0:00:02.440,0:00:05.896 謝謝大家!這將會是場[br]能激發動機的演說。 0:00:05.926,0:00:07.410 因為—— 0:00:07.680,0:00:10.950 想像一下,我的動機就擋在 0:00:10.980,0:00:15.040 這群健康強壯的觀眾 0:00:15.600,0:00:16.976 和午餐之間。 0:00:17.000,0:00:18.536 (笑聲) 0:00:18.560,0:00:19.760 所以…… 0:00:21.640,0:00:23.776 我在 Twitter 上的帳號[br]是 @Falkvinge。 0:00:23.800,0:00:28.030 若我說了難忘、愚蠢,或好笑的話[br]讓你想要引述,請自便。 0:00:28.060,0:00:31.246 我喜歡在 Twitter 上看到[br]我的名字。所以…… 0:00:31.280,0:00:32.720 嗨!我叫瑞克。 0:00:33.520,0:00:35.010 我是個政客。 0:00:35.440,0:00:36.950 很抱歉。 0:00:39.480,0:00:42.616 這裡有多少人以前[br]曾聽過瑞典海盜黨? 0:00:42.640,0:00:44.090 請舉手。 0:00:45.240,0:00:46.856 好,幾乎大家都聽過。 0:00:46.880,0:00:49.496 可能是因為我們是瑞典的鄰居。 0:00:49.520,0:00:53.096 我常詢問有多少人[br]聽過任何其他政黨, 0:00:53.120,0:00:55.736 但通常只看到零零星星的人舉手, 0:00:55.760,0:00:59.216 相較之下,剛剛的第一個問題[br]有二分之一到三分之二的人舉手。 0:00:59.240,0:01:01.936 這真的是頭一次如此不一樣。 0:01:01.960,0:01:03.710 幾乎大家都舉手了。 0:01:04.280,0:01:07.896 所以,如果你從沒聽過我們: 0:01:07.920,0:01:10.280 我們海盜黨喜歡網路。 0:01:11.320,0:01:15.360 我們熱愛複製和分享,[br]我們熱愛公民自由。 0:01:16.480,0:01:18.960 因此,有些人稱我們為海盜。 0:01:19.920,0:01:22.896 可能目的是要讓我們[br]低頭覺得羞愧吧。 0:01:22.920,0:01:24.256 但那效果不彰。 0:01:24.280,0:01:26.536 我們反而決定要為此感到驕傲。 0:01:26.560,0:01:30.256 所以,在 2006 年,[br]我成立了一個新的政黨。 0:01:30.280,0:01:32.536 前五年,這個黨是由我來領導。 0:01:32.560,0:01:35.936 而歐洲選舉,[br]最後的幾次歐洲選舉, 0:01:35.960,0:01:38.376 讓我們成為最大黨, 0:01:38.400,0:01:41.840 且平均低於 30 歲的年齡層[br]是最夢寐以求的。 0:01:42.800,0:01:44.936 有趣的是,我們做到這一點 0:01:44.960,0:01:49.400 所花的預算還不到對手的 1%。 0:01:50.440,0:01:54.520 我們全部的競選預算[br]也才五萬歐元。 0:01:55.080,0:01:58.800 他們大約有六百萬——[br]而我們擊敗了他們。 0:02:00.440,0:02:04.380 因此我們的成本效益優勢 0:02:04.410,0:02:07.280 超出對手兩個量級。 0:02:08.320,0:02:12.600 我會跟大家分享我們成功的祕訣。 0:02:15.440,0:02:18.240 我們開發出了群體方法論。 0:02:19.520,0:02:24.400 這些方法論可以應用在[br]任何商業或社交目標上。 0:02:25.640,0:02:28.650 嗯,幾乎是任何——[br]「任何」上有個星號標記, 0:02:28.680,0:02:31.016 我等會兒再來解釋它。 0:02:31.040,0:02:32.736 但,應用這些方法論—— 0:02:32.760,0:02:36.526 且我們已經做過數十次,[br]我們知道行得通。 0:02:36.720,0:02:39.416 在歐洲議會裡已經[br]有兩個人是我們的人, 0:02:39.440,0:02:42.336 在德國各州議會裡共有[br]四十五個人是我們的人, 0:02:42.360,0:02:45.896 我們也進入了冰島議會、[br]捷克參議院, 0:02:45.920,0:02:47.896 及許許多多其他地方議會—— 0:02:47.920,0:02:50.576 如剛才說的,我們的勢力[br]已遍及七十國。 0:02:50.600,0:02:52.656 對於尚未滿十歲的政治運動而言, 0:02:52.680,0:02:54.720 這個結果還不賴。 0:02:57.320,0:02:59.640 所以,今天我們要來談一點—— 0:03:01.360,0:03:05.400 如何給予人民想要[br]參與改變的動機, 0:03:06.320,0:03:08.600 讓他們願意參與[br]比個人更大的事。 0:03:09.760,0:03:13.856 也會談到如何將它[br]透過管道導入組織中, 0:03:13.880,0:03:17.900 且是導入會善用「想讓世界更好」 0:03:17.940,0:03:20.640 這股強大力量的組織。 0:03:21.920,0:03:25.880 最終,讓我們的世界[br]變得更好一點。 0:03:28.120,0:03:32.576 每次我跟生意人談話時,[br]我都會讓他們非常失望, 0:03:32.600,0:03:34.456 因為我會反駁他們, 0:03:34.480,0:03:37.350 我會說,不,你的員工 0:03:37.840,0:03:40.640 並不是你最珍貴的資產。 0:03:41.480,0:03:43.810 你最珍貴的資產, 0:03:43.840,0:03:47.306 是那成千上萬願意[br]免費幫你做事的人。 0:03:47.760,0:03:49.700 而你不讓他們做。 0:03:51.000,0:03:53.010 他們對此感到非常沮喪。 0:03:55.480,0:03:57.718 一個「群體」指的是 0:03:57.758,0:04:01.816 數萬名自願者形成的一群人, 0:04:01.840,0:04:05.840 用自由意志選擇[br]為共同的目標努力。 0:04:06.560,0:04:08.960 《飛出個未來》中有一句話: 0:04:11.120,0:04:14.880 「當情況非常緊急時,[br]你得做你愛做的事—— 0:04:16.040,0:04:17.896 即使它並不是個好主意。」 0:04:17.936,0:04:19.456 (笑聲) 0:04:19.480,0:04:21.696 說真的,什麼樣的白痴會認為 0:04:21.720,0:04:24.880 創辦一個政黨就可以改變世界? 0:04:26.696,0:04:28.016 (笑聲) 0:04:28.040,0:04:29.816 很顯然,就是這種白痴。 0:04:29.840,0:04:31.040 但有用啊! 0:04:32.840,0:04:35.296 你需要做的事,就是踏出第一步。 0:04:35.320,0:04:37.456 你需要宣佈你的目標。 0:04:37.480,0:04:40.440 只要說:「我想要達成這個。」 0:04:41.280,0:04:42.880 我要做這個。 0:04:44.600,0:04:47.240 做宣佈並不見得要花很多錢。 0:04:48.040,0:04:51.880 我只是在一個聊天管道上[br]寫了兩行文字。 0:04:53.680,0:04:57.416 「嘿,聽著,在新的一年,[br]海盜黨有自己的網站囉。」 0:04:57.460,0:04:59.890 再下面是網址。[br]我做的廣告就只有這樣。 0:04:59.920,0:05:04.440 下一次,我就有了數百名[br]活動分子想要和我們合作。 0:05:05.880,0:05:08.336 當你提出這麼聚焦的重點, 0:05:08.360,0:05:11.296 群體的智慧就會出現。 0:05:11.320,0:05:13.630 大家就能團結朝共同目標努力。 0:05:14.200,0:05:17.700 你的成本效益能超出兩個量級, 0:05:17.750,0:05:19.680 就是這麼來的。 0:05:20.440,0:05:22.136 這是個極大的優勢—— 0:05:22.160,0:05:25.800 你可以輕易超越[br]所有傳承已久的組織。 0:05:27.160,0:05:31.456 你的目標必須達成四項標準 0:05:31.480,0:05:33.240 才會行得通。 0:05:34.440,0:05:38.776 這四項標準就是,[br]你的目標必須: 0:05:38.800,0:05:43.800 實際、可信、包容且宏大。 0:05:45.200,0:05:47.600 我們來看看這些標準:[br]目標必須要是實際的。 0:05:48.200,0:05:51.416 很多人說:「你知道的,[br]我們應該要讓世界變得更好。」 0:05:51.466,0:05:55.560 或「對啊,我們現在[br]都應該感覺很好了。」 0:05:57.360,0:05:58.670 這樣行不通的。 0:05:59.440,0:06:01.310 你需要黑白分明的答案。 0:06:01.680,0:06:04.336 我們達成了?還是還沒達成? 0:06:04.360,0:06:08.136 它必須要是可信的。[br]看到你貼出來的專案計畫時, 0:06:08.190,0:06:11.016 必須要看見:是的,[br]這項專案計畫會帶領我們 0:06:11.040,0:06:13.216 從我們的現狀[br]邁進到想達成的目標。 0:06:13.240,0:06:15.536 你必須把目標細分成子目標, 0:06:15.560,0:06:18.456 每個子目標都必須要是可行的, 0:06:18.480,0:06:20.746 當你把子目標加起來, 0:06:20.920,0:06:23.360 我們就已經達我們想要的了。 0:06:23.360,0:06:24.360 目標必須要是—— 0:06:24.360,0:06:28.096 在群體合作方面,接下來[br]就會越來越讓人興奮了—— 0:06:28.120,0:06:29.976 目標必須是包容的。 0:06:30.000,0:06:33.656 任何人在看到這個專案計畫[br]之後,必須要馬上說: 0:06:33.680,0:06:37.000 「我想要做這個——[br]我的位置在那裡!」 0:06:38.360,0:06:41.856 他們可以立刻投入專案, 0:06:41.880,0:06:44.918 無須向任何人尋求許可, 0:06:44.968,0:06:47.256 就開始進行專案。 0:06:47.280,0:06:49.580 會發生的狀況就是如此。 0:06:50.760,0:06:54.570 最後一項,但也一樣重要。[br]目標必須要宏大。 0:06:55.440,0:06:59.736 它必須讓人精力充沛,能量十足。 0:06:59.760,0:07:01.440 為登月而努力吧! 0:07:02.840,0:07:04.936 再重新想想,還是別選登月好了, 0:07:04.960,0:07:07.536 我們已經登陸過月球了——[br]為登陸火星努力吧! 0:07:07.560,0:07:09.240 (笑聲) 0:07:11.560,0:07:13.096 相對的, 0:07:13.120,0:07:15.253 你永遠不可能靠 0:07:15.273,0:07:19.236 「去做出史上最正確的稅務稽核」 0:07:19.266,0:07:22.840 這種目標來形成一個自願者群體。 0:07:25.200,0:07:28.360 真讓人沒有動力。還是登陸火星吧! 0:07:30.040,0:07:32.576 很多人遇到障礙時會止步不前。 0:07:32.600,0:07:35.056 我們要去爬一座大山。 0:07:35.080,0:07:37.296 你要怎麼給人動機去爬? 0:07:37.320,0:07:40.280 結果發現,問題不在於障礙。 0:07:41.080,0:07:43.936 不知道障礙才是問題。 0:07:43.960,0:07:45.776 如果你知道這座山有多高, 0:07:45.800,0:07:48.336 你就會清楚知道[br]爬上去的代價是什麼。 0:07:48.360,0:07:52.000 我們很清楚知道火星有多遠,[br]及登陸火星要花的代價。 0:07:52.600,0:07:55.010 如果你把它這個當作[br]一個專案來規劃, 0:07:55.600,0:07:57.736 你可以規劃你需要什麼資源, 0:07:57.760,0:08:00.616 你可以完全把它當作[br]一個專案來執行。 0:08:00.640,0:08:02.296 想想看:我們要登陸火星, 0:08:02.326,0:08:05.336 我們需要二十四名[br]自願的火箭科學家, 0:08:05.360,0:08:08.296 十二名自願的冶金學家, 0:08:08.320,0:08:12.266 和一些會在自家後院[br]混合火箭燃料的瘋子, 0:08:12.880,0:08:14.450 諸如此類。 0:08:14.920,0:08:18.856 當你能列出資源,你就知道[br]你需要什麼才能登陸火星了。 0:08:18.880,0:08:22.400 當你知道你需要什麼才能[br]登陸火星時,你就能登陸火星了。 0:08:24.400,0:08:27.040 下一步就是要設法鼓勵 0:08:27.100,0:08:29.840 群體智慧的開發, 0:08:30.680,0:08:33.440 這就和成本效益有關了。 0:08:34.120,0:08:38.080 有一場談動機的 TED 演說, 0:08:38.120,0:08:40.440 揭露出我們是為錢而努力, 0:08:41.799,0:08:46.510 它用科學呈現出[br]就更大的創意工作來說, 0:08:46.540,0:08:49.296 三種動機如何驅使我們, 0:08:49.320,0:08:52.296 讓我們為了比個人私利[br]還重要的事而努力。 0:08:52.320,0:08:56.320 我們會為了自主、[br]精通和目的而努力。 0:08:58.120,0:09:00.136 我們剛剛已經談過了目的。 0:09:00.160,0:09:03.430 也就是,為了更大、實際、 0:09:03.430,0:09:05.590 可信、包容且宏大的目標努力。 0:09:06.240,0:09:10.456 在那場動機的演說結束時, 0:09:10.480,0:09:13.766 它沒有回答一個問題, 0:09:13.920,0:09:18.800 你要怎麼建立一個組織,[br]來利用這種動機力量? 0:09:19.840,0:09:22.176 這就是群體智慧該導入的地方了, 0:09:22.200,0:09:24.656 這就是要用到群體智慧的地方了。 0:09:24.680,0:09:27.640 結果發現,你要把[br]三個因子最佳化—— 0:09:28.240,0:09:33.680 這三個因子,每一個都[br]和你在商學院所學的完全相反。 0:09:34.600,0:09:35.800 但它是有用的。 0:09:36.200,0:09:37.816 我們知道它可行。 0:09:37.840,0:09:41.720 我們有很多很多議會中的人,[br]都能證明這一點。 0:09:42.640,0:09:44.580 這三個因子是: 0:09:45.160,0:09:47.680 速度、信任,和可擴展性。 0:09:49.160,0:09:53.656 我們將速度最佳化的方式,[br]是要把瓶頸從環路當中除去, 0:09:53.680,0:09:55.536 從決策環路當中除去。 0:09:55.560,0:09:58.040 意思就是把你自己[br]從決策環路當中除去, 0:09:59.160,0:10:00.656 這可能很難做到。 0:10:00.680,0:10:03.738 但你必須非常熱情、非常強力地 0:10:03.768,0:10:05.976 把你的願景傳遞出來, 0:10:06.000,0:10:09.286 讓所有人都知道目標是什麼, 0:10:09.400,0:10:12.176 且有辦法找到某種東西、某種方式 0:10:12.200,0:10:15.840 來朝目標再邁進一步。 0:10:16.560,0:10:20.160 當數萬人每週都這樣做時, 0:10:21.440,0:10:23.680 你們就成了一股所向無敵的力量。 0:10:24.560,0:10:27.776 我們的組織中[br]有一條「三人」規則, 0:10:27.800,0:10:31.176 這條規則是,在這運動中[br]有三位自認為是自願者的人 0:10:31.200,0:10:33.526 都認同某件事對這運動是有益的, 0:10:33.740,0:10:35.940 他們就得到最高層的許可, 0:10:35.970,0:10:40.200 能以組織之名放手去做這件事,[br]包括可以花費資源。 0:10:41.360,0:10:45.306 當你和傳統生意人[br]談到這種賦權時, 0:10:45.360,0:10:47.560 他們會認為你是動物園跑出來的。 0:10:48.440,0:10:50.176 但你知道嗎? 0:10:50.200,0:10:53.376 我領導了這個組織五年, 0:10:53.400,0:10:57.616 有五萬名登記在冊的成員, 0:10:57.640,0:11:00.060 還有許許多多匿名的活動分子。 0:11:00.640,0:11:02.990 這條規則從來沒有被濫用過。 0:11:04.240,0:11:06.456 每個人都擁有這個寶箱的鑰匙。 0:11:06.480,0:11:09.576 它卻從來沒有被濫用過,[br]一次也沒有。 0:11:09.600,0:11:12.496 結果發現,當你把[br]城堡的鑰匙交給大家, 0:11:12.520,0:11:16.000 並看著他們的眼睛,[br]說:「我相信你。」 0:11:17.480,0:11:19.720 他們就會開始做該做的事。 0:11:20.280,0:11:22.790 看到這樣的事發生,真的很美好。 0:11:24.400,0:11:27.926 很顯然並非每件事都會按照[br]計畫走,但那不一樣。 0:11:27.960,0:11:30.616 我們會犯錯,我們應該[br]要預期錯誤會發生。 0:11:30.640,0:11:34.296 如果你要當某件事的先鋒,[br]根據定義,你就必須要 0:11:34.320,0:11:36.176 冒險探索未知的領域。 0:11:36.200,0:11:39.296 當你要嘗試未知的事物,[br]總會有計畫之外的事發生。 0:11:39.320,0:11:42.216 這本來就是冒險探索[br]未知領域的定義。 0:11:42.240,0:11:46.336 為了有大收穫,[br]你必須容許錯誤發生。 0:11:46.360,0:11:50.216 所以你必須要讓大家知道,[br]出錯是預期中的事, 0:11:50.240,0:11:53.080 來創造一個正向風險的環境。 0:11:55.040,0:11:59.280 因此,我們把重覆的速度最佳化。 0:11:59.760,0:12:04.216 意即,我們嘗試,失敗,[br]再嘗試,失敗得更快, 0:12:04.240,0:12:07.616 失敗得更好,再嘗試,[br]再失敗得更好。 0:12:07.640,0:12:11.976 也許在我們試了十五次之後,[br]我們就精通了某件事, 0:12:12.000,0:12:15.640 所以你會想要把這十五次[br]嘗試的時間縮到最短。 0:12:16.320,0:12:19.000 我們本著信任來做[br]最佳化,鼓勵多樣性。 0:12:19.440,0:12:21.696 你必須強力地[br]將你的願景傳達出來, 0:12:21.720,0:12:26.496 讓每個人都可以把它轉換到[br]他們自己的脈絡情境當中, 0:12:26.640,0:12:30.196 因為語言是一種非常強大、 0:12:30.560,0:12:34.360 包容,和排擠的社會標記。 0:12:36.800,0:12:41.286 所謂適用任何人的[br]訊息——算了吧! 0:12:41.320,0:12:45.160 那是在商學院裡教的東西——[br]行不通,或者說, 0:12:45.210,0:12:49.880 它無法給予你群體合作的[br]成本效益優勢。 0:12:52.920,0:12:57.446 這就會導致不同的社群[br]同時在嘗試許多不同的方法, 0:12:57.480,0:13:01.480 他們嘗試不同的方法,[br]以朝目標邁進。 0:13:02.080,0:13:03.786 有些方法會有用, 0:13:03.960,0:13:08.016 但為了要找到很棒的方法,[br]你會需要這種多樣性。 0:13:08.040,0:13:11.496 且你必須讓大家知道[br]我們需要這種多樣性。 0:13:11.530,0:13:15.640 如果這一邊有人不了解[br]那些人在做什麼, 0:13:16.220,0:13:20.226 沒關係的,因為我們都相信彼此[br]是在做對這個運動有益的事。 0:13:20.480,0:13:23.626 就算我不了解他們的[br]社會現況也沒關係。 0:13:23.800,0:13:26.536 我並不預期能夠了解——[br]但我了解我自己的社會現況。 0:13:26.560,0:13:28.570 我貢獻我所知道的。 0:13:29.720,0:13:31.456 讓大家意識到這種多元性。 0:13:31.480,0:13:34.160 最後,可擴展性。務實一點。 0:13:34.880,0:13:38.336 同樣的,在商學院裡,[br]你所學到要採用精實組織。 0:13:38.360,0:13:39.850 忘了它吧。 0:13:40.320,0:13:42.536 只管把組織從最開始越做越大。 0:13:42.560,0:13:45.456 從一萬個空格和一張組織圖開始, 0:13:45.480,0:13:48.506 向下涵蓋到每一個小城市。 0:13:48.680,0:13:50.960 當你在支持群體的框架上 0:13:51.000,0:13:53.540 有很多很多 0:13:53.580,0:13:56.976 支持活動分子的小責任時, 0:13:57.000,0:14:00.876 你會發現組織圖上的這些空格 0:14:01.040,0:14:04.256 很快就被填滿, 0:14:04.280,0:14:06.816 而且填入的內容會超出你的眼界, 0:14:06.840,0:14:09.040 很多填入的人你根本沒聽過。 0:14:09.480,0:14:13.808 這個群體不斷成長再成長, 0:14:14.008,0:14:15.976 到有數萬人, 0:14:16.000,0:14:18.570 每個人都在處理某個小工作, 0:14:18.600,0:14:22.920 在非常非常分散式的[br]授權委任為組織工作, 0:14:23.480,0:14:26.160 這時,群體智慧就會出現。 0:14:26.760,0:14:29.688 這時就會形成蜂巢邏輯, 0:14:29.728,0:14:32.176 人人都知道該做什麼。 0:14:32.200,0:14:35.320 每個人都盡自己一點點的[br]本分來把必要的事完成。 0:14:35.800,0:14:38.178 群體就會開始 0:14:38.208,0:14:41.336 像一個一致的有機體在運作。 0:14:41.360,0:14:43.320 光看就覺得很了不起。 0:14:44.000,0:14:46.400 此時,你得到的獎勵, 0:14:46.430,0:14:50.400 就是你的成本效益優勢比對手高, 0:14:51.400,0:14:54.040 高出兩個量級。 0:14:55.000,0:14:56.600 兩個量級。 0:14:57.360,0:14:59.040 這可不只是萬靈丹而已。 0:15:00.680,0:15:03.880 我們今天已經談很多[br]最重要的部分。 0:15:04.720,0:15:07.136 你可以把這些群體方法[br]用在很多地方。 0:15:07.166,0:15:08.862 你想要改變世界嗎? 0:15:09.040,0:15:12.846 你想要把乾淨的水帶給十億人嗎?[br]想教三十億人閱讀? 0:15:12.900,0:15:17.466 也許你想做的是社會改變;[br]想要推出無條件的基本收入。 0:15:17.520,0:15:19.640 也許你想要送人類上火星。 0:15:20.280,0:15:22.960 這些夢想都可以用這些方法實現。 0:15:23.360,0:15:25.760 你可以做到。重點在於領導力。 0:15:25.790,0:15:30.640 重點在於決定你要做什麼,[br]並告訴全世界。 0:15:31.560,0:15:35.530 因為不論你認為 0:15:35.560,0:15:37.880 你能或不能改變世界, 0:15:38.680,0:15:41.960 不論你認為你能或不能改變世界, 0:15:43.080,0:15:44.810 你很可能都是對的。 0:15:48.160,0:15:52.266 所以,今天,我希望[br]大家能問自己一個問題, 0:15:52.480,0:15:55.840 改變並不會自己發生, 0:15:56.270,0:15:58.200 是有人讓它發生的—— 0:15:59.560,0:16:01.320 你想要成為那個人嗎? 0:16:02.800,0:16:04.629 你想要成為那個人嗎? 0:16:06.480,0:16:09.560 最後一件事: 0:16:12.440,0:16:16.016 群體合作還有一個必要的要件, 0:16:16.040,0:16:17.601 我還沒有提到。 0:16:18.400,0:16:19.800 就是樂趣。 0:16:21.600,0:16:24.576 不只是享受你的工作, 0:16:24.600,0:16:28.280 不只是在辦公室中有個彈珠台。 0:16:29.520,0:16:32.328 因為在群體的情況下, 0:16:32.348,0:16:35.656 若要成功就一定少不了它。 0:16:35.680,0:16:37.376 一定要有它,才能成功, 0:16:37.400,0:16:42.040 才能讓成本效益優勢[br]比對手高出兩個量級。 0:16:42.640,0:16:45.390 因為要有樂趣,才能吸引自願者。 0:16:46.720,0:16:49.920 在這方面,人是很容易預測的。 0:16:51.600,0:16:55.480 人都會去接近找到樂趣的人。 0:16:57.240,0:16:58.820 相對的, 0:16:59.250,0:17:03.960 人也會多花一點功夫[br]去避開找不到樂趣的人。 0:17:06.400,0:17:09.348 所以,樂趣不只是 0:17:09.798,0:17:12.296 在辦公室中擺一台彈珠台。 0:17:12.319,0:17:16.946 樂趣是一定要有的絕對條件, 0:17:17.319,0:17:21.880 在群體合作時,才能達成[br]組織和營運上的成功。 0:17:22.920,0:17:25.119 所以,總結一下—— 0:17:27.040,0:17:30.846 群體組織使用這些動機方法 0:17:30.886,0:17:34.880 來取得強大競爭優勢的訣竅。 0:17:37.560,0:17:43.120 你的目標:必須要[br]實際、可信、包容且宏大。 0:17:45.880,0:17:51.560 你的組織必須要在速度、可信度,[br]和可擴展性上做到最佳化。 0:17:53.000,0:17:54.820 你必須要做得很開心。 0:17:55.440,0:17:57.276 而你能得到的獎勵就是 0:17:57.296,0:18:00.760 高出兩個量級的成本效益優勢。 0:18:01.360,0:18:02.576 謝謝。 0:18:02.600,0:18:04.320 (掌聲)