شكراً لكم جميعاً
ستكون هذه المحادثة تحفيزية.
لأنه --
تخيلوا حماستي حائرة بين هذا الحضور الرائع
ووجبة الغداء.
(ضحك)
لذلك...
هذا حسابي على تويتر Falkvinge@
لا تترددوا في اقتباسي إذا قلت شيئاً بارزاً، أو مُضحكاً، أو أياً كان.
فأنا اُحب أن أرى اسمي على تويتر.
لذلك ...
مرحباً ، أنا ريك.
أنا رجل سياسي.
أنا آسف.
كم منكم هنا سمعوا عن حزب القرصان السويدي من قبل؟
ارفعوا أيديكم.
حسناً، تقريباً الجميع.
ربما لأننا جيران للسويد.
في العادة أسأل كم عدد اللذين سمعوا عن حزب آخر
ودائماً تُرفع بعض الأيادي المتناثرة بين الحضور
مقارنة بالسؤال الأول الذي ترفع فيه نصف الأيدي أو ثلثيها.
الحقيقية هذه أول مرة لا يحدث فيها نفس الشيء.
الجميع تقريباً رفع يده.
إذاً، للذين لم يسمعوا بنا:
في حزب القرصان، نحن نُحب الإنترنت.
نُحب النسخ والمشاركة وكذلك الحريات المدنية.
لهذا، يسمينا البعض بالقراصنة.
ربما محاولة منهم لجعلنا نُخفض رؤوسنا ولنشعر بالخزي.
و هذا لم يُجدي كثيراً.
بل قررنا أن نظل شامخين حيال هذا الأمر.
في سنة 2006، قمت بتأسيس حزب سياسي جديد.
وتوليت قيادته في سنواته الخمس الأولى.
وفي الانتخابات الأوروبية، الانتخابات الأوروبية الأخيرة،
أصبحنا أكبر حزب
و الأكثر شعبية بين فئة الشباب تحت سن الثلاثين.
والمثير للاهتمام أننا فعلنا هذا
بأقل من 1% من الميزانية المحددة للحملة الانتخابية.
كانت ميزانية حملتنا الانتخابية تبلغ 50.000 يورو.
و كان مجموع ميزانية منافسينا تبلغ ستة ملايين وقد هزمناهم.
وهذا أعطانا ميزة تكلفة الفعالية بمقدار أسي أكبر من 2.
وساُشارككم الوصفة السحرية عن كيفية قيامنا بذلك.
لقد قمنا بتطوير مناهج السرب.
التي يمكن تطبيقها على أي عمل أو قضية اجتماعية.
حسناً، تقريباً أي منها --
هناك نقطة صغيرة في النهاية،
وسأتطرق إليها بعد دقيقة واحدة فقط.
لكن بتطبيق هذه --
لقد طبقنا ذلك عشرات المرات ونعرف بأن الأمر ناجح.
وضعنا شخصين في البرلمان الأوروبي،
لدينا 45 شخصاً في مختلف برلمانات الولايات الألمانية،
ونتواجد أيضاً بالبرلمان الإيسلندي ومجلس الشيوخ التشيكي،
وفي العديد العديد من المجالس المحلية --
وحسبما يُقال، لقد انتشرنا في 70 دولة.
وهذا ليس بالأمر السيء بالنسبة لحركة سياسية
لم يتجاوز عمرها العقد.
حسنا، سنتحدث اليوم قليلًا حول --
كيف يتم تحفيز الناس ليكونوا جزءاً من التغيير،
ليكونوا جزءاً من أمر أكبر من ذواتهم.
وعن كيفية احتواء ذلك الشعور في إطار منظمة
تسخر تلك الطاقة الكبيرة لجعل العالم مكاناً أفضل للعيش.
وفي النهاية، الاقتراب قليلاً من الأفضل.
عندما أتحدث مع رجال الأعمال، عادة ما أجعلهم جد مستائين
عندما أعارضهم
وأخبرهم لا، موظفيكم ليسوا أثمن أصولكم.
أثمن أصولكم هم الآلاف من الناس
الراغبين في العمل عندكم دون مقابل.
وأنتم تمنعونهم من ذلك.
إنهم يستاؤون جدا من هذا القول.
السرب هو تجمع لعشرات الآلاف من المتطوعين
الذين اختاروا برضاهم العمل نحو هدف مشترك.
هناك مقولة لرسوم "فيوتشوراما" تقول:
"عندما يجد الجد، يجب عليك القيام بما تحب --
حتى ولو لم تكن فكرة جيدة."
(ضحك)
أقصد، بصدق، من الغبي الذي كان ليفكر
بأنهم قادرون على تغيير العالم بتأسيس حزب سياسي؟
(ضحك)
من الواضح أن هذا الغبي.
لكن الأمر نجح!
ما عليكم فعله هو بدء الخطوة الأولى على الطريق.
عليكم الإعلان عن هدفكم.
فقط قولوا: "أريد تحقيق هذا الأمر."
سأفعل هذا الأمر.
ولا يحتاج الأمر أن يكون مكلفاً.
كان إعلاني عبارة عن سطرين في قناة دردشة.
"مرحبا، اسمعوا، يفتتح حزب القرصان موقعه الإلكتروني بعد السنة الجديدة"
والعنوان الإلكتروني.
كان ذلك الإعلان الوحيد الذي قمت به.
في المرة التالية كان لدي عدة مئات من النشطاء الراغبين في العمل معنا.
عندما تقدم مسألة مركزة من هذا النوع،
يظهر ذكاء السرب.
عندما يتكاثف الناس خلف راية واحدة.
وهذا ما يمنحكم تلك الفعالية بالتكلفة بمقدار أسي هو 2.
وهي ميزة ضخمة --
نحن أفضل من المنظمات التقليدية.
هناك أربعة مبادئ يجب تحقيقها ضمن هدفكم الرئيسي
بالترتيب لينجح الأمر.
هذه المبادئ الأربعة هي أن يكون هدفكم:
ملموساً وواقعياً وشاملاً وملحمياً.
دعونا نلقي نظرة عن قرب عليها: يجب أن يكون ملموساً.
الكثير من الناس يقولون:
"حسنا، تعلمون، ينبغي أن نجعل العالم مكاناً أفضل للعيش."
أو "نعم، ينبغي أن نشعر بالراحة جميعاً الآن."
هذا الأمر لن ينجح.
أنتم بحاجة إلى نظام ثنائي.
هل وصلنا أم لم نصل بعد؟
يجب أن يكون واقعياً.
الشخص الذي يطلع على مخطط مشروعكم
يجب أن يرى أنه، نعم، هذا مخطط مشروع سيوصلنا
من مكاننا إلى المكان المنشود.
عليكم تقسيمه إلى أهداف فرعية
بحيث يكون كل هدف قابل للتحقيق على حدة،
وعندما تجمعون الأهداف الفرعية معاً،
نبلغ المكان المنشود.
يجب أن يكون --
وهذه هي النقطة حيث تصبح الأمور مثيرة من حيث العمل بذكاء السرب --
يجب أن يكون الهدف شاملاً.
حيث أن كل من يطلع على مخطط هذا المشروع يجب أن يقول:
"أريد أن أفعل هذا -- هذا مكاني!"
وسيكون بإمكانهم الاندماج مباشرةً في المشروع
والبدء في العمل عليه دون استئذان أحد.
وهذا بالضبط ما سيحصل.
وأخيراً وليس آخراً، يجب أن يكون الهدف ملحمياً.
يجب أن يحث الناس. يجب أن يحض الناس.
اطلبوا القمر!
بعد إعادة النظر، لا داعي لطلب القمر،
سبق وأن وصلنا إليه -- اطلبوا المريخ!
(ضحك)
في المقابل،
لن تتمكنوا قط من جذب متطوعين لتكوين سرب
خاص بتكوين أفضل فريق تدقيق ضريبي.
ذلك لا يحض الناس. الذهاب إلى المريخ.
الكثير من الناس يترددون نوعاً ما أمام العقبات.
سنصعد جبلاً شامخاً.
إذاً، كيف تحفز الناس لفعل ذلك؟
حسناً، لقد تبين أن العقبات ليست المشكل.
بل عدم معرفة العقبات هو المشكل.
إذا كنت تعرف ارتفاع الجبل،
فستعرف بالضبط ما سيتطلبه الأمر لصعوده.
نحن نعرف بالضبط كم يبعد المريخ عنا وما يتطلبه الأمر للوصول إليه.
إن تمكنتم من التخطيط للأمر كمشروع،
ستقدرون على تحديد أي الموارد ستحتاجونها
وستتمكنون من تنفيذ الأمر، تماما كأي مشروع.
دعونا نرى: سنذهب إلى المريخ،
سنحتاج إلى أربع وعشرين عالم فضاء متطوع،
واثني عشر عالم معادن متطوعين،
والمجنون الذي سيحضّر وقود الصاروخ في حديقته الخلفية
وهلم جراً.
عندما تعدون قائمة الموارد، ستعرفون ما ستحتاجونه للوصول إلى هناك.
عندما تعرفون ما ستحتاجونه للوصل إلى هناك، يمكنكم إذا الانطلاق.
والأمر التالي هو تشجيع تكوين ذكاء السرب،
حيث تأتي تتدخل فعالية التكلفة.
هناك محادثة TED حول التحفيز تضحد الاعتقاد القائل أننا نعمل لأجل المال،
وتوضح بشكل علمي كيف أننا نتحفز بالفعل بثلاثة أمور،
من حيث مهام الابتكار الكبيرة،
عندما نعمل لأمر أكبر من ذواتنا.
نحن نعمل من أجل التحرر والتفوق والهدف.
وقد ضمنا الهدف بالفعل.
بالعمل لأمر عظيم وملموس ومعقول وشامل وملحمي.
وبهذا تنتهي محادثة التحفيز،
أما ما لا تجيب عنه فهو
كيف تبنون منظمة تسخّر تلك الطاقة التحفيزية.
وعند هذه النقطة يأتي العمل بذكاء السرب،
حيث ذكاء السرب يتدخل.
اتضح أن هناك ثلاث عوامل نعمل على تحسينها من أجل --
وكل واحد منها في تناقض تام مع ما تعلمتموه في كلية التجارة.
لكن الأمر ينجح.
نحن نعلم بأنه ينجح.
لدينا ممثلين في العديد من البرلمانات.
وهذه العوامل الثلاثة هي: السرعة والثقة والتدرج.
نحسن من السرعة بإزالة العقبات من المعادلة،
إخراجها من دائرة صنع القرار.
هذا يعني إخراج أنفسكم من دائرة صنع القرار،
وهذا أمر صعب.
لكنكم أوصلتم رؤيتكم بحماس وقوة
لدرجة أن كل واحد يعرف ما هو الهدف
ويمكنه تقديم شيء ما أو القيام بخطوة
تحمل الحركة خطوة أقرب نحو الهدف.
وعندما يفعل ذلك العشرات من الآلاف من الناس بشكل أسبوعي،
تصبحون قوة لا يمكن إيقافها.
نعمل في منظمتنا بقاعدة الأشخاص الثلاثة،
بحيث إذا كان هناك ثلاث متطوعين في الحركة
متفقين على أن الأمر جيد لها،
يتلقون الضوء الأخضر من أعلى هيئة فيها
للمضي قدماً والتصرف باسم المنظمة،
بما في ذلك استعمال الموارد.
عندما تتحدثون عن هذا النوع من التفويض
لرجال الأعمال التقليديين،
يعتبرون أنك مجنون.
لكن هل تعلمون؟
لقد قدت هذه المنظمة لخمس سنوات،
وكان هناك 50.000 عضو مسجل بها
والكثير من النشطاء المجهولين.
لم يسأ استخدامها قط.
الجميع كانت لديه مفاتيح صندوق الكنز.
ولم يسأ استعمالها قط.
لقد اتضح أنه عندما تمنحون الناس مفاتيح القصر،
وتنظرون في أعينهم وتقولون: "أنا أثق بك"
فإنهم يتفانون من أجلكم.
وهذا أمر من الرائع مشاهدته يحدث.
وبالطبع، فليست كل الأمور تسير وفق المخطط،
لكن هذا أمر مختلف.
نرتكب الأخطاء. وعلينا توقع حدوثها.
إن كنتم رائدين في شيء ما، فهذا يعني أن عليكم، بالضرورة،
خوض غمار المجهول.
وعندما تخوضون في المجهول، لابد لأمر ما ألا يسير وفق المخطط له.
هذا جزء من تعريف خوض غمار المجهول.
لبلوغ الثريا، عليكم بأن تتقبلوا حدوث الأخطاء.
لذا عليكم إعلام محيطكم أنكم لا تتوقعون بأن تسير كل الأمور كما يجب
لخلق مناخ إيجابي تجاه المخاطرة.
وبالتالي نحسن من سرعة التكرار.
أقصد أننا نحاول ونفشل، ونحاول مجدداً ثم نفشل بشكل أسرع،
نشعر بشكل أفضل، فنحاول مجدداً، فنفشل بشكل أفضل مرة أخرى.
وربما بعد محاولتنا 15 مرة، نتمكن من إتقان بعض المواضيع المعينة،
وبالتالي نبحث عن كيفية تقليص الوقت الذي تستغرقه تلك المحاولات 15.
نحن نحسن بناء الثقة. ونشجع التنوع.
عليكم إيصال رؤيتكم بلغة واضحة
ليتمكن كل فرد بالمجموعة من ترجمتها ضمن سياقه الخاص
لأن اللغة هي أداة جد قوية
للإدماج والإقصاء الاجتماعي.
مبدأ الشعار الواحد الصالح لكافة الرسائل --
انسوه!
هذا ما علموكم في كلية التجارة -- هذا لا ينجح.
أو على الأقل، لا يحقق لكم أفضلية الفعالية في التكلفة
للعمل بذكاء السرب.
هذا يؤدي إلى مقاربات كثيرة مختلفة مجربة بالتوازي
في مجموعات اجتماعية مختلفة
تجرب مختلف الطرف للعمل لبلوغ الهدف.
البعض منها سينجح
لكن من أجل العثور على أفضلها أنتم بحاجة إلى التنوع.
وعليكم أن توصلوا ذاك الشعور بأننا بحاجة إلى ذلك التنوع.
إذا لم يفهم أحدهم فيما يخص هذا الجانب
ما تحاول فعله تلك المجموعة،
فلا بأس، لأننا جميعاً نثق أننا نعمل لصالح الحركة.
ولا بأس، إن لم أفهم سياقهم الاجتماعي.
فذلك ليس ما ينتظر مني -- أنا أفهم سياقي الاجتماعي.
أساهم بما أعرفه.
جعل الناس تعي ذلك التنوع.
في النهاية، التدرج. كونوا واقعيين.
مرة أخرى، في كلية التجارة، علموكم استعمال هياكل صغيرة.
انسوا ذلك.
يكفيكم إنشاء هيكل يتدرج صعودا منذ خطوة البداية.
ابدأوا بـ 10.000 خانة فارغة وهيكل تنظيمي
يغطي كل مدينة صغيرة.
عندما تحصلون على الكثير والكثير من المسؤوليات الصغيرة
في ذاك الهيكل الداعم لجسد السرب،
وللنشطاء،
فستلاحظون بأن تلك الخانات في الهيكل التنظيمي
بدأت تمتلئ بسرعة كبيرة،
وأنها بدأت تمتلئ بما يتعدى توقعاتكم
وبأشخاص لم تسمعوا عنهم من قبل.
وبالتالي، يستمر ذاك السرب في النمو إلى العشرات من الآلاف،
كل واحد يتكلف بتفصيل صغير باستقلالية تامة
للتصرف ضمن التنظيم.
وعند هذه المرحلة يظهر ذكاء السرب.
في هذه المرحلة يصبح لديكم منطق خلية النحل حيث كل فرد يعلم ما عليه فعله.
كل فرد يخطو بخطى صغيرة نحو الهدف.
فيبدأ السرب بالتصرف كتنظيم متناغم.
وهو أمر مدهش.
في هذه المرحلة تجازون بأفضلية فعالية في التكلفة
مقارنة بمنافسيكم
بمقدار أسي هو 2.
نعم بمقدار أسي هو 2.
هذه ليست مجرد وصفة سحرية.
حسناُ، لقد تحدثنا كثيراُ عن الصورة العامة اليوم.
يمكنكم استعمال مقاربات السرب في أمور عدة.
هل ترغبون في تغيير العالم؟
هل ترغبون في إيصال الماء الصالح للشرب إلى مليار شخص؟
تعليم ثلاثة مليارات شخص القراءة؟
ربما أنكم تصبون لتغيير اجتماعي؛
ترغبون أن يكون الحد الأدنى للأجور مضمون قانوناً؟
أو ربما ترغبون في نقل البشرية إلى المريخ؟
يمكنكم فعل كل ذلك بواسطة تلك المقاربات.
يمكنكم القيام بذلك.
الأمر متعلق بالقيادة.
الأمر متعلق بتقرير ما تريدون فعله وإخبار العالم عنه.
لأنه بغض النظر عما إذا كنتم تعتقدون بأنكم قادرين على تغيير العالم أو لا،
بغض النظر عما إذا كنتم تعتقدون بأنكم قادرين على تغيير العالم أو لا،
أنتم على الأرجح محقين.
لذا أريد من كل واحد هنا أن يسأل نفسه اليوم
إن كان التغيير لا يقع بالصدفة، ولكن بفعل فاعل --
هل تودون أن تكونوا ذاك الفاعل؟
والأمر الأخير:
هناك عنصر آخر يتطلبه العمل بطريقة السرب
لم أشر إليه بعد.
وهو المتعة.
لأن الأمر يتخطى مجرد الاستمتاع بعملكم،
أو توفر مكتبكم على لعبة الـفلِبر.
لأن الأمر في الواقع يتطلب النجاح في سيناريو معين لذكاء السرب.
فالأمر يتطلب النجاح
في تحقيق أفضلية فعالية في التكلفة بمقدار أسي هو 2.
لكونكم بحاجة إلى استقطاب المتطوعين.
وفي هذا الجانب يمكن توقع ميول الناس.
سيتجه الناس ناحية الفريق الذي يستمتع.
بل سيفضلون سلوك طريق أطول لتحاشي الفريق الفاقد للمتعة.
لذا المتعة هي أكثر من مجرد توفر المكتب على لعبة فليبر.
إنها مطلب أساسي ولا مناص منه
لكل نجاح تنظيمي وعملي عندما تعملون بطريقة السرب.
لذا، كخلاصة --
هذه هي الوصفة للمنظمات العاملة بنظام السرب
باستعمال طرق التحفيز هذه لتحقيق أفضلية تنافسية كبيرة.
يجب أن يكون هدفكم: ملموساً واقعياً وشاملاً وملحمياً.
منظمتكم بحاجة لأن تكون محسنة للسرعة والثقة والتدرج.
أنتم بحاجة للاستمتاع بوقتكم.
وهذا سيكافئكم
بأفضلية فعالية في التكلفة بمقدار أسي هو 2.
شكراً جزيلاً لكم.
(تصفيق)