1
00:00:01,136 --> 00:00:04,389
Hienossa 1980-luvun elokuvassa
"Blues Brothers",

2
00:00:04,389 --> 00:00:09,183
on kohtaus, jossa John Belushi
vierailee Dan Aykroydin asunnossa

3
00:00:09,183 --> 00:00:11,506
Chicagossa ensimmäistä kertaa.

4
00:00:12,106 --> 00:00:14,637
Se on ahdas, pieni tila

5
00:00:14,637 --> 00:00:17,168
ja vain metrin päässä junanradasta.

6
00:00:18,628 --> 00:00:20,466
Johnin istuessa Danin vuoteella,

7
00:00:20,466 --> 00:00:22,929
juna kiitää ohi

8
00:00:22,929 --> 00:00:25,153
tärisyttäen kaikkea huoneessa.

9
00:00:25,153 --> 00:00:28,982
John kysyy: "Kuinka usein tuo
juna menee tästä ohi?"

10
00:00:28,982 --> 00:00:33,542
Dan vastaa: "Niin usein, ettet
edes huomaa sitä."

11
00:00:33,542 --> 00:00:36,448
Ja sitten jotain putoaa seinältä.

12
00:00:37,248 --> 00:00:39,042
Me kaikki tiedämme mistä hän puhuu.

13
00:00:39,042 --> 00:00:41,883
Ihmisinä totumme 
jokapäiväisiin asioihin

14
00:00:41,883 --> 00:00:43,080
todella nopeasti.

15
00:00:43,600 --> 00:00:46,984
Työni tuotesuunnittelijana on
nähdä nuo jokapäiväiset asiat,

16
00:00:46,984 --> 00:00:50,521
tuntea ne, ja yrittää
tehdä niistä parempia.

17
00:00:51,365 --> 00:00:54,861
Näetkö esimerkiksi tämän hedelmän?

18
00:00:56,211 --> 00:00:57,811
Näetkö tämän pikku tarran?

19
00:00:59,211 --> 00:01:01,666
Tuota tarraa ei ollut tuossa
kun olin lapsi.

20
00:01:02,776 --> 00:01:04,694
Mutta jossain vaiheessa
vuosien kuluessa,

21
00:01:04,694 --> 00:01:07,575
joku sai loistavan idean
pistää tuon tarran hedelmään.

22
00:01:07,575 --> 00:01:08,292
Miksi?

23
00:01:08,292 --> 00:01:09,821
Jotta meidän olisi helpompi

24
00:01:09,821 --> 00:01:11,558
maksaa kaupan kassalla.

25
00:01:11,558 --> 00:01:12,651
Hienoa,

26
00:01:12,651 --> 00:01:14,706
pääsemme nopeasti sisään
ja ulos kaupasta.

27
00:01:14,706 --> 00:01:16,784
Mutta nyt on uusi ongelma.

28
00:01:17,414 --> 00:01:19,443
Kun pääsemme nälissämme kotiin

29
00:01:19,443 --> 00:01:22,874
ja näemme tämän kypsän, mehukkaan
hedelmän tiskillä,

30
00:01:22,874 --> 00:01:25,719
haluamme vain poimia
ja syödä sen.

31
00:01:25,719 --> 00:01:29,455
Paitsi että nyt meidän pitää
etsiä tämä pikku tarra.

32
00:01:30,587 --> 00:01:34,961
Ja kaivaa sitä kynsillämme,
vahingoittaen hedelmänlihaa.

33
00:01:34,962 --> 00:01:36,491
Rullata tarra --

34
00:01:36,491 --> 00:01:37,636
tiedätte mitä tarkoitan.

35
00:01:37,636 --> 00:01:39,775
Ja yrittää näpäyttää
se irti sormista.

36
00:01:39,775 --> 00:01:43,136
(Taputusta)

37
00:01:44,276 --> 00:01:45,776
Se ei ole hauskaa,

38
00:01:45,776 --> 00:01:46,797
ei yhtään.

39
00:01:47,777 --> 00:01:49,682
Mutta jotain kiinnostavaa tapahtui.

40
00:01:49,992 --> 00:01:53,073
Ensimmäisellä kerralla
sinulla luultavasti oli noita tunteita.

41
00:01:53,075 --> 00:01:55,280
Halusit vain syödä hedelmän.

42
00:01:55,280 --> 00:01:56,287
Olit tuohtunut.

43
00:01:56,287 --> 00:01:58,021
Halusit vain päästä syömään.

44
00:01:58,541 --> 00:02:00,165
Mutta kymmenennellä kerralla,

45
00:02:00,165 --> 00:02:02,641
aloit olla vähemmän tuohtunut

46
00:02:02,641 --> 00:02:06,071
ja ryhdyit vain kuorimaan
tarraa irti.

47
00:02:06,071 --> 00:02:08,480
Sadanteen kertaan mennessä,
ainakin minä,

48
00:02:08,480 --> 00:02:09,612
minä turruin.

49
00:02:10,212 --> 00:02:13,103
Yksinkertaisesti vain poimin hedelmän,

50
00:02:13,103 --> 00:02:17,215
kaivelin sitä kynsilläni,
yritin näpäyttää sen pois,

51
00:02:17,215 --> 00:02:18,771
ja mietin:

52
00:02:18,771 --> 00:02:22,270
"Oliko tässä toinenkin tarra?"

53
00:02:23,680 --> 00:02:24,974
Mistä se johtuu?

54
00:02:24,974 --> 00:02:27,126
Miksi totumme arkisiin asioihin?

55
00:02:27,126 --> 00:02:30,274
Meillä ihmisillä on
rajallinen aivoenergia.

56
00:02:30,274 --> 00:02:35,043
Joten aivomme koodaavat 
jokapäiväiset tekomme tavoiksi

57
00:02:35,043 --> 00:02:38,620
jotta uusien asioiden oppimiselle
vapautuu tilaa.

58
00:02:38,620 --> 00:02:40,662
Prosessia kutsutaan tottumiseksi,

59
00:02:40,662 --> 00:02:44,266
ja se on yksi perustavanlaatuisimmista
tavoistamme oppia.

60
00:02:45,596 --> 00:02:47,765
Tottuminen ei ole aina huono asia.

61
00:02:48,975 --> 00:02:50,611
Muistatko kun opettelit ajamaan?

62
00:02:51,101 --> 00:02:52,279
Minä ainakin muistan.

63
00:02:52,939 --> 00:02:56,227
Kädet puristuneina 10 ja 2 
kohtiin ratissa,

64
00:02:56,227 --> 00:02:58,445
huomaten jokaisen 
objektin ulkona --

65
00:02:58,445 --> 00:03:01,695
autot, valot, jalankulkijat.

66
00:03:01,695 --> 00:03:04,006
Hermoja raastava kokemus.

67
00:03:04,936 --> 00:03:08,520
Siinä määrin, etten pystynyt
edes puhumaan kenellekään autossa,

68
00:03:08,520 --> 00:03:10,450
enkä kuuntelemaan musiikkia.

69
00:03:10,840 --> 00:03:12,949
Mutta sitten tapahtui jotain kiinnostavaa.

70
00:03:12,949 --> 00:03:17,119
Viikkojen kuluessa
ajamisesta tuli helpompaa.

71
00:03:18,339 --> 00:03:19,647
Totuit siihen.

72
00:03:20,647 --> 00:03:22,914
Siitä alkoi tulla
hauskaa ja toinen luonto.

73
00:03:23,324 --> 00:03:25,241
Pystyit taas puhumaan ystävillesi

74
00:03:25,241 --> 00:03:26,490
ja kuuntelemaan musiikkia.

75
00:03:26,490 --> 00:03:29,189
Joten siinä hyvä syy miksi
aivomme tottuvat asioihin.

76
00:03:29,189 --> 00:03:32,552
Jos ei, huomaisimme
jokaisen yksityiskohdan,

77
00:03:32,552 --> 00:03:34,167
koko ajan.

78
00:03:34,717 --> 00:03:36,295
Se olisi uuvuttavaa,

79
00:03:36,295 --> 00:03:38,687
eikä meillä olisi aikaa
oppia uusia asioita.

80
00:03:40,317 --> 00:03:43,457
Tottuminen ei ole
aina hyvä.

81
00:03:44,477 --> 00:03:47,672
Jos se estää meitä huomaamasta
ongelmat ympärillämme,

82
00:03:47,672 --> 00:03:48,843
niin se on huono juttu.

83
00:03:49,413 --> 00:03:52,816
Ja jos se estää meitä huomaamasta
ja korjaamasta ongelmat,

84
00:03:52,816 --> 00:03:54,933
niin se on tosi huono juttu.

85
00:03:55,923 --> 00:03:57,906
Koomikot tietävät tästä kaiken.

86
00:03:57,906 --> 00:04:02,791
Jerry Seinfeldin koko ura oli rakennettu
noiden detaljien huomaamiselle,

87
00:04:02,791 --> 00:04:06,769
noiden tyhmien asioiden, joita teemme
joka päivä, emmekä edes muista niitä.

88
00:04:08,238 --> 00:04:10,615
Hän kertoo ajasta jolloin
vieraili ystäviensä luona

89
00:04:10,615 --> 00:04:13,001
ja halusi vain käydä
mukavassa suihkussa.

90
00:04:13,001 --> 00:04:16,898
Hän ojensi kätensä, tarttui kahvaan
ja käänsi sitä hieman yhteen suuntaan,

91
00:04:16,900 --> 00:04:19,483
ja se oli sata astetta liian kuumaa.

92
00:04:19,483 --> 00:04:23,415
Sitten hän käänsi sitä toiseen suuntaan
ja se oli sata astetta liian kylmää.

93
00:04:23,415 --> 00:04:25,778
Hän halusi van mukavan suihkun.

94
00:04:25,778 --> 00:04:27,941
Olemme kaikki kokeneet tuon,

95
00:04:27,941 --> 00:04:29,726
emme vain muista sitä.

96
00:04:29,726 --> 00:04:31,048
Mutta Jerry muisti,

97
00:04:31,048 --> 00:04:33,062
ja se on koomikon työtä.

98
00:04:33,062 --> 00:04:36,182
Mutta suunnittelijat, innovaattorit
ja yrittäjät,

99
00:04:36,182 --> 00:04:38,589
meidän työtämme ei ole vain
huomata noita asioita,

100
00:04:38,589 --> 00:04:41,525
vaan ottaa askel edemmäs
ja yrittää korjata ne.

101
00:04:43,276 --> 00:04:44,842
Tämä henkilö tässä,

102
00:04:44,842 --> 00:04:46,311
tämä on Mary Anderson.

103
00:04:46,581 --> 00:04:48,778
Vuonna 1902 hän oli vierailulla

104
00:04:48,778 --> 00:04:50,606
New Yorkissa.

105
00:04:51,016 --> 00:04:55,834
Oli kylmä, märkä, luminen päivä
ja hän lämpimässä raitiovaunussa.

106
00:04:57,226 --> 00:05:02,323
Matkalla määränpäähänsä hän 
huomasi kuljettajan avaavan ikkunan

107
00:05:02,323 --> 00:05:07,128
poistaakseen ylimääräistä lunta, jotta
voisi ajaa turvallisesti.

108
00:05:08,258 --> 00:05:11,834
Kun hän avasi ikkunan, päästi
hän samalla kylmää, märkää ilmaa sisään,

109
00:05:11,834 --> 00:05:13,779
ja teki kaikki matkustajat surkeiksi.

110
00:05:15,189 --> 00:05:18,122
Luultavasti suurin osa 
matkustajista ajatteli:

111
00:05:18,122 --> 00:05:21,373
"Näin se menee, hänen on pakko
avata ikkuna puhdistusta varten.

112
00:05:21,373 --> 00:05:22,766
Niin se vaan on."

113
00:05:23,176 --> 00:05:24,711
Mutta ei Mary.

114
00:05:24,711 --> 00:05:26,010
Mary ajatteli:

115
00:05:26,010 --> 00:05:29,844
"Mitä jos kuski voisi puhdistaa
tuulilasin sisältäpäin

116
00:05:29,844 --> 00:05:33,122
pysyäkseen turvassa ja ajaa

117
00:05:33,122 --> 00:05:36,063
ja matkustajat pysyisivät
lämpiminä?"

118
00:05:36,603 --> 00:05:39,355
Hän tarttui oitis luonnoskirjaansa

119
00:05:39,355 --> 00:05:43,716
ja alkoi piirtämään maailman
ensimmäistä tuulilasinpyyhkijää.

120
00:05:44,924 --> 00:05:49,194
Tuotesuunnittelijana yritän oppia
Maryn kaltaisilta ihmisiltä

121
00:05:49,198 --> 00:05:51,963
yritän nähdä maailman
kuten se oikeasti on,

122
00:05:51,973 --> 00:05:54,047
eikä kuten luulemme sen olevan.

123
00:05:54,587 --> 00:05:55,534
Miksi?

124
00:05:55,534 --> 00:05:58,881
Koska on helppo ratkaista ongelma,
jonka lähes kaikki näkevät.

125
00:05:59,894 --> 00:06:03,674
Mutta on vaikea ratkaista ongelma,
jota juuri kukaan ei näe.

126
00:06:04,441 --> 00:06:07,169
Jotkut luulevat että
tämän kyvyn saa syntyessään,

127
00:06:07,169 --> 00:06:08,750
tai ei,

128
00:06:08,750 --> 00:06:11,443
aivan kuin Mary Andersoniin olisi 
sisäänrakennettu kyky

129
00:06:11,541 --> 00:06:13,261
nähdä maailma selvemmin.

130
00:06:14,883 --> 00:06:16,813
Minun kohdallani näin ei ollut.

131
00:06:16,813 --> 00:06:18,456
Minun piti tehdä sen eteen töitä.

132
00:06:19,766 --> 00:06:22,395
Apple-vuosieni aikana

133
00:06:22,395 --> 00:06:27,142
Steve Jobs haastoi meidät
tulemaan töihin joka päivä,

134
00:06:27,142 --> 00:06:31,056
katsomaan tuotteitamme 
asiakkaan näkökulmasta,

135
00:06:31,056 --> 00:06:32,503
uuden asiakkaan,

136
00:06:32,503 --> 00:06:35,689
jolla on pelkoja ja
mahdollisia turhautumia

137
00:06:35,689 --> 00:06:38,830
ja toiveikasta innostusta, että
heidän uusi tekninen tuotteensa

138
00:06:38,830 --> 00:06:40,851
voisi olla heti toimintakunnossa.

139
00:06:41,471 --> 00:06:43,705
Hän kutsui sitä aloittelijana pysymiseksi,

140
00:06:43,705 --> 00:06:47,687
ja halusi varmistaa että me
keskityimme noihin pikku yksityiskohtiin

141
00:06:47,687 --> 00:06:51,845
tehdäksemme niistä nopeampia, helpompia
ja saumattomia uusille asiakkaille.

142
00:06:52,558 --> 00:06:56,805
Muistan tämän selvästi
iPodien alkuajoilta.

143
00:06:57,028 --> 00:06:58,698
90-luvulla,

144
00:06:58,698 --> 00:07:01,127
koska olen tällainen laitefriikki,

145
00:07:03,107 --> 00:07:08,002
kiirehdin kauppaan viimeisimpien
laitteiden perässä.

146
00:07:09,291 --> 00:07:11,353
Varasin paljon aikaa kauppaan menoon,

147
00:07:11,353 --> 00:07:14,964
tutkailin sitä, palasin kotiin, 
aloin purkaa laatikkoa,

148
00:07:14,964 --> 00:07:18,890
ja sitten siellä oli
pikku tarra, se jossa

149
00:07:18,890 --> 00:07:22,005
lukee: "Lataa ennen käyttöä."

150
00:07:22,005 --> 00:07:23,553
Mitä!

151
00:07:23,553 --> 00:07:24,558
Uskomatonta!

152
00:07:24,558 --> 00:07:26,734
Käytin valtavasti aikaa 
laitteen hankkimiseen

153
00:07:26,734 --> 00:07:28,768
ja nyt se täytyy ladata ennen käyttöä.

154
00:07:28,768 --> 00:07:33,158
Minun täytyy odottaa ikuisuus
käyttääkseni himoittua uutta lelua.

155
00:07:33,158 --> 00:07:34,850
Hullua.

156
00:07:34,875 --> 00:07:37,838
Mutta näin oli melkein kaikkien 
tuotteiden kohdalla silloin.

157
00:07:37,838 --> 00:07:39,143
Kun siinä oli akku,

158
00:07:39,143 --> 00:07:41,740
piti se ladata
ennen käyttöä.

159
00:07:42,690 --> 00:07:45,136
Steve huomasi tämän

160
00:07:45,136 --> 00:07:45,967
ja sanoi:

161
00:07:45,967 --> 00:07:48,565
"Emme anna tämän tapahtua
meidän tuotteillemme."

162
00:07:48,565 --> 00:07:50,413
Joten mitä teimme?

163
00:07:50,413 --> 00:07:53,499
Yleensä tuotteen, jossa
on kovalevy,

164
00:07:53,499 --> 00:07:56,162
annetaan olla päällä 
tehtaalla noin 30 minuuttia,

165
00:07:56,162 --> 00:07:59,311
että varmistetaan levyn toiminta
asiakkaalla myös vuosia myöhemmin,

166
00:07:59,311 --> 00:08:02,385
kun he ottavat sen laatikosta.

167
00:08:02,385 --> 00:08:04,331
Mitä me teimme?

168
00:08:05,131 --> 00:08:07,541
Me pidimme tuotetta päällä 
yli kaksi tuntia.

169
00:08:07,541 --> 00:08:09,129
Miksi?

170
00:08:09,129 --> 00:08:12,254
Ensinnäkin pystyimme tekemään
korkealaatuisemman tuotteen,

171
00:08:12,254 --> 00:08:14,404
helppo testata,

172
00:08:14,404 --> 00:08:17,346
ja varmistaa, että se on 
hyvä asiakkaalle.

173
00:08:17,786 --> 00:08:19,159
Mutta ennen kaikkea,

174
00:08:19,159 --> 00:08:22,178
akku tuli täyteen ladattuna
suoraan laatikosta,

175
00:08:22,178 --> 00:08:23,124
valmiina käyttöön.

176
00:08:23,124 --> 00:08:26,956
Jotta asiakas, 
intoa täynnä,

177
00:08:26,956 --> 00:08:28,684
pystyi heti käyttämään tuotetta.

178
00:08:28,684 --> 00:08:31,074
Se oli hienoa ja se toimi.

179
00:08:31,074 --> 00:08:32,338
Ihmiset tykkäsivät.

180
00:08:32,338 --> 00:08:35,445
Nykyään melkein kaikki tuotteet,
joissa on voimanlähteenä akku,

181
00:08:35,445 --> 00:08:37,508
tulevat valmiiksi ladattuina,

182
00:08:37,508 --> 00:08:39,561
vaikkei niissä olisi kovalevyä.

183
00:08:40,131 --> 00:08:44,905
Me huomasimme aikanaan tämän
yksityiskohdan ja korjasimme sen,

184
00:08:44,905 --> 00:08:47,253
ja nyt muutkin tekevät niin.

185
00:08:47,253 --> 00:08:49,894
Ei enää "Lataa ennen käyttöä."

186
00:08:50,644 --> 00:08:52,701
Miksi kerron tämän teille?

187
00:08:52,701 --> 00:08:54,809
Se on näkymättömän ongelman näkemistä,

188
00:08:54,809 --> 00:08:59,320
ei vain ilmiselvän ongelman,
se on tärkeää

189
00:08:59,320 --> 00:09:02,160
ei vain tuotesuunnittelulle,
vaan kaikelle mitä teemme.

190
00:09:02,682 --> 00:09:06,206
Joka puolella ympärillämme
on näkymättömiä ongelmia,

191
00:09:06,206 --> 00:09:08,462
joita voimme ratkaista.

192
00:09:08,462 --> 00:09:12,286
Mutta ensin ne täytyy
nähdä ja kokea.

193
00:09:12,996 --> 00:09:14,964
Epäröin antaa teille vinkkejä

194
00:09:14,964 --> 00:09:17,695
neurotieteestä tai psykologiasta.

195
00:09:17,695 --> 00:09:20,689
TED-yhteisössä on paljon 
kokeneita ihmisiä,

196
00:09:20,689 --> 00:09:24,083
jotka tietävät niistä paljon
enemmän kuin minä ikinä.

197
00:09:24,083 --> 00:09:26,710
Mutta jätän teille pari 
vinkkiä joita teen,

198
00:09:26,710 --> 00:09:30,383
ja joita me voimme kaikki tehdä
taistellaksemme tottumusta vastaan.

199
00:09:30,383 --> 00:09:33,777
Ensimmäinen vinkkini on katsoa laajemmin.

200
00:09:33,777 --> 00:09:35,889
Kun kamppailet ongelman parissa,

201
00:09:35,889 --> 00:09:39,281
on joskus useita askelia,
jotka johtavat ongelmaan.

202
00:09:39,281 --> 00:09:42,351
Ja joskus sen jälkeenkin
on monia askelia.

203
00:09:42,351 --> 00:09:45,700
Jos pystyt ottamaan askeleen taaksepäin
ja katsomaan laajemmin,

204
00:09:45,700 --> 00:09:47,971
voit ehkä muuttaa joitakin kohtia

205
00:09:47,971 --> 00:09:48,977
ennen ongelmaa.

206
00:09:48,977 --> 00:09:50,337
Voit ehkä yhdistää ne.

207
00:09:50,337 --> 00:09:53,672
Voit ehkä poistaa ne kokonaan
tehdäksesi siitä paremman.

208
00:09:54,258 --> 00:09:56,249
Otetaan esimerkiksi termostaatti.

209
00:09:56,249 --> 00:09:59,627
Ne olivat todella helppokäyttöisiä,
kun ne keksittiin 1900-luvulla.

210
00:09:59,627 --> 00:10:01,579
Niitä pystyi säätämään ylös ja alas.

211
00:10:01,579 --> 00:10:03,279
Ihmiset ymmärsivät niitä.

212
00:10:04,019 --> 00:10:05,772
Mutta 1970-luvulla,

213
00:10:05,772 --> 00:10:07,846
kun energiakriisi iski,

214
00:10:07,846 --> 00:10:11,416
ja asiakkaat alkoivat ajattelemaan
miten energiaa voisi säästää.

215
00:10:11,416 --> 00:10:12,703
Joten mitä tapahtui?

216
00:10:12,703 --> 00:10:15,731
Termostaattien suunnittelijat päättivät
lisätä yhden askeleen.

217
00:10:15,731 --> 00:10:17,581
Ylös- ja alaspäin kääntelyn sijaan,

218
00:10:17,581 --> 00:10:19,572
se pitikin ohjelmoida.

219
00:10:19,572 --> 00:10:22,790
Sille pystyi kertomaan lämpötilan,
jonka kulloinkin halusi.

220
00:10:22,790 --> 00:10:24,586
Se vaikutti hyvältä.

221
00:10:24,586 --> 00:10:28,064
Jokaiseen termostaattiin alettiin 
lisäämään tämä ominaisuus.

222
00:10:28,064 --> 00:10:32,340
Kävi kuitenkin ilmi, ettei
kukaan säästänyt energiaa.

223
00:10:32,340 --> 00:10:33,853
Miksei?

224
00:10:33,853 --> 00:10:36,588
Ihmiset eivät pystyneet ennustamaan 
tulevaisuutta.

225
00:10:36,588 --> 00:10:40,136
He eivät tienneet miten heidän viikkonsa 
vaihtelisivat kaudesta toiseen,

226
00:10:40,136 --> 00:10:41,634
vuodesta toiseen.

227
00:10:42,414 --> 00:10:44,745
Joten kukaan ei säästänyt energiaa,

228
00:10:44,745 --> 00:10:45,727
ja mitä tapahtui?

229
00:10:45,727 --> 00:10:48,350
Suunnittelijat palasivat
piirustuspöydän ääreen

230
00:10:48,350 --> 00:10:50,392
ja keskittyivät ohjelmointivaiheeseen.

231
00:10:50,942 --> 00:10:53,409
Tekivät parempia käyttöliittymiä,

232
00:10:53,409 --> 00:10:55,575
parempia ohjeita.

233
00:10:55,575 --> 00:11:00,305
Mutta silti, vuosia myöhemmin,
ihmiset eivät säästäneet energiaa,

234
00:11:00,305 --> 00:11:02,901
koska eivät pystyneet
ennustamaan tulevaisuutta.

235
00:11:03,431 --> 00:11:04,909
Joten mitä me teimme?

236
00:11:04,909 --> 00:11:08,978
Ohjelmoinnin sijaan pistimme sisään
koneoppimisen algoritmin,

237
00:11:08,978 --> 00:11:11,676
joka tarkkaili milloin käänsit
sitä ylös ja milloin alas,

238
00:11:11,676 --> 00:11:14,270
milloin halusit tietyn lämpötilan
kun nousit ylös,

239
00:11:14,270 --> 00:11:15,977
tai kun lähdit pois.

240
00:11:15,977 --> 00:11:17,245
Ja tiedättekö mitä?

241
00:11:17,245 --> 00:11:18,172
Se toimi.

242
00:11:18,422 --> 00:11:21,639
Ihmiset säästävät energiaa
ilman ohjelmointia.

243
00:11:23,239 --> 00:11:25,246
Joten ei ole väliä mitä teet.

244
00:11:25,246 --> 00:11:28,512
Jos otat askeleen taaksepäin
ja katsot kaikkia kohtia,

245
00:11:28,512 --> 00:11:31,533
löytyy ehkä tapa poistaa
tai yhdistää ne,

246
00:11:31,533 --> 00:11:34,047
jotta voit yksinkertaistaa
prosessia.

247
00:11:35,007 --> 00:11:38,084
Joten se on ensimmäinen vinkkini: 
katso laajemmin.

248
00:11:38,084 --> 00:11:42,065
Toinen vinkkini on katsoa lähempää.

249
00:11:42,065 --> 00:11:45,096
Yksi suurimpia opettajiani oli isoisäni.

250
00:11:47,006 --> 00:11:48,907
Hän opetti minulle kaiken maailmasta.

251
00:11:49,557 --> 00:11:53,049
Miten asiat rakennettiin
ja miten ne korjattiin,

252
00:11:53,049 --> 00:11:56,771
onnistuneen projektin
työkalut ja tarpeelliset tekniikat.

253
00:11:57,671 --> 00:12:02,008
Muistan tarinan, jonka
hän kertoi ruuveista,

254
00:12:02,048 --> 00:12:05,678
ja miten oikeaa työtä varten
täytyy olla oikea ruuvi.

255
00:12:05,678 --> 00:12:07,617
Ruuveja on monenlaisia:

256
00:12:07,617 --> 00:12:12,487
puuruuveja, metalliruuveja,
ankkureita, betoniruuveja,

257
00:12:12,487 --> 00:12:14,232
lista jatkui ja jatkui.

258
00:12:15,212 --> 00:12:18,485
Meidän työmme on tehdä tuotteita,
jotka asiakkaidemme on helppo

259
00:12:18,485 --> 00:12:22,219
asentaa itse ilman ammattilaisia.

260
00:12:22,789 --> 00:12:24,210
Joten mitä teimme?

261
00:12:24,720 --> 00:12:27,655
Muistin isoisäni kertoman tarinan,

262
00:12:27,655 --> 00:12:28,788
joten tuumimme:

263
00:12:28,788 --> 00:12:31,508
"Kuinka monta erilaista ruuvia
voimme laittaa laatikkoon?

264
00:12:31,508 --> 00:12:34,278
Olisiko se kaksi, kolme,
neljä, viisi?

265
00:12:34,278 --> 00:12:36,574
Sillä seiniä on niin
monta eri tyyppiä."

266
00:12:36,574 --> 00:12:39,304
Joten pohdimme asiaa, optimoimme,

267
00:12:39,304 --> 00:12:43,395
ja päädyimme kolmeen erilaiseen
rasiaan laitettavaan ruuviin.

268
00:12:43,845 --> 00:12:46,122
Ajattelimme sen ratkaisevan ongelman.

269
00:12:46,122 --> 00:12:48,817
Mutta näin ei käynytkään.

270
00:12:49,527 --> 00:12:51,158
Lähetimme tuotteen,

271
00:12:51,158 --> 00:12:53,548
eikä ihmisillä ollut hyviä kokemuksia.

272
00:12:54,128 --> 00:12:55,336
Mitä teimme?

273
00:12:55,336 --> 00:12:57,081
Palasimme piirustuspöydän ääreen

274
00:12:57,081 --> 00:13:00,545
heti kun tajusimme ettei homma
mennyt oikein.

275
00:13:00,545 --> 00:13:04,269
Ja suunnittelimme erityisen ruuvin,
kustomoidun ruuvin,

276
00:13:04,269 --> 00:13:06,440
sijoittajiemme harmiksi.

277
00:13:06,440 --> 00:13:09,862
"Miksi käytätte niin paljon aikaa
pikkuiseen ruuviin?"

278
00:13:09,862 --> 00:13:11,861
"Ulos sieltä myymään enemmän!"

279
00:13:11,861 --> 00:13:15,184
Me sanoimme: "Myymme enemmän,
jos tämä onnistuu."

280
00:13:15,904 --> 00:13:17,594
Ja niin siinä kävi.

281
00:13:17,594 --> 00:13:20,888
Pienen erityisen ruuvin takia
laatikossa oli vain yksi ruuvi,

282
00:13:20,888 --> 00:13:23,995
joka oli helppo kiinnittää
ja laittaa seinälle.

283
00:13:25,525 --> 00:13:31,625
Jos keskitymme pieniin yksityiskohtiin,
joita emme ehkä näe,

284
00:13:32,404 --> 00:13:34,228
ja katsomme niitä sanoessamme:

285
00:13:34,228 --> 00:13:35,636
"Ovatko nuo tärkeitä

286
00:13:35,636 --> 00:13:38,436
vai onko se vain tapa,
jolla olemme aina tehneet sen?

287
00:13:38,436 --> 00:13:41,320
Ehkä on keino päästä niistä eroon."

288
00:13:42,220 --> 00:13:46,839
Viimeinen neuvoni on 
ajatella nuoremmin.

289
00:13:48,389 --> 00:13:52,545
Joka päivä kolme lastani haastavat 
minut kiinnostavilla kysymyksillä.

290
00:13:52,545 --> 00:13:54,316
He keksivät kysymyksiä kuten:

291
00:13:54,316 --> 00:13:57,224
"Mikseivät autot voi lentää liikenteessä?"

292
00:13:57,644 --> 00:14:01,420
Tai: " Miksei kengännauhoissani 
ole tarranauhaa?"

293
00:14:02,490 --> 00:14:04,389
Joskus kysymykset ovat fiksuja.

294
00:14:05,409 --> 00:14:07,947
Poikani tuli taannoin luokseni
ja pyysin:

295
00:14:07,947 --> 00:14:11,123
"Juokse postilaatikolle katsomaan 
onko posti tullut."

296
00:14:11,123 --> 00:14:14,891
Hän katsoi minua tuumaillen ja sanoi:

297
00:14:15,311 --> 00:14:20,225
"Miksei postilaatikko tarkista itseään
ja kerro kun siinä on postia?" (Naurua)

298
00:14:20,225 --> 00:14:23,878
Aika hyvä kysymys minusta.

299
00:14:24,878 --> 00:14:27,492
Eli he kysyvät paljon kysymyksiä

300
00:14:27,492 --> 00:14:32,210
ja joskus huomaamme, että
meillä ei ole oikeita vastauksia.

301
00:14:32,210 --> 00:14:38,017
Sanomme: "Poika, maailma nyt vain
toimii niin."

302
00:14:38,017 --> 00:14:40,567
Mitä enemmän altistumme jollekin,

303
00:14:40,567 --> 00:14:42,764
sitä enemmän totumme siihen.

304
00:14:42,764 --> 00:14:44,894
Mutta lapset eivät ole vielä

305
00:14:44,894 --> 00:14:46,794
tottuneet asioihin.

306
00:14:46,794 --> 00:14:48,611
Joten kun he törmäävät ongelmiin,

307
00:14:48,611 --> 00:14:50,834
he yrittävät heti ratkaista ne,

308
00:14:50,834 --> 00:14:53,576
ja löytävät joskus paremman tavan,

309
00:14:53,576 --> 00:14:56,280
ja se tapa on todellakin parempi.

310
00:14:56,280 --> 00:15:02,119
Neuvoni on ottaa tiimiin
mukaan nuoria ihmisiä,

311
00:15:02,119 --> 00:15:04,225
tai ihmisiä joilla on nuori mieli.

312
00:15:04,225 --> 00:15:06,576
Jos näitä nuoren mielen omaavia on,

313
00:15:06,576 --> 00:15:09,736
saavat he kaikki huoneessa olijat
ajattelemaan nuoremmin.

314
00:15:09,736 --> 00:15:14,100
Picasso sanoi kerran:
"Jokainen lapsi on taiteilija.

315
00:15:15,090 --> 00:15:20,406
Ongelmana on, kuinka pysyä taiteilijana,
kun kasvamme aikuisiksi."

316
00:15:21,785 --> 00:15:25,734
Me kaikki näimme maailman selvemmin,
kun näimme sen ensimmäisen kerran,

317
00:15:25,734 --> 00:15:28,680
ennen kuin elämän aikana 
kerääntyneet tavat tulivat tielle.

318
00:15:28,798 --> 00:15:31,341
Haasteena on päästä takaisin siihen,

319
00:15:31,341 --> 00:15:33,586
kokea turhautuminen,

320
00:15:33,586 --> 00:15:35,926
nähdä yksityiskohdat,

321
00:15:35,926 --> 00:15:37,666
katsoa laajemmin,

322
00:15:37,666 --> 00:15:39,422
katsoa lähempää,

323
00:15:39,422 --> 00:15:41,092
ja ajatella nuoremmin,

324
00:15:41,792 --> 00:15:43,710
jotta voimme pysyä aloittelijoina.

325
00:15:44,150 --> 00:15:45,373
Se ei ole helppoa.

326
00:15:45,373 --> 00:15:46,908
Se vaatii vastaan panemista

327
00:15:46,908 --> 00:15:50,109
yhdelle perustavoistamme
ymmärtää maailmaa.

328
00:15:51,689 --> 00:15:52,732
Mutta jos onnistumme,

329
00:15:52,732 --> 00:15:55,243
voimme tehdä ihmeellisiä asioita.

330
00:15:55,243 --> 00:15:57,890
Minulle se on toivottavasti parempaa
tuotesuunnittelua.

331
00:15:58,940 --> 00:16:03,517
Sinulle se voi merkitä jotain muuta,
jotain mahtavaa.

332
00:16:06,105 --> 00:16:09,169
Haasteemme on herätä 
joka päivä ja sanoa:

333
00:16:09,169 --> 00:16:12,344
"Miten voin kokea maailman paremmin?"

334
00:16:12,344 --> 00:16:17,193
Ja jos onnistumme, ehkä, vain ehkä

335
00:16:17,193 --> 00:16:21,388
pääsemme eroon niistä
tyhmistä pikku tarroista.

336
00:16:22,248 --> 00:16:23,797
Kiitos oikein paljon.

337
00:16:23,797 --> 00:16:26,274
(Taputusta)