Qualcuno crede che ci sia una formula per gli interventi TED:
"Parla su un tappeto rosso rotondo."
"Condividi una storia d'infanzia."
"Rivela un segreto personale."
"Concludi con un appello."
No.
Non è così che vediamo un intervento TED.
Di fatto, con un abuso di questi strumenti,
si finisce in luoghi comuni o per essere emotivamente manipolativi.
Ma una cosa hanno in comune tutti i grandi interventi TED,
e vorrei condividere questa cosa con voi.
Perché negli ultimi 12 anni sono sempre stato in prima fila,
ad ascoltare centinaia di grandi oratori TED, come questi.
Ho aiutato a preparare i loro discorsi
e ho imparato direttamente da loro
i loro segreti di cosa rende grande un intervento.
Anche se questi oratori e i loro temi sembrano tutti
completamente diversi,
hanno in realtà un ingrediente in comune.
Ed è questo:
il primo compito in quanto oratore
è quello di trasferire nella mente degli ascoltatori un dono straordinario --
uno strano e meraviglioso oggetto che chiamiamo idea.
Vi mostro cosa intendo.
Ecco Haley.
Sta per fare un intervento
e francamente, è terrorizzata.
(Video) Presentatore: Haley Van Dyck!
(Applausi)
Nei 18 minuti,
1200 persone, molte delle quali non si sono mai viste prima,
scoprono che i loro cervelli cominciano a sincronizzarsi con quello di Haley
e tra di loro.
Cominciano letteralmente a mostrare gli stessi schemi mentali.
E non intendo che provano solo le stesse emozioni.
Succede una cosa ancor più stupefacente.
Guardiamo un attimo nel cervello di Haley.
Ci sono miliardi di neuroni interconnessi in un groviglio impossibile.
Ma guardate qui --
qualche milione è collegato
in modo da rappresentare una singola idea.
Incredibilmente, questo schema esatto viene ricreato in tempo reale
nelle menti di chiunque ascolti.
È corretto; in pochi minuti,
uno schema che coinvolge milioni di neuroni
viene teletrasportato in 1200 menti,
solo perché delle persone ascoltano una voce e guardano un viso.
Ma aspettate -- cos'è in realtà un'idea?
Vedetela come uno schema di informazioni
che aiuta a capire e navigare il mondo.
Le idee sono di tutte le forme e dimensioni,
dal complesso e analitico
al semplice e estetico.
Ecco alcuni esempi dal palco di TED.
Sir Ken Robinson -- la creatività è la chiave del futuro dei nostri figli.
(Video) Sir Ken Robinson: La mia affermazione è che la creatività
è importante nell'istruzione tanto quanto l'alfabetizzazione,
e dovremmo trattarla allo stesso livello.
Chris Anderson: Elora Hardy -- gli edifici in bambù sono meravigliosi.
(Video) Elora Hardy: Cresce tutto intorno a noi,
è resistente, è elegante, resiste ai terremoti.
CA: Chimamanda Adichie -- le persone sono più di una singola identità.
(Video) Chimamanda Adichie: La singola storia crea stereotipi,
e il problema con gli stereotipi non è che non sono veri,
ma che sono incompleti.
CA: La vostra mente va a braccetto con le vostre idee,
e non solo casualmente.
Sono attentamente legate tra di loro.
Collettivamente formano una struttura straordinariamente complessa
che è la vostra visione personale del mondo.
È il sistema operativo del vostro cervello.
È come navigate il mondo.
È fatto di milioni di idee singole.
Per esempio, se un piccolo componente della vostra visione del mondo
è l'idea che i gattini sono adorabili,
quando vedete questo,
reagite così.
Ma se un altro componente della vostra visione
è l'idea che i leopardi sono pericolosi,
quando vedete questo,
reagite un po' diversamente.
Quindi è ovvio
il perché le idee di cui è fatta la vostra visione del mondo sono importanti.
Vi servono per essere il più affidabili possibile -- una guida,
per lo spaventoso ma bellissimo mondo che c'è lì fuori.
La visione del mondo di altre persone potrebbe essere completamente differente.
Per esempio,
come reagirebbe la vostra visione del mondo quando vedete questa immagine:
(Video) Dalia Mogahed: Cosa pensate quando mi guardate?
"Una donna di fede," "un'esperta", magari anche "una sorella"?
O "oppressa", "indottrinata,"
"una terrorista"?
CA: Qualunque sia la risposta,
milioni di persone reagiscono in modo diverso.
Ecco perché le idee contano davvero.
Se comunicate correttamente, sono capaci di cambiare, per sempre,
come qualcuno vede il mondo,
e guidare le sue azioni adesso e anche in futuro.
Le idee sono la forza più potente che determina la cultura umana.
Se accettate
che il vostro compito primario da oratore è costruire un'idea
nella mente del pubblico,
sono quattro linee guida su come intraprendere questo compito:
Uno, limitate il nostro intervento a una sola grande idea.
Le idee sono complesse;
dovete tagliare il contenuto in modo da concentrarvi
sulla singola idea a cui tenete di più,
e darvi la possibilità di spiegare quella cosa correttamente.
Dovete dare un contesto, condividere esempi, renderla viva.
Prendete una idea,
e fatene il filo conduttore del vostro intero intervento,
in modo che ogni cosa che dite vi si riconduca.
Due, date al pubblico una ragione per tenerci.
Prima di cominciare a costruire nella mente del pubblico,
dovete chiedere il permesso di entrare.
E lo strumento principale per arrivarci?
La curiosità.
Stuzzicate la curiosità del pubblico.
Usate domande intriganti, provocatorie
per identificare perché una cosa non ha senso e richiede spiegazioni.
Se potete rivelare uno scollegamento nella visione di qualcuno,
sentirà la necessità di coprire quel buco.
E una volta suscitato quel desiderio,
sarà così più facile costruire la vostra idea.
Tre, costruite la vostra idea, pezzo per pezzo,
oltre i concetti che il pubblico già capisce.
Usate il potere della lingua
per tessere concetti che già esistono
nella mente del pubblico --
ma non la vostra lingua, la loro lingua.
Cominciate dove sono loro.
Gli oratori spesso dimenticano che molti dei termini e concetti
con cui convivono
sono completamenti ignoti al pubblico.
Le metafore giocano un ruolo essenziale nel mostrare come si montano i pezzi,
perché rivelano la forma desiderata dello schema,
basato su un'idea che l'ascoltatore già capisce.
Per esempio, quando Jenniger Kahn
voleva spiegare l'incredibile nuova biotecnologia chiamata CRISPR,
ha detto, "È come se, per la prima volta,
aveste un programma per modificare il DNA.
CRISPR permette di tagliare e incollare informazioni genetiche molto facilmente."
Una spiegazioni chiara come questa fornisce un momento di chiarimento
mentre si aggancia alla nostra mente.
È importante, quindi, testare i vostri interventi su amici fidati,
e scoprire quali parti li confondono.
Quattro, il consiglio finale:
fate in modo che le vostre idee meritino di essere condivise.
Con questo intendo, chiedetevi:
"Chi trae vantaggio da questa idea?"
Voglio che siate onesti con la risposta.
Se l'idea serve solo a voi o alla vostra organizzazione,
mi spiace dirlo, probabilmente non merita di essere condivisa.
Il pubblico vi vedrà dentro.
Ma se credete che l'idea ha il potenziale
di illuminare la giornata di qualcuno
o cambiare la prospettiva di qualcuno in meglio
o ispirare qualcuno a fare le cose diversamente,
allora avete l'ingrediente principale per un intervento veramente fantastico,
che può essere un grande regalo per loro e per tutti noi.