WEBVTT

00:00:04.440 --> 00:00:06.965
Каждый раз, приходя в школу
и общаясь с учениками,

00:00:06.965 --> 00:00:09.353
я задаю им один и тот же вопрос:

00:00:10.186 --> 00:00:11.874
«Почему вы гуглите?

00:00:11.874 --> 00:00:15.477
Почему предпочитаете Гугл
другим поисковым системам?»

00:00:16.158 --> 00:00:18.771
Как ни странно, у них всегда
одни и те же три ответа.

00:00:18.771 --> 00:00:20.717
Первый: «Потому что он работает».

00:00:20.717 --> 00:00:23.487
Это прекрасный ответ,
я и сам гуглю по той же причине.

00:00:23.487 --> 00:00:25.771
Второй, который кто-нибудь да выдаст:

00:00:25.771 --> 00:00:28.533
«А я не знаю других поисковиков».

00:00:28.921 --> 00:00:32.018
Это не такой прекрасный ответ,
на который я обычно отвечаю:

00:00:32.018 --> 00:00:34.037
«Попробуй погуглить слово "поисковик",

00:00:34.037 --> 00:00:36.660
может, найдёшь парочку
любопытных альтернатив».

00:00:36.660 --> 00:00:38.635
И последний, но не маловажный,

00:00:38.635 --> 00:00:42.660
который непременно последует
за одной из поднятых рук:

00:00:42.684 --> 00:00:47.713
«С Гуглом я уверен, что всегда
получу лучший непредвзятый результат».

00:00:48.643 --> 00:00:54.610
Уверен в получении лучшего
непредвзятого результата поиска.

00:00:56.550 --> 00:00:58.866
Мне как гуманитарию,

00:00:58.866 --> 00:01:01.111
пусть и в области
цифровых гуманитарных наук,

00:01:01.111 --> 00:01:02.883
от этого делается не по себе,

00:01:02.883 --> 00:01:07.773
хотя я понимаю, что именно эта вера
в непредвзятость результатов поиска

00:01:07.773 --> 00:01:11.737
лежит в основе нашей общей
любви и признательности к Гуглу.

00:01:12.062 --> 00:01:16.118
Я же покажу вам, почему, с философской
точки зрения, такое невозможно.

00:01:16.118 --> 00:01:19.361
Но сначала позвольте коротко
остановиться на основном принципе

00:01:19.361 --> 00:01:22.758
за каждым поисковым запросом,
о чём мы частенько забываем.

00:01:23.253 --> 00:01:25.391
Прежде чем обратиться
к Гуглу с вопросом,

00:01:25.391 --> 00:01:29.359
спросите себя: «Интересуюсь
ли я единичным фактом?»

00:01:29.845 --> 00:01:32.525
Как называется столица Франции?

00:01:32.960 --> 00:01:35.288
Из чего состоит молекула воды?

00:01:35.288 --> 00:01:37.743
Прекрасно, гуглите на здоровье.

00:01:38.051 --> 00:01:41.048
Нет такой группы учёных,
которые вот-вот докажут,

00:01:41.048 --> 00:01:42.928
что это, на самом деле, Лондон или H3O.

00:01:42.928 --> 00:01:45.279
Заговоров по таким вопросам
обычно не возникает.

00:01:45.279 --> 00:01:46.951
По большому счёту, мы все согласны

00:01:46.951 --> 00:01:49.621
с ответами на запросы
об этих единичных фактах.

00:01:49.621 --> 00:01:54.801
Но вопрос может быть посложнее,
если вы набираете что-то вроде:

00:01:54.801 --> 00:01:57.718
«Каковы причины израильско-
палестинского конфликта?»

00:01:58.461 --> 00:02:01.113
Тут вы уже спрашиваете
не об отдельно взятом факте,

00:02:01.113 --> 00:02:02.973
вы пытаетесь разобраться в вопросе,

00:02:02.973 --> 00:02:05.775
что намного более
неоднозначно и деликатно.

00:02:06.016 --> 00:02:07.602
И для того, чтобы разобраться,

00:02:07.602 --> 00:02:10.628
вам нужно собрать 10, 20
или даже 100 фактов вместе,

00:02:10.628 --> 00:02:13.476
признать их и сказать себе:
«Все они верны».

00:02:13.476 --> 00:02:15.203
Но в зависимости от того, кто я:

00:02:15.203 --> 00:02:17.687
молодой или старый,
белый или цветной, гей или нет,

00:02:17.687 --> 00:02:19.306
я оценю их по-разному.

00:02:19.306 --> 00:02:21.018
И подумаю: «Да, всё это так,

00:02:21.018 --> 00:02:23.119
но вот это для меня
важнее, чем вот это».

00:02:23.119 --> 00:02:25.262
Вот где становится интересно,

00:02:25.262 --> 00:02:27.399
потому что именно это
и отличает нас, людей.

00:02:27.399 --> 00:02:30.327
Именно тогда мы начинаем
спорить, формировать общество.

00:02:30.327 --> 00:02:33.461
И чтобы к чему-то прийти,
нам нужно профильтровать факты

00:02:33.461 --> 00:02:36.256
через друзей и соседей,
через родителей и детей,

00:02:36.256 --> 00:02:38.471
через коллег, газеты и журналы,

00:02:38.471 --> 00:02:41.381
чтобы в результате докопаться
до настоящего знания,

00:02:41.381 --> 00:02:45.799
которое зачастую поисковики
нам дать не в состоянии.

00:02:46.673 --> 00:02:52.477
Итак, я обещал вам пример,
чтобы показать, почему так сложно

00:02:52.981 --> 00:02:56.588
добиться верного, чистого,
объективного знания,

00:02:56.588 --> 00:02:58.098
в качестве пищи для ума.

00:02:58.098 --> 00:03:01.798
Я сделаю пару простых
поисковых запросов.

00:03:01.798 --> 00:03:05.487
Начнём с «Мишель Обама» —

00:03:06.332 --> 00:03:08.341
первой леди США.

00:03:08.365 --> 00:03:10.094
И выберем картинки.

00:03:10.643 --> 00:03:13.279
Как видите, работает отлично.

00:03:13.303 --> 00:03:16.331
Это почти идеальный результат.

00:03:16.355 --> 00:03:19.105
Здесь только её фотографии,
даже президент не попадается.

00:03:19.257 --> 00:03:20.977
Как это работает?

00:03:21.317 --> 00:03:22.825
Довольно просто.

00:03:22.825 --> 00:03:25.951
Гугл использует заумные
алгоритмы, но по-простому,

00:03:25.951 --> 00:03:28.532
они смотрят главным образом
на две вещи.

00:03:28.556 --> 00:03:33.712
Первая: что сказано на подписи
под изображением на вебсайте?

00:03:33.736 --> 00:03:35.951
Если под фотографией
значится «Мишель Обама»,

00:03:35.975 --> 00:03:38.331
то можно считать,
что это на самом деле она.

00:03:38.355 --> 00:03:40.741
Вторая: Гугл смотрит на имя файла,

00:03:40.765 --> 00:03:43.515
файла с фотографией,
загруженного на вебсайт.

00:03:43.515 --> 00:03:46.376
Опять же, если это «МишельОбама.jpeg»,

00:03:46.376 --> 00:03:49.422
то вряд ли на картинке
окажется Клинт Иствуд.

00:03:49.422 --> 00:03:53.404
Итак, если оба индикатора совпали,
результат поиска получен... почти.

00:03:53.404 --> 00:03:59.457
В 2009 году Мишель Обама
стала жертвой расисткой агитации,

00:03:59.991 --> 00:04:04.317
когда её пытались оскорбить
посредством поисковых результатов.

00:04:04.682 --> 00:04:07.578
Интернет заполонили изображения,

00:04:07.578 --> 00:04:10.358
где её изобразили похожей на обезьяну.

00:04:10.358 --> 00:04:13.344
Эти фотографии распространились повсюду.

00:04:13.680 --> 00:04:17.141
Их публиковали повсюду специально,

00:04:17.141 --> 00:04:19.179
чтобы повысить их рейтинг в поисковиках.

00:04:19.179 --> 00:04:22.345
На подписях намеренно
значилось «Мишель Обама»,

00:04:22.345 --> 00:04:26.309
и народ позаботился о файлах
с именами типа «МишельОбама.jpeg».

00:04:26.309 --> 00:04:28.837
Понятное дело, для манипуляции
результатов поиска.

00:04:28.837 --> 00:04:30.323
И это сработало.

00:04:30.323 --> 00:04:33.119
Если в 2009 в картинках Гугла
искали «Мишель Обама»,

00:04:33.119 --> 00:04:36.464
это обезьянье изображение
появлялось среди первых результатов.

00:04:36.464 --> 00:04:39.851
Так вот, результаты эти самоочищаются,

00:04:39.851 --> 00:04:41.678
и в этом вся прелесть,

00:04:41.678 --> 00:04:45.078
потому что Гугл переоценивает
их соответствие каждый час и день.

00:04:45.078 --> 00:04:47.972
Однако на этот раз Гугл
решил вмешаться,

00:04:47.972 --> 00:04:50.903
они подумали: «Эти результаты
расистские и неправильные,

00:04:50.903 --> 00:04:54.022
так что мы вернёмся назад
и почистим их вручную.

00:04:54.343 --> 00:04:57.063
Мы напишем программы,
выявим и удалим эти картинки».

00:04:57.063 --> 00:04:58.473
Так они и сделали.

00:04:59.115 --> 00:05:02.792
Не думаю, что кто-либо из здесь
присутствующих с ними не согласен.

00:05:03.392 --> 00:05:04.599
Я тоже согласен.

00:05:06.367 --> 00:05:09.098
Однако несколькими годами позже

00:05:09.401 --> 00:05:12.282
самый популярный в Гугле Андерс,

00:05:12.282 --> 00:05:14.648
Андерс Беринг Брейвик,

00:05:14.648 --> 00:05:16.219
сделал то, что он сделал.

00:05:16.443 --> 00:05:18.518
Это случилось 22 июля 2011 года

00:05:18.518 --> 00:05:21.172
и стало жутким днём
в норвежской истории.

00:05:21.172 --> 00:05:25.011
Этот человек, террорист, взорвал
пару правительственных зданий

00:05:25.011 --> 00:05:27.814
неподалёку отсюда, в Осло, Норвегии,

00:05:27.814 --> 00:05:29.864
а потом перебрался на остров Утойя

00:05:29.864 --> 00:05:32.239
и перестрелял группу подростков.

00:05:32.487 --> 00:05:34.596
Около 80 человек погибли в тот день.

00:05:35.966 --> 00:05:40.621
Для многих этот террористический акт
состоял из двух этапов,

00:05:40.621 --> 00:05:44.073
двух его преступлений: подрыва
зданий и убийства подростков.

00:05:44.073 --> 00:05:45.580
Но это не так.

00:05:45.890 --> 00:05:47.851
Он состоял из трёх этапов:

00:05:47.851 --> 00:05:50.382
он взорвал здания,
он перестрелял подростков,

00:05:50.382 --> 00:05:54.035
а потом он сел и стал ждать,
пока его начнут искать в Гугле.

00:05:54.771 --> 00:05:57.425
Он подготовил все три этапа
одинаково тщательно.

00:05:58.003 --> 00:06:00.730
И если кто-то моментально
это сообразил,

00:06:00.730 --> 00:06:02.525
то это был шведский веб-программист

00:06:02.525 --> 00:06:06.210
и эксперт в поисковой оптимизации
из Стокгольма по имени Никке Линдквист.

00:06:06.210 --> 00:06:07.952
Будучи также увлечённым политикой,

00:06:07.952 --> 00:06:11.219
от тут же вышел на социальные сайты:
свой блог и страницу в Фейсбуке.

00:06:11.219 --> 00:06:12.671
И он всем сообщил:

00:06:12.695 --> 00:06:15.150
«Всё, что нужно сейчас этому парню, —

00:06:15.174 --> 00:06:17.633
это контроль над собственным имиджем.

00:06:18.291 --> 00:06:20.466
Давайте попробуем его исказить.

00:06:21.490 --> 00:06:25.467
Сможем ли мы, цивилизованный мир,
выступить против его поступков

00:06:25.491 --> 00:06:28.808
через результаты поиска?»

00:06:28.832 --> 00:06:30.019
И как же?

00:06:30.332 --> 00:06:32.540
Он сказал всем своим читателям:

00:06:32.540 --> 00:06:34.451
«Выходите в интернет,

00:06:34.451 --> 00:06:37.452
ищите картинки с собачьими
экскрементами на улице —

00:06:38.384 --> 00:06:40.536
с собачьими «минами» на тротуаре —

00:06:40.536 --> 00:06:44.087
и вывешивайте их в своих постах,
на своих вебсайтах и в блогах.

00:06:44.087 --> 00:06:47.037
Главное, ставьте
под ними имя террориста

00:06:47.037 --> 00:06:51.386
и называйте файлы «Брейвик.jpeg».

00:06:51.386 --> 00:06:55.195
Научим Гугл, как выглядит
лицо этого террориста».

00:06:57.053 --> 00:06:58.584
И это сработало.

00:06:59.612 --> 00:07:02.416
Спустя два года после
кампании против Мишель Обамы

00:07:02.416 --> 00:07:05.727
манипуляция против Андерса
Беринга Брейвика сработала.

00:07:05.727 --> 00:07:10.183
Если бы вы его погуглили из Швеции
спустя недели после событий 22 июля,

00:07:10.183 --> 00:07:14.382
то первыми в результатах появились бы
фотографии собачьих «мин»,

00:07:14.382 --> 00:07:16.036
как мини-акция протеста.

00:07:17.008 --> 00:07:21.176
Как ни странно, на этот раз
Гугл вмешиваться не стал.

00:07:22.074 --> 00:07:26.449
Они не пришли и не почистили
результаты поиска вручную.

00:07:27.431 --> 00:07:29.360
Вопрос на миллион:

00:07:29.360 --> 00:07:32.821
есть ли в этих двух событиях
какая-нибудь разница?

00:07:32.821 --> 00:07:36.128
Есть ли разница между тем,
что произошло с Мишель Обамой,

00:07:36.128 --> 00:07:38.378
и тем, что произошло
с Андерсом Брейвиком?

00:07:38.402 --> 00:07:39.686
Разумеется, нет.

00:07:40.353 --> 00:07:42.022
Это совершенно одно и то же,

00:07:42.022 --> 00:07:44.731
однако в одном случае Гугл
вмешался, а в другом — нет.

00:07:44.731 --> 00:07:46.139
Почему?

00:07:47.076 --> 00:07:50.125
Потому что Мишель Обама —
достойный человек, вот почему,

00:07:50.125 --> 00:07:53.228
а Андерс Беринг Брейвик —
ничтожный человек.

00:07:53.707 --> 00:07:55.450
Понимаете, в чём тут дело?

00:07:55.450 --> 00:07:58.491
Происходит оценка человека,

00:07:58.491 --> 00:08:01.611
и при этом только один
игрок во всём мире

00:08:02.148 --> 00:08:05.187
обладает правом выдавать вердикт.

00:08:05.701 --> 00:08:07.623
«Ты нам нравишься, а ты — нет.

00:08:07.647 --> 00:08:09.686
В тебя мы верим, а в тебя — нет.

00:08:09.710 --> 00:08:12.257
Ты прав, ты не прав.
Тебе мы верим, а тебе — нет.

00:08:12.281 --> 00:08:14.086
Ты — Обама, а ты — Брейвик».

00:08:14.412 --> 00:08:16.579
Это — власть, если вы меня спросите.

00:08:18.609 --> 00:08:22.532
Поэтому прошу вас помнить,
что за каждым алгоритмом

00:08:22.532 --> 00:08:24.357
всегда есть человек,

00:08:24.357 --> 00:08:26.911
человек с личными установками,

00:08:26.911 --> 00:08:29.397
и ни одной программе
их полностью не удалить.

00:08:29.397 --> 00:08:31.935
И мой призыв относится
не только к Гуглу,

00:08:31.935 --> 00:08:34.789
а ко всему миру,
верящему в святость кода.

00:08:34.789 --> 00:08:37.719
Вы должны уметь определять
свои личные убеждения.

00:08:37.719 --> 00:08:40.056
Вы должны понять, что вы — человек,

00:08:40.080 --> 00:08:42.571
и взять на себя за это ответственность.

00:08:43.528 --> 00:08:46.459
И я говорю это потому,
что верю, что настал момент

00:08:46.459 --> 00:08:48.164
крайней необходимости

00:08:48.164 --> 00:08:51.252
в более крепкой и прочной связи

00:08:51.252 --> 00:08:53.751
между гуманитарными
науками и технологиями.

00:08:54.077 --> 00:08:56.020
Более прочной, чем когда-либо.

00:08:56.020 --> 00:08:59.438
И уж по крайней мере, надо помнить,
что очень соблазнительная идея

00:08:59.438 --> 00:09:01.995
о непредвзятых, чистых
результатах поиска —

00:09:01.995 --> 00:09:04.674
это лишь миф, который таковым,
скорее всего, и останется.

00:09:05.390 --> 00:09:06.894
Спасибо за ваше время.

00:09:06.894 --> 00:09:08.726
(Аплодисменты)