لقد سمعنا الكثير مؤخرًا عن كيف تقوى مواقع التواصل الاجتماعية الاحتجاج،
وهذا حقيقي،
ولكن بعد أكثر من عقد
من الدراسة والمشاركة في حركات اجتماعية عديدة،
أدركت
أن الطريقة التي تُمكن بها التكنولوجيا الحركات الاجتماعية
من الممكن بطريقة متضادة أن تضعفهم.
هذا ليس أمرًا حتميًا، ولكن تخطيه يتطلب التعمق
فى الأسباب التي تجعل النجاح ممكنًا على المدى الطويل.
والدروس تنطبق فى مجالات عدة.
لنأخذ مظاهرات حديقة غيزي بتركيا في يوليو 2013 كمثال،
والتي عُدت إليها لأدرسها دراسة ميدانية.
تويتر كان مفتاح تنظيمها.
لقد كان منتشر فى الحديقة بالإضافة إلى الكثير من الغاز المسيل للدموع.
لم يقتصر الأمر على التكنولوجيا فقط.
ولكن الناس فى تركيا قد اعتادوا على قوة تويتر
بسبب حادث مؤسف حدث قبل عام
عندما قامت الطائرات المقاتلة بقصف وقتل
34 مهرب كردي قرب الحدود،
وقد عتمت وسائل الإعلام هذه الأخبار تمامًا.
جلس المحررون فى غرف أخبارهم
وانتظروا أن تخبرهم الحكومة بما يجب أن يفعلوا.
ولكن كان هناك صحفي محبطًا لم يستطع تحمل الأمر.
فابتاع تذكرة طائرة،
وذهب إلى القرية التي حدثت بها تلك الأحداث.
وأول ما واجهه كان هذا المنظر:
صف من الأكفنة بطول الهضبة والأقارب ينوحون.
لقد أخبرني لاحقًا كم كان يشعر بالصدمة،
ولم يعرف ماذا يفعل،
لذا فقد أخرج هاتفه،
كما قد يفعل أيًا منا،
والتقط صورة وقام بتغريدها.
وهكذا انتشرت الصورة كالنار فى الهشيم
وقشعت العتمة وأجبرت وسائل الإعلام على تغطية الخبر.
لذا فعندما حدثت تظاهرات غيزى بتركيا بعد سنة من ذلك الحادث،
بدأت كتظاهرات احتجاجًا على تحطيم حديقة،
لكن تحولت إلى تظاهرة مضادة للسلطة.
لم يكن الأمر مفاجئًا أن قامت وسائل الإعلام بالتعتيم على الأمر أيضًا،
ولكن وصل الأمر لحد السخافة فى بعض الأوقات.
عندما وصلت الأحداث لذروتها،
عندما كانت تغطى السي إن إن الدولية الأحداث مباشرة من اسطانبول،
سي إن إن تركيا كانت تبث فيلم وثائقي عن البطاريق.
أنا أحب الأفلام الوثائقية عن البطاريق ولكن لم تكن تلك أهم أخبار اليوم.
قام مشاهد غاضب بوضع الشاشتان بجانب بعض والتقط تلك الصورة،
وتلك الصورة أيضًا انتشرت سريعًا،
ومنذ هذا الوقت، يطلق الناس على وسائل الإعلام التركية وسائل إعلام البطريق.
ولكن هذه المرة، عرف الناس ما يجب عليهم فعله.
قاموا بإخراج هواتفهم وبحثوا عن الأخبار الحقيقية.
وأفضل من هذا، فقد ذهبوا للحديقة والتقطوا الصور وشاركوا
وشاركوها على مواقع التواصل الاجتماعية.
استخدمت التغطية الرقمية فى كل شيء بدءً بالطعام وصولًا للتبرعات.
كل شىء كان ينظم ولو جزئيًا بمساعدة تلك التكنولوجيات الحديثة.
واستخدام الإنترنت للحشد من أجل تلك المظاهرات ونشرها
ليس بالشيء الجديد.
هل تتذكروا حركة زاباتيستا،
انتفاضة الفلاحين في المنطقة الجنوبية من ولاية تشياباس بالمكسيك
بقيادة القائد الأدنى الملثم والمدخن والبديع ماركوس؟
فى الغالب كانت تلك هى الحركة الأولى
التي حصلت على اهتمام عالمي بفضل الإترنت.
أو لنأخذ في الاعتبار سياتل عام 99،
عندما جذب جهد شعبى متعدد الجنسيات الاهتمام الدولي
لواحدة من المؤسسات التي كانت مغمورة في ذلك الحين مثل مؤسسة التجارة العالمية،
عن طريق الاستفادة من التكنولوجيات الرقمية لمساعدتهم على التنظيم.
ومؤخرًا، حركة بعد حركة
قامت بهز كيان دولة بعد دولة:
الانتفاضات العربية من البحرين مرورًا بتونس وصولًا إلى مصر والمزيد
الاحتجاجات الإسبانية والإيطالية واليونانية واحتجاجات حديقة غيزى؛
وتايوان والميدان الأوروبي في أوكرانيا وهونج كونج.
وفكر فى المبادرات الأخرى الأكثر حداثة مثل هاشتاج BringBackOurGirls#
فى هذه الأيام، مجموعة من التغريدات من الممكن أن تطلق حملة توعية عالمية.
صفحة على موقع فيس بوك أصبحت محور حشد رهيب.
مذهل.
ولكن فكروا في اللحظات التي ذكرتها للتو.
الإنجازات التي حققوها وما ترتب عليها،
لا تتناسب مع الحجم والجهد المبذول.
الآمال المبعوثة لم تتلاقى
مع النتائج التي حصلوا عليها بالنهاية.
وهذا يطرح سؤالًا:
كما تساعد التكنولوجيا على تسهيل الأمور للحركات،
لما لم تصبح النتائج الإيجابية أكثر حدوثًا إذًا؟
فى سبيل اعتناق المنصات الرقمية فى مجال السياسة والأنشطة،
هل نقوم بإهمال بعض فوائد فعل الأشياء بالطريقة الشاقة؟
أنا اعتقد هذا.
اعتقد أن هناك قاعدة مجربة وهي:
السهولة فى الحشد لا تعني بالضرورة سهولة تحقيق المطالب.
لأكون واضحة،
التكنولوجيا تُمكن بالعديد من الطرق.
إنها قوية للغاية.
لقد شاهدت فى تركيا أربع طلاب جامعيين
فاموا بتنظيم شبكة صحافة شعبية تدعى 140journos
وأصبحت المركز الرئيسي للأخبار الغير خاضعة للرقابة في البلد.
فى مصر، شاهدت أربع شباب آخرين يستخدمون التغطية الرقمية
لتنظيم المعونات والسوقيات لعشر مستشفيات ميدانية،
عمليات ضخمة للغاية،
أثناء اشتباكات ضارية بالقرب من ميدان التحرير فى عام 2011.
ولقد سألت مؤسس هذا المسعى والذى يدعى Tahrir Supplies
كم استغرق من الوقت للوصول من نقطة الوصول إلى الفكرة إلى تنفيذها.
قال: "خمس دقائق،" خمس دقائق.
ولم يكن لديه تدريب أو خلفية عن فَنُّ السَّوْقِيَّات.
أو فكر فى حركة احتلوا والتى هزت العالم فى 2011.
لقد بدأت ببريد إليكتروني واحد
من المجلة التي تدعى Adbusters لتسعين ألف من مشتركيها.
بعد شهران من أول بريد إليكتروني،
كان هناك فى الولايات المتحدة 600 مظاهرة.
بعد أقل من شهر من أول مظاهرة فى حديقة زكوتى،
قامت مظاهرة عالمية فى حوالي 82 دولة و 950 مدينة.
لقد كانت واحدة من أكبر التظاهرات العالمية التي نظمت.
والآن قارن هذا بما اضطرت فعله حركة الحقوق المدنية بألاباما عام 1955
من أجل الاحتجاج على نظام الحافلات المنفصلة عرقيًا والذي أرادوا مقاطعته.
لقد قاموا بالإعداد للأمر لسنين عديدة
ثم قرروا أن الوقت قد حان ليتحركوا
بعد أن اعتُقلت روزا باركس.
ولكن كيف باستطاعتك أن تنشر الخبر
سوف نبدأ غدًا المقاطعة ــ
عندما لا تمتلك فيس بوك أو المراسلة أو تويتر أو أي من كل هذا؟
لذا كان عليهم طبع 52,000 منشور
عن طريق التسلل إلى غرفة التصوير بجامعة
والعمل طوال الليل فى السر.
ومن ثم استعانوا بـ86 منظمة أفريقية أمريكية
والتى قامت بالانتشار فى كل المدينة لتوزيع المنشور باليد.
وكان الدعم السوقي شاق لأنهم كانوا فقراء.
الذهاب للعمل كان حتمي بغض النظر عن المقاطعة،
لذا تم تنظيم خدمة مشاركة السيارات،
عن طريق المقابلة.
بدون مراسلة أو فيس بوك أو تويتر.
لقد كان عليهم اللقاء طول الوقت.
اليوم، سيكون الأمر أكثر سهولة بكثير.
يمكننا إنشاء قاعدة بيانات بالتوصيلات المتاحة والتوصيلات التي نحتاجها
ونجعل قاعدة البيانات تنسق هذا وتقوم بإرسال الرسائل النصية.
لن نضطر للتقابل كثيرًا.
ولكن مرة أخرى، فكروا بهذا:
حركة الحقوق المدنية فى الولايات المتحدة
خاضت عبر حقل ألغام من الأخطار السياسية،
وواجهت القمع وانتصرت. وربحت العديد من الامتيازات السياسية،
ورواغت وأبدعت خلال المخاطر.
على النقيض، بعد ثلاث سنوات منذ أن أشعلت حركة احتلوا
الحوار العالمي عن عدم المساواة،
ولكن السياسات التي أشعلتها لا تزال قائمة.
أوروبا أيضًا هزتها مظاهرات مناهضة للتقشف
ولكن لم تغير القارة اتجاهها.
في سبيل اعتناق تلك التكنولوجيات،
أنقوم بتجاهل بعض منافع العمل البطيء والمستديم؟
لكي أفهم هذا،
عدت إلى تركيا بعد حوالي سنة من مظاهرات غيزى
وأجريت مقابلات مع مجموعة من الناس
منهم النشطاء ومنهم السياسيين،
من الحزب الحاكم وحزب المعارضة والحركات.
ووجدت أن متظاهرى غيزى في حالة يأس.
لقد كانوا مخيبين الآمال،
وحققوا أقل بكثير مما تمنوا.
وردد هذا صدى ما كنت أسمعه فى جميع أنحاء العالم
من الكثير من المتظاهرين الآخرين الذين بقيت على اتصال معهم.
ولقد توصلت أن جزء من المشكلة
يكمن في أن مظاهرات اليوم أصبحت بعض الشيء مثل تسلق جبل إفرست
بمساعدة 60 من الشيربا،
والإنترنت هو الشيربا الخاصة بنا.
وما نفعله هو أخذ الطريق السريع
ولا نستفيد من فوائد العمل البطيء.
لأنه كما ترون،
نوع الجهد الذي بُذل فى تنظيم
كل هذه المهمات التنظيمية الشاقة المتعبة
لم ينجز فقط تلك المهمات،
بل أيضًا خلق نوع المنظمة التي باستطاعتها التفكير بشكل جماعى
وأخذ القرارات الصعبة معًا،
والاتفاق على رأى واحد، وقادرة على الإبداع وأهم من ذلك،
قادرة على التماسك خلال الاختلافات.
لذا فعندما ترى هذه المسيرة في واشنطن فى عام 1963،
عندما تنظر إلى تلك الصورة،
وهذه هى المسيرة التي ألقى فيها مارتن لوثر كينج
خطابه الشهير "لدى حلم" عام 1963،
أنت لا ترى المسيرة فقط ولا تسمع خطاب مؤثر فقط،
بل ترى أيضًا العمل المضنى طويل المدى الذي يإمكانه تنفيذ مثل هذه المسيرة.
وإذا كنت فى السلطة،
سوف تدرك أنه يجب عليك أن تأخذ البراعة المنبثقة من تلك المسيرة،
وليس فقط المسيرة، بل البراعة المنبثقة منها على محمل الجد.
على النقيض، عندما تنظر إلى مسيرات حركة احتلوا العالمية،
والتى تم تنظيمها في أسبوعين،
ستجد الكثير من الاستياء،
ولكنك لا ترى بالضرورة، أسنان يمكنها العض على المدى الطويل.
كما أن حركة الحقوق المدنية ابتكرت تكتيكيًا وبشكل حاسم
بدءً بالمقاطعات و مرورًا بالجلوس سويًا على موائد الغداء والاعتصامات والمسيرات.
أما حركات اليوم فتتصاعد بسرعة بدون أساس تنظيمي تقوم عليه
والذي يمكنه مساعدتهم على خوض تلك التحديات.
فهم يتشابهون قليلًا مع الشركات الناشئة التي تبدأ بقوة
بدون أن يعرفوا ماذا يجب أن يفعلوا بعد ذلك،
ونادرًا ما يتمكنوا من أن يغيروا تكتيكهم
لأنهم لا يمتلكوا القدرة الكافية
على تحمل مثل هذه الانتقالات.
أنا أود أن أكون واضحة: لا يكمن السر فى آلة الطباعة.
بل فى قدرتهم على العمل معًا والتفكير بطريقة جماعية.
وتلك القدرات يمكن بناؤها فقط عبر مرور الوقت والكثير من العمل.
لكى أفهم كل هذا،
أجريت مقابلة مع مسؤول كبير من الحزب الحاكم فى تركيا،
وسألته: "كيف تفعل ما تفعله؟"
فهم أيضًا يستخدمون التكنولوجيا على نطاق واسع، إذًا فهذا ليس السبب.
إذًا ما السر؟
ولقد أخبرني بالفعل.
لقد قال أن السر هو إنه دائمًا ما أحتسي الشاي بدون سكر.
فقلت وما علاقة هذا بأي شيء؟
فقال أن حزبه يبدأ الاستعداد للانتخابات اللاحقة
فور أن تنتهى الانتخابات السابقة
ويمضى هو اليوم بطوله كل اليوم فى مقابلة المصوتين فى منازلهم،
وحفلات زفافهم و مراسم ختانهم،
ثم يجتمع مع زملائه لمقارنة ملاحظتهم.
مع كل هذه اللقاءات كل يوم وعرض الشاي فى كل لقاء فيهم،
والذى لم يستطع رفضه لأن هذا سيكون من قلة الذوق،
لم يستطع أن يتناول الشاي بمكعب واحد من السكر حتى في الكوب الواحد.
لأن هذا سيكون العديد من الكيلوات من السكر لدرجة إنه لا يستطيع حتى عد كم كيلو،
وعند هذه النقطة لاحظت لما كان يتكلم بسرعة جدًا.
لقد تقابلنا في الظهيرة وكان بالفعل قد تناول أكثر مما يجب من الكافيين
ولكن حزبه قد ربح عمليتين انتخابيتين أساسيتين
بعد سنة من مظاهرات جيزى وبفروق مريحة.
لأوضح الأمر، الحكومة لديها مصادر مختلفة بإمكانها استغلالها.
الأمر ليس متشابه تمامًا، ولكن الاختلافات تثقيفية.
ومثل بقية القصص، هذه القصة ليست عن التكنولوجيا فقط.
بل عما تمكننا التكنولوجيا من فعله بالتلاقي مع ما نود فعله.
الحركات الاجتماعية اليوم تود العمل بطريقة غير رسمية.
فهم لا يريدوا قيادة مؤسسية.
فهم يريدون البقاء خارج لعبة السياسة حيث أنهم يخشوا الفساد أو الاندساس.
هذه وجهة نظر صائبة.
الديمقراطيات التمثيلية الحديثة تُخنق فى العديد من الدول
بسبب المصالح ذات النفوذ.
ولكن العمل بهذه الطريقة يصعب - بالنسبة لهم -
البقاء على المدى الطويل والتأثير على النظام،
وهذا يؤدى إلى استسلام المتظاهرين اليائسيين،
وأيضًا المزيد من السياسات الفاسدة.
وبدون تحديات فعالة، لا تستقيم السياسة والديمقراطية
لأن القضايا التى ألهمت تلك الحركات الحديثة فى غاية الأهمية.
فالتغير المناخي مقبل علينا بسرعة.
وعدم المساواة تخنق النمو الإنساني والإمكانيات والنمو الاقتصادي.
السلطوية تخنق العديد من الدول.
نحتاج أن تكون الحركات أكثر كفاءة.
الآن، يدعي بعض الناس أن المشكلة تكمن
في أن حركات اليوم ليست مكونة من أناس يأخذون المخاطر كما السابق.
وهذا ليس صحيح.
من غيزى للتحرير وأماكن أخرى،
لقد رأيت أناس يخاطروا بحياتهم ومصادر رزقهم.
وليس من الصحيح أيضًا كما زعم مالكوم جلادويل
أن متظاهري اليوم يشكلوا علاقات افتراضية أضعف.
لا، فهم يأتوا لتلك المظاهرات مثلما سبق
مع أصدقائهم ومعارفهم الحاليين،
وفي بعض الأوقات، يكونوا صداقات تدوم مدى الحياة.
لا زلت أرى أولئك الأصدقاء الذين تعرفت عليهم
في تلك المظاهرات المنعقدة بواسطة زاباتيستا أكثر من عقد مضى،
والروابط بين الغرباء ليست بدون قيمة.
عندما أُصبت بالغاز المسيل للدموع في غيزى
ساعدني أشخاص لم أعرفهم وساعدوا بعضهم عوضًا عن الهروب.
وفي التحرير رأيت أناس ومتظاهرين
يعملون بجد للحفاظ على سلامة وأمن بعضهم العض.
وحملات التوعية الرقمية عظيمة
لأن تغيير العقول هو حجر أساس تغيير السياسة.
ولكن الحركات اليوم يجب أن تتحرك بمنظور أبعد من التجمع بشكل كبير بسرعة فقط
ويجب أن يجدوا طريقة ليفكروا بطريقة جماعية،
ويقدموا سياسات مقترحة قوية ويكونوا رأى متفق عليه من الجميع،
ويتوصلوا إلى الخطوات السياسية السليمة ويستغلوها كوسيلة للضغط
لأن كل هذه النوايا الجيدة والشجاعة والتضحيات بمفردها
لن تكفي.
وهناك العديد من الجهود.
فى نيوزيلاند، مجموعة من الشباب طوروا منصة تدعى Loomio
من أجل عمليات اتخاذ القرار القائمة على المشاركة على نطاق واسع.
فى تركيا، تقيم 140journos مسابقات برمجية
حتى يدعموا المجتمعات والصحافة المدنية.
وفي الأرجنتين، يوجد منصة مفتوحة المصدر تدعى DemocracyOS
تقوم بجلب المشاركة للبرلمانات والأحزاب السياسية.
كل هذا رائع، ونحتاج المزيد منه.
ولكن الإجابة ليست فقط فى إتخاذ القرارات عبر الإنترنت بطريقة أفضل
لأنه لكى نحدث الديموقراطية، علينا أن نبدع على كل مستوى
من المستوى التنظيمي مرورًا بالسياسي وصولًا للاجتماعي.
لأنه حتى نتمكن من النجاح على المدى الطويل،
يجب أن نشرب الشاي بدون سكر أحيانًا
أثناء استخدام تويتر.
شكرًا لكم.
(تصفيق)