1
00:00:00,556 --> 00:00:04,573
Наші емоції впливають на кожен аспект
нашого життя,

2
00:00:04,573 --> 00:00:08,149
від здоров'я і навчання, до того, як ми
ведемо справи і приймаємо рішення,

3
00:00:08,149 --> 00:00:09,922
великі чи малі.

4
00:00:10,672 --> 00:00:14,162
Наші емоції також впливають на те,
як ми налагоджуємо контакти з іншими.

5
00:00:15,132 --> 00:00:19,108
Ми звикли жити
в такому світі,

6
00:00:19,108 --> 00:00:23,427
але незважаючи на це,
наше життя стає все більше таким --

7
00:00:23,427 --> 00:00:26,561
це вчорашнє повідомлення
від моєї доньки --

8
00:00:26,561 --> 00:00:29,301
у світі, що позбавлений емоцій.

9
00:00:29,301 --> 00:00:31,252
Тому моє завдання - змінити це.

10
00:00:31,252 --> 00:00:35,343
Я хочу повернути емоції 
у наші цифрові комунікації.

11
00:00:36,223 --> 00:00:39,300
На цей шлях я стала 15 років тому.

12
00:00:39,300 --> 00:00:41,366
Я була програмістом в Єгипті,

13
00:00:41,366 --> 00:00:45,871
і мене якраз зарахували на докторську 
програму в Кембриджському університеті.

14
00:00:45,871 --> 00:00:47,984
Я зробила щось незвичне

15
00:00:47,984 --> 00:00:52,209
як для молодої, щойно одруженої 
єгипетської жінки-мусульманки:

16
00:00:53,599 --> 00:00:56,598
завдяки підтримці мого чоловіка,
який залишився в Єгипті,

17
00:00:56,598 --> 00:00:59,616
я спакувала речі і переїхала до Англії.

18
00:00:59,616 --> 00:01:02,844
В Кембриджі, за тисячі миль від дому,

19
00:01:02,844 --> 00:01:06,257
я усвідомила, що проводжу більше годин
за комп'ютером,

20
00:01:06,257 --> 00:01:08,486
ніж спілкуючись з іншими людьми.

21
00:01:08,486 --> 00:01:13,339
Проте, незважаючи на цю близькість, мій
комп'ютер не знав, як я почуваюся.

22
00:01:13,339 --> 00:01:16,550
Він не знав, чи я щаслива,

23
00:01:16,550 --> 00:01:19,538
чи в мене поганий день, чи я стресована,
розгублена,

24
00:01:19,538 --> 00:01:22,460
і це було розчаруванням.

25
00:01:23,600 --> 00:01:28,831
Навіть гірше: коли я розмовляла зі своїми,

26
00:01:29,421 --> 00:01:32,703
то відчула, що всі емоції
зникають в кіберпросторі.

27
00:01:32,703 --> 00:01:37,858
Я сумувала за домом, була одинокою,
і інколи навіть плакала,

28
00:01:37,858 --> 00:01:42,786
але все, що я могла висловити,
було ось це.

29
00:01:42,786 --> 00:01:44,806
(Сміх)

30
00:01:44,806 --> 00:01:49,780
Технології сьогодення мають багато IQ,
але не мають емоційної якості.

31
00:01:49,780 --> 00:01:52,956
Багато пізнавального інтелекту
та відсутність емоційного інтелекту.

32
00:01:52,956 --> 00:01:55,153
Це змусило мене задуматися,

33
00:01:55,153 --> 00:01:58,777
а що, якщо технології 
зможуть відчувати наші емоції?

34
00:01:58,777 --> 00:02:02,853
А що, якщо наші пристрої зможуть відчути,
як ми почуваємося і відповідно відреагувати,

35
00:02:02,853 --> 00:02:05,866
так, як емоційно розвинений друг?

36
00:02:06,666 --> 00:02:10,230
Ці питання привели мене і мою команду

37
00:02:10,230 --> 00:02:14,607
до створення технологій, що можуть читати
і відповідати на наші емоції,

38
00:02:14,607 --> 00:02:17,697
і нашою стартовою точкою 
було обличчя людини.

39
00:02:18,577 --> 00:02:21,750
Наше обличчя є одним з найпотужніших
каналів,

40
00:02:21,750 --> 00:02:25,766
який ми використовуємо, щоб висловити
соціальний та емоційний стан,

41
00:02:25,766 --> 00:02:28,776
все, починаючи з веселощів, здивування,

42
00:02:28,776 --> 00:02:32,979
співчуття і допитливості.

43
00:02:32,979 --> 00:02:37,907
В науці емоцій, кожен порух м'язів обличчя
ми називаємо одиницею поведінки.

44
00:02:37,907 --> 00:02:40,832
Наприклад, одиниця поведінки 12,

45
00:02:40,832 --> 00:02:42,870
це не голлівудський блокбастер,

46
00:02:42,870 --> 00:02:46,312
це, власне, розширення кутиків губ,
що є основним елементом усмішки.

47
00:02:46,312 --> 00:02:49,300
Спробуйте всі. 
Давайте посміхнемося.

48
00:02:49,300 --> 00:02:51,954
Інший приклад - одиниця поведінки 4,
зморшка на лобі.

49
00:02:51,954 --> 00:02:54,192
Це коли ви зводите брови разом

50
00:02:54,192 --> 00:02:56,459
і утворюються всі ці нерівності і зморшки.

51
00:02:56,459 --> 00:03:00,754
Ми не любимо їх, але це очевидна ознака
негативної емоції.

52
00:03:00,754 --> 00:03:02,960
У нас близько 45 таких одиниць поведінки,

53
00:03:02,960 --> 00:03:06,350
і вони, в поєднанні, можуть виразити
сотні емоцій.

54
00:03:06,350 --> 00:03:10,251
Навчити комп'ютер зчитувати емоції обличчя
є досить важко,

55
00:03:10,251 --> 00:03:13,223
оскільки ці одиниці поведінки
можуть бути швидкими, ледь помітними,

56
00:03:13,223 --> 00:03:15,777
і вони поєднуються в різний спосіб.

57
00:03:15,777 --> 00:03:19,515
Наприклад, подивимося на посмішку та
самовдоволену посмішку.

58
00:03:19,515 --> 00:03:23,268
Вони виглядають дещо однаково,
але означають зовсім різне.

59
00:03:23,268 --> 00:03:24,986
(Сміх)

60
00:03:24,986 --> 00:03:27,990
Посмішка є позитивною,

61
00:03:27,990 --> 00:03:29,260
а самовдоволена посмішка
зазвичай негативна.

62
00:03:29,260 --> 00:03:33,136
Іноді самовдоволена посмішка може вас
зробити відомим.

63
00:03:33,136 --> 00:03:35,960
Але, насправді, важливо,
щоб комп'ютер міг

64
00:03:35,960 --> 00:03:38,815
розрізнити ці два вирази.

65
00:03:38,815 --> 00:03:40,627
Отже, як ми це робимо?

66
00:03:40,627 --> 00:03:42,414
У нас є алгоритми

67
00:03:42,414 --> 00:03:46,524
десятків тисяч прикладів людей,
які посміхаються,

68
00:03:46,524 --> 00:03:49,589
з різних етнічних груп, різного віку
та статей,

69
00:03:49,589 --> 00:03:52,400
і такі ж приклади ми маємо 
для самовдоволених посмішок.

70
00:03:52,400 --> 00:03:53,954
Поглиблено вивчаючи


71
00:03:53,954 --> 00:03:56,810
алгоритм шукає всі ці
нерівності і зморшки,

72
00:03:56,810 --> 00:03:59,390
і зміни обрисів на нашому обличчі,

73
00:03:59,390 --> 00:04:02,592
і досліджує, що посмішки мають
спільні риси,

74
00:04:02,592 --> 00:04:05,773
а самовдоволені посмішки мають
інші риси.

75
00:04:05,773 --> 00:04:08,141
Наступного разу, коли він бачить
нове обличчя,

76
00:04:08,141 --> 00:04:10,440
він вивчає,

77
00:04:10,440 --> 00:04:13,473
що це обличчя має характеристики посмішки,

78
00:04:13,473 --> 00:04:17,751
і каже: "Ага. Я це розумію.
Це - усмішка."

79
00:04:18,381 --> 00:04:21,181
Щоб найкраще продемонструвати,
як працює ця технологія,

80
00:04:21,181 --> 00:04:23,317
зробимо це наживо.

81
00:04:23,317 --> 00:04:27,230
Мені потрібен волонтер,
бажано з обличчям.

82
00:04:27,230 --> 00:04:29,564
(Сміх)

83
00:04:29,564 --> 00:04:32,335
Хлоя буде нашим добровольцем.

84
00:04:33,325 --> 00:04:37,783
За останні 5 років ми переросли
з проекту в Массачусетському інституті

85
00:04:37,783 --> 00:04:38,939
в компанію,

86
00:04:38,939 --> 00:04:42,131
в котрій моя команда дуже старалася,
щоби ця технологія запрацювала,

87
00:04:42,131 --> 00:04:44,540
як ми кажемо, в диких умовах.

88
00:04:44,540 --> 00:04:47,210
Ми також зменшили її, щоб
ядро машини емоцій

89
00:04:47,210 --> 00:04:50,530
працювало на мобільних пристроях
з камерами, таких як iPad.

90
00:04:50,530 --> 00:04:53,316
Давайте спробуємо.

91
00:04:54,756 --> 00:04:58,680
Бачите, алгоритм знайшов 
обличчя Хлої,

92
00:04:58,680 --> 00:05:00,372
це ця біла рамка,

93
00:05:00,372 --> 00:05:02,943
і слідкує за основними рисами її обличчя,

94
00:05:02,943 --> 00:05:05,799
за бровами, очима,
ротом та носом.

95
00:05:05,799 --> 00:05:08,786
Питання: чи розрізнить він
її вираз обличчя?

96
00:05:08,786 --> 00:05:10,457
Протестуємо цю машину.

97
00:05:10,457 --> 00:05:14,643
Перш за все, покажи мені
"кам'яне обличчя". Так, чудово. (Сміх)

98
00:05:14,643 --> 00:05:17,456
Тепер, коли вона посміхається,
це справжня усмішка, чудово.

99
00:05:17,456 --> 00:05:19,756
Бачите, як зелене кільце піднімається,
коли вона посміхається.

100
00:05:19,756 --> 00:05:20,978
Це була широка посмішка.

101
00:05:20,978 --> 00:05:24,021
Можеш злегка посміхнутись, щоб
побачити, чи комп'ютер зрозуміє?

102
00:05:24,021 --> 00:05:26,352
Він розрізняє малопомітні усмішки також.

103
00:05:26,352 --> 00:05:28,477
Ми тяжко працювали,
щоб це вийшло.

104
00:05:28,477 --> 00:05:31,439
Піднята брова,
індикатор подиву.

105
00:05:31,439 --> 00:05:35,688
Глибока зморшка між бровами - 
індикатор збентеження.

106
00:05:35,688 --> 00:05:39,695
Насуплення. Ідеально.

107
00:05:39,695 --> 00:05:43,188
Це все різні одиниці поведінки.
Їх є значно більше.

108
00:05:43,188 --> 00:05:45,220
Це лише скорочене демо.

109
00:05:45,220 --> 00:05:48,368
Кожне впізнання емоцій ми називаємо
емоційними даними,

110
00:05:48,368 --> 00:05:51,337
і вони можуть, поєднуючись,
відображати різні емоції.

111
00:05:51,337 --> 00:05:55,990
В правій частині демо --
виглядає, що ти щаслива.

112
00:05:55,990 --> 00:05:57,444
Отже, це - щастя. 
Щастя підсвічується.

113
00:05:57,444 --> 00:05:59,371
Зараз спробуй показати огиду.

114
00:05:59,371 --> 00:06:03,643
Пригадай, як це - коли Зайн вийшов
з групи One Direction.

115
00:06:03,643 --> 00:06:05,153
(Сміх)

116
00:06:05,153 --> 00:06:09,495
Так, наморщи носа. Чудово.

117
00:06:09,495 --> 00:06:13,226
Результат доволі негативний, 
ти, мабуть, їхня велика шанувальниця.

118
00:06:13,226 --> 00:06:15,926
Валентність показує, наскільки
позитивним чи негативним є досвід,

119
00:06:15,926 --> 00:06:18,712
а вмикання кольорів, наскільки 
єкспресивною вона є.

120
00:06:18,712 --> 00:06:22,126
Уявімо, якби Хлоя мала доступ
до емоційного потоку онлайн,

121
00:06:22,126 --> 00:06:24,935
вона могла б поділитися,
з ким хотіла.

122
00:06:24,935 --> 00:06:27,858
Дякую.

123
00:06:27,858 --> 00:06:32,479
(Оплески)

124
00:06:33,749 --> 00:06:39,019
Зараз ми маємо 12 мільярдів 
таких емоційних даних.

125
00:06:39,019 --> 00:06:41,630
Це найбільша емоційна база у всьому світі.

126
00:06:41,630 --> 00:06:44,593
Ми зібрали її з 2,9 мільйонів відео,

127
00:06:44,593 --> 00:06:47,193
від людей, які погодилися 
розділити свої емоції з нами,

128
00:06:47,193 --> 00:06:50,398
із 75 різних країн світу.

129
00:06:50,398 --> 00:06:52,113
Вона збільшується щодня.

130
00:06:52,603 --> 00:06:54,670
Це захоплююче,

131
00:06:54,670 --> 00:06:57,865
як ми можемо підрахувати щось
таке особисте як емоції,

132
00:06:57,865 --> 00:07:00,100
і можемо це зробити за допомогою шкали.

133
00:07:00,100 --> 00:07:02,277
Що ми враховуємо?

134
00:07:03,057 --> 00:07:05,388
Стать.

135
00:07:05,388 --> 00:07:09,034
Наші дані підтверджують те,
що ви підозрюєте.

136
00:07:09,034 --> 00:07:10,891
Жінки більш експресивні, ніж чоловіки.

137
00:07:10,891 --> 00:07:13,574
Вони не лише посміхаються частіше,
їхня посмішка триваліша,

138
00:07:13,574 --> 00:07:16,478
і ми можемо справді підрахувати,
на що жінки і чоловіки

139
00:07:16,478 --> 00:07:18,614
реагують по-різному.

140
00:07:18,614 --> 00:07:20,904
Розглянемо культурний аспект: у США,

141
00:07:20,904 --> 00:07:24,108
жінки на 40% експресивніші за чоловіків,

142
00:07:24,108 --> 00:07:27,753
але цікавіше, що в Англії жодної різниці
між чоловіками і жінками.

143
00:07:27,753 --> 00:07:30,259
(Сміх)

144
00:07:31,296 --> 00:07:35,323
ВІк: люди, котрим 50 і вище

145
00:07:35,323 --> 00:07:38,759
на 25% емоційніші за молодших віком.

146
00:07:39,899 --> 00:07:43,751
ЖІнки у свої 20 посміхаються більше,
ніж чоловіки того ж віку,

147
00:07:43,751 --> 00:07:47,590
мабуть, просто необхідність 
для побачень.

148
00:07:47,590 --> 00:07:50,207
Але найбільше нас здивувало,

149
00:07:50,207 --> 00:07:53,410
що ми виражаємо емоції постійно,

150
00:07:53,410 --> 00:07:56,243
навіть тоді, коли ми наодинці
зі своїми пристроями,

151
00:07:56,243 --> 00:07:59,517
і це не лише тоді, коли ми довимося відео
про котів на Facebook.

152
00:08:00,217 --> 00:08:03,227
Ми виявляємо емоції, коли пишемо мейли,
смс чи робимо покупки онлайн,

153
00:08:03,227 --> 00:08:05,527
навіть, коли маємо справу з податками.

154
00:08:05,527 --> 00:08:07,919
Де можливо застосувати ці дані сьогодні?

155
00:08:07,919 --> 00:08:10,682
Для розуміння того,
як ми пов'язуємо себе з медіа,

156
00:08:10,682 --> 00:08:13,166
розуміння поширення веб-контенту
і поведінки вибору,

157
00:08:13,166 --> 00:08:15,906
а також, щоб розуміти могутню
чи емоційно адаптовану технологію.

158
00:08:15,906 --> 00:08:20,527
Хочу показати вам кілька прикладів,
які особливо близькі для мене.

159
00:08:21,197 --> 00:08:24,265
Емоційно адапотовані окуляри можуть
допомогти тим,

160
00:08:24,265 --> 00:08:27,493
хто погано бачить,
читати обличчя інших,

161
00:08:27,493 --> 00:08:31,680
і також допоможе аутистам
зрозуміти емоції,

162
00:08:31,680 --> 00:08:34,458
те, з чим їм дійсно важко розібратися.

163
00:08:35,918 --> 00:08:38,777
Щодо освіти, то уявіть, якби
ваші додатки для навчання

164
00:08:38,777 --> 00:08:41,587
відчували, що ви збентежені
і сповільнювалися при цьому.

165
00:08:41,587 --> 00:08:43,444
Або відчули, що вам нудно,
і пришвидшувалися,

166
00:08:43,444 --> 00:08:46,413
так само, як хороший вчитель
зробив би у класі.

167
00:08:47,043 --> 00:08:49,644
Якби ваш годинник відслідковував
ваш настрій,

168
00:08:49,644 --> 00:08:52,337
чи ваша машина відчула, що ви втомлені,

169
00:08:52,337 --> 00:08:54,885
чи ваш холодильник був в курсі, 
що ви переживаєте стрес,

170
00:08:54,885 --> 00:09:00,951
і автоматично закривався, щоб
не дозволити вам переїдати. (Сміх)

171
00:09:00,951 --> 00:09:03,668
Мені б таке сподобалося.

172
00:09:03,668 --> 00:09:05,595
Якби тоді, коли я була у Кембриджі,

173
00:09:05,595 --> 00:09:07,908
я мала доступ до емоційного потоку 
онлайн,

174
00:09:07,908 --> 00:09:11,437
і могла б поділитися всім зі своєю сім'єю
вдома у звичний спосіб,

175
00:09:11,437 --> 00:09:15,408
так, наче б ми сиділи всі разом
в одній кімнаті?

176
00:09:15,408 --> 00:09:18,550
Гадаю, що за п'ять років,

177
00:09:18,550 --> 00:09:20,887
всі наші пристрої матимуть емоційний чіп,

178
00:09:20,887 --> 00:09:24,951
і ми вже не пам'ятатимемо часи, коли
не можна було насупитися до пристрою

179
00:09:24,951 --> 00:09:29,200
і він нам відповів би: "Гмм, 
тобі це не подобається, чи не так?"

180
00:09:29,200 --> 00:09:32,961
Найбільшою трудністю є те, що ця 
технологія має багато додатків.

181
00:09:32,961 --> 00:09:35,864
Ми з командою усвідомили,
що не зможемо створити її самі,

182
00:09:35,864 --> 00:09:39,360
тому ми зробили так, щоб ця технологія стала
доступною для інших розробників

183
00:09:39,360 --> 00:09:41,474
і вони могли працювати,
і бути креативними.

184
00:09:41,474 --> 00:09:45,560
Ми також усвідомлюємо, що існують 
потенційні ризики

185
00:09:45,560 --> 00:09:47,627
і зловживання,

186
00:09:47,627 --> 00:09:50,576
але я, особисто пропрацюваваши 
багато років над цим,

187
00:09:50,576 --> 00:09:53,548
вірю, що користь для суспільства

188
00:09:53,548 --> 00:09:55,823
від емоційно спроможних технологій

189
00:09:55,823 --> 00:09:59,399
значно переважатиме можливе
їх зловживання.

190
00:09:59,399 --> 00:10:01,930
Запрошую вас усіх приєднатися 
до діалогу.

191
00:10:01,930 --> 00:10:04,484
Чим більшій кількості людей 
відомо про цю технологію,

192
00:10:04,484 --> 00:10:07,661
тим більше ми знатимемо,
як її використовувати.

193
00:10:09,081 --> 00:10:13,655
Так як наше життя 
стає все більш цифровим,

194
00:10:13,655 --> 00:10:17,153
ми залучені в битву, яку програємо, намагаючись
обмежити використання нами пристроїв,

195
00:10:17,153 --> 00:10:19,382
щоби повернути наші емоції.

196
00:10:20,622 --> 00:10:24,536
Тож я намагаюся натомість
внести емоції в наші технології

197
00:10:24,536 --> 00:10:26,765
і зробити їх більш чутливими.

198
00:10:26,765 --> 00:10:29,435
Мені б хотілося, щоб ці пристрої,
які нас роз'єднують,

199
00:10:29,435 --> 00:10:31,897
поєднали нас знову.

200
00:10:31,897 --> 00:10:36,485
Гуманізуючи технології,
ми отримуємо надзвичайну можливість


201
00:10:36,485 --> 00:10:39,782
переосмислити те, як ми з'єднуємося 
з машинами,

202
00:10:39,782 --> 00:10:44,263
і, відповідно, як ми, люди,

203
00:10:44,263 --> 00:10:46,167
спілкуємося один з одним.

204
00:10:46,167 --> 00:10:48,327
Дякую.

205
00:10:48,327 --> 00:10:51,640
(Оплески)