WEBVTT

00:00:01.136 --> 00:00:04.389
Hienossa 1980-luvun elokuvassa
"Blues Brothers",

00:00:04.389 --> 00:00:09.183
on kohtaus, jossa John Belushi
vierailee Dan Aykroydin asunnossa

00:00:09.183 --> 00:00:11.506
Chicagossa ensimmäistä kertaa.

00:00:12.106 --> 00:00:14.637
Se on ahdas, pieni tila

00:00:14.637 --> 00:00:17.168
ja vain metrin päässä junanradasta.

00:00:18.628 --> 00:00:20.466
Johnin istuessa Danin vuoteella,

00:00:20.466 --> 00:00:22.929
juna kiitää ohi

00:00:22.929 --> 00:00:25.153
tärisyttäen kaikkea huoneessa.

00:00:25.153 --> 00:00:28.982
John kysyy: "Kuinka usein tuo
juna menee tästä ohi?"

00:00:28.982 --> 00:00:33.542
Dan vastaa: "Niin usein, ettet
edes huomaa sitä."

00:00:33.542 --> 00:00:36.448
Ja sitten jotain putoaa seinältä.

NOTE Paragraph

00:00:37.248 --> 00:00:39.042
Me kaikki tiedämme mistä hän puhuu.

00:00:39.042 --> 00:00:41.883
Ihmisinä totumme 
jokapäiväisiin asioihin

00:00:41.883 --> 00:00:43.080
todella nopeasti.

00:00:43.600 --> 00:00:46.984
Työni tuotesuunnittelijana on
nähdä nuo jokapäiväiset asiat,

00:00:46.984 --> 00:00:50.521
tuntea ne, ja yrittää
tehdä niistä parempia.

00:00:51.365 --> 00:00:54.861
Näetkö esimerkiksi tämän hedelmän?

00:00:56.211 --> 00:00:57.811
Näetkö tämän pikku tarran?

00:00:59.211 --> 00:01:01.666
Tuota tarraa ei ollut tuossa
kun olin lapsi.

00:01:02.776 --> 00:01:04.694
Mutta jossain vaiheessa
vuosien kuluessa,

00:01:04.694 --> 00:01:07.575
joku sai loistavan idean
pistää tuon tarran hedelmään.

00:01:07.575 --> 00:01:08.292
Miksi?

00:01:08.292 --> 00:01:09.821
Jotta meidän olisi helpompi

00:01:09.821 --> 00:01:11.558
maksaa kaupan kassalla.

NOTE Paragraph

00:01:11.558 --> 00:01:12.651
Hienoa,

00:01:12.651 --> 00:01:14.706
pääsemme nopeasti sisään
ja ulos kaupasta.

00:01:14.706 --> 00:01:16.784
Mutta nyt on uusi ongelma.

00:01:17.414 --> 00:01:19.443
Kun pääsemme nälissämme kotiin

00:01:19.443 --> 00:01:22.874
ja näemme tämän kypsän, mehukkaan
hedelmän tiskillä,

00:01:22.874 --> 00:01:25.719
haluamme vain poimia
ja syödä sen.

00:01:25.719 --> 00:01:29.455
Paitsi että nyt meidän pitää
etsiä tämä pikku tarra.

00:01:30.587 --> 00:01:34.961
Ja kaivaa sitä kynsillämme,
vahingoittaen hedelmänlihaa.

00:01:34.962 --> 00:01:36.491
Rullata tarra --

00:01:36.491 --> 00:01:37.636
tiedätte mitä tarkoitan.

00:01:37.636 --> 00:01:39.775
Ja yrittää näpäyttää
se irti sormista.

00:01:39.775 --> 00:01:43.136
(Taputusta)

00:01:44.276 --> 00:01:45.776
Se ei ole hauskaa,

00:01:45.776 --> 00:01:46.797
ei yhtään.

NOTE Paragraph

00:01:47.777 --> 00:01:49.682
Mutta jotain kiinnostavaa tapahtui.

00:01:49.992 --> 00:01:53.073
Ensimmäisellä kerralla
sinulla luultavasti oli noita tunteita.

00:01:53.075 --> 00:01:55.280
Halusit vain syödä hedelmän.

00:01:55.280 --> 00:01:56.287
Olit tuohtunut.

00:01:56.287 --> 00:01:58.021
Halusit vain päästä syömään.

00:01:58.541 --> 00:02:00.165
Mutta kymmenennellä kerralla,

00:02:00.165 --> 00:02:02.641
aloit olla vähemmän tuohtunut

00:02:02.641 --> 00:02:06.071
ja ryhdyit vain kuorimaan
tarraa irti.

00:02:06.071 --> 00:02:08.480
Sadanteen kertaan mennessä,
ainakin minä,

00:02:08.480 --> 00:02:09.612
minä turruin.

00:02:10.212 --> 00:02:13.103
Yksinkertaisesti vain poimin hedelmän,

00:02:13.103 --> 00:02:17.215
kaivelin sitä kynsilläni,
yritin näpäyttää sen pois,

00:02:17.215 --> 00:02:18.771
ja mietin:

00:02:18.771 --> 00:02:22.270
"Oliko tässä toinenkin tarra?"

NOTE Paragraph

00:02:23.680 --> 00:02:24.974
Mistä se johtuu?

00:02:24.974 --> 00:02:27.126
Miksi totumme arkisiin asioihin?

00:02:27.126 --> 00:02:30.274
Meillä ihmisillä on
rajallinen aivoenergia.

00:02:30.274 --> 00:02:35.043
Joten aivomme koodaavat 
jokapäiväiset tekomme tavoiksi

00:02:35.043 --> 00:02:38.620
jotta uusien asioiden oppimiselle
vapautuu tilaa.

00:02:38.620 --> 00:02:40.662
Prosessia kutsutaan tottumiseksi,

00:02:40.662 --> 00:02:44.266
ja se on yksi perustavanlaatuisimmista
tavoistamme oppia.

NOTE Paragraph

00:02:45.596 --> 00:02:47.765
Tottuminen ei ole aina huono asia.

00:02:48.975 --> 00:02:50.611
Muistatko kun opettelit ajamaan?

00:02:51.101 --> 00:02:52.279
Minä ainakin muistan.

00:02:52.939 --> 00:02:56.227
Kädet puristuneina 10 ja 2 
kohtiin ratissa,

00:02:56.227 --> 00:02:58.445
huomaten jokaisen 
objektin ulkona --

00:02:58.445 --> 00:03:01.695
autot, valot, jalankulkijat.

00:03:01.695 --> 00:03:04.006
Hermoja raastava kokemus.

00:03:04.936 --> 00:03:08.520
Siinä määrin, etten pystynyt
edes puhumaan kenellekään autossa,

00:03:08.520 --> 00:03:10.450
enkä kuuntelemaan musiikkia.

00:03:10.840 --> 00:03:12.949
Mutta sitten tapahtui jotain kiinnostavaa.

00:03:12.949 --> 00:03:17.119
Viikkojen kuluessa
ajamisesta tuli helpompaa.

00:03:18.339 --> 00:03:19.647
Totuit siihen.

00:03:20.647 --> 00:03:22.914
Siitä alkoi tulla
hauskaa ja toinen luonto.

00:03:23.324 --> 00:03:25.241
Pystyit taas puhumaan ystävillesi

00:03:25.241 --> 00:03:26.490
ja kuuntelemaan musiikkia.

NOTE Paragraph

00:03:26.490 --> 00:03:29.189
Joten siinä hyvä syy miksi
aivomme tottuvat asioihin.

00:03:29.189 --> 00:03:32.552
Jos ei, huomaisimme
jokaisen yksityiskohdan,

00:03:32.552 --> 00:03:34.167
koko ajan.

00:03:34.717 --> 00:03:36.295
Se olisi uuvuttavaa,

00:03:36.295 --> 00:03:38.687
eikä meillä olisi aikaa
oppia uusia asioita.

NOTE Paragraph

00:03:40.317 --> 00:03:43.457
Tottuminen ei ole
aina hyvä.

00:03:44.477 --> 00:03:47.672
Jos se estää meitä huomaamasta
ongelmat ympärillämme,

00:03:47.672 --> 00:03:48.843
niin se on huono juttu.

00:03:49.413 --> 00:03:52.816
Ja jos se estää meitä huomaamasta
ja korjaamasta ongelmat,

00:03:52.816 --> 00:03:54.933
niin se on tosi huono juttu.

NOTE Paragraph

00:03:55.923 --> 00:03:57.906
Koomikot tietävät tästä kaiken.

00:03:57.906 --> 00:04:02.791
Jerry Seinfeldin koko ura oli rakennettu
noiden detaljien huomaamiselle,

00:04:02.791 --> 00:04:06.769
noiden tyhmien asioiden, joita teemme
joka päivä, emmekä edes muista niitä.

00:04:08.238 --> 00:04:10.615
Hän kertoo ajasta jolloin
vieraili ystäviensä luona

00:04:10.615 --> 00:04:13.001
ja halusi vain käydä
mukavassa suihkussa.

00:04:13.001 --> 00:04:16.898
Hän ojensi kätensä, tarttui kahvaan
ja käänsi sitä hieman yhteen suuntaan,

00:04:16.900 --> 00:04:19.483
ja se oli sata astetta liian kuumaa.

00:04:19.483 --> 00:04:23.415
Sitten hän käänsi sitä toiseen suuntaan
ja se oli sata astetta liian kylmää.

00:04:23.415 --> 00:04:25.778
Hän halusi van mukavan suihkun.

00:04:25.778 --> 00:04:27.941
Olemme kaikki kokeneet tuon,

00:04:27.941 --> 00:04:29.726
emme vain muista sitä.

00:04:29.726 --> 00:04:31.048
Mutta Jerry muisti,

00:04:31.048 --> 00:04:33.062
ja se on koomikon työtä.

NOTE Paragraph

00:04:33.062 --> 00:04:36.182
Mutta suunnittelijat, innovaattorit
ja yrittäjät,

00:04:36.182 --> 00:04:38.589
meidän työtämme ei ole vain
huomata noita asioita,

00:04:38.589 --> 00:04:41.525
vaan ottaa askel edemmäs
ja yrittää korjata ne.

NOTE Paragraph

00:04:43.276 --> 00:04:44.842
Tämä henkilö tässä,

00:04:44.842 --> 00:04:46.311
tämä on Mary Anderson.

00:04:46.581 --> 00:04:48.778
Vuonna 1902 hän oli vierailulla

00:04:48.778 --> 00:04:50.606
New Yorkissa.

00:04:51.016 --> 00:04:55.834
Oli kylmä, märkä, luminen päivä
ja hän lämpimässä raitiovaunussa.

00:04:57.226 --> 00:05:02.323
Matkalla määränpäähänsä hän 
huomasi kuljettajan avaavan ikkunan

00:05:02.323 --> 00:05:07.128
poistaakseen ylimääräistä lunta, jotta
voisi ajaa turvallisesti.

00:05:08.258 --> 00:05:11.834
Kun hän avasi ikkunan, päästi
hän samalla kylmää, märkää ilmaa sisään,

00:05:11.834 --> 00:05:13.779
ja teki kaikki matkustajat surkeiksi.

00:05:15.189 --> 00:05:18.122
Luultavasti suurin osa 
matkustajista ajatteli:

00:05:18.122 --> 00:05:21.373
"Näin se menee, hänen on pakko
avata ikkuna puhdistusta varten.

00:05:21.373 --> 00:05:22.766
Niin se vaan on."

00:05:23.176 --> 00:05:24.711
Mutta ei Mary.

00:05:24.711 --> 00:05:26.010
Mary ajatteli:

00:05:26.010 --> 00:05:29.844
"Mitä jos kuski voisi puhdistaa
tuulilasin sisältäpäin

00:05:29.844 --> 00:05:33.122
pysyäkseen turvassa ja ajaa

00:05:33.122 --> 00:05:36.063
ja matkustajat pysyisivät
lämpiminä?"

00:05:36.603 --> 00:05:39.355
Hän tarttui oitis luonnoskirjaansa

00:05:39.355 --> 00:05:43.716
ja alkoi piirtämään maailman
ensimmäistä tuulilasinpyyhkijää.

NOTE Paragraph

00:05:44.924 --> 00:05:49.194
Tuotesuunnittelijana yritän oppia
Maryn kaltaisilta ihmisiltä

00:05:49.198 --> 00:05:51.963
yritän nähdä maailman
kuten se oikeasti on,

00:05:51.973 --> 00:05:54.047
eikä kuten luulemme sen olevan.

00:05:54.587 --> 00:05:55.534
Miksi?

00:05:55.534 --> 00:05:58.881
Koska on helppo ratkaista ongelma,
jonka lähes kaikki näkevät.

00:05:59.894 --> 00:06:03.674
Mutta on vaikea ratkaista ongelma,
jota juuri kukaan ei näe.

NOTE Paragraph

00:06:04.441 --> 00:06:07.169
Jotkut luulevat että
tämän kyvyn saa syntyessään,

00:06:07.169 --> 00:06:08.750
tai ei,

00:06:08.750 --> 00:06:11.443
aivan kuin Mary Andersoniin olisi 
sisäänrakennettu kyky

00:06:11.541 --> 00:06:13.261
nähdä maailma selvemmin.

00:06:14.883 --> 00:06:16.813
Minun kohdallani näin ei ollut.

00:06:16.813 --> 00:06:18.456
Minun piti tehdä sen eteen töitä.

00:06:19.766 --> 00:06:22.395
Apple-vuosieni aikana

00:06:22.395 --> 00:06:27.142
Steve Jobs haastoi meidät
tulemaan töihin joka päivä,

00:06:27.142 --> 00:06:31.056
katsomaan tuotteitamme 
asiakkaan näkökulmasta,

00:06:31.056 --> 00:06:32.503
uuden asiakkaan,

00:06:32.503 --> 00:06:35.689
jolla on pelkoja ja
mahdollisia turhautumia

00:06:35.689 --> 00:06:38.830
ja toiveikasta innostusta, että
heidän uusi tekninen tuotteensa

00:06:38.830 --> 00:06:40.851
voisi olla heti toimintakunnossa.

00:06:41.471 --> 00:06:43.705
Hän kutsui sitä aloittelijana pysymiseksi,

00:06:43.705 --> 00:06:47.687
ja halusi varmistaa että me
keskityimme noihin pikku yksityiskohtiin

00:06:47.687 --> 00:06:51.845
tehdäksemme niistä nopeampia, helpompia
ja saumattomia uusille asiakkaille.

NOTE Paragraph

00:06:52.558 --> 00:06:56.805
Muistan tämän selvästi
iPodien alkuajoilta.

00:06:57.028 --> 00:06:58.698
90-luvulla,

00:06:58.698 --> 00:07:01.127
koska olen tällainen laitefriikki,

00:07:03.107 --> 00:07:08.002
kiirehdin kauppaan viimeisimpien
laitteiden perässä.

00:07:09.291 --> 00:07:11.353
Varasin paljon aikaa kauppaan menoon,

00:07:11.353 --> 00:07:14.964
tutkailin sitä, palasin kotiin, 
aloin purkaa laatikkoa,

00:07:14.964 --> 00:07:18.890
ja sitten siellä oli
pikku tarra, se jossa

00:07:18.890 --> 00:07:22.005
lukee: "Lataa ennen käyttöä."

NOTE Paragraph

00:07:22.005 --> 00:07:23.553
Mitä!

00:07:23.553 --> 00:07:24.558
Uskomatonta!

00:07:24.558 --> 00:07:26.734
Käytin valtavasti aikaa 
laitteen hankkimiseen

00:07:26.734 --> 00:07:28.768
ja nyt se täytyy ladata ennen käyttöä.

00:07:28.768 --> 00:07:33.158
Minun täytyy odottaa ikuisuus
käyttääkseni himoittua uutta lelua.

00:07:33.158 --> 00:07:34.850
Hullua.

NOTE Paragraph

00:07:34.875 --> 00:07:37.838
Mutta näin oli melkein kaikkien 
tuotteiden kohdalla silloin.

00:07:37.838 --> 00:07:39.143
Kun siinä oli akku,

00:07:39.143 --> 00:07:41.740
piti se ladata
ennen käyttöä.

00:07:42.690 --> 00:07:45.136
Steve huomasi tämän

00:07:45.136 --> 00:07:45.967
ja sanoi:

00:07:45.967 --> 00:07:48.565
"Emme anna tämän tapahtua
meidän tuotteillemme."

00:07:48.565 --> 00:07:50.413
Joten mitä teimme?

00:07:50.413 --> 00:07:53.499
Yleensä tuotteen, jossa
on kovalevy,

00:07:53.499 --> 00:07:56.162
annetaan olla päällä 
tehtaalla noin 30 minuuttia,

00:07:56.162 --> 00:07:59.311
että varmistetaan levyn toiminta
asiakkaalla myös vuosia myöhemmin,

00:07:59.311 --> 00:08:02.385
kun he ottavat sen laatikosta.

00:08:02.385 --> 00:08:04.331
Mitä me teimme?

00:08:05.131 --> 00:08:07.541
Me pidimme tuotetta päällä 
yli kaksi tuntia.

00:08:07.541 --> 00:08:09.129
Miksi?

00:08:09.129 --> 00:08:12.254
Ensinnäkin pystyimme tekemään
korkealaatuisemman tuotteen,

00:08:12.254 --> 00:08:14.404
helppo testata,

00:08:14.404 --> 00:08:17.346
ja varmistaa, että se on 
hyvä asiakkaalle.

00:08:17.786 --> 00:08:19.159
Mutta ennen kaikkea,

00:08:19.159 --> 00:08:22.178
akku tuli täyteen ladattuna
suoraan laatikosta,

00:08:22.178 --> 00:08:23.124
valmiina käyttöön.

00:08:23.124 --> 00:08:26.956
Jotta asiakas, 
intoa täynnä,

00:08:26.956 --> 00:08:28.684
pystyi heti käyttämään tuotetta.

00:08:28.684 --> 00:08:31.074
Se oli hienoa ja se toimi.

00:08:31.074 --> 00:08:32.338
Ihmiset tykkäsivät.

NOTE Paragraph

00:08:32.338 --> 00:08:35.445
Nykyään melkein kaikki tuotteet,
joissa on voimanlähteenä akku,

00:08:35.445 --> 00:08:37.508
tulevat valmiiksi ladattuina,

00:08:37.508 --> 00:08:39.561
vaikkei niissä olisi kovalevyä.

00:08:40.131 --> 00:08:44.905
Me huomasimme aikanaan tämän
yksityiskohdan ja korjasimme sen,

00:08:44.905 --> 00:08:47.253
ja nyt muutkin tekevät niin.

00:08:47.253 --> 00:08:49.894
Ei enää "Lataa ennen käyttöä."

NOTE Paragraph

00:08:50.644 --> 00:08:52.701
Miksi kerron tämän teille?

00:08:52.701 --> 00:08:54.809
Se on näkymättömän ongelman näkemistä,

00:08:54.809 --> 00:08:59.320
ei vain ilmiselvän ongelman,
se on tärkeää

00:08:59.320 --> 00:09:02.160
ei vain tuotesuunnittelulle,
vaan kaikelle mitä teemme.

00:09:02.682 --> 00:09:06.206
Joka puolella ympärillämme
on näkymättömiä ongelmia,

00:09:06.206 --> 00:09:08.462
joita voimme ratkaista.

00:09:08.462 --> 00:09:12.286
Mutta ensin ne täytyy
nähdä ja kokea.

NOTE Paragraph

00:09:12.996 --> 00:09:14.964
Epäröin antaa teille vinkkejä

00:09:14.964 --> 00:09:17.695
neurotieteestä tai psykologiasta.

00:09:17.695 --> 00:09:20.689
TED-yhteisössä on paljon 
kokeneita ihmisiä,

00:09:20.689 --> 00:09:24.083
jotka tietävät niistä paljon
enemmän kuin minä ikinä.

00:09:24.083 --> 00:09:26.710
Mutta jätän teille pari 
vinkkiä joita teen,

00:09:26.710 --> 00:09:30.383
ja joita me voimme kaikki tehdä
taistellaksemme tottumusta vastaan.

NOTE Paragraph

00:09:30.383 --> 00:09:33.777
Ensimmäinen vinkkini on katsoa laajemmin.

00:09:33.777 --> 00:09:35.889
Kun kamppailet ongelman parissa,

00:09:35.889 --> 00:09:39.281
on joskus useita askelia,
jotka johtavat ongelmaan.

00:09:39.281 --> 00:09:42.351
Ja joskus sen jälkeenkin
on monia askelia.

00:09:42.351 --> 00:09:45.700
Jos pystyt ottamaan askeleen taaksepäin
ja katsomaan laajemmin,

00:09:45.700 --> 00:09:47.971
voit ehkä muuttaa joitakin kohtia

00:09:47.971 --> 00:09:48.977
ennen ongelmaa.

00:09:48.977 --> 00:09:50.337
Voit ehkä yhdistää ne.

00:09:50.337 --> 00:09:53.672
Voit ehkä poistaa ne kokonaan
tehdäksesi siitä paremman.

NOTE Paragraph

00:09:54.258 --> 00:09:56.249
Otetaan esimerkiksi termostaatti.

00:09:56.249 --> 00:09:59.627
Ne olivat todella helppokäyttöisiä,
kun ne keksittiin 1900-luvulla.

00:09:59.627 --> 00:10:01.579
Niitä pystyi säätämään ylös ja alas.

00:10:01.579 --> 00:10:03.279
Ihmiset ymmärsivät niitä.

00:10:04.019 --> 00:10:05.772
Mutta 1970-luvulla,

00:10:05.772 --> 00:10:07.846
kun energiakriisi iski,

00:10:07.846 --> 00:10:11.416
ja asiakkaat alkoivat ajattelemaan
miten energiaa voisi säästää.

00:10:11.416 --> 00:10:12.703
Joten mitä tapahtui?

00:10:12.703 --> 00:10:15.731
Termostaattien suunnittelijat päättivät
lisätä yhden askeleen.

00:10:15.731 --> 00:10:17.581
Ylös- ja alaspäin kääntelyn sijaan,

00:10:17.581 --> 00:10:19.572
se pitikin ohjelmoida.

00:10:19.572 --> 00:10:22.790
Sille pystyi kertomaan lämpötilan,
jonka kulloinkin halusi.

00:10:22.790 --> 00:10:24.586
Se vaikutti hyvältä.

00:10:24.586 --> 00:10:28.064
Jokaiseen termostaattiin alettiin 
lisäämään tämä ominaisuus.

00:10:28.064 --> 00:10:32.340
Kävi kuitenkin ilmi, ettei
kukaan säästänyt energiaa.

00:10:32.340 --> 00:10:33.853
Miksei?

00:10:33.853 --> 00:10:36.588
Ihmiset eivät pystyneet ennustamaan 
tulevaisuutta.

00:10:36.588 --> 00:10:40.136
He eivät tienneet miten heidän viikkonsa 
vaihtelisivat kaudesta toiseen,

00:10:40.136 --> 00:10:41.634
vuodesta toiseen.

00:10:42.414 --> 00:10:44.745
Joten kukaan ei säästänyt energiaa,

00:10:44.745 --> 00:10:45.727
ja mitä tapahtui?

NOTE Paragraph

00:10:45.727 --> 00:10:48.350
Suunnittelijat palasivat
piirustuspöydän ääreen

00:10:48.350 --> 00:10:50.392
ja keskittyivät ohjelmointivaiheeseen.

00:10:50.942 --> 00:10:53.409
Tekivät parempia käyttöliittymiä,

00:10:53.409 --> 00:10:55.575
parempia ohjeita.

00:10:55.575 --> 00:11:00.305
Mutta silti, vuosia myöhemmin,
ihmiset eivät säästäneet energiaa,

00:11:00.305 --> 00:11:02.901
koska eivät pystyneet
ennustamaan tulevaisuutta.

00:11:03.431 --> 00:11:04.909
Joten mitä me teimme?

00:11:04.909 --> 00:11:08.978
Ohjelmoinnin sijaan pistimme sisään
koneoppimisen algoritmin,

00:11:08.978 --> 00:11:11.676
joka tarkkaili milloin käänsit
sitä ylös ja milloin alas,

00:11:11.676 --> 00:11:14.270
milloin halusit tietyn lämpötilan
kun nousit ylös,

00:11:14.270 --> 00:11:15.977
tai kun lähdit pois.

00:11:15.977 --> 00:11:17.245
Ja tiedättekö mitä?

00:11:17.245 --> 00:11:18.172
Se toimi.

00:11:18.422 --> 00:11:21.639
Ihmiset säästävät energiaa
ilman ohjelmointia.

NOTE Paragraph

00:11:23.239 --> 00:11:25.246
Joten ei ole väliä mitä teet.

00:11:25.246 --> 00:11:28.512
Jos otat askeleen taaksepäin
ja katsot kaikkia kohtia,

00:11:28.512 --> 00:11:31.533
löytyy ehkä tapa poistaa
tai yhdistää ne,

00:11:31.533 --> 00:11:34.047
jotta voit yksinkertaistaa
prosessia.

00:11:35.007 --> 00:11:38.084
Joten se on ensimmäinen vinkkini: 
katso laajemmin.

NOTE Paragraph

00:11:38.084 --> 00:11:42.065
Toinen vinkkini on katsoa lähempää.

00:11:42.065 --> 00:11:45.096
Yksi suurimpia opettajiani oli isoisäni.

00:11:47.006 --> 00:11:48.907
Hän opetti minulle kaiken maailmasta.

00:11:49.557 --> 00:11:53.049
Miten asiat rakennettiin
ja miten ne korjattiin,

00:11:53.049 --> 00:11:56.771
onnistuneen projektin
työkalut ja tarpeelliset tekniikat.

00:11:57.671 --> 00:12:02.008
Muistan tarinan, jonka
hän kertoi ruuveista,

00:12:02.048 --> 00:12:05.678
ja miten oikeaa työtä varten
täytyy olla oikea ruuvi.

00:12:05.678 --> 00:12:07.617
Ruuveja on monenlaisia:

00:12:07.617 --> 00:12:12.487
puuruuveja, metalliruuveja,
ankkureita, betoniruuveja,

00:12:12.487 --> 00:12:14.232
lista jatkui ja jatkui.

00:12:15.212 --> 00:12:18.485
Meidän työmme on tehdä tuotteita,
jotka asiakkaidemme on helppo

00:12:18.485 --> 00:12:22.219
asentaa itse ilman ammattilaisia.

00:12:22.789 --> 00:12:24.210
Joten mitä teimme?

00:12:24.720 --> 00:12:27.655
Muistin isoisäni kertoman tarinan,

00:12:27.655 --> 00:12:28.788
joten tuumimme:

00:12:28.788 --> 00:12:31.508
"Kuinka monta erilaista ruuvia
voimme laittaa laatikkoon?

00:12:31.508 --> 00:12:34.278
Olisiko se kaksi, kolme,
neljä, viisi?

00:12:34.278 --> 00:12:36.574
Sillä seiniä on niin
monta eri tyyppiä."

00:12:36.574 --> 00:12:39.304
Joten pohdimme asiaa, optimoimme,

00:12:39.304 --> 00:12:43.395
ja päädyimme kolmeen erilaiseen
rasiaan laitettavaan ruuviin.

00:12:43.845 --> 00:12:46.122
Ajattelimme sen ratkaisevan ongelman.

00:12:46.122 --> 00:12:48.817
Mutta näin ei käynytkään.

NOTE Paragraph

00:12:49.527 --> 00:12:51.158
Lähetimme tuotteen,

00:12:51.158 --> 00:12:53.548
eikä ihmisillä ollut hyviä kokemuksia.

00:12:54.128 --> 00:12:55.336
Mitä teimme?

00:12:55.336 --> 00:12:57.081
Palasimme piirustuspöydän ääreen

00:12:57.081 --> 00:13:00.545
heti kun tajusimme ettei homma
mennyt oikein.

00:13:00.545 --> 00:13:04.269
Ja suunnittelimme erityisen ruuvin,
kustomoidun ruuvin,

00:13:04.269 --> 00:13:06.440
sijoittajiemme harmiksi.

00:13:06.440 --> 00:13:09.862
"Miksi käytätte niin paljon aikaa
pikkuiseen ruuviin?"

00:13:09.862 --> 00:13:11.861
"Ulos sieltä myymään enemmän!"

00:13:11.861 --> 00:13:15.184
Me sanoimme: "Myymme enemmän,
jos tämä onnistuu."

00:13:15.904 --> 00:13:17.594
Ja niin siinä kävi.

00:13:17.594 --> 00:13:20.888
Pienen erityisen ruuvin takia
laatikossa oli vain yksi ruuvi,

00:13:20.888 --> 00:13:23.995
joka oli helppo kiinnittää
ja laittaa seinälle.

NOTE Paragraph

00:13:25.525 --> 00:13:31.625
Jos keskitymme pieniin yksityiskohtiin,
joita emme ehkä näe,

00:13:32.404 --> 00:13:34.228
ja katsomme niitä sanoessamme:

00:13:34.228 --> 00:13:35.636
"Ovatko nuo tärkeitä

00:13:35.636 --> 00:13:38.436
vai onko se vain tapa,
jolla olemme aina tehneet sen?

00:13:38.436 --> 00:13:41.320
Ehkä on keino päästä niistä eroon."

NOTE Paragraph

00:13:42.220 --> 00:13:46.839
Viimeinen neuvoni on 
ajatella nuoremmin.

00:13:48.389 --> 00:13:52.545
Joka päivä kolme lastani haastavat 
minut kiinnostavilla kysymyksillä.

00:13:52.545 --> 00:13:54.316
He keksivät kysymyksiä kuten:

00:13:54.316 --> 00:13:57.224
"Mikseivät autot voi lentää liikenteessä?"

00:13:57.644 --> 00:14:01.420
Tai: " Miksei kengännauhoissani 
ole tarranauhaa?"

00:14:02.490 --> 00:14:04.389
Joskus kysymykset ovat fiksuja.

00:14:05.409 --> 00:14:07.947
Poikani tuli taannoin luokseni
ja pyysin:

00:14:07.947 --> 00:14:11.123
"Juokse postilaatikolle katsomaan 
onko posti tullut."

00:14:11.123 --> 00:14:14.891
Hän katsoi minua tuumaillen ja sanoi:

00:14:15.311 --> 00:14:20.225
"Miksei postilaatikko tarkista itseään
ja kerro kun siinä on postia?" (Naurua)

00:14:20.225 --> 00:14:23.878
Aika hyvä kysymys minusta.

00:14:24.878 --> 00:14:27.492
Eli he kysyvät paljon kysymyksiä

00:14:27.492 --> 00:14:32.210
ja joskus huomaamme, että
meillä ei ole oikeita vastauksia.

00:14:32.210 --> 00:14:38.017
Sanomme: "Poika, maailma nyt vain
toimii niin."

00:14:38.017 --> 00:14:40.567
Mitä enemmän altistumme jollekin,

00:14:40.567 --> 00:14:42.764
sitä enemmän totumme siihen.

00:14:42.764 --> 00:14:44.894
Mutta lapset eivät ole vielä

00:14:44.894 --> 00:14:46.794
tottuneet asioihin.

00:14:46.794 --> 00:14:48.611
Joten kun he törmäävät ongelmiin,

00:14:48.611 --> 00:14:50.834
he yrittävät heti ratkaista ne,

00:14:50.834 --> 00:14:53.576
ja löytävät joskus paremman tavan,

00:14:53.576 --> 00:14:56.280
ja se tapa on todellakin parempi.

NOTE Paragraph

00:14:56.280 --> 00:15:02.119
Neuvoni on ottaa tiimiin
mukaan nuoria ihmisiä,

00:15:02.119 --> 00:15:04.225
tai ihmisiä joilla on nuori mieli.

00:15:04.225 --> 00:15:06.576
Jos näitä nuoren mielen omaavia on,

00:15:06.576 --> 00:15:09.736
saavat he kaikki huoneessa olijat
ajattelemaan nuoremmin.

00:15:09.736 --> 00:15:14.100
Picasso sanoi kerran:
"Jokainen lapsi on taiteilija.

00:15:15.090 --> 00:15:20.406
Ongelmana on, kuinka pysyä taiteilijana,
kun kasvamme aikuisiksi."

00:15:21.785 --> 00:15:25.734
Me kaikki näimme maailman selvemmin,
kun näimme sen ensimmäisen kerran,

00:15:25.734 --> 00:15:28.680
ennen kuin elämän aikana 
kerääntyneet tavat tulivat tielle.

00:15:28.798 --> 00:15:31.341
Haasteena on päästä takaisin siihen,

00:15:31.341 --> 00:15:33.586
kokea turhautuminen,

00:15:33.586 --> 00:15:35.926
nähdä yksityiskohdat,

00:15:35.926 --> 00:15:37.666
katsoa laajemmin,

00:15:37.666 --> 00:15:39.422
katsoa lähempää,

00:15:39.422 --> 00:15:41.092
ja ajatella nuoremmin,

00:15:41.792 --> 00:15:43.710
jotta voimme pysyä aloittelijoina.

NOTE Paragraph

00:15:44.150 --> 00:15:45.373
Se ei ole helppoa.

00:15:45.373 --> 00:15:46.908
Se vaatii vastaan panemista

00:15:46.908 --> 00:15:50.109
yhdelle perustavoistamme
ymmärtää maailmaa.

00:15:51.689 --> 00:15:52.732
Mutta jos onnistumme,

00:15:52.732 --> 00:15:55.243
voimme tehdä ihmeellisiä asioita.

00:15:55.243 --> 00:15:57.890
Minulle se on toivottavasti parempaa
tuotesuunnittelua.

00:15:58.940 --> 00:16:03.517
Sinulle se voi merkitä jotain muuta,
jotain mahtavaa.

NOTE Paragraph

00:16:06.105 --> 00:16:09.169
Haasteemme on herätä 
joka päivä ja sanoa:

00:16:09.169 --> 00:16:12.344
"Miten voin kokea maailman paremmin?"

00:16:12.344 --> 00:16:17.193
Ja jos onnistumme, ehkä, vain ehkä

00:16:17.193 --> 00:16:21.388
pääsemme eroon niistä
tyhmistä pikku tarroista.

NOTE Paragraph

00:16:22.248 --> 00:16:23.797
Kiitos oikein paljon.

NOTE Paragraph

00:16:23.797 --> 00:16:26.274
(Taputusta)