WEBVTT

00:00:05.152 --> 00:00:08.674
Я хочу почати із трохи сумного.

00:00:09.022 --> 00:00:12.227
У 2007 році, 5 років тому,

00:00:12.227 --> 00:00:15.493
у моєї дружини виявили 
рак молочної залози,

00:00:16.050 --> 00:00:17.803
другої стадії.

00:00:18.543 --> 00:00:21.514
Зараз, оглядаючись назад, 
найжахливішими

00:00:21.514 --> 00:00:23.950
були не візити до лікаря -

00:00:23.950 --> 00:00:26.765
це було дуже болісно для дружини.

00:00:26.775 --> 00:00:28.894
це був навіть не первісний шок,

00:00:28.894 --> 00:00:31.338
що у неї рак молочної залози у 39 років;

00:00:31.338 --> 00:00:35.008
ніхто з її сім'ї не мав цієї хвороби.

00:00:35.008 --> 00:00:38.997
Найжахливішим і найболіснішим

00:00:38.997 --> 00:00:42.790
було приймати рішення за рішеннями,

00:00:42.790 --> 00:00:44.834
які завдавали нам болю.

00:00:44.834 --> 00:00:48.020
Чи потрібно робити мастектомію?
Чи видаляти пухлину молочної залози?

00:00:48.020 --> 00:00:50.236
Застосовувати агресивнішу форму лікування,

00:00:50.236 --> 00:00:52.167
оскільки це була друга стадія раку?

00:00:52.167 --> 00:00:53.703
Враховувати всі побічні ефекти?

00:00:53.703 --> 00:00:56.541
Чи застосувати менш агресивну 
форму лікування?

00:00:56.541 --> 00:00:58.899
І цим всім на нас тиснули

00:00:58.899 --> 00:01:00.546
лікарі.

00:01:01.075 --> 00:01:02.822
Зараз ви можете запитати,

00:01:02.822 --> 00:01:04.478
чому лікарі це робили?

00:01:04.478 --> 00:01:06.241
Мені дуже легко відповісти,

00:01:06.241 --> 00:01:10.459
лікарі робили це тому, що
вони хотіли захистити себе законно.

00:01:10.459 --> 00:01:12.182
Я думаю, що це занадто просто.

00:01:12.182 --> 00:01:13.659
Ці лікарі з добрими намірами.

00:01:13.659 --> 00:01:16.018
Деякі стали добрими друзями.

00:01:16.018 --> 00:01:18.395
Можливо, вони просто слідували мудрості,

00:01:18.395 --> 00:01:19.775
отриманій за роки роботи,

00:01:19.775 --> 00:01:22.013
коли ти приймаєш рішення,

00:01:22.013 --> 00:01:24.066
особливо важливе рішення,

00:01:24.066 --> 00:01:27.005
краще бути відповідальним,
краще контролювати,

00:01:27.005 --> 00:01:29.709
краще бути лідером.

00:01:29.858 --> 00:01:32.055
І ми, звісно, були лідерами,

00:01:32.055 --> 00:01:34.385
приймаючи всі рішення,
і дозвольте мені сказати,

00:01:34.385 --> 00:01:35.810
якщо хтось із вас
був у такій ситуації,

00:01:35.810 --> 00:01:39.292
це найжахливіший і найболісніший
досвід.

00:01:39.292 --> 00:01:40.741
Це змусило мене задуматись.

00:01:40.741 --> 00:01:43.423
Я сказав, якщо є надійність,

00:01:43.443 --> 00:01:45.893
коли ти приймаєш рішення,

00:01:45.893 --> 00:01:48.285
краще бути лідером,

00:01:48.285 --> 00:01:49.799
відповідальним, контролювати все?

00:01:49.799 --> 00:01:53.093
Чи є випадки,
коли краще

00:01:53.093 --> 00:01:56.166
перестати лідирувати
і довірити це комусь іншому?

00:01:56.166 --> 00:01:58.201
Наприклад, надійний фінансовий консультант

00:01:58.201 --> 00:02:00.871
може бути надійним лікарем і т.д..

00:02:00.871 --> 00:02:03.133
З тих пір, як я вивчаю, 
як приймати рішення,

00:02:03.133 --> 00:02:06.097
я сказав, що збираюсь
провести дослідження,

00:02:06.097 --> 00:02:07.797
щоб знайти відповіді.

00:02:07.797 --> 00:02:10.419
І сьогодні я хочу розказати вам
про одне з цих досліджень.

00:02:10.419 --> 00:02:14.277
Отож, уявіть, що ви є
учасниками дослідження.

00:02:14.277 --> 00:02:17.454
Я розкажу, що ви будете
робити у дослідженні:

00:02:17.454 --> 00:02:19.989
ви будете пити чай.

00:02:20.675 --> 00:02:21.992
Якщо ви дивуєтесь, чому,

00:02:21.992 --> 00:02:24.122
я розкажу вам через декілька секунд.

00:02:24.122 --> 00:02:26.742
Ви збираєтесь вирішити
серію завдань,

00:02:26.742 --> 00:02:30.671
і я покажу вам приклади цих завдань.

00:02:30.671 --> 00:02:32.286
Чим більше завдань ви вирішите,

00:02:32.286 --> 00:02:35.676
тим більші шанси, що
ви виграєте призи.

00:02:35.676 --> 00:02:37.704
Чому ви маєте пити чай?

00:02:37.704 --> 00:02:39.838
Чому? Тому, що це має сенс.

00:02:39.838 --> 00:02:42.024
Щоб вирішити ці завдання ефективно.

00:02:42.024 --> 00:02:45.772
Якщо ви подумаєте про це, ваш розум 
має бути в двох станах одночасно.

00:02:45.772 --> 00:02:48.847
Так? Він повинен бути напоготові,

00:02:48.847 --> 00:02:51.709
для цього кофеїн дуже добре
підходить.

00:02:51.709 --> 00:02:54.563
В той же час, він має бути спокійним.

00:02:54.563 --> 00:02:58.870
Не схвильованим, а спокійним.
Для цього дуже підходить ромашка.

00:03:00.151 --> 00:03:03.196
Далі слідує міжгруповий дизайн дослідження,

00:03:03.196 --> 00:03:04.676
дизайн АБ, тест АБ.

00:03:04.676 --> 00:03:06.862
Я призначу вас
у випадковому порядку

00:03:06.862 --> 00:03:08.453
до однієї з двох груп.

00:03:08.453 --> 00:03:11.196
Уявіть, що тут є уявна лінія,

00:03:11.196 --> 00:03:14.229
ви група А,

00:03:14.229 --> 00:03:16.764
а ви - група Б.

00:03:16.764 --> 00:03:19.973
Що я збираюсь зробити?

00:03:19.973 --> 00:03:21.876
Я покажу вам цих два чаї,

00:03:21.876 --> 00:03:24.783
буду йти вперед і просити вас,
щоб ви вибрали собі чай.

00:03:25.004 --> 00:03:27.265
Ви можете вибрати чай, який хочете.

00:03:27.265 --> 00:03:29.445
Ви можете вирішити, який 
ваш розумовий стан:

00:03:29.445 --> 00:03:31.498
я виберу чай з кофеїном,

00:03:31.498 --> 00:03:32.526
я виберу чай з ромашкою.

00:03:32.526 --> 00:03:34.148
Ви будете відповідальними,

00:03:34.148 --> 00:03:38.269
будете контролювати,
будете лідерами.

00:03:38.269 --> 00:03:40.868
А вам я покажу цих два чаї,

00:03:40.868 --> 00:03:42.726
але у вас не буде вибору.

00:03:42.726 --> 00:03:45.064
Я дам вам один чай з двох,

00:03:45.064 --> 00:03:48.982
пам'ятайте, я дам чай
у випадковому порядку.

00:03:48.982 --> 00:03:49.810
І ви це знаєте.

00:03:50.720 --> 00:03:53.539
Якщо ви думаєте про це,
то це крайній сценарій,

00:03:53.539 --> 00:03:55.117
тому що в справжньому світі,

00:03:55.117 --> 00:03:56.768
коли б ви не перестали лідирувати,

00:03:56.768 --> 00:04:00.609
дуже часто лідером може стати той,
кому ви довіряєте, експерт і т.д.

00:04:00.609 --> 00:04:01.959
Ось це крайній сценарій.

00:04:03.356 --> 00:04:08.726
Тепер ви всі будете пити чай.

00:04:08.726 --> 00:04:10.377
Уявіть, що ви зараз п'єте чай,

00:04:10.390 --> 00:04:11.743
ми зачекаємо, поки ви доп'єте.

00:04:11.743 --> 00:04:15.333
Дамо 5 хвилин речовинам,
для кращого ефекту.

00:04:17.188 --> 00:04:21.338
Тепер у вас є 30 хвилин,
для вирішення 15 завдань.

00:04:22.016 --> 00:04:24.626
Ось приклад завдання, яке
потрібно розв'язати.

00:04:25.793 --> 00:04:27.388
Хтось в аудиторії хоче
прийняти удар?

00:04:27.388 --> 00:04:28.809
Глядачі: Pulpit.
Баба Шів: Так!

00:04:28.809 --> 00:04:30.648
Добре.

00:04:30.648 --> 00:04:33.498
Що нам робити, якщо
хтось отримає відповідь,

00:04:33.541 --> 00:04:38.043
як учасник? Ми перевіримо
рівень складності

00:04:38.043 --> 00:04:39.283
завдань для вашої ерудиції.

00:04:39.283 --> 00:04:41.775
Тому що ми хочемо зробити
ці завдання важкими.

00:04:41.775 --> 00:04:44.125
Це підступні завдання,
адже спрацьовує ваш перший інстинкт,

00:04:44.125 --> 00:04:47.915
який каже "тюльпан",
і потім ви програєте.

00:04:48.539 --> 00:04:51.879
Правильно? Завдання змінили до
вашого рівня складності.

00:04:52.746 --> 00:04:55.656
Тому, що ми хочемо зробити їх важкими,
і я невдовзі скажу чому.

00:04:56.410 --> 00:04:57.920
Ось інший приклад.

00:04:59.290 --> 00:05:00.871
Бажаючі? Це набагато важче.

00:05:00.871 --> 00:05:02.811
Глядачі: Embark.
БШ: Так, вау, добре.

00:05:02.991 --> 00:05:04.629
Так, це знову важко.

00:05:04.629 --> 00:05:06.976
Ви скажете "kambar",
потім "maker",

00:05:06.976 --> 00:05:08.516
і потім ви програєте.

00:05:08.516 --> 00:05:12.331
У вас є 30 хвилин
для вирішення 15 завдань.

00:05:13.261 --> 00:05:15.273
Тепер питання полягає

00:05:15.273 --> 00:05:17.575
в результаті,

00:05:17.575 --> 00:05:20.003
в кількості вирішених завдань.

00:05:20.003 --> 00:05:22.485
Будучи лідером,

00:05:22.485 --> 00:05:24.215
чи ви вирішите більше завдань,

00:05:24.215 --> 00:05:25.505
тому, що ви контролюєте,

00:05:25.505 --> 00:05:27.475
ви можете вибрати чай?

00:05:27.475 --> 00:05:29.469
Чи ви будете кращими

00:05:29.469 --> 00:05:30.764
в кількості вирішених завдань?

00:05:32.364 --> 00:05:34.884
І системно ми покажемо,

00:05:34.894 --> 00:05:36.642
з досліджень зрозуміло,

00:05:36.642 --> 00:05:38.532
що ви втратили лідерство,

00:05:39.012 --> 00:05:41.305
і хоча ви отримали чай
у випадковому порядку,

00:05:42.235 --> 00:05:45.005
ви вирішите більшу кількість завдань,
ніж ті, хто був лідером.

00:05:46.835 --> 00:05:49.231
Ми також побачимо інше,

00:05:49.231 --> 00:05:52.074
не тільки те, що
ви вирішите менше завдань,

00:05:52.074 --> 00:05:54.465
ви також надасте менше 
значимості завданню.

00:05:55.455 --> 00:05:57.355
Менше зусиль, менше наполегливості
і так далі.

00:05:57.355 --> 00:05:57.971
Як це відомо?

00:05:58.784 --> 00:06:01.014
У нас є дві об'єктивні міри.

00:06:01.014 --> 00:06:04.023
Перша, скільки часу
в середньому вам потрібно,

00:06:04.023 --> 00:06:05.764
щоб вирішити завдання?

00:06:06.684 --> 00:06:09.173
Ви витрачатимете менше часу 
в порівнянні з вами.

00:06:09.529 --> 00:06:11.389
Друга, у вас є 30 хвилин,

00:06:11.389 --> 00:06:13.645
ви використаєте всі 30 хвилин,
чи ви поступитесь

00:06:13.645 --> 00:06:14.575
до того, як мине 30 хвилин?

00:06:14.575 --> 00:06:20.179
Ймовірно, що ви поступитесь до того,
як мине 30 хвилин в порівнянні з вами.

00:06:20.179 --> 00:06:22.859
Ви надасте менше значимості завданню,
і внаслідок цього

00:06:22.859 --> 00:06:24.546
вирішено менше завдань.

00:06:26.476 --> 00:06:29.478
Ми задумуємось, чому так сталось?

00:06:31.067 --> 00:06:35.097
У яких ситуаціях та коли
ми помітимо такі результати,

00:06:35.097 --> 00:06:39.028
де той, хто без лідерства, покаже
кращі, сприятливіші результати

00:06:39.028 --> 00:06:41.148
в порівнянні з лідером?

00:06:41.250 --> 00:06:45.680
Ось що потрібно робити, коли ви
стикаєтесь з тим, що я називаю ХЗЗ.

00:06:46.980 --> 00:06:48.847
Це абревіатура, яка відповідає

00:06:48.847 --> 00:06:52.936
за характер зворотного зв'язку
після прийняття рішення.

00:06:52.936 --> 00:06:55.426
Якщо ви подумаєте про це
в цьому завданні,

00:06:55.426 --> 00:06:57.151
то це може статися і в інвестуванні
на фондовому ринку,

00:06:57.161 --> 00:07:00.291
дуже мінливі дані, це може бути
і ситуація в медицині -

00:07:00.291 --> 00:07:02.733
зворотній зв'язок є негайним.

00:07:02.733 --> 00:07:05.746
Ви знаєте, який зворотній зв'язок,
вирішите ви завдання чи ні.

00:07:05.746 --> 00:07:08.749
Правильно? По-друге - він негативний.

00:07:08.749 --> 00:07:11.353
Пам'ятайте, палуба була проти вас.

00:07:11.353 --> 00:07:14.282
Враховуючи рівень складності 
цього завдання.

00:07:14.282 --> 00:07:15.809
Це може статись в медичній галузі.

00:07:15.809 --> 00:07:17.659
Наприклад, на початкових етапах лікування,

00:07:17.659 --> 00:07:21.037
негативні речі, зворотній зв'язок
стають позитивними.

00:07:21.037 --> 00:07:23.463
Правильно? Таке може статись 
на фондовому ринку.

00:07:23.463 --> 00:07:24.534
Мінливий фондовий ринок

00:07:24.534 --> 00:07:26.664
отримує безпосередній негативний 
зворотній зв'язок.

00:07:26.664 --> 00:07:29.467
І зворотній зв'язок у всіх цих
випадках є конкретним.

00:07:29.467 --> 00:07:32.193
Це не двозначно; ви знаєте,
чи вирішили завдання.

00:07:32.193 --> 00:07:36.761
Додайте ще одне, 
крім цієї безпосередності,

00:07:37.011 --> 00:07:40.155
негативу, цю конкретність:

00:07:40.185 --> 00:07:42.778
тепер у вас є почуття посередництва.

00:07:43.928 --> 00:07:46.207
Ви були відповідальними за ваше рішення.

00:07:46.817 --> 00:07:48.008
І що ви робите тоді?

00:07:48.244 --> 00:07:50.518
Ви зосередитесь на неминучому виборі.

00:07:51.008 --> 00:07:54.172
Ви кажете, знаєте що?
Я повинен був вибрати інший час.

00:07:54.172 --> 00:07:58.502
(Сміх)

00:07:58.512 --> 00:08:01.128
Це ставить ваше рішення під сумнів,

00:08:01.128 --> 00:08:03.204
зменшує впевненість, яка
є у вашому рішенні,

00:08:03.204 --> 00:08:05.927
зменшує впевненість, яка
є у вашому виконанні,

00:08:05.927 --> 00:08:07.603
виконання у вирішенні завдання.

00:08:07.603 --> 00:08:11.729
І тому, коли менше значимості в завданнях,
менше вирішених завдань,

00:08:11.729 --> 00:08:15.517
менш сприятливий результат 
у порівнянні з вами.

00:08:16.487 --> 00:08:18.469
Це може статися в медичній галузі,
якщо ви, звісно, про це думаєте.

00:08:18.469 --> 00:08:20.680
Так? Наприклад, пацієнт є лідером.

00:08:20.680 --> 00:08:24.231
Менше значимості, менше 
дотримання її чи його

00:08:24.231 --> 00:08:28.030
фізичної форми, фізичної активності,
щоб прискорити процес одужання,

00:08:28.050 --> 00:08:29.579
це те, що часто відстоюється.

00:08:29.579 --> 00:08:31.969
Можливо, ви не робитимете цього.

00:08:31.969 --> 00:08:36.856
І, отже, є часи, коли
ви стикаєтесь з ХЗЗ,

00:08:37.535 --> 00:08:40.953
коли зворотній зв'язок стає
безпосереднім, негативним,

00:08:40.953 --> 00:08:43.040
конкретним, і у вас є 
почуття посередництва,

00:08:43.040 --> 00:08:46.457
і ви радше оберете
відмову від лідерства,

00:08:46.467 --> 00:08:48.341
і передасте цю можливість
комусь іншому.

00:08:49.731 --> 00:08:53.026
Я почав із сумного.

00:08:53.026 --> 00:08:54.724
Але хочу закінчити оптимістичніше.

00:08:54.724 --> 00:08:57.948
Пройшло 5 років,
трохи більше 5 років,

00:08:57.948 --> 00:08:59.742
і добрі новини, дякуючи Богу,

00:08:59.742 --> 00:09:03.570
те, що рак все ще перебуває 
в стадії ремісії.

00:09:04.430 --> 00:09:07.157
Все закінчилось добре,

00:09:07.157 --> 00:09:08.831
але я не згадав про одну річ,

00:09:08.831 --> 00:09:13.421
що була на початку лікування,

00:09:13.421 --> 00:09:16.123
ми з дружиною вирішили, 
що не будемо більше лідерами.

00:09:17.043 --> 00:09:19.492
Це рішення змінило нас

00:09:19.492 --> 00:09:21.092
з точки зору душевного спокою

00:09:21.092 --> 00:09:23.928
так, що ми змогли зосередитись 
на її одужанні.

00:09:23.928 --> 00:09:26.631
Ми дозволили лікарям приймати всі рішення,

00:09:26.631 --> 00:09:27.999
дозволили їм бути лідерами.

00:09:28.749 --> 00:09:29.852
Дякую.

00:09:29.852 --> 00:09:35.459
(Оплески)