kāpēc es jums to stāstu?
182
00:08:52,701 --> 00:08:57,179
Pamanīt neredzamo,
ne tikai acīmredzamo problēmu
183
00:08:57,179 --> 00:09:00,720
ir svarīgi ne tikai produktu dizainā,
184
00:09:00,720 --> 00:09:02,160
bet it visā, ko darām.
185
00:09:02,682 --> 00:09:06,206
Mums visapkārt ir nemanāmas problēmas,
186
00:09:06,206 --> 00:09:08,462
kuras varam atrisināt.
187
00:09:08,462 --> 00:09:12,286
Bet vispirms mums tās jāpamana, jāizjūt.
188
00:09:12,996 --> 00:09:14,964
Es negribētu sniegt padomus,
189
00:09:14,964 --> 00:09:17,695
kas saistīti ar neiroloģiju
vai psiholoģiju.
190
00:09:17,695 --> 00:09:20,539
TED kopienā ir ļoti daudz cilvēku,
191
00:09:20,539 --> 00:09:23,833
kas zina par šīm nozarēm
daudz vairāk, nekā es jebkad zināšu.
192
00:09:23,833 --> 00:09:26,470
Bet ļaujiet man jums dot
dažus padomus, kas palīdz man,
193
00:09:26,470 --> 00:09:30,383
un var palīdzēt mums visiem,
cīnoties ar pierašanu.
194
00:09:30,383 --> 00:09:33,777
Mans pirmais padoms ir
skatīties uz lietām plašāk.
195
00:09:33,777 --> 00:09:35,889
Pieķeroties kādai problēmai,
196
00:09:35,889 --> 00:09:39,281
reizēm izrādās, ka ir daudz soļu,
kas līdz šai problēmai noved,
197
00:09:39,281 --> 00:09:42,351
un reizēm — daudz soļu, kas no tās izriet.
198
00:09:42,351 --> 00:09:45,760
Ja pakāpsieties soli atpakaļ
un paskatīsieties plašāk,
199
00:09:45,760 --> 00:09:47,831
varbūt spēsiet izmainīt
kādu no šiem soļiem,
200
00:09:47,831 --> 00:09:48,977
kas problēmu rada.
201
00:09:48,977 --> 00:09:50,337
Varbūt varat tos apvienot.
202
00:09:50,337 --> 00:09:53,672
Vai novērst pavisam,
lai uzlabotu situāciju kopumā.
203
00:09:54,098 --> 00:09:56,249
Par piemēru var ņemt termostatus.
204
00:09:56,249 --> 00:09:59,627
Kad tie parādījās 20. gs. sākumā,
tos bija ļoti vienkārši lietot.
205
00:09:59,627 --> 00:10:01,579
Tos viegli varēja grozīt.
206
00:10:01,579 --> 00:10:03,279
Cilvēkiem viss bija skaidrs.
207
00:10:04,019 --> 00:10:05,772
Bet 70. gados
208
00:10:05,772 --> 00:10:07,846
pasauli skāra enerģētikas krīze,
209
00:10:07,846 --> 00:10:11,416
un pircēji sāka aizdomāties par to,
kā ietaupīt enerģiju.
210
00:10:11,416 --> 00:10:12,703
Kas tad notika?
211
00:10:12,703 --> 00:10:15,731
Termostatu dizaineri nolēma
tam pievienot papildu soli.
212
00:10:15,731 --> 00:10:17,581
Tā vietā, lai vienkārši pagrieztu,
213
00:10:17,581 --> 00:10:19,572
tagad to bija jāprogrammē.
214
00:10:19,572 --> 00:10:22,790
Varēja uzstādīt noteiktam laikam
vēlamo temperatūru.
215
00:10:22,790 --> 00:10:24,586
Šī ideja šķita lieliska.
216
00:10:24,586 --> 00:10:28,064
Šādu funkciju sāka pievienot
visiem termostatiem.
217
00:10:28,064 --> 00:10:32,340
Bet izrādījās, ka enerģija
netika ietaupīta.
218
00:10:32,340 --> 00:10:33,853
Kāpēc tā?
219
00:10:33,853 --> 00:10:36,588
Tāpēc ka cilvēki nespēja paredzēt nākotni.
220
00:10:36,588 --> 00:10:40,146
Viņi vienkārši nezināja, kā atšķirsies
nedēļas sezonu no sezonas
221
00:10:40,146 --> 00:10:41,634
gadu no gada.
222
00:10:42,144 --> 00:10:44,395
Līdz ar to enerģiju neviens neietaupīja.
223
00:10:44,395 --> 00:10:45,527
Kas notika pēc tam?
224
00:10:45,527 --> 00:10:48,350
Termostatu dizaineri atgriezās
pie rasējumu galda,
225
00:10:48,350 --> 00:10:50,792
pievēršot uzmanību
šim programmēšanas solim.
226
00:10:50,792 --> 00:10:53,409
Tika izveidots labāks lietotāju interfeiss
227
00:10:53,409 --> 00:10:55,575
un labāka ierīces dokumentācija.
228
00:10:55,575 --> 00:11:00,305
Tomēr cilvēki turpināja
gadu no gada izšķiest enerģiju,
229
00:11:00,305 --> 00:11:02,901
jo viņi vienkārši
nespēja paredzēt nākotni.
230
00:11:03,431 --> 00:11:04,909
Ko izdarījām mēs?
231
00:11:04,909 --> 00:11:08,978
Mēs programmēšanu nomainījām
ar mašīnmācīšanās algoritmu,
232
00:11:08,978 --> 00:11:11,786
kas piefiksēja termostata
ieslēgšanu un izslēgšanu,
233
00:11:11,786 --> 00:11:15,580
vai jums patīk kāda noteikta temperatūra
no rīta vai kad esat ārpus mājas.
234
00:11:15,977 --> 00:11:17,245
Vai zināt?
235
00:11:17,245 --> 00:11:18,272
Tas nostrādāja!
236
00:11:18,272 --> 00:11:21,639
Cilvēki ietaupa enerģiju,
neko paši neprogrammējot.
237
00:11:23,239 --> 00:11:25,246
Līdz ar to ir vienalga, ko jūs darāt.
238
00:11:25,246 --> 00:11:28,512
Ja pakāpsieties soli atpakaļ
un paskatīsieties uz detaļām,
239
00:11:28,512 --> 00:11:31,533
iespējams, ieraudzīsiet, kā no kādas
atbrīvoties vai tās apvienot,
240
00:11:31,533 --> 00:11:34,047
lai padarītu visu procesu
daudz vienkāršāku.
241
00:11:35,007 --> 00:11:38,084
Šis ir mans pirmais padoms:
skatīties plašāk.
242
00:11:38,084 --> 00:11:42,065
Mans otrais padoms būtu
apskatīties tuvāk.
243
00:11:42,065 --> 00:11:45,096
Viens no maniem labākajiem
skolotājiem bija mans vectēvs.
244
00:11:47,006 --> 00:11:48,907
Viņš man iemācīja visu par pasauli.
245
00:11:49,557 --> 00:11:53,049
Viņš man pastāstīja, kā lietas
tiek uztaisītas un kā labotas,
246
00:11:53,049 --> 00:11:56,771
kādi rīki un paņēmieni vajadzīgi
veiksmīgam projektam.
247
00:11:57,671 --> 00:12:02,008
Es atceros vienu viņa stāstu par skrūvēm
248
00:12:02,048 --> 00:12:05,678
un par to, ka ikvienai lietai
vajadzīga sava īpaša skrūve.
249
00:12:05,678 --> 00:12:07,617
Ir daudz dažādu skrūvju:
250
00:12:07,617 --> 00:12:12,487
koka skrūves, metāla skrūves,
enkurskrūves, betona skrūves.
251
00:12:12,487 --> 00:12:14,232
Šo sarakstu var turpināt bezgalīgi.
252
00:12:15,212 --> 00:12:16,795
Mūsu uzdevums ir radīt produktus,
253
00:12:16,795 --> 00:12:21,669
kurus pircēji paši varētu uzstādīt
bez profesionāļu palīdzības.
254
00:12:22,789 --> 00:12:24,210
Ko mēs iesākām?
255
00:12:24,720 --> 00:12:27,655
Es atcerējos šo sava vectēva stāstu,
256
00:12:27,655 --> 00:12:28,928
un tā nu mēs domājām:
257
00:12:28,928 --> 00:12:31,428
„Cik daudz dažādu skrūvju
mēs varam ielikt kastītē?
258
00:12:31,428 --> 00:12:34,278
Vai tās būs divas, trīs,
četras, piecas skrūves?
259
00:12:34,278 --> 00:12:36,344
Ir taču tik daudz dažādu sienu tipu.”
260
00:12:36,344 --> 00:12:39,304
Mēs to pārdomājām, centāmies optimizēt
261
00:12:39,304 --> 00:12:43,395
un nonācām pie trīs dažādām skrūvēm,
kuras būtu jāpievieno produktam.
262
00:12:43,845 --> 00:12:46,122
Mēs domājām, ka tas atrisinās problēmu.
263
00:12:46,122 --> 00:12:48,817
Bet tā nenotika.
264
00:12:49,527 --> 00:12:51,158
Mēs nosūtījām mūsu produktus,
265
00:12:51,158 --> 00:12:53,548
un pircēji, kas tos saņēma,
nebija apmierināti.
266
00:12:54,128 --> 00:12:55,336
Ko mēs iesākām?
267
00:12:55,336 --> 00:12:57,081
Mēs atgriezāmies pie rasēšanas galda
268
00:12:57,081 --> 00:13:00,545
uzreiz pēc tam, kad sapratām,
ka kaut kas nebija pareizi izdomāts.
269
00:13:00,545 --> 00:13:04,269
Mēs nonācām pie īpašas,
pielāgotas skrūves —
270
00:13:04,269 --> 00:13:06,440
par lielu vilšanos mūsu investoriem.
271
00:13:06,440 --> 00:13:09,862
Viņi mums jautāja: „Kāpēc jūs tērējat
tik daudz laika kaut kādai skrūvei?
272
00:13:09,862 --> 00:13:11,831
Gādājiet par pārdošanu!”
273
00:13:11,831 --> 00:13:12,634
Mēs atbildējām:
274
00:13:12,634 --> 00:13:15,904
„Mēs spēsim pārdot vairāk,
ja novērsīsim šo kļūmi.”
275
00:13:15,904 --> 00:13:17,594
Izrādījās, mums bija taisnība.
276
00:13:17,594 --> 00:13:20,568
Turpmāk komplektā nāca
tikai viena pielāgota skrūve,
277
00:13:20,568 --> 00:13:23,995
kas bija vienkārši iestiprināma sienā.
278
00:13:25,525 --> 00:13:31,625
Ja pievērsīsim uzmanību šiem sīkumiem,
ko, iespējams, nepamanām,
279
00:13:32,404 --> 00:13:34,228
un aplūkosim tos jautājot:
280
00:13:34,228 --> 00:13:35,636
„Vai tie ir svarīgi,
281
00:13:35,636 --> 00:13:38,436
vai arī mēs tā vienmēr esam darījuši?”
282
00:13:38,436 --> 00:13:41,320
tad, iespējams, mēs varētu
tikt no tiem vaļā.
283
00:13:42,220 --> 00:13:46,839
Mans pēdējais padoms ir domāt jaunāk.
284
00:13:48,389 --> 00:13:52,545
Katru dienu mani trīs mazie bērni
uzdod man interesantus jautājumus.
285
00:13:52,545 --> 00:13:54,066
Viņi man, piemēram, jautā:
286
00:13:54,066 --> 00:13:57,224
„Kāpēc automašīnas
nevar lidot pāri sastrēgumiem?”
287
00:13:57,644 --> 00:14:01,420
Vai arī: „Kāpēc man
kurpju šņoru vietā nav līplentes?”
288
00:14:02,490 --> 00:14:04,749
Dažreiz viņu uzdotie jautājumi ir vietā.
289
00:14:05,159 --> 00:14:07,747
Kādu dienu es savam dēlam lūdzu:
290
00:14:07,747 --> 00:14:11,123
„Aizskrien līdz pastkastītei
un pārbaudi, vai tajā, kas ir!”
291
00:14:11,123 --> 00:14:14,891
Apjucis viņš paskatījās
uz mani un jautāja:
292
00:14:15,311 --> 00:14:18,865
„Kāpēc tā pati nevar sevi pārbaudīt
un paziņot mums, kad tajā kaut kas ir?”
293
00:14:18,865 --> 00:14:20,225
(Smiekli)
294
00:14:20,225 --> 00:14:23,878
Es nodomāju:
„Tas tiešām ir labs jautājums.”
295
00:14:24,878 --> 00:14:27,492
Bērni var uzdot kaudzēm jautājumu,
296
00:14:27,492 --> 00:14:32,210
un reizēm mēs saprotam,
ka nevaram uz tiem atbildēt.
297
00:14:32,210 --> 00:14:38,017
Mēs vienkārši sakām:
„Dēls, tā tas pasaulē ir iekārtots.”
298
00:14:38,017 --> 00:14:40,567
Jo biežāk ar kaut ko sastopamies,
299
00:14:40,567 --> 00:14:42,764
jo vairāk pie tā pierodam.
300
00:14:42,764 --> 00:14:44,894
Taču bērni vēl nav dzīvojuši tik ilgi,
301
00:14:44,894 --> 00:14:46,794
lai pie šīm lietām pierastu.
302
00:14:46,794 --> 00:14:48,611
Tāpēc, saskaroties ar problēmām,
303
00:14:48,611 --> 00:14:50,834
viņi cenšas nekavējoties to atrisināt,
304
00:14:50,834 --> 00:14:53,196
bieži vien darot to labāk,
305
00:14:53,196 --> 00:14:55,770
pat ievērojami labāk nekā mēs.
306
00:14:56,220 --> 00:14:59,299
Mans padoms, ko ņemt vērā,
307
00:14:59,299 --> 00:15:03,665
ir pieaicināt komandā gados jaunus
vai prātā jaunus cilvēkus.
308
00:15:04,225 --> 00:15:06,576
Jo, ja šādi cilvēki ir komandā,
309
00:15:06,576 --> 00:15:09,736
viņi liek domāt jaunāk
visiem pārējiem klātesošajiem.
310
00:15:09,736 --> 00:15:14,100
Pikaso reiz teica:
„Visi bērni ir mākslinieki.
311
00:15:15,090 --> 00:15:20,406
Problēma ir, kā palikt māksliniekam,
kad viņš vai viņa izaug.”
312
00:15:21,785 --> 00:15:25,734
Mēs visi pasauli redzējām skaidrāk,
kad pirmoreiz to ieraudzījām,
313
00:15:25,734 --> 00:15:28,308
pirms ieradumi sāka tam traucēt.
314
00:15:28,768 --> 00:15:31,341
Mūsu uzdevums ir atgriezties tajā laikā,
315
00:15:31,341 --> 00:15:33,586
sajust šo vilšanos,
316
00:15:33,586 --> 00:15:35,926
ieraudzīt šos sīkumus,
317
00:15:35,926 --> 00:15:37,666
skatīties plašāk
318
00:15:37,666 --> 00:15:39,422
un tuvāk
319
00:15:39,422 --> 00:15:41,092
un domāt jaunāk
320
00:15:41,792 --> 00:15:43,710
tā, lai mēs vienmēr paliktu iesācēji.
321
00:15:44,150 --> 00:15:45,373
Tas nav vienkārši.
322
00:15:45,373 --> 00:15:46,908
Mums būs jāstājas pretim
323
00:15:46,908 --> 00:15:50,109
vienam no galvenajiem veidiem,
kā uztveram pasauli.
324
00:15:51,589 --> 00:15:52,732
Taču, ja to izdarīsim,
325
00:15:52,732 --> 00:15:55,243
mēs varēsim paveikt pārsteidzošas lietas.
326
00:15:55,243 --> 00:15:57,960
Manā gadījumā, cerams,
izstrādāt labāku produktu dizainu.
327
00:15:58,940 --> 00:16:03,517
Jums tas, iespējams, nozīmēs
ko citu, ko ļoti nozīmīgu.
328
00:16:06,105 --> 00:16:09,169
Mūsu izaicinājums,
ik rītu pamostoties, ir sev jautāt:
329
00:16:09,169 --> 00:16:12,344
„Kā es varu labāk izjust šo pasauli?”
330
00:16:12,344 --> 00:16:17,193
Un, ja to darīsim,
tad varbūt, tikai varbūt,
331
00:16:17,193 --> 00:16:21,388
mums izdosies atbrīvoties
no šīm kaitinošajām uzlīmēm.
332
00:16:22,248 --> 00:16:23,407
Liels paldies!
333
00:16:23,407 --> 00:16:26,274
(Aplausi)