0:00:04.440,0:00:06.965
Каждый раз, приходя в школу[br]и общаясь с учениками,

0:00:06.965,0:00:09.353
я задаю им один и тот же вопрос:

0:00:10.186,0:00:11.874
«Почему вы гуглите?

0:00:11.874,0:00:15.477
Почему предпочитаете Гугл[br]другим поисковым системам?»

0:00:16.158,0:00:18.771
Как ни странно, у них всегда[br]одни и те же три ответа.

0:00:18.771,0:00:20.717
Первый: «Потому что он работает».

0:00:20.717,0:00:23.487
Это прекрасный ответ,[br]я и сам гуглю по той же причине.

0:00:23.487,0:00:25.771
Второй, который кто-нибудь да выдаст:

0:00:25.771,0:00:28.533
«А я не знаю других поисковиков».

0:00:28.921,0:00:32.018
Это не такой прекрасный ответ,[br]на который я обычно отвечаю:

0:00:32.018,0:00:34.037
«Попробуй погуглить слово "поисковик",

0:00:34.037,0:00:36.660
может, найдёшь парочку[br]любопытных альтернатив».

0:00:36.660,0:00:38.635
И последний, но не маловажный,

0:00:38.635,0:00:42.660
который непременно последует[br]за одной из поднятых рук:

0:00:42.684,0:00:47.713
«С Гуглом я уверен, что всегда[br]получу лучший непредвзятый результат».

0:00:48.643,0:00:54.610
Уверен в получении лучшего[br]непредвзятого результата поиска.

0:00:56.550,0:00:58.866
Мне как гуманитарию,

0:00:58.866,0:01:01.111
пусть и в области[br]цифровых гуманитарных наук,

0:01:01.111,0:01:02.883
от этого делается не по себе,

0:01:02.883,0:01:07.773
хотя я понимаю, что именно эта вера[br]в непредвзятость результатов поиска

0:01:07.773,0:01:11.737
лежит в основе нашей общей[br]любви и признательности к Гуглу.

0:01:12.062,0:01:16.118
Я же покажу вам, почему, с философской[br]точки зрения, такое невозможно.

0:01:16.118,0:01:19.361
Но сначала позвольте коротко[br]остановиться на основном принципе

0:01:19.361,0:01:22.758
за каждым поисковым запросом,[br]о чём мы частенько забываем.

0:01:23.253,0:01:25.391
Прежде чем обратиться[br]к Гуглу с вопросом,

0:01:25.391,0:01:29.359
спросите себя: «Интересуюсь[br]ли я единичным фактом?»

0:01:29.845,0:01:32.525
Как называется столица Франции?

0:01:32.960,0:01:35.288
Из чего состоит молекула воды?

0:01:35.288,0:01:37.743
Прекрасно, гуглите на здоровье.

0:01:38.051,0:01:41.048
Нет такой группы учёных,[br]которые вот-вот докажут,

0:01:41.048,0:01:42.928
что это, на самом деле, Лондон или H3O.

0:01:42.928,0:01:45.279
Заговоров по таким вопросам[br]обычно не возникает.

0:01:45.279,0:01:46.951
По большому счёту, мы все согласны

0:01:46.951,0:01:49.621
с ответами на запросы[br]об этих единичных фактах.

0:01:49.621,0:01:54.801
Но вопрос может быть посложнее,[br]если вы набираете что-то вроде:

0:01:54.801,0:01:57.718
«Каковы причины израильско-[br]палестинского конфликта?»

0:01:58.461,0:02:01.113
Тут вы уже спрашиваете[br]не об отдельно взятом факте,

0:02:01.113,0:02:02.973
вы пытаетесь разобраться в вопросе,

0:02:02.973,0:02:05.775
что намного более[br]неоднозначно и деликатно.

0:02:06.016,0:02:07.602
И для того, чтобы разобраться,

0:02:07.602,0:02:10.628
вам нужно собрать 10, 20[br]или даже 100 фактов вместе,

0:02:10.628,0:02:13.476
признать их и сказать себе:[br]«Все они верны».

0:02:13.476,0:02:15.203
Но в зависимости от того, кто я:

0:02:15.203,0:02:17.687
молодой или старый,[br]белый или цветной, гей или нет,

0:02:17.687,0:02:19.306
я оценю их по-разному.

0:02:19.306,0:02:21.018
И подумаю: «Да, всё это так,

0:02:21.018,0:02:23.119
но вот это для меня[br]важнее, чем вот это».

0:02:23.119,0:02:25.262
Вот где становится интересно,

0:02:25.262,0:02:27.399
потому что именно это[br]и отличает нас, людей.

0:02:27.399,0:02:30.327
Именно тогда мы начинаем[br]спорить, формировать общество.

0:02:30.327,0:02:33.461
И чтобы к чему-то прийти,[br]нам нужно профильтровать факты

0:02:33.461,0:02:36.256
через друзей и соседей,[br]через родителей и детей,

0:02:36.256,0:02:38.471
через коллег, газеты и журналы,

0:02:38.471,0:02:41.381
чтобы в результате докопаться[br]до настоящего знания,

0:02:41.381,0:02:45.799
которое зачастую поисковики[br]нам дать не в состоянии.

0:02:46.673,0:02:52.477
Итак, я обещал вам пример,[br]чтобы показать, почему так сложно

0:02:52.981,0:02:56.588
добиться верного, чистого,[br]объективного знания,

0:02:56.588,0:02:58.098
в качестве пищи для ума.

0:02:58.098,0:03:01.798
Я сделаю пару простых[br]поисковых запросов.

0:03:01.798,0:03:05.487
Начнём с «Мишель Обама» —

0:03:06.332,0:03:08.341
первой леди США.

0:03:08.365,0:03:10.094
И выберем картинки.

0:03:10.643,0:03:13.279
Как видите, работает отлично.

0:03:13.303,0:03:16.331
Это почти идеальный результат.

0:03:16.355,0:03:19.105
Здесь только её фотографии,[br]даже президент не попадается.

0:03:19.257,0:03:20.977
Как это работает?

0:03:21.317,0:03:22.825
Довольно просто.

0:03:22.825,0:03:25.951
Гугл использует заумные[br]алгоритмы, но по-простому,

0:03:25.951,0:03:28.532
они смотрят главным образом[br]на две вещи.

0:03:28.556,0:03:33.712
Первая: что сказано на подписи[br]под изображением на вебсайте?

0:03:33.736,0:03:35.951
Если под фотографией[br]значится «Мишель Обама»,

0:03:35.975,0:03:38.331
то можно считать,[br]что это на самом деле она.

0:03:38.355,0:03:40.741
Вторая: Гугл смотрит на имя файла,

0:03:40.765,0:03:43.515
файла с фотографией,[br]загруженного на вебсайт.

0:03:43.515,0:03:46.376
Опять же, если это «МишельОбама.jpeg»,

0:03:46.376,0:03:49.422
то вряд ли на картинке[br]окажется Клинт Иствуд.

0:03:49.422,0:03:53.404
Итак, если оба индикатора совпали,[br]результат поиска получен... почти.

0:03:53.404,0:03:59.457
В 2009 году Мишель Обама[br]стала жертвой расисткой агитации,

0:03:59.991,0:04:04.317
когда её пытались оскорбить[br]посредством поисковых результатов.

0:04:04.682,0:04:07.578
Интернет заполонили изображения,

0:04:07.578,0:04:10.358
где её изобразили похожей на обезьяну.

0:04:10.358,0:04:13.344
Эти фотографии распространились повсюду.

0:04:13.680,0:04:17.141
Их публиковали повсюду специально,

0:04:17.141,0:04:19.179
чтобы повысить их рейтинг в поисковиках.

0:04:19.179,0:04:22.345
На подписях намеренно[br]значилось «Мишель Обама»,

0:04:22.345,0:04:26.309
и народ позаботился о файлах[br]с именами типа «МишельОбама.jpeg».

0:04:26.309,0:04:28.837
Понятное дело, для манипуляции[br]результатов поиска.

0:04:28.837,0:04:30.323
И это сработало.

0:04:30.323,0:04:33.119
Если в 2009 в картинках Гугла[br]искали «Мишель Обама»,

0:04:33.119,0:04:36.464
это обезьянье изображение[br]появлялось среди первых результатов.

0:04:36.464,0:04:39.851
Так вот, результаты эти самоочищаются,

0:04:39.851,0:04:41.678
и в этом вся прелесть,

0:04:41.678,0:04:45.078
потому что Гугл переоценивает[br]их соответствие каждый час и день.

0:04:45.078,0:04:47.972
Однако на этот раз Гугл[br]решил вмешаться,

0:04:47.972,0:04:50.903
они подумали: «Эти результаты[br]расистские и неправильные,

0:04:50.903,0:04:54.022
так что мы вернёмся назад[br]и почистим их вручную.

0:04:54.343,0:04:57.063
Мы напишем программы,[br]выявим и удалим эти картинки».

0:04:57.063,0:04:58.473
Так они и сделали.

0:04:59.115,0:05:02.792
Не думаю, что кто-либо из здесь[br]присутствующих с ними не согласен.

0:05:03.392,0:05:04.599
Я тоже согласен.

0:05:06.367,0:05:09.098
Однако несколькими годами позже

0:05:09.401,0:05:12.282
самый популярный в Гугле Андерс,

0:05:12.282,0:05:14.648
Андерс Беринг Брейвик,

0:05:14.648,0:05:16.219
сделал то, что он сделал.

0:05:16.443,0:05:18.518
Это случилось 22 июля 2011 года

0:05:18.518,0:05:21.172
и стало жутким днём[br]в норвежской истории.

0:05:21.172,0:05:25.011
Этот человек, террорист, взорвал[br]пару правительственных зданий

0:05:25.011,0:05:27.814
неподалёку отсюда, в Осло, Норвегии,

0:05:27.814,0:05:29.864
а потом перебрался на остров Утойя

0:05:29.864,0:05:32.239
и перестрелял группу подростков.

0:05:32.487,0:05:34.596
Около 80 человек погибли в тот день.

0:05:35.966,0:05:40.621
Для многих этот террористический акт[br]состоял из двух этапов,

0:05:40.621,0:05:44.073
двух его преступлений: подрыва[br]зданий и убийства подростков.

0:05:44.073,0:05:45.580
Но это не так.

0:05:45.890,0:05:47.851
Он состоял из трёх этапов:

0:05:47.851,0:05:50.382
он взорвал здания,[br]он перестрелял подростков,

0:05:50.382,0:05:54.035
а потом он сел и стал ждать,[br]пока его начнут искать в Гугле.

0:05:54.771,0:05:57.425
Он подготовил все три этапа[br]одинаково тщательно.

0:05:58.003,0:06:00.730
И если кто-то моментально[br]это сообразил,

0:06:00.730,0:06:02.525
то это был шведский веб-программист

0:06:02.525,0:06:06.210
и эксперт в поисковой оптимизации[br]из Стокгольма по имени Никке Линдквист.

0:06:06.210,0:06:07.952
Будучи также увлечённым политикой,

0:06:07.952,0:06:11.219
от тут же вышел на социальные сайты:[br]свой блог и страницу в Фейсбуке.

0:06:11.219,0:06:12.671
И он всем сообщил:

0:06:12.695,0:06:15.150
«Всё, что нужно сейчас этому парню, —

0:06:15.174,0:06:17.633
это контроль над собственным имиджем.

0:06:18.291,0:06:20.466
Давайте попробуем его исказить.

0:06:21.490,0:06:25.467
Сможем ли мы, цивилизованный мир,[br]выступить против его поступков

0:06:25.491,0:06:28.808
через результаты поиска?»

0:06:28.832,0:06:30.019
И как же?

0:06:30.332,0:06:32.540
Он сказал всем своим читателям:

0:06:32.540,0:06:34.451
«Выходите в интернет,

0:06:34.451,0:06:37.452
ищите картинки с собачьими[br]экскрементами на улице —

0:06:38.384,0:06:40.536
с собачьими «минами» на тротуаре —

0:06:40.536,0:06:44.087
и вывешивайте их в своих постах,[br]на своих вебсайтах и в блогах.

0:06:44.087,0:06:47.037
Главное, ставьте[br]под ними имя террориста

0:06:47.037,0:06:51.386
и называйте файлы «Брейвик.jpeg».

0:06:51.386,0:06:55.195
Научим Гугл, как выглядит[br]лицо этого террориста».

0:06:57.053,0:06:58.584
И это сработало.

0:06:59.612,0:07:02.416
Спустя два года после[br]кампании против Мишель Обамы

0:07:02.416,0:07:05.727
манипуляция против Андерса[br]Беринга Брейвика сработала.

0:07:05.727,0:07:10.183
Если бы вы его погуглили из Швеции[br]спустя недели после событий 22 июля,

0:07:10.183,0:07:14.382
то первыми в результатах появились бы[br]фотографии собачьих «мин»,

0:07:14.382,0:07:16.036
как мини-акция протеста.

0:07:17.008,0:07:21.176
Как ни странно, на этот раз[br]Гугл вмешиваться не стал.

0:07:22.074,0:07:26.449
Они не пришли и не почистили[br]результаты поиска вручную.

0:07:27.431,0:07:29.360
Вопрос на миллион:

0:07:29.360,0:07:32.821
есть ли в этих двух событиях[br]какая-нибудь разница?

0:07:32.821,0:07:36.128
Есть ли разница между тем,[br]что произошло с Мишель Обамой,

0:07:36.128,0:07:38.378
и тем, что произошло[br]с Андерсом Брейвиком?

0:07:38.402,0:07:39.686
Разумеется, нет.

0:07:40.353,0:07:42.022
Это совершенно одно и то же,

0:07:42.022,0:07:44.731
однако в одном случае Гугл[br]вмешался, а в другом — нет.

0:07:44.731,0:07:46.139
Почему?

0:07:47.076,0:07:50.125
Потому что Мишель Обама —[br]достойный человек, вот почему,

0:07:50.125,0:07:53.228
а Андерс Беринг Брейвик —[br]ничтожный человек.

0:07:53.707,0:07:55.450
Понимаете, в чём тут дело?

0:07:55.450,0:07:58.491
Происходит оценка человека,

0:07:58.491,0:08:01.611
и при этом только один[br]игрок во всём мире

0:08:02.148,0:08:05.187
обладает правом выдавать вердикт.

0:08:05.701,0:08:07.623
«Ты нам нравишься, а ты — нет.

0:08:07.647,0:08:09.686
В тебя мы верим, а в тебя — нет.

0:08:09.710,0:08:12.257
Ты прав, ты не прав.[br]Тебе мы верим, а тебе — нет.

0:08:12.281,0:08:14.086
Ты — Обама, а ты — Брейвик».

0:08:14.412,0:08:16.579
Это — власть, если вы меня спросите.

0:08:18.609,0:08:22.532
Поэтому прошу вас помнить,[br]что за каждым алгоритмом

0:08:22.532,0:08:24.357
всегда есть человек,

0:08:24.357,0:08:26.911
человек с личными установками,

0:08:26.911,0:08:29.397
и ни одной программе[br]их полностью не удалить.

0:08:29.397,0:08:31.935
И мой призыв относится[br]не только к Гуглу,

0:08:31.935,0:08:34.789
а ко всему миру,[br]верящему в святость кода.

0:08:34.789,0:08:37.719
Вы должны уметь определять[br]свои личные убеждения.

0:08:37.719,0:08:40.056
Вы должны понять, что вы — человек,

0:08:40.080,0:08:42.571
и взять на себя за это ответственность.

0:08:43.528,0:08:46.459
И я говорю это потому,[br]что верю, что настал момент

0:08:46.459,0:08:48.164
крайней необходимости

0:08:48.164,0:08:51.252
в более крепкой и прочной связи

0:08:51.252,0:08:53.751
между гуманитарными[br]науками и технологиями.

0:08:54.077,0:08:56.020
Более прочной, чем когда-либо.

0:08:56.020,0:08:59.438
И уж по крайней мере, надо помнить,[br]что очень соблазнительная идея

0:08:59.438,0:09:01.995
о непредвзятых, чистых[br]результатах поиска —

0:09:01.995,0:09:04.674
это лишь миф, который таковым,[br]скорее всего, и останется.

0:09:05.390,0:09:06.894
Спасибо за ваше время.

0:09:06.894,0:09:08.726
(Аплодисменты)