1
00:00:01,136 --> 00:00:04,389
Az 1980-as évekbeli nagyszerű filmben, 
a Blues Brothersben

2
00:00:04,389 --> 00:00:09,183
van egy jelenet, amikor John Belushi 
először látogatja meg Dan Aykroydot

3
00:00:09,183 --> 00:00:11,506
a chicagói lakásán.

4
00:00:12,106 --> 00:00:14,637
A lakás szűkös,

5
00:00:14,637 --> 00:00:17,168
és mindössze egy méterre
fekszik a vasúti sínektől.

6
00:00:18,628 --> 00:00:20,466
Miközben John Dan ágyán üldögél,

7
00:00:20,466 --> 00:00:22,929
vonat száguld el a ház mellett,

8
00:00:22,929 --> 00:00:25,153
amibe belerázkódik az egész szoba.

9
00:00:25,153 --> 00:00:28,982
John megkérdezi:
"Milyen gyakran jár erre vonat?"

10
00:00:28,982 --> 00:00:33,542
Dan így válaszol: "Olyan gyakran, 
hogy már fel sem tűnik".

11
00:00:33,542 --> 00:00:36,448
Ezután valami leesik a falról.

12
00:00:36,888 --> 00:00:38,622
Mind tudjuk, miről beszél Dan.

13
00:00:38,622 --> 00:00:41,883
Mi, emberek, nagyon gyorsan 
hozzászokunk

14
00:00:41,883 --> 00:00:43,080
a hétköznapi dolgokhoz.

15
00:00:43,460 --> 00:00:46,984
Ipari formatervezőként az a feladatom,
hogy észrevegyem, érezzem

16
00:00:46,984 --> 00:00:50,521
és megpróbáljam feljavítani ezeket 
a mindennapi dolgokat.

17
00:00:51,365 --> 00:00:54,861
Például, látják ezt a gyümölcsöt?

18
00:00:56,031 --> 00:00:57,811
Látják rajta a kis matricát?

19
00:00:59,211 --> 00:01:01,666
Ez a matrica gyermekkoromban 
még nem volt ott.

20
00:01:02,526 --> 00:01:04,464
De az évek során valakinek

21
00:01:04,464 --> 00:01:07,562
az a ragyogó ötlete támadt, 
hogy rátegye a matricát a gyümölcsre.

22
00:01:07,562 --> 00:01:08,272
Miért?

23
00:01:08,272 --> 00:01:09,821
Azért, hogy megkönnyítse

24
00:01:09,821 --> 00:01:11,558
a fizetést a pénztárnál.

25
00:01:11,558 --> 00:01:12,651
Nos, ez nagyszerű,

26
00:01:12,651 --> 00:01:14,706
hisz gyorsan végezhetünk a vásárlással.

27
00:01:14,706 --> 00:01:16,784
De ezzel új probléma született.

28
00:01:17,214 --> 00:01:19,443
Amikor hazaérünk, megéhezünk

29
00:01:19,443 --> 00:01:22,874
és meglátjuk ezt az érett, lédús
gyümölcsöt a konyhapulton,

30
00:01:23,114 --> 00:01:25,129
csak fel akarjuk kapni és megenni.

31
00:01:25,719 --> 00:01:29,495
De most még bajlódnunk kell
a kis matricával.

32
00:01:30,457 --> 00:01:34,571
Kapargathatjuk a körmünkkel,
belemarva a gyümölcshúsba.

33
00:01:34,962 --> 00:01:36,601
Aztán felpödörjük a matricát --

34
00:01:36,601 --> 00:01:37,686
tudják, mire gondolok.

35
00:01:37,686 --> 00:01:39,775
Majd megpróbáljuk lepöckölni az ujjunkról.

36
00:01:39,775 --> 00:01:43,136
(Nevetés) (Taps)

37
00:01:44,116 --> 00:01:45,776
Ez nem vicces,

38
00:01:45,776 --> 00:01:46,797
egyáltalán nem az.

39
00:01:47,597 --> 00:01:49,502
De történt valami érdekes.

40
00:01:49,702 --> 00:01:53,042
Első alkalommal talán 
önökben is ez az érzés kavargott.

41
00:01:53,075 --> 00:01:55,280
Egyszerűen csak meg akarták enni
a gyümölcsöt.

42
00:01:55,280 --> 00:01:56,287
Bosszankodtak.

43
00:01:56,287 --> 00:01:58,021
Csak bele akartak harapni végre.

44
00:01:58,541 --> 00:02:00,165
Viszont a tizedik alkalommal

45
00:02:00,165 --> 00:02:02,641
már kevésbé mérgelődtek,

46
00:02:02,641 --> 00:02:06,071
és csupán kezdték lehámozni a címkét.

47
00:02:06,071 --> 00:02:08,530
A századik alkalommal, 
legalábbis, ami engem illet,

48
00:02:08,530 --> 00:02:09,812
én közömbössé váltam.

49
00:02:10,072 --> 00:02:12,753
Egyszerűen csak fogtam a gyümölcsöt,

50
00:02:13,313 --> 00:02:17,215
belevájtam a körmömet,
megpróbáltam lepöckölni,

51
00:02:17,215 --> 00:02:18,641
és elcsodálkoztam:

52
00:02:18,641 --> 00:02:20,650
"Volt egyáltalán ezen matrica?"

53
00:02:23,460 --> 00:02:24,874
Szóval, miért is van ez?

54
00:02:24,874 --> 00:02:27,126
Miért szokjuk meg a hétköznapi dolgokat?

55
00:02:27,126 --> 00:02:30,274
Emberek lévén, agyi kapacitásunk véges.

56
00:02:30,274 --> 00:02:35,043
Ezért agyunk a mindennapi dolgainkat 
szokássá alakítja,

57
00:02:35,043 --> 00:02:38,620
így tudunk helyet felszabadítani
újdonságok megtanulására.

58
00:02:38,620 --> 00:02:40,662
Ez a habituáció, a hozzászokás folyamata,

59
00:02:40,662 --> 00:02:44,266
az egyik legalapvetőbb módja 
az emberi tanulásnak.

60
00:02:45,596 --> 00:02:47,765
A hozzászokás nem mindig rossz.

61
00:02:48,545 --> 00:02:50,771
Emlékeznek rá, mikor vezetni tanultak?

62
00:02:51,101 --> 00:02:52,279
Én nagyon is.

63
00:02:52,939 --> 00:02:56,227
Kezük 10 és 2 óránál a kormányt markolta,

64
00:02:56,227 --> 00:02:58,445
mindenre figyeltek a környezetükben:

65
00:02:58,445 --> 00:03:01,695
az autókra, a lámpákra, a gyalogosokra.

66
00:03:01,695 --> 00:03:04,006
Idegölő élmény, az egyszer biztos!

67
00:03:04,786 --> 00:03:08,520
Olyannyira, hogy én még szólni
sem tudtam az autóban ülőkhöz,

68
00:03:08,520 --> 00:03:10,450
sőt, zenét sem tudtam hallgatni.

69
00:03:10,840 --> 00:03:12,629
De aztán valami érdekes történt.

70
00:03:12,629 --> 00:03:17,599
A hetek múlásával a vezetés 
egyre könnyebbé vált.

71
00:03:18,339 --> 00:03:20,027
Hozzászoktam.

72
00:03:20,347 --> 00:03:22,914
Egyre élvezetesebb és természetesebb lett.

73
00:03:23,214 --> 00:03:25,271
Majd ismét elkezdünk beszélgetni
a kocsiban,

74
00:03:25,271 --> 00:03:26,490
és zenét is hallgatunk.

75
00:03:26,490 --> 00:03:29,189
Jó oka van annak, amiért agyunk
hozzászokik valamihez.

76
00:03:29,189 --> 00:03:32,552
Ha nem így lenne, minden apró részletre

77
00:03:32,552 --> 00:03:34,167
állandóan figyelnénk.

78
00:03:34,717 --> 00:03:36,295
Kimerítő lenne,

79
00:03:36,295 --> 00:03:38,927
és nem jutna idő új dolgok tanulására.

80
00:03:40,317 --> 00:03:43,457
Olykor azonban a megszokás nem jó.

81
00:03:44,477 --> 00:03:47,812
Ha miatta nem látjuk tisztán a minket 
körülvevő nehézségeket, nos,

82
00:03:47,812 --> 00:03:48,843
ez esetben rossz.

83
00:03:49,413 --> 00:03:52,816
Ha miatta nem látjuk és 
nem oldjuk meg a bajokat,

84
00:03:52,816 --> 00:03:54,933
nos, akkor az igen-igen rossz.

85
00:03:55,723 --> 00:03:57,786
Komikusok ezt jól ismerik.

86
00:03:57,786 --> 00:04:02,791
Jerry Seinfeld egész karriert épített az
apróságok meglátására,

87
00:04:02,791 --> 00:04:06,769
a sok idiótaságra nap mint nap,
melyekre nem is emlékszünk.

88
00:04:08,148 --> 00:04:10,615
Elmesélte az esetet, mikor barátainál

89
00:04:10,615 --> 00:04:13,001
csak le szeretett volna nyugodtan tusolni.

90
00:04:13,001 --> 00:04:16,898
Megfogta a csapot, s kissé elfordította,

91
00:04:16,900 --> 00:04:19,483
és majd' leforrázta magát.

92
00:04:19,483 --> 00:04:23,415
Mikor az ellenkező irányba fordította, 
jéghideg víz jött.

93
00:04:23,415 --> 00:04:25,778
Csupán tusolni szeretett volna egy jót!

94
00:04:25,778 --> 00:04:27,691
Mindannyiunkkal megesett már,

95
00:04:27,941 --> 00:04:29,726
csak nem emlékszünk rá.

96
00:04:29,726 --> 00:04:31,048
Nem úgy Jerry,

97
00:04:31,048 --> 00:04:33,062
hisz komikusként ez a dolga.

98
00:04:33,062 --> 00:04:36,182
Ám nekünk, tervezőknek, 
feltalálóknak és vállalkozóknak

99
00:04:36,182 --> 00:04:38,589
az a dolgunk, hogy ne csupán
észrevegyük őket,

100
00:04:38,589 --> 00:04:41,695
hanem ennél tovább lépjünk, 
és próbáljuk meg őket kijavítani.

101
00:04:43,276 --> 00:04:44,842
Ő itt

102
00:04:44,842 --> 00:04:46,311
Mary Anderson.

103
00:04:46,581 --> 00:04:48,778
1902-ben ellátogatott

104
00:04:48,778 --> 00:04:50,606
New Yorkba.

105
00:04:51,016 --> 00:04:55,834
Hideg, latyakos, havas nap volt,
ő pedig egy jó meleg villamoson utazott.

106
00:04:57,226 --> 00:05:02,323
Úti célja felé közeledve észrevette,
hogy a vezető kinyitja az ablakot,

107
00:05:02,323 --> 00:05:07,128
és letakarítja a szélvédőről a havat,
hogy biztonságosan vezethessen.

108
00:05:08,258 --> 00:05:11,834
Mikor azonban kinyitotta az ablakot,
hideg, havas szél süvített be

109
00:05:11,834 --> 00:05:14,079
az utasok legnagyobb bánatára.

110
00:05:15,069 --> 00:05:18,122
Legtöbbjüknek persze csupán
az futott át az agyán:

111
00:05:18,122 --> 00:05:21,143
"Ilyen az élet, ablakot kell nyitnia, 
hogy letakarítsa a havat.

112
00:05:21,143 --> 00:05:22,466
Ez van."

113
00:05:23,176 --> 00:05:24,711
Nem úgy Mary.

114
00:05:24,711 --> 00:05:26,010
Mary azon gondolkodott:

115
00:05:26,010 --> 00:05:29,844
"Mi lenne, ha a vezető bentről is 
letakaríthatná a szélvédőt,

116
00:05:29,844 --> 00:05:33,122
és biztonságban tovább tudna vezetni,

117
00:05:33,122 --> 00:05:36,063
miközben az utasok sem fagynak meg?"

118
00:05:36,603 --> 00:05:39,355
Azonnal elő is vette a vázlatfüzetét,

119
00:05:39,355 --> 00:05:43,716
és lerajzolta a világ első 
ablaktörlő lapátját.

120
00:05:44,924 --> 00:05:49,194
Ipari formatervezőként igyekszem tanulni
a Maryhez hasonlóktól,

121
00:05:49,198 --> 00:05:51,963
hogy olyannak lássam a világot,
amilyen az a valóságban,

122
00:05:51,973 --> 00:05:54,047
ne pedig olyannak, 
amilyennek elképzeljük.

123
00:05:54,587 --> 00:05:55,534
Hogy miért?

124
00:05:55,534 --> 00:05:58,881
Mert egyszerű azt a gondot megoldani,
amit mindenki lát.

125
00:05:59,604 --> 00:06:03,674
Ám amelyiket szinte senki nem vesz észre,
na, az a kemény dió!

126
00:06:04,441 --> 00:06:07,169
Egyesek úgy vélik, 
e képességgel születni kell,

127
00:06:07,169 --> 00:06:08,570
mintha legalábbis

128
00:06:08,570 --> 00:06:13,693
Maryt születésekor beprogramozták 
volna, hogy tisztábban lássa a világot!

129
00:06:14,883 --> 00:06:16,813
Velem nem így történt.

130
00:06:16,813 --> 00:06:18,456
Nekem dolgoznom kellett rajta.

131
00:06:19,766 --> 00:06:22,395
Az Apple-nél töltött éveim során

132
00:06:22,395 --> 00:06:27,142
Steve Jobs arra szólított fel minket,
hogy úgy menjünk naponta munkába,

133
00:06:27,142 --> 00:06:31,056
hogy a termékeket a vásárló 
szemével lássuk,

134
00:06:31,056 --> 00:06:32,503
az új vásárlónk szemével,

135
00:06:32,503 --> 00:06:35,689
aki fél és valószínűleg feszélyezett,

136
00:06:35,689 --> 00:06:38,830
és aki reménytől telve lelkesedik, 
hogy az új műszaki termék

137
00:06:38,830 --> 00:06:40,501
azon nyomban megoldja búját-baját.

138
00:06:41,471 --> 00:06:43,565
Ő ezt úgy hívta: kezdőnek maradni.

139
00:06:43,705 --> 00:06:47,687
Biztos akart lenni benne, 
hogy figyelünk az apró részletekre,

140
00:06:47,687 --> 00:06:51,845
és gyorsabbá, könnyebbé s kezelhetőbbé
tesszük a terméket új vevőink számára.

141
00:06:52,558 --> 00:06:56,805
Tisztán emlékszem az iPod első napjaira.

142
00:06:57,028 --> 00:06:58,698
A 90-es években

143
00:06:58,698 --> 00:07:00,137
a kütyük megszállottjaként

144
00:07:03,107 --> 00:07:07,752
mindig rohantam a boltba
megvenni a legeslegújabbat.

145
00:07:09,291 --> 00:07:11,353
Bármilyen hosszú volt is az út a boltba,

146
00:07:11,353 --> 00:07:14,854
elmentem érte, hazajöttem
és kezdtem kibontani.

147
00:07:14,964 --> 00:07:18,890
Aztán megláttam a kis matricát,

148
00:07:18,890 --> 00:07:22,005
amelyiken ez állt:
"Használat előtt feltölteni!"

149
00:07:22,005 --> 00:07:23,553
Micsoda?

150
00:07:23,553 --> 00:07:24,558
Nem hiszem el!

151
00:07:24,558 --> 00:07:26,734
Annyi időt rááldoztam,
hogy megvegyem,

152
00:07:26,734 --> 00:07:28,768
s most töltögessem, mielőtt használhatnám?

153
00:07:28,768 --> 00:07:33,158
Egy örökkévalóságnak tűnt, 
mire bekapcsolhattam álmaim kütyüjét.

154
00:07:33,158 --> 00:07:34,790
Kész őrület!!

155
00:07:34,790 --> 00:07:35,755
De tudják,

156
00:07:35,755 --> 00:07:37,838
akkoriban szinte mindegyikkel így jártunk.

157
00:07:37,838 --> 00:07:39,613
Ha akku volt benne,

158
00:07:39,613 --> 00:07:41,520
azt használat előtt fel kellett tölteni.

159
00:07:42,690 --> 00:07:44,866
Steve fejébe ez szöget ütött,

160
00:07:45,136 --> 00:07:45,967
és közölte:

161
00:07:45,967 --> 00:07:48,565
"A mi termékünkkel ez nem fordulhat elő!"

162
00:07:48,565 --> 00:07:50,413
Hogy mit tettünk?

163
00:07:50,413 --> 00:07:53,499
Általában, ha a termékben van merevlemez,

164
00:07:53,499 --> 00:07:56,162
félórát járatják a gyárban,

165
00:07:56,162 --> 00:07:59,061
hogy meggyőződjenek róla,
a termék még évekkel azután is

166
00:07:59,061 --> 00:08:02,025
működni fog, hogy a vevő 
kibontotta a dobozt.

167
00:08:02,385 --> 00:08:04,331
Mit tettünk mi ehelyett?

168
00:08:05,201 --> 00:08:07,541
Több mint két órán át futtattuk.

169
00:08:07,541 --> 00:08:09,129
Hogy miért?

170
00:08:09,129 --> 00:08:13,264
Először is, mert jobb minőségű
terméket tudtunk gyártani,

171
00:08:13,264 --> 00:08:14,644
könnyebb volt a tesztelése,

172
00:08:14,644 --> 00:08:17,346
és biztosak lehettünk benne,
hogy a vevő kedvére lesz.

173
00:08:17,586 --> 00:08:19,159
Ám legfőképpen:

174
00:08:19,159 --> 00:08:22,178
az akku teljesen feltöltve
került ki a dobozból,

175
00:08:22,178 --> 00:08:23,124
használatra készen!

176
00:08:23,124 --> 00:08:26,956
Így a lelkes vásárló gond nélkül,

177
00:08:26,956 --> 00:08:28,804
rögtön használni kezdhette 
a terméket.

178
00:08:28,804 --> 00:08:31,074
Remek meglátás volt, és tényleg bevált.

179
00:08:31,074 --> 00:08:32,338
Tetszett az embereknek.

180
00:08:32,338 --> 00:08:35,445
Manapság szinte minden akkus termék

181
00:08:35,445 --> 00:08:37,508
teljesen feltöltve kerül elő a dobozból,

182
00:08:37,508 --> 00:08:39,561
még akkor is, ha nincs merevlemeze.

183
00:08:40,131 --> 00:08:44,905
Ám akkoriban észrevettük 
ezt a részletet, kijavítottuk,

184
00:08:44,905 --> 00:08:47,253
és immár mindenki így csinálja!

185
00:08:47,253 --> 00:08:49,894
Nincs többé: "Használat előtt feltölteni!"

186
00:08:50,514 --> 00:08:52,651
Miért beszélek most erről?

187
00:08:52,651 --> 00:08:54,839
Fontos, hogy ne csak a szembeötlőt lássuk,

188
00:08:54,839 --> 00:08:58,260
hanem vegyük észre a
a rejtett problémát is,

189
00:08:58,960 --> 00:09:02,250
nemcsak a formatervezésben,
hanem mindenben, amivel csak foglalkozunk.

190
00:09:02,522 --> 00:09:06,206
Láthatatlan problémák 
vesznek körül bennünket,

191
00:09:06,206 --> 00:09:08,462
melyeket meg tudunk oldani.

192
00:09:08,462 --> 00:09:12,286
Ám először meg kell látnunk 
és tapasztalnunk őket.

193
00:09:12,996 --> 00:09:14,964
Habozok, hogy adjak-e önöknek

194
00:09:14,964 --> 00:09:17,695
idegtudománnyal vagy lélektannal
kapcsolatos tippeket.

195
00:09:17,695 --> 00:09:20,689
Túl sok tapasztalt szakember van
a TED-közösségben,

196
00:09:20,689 --> 00:09:24,043
akik sokkal többet tudnak a témáról, 
mint amennyit én valaha is fogok.

197
00:09:24,083 --> 00:09:26,710
Mégis, hadd adjak pár ötletet,
amiket én is alkalmazok,

198
00:09:26,710 --> 00:09:30,383
melyeket mind alkalmazhatunk
a megszokás leküzdésére.

199
00:09:30,383 --> 00:09:33,777
Az első tippem:
szélesítsük látókörünket!

200
00:09:33,777 --> 00:09:35,889
Ugyanis mikor egy nehézséggel küzdünk,

201
00:09:35,889 --> 00:09:39,281
olykor több lépés vezet el 
magához a megoldandó feladathoz,

202
00:09:39,281 --> 00:09:42,351
és néha még utána is 
több lépés következik.

203
00:09:42,351 --> 00:09:45,700
Ha hátrálunk egy lépést,
és szélesítjük látókörünket,

204
00:09:45,700 --> 00:09:47,301
talán megváltoztathatók lesznek

205
00:09:47,301 --> 00:09:48,977
a problémához vezető egyes elemek.

206
00:09:48,977 --> 00:09:50,337
Talán kombinálhatók.

207
00:09:50,337 --> 00:09:53,672
Vagy akár teljesen elhagyhatók,
és így javítható a dolog.

208
00:09:54,088 --> 00:09:56,249
Vegyük példának a termosztátot.

209
00:09:56,249 --> 00:09:59,627
Megjelenésekor, az 1900-as években
használata igen egyszerű volt.

210
00:09:59,627 --> 00:10:01,579
Nagyobbra és kisebbre lehetett állítani.

211
00:10:01,579 --> 00:10:03,279
Az emberek értették.

212
00:10:04,019 --> 00:10:05,772
Ám a 70-es években

213
00:10:05,772 --> 00:10:07,456
beütött az energiaválság,

214
00:10:07,456 --> 00:10:11,406
és a vevők azon kezdtek ötletelni, 
miként lehetne energiát megtakarítani.

215
00:10:11,406 --> 00:10:12,114
Mi történt?

216
00:10:12,624 --> 00:10:15,722
A tervezők beépítettek egy új lépést.

217
00:10:15,722 --> 00:10:17,921
Már nemcsak fel-le lehetett tekerni,

218
00:10:17,921 --> 00:10:19,501
hanem már programozni is kellett.

219
00:10:19,501 --> 00:10:22,212
Beállíthattuk, hogy mikor milyen 
hőmérsékletet akarunk.

220
00:10:22,542 --> 00:10:24,130
Ez egész jónak tűnt.

221
00:10:24,440 --> 00:10:27,466
Lassan minden termosztátban 
benne volt ez a funkció.

222
00:10:27,736 --> 00:10:31,404
Ám kiderült, hogy ezzel
nem takarítottak meg energiát.

223
00:10:31,914 --> 00:10:33,440
Hogy miért?

224
00:10:33,550 --> 00:10:36,033
Mert az emberek nem láttak a jövőbe.

225
00:10:36,343 --> 00:10:39,928
Hiszen nem tudták előre, miként 
alakul elfoglaltságuk az évszakok

226
00:10:39,928 --> 00:10:41,206
és az évek függvényében.

227
00:10:42,216 --> 00:10:44,384
Így senki sem takarított meg energiát.

228
00:10:44,384 --> 00:10:45,085
Erre mi történt?

229
00:10:45,335 --> 00:10:48,137
A tervezők visszatértek a tervezőasztalhoz

230
00:10:48,287 --> 00:10:50,710
és a programozásra összpontosítottak.

231
00:10:50,770 --> 00:10:52,742
Jobb felhasználói felületet alkottak,

232
00:10:53,292 --> 00:10:54,659
és jobb leírást.

233
00:10:55,149 --> 00:10:59,805
Évek múltán kiderült, hogy az emberek 
így sem takarítottak meg energiát,

234
00:11:00,365 --> 00:11:02,885
mert egyszerűen nem látták előre a jövőt.

235
00:11:03,525 --> 00:11:04,921
Mit tettünk mi?

236
00:11:04,921 --> 00:11:09,029
A programozás helyett egy 
gépi tanulási algoritmust építettük bele,

237
00:11:09,029 --> 00:11:12,108
ami figyelte, mikor csavarjuk fel és le,

238
00:11:12,108 --> 00:11:14,276
hogy felkeléskor vagy elmenetelkor

239
00:11:14,276 --> 00:11:15,770
milyen hőmérsékletet szeretünk.

240
00:11:15,770 --> 00:11:17,107
És találják ki, mi történt!

241
00:11:17,107 --> 00:11:17,995
A dolog bejött.

242
00:11:17,995 --> 00:11:21,452
Programozás nélkül
takaríthatunk meg energiát.

243
00:11:23,112 --> 00:11:25,109
Tehát nem számít, mit teszünk,

244
00:11:25,189 --> 00:11:27,696
ha kicsit távolabbról 
vizsgáljuk a dolgokat,

245
00:11:28,176 --> 00:11:31,222
talán elhagyhatjuk vagy
kombinálhatjuk őket úgy,

246
00:11:31,532 --> 00:11:34,213
hogy ezzel egyszerűsítjük a folyamatot.

247
00:11:35,013 --> 00:11:37,457
Ez tehát az első tippem: 
szélesítsük látókörünket!

248
00:11:37,457 --> 00:11:41,344
A második: vizsgáljuk meg alaposabban.

249
00:11:42,104 --> 00:11:44,435
Egyik legnagyszerűbb tanárom 
a nagyapám volt.

250
00:11:46,665 --> 00:11:48,516
Mindenfélét tanított nekem a világról.

251
00:11:49,436 --> 00:11:52,367
Tanította a dolgok felépítését és
javítását,

252
00:11:52,747 --> 00:11:56,599
hogy milyen eszközökkel és technikákkal 
vihető sikerre egy terv.

253
00:11:57,799 --> 00:12:01,971
Emlékszem csavarokról szóló intésére,

254
00:12:02,081 --> 00:12:05,118
hogy minden feladathoz 
a megfelelő csavart használjuk.

255
00:12:05,118 --> 00:12:06,958
Sokféle csavar létezik:

256
00:12:07,388 --> 00:12:12,147
facsavarok, lemezcsavarok, 
horgonycsavarok és betoncsavarok,

257
00:12:12,297 --> 00:12:14,317
hosszú a lista.

258
00:12:15,047 --> 00:12:17,432
A mi dolgunk, hogy szakember nélkül

259
00:12:17,432 --> 00:12:21,605
egyszerűen használatba vehető 
termékeket gyártsunk.

260
00:12:22,515 --> 00:12:23,929
Mit tettünk hát?

261
00:12:24,559 --> 00:12:27,390
Eszembe jutott nagyapám intése,

262
00:12:27,940 --> 00:12:29,095
és elgondolkodtunk:

263
00:12:29,095 --> 00:12:30,918
"Hányféle csavart tehetünk a dobozba?

264
00:12:30,918 --> 00:12:33,998
Mennyi legyen? 2? 3? 4? 5?

265
00:12:34,178 --> 00:12:35,788
Hiszen olyan sokféle fal van!

266
00:12:36,248 --> 00:12:38,834
Átgondoltuk, optimalizáltuk,

267
00:12:38,834 --> 00:12:42,764
és arra jutottunk, hogy háromféle csavar
kerüljön a dobozba.

268
00:12:43,644 --> 00:12:45,575
Azt hittük, ez megoldja a problémát.

269
00:12:45,865 --> 00:12:48,262
Persze kiderült, hogy mégsem.

270
00:12:49,412 --> 00:12:51,397
Kiszállítottuk a terméket,

271
00:12:51,397 --> 00:12:53,278
ám a vevőknél nem vált be.

272
00:12:54,248 --> 00:12:55,478
Mihez kezdtünk?

273
00:12:55,648 --> 00:12:56,766
Azonnal visszaültünk

274
00:12:56,766 --> 00:12:59,691
a tervezőasztalhoz, 
mihelyt kiderült a tévedésünk.

275
00:13:00,421 --> 00:13:03,605
Terveztünk egy speciális, egyedi csavart,

276
00:13:04,265 --> 00:13:06,539
befektetőink legnagyobb bánatára.

277
00:13:06,849 --> 00:13:09,750
Kérdezték: "Miért vesztegettek ennyi
időt egy apró csavarra?

278
00:13:09,750 --> 00:13:11,622
Csak adjatok el még többet!"

279
00:13:11,622 --> 00:13:15,201
Azt feleltük: "Kelendőbb lesz, 
ha jól megcsináljuk!"

280
00:13:16,081 --> 00:13:17,794
Így is lett.

281
00:13:17,894 --> 00:13:20,524
Ebből az egyedi csavarból
csak egy volt a dobozban,

282
00:13:20,524 --> 00:13:23,418
így könnyebbé vált a falhoz rögzítés.

283
00:13:25,548 --> 00:13:31,805
Tehát, ha figyelünk az apró, 
alig látható részletekre,

284
00:13:32,354 --> 00:13:34,434
és megvizsgáljuk őket, 
elgondolkodhatunk:

285
00:13:34,434 --> 00:13:36,178
"Fontosak ezek,

286
00:13:36,418 --> 00:13:38,276
vagy csak mindig így csináltuk?

287
00:13:38,306 --> 00:13:40,376
Talán meg lehetne tőlük szabadulni."

288
00:13:42,296 --> 00:13:46,440
Utolsó javaslatom: 
gondolkodjunk fiatalosan!

289
00:13:48,200 --> 00:13:52,189
Három kicsi gyermekem minden nap 
érdekes kérdéseket szegez nekem.

290
00:13:52,559 --> 00:13:54,295
Olyanokat, mint:

291
00:13:54,295 --> 00:13:56,536
"Miért nem szállnak el
az autók a dugók felett?"

292
00:13:57,556 --> 00:14:01,594
Vagy: "Miért nem tépőzár 
van a cipőfűző helyett?"

293
00:14:02,774 --> 00:14:05,260
Néha egész okosak a kérdéseik.

294
00:14:05,260 --> 00:14:07,099
A minap megkértem a fiamat:

295
00:14:07,649 --> 00:14:10,487
"Nézd meg odakint a postaládát!"

296
00:14:11,177 --> 00:14:14,163
Ő zavartan rám nézett, és azt mondta:

297
00:14:15,323 --> 00:14:19,971
"Miért nem jelez a postaláda, 
ha posta érkezett?" (Nevetés)

298
00:14:20,321 --> 00:14:23,475
Mire én: "Hát, ez jó kérdés!"

299
00:14:24,545 --> 00:14:27,258
Szóval sokat kérdeznek,

300
00:14:27,608 --> 00:14:31,542
s néha rádöbbenünk, 
hogy nincs mindegyikre jó válaszunk.

301
00:14:32,052 --> 00:14:37,460
Azt szoktuk felelni: "Fiam, egyszerűen 
így működik a világ."

302
00:14:37,850 --> 00:14:40,097
Tehát minél többet vagyunk
kitéve valaminek,

303
00:14:40,387 --> 00:14:42,067
annál inkább hozzászokunk.

304
00:14:42,917 --> 00:14:44,854
Ám a gyerekek még nem éltek annyit,

305
00:14:44,854 --> 00:14:46,634
hogy a megszokás úrrá legyen rajtuk.

306
00:14:46,634 --> 00:14:48,264
Így amikor felmerül egy probléma,

307
00:14:48,264 --> 00:14:50,641
egyből próbálják megoldani,

308
00:14:50,641 --> 00:14:51,614
és olykor valóban

309
00:14:51,614 --> 00:14:55,076
jobb megoldást találnak.

310
00:14:55,926 --> 00:15:01,240
A megszívlelendő tanácsom,
hogy dolgozzanak fiatalok

311
00:15:01,900 --> 00:15:03,889
vagy fiatalos gondolkodásúak a csapatban.

312
00:15:04,039 --> 00:15:05,935
Mert ha vannak ilyenek,

313
00:15:06,185 --> 00:15:09,476
fiatalos gondolkodásra késztetnek 
mindenki mást is a környezetükben.

314
00:15:09,526 --> 00:15:13,646
Picasso mondta egyszer:
"Minden gyermek egy művész.

315
00:15:15,016 --> 00:15:20,180
A kérdés csak az,
hogyan maradjon művész, ha már felnőtt."

316
00:15:21,349 --> 00:15:25,055
Mindnyájan élesebben láttuk a világot, 
mikor először pillantottuk meg,

317
00:15:25,425 --> 00:15:27,834
mielőtt egy élet szokásai
rakódtak volna rá.

318
00:15:28,664 --> 00:15:31,008
Előttünk az a feladat áll,
hogy visszaszerezzük

319
00:15:31,008 --> 00:15:33,061
ezt a zavaró érzést,

320
00:15:33,501 --> 00:15:35,316
hogy lássuk azt a sok apró részletet,

321
00:15:35,666 --> 00:15:37,156
hogy szélesítsük látókörünket,

322
00:15:37,156 --> 00:15:39,146
hogy mindent alaposan vegyünk szemügyre,

323
00:15:39,146 --> 00:15:40,952
és hogy fiatalosan gondolkodjunk,

324
00:15:41,362 --> 00:15:43,742
hogy mindannyian kezdők maradhassunk.

325
00:15:44,072 --> 00:15:45,330
Nem könnyű feladat.

326
00:15:45,330 --> 00:15:46,553
Le kell küzdenünk hozzá

327
00:15:46,553 --> 00:15:50,068
a legalapvetőbb mechanizmust, 
amellyel a világot értelmezzük.

328
00:15:51,458 --> 00:15:52,659
Ám ha sikerül,

329
00:15:52,659 --> 00:15:54,582
klassz dolgokra lehetünk képesek.

330
00:15:55,432 --> 00:15:58,283
Az én esetemben, remélhetőleg,
ez a jobb terméktervezés.

331
00:15:58,923 --> 00:16:02,940
Önöknek valami egész mást is jelenthet,
valami lényegeset, fontosat.

332
00:16:05,928 --> 00:16:08,735
Az előttünk álló kihívás,
hogy minden reggel úgy ébredjünk:

333
00:16:08,735 --> 00:16:12,599
"Hogyan tudnám még jobban 
megismerni a világot?"

334
00:16:12,599 --> 00:16:17,084
És ha sikerül, akkor talán, de csak talán

335
00:16:17,084 --> 00:16:21,583
megszabadulhatnánk ezektől a 
nyavalyás kis matricáktól!

336
00:16:22,253 --> 00:16:23,488
Nagyon köszönöm!

337
00:16:23,578 --> 00:16:27,977
(Taps)