1
00:00:00,556 --> 00:00:04,573
عواطفنا تؤثر على كل نواحي حياتنا،

2
00:00:04,573 --> 00:00:08,149
من صحتنا وطريقة تعلمنا
إلى كيفية تأدية أعمالنا واتخاذنا للقرارات

3
00:00:08,149 --> 00:00:09,922
الصغيرة منها أو الكبيرة.

4
00:00:10,672 --> 00:00:14,162
كما أنها تؤثر في كيفية تواصلنا مع بعضنا.

5
00:00:15,132 --> 00:00:19,108
فقد تطورنا لنعيش في عالم كهذا،

6
00:00:19,108 --> 00:00:23,427
ولكننا نعيش حياتنا أكثر فأكثر
بهذا الشكل --

7
00:00:23,427 --> 00:00:26,701
هذه رسالة نصية
أرسلتها لي ابنتي الليلة الماضية --

8
00:00:26,701 --> 00:00:29,301
في عالم منزوع المشاعر.

9
00:00:29,301 --> 00:00:31,252
أنا في مهمة لتغيير ذلك.

10
00:00:31,252 --> 00:00:35,343
أود إعادة المشاعر إلى تجاربنا الرقمية.

11
00:00:36,343 --> 00:00:39,300
انطلقت على هذا الدرب منذ 15 سنة.

12
00:00:39,300 --> 00:00:41,366
كنت عالمة حاسوب في مصر،

13
00:00:41,366 --> 00:00:45,871
وكنت قد قُبِلت للتو في برنامج للدكتوراه
بجامعة كامبريدج.

14
00:00:45,871 --> 00:00:47,984
وقمت وقتها بشيء غير اعتيادي

15
00:00:47,984 --> 00:00:52,209
بالنسبة لفتاة مصرية مسلمة ومتزوجة حديثاً:

16
00:00:53,599 --> 00:00:56,598
بدعم من زوجي الذي ظل في مصر،

17
00:00:56,598 --> 00:00:59,616
حزمت حقائبي وانتقلت إلى انجلترا.

18
00:00:59,616 --> 00:01:02,844
وفي كامبريدج بعيدا عن منزلي بآلاف الأميال،

19
00:01:02,844 --> 00:01:06,257
أدركت أني أقضي وقتا أكبر أمام حاسوبي

20
00:01:06,257 --> 00:01:08,486
مما كنت أفعل مع الناس.

21
00:01:08,486 --> 00:01:13,339
ورغم كل تلك الألفة بيننا
لم يكن لدى حاسوبي أية فكرة عما أشعر به.

22
00:01:13,339 --> 00:01:16,550
لم تكن لديه أية فكرة إن كنت فرحة

23
00:01:16,550 --> 00:01:19,538
أو إن كان نهاري سيئاً 
أو أنني مرهقة، قلقة،

24
00:01:19,538 --> 00:01:22,460
وقد أصبح الأمر محبطاً.

25
00:01:23,600 --> 00:01:28,831
بل أن الأمر ساء عندما كنت أتصل بأسرتي،

26
00:01:29,421 --> 00:01:32,703
بحيث بدأت أحس بمشاعري تختفي
في الفضاء الإلكتروني.

27
00:01:32,703 --> 00:01:37,858
كنت أحن للوطن وكنت وحيدة
بل إني كنت أبكي في بعض الأيام،

28
00:01:37,858 --> 00:01:41,066
لكن الوسيلة التي كنت أنقل بها مشاعري،

29
00:01:41,066 --> 00:01:42,786
كانت هي هذه.

30
00:01:42,786 --> 00:01:44,806
(ضحك)

31
00:01:44,806 --> 00:01:49,780
قد تملك التقنية اليوم نسبة ذكاء كبيرة
لكنها تفتقد للمشاعر؛

32
00:01:49,780 --> 00:01:52,956
الكثير من الذكاء الإدراكي
لكن دون ذكاء عاطفي.

33
00:01:52,956 --> 00:01:55,153
وهذا جعلني أفكر،

34
00:01:55,153 --> 00:01:59,157
ماذا لو كان بإمكان تقنيتنا
إدراك مشاعرنا؟

35
00:01:59,157 --> 00:02:02,853
ماذا لو كان بإمكان أجهزتنا أن تحس بمشاعرنا
وتتفاعل معنا على أساسها،

36
00:02:02,853 --> 00:02:05,866
كما كان ليفعل معكم صديق؟

37
00:02:06,666 --> 00:02:10,230
وقد قادتني هذه الأسئلة وفريقي

38
00:02:10,230 --> 00:02:14,607
إلى ابتكار تقنية قادرة
على قراءة مشاعرنا والتفاعل معها،

39
00:02:14,607 --> 00:02:17,697
وكانت نقطة انطلاقنا من الوجه.

40
00:02:18,577 --> 00:02:21,750
يعتبر وجهنا أقوى الوسائل

41
00:02:21,750 --> 00:02:25,766
التي نستخدمها جميعا في التعبير
عن حالاتنا الاجتماعية والعاطفية،

42
00:02:25,766 --> 00:02:28,776
عن كل شيء عن الفرح والتفاجئ

43
00:02:28,776 --> 00:02:32,979
والتعاطف والفضول.

44
00:02:32,979 --> 00:02:37,907
نسمي في علم المشاعر كل حركة لعضلة الوجه
بالحركة كوحدة قياس.

45
00:02:37,907 --> 00:02:40,832
فمثلا الحركة 12،

46
00:02:40,832 --> 00:02:42,870
ليست بفيلم هوليوودي ضخم،

47
00:02:42,870 --> 00:02:46,312
في الواقع هي شد الشفتين لرسم البسمة.

48
00:02:46,312 --> 00:02:49,300
جربوها جميعا. 
دعونا نرسم بعض البسمات.

49
00:02:49,300 --> 00:02:51,954
المثال الثاني هو الحركة 4.
تقطيب الجبين.

50
00:02:51,954 --> 00:02:54,192
وهذا عندما تقاربون بين حواجبكم

51
00:02:54,192 --> 00:02:56,459
لتظهر تلك الأخاديد والخطوط على جباهكم.


52
00:02:56,459 --> 00:03:00,754
نحن لا نحبها
لكنها علامة قوية على مشاعر سلبية.

53
00:03:00,754 --> 00:03:02,960
لدينا حوالي 45 حركة كوحدات قياس،

54
00:03:02,960 --> 00:03:06,350
نجمع بينها للتعبير على المئات من المشاعر.

55
00:03:06,350 --> 00:03:10,251
من الصعب تعليم الحاسوب كيفية قراءتها،

56
00:03:10,251 --> 00:03:13,223
لأننا نقوم بتلك الحركات في رمشة عين،
إنها خفية،

57
00:03:13,223 --> 00:03:15,777
ويمكن الجمع بينها بطرق مختلفة ومتعددة.

58
00:03:15,777 --> 00:03:19,515
وخذ على سبيل المثال، 
البسمة العادية والصفراء.

59
00:03:19,515 --> 00:03:23,268
قد تبدوان متشابهتين
لكنهما بمعنيين جد مختلفين.

60
00:03:23,268 --> 00:03:24,986
(ضحك)

61
00:03:24,986 --> 00:03:27,990
فالبسمة العادية إيجابية المعنى

62
00:03:27,990 --> 00:03:29,260
والصفراء في الغالب سلبيه.

63
00:03:29,260 --> 00:03:33,136
وقد تجعلكم البسمة الصفراء أحيانا مشهورين.

64
00:03:33,136 --> 00:03:35,960
لكن وبشكل جدي،
من المهم أن يكون الحاسوب قادراً

65
00:03:35,960 --> 00:03:38,815
على التفريق بين هذين التعبيرين.

66
00:03:38,815 --> 00:03:40,627
فكيف نفعل ذلك؟

67
00:03:40,627 --> 00:03:42,414
أضفنا لخوارزمياتنا

68
00:03:42,414 --> 00:03:46,524
العشرات من الآلاف من الأمثلة لأشخاص
نعلم أنهم يبتسمون بحق،

69
00:03:46,524 --> 00:03:49,589
من مختلف الأعراق والأعمار والأجناس،

70
00:03:49,589 --> 00:03:52,400
ونفس الشيء للبسمة الصفراء.

71
00:03:52,400 --> 00:03:53,954
وبعدها باستخدام عملية معقدة

72
00:03:53,954 --> 00:03:56,810
تبحث الخوارزمية
على جميع تلك الأخاديد والخطوط

73
00:03:56,810 --> 00:03:59,390
وعلى الاختلافات الصغيرة على وجوهنا،

74
00:03:59,390 --> 00:04:02,592
التوصل إلى أن جميع البسمات العادية
لديها مميزات مشتركة،

75
00:04:02,592 --> 00:04:05,773
وأن البسمات الصفراء
لديها مميزات مختلفة خفية.

76
00:04:05,773 --> 00:04:08,141
وفي المرة القادمة عند رؤيتها لوجه جديد

77
00:04:08,141 --> 00:04:10,440
تتعرف الخوارزمية في الأساس

78
00:04:10,440 --> 00:04:13,473
بأن هذا الوجه
لديه نفس مميزات البسمة العادية،

79
00:04:13,473 --> 00:04:17,751
فتقول: "أنا أعرف هذه البسمة."

80
00:04:18,381 --> 00:04:21,181
وأفضل طريقة
لتوضيح كيفية عمل هذه التقنية

81
00:04:21,181 --> 00:04:23,317
هي تجربة عرض مباشر.

82
00:04:23,317 --> 00:04:27,230
أنا بحاجة لمتطوع،
ومن الأفضل أن يمتلك وجهاً.

83
00:04:27,230 --> 00:04:29,564
(ضحك)

84
00:04:29,564 --> 00:04:32,335
كلوي هي متطوعتنا اليوم.

85
00:04:33,325 --> 00:04:37,783
خلال السنوات 5 الماضية، انتقلنا من مرحلة
مشروع بحث بمعهد ماساتشوستس للتقنية

86
00:04:37,783 --> 00:04:38,939
إلى شركة،

87
00:04:38,939 --> 00:04:42,131
حيث عمل فريقي بجد لجعل هذه التقنية تعمل،

88
00:04:42,131 --> 00:04:44,540
كما يقال، في الطبيعة.

89
00:04:44,540 --> 00:04:47,130
كما قمنا بتصغيرحجمها

90
00:04:47,130 --> 00:04:50,530
لتعمل مع كافة الهواتف النقالة ذات الكاميرا
كهذا الآي باد.

91
00:04:50,530 --> 00:04:53,316
دعونا إذا نجربها.

92
00:04:54,756 --> 00:04:58,680
كما تلاحظون،
حددت الخوارزمية تقاسيم وجه كلوي

93
00:04:58,680 --> 00:05:00,372
في هذا الإطار الأبيض

94
00:05:00,372 --> 00:05:02,943
وهي تبحث على النقط الرئيسية في وجهها،

95
00:05:02,943 --> 00:05:05,799
وهي حاجبيها وعينيها وفمها وأنفها.

96
00:05:05,799 --> 00:05:08,786
والسؤال هو،
هل ستتمكن من التعرف على تعابير وجهها؟

97
00:05:08,786 --> 00:05:10,457
سنختبر الآن الآلة لنعرف.

98
00:05:10,457 --> 00:05:14,643
في البداية، أود رؤية وجه لاعب الورق.
نعم، رائع. (ضحك)

99
00:05:14,643 --> 00:05:17,456
وبينما هي تبتسم، هذه ابتسامة جميلة، رائع.

100
00:05:17,456 --> 00:05:19,756
يمكنكم ملاحظة الشريط الأخضر يرتفع
كلما ابتسمت.

101
00:05:19,756 --> 00:05:20,978
كانت هذه ابتسامة مشرقة.

102
00:05:20,978 --> 00:05:24,021
هل يمكنك الابتسام خفية
لنرى إن كان الحاسوب سيتعرف عليها؟

103
00:05:24,021 --> 00:05:26,352
لقد تعرف على الابتسامة الخفية أيضا.

104
00:05:26,352 --> 00:05:28,477
لقد عملنا بجد لتحقيق هذا.

105
00:05:28,477 --> 00:05:31,439
وبعدها رفع الحاجبين علامة المفاجأة.

106
00:05:31,439 --> 00:05:35,688
تقطيب الحاجبين علامة الارتباك.

107
00:05:35,688 --> 00:05:39,695
تقطيب. نعم، رائع.

108
00:05:39,695 --> 00:05:43,188
كانت هذه جميع الحركات المختلفة.
وهناك العديد منها.

109
00:05:43,188 --> 00:05:45,220
كان هذا عرضا بسيطا.

110
00:05:45,220 --> 00:05:48,368
ونسمي كل نقطة تم التعرف عليها
بنقطة بيانات عاطفية،

111
00:05:48,368 --> 00:05:51,337
وبعد تمازجها معا
تقدم لنا علامات عن مختلف المشاعر.

112
00:05:51,337 --> 00:05:55,990
وعلى يمين العرض --
يبدو أنك سعيدة.

113
00:05:55,990 --> 00:05:57,444
هذا مؤشر الفرح ينطلق.

114
00:05:57,444 --> 00:05:59,371
والآن تعبير بالقرف.

115
00:05:59,371 --> 00:06:03,643
حاولي تذكر شعورك عندما ترك زين
فرقة ون دايركشن.

116
00:06:03,643 --> 00:06:05,153
(ضحك)

117
00:06:05,153 --> 00:06:09,495
نعم، تقلص أنفك. رائع.

118
00:06:09,495 --> 00:06:13,226
انظروا إلى المقياس إنه جد سلبي،
لابد وأنك معجبة كبيرة.

119
00:06:13,226 --> 00:06:15,926
يبين هذا المقياس إن كانت التجربة
إيجابية أو سلبية،

120
00:06:15,926 --> 00:06:18,712
و"الالتزام" مستوى التعبير.

121
00:06:18,712 --> 00:06:22,126
تخيلوا لو كان بإمكان كلوي الوصول إلى هذه
البيانات العاطفية المباشرة،

122
00:06:22,126 --> 00:06:24,935
ومشاركتها مع من تريد.

123
00:06:24,935 --> 00:06:27,858
شكرا جزيلا كلوي.

124
00:06:27,858 --> 00:06:32,479
(تصفيق)

125
00:06:33,749 --> 00:06:39,019
لقد جمعنا لغاية الآن
12 مليار نقطة بيانات عاطفية تلك.

126
00:06:39,019 --> 00:06:41,630
وهي أكبر قاعدة بيانات عاطفية في العالم.

127
00:06:41,630 --> 00:06:44,593
وجمعناها من 2,9 مليون فيديو وجه،

128
00:06:44,593 --> 00:06:47,193
لأشخاص وافقوا على مشاركة مشاعرهم معنا،

129
00:06:47,193 --> 00:06:50,398
ومن 75 دولة حول العالم.

130
00:06:50,398 --> 00:06:52,113
وهي تكبر كل يوم.

131
00:06:52,603 --> 00:06:54,670
وقد أذهلني

132
00:06:54,670 --> 00:06:57,865
كيف أنه أصبح بمقدورنا
قياس شيء شخصي كمشاعرنا،

133
00:06:57,865 --> 00:07:00,100
وأن نفعل ذلك على هذا المستوى.

134
00:07:00,100 --> 00:07:02,277
فما الذي تعلمناه إلى اليوم؟

135
00:07:03,057 --> 00:07:05,388
النوع.

136
00:07:05,388 --> 00:07:09,034
تؤكد بياناتنا أمر لربما تتوقعونه.

137
00:07:09,034 --> 00:07:10,891
النساء كن أكثر تعبيرا من الرجال.

138
00:07:10,891 --> 00:07:13,574
ليس فقط أنهن الأكثر ابتساما
بل لوقت أطول أيضاً

139
00:07:13,574 --> 00:07:16,478
ويمكننا اليوم قياس ما يتفاعل معه
الرجال والنساء

140
00:07:16,478 --> 00:07:18,614
بشكل مختلف.

141
00:07:18,614 --> 00:07:20,904
من الجانب الثقافي: في الولايات المتحدة،

142
00:07:20,904 --> 00:07:24,108
من النساء هن 40% أكثر تعبيرا من الرجال،

143
00:07:24,108 --> 00:07:27,753
لكن الغريب
أنهما متساويان في المملكة المتحدة.

144
00:07:27,753 --> 00:07:30,259
(ضحك)

145
00:07:31,296 --> 00:07:35,323
العمري: الأشخاص من 50 سنة فما فوق

146
00:07:35,323 --> 00:07:38,759
هم 25% أكثر تعبيرا من الشباب.

147
00:07:39,899 --> 00:07:43,751
النساء في سن 20 يبتسمن أكثر
من الرجال في نفس السن،

148
00:07:43,751 --> 00:07:47,590
ربما لضرورة التعارف.

149
00:07:47,590 --> 00:07:50,207
لكن ما فاجأنا أكثر في هذه البيانات

150
00:07:50,207 --> 00:07:53,410
هو أننا دائمي التعبير عن مشاعرنا،

151
00:07:53,410 --> 00:07:56,243
حتى عندما نكون جالسين أمام أجهزتنا لوحدنا،

152
00:07:56,243 --> 00:07:59,517
وليس فقط عندما نكون بصدد
مشاهدة فيديوهات القطط على الفيسبوك.

153
00:08:00,217 --> 00:08:03,227
بل إننا نعبر أثناء كتابة رسالة
أو التسوق على الإنترنت

154
00:08:03,227 --> 00:08:05,527
أو حتى أثناء حسابنا للضريبة نهاية السنة.

155
00:08:05,527 --> 00:08:07,919
فيما تستخدم هذه البيانات حاليا؟

156
00:08:07,919 --> 00:08:10,682
في فهم كيفية التعامل مع وسائل الإعلام

157
00:08:10,682 --> 00:08:13,166
فهم الظواهر الشائعة وسلوكيات التصويت؛

158
00:08:13,166 --> 00:08:17,146
وكذلك تعزيز أو تمكين التقنية من المشاعر،

159
00:08:17,146 --> 00:08:20,527
وأرغب في مشاركتكم
بعض الأمثلة العزيزة على قلبي.

160
00:08:21,197 --> 00:08:24,265
نظرات قارئة للمشاعر ستساعد ضعاف البصر

161
00:08:24,265 --> 00:08:27,493
في التعرف على تعابير وجوه الآخرين،

162
00:08:27,493 --> 00:08:31,680
ويمكن أن تساعد مرضى التوحد تأويل المشاعر،

163
00:08:31,680 --> 00:08:34,178
وهو أمر يعانون منه كثيرا.

164
00:08:35,918 --> 00:08:38,777
في التعليم،
تخيلوا إن كانت تطبيقاتكم التعليمية

165
00:08:38,777 --> 00:08:41,587
تحس بارتباككم فتبطئ الوتيرة

166
00:08:41,587 --> 00:08:43,444
أو بمللكم فتسرعها،

167
00:08:43,444 --> 00:08:46,413
كما قد يفعل أي مدرس متمرس في القسم.

168
00:08:47,043 --> 00:08:49,644
تخيلوا ساعتكم تخبركم بمزاجكم

169
00:08:49,644 --> 00:08:52,337
أو أن تحس سيارتكم بأنكم تعبين

170
00:08:52,337 --> 00:08:54,885
أو أن تعرف ثلاجتكم بأنكم متوترين

171
00:08:54,885 --> 00:08:59,291
فتقفل تلقائيا لمنعكم من الأكل بشراهة.
(ضحك)

172
00:08:59,291 --> 00:09:00,988
كنت لأرغب في ذلك، نعم.

173
00:09:03,668 --> 00:09:05,595
ماذا لو تمكنت، عندما كنت في كامبريدج،

174
00:09:05,595 --> 00:09:07,908
من الوصول إلى بياناتي العاطفية المباشرة،

175
00:09:07,908 --> 00:09:11,437
وتشاركتها مع أسرتي في الوطن بطريقة طبيعية،

176
00:09:11,437 --> 00:09:15,408
كما كنت لأفعل لو كنا جميعا
في الغرفة نفسها؟

177
00:09:15,408 --> 00:09:18,550
أعتقد أنه خلال السنوات الخمس القادمة،

178
00:09:18,550 --> 00:09:20,887
ستحتوي جميع أجهزتنا على شريحة مشاعر

179
00:09:20,887 --> 00:09:24,951
وسننسى بعدها كيف أننا كنا نعبس

180
00:09:24,951 --> 00:09:29,200
أمام أجهزتنا فلا ترد قائلة:
"أنت لا تحب هذا، أليس كذلك؟"

181
00:09:29,200 --> 00:09:32,961
التحدي الكبير الذي يواجهنا هو أن هناك
طرق متعددة لاستعمال هذه التقنية،

182
00:09:32,961 --> 00:09:35,864
وقد أدركت وفريقي
بأنه لا يمكننا ابتكارها جميعا بمفردنا،

183
00:09:35,864 --> 00:09:39,360
لذا أتحنا هذه التقنية ليتمكن باقي المطورين

184
00:09:39,360 --> 00:09:41,474
من المساهمة في التطوير والابتكار.

185
00:09:41,474 --> 00:09:45,560
ونحن نعترف بأن هناك مخاطر محتملة

186
00:09:45,560 --> 00:09:47,627
وإمكانية لاستغلالها،

187
00:09:47,627 --> 00:09:50,576
لكن شخصيا،
وبعد أن قضيت عدة سنوات في هذا العمل،

188
00:09:50,576 --> 00:09:53,548
أؤمن بأن الفوائد التي ستجنيها البشرية

189
00:09:53,548 --> 00:09:55,823
من الحصول على تقنية ذات ذكاء عاطفي

190
00:09:55,823 --> 00:09:59,399
أكبر بكثير من احتمال سوء استخدامها.

191
00:09:59,399 --> 00:10:01,930
وأدعوكم جميعا لتكونوا جزءا من النقاش.

192
00:10:01,930 --> 00:10:04,484
فكلما كان عدد الأشخاص المطلعين
على هذه التقنية أكبر

193
00:10:04,484 --> 00:10:07,661
كلما كان لنا رأي في طريقة استخدامها.

194
00:10:09,081 --> 00:10:13,655
وبينما تصبح حياتنا رقمية أكثر فأكثر،

195
00:10:13,655 --> 00:10:17,153
فإننا نخوض معركة خاسرة
بمحاولتنا للحد من استخدام الأجهزة

196
00:10:17,153 --> 00:10:19,382
من أجل المطالبة بمشاعرنا.

197
00:10:20,622 --> 00:10:24,536
وما أحاول القيام به
هو تمكين أجهزتنا من المشاعر

198
00:10:24,536 --> 00:10:26,765
وجعل تقنياتنا أكثر تفاعلا.

199
00:10:26,765 --> 00:10:29,435
وأود من تلك الأجهزة التي فرقتنا

200
00:10:29,435 --> 00:10:31,897
أن تكون سبباً في جمعنا معاً.

201
00:10:31,897 --> 00:10:36,485
وبتأنيس التقنية نكون أمام فرصة ذهبية

202
00:10:36,485 --> 00:10:39,782
لمراجعتنا لطريقة تواصلنا مع الآلات،

203
00:10:39,782 --> 00:10:44,327
وبالتالي، كيف يمكننا، كبشر،

204
00:10:44,327 --> 00:10:46,047
بأن نتواصلنا فيما بيننا

205
00:10:46,047 --> 00:10:47,167
شكراً جزيلا.

206
00:10:47,167 --> 00:10:51,063
(تصفيق)