1
00:00:00,901 --> 00:00:04,407
Ditt företag lanserar en sökning
för en ledig tjänst.

2
00:00:04,838 --> 00:00:07,198
Ansökningarna börjar trilla in,

3
00:00:07,198 --> 00:00:10,226
och de kvalificerade
kandidaterna identifieras.

4
00:00:10,613 --> 00:00:12,986
Nu börjar uttagningen.

5
00:00:13,780 --> 00:00:19,508
Person A: Ivy League-universitet, 
högsta betyg, fläckfritt CV.

6
00:00:19,508 --> 00:00:21,396
bra referenser.

7
00:00:21,396 --> 00:00:23,133
Alla de rätta sakerna.

8
00:00:23,784 --> 00:00:28,785
Person B: kommunal skola,
en hel del jobbhoppande,

9
00:00:28,799 --> 00:00:33,039
med udda arbeten som kassör,
och sjungande servitris.

10
00:00:33,785 --> 00:00:37,238
Men kom ihåg - båda är kvalificerade.

11
00:00:37,648 --> 00:00:39,184
Så nu frågar jag dig:

12
00:00:39,188 --> 00:00:41,218
Vem kommer du att välja?

13
00:00:41,985 --> 00:00:45,535
Mina kollegor och jag
skapade några väldigt officiella termer

14
00:00:45,535 --> 00:00:46,361
för att beskriva

15
00:00:46,361 --> 00:00:49,731
två tydliga kategorier av kandidater.

16
00:00:49,731 --> 00:00:53,344
Vi kallar A "Silverskeden",

17
00:00:53,344 --> 00:00:57,860
den som uppenbarligen haft förmåner
och varit ämnad för framgång.

18
00:00:58,415 --> 00:01:01,832
Och vi kallar B "Kämparen",

19
00:01:01,832 --> 00:01:04,954
den som behövde kämpa emot väldiga odds

20
00:01:04,958 --> 00:01:07,224
för att komma till samma plats.

21
00:01:08,260 --> 00:01:11,770
Du hörde precis en personaldirektör
referera till personer

22
00:01:11,770 --> 00:01:13,518
som "Silverskedar" och "Kämpare" -

23
00:01:13,518 --> 00:01:14,533
(Skratt)

24
00:01:14,537 --> 00:01:18,916
vilket inte helt är politiskt korrekt
och låter rätt dömande.

25
00:01:18,920 --> 00:01:22,164
Men innan min personalvetarlegitimation

26
00:01:22,164 --> 00:01:23,344
blir återkallad,

27
00:01:23,344 --> 00:01:24,484
(Skratt)

28
00:01:24,488 --> 00:01:25,889
låt mig förklara.

29
00:01:26,730 --> 00:01:29,063
Ett CV berättar en historia.

30
00:01:29,067 --> 00:01:32,417
Och genom åren har jag lärt mig
något om människor

31
00:01:32,421 --> 00:01:35,644
vars erfarenheter
kan läsas som ett lapptäcke,

32
00:01:35,644 --> 00:01:39,160
som får mig att stanna upp
och faktiskt överväga dem

33
00:01:39,164 --> 00:01:41,794
innan deras CV blir ivägslängda.

34
00:01:42,698 --> 00:01:45,109
En rad av udda jobb kan indikera

35
00:01:45,109 --> 00:01:49,558
inkonsekvens, brist på fokus,
oförutsägbarhet.

36
00:01:50,089 --> 00:01:55,425
Det kan även visa på
en dedikerad kamp mot hinder.

37
00:01:55,425 --> 00:01:59,704
Åtminstone så förtjänar 
Kämparen en intervju.

38
00:02:00,671 --> 00:02:02,162
För att vara tydlig,

39
00:02:02,166 --> 00:02:05,439
så har jag inget emot Silverskeden;

40
00:02:05,443 --> 00:02:08,923
att komma in på och ta examen
vid ett elituniversitet

41
00:02:08,923 --> 00:02:11,723
kräver mycket hårt arbete
och uppoffringar.

42
00:02:12,397 --> 00:02:16,364
Men om hela ditt liv
har varit styrt mot framgång,

43
00:02:16,368 --> 00:02:18,687
hur kommer du då att hantera hårda tider?

44
00:02:19,200 --> 00:02:23,618
En person som jag anställde kände att,
eftersom han gått på ett elituniversitet,

45
00:02:23,618 --> 00:02:26,505
så fanns det vissa uppgifter
som han var för fin för,

46
00:02:26,505 --> 00:02:31,640
som att tillfälligt utföra fysiskt arbete
för att bättre förstå en verksamhet.

47
00:02:32,505 --> 00:02:34,813
Till slut sa han upp sig.

48
00:02:35,553 --> 00:02:37,998
Men å andra sidan,

49
00:02:38,002 --> 00:02:42,700
vad händer när hela ditt liv
är ämnat för misslyckande

50
00:02:42,700 --> 00:02:45,228
och du faktiskt lyckas?

51
00:02:45,832 --> 00:02:49,725
Jag vill uppmana dig 
att intervjua Kämparen.

52
00:02:50,626 --> 00:02:55,055
Jag vet en hel del om detta
eftersom jag är en Kämpare.

53
00:02:55,618 --> 00:02:57,174
Innan jag föddes,

54
00:02:57,174 --> 00:03:01,015
blev min pappa diagnosticerad
med paranoid schizofreni,

55
00:03:01,015 --> 00:03:04,870
och han kunde inte behålla ett jobb
trots sin briljans.

56
00:03:05,599 --> 00:03:08,947
Våra liv var en del "Gökboet,"

57
00:03:08,951 --> 00:03:11,031
en del "Uppvaknanden"

58
00:03:11,031 --> 00:03:13,469
och en del "A Beautiful Mind."

59
00:03:13,469 --> 00:03:15,599
(Skratt)

60
00:03:16,921 --> 00:03:20,434
Jag är det fjärde av fem syskon
uppväxta med en ensamstående mamma

61
00:03:20,438 --> 00:03:23,282
i ett tufft område i Brooklyn, New York.

62
00:03:23,286 --> 00:03:28,046
Vi ägde aldrig ett hem,
en bil, en tvättmaskin,

63
00:03:28,046 --> 00:03:32,408
och största delen av min barndom,
inte heller någon telefon.

64
00:03:33,035 --> 00:03:34,455
Så jag var högst motiverad

65
00:03:34,455 --> 00:03:38,848
att förstå förhållandet
mellan affärsframgångar och Kämpare,

66
00:03:38,848 --> 00:03:43,669
för mitt liv kunde lätt
ha utvecklats helt annorlunda.

67
00:03:44,598 --> 00:03:46,848
När jag träffade
framgångsrika affärsmänniskor

68
00:03:46,848 --> 00:03:50,194
och läste profiler 
för högt uppsatta ledare

69
00:03:50,194 --> 00:03:52,075
så upptäckte jag samband.

70
00:03:52,692 --> 00:03:56,612
Många av dem hade upplevt
tidiga svårigheter,

71
00:03:56,612 --> 00:04:00,185
allt från fattigdom, övergivenhet,

72
00:04:00,185 --> 00:04:02,441
bortgång av en förälder i ung ålder,

73
00:04:02,445 --> 00:04:06,354
till inlärningssvårigheter,
alkoholism och våld.

74
00:04:06,935 --> 00:04:11,171
Den konventionella tanken har varit
att trauma leder till misär,

75
00:04:11,175 --> 00:04:14,628
och det har varit mycket fokus
på resulterande dysfunktion.

76
00:04:14,628 --> 00:04:20,129
Men under forskning av dysfunktionalitet,
avslöjade data en oväntad insikt:

77
00:04:20,129 --> 00:04:26,034
att till och med de värsta omständigheter
kan resultera i tillväxt och förändring.

78
00:04:26,415 --> 00:04:28,855
Ett anmärkningsvärt
och motsägelsefullt fenomen

79
00:04:28,855 --> 00:04:30,251
har upptäckts,

80
00:04:30,251 --> 00:04:34,651
som forskare kallar för
posttraumatiskt växande.

81
00:04:35,494 --> 00:04:38,654
I en studie designad för
att mäta effekter av motgångar

82
00:04:38,654 --> 00:04:40,636
på utsatta barn,

83
00:04:40,636 --> 00:04:45,249
bland en delmängd av 698 barn

84
00:04:45,253 --> 00:04:49,552
som upplevde de mest allvarliga
och extrema förhållanden,

85
00:04:49,552 --> 00:04:56,446
växte en tredjedel upp till att leva
hälsosamma, framgångsrika, produktiva liv.

86
00:04:56,446 --> 00:05:01,641
Trots allt, mot väldiga odds, lyckades de.

87
00:05:01,645 --> 00:05:03,159
En tredjedel.

88
00:05:03,948 --> 00:05:05,609
Ta detta CV.

89
00:05:05,609 --> 00:05:08,753
Denna killes föräldrar
adopterade bort honom.

90
00:05:08,753 --> 00:05:10,855
Han gick aldrig ut college.

91
00:05:11,514 --> 00:05:13,648
Han hoppar runt mellan jobb en hel del,

92
00:05:13,652 --> 00:05:16,771
åker till Indien i ett år,

93
00:05:16,771 --> 00:05:19,912
och till råga på allt så har han dyslexi.

94
00:05:20,430 --> 00:05:22,241
Skulle du anställa denna kille?

95
00:05:22,918 --> 00:05:24,983
Hans namn är Steve Jobs.

96
00:05:26,424 --> 00:05:30,396
I en studie av världens
mest framgångsrika entreprenörer,

97
00:05:30,396 --> 00:05:34,295
visade det sig att en oproportionerligt
stor mängd hade dyslexi.

98
00:05:34,795 --> 00:05:37,103
I USA hade 35 procent

99
00:05:37,103 --> 00:05:40,184
av de studerade entreprenörerna dyslexi.

100
00:05:40,681 --> 00:05:44,699
Det som är anmärkningsvärt 
är att dessa entreprenörer

101
00:05:44,699 --> 00:05:47,720
som upplevt posttraumatiskt växande

102
00:05:47,720 --> 00:05:51,033
nu ser sina inlärningssvårigheter

103
00:05:51,033 --> 00:05:55,501
som en önskvärd svårighet
som försett dem med en fördel

104
00:05:55,501 --> 00:06:00,533
för att de blev bättre lyssnare
och la mer uppmärksamhet på detaljer.

105
00:06:01,183 --> 00:06:05,574
De tycker inte att de blev
dem de är trots motgångar,

106
00:06:06,294 --> 00:06:10,633
de vet vilka de är på grund av motgångar.

107
00:06:11,028 --> 00:06:13,376
De accepterar sina trauman och motgångar

108
00:06:13,376 --> 00:06:16,042
som grundstenar för vilka de har blivit,

109
00:06:16,046 --> 00:06:19,343
och de vet att utan de erfarenheterna

110
00:06:19,347 --> 00:06:22,767
kanske de inte hade utvecklat de muskler 
och den beslutsamhet som krävs

111
00:06:22,767 --> 00:06:24,795
för att bli framgångsrika.

112
00:06:26,034 --> 00:06:29,311
En av mina kollegor
fick hela sitt liv uppochnervänt

113
00:06:29,311 --> 00:06:33,743
som ett resultat
av kulturrevolution i Kina 1966.

114
00:06:34,568 --> 00:06:39,729
Vid 13 års ålder blev hans föräldrar
förflyttade till landet,

115
00:06:39,733 --> 00:06:43,924
skolorna stängde,
han lämnades ensam kvar i Beijing

116
00:06:43,924 --> 00:06:47,304
och fick ta hand om sig själv
tills han var 16,

117
00:06:47,308 --> 00:06:49,658
då han fick ett jobb i en klädfabrik.

118
00:06:49,983 --> 00:06:52,265
Men istället för att acceptera sitt öde,

119
00:06:52,269 --> 00:06:56,888
tog han ett beslut 
att fortsätta med sin utbildning.

120
00:06:57,652 --> 00:06:58,942
Elva år senare,

121
00:06:58,942 --> 00:07:01,337
när det politiska landskapet hade ändrats,

122
00:07:01,337 --> 00:07:05,633
hörde han talas om ett antagningsprov 
till ett mycket fint universitet.

123
00:07:06,383 --> 00:07:10,263
Han hade tre månader på sig
att lära sig hela läroplanen

124
00:07:10,267 --> 00:07:11,898
för mellanstadiet till gymnasiet.

125
00:07:12,605 --> 00:07:16,762
Så varje dag när han 
kom hem från fabriken,

126
00:07:16,766 --> 00:07:18,039
tog han en tupplur,

127
00:07:18,039 --> 00:07:21,479
pluggade till 4 på morgonen,
gick tillbaka till jobbet

128
00:07:21,479 --> 00:07:25,672
och återupprepade denna rutin
varje dag under tre månaders tid.

129
00:07:26,394 --> 00:07:29,016
Han gjorde det, han lyckades.

130
00:07:29,619 --> 00:07:34,699
Hans engagemang för studierna var orubbat,
och han förlorade aldrig hoppet.

131
00:07:35,281 --> 00:07:38,201
Idag har han en magisterexamen,

132
00:07:38,201 --> 00:07:42,735
och hans döttrar har examina
från Cornell och Harvard.

133
00:07:43,478 --> 00:07:46,149
Kämpare är drivna av tron

134
00:07:46,149 --> 00:07:49,037
att den enda person
som du har full kontroll över

135
00:07:49,037 --> 00:07:51,647
är dig själv.

136
00:07:51,647 --> 00:07:55,037
När saker och ting inte slutar så bra,
frågar sig Kämpare,

137
00:07:55,037 --> 00:07:58,683
"Vad kan jag göra annorlunda
för att skapa bättre resultat?"

138
00:07:59,099 --> 00:08:01,018
Kämpare har ett ändamål

139
00:08:01,018 --> 00:08:04,148
som förhindrar dem
att ge upp om sig själva,

140
00:08:04,148 --> 00:08:10,304
typ som när du har överlevt fattigdom,
en galen pappa och flera överfall,

141
00:08:10,304 --> 00:08:12,953
så tänkter du, "Affärsutmaning?...

142
00:08:12,953 --> 00:08:14,065
(Skratt)

143
00:08:14,069 --> 00:08:15,457
Verkligen?

144
00:08:15,461 --> 00:08:17,631
Lätt som ett plätt. 
Jag tar hand om detta."

145
00:08:17,631 --> 00:08:18,836
(Skratt)

146
00:08:18,836 --> 00:08:20,661
Och det påminner mig - humor.

147
00:08:21,418 --> 00:08:24,840
Kämpare vet att humor tar dig igenom 
de svåraste tiderna,

148
00:08:24,844 --> 00:08:27,418
och skratt hjälper dig
att ändra ditt perspektiv.

149
00:08:28,151 --> 00:08:30,994
Och slutligen finns det förhållanden.

150
00:08:31,412 --> 00:08:34,826
Folk som övervinner motgångar
gör det inte på egen hand.

151
00:08:35,349 --> 00:08:37,160
Någonstans på vägen,

152
00:08:37,160 --> 00:08:40,620
hittar de människor
som tar fram det bästa i dem,

153
00:08:40,620 --> 00:08:43,553
som bryr sig om deras framgång.

154
00:08:44,312 --> 00:08:47,570
Att ha någon du kan lita på,
vad som än händer,

155
00:08:47,570 --> 00:08:50,369
är avgörande för att övervinna motgångar.

156
00:08:50,862 --> 00:08:52,348
Jag hade tur.

157
00:08:52,703 --> 00:08:54,683
På mitt första jobb efter college

158
00:08:54,687 --> 00:08:57,857
hade jag ingen bil, 
så jag samåkte över två broar

159
00:08:57,861 --> 00:09:00,531
med en kvinna som var
presidentens assistent.

160
00:09:01,145 --> 00:09:02,811
Hon såg mig arbeta

161
00:09:02,811 --> 00:09:05,792
och uppmuntrade mig
att fokusera på min framtid,

162
00:09:05,792 --> 00:09:08,024
inte leva i mitt förflutna.

163
00:09:08,668 --> 00:09:11,637
På vägen har jag mött
så många männniskor

164
00:09:11,641 --> 00:09:15,312
som gett mig brutalt ärlig feedback,

165
00:09:15,316 --> 00:09:17,332
råd och mentorskap.

166
00:09:17,933 --> 00:09:19,764
Dessa människor bryr sig inte om

167
00:09:19,764 --> 00:09:24,031
att jag en gång var sjungande servitris
för att kunna betala för college.

168
00:09:24,031 --> 00:09:25,307
(Skratt)

169
00:09:25,311 --> 00:09:28,520
Jag lämnar er med en sista,
värdefull insikt.

170
00:09:28,915 --> 00:09:33,888
Företag som är engagerade
i mångfald och inkluderande åtgärder,

171
00:09:33,892 --> 00:09:36,016
tenderar att stötta Kämpare

172
00:09:36,020 --> 00:09:39,029
och prestera bättre än sina kollegor.

173
00:09:39,479 --> 00:09:42,103
Enligt "DiversityInc",

174
00:09:42,107 --> 00:09:45,939
visade en mångfaldsstudie 
av deras 50 främsta företag,

175
00:09:45,939 --> 00:09:50,626
att de presterade 25 procent bättre 
än företagen på S&P 500.

176
00:09:52,203 --> 00:09:55,348
Så tillbaka till min första fråga.

177
00:09:56,340 --> 00:09:58,419
Vem satsar du på:

178
00:09:58,419 --> 00:10:01,113
Silverskeden eller Kämparen?

179
00:10:01,730 --> 00:10:05,525
Jag säger, välj den 
underskattade kandidaten,

180
00:10:05,529 --> 00:10:09,398
vars hemliga vapen är passion och mening.

181
00:10:10,321 --> 00:10:12,389
Anställ Kämparen.

182
00:10:12,389 --> 00:10:15,329
(Applåder)