1
00:00:05,152 --> 00:00:08,674
Я хочу почати із трохи сумного.

2
00:00:09,022 --> 00:00:12,227
У 2007 році, 5 років тому,

3
00:00:12,227 --> 00:00:15,493
у моєї дружини виявили 
рак молочної залози,

4
00:00:16,050 --> 00:00:17,803
другої стадії.

5
00:00:18,543 --> 00:00:21,514
Зараз, оглядаючись назад, 
найжахливішими

6
00:00:21,514 --> 00:00:23,950
були не візити до лікаря -

7
00:00:23,950 --> 00:00:26,765
це було дуже болісно для дружини.

8
00:00:26,775 --> 00:00:28,894
це був навіть не первісний шок,

9
00:00:28,894 --> 00:00:31,338
що у неї рак молочної залози у 39 років;

10
00:00:31,338 --> 00:00:35,008
ніхто з її сім'ї не мав цієї хвороби.

11
00:00:35,008 --> 00:00:38,997
Найжахливішим і найболіснішим

12
00:00:38,997 --> 00:00:42,790
було приймати рішення за рішеннями,

13
00:00:42,790 --> 00:00:44,834
які завдавали нам болю.

14
00:00:44,834 --> 00:00:48,020
Чи потрібно робити мастектомію?
Чи видаляти пухлину молочної залози?

15
00:00:48,020 --> 00:00:50,236
Застосовувати агресивнішу форму лікування,

16
00:00:50,236 --> 00:00:52,167
оскільки це була друга стадія раку?

17
00:00:52,167 --> 00:00:53,703
Враховувати всі побічні ефекти?

18
00:00:53,703 --> 00:00:56,541
Чи застосувати менш агресивну 
форму лікування?

19
00:00:56,541 --> 00:00:58,899
І цим всім на нас тиснули

20
00:00:58,899 --> 00:01:00,546
лікарі.

21
00:01:01,075 --> 00:01:02,822
Зараз ви можете запитати,

22
00:01:02,822 --> 00:01:04,478
чому лікарі це робили?

23
00:01:04,478 --> 00:01:06,241
Мені дуже легко відповісти,

24
00:01:06,241 --> 00:01:10,459
лікарі робили це тому, що
вони хотіли захистити себе законно.

25
00:01:10,459 --> 00:01:12,182
Я думаю, що це занадто просто.

26
00:01:12,182 --> 00:01:13,659
Ці лікарі з добрими намірами.

27
00:01:13,659 --> 00:01:16,018
Деякі стали добрими друзями.

28
00:01:16,018 --> 00:01:18,395
Можливо, вони просто слідували мудрості,

29
00:01:18,395 --> 00:01:19,775
отриманій за роки роботи,

30
00:01:19,775 --> 00:01:22,013
коли ти приймаєш рішення,

31
00:01:22,013 --> 00:01:24,066
особливо важливе рішення,

32
00:01:24,066 --> 00:01:27,005
краще бути відповідальним,
краще контролювати,

33
00:01:27,005 --> 00:01:29,709
краще бути лідером.

34
00:01:29,858 --> 00:01:32,055
І ми, звісно, були лідерами,

35
00:01:32,055 --> 00:01:34,385
приймаючи всі рішення,
і дозвольте мені сказати,

36
00:01:34,385 --> 00:01:35,810
якщо хтось із вас
був у такій ситуації,

37
00:01:35,810 --> 00:01:39,292
це найжахливіший і найболісніший
досвід.

38
00:01:39,292 --> 00:01:40,741
Це змусило мене задуматись.

39
00:01:40,741 --> 00:01:43,423
Я сказав, якщо є надійність,

40
00:01:43,443 --> 00:01:45,893
коли ти приймаєш рішення,

41
00:01:45,893 --> 00:01:48,285
краще бути лідером,

42
00:01:48,285 --> 00:01:49,799
відповідальним, контролювати все?

43
00:01:49,799 --> 00:01:53,093
Чи є випадки,
коли краще

44
00:01:53,093 --> 00:01:56,166
перестати лідирувати
і довірити це комусь іншому?

45
00:01:56,166 --> 00:01:58,201
Наприклад, надійний фінансовий консультант

46
00:01:58,201 --> 00:02:00,871
може бути надійним лікарем і т.д..

47
00:02:00,871 --> 00:02:03,133
З тих пір, як я вивчаю, 
як приймати рішення,

48
00:02:03,133 --> 00:02:06,097
я сказав, що збираюсь
провести дослідження,

49
00:02:06,097 --> 00:02:07,797
щоб знайти відповіді.

50
00:02:07,797 --> 00:02:10,419
І сьогодні я хочу розказати вам
про одне з цих досліджень.

51
00:02:10,419 --> 00:02:14,277
Отож, уявіть, що ви є
учасниками дослідження.

52
00:02:14,277 --> 00:02:17,454
Я розкажу, що ви будете
робити у дослідженні:

53
00:02:17,454 --> 00:02:19,989
ви будете пити чай.

54
00:02:20,675 --> 00:02:21,992
Якщо ви дивуєтесь, чому,

55
00:02:21,992 --> 00:02:24,122
я розкажу вам через декілька секунд.

56
00:02:24,122 --> 00:02:26,742
Ви збираєтесь вирішити
серію завдань,

57
00:02:26,742 --> 00:02:30,671
і я покажу вам приклади цих завдань.

58
00:02:30,671 --> 00:02:32,286
Чим більше завдань ви вирішите,

59
00:02:32,286 --> 00:02:35,676
тим більші шанси, що
ви виграєте призи.

60
00:02:35,676 --> 00:02:37,704
Чому ви маєте пити чай?

61
00:02:37,704 --> 00:02:39,838
Чому? Тому, що це має сенс.

62
00:02:39,838 --> 00:02:42,024
Щоб вирішити ці завдання ефективно.

63
00:02:42,024 --> 00:02:45,772
Якщо ви подумаєте про це, ваш розум 
має бути в двох станах одночасно.

64
00:02:45,772 --> 00:02:48,847
Так? Він повинен бути напоготові,

65
00:02:48,847 --> 00:02:51,709
для цього кофеїн дуже добре
підходить.

66
00:02:51,709 --> 00:02:54,563
В той же час, він має бути спокійним.

67
00:02:54,563 --> 00:02:58,870
Не схвильованим, а спокійним.
Для цього дуже підходить ромашка.

68
00:03:00,151 --> 00:03:03,196
Далі слідує міжгруповий дизайн дослідження,

69
00:03:03,196 --> 00:03:04,676
дизайн АБ, тест АБ.

70
00:03:04,676 --> 00:03:06,862
Я призначу вас
у випадковому порядку

71
00:03:06,862 --> 00:03:08,453
до однієї з двох груп.

72
00:03:08,453 --> 00:03:11,196
Уявіть, що тут є уявна лінія,

73
00:03:11,196 --> 00:03:14,229
ви група А,

74
00:03:14,229 --> 00:03:16,764
а ви - група Б.

75
00:03:16,764 --> 00:03:19,973
Що я збираюсь зробити?

76
00:03:19,973 --> 00:03:21,876
Я покажу вам цих два чаї,

77
00:03:21,876 --> 00:03:24,783
буду йти вперед і просити вас,
щоб ви вибрали собі чай.

78
00:03:25,004 --> 00:03:27,265
Ви можете вибрати чай, який хочете.

79
00:03:27,265 --> 00:03:29,445
Ви можете вирішити, який 
ваш розумовий стан:

80
00:03:29,445 --> 00:03:31,498
я виберу чай з кофеїном,

81
00:03:31,498 --> 00:03:32,526
я виберу чай з ромашкою.

82
00:03:32,526 --> 00:03:34,148
Ви будете відповідальними,

83
00:03:34,148 --> 00:03:38,269
будете контролювати,
будете лідерами.

84
00:03:38,269 --> 00:03:40,868
А вам я покажу цих два чаї,

85
00:03:40,868 --> 00:03:42,726
але у вас не буде вибору.

86
00:03:42,726 --> 00:03:45,064
Я дам вам один чай з двох,

87
00:03:45,064 --> 00:03:48,982
пам'ятайте, я дам чай
у випадковому порядку.

88
00:03:48,982 --> 00:03:49,810
І ви це знаєте.

89
00:03:50,720 --> 00:03:53,539
Якщо ви думаєте про це,
то це крайній сценарій,

90
00:03:53,539 --> 00:03:55,117
тому що в справжньому світі,

91
00:03:55,117 --> 00:03:56,768
коли б ви не перестали лідирувати,

92
00:03:56,768 --> 00:04:00,609
дуже часто лідером може стати той,
кому ви довіряєте, експерт і т.д.

93
00:04:00,609 --> 00:04:01,959
Ось це крайній сценарій.

94
00:04:03,356 --> 00:04:08,726
Тепер ви всі будете пити чай.

95
00:04:08,726 --> 00:04:10,377
Уявіть, що ви зараз п'єте чай,

96
00:04:10,390 --> 00:04:11,743
ми зачекаємо, поки ви доп'єте.

97
00:04:11,743 --> 00:04:15,333
Дамо 5 хвилин речовинам,
для кращого ефекту.

98
00:04:17,188 --> 00:04:21,338
Тепер у вас є 30 хвилин,
для вирішення 15 завдань.

99
00:04:22,016 --> 00:04:24,626
Ось приклад завдання, яке
потрібно розв'язати.

100
00:04:25,793 --> 00:04:27,388
Хтось в аудиторії хоче
прийняти удар?

101
00:04:27,388 --> 00:04:28,809
Глядачі: Pulpit.
Баба Шів: Так!

102
00:04:28,809 --> 00:04:30,648
Добре.

103
00:04:30,648 --> 00:04:33,498
Що нам робити, якщо
хтось отримає відповідь,

104
00:04:33,541 --> 00:04:38,043
як учасник? Ми перевіримо
рівень складності

105
00:04:38,043 --> 00:04:39,283
завдань для вашої ерудиції.

106
00:04:39,283 --> 00:04:41,775
Тому що ми хочемо зробити
ці завдання важкими.

107
00:04:41,775 --> 00:04:44,125
Це підступні завдання,
адже спрацьовує ваш перший інстинкт,

108
00:04:44,125 --> 00:04:47,915
який каже "тюльпан",
і потім ви програєте.

109
00:04:48,539 --> 00:04:51,879
Правильно? Завдання змінили до
вашого рівня складності.

110
00:04:52,746 --> 00:04:55,656
Тому, що ми хочемо зробити їх важкими,
і я невдовзі скажу чому.

111
00:04:56,410 --> 00:04:57,920
Ось інший приклад.

112
00:04:59,290 --> 00:05:00,871
Бажаючі? Це набагато важче.

113
00:05:00,871 --> 00:05:02,811
Глядачі: Embark.
БШ: Так, вау, добре.

114
00:05:02,991 --> 00:05:04,629
Так, це знову важко.

115
00:05:04,629 --> 00:05:06,976
Ви скажете "kambar",
потім "maker",

116
00:05:06,976 --> 00:05:08,516
і потім ви програєте.

117
00:05:08,516 --> 00:05:12,331
У вас є 30 хвилин
для вирішення 15 завдань.

118
00:05:13,261 --> 00:05:15,273
Тепер питання полягає

119
00:05:15,273 --> 00:05:17,575
в результаті,

120
00:05:17,575 --> 00:05:20,003
в кількості вирішених завдань.

121
00:05:20,003 --> 00:05:22,485
Будучи лідером,

122
00:05:22,485 --> 00:05:24,215
чи ви вирішите більше завдань,

123
00:05:24,215 --> 00:05:25,505
тому, що ви контролюєте,

124
00:05:25,505 --> 00:05:27,475
ви можете вибрати чай?

125
00:05:27,475 --> 00:05:29,469
Чи ви будете кращими

126
00:05:29,469 --> 00:05:30,764
в кількості вирішених завдань?

127
00:05:32,364 --> 00:05:34,884
І системно ми покажемо,

128
00:05:34,894 --> 00:05:36,642
з досліджень зрозуміло,

129
00:05:36,642 --> 00:05:38,532
що ви втратили лідерство,

130
00:05:39,012 --> 00:05:41,305
і хоча ви отримали чай
у випадковому порядку,

131
00:05:42,235 --> 00:05:45,005
ви вирішите більшу кількість завдань,
ніж ті, хто був лідером.

132
00:05:46,835 --> 00:05:49,231
Ми також побачимо інше,

133
00:05:49,231 --> 00:05:52,074
не тільки те, що
ви вирішите менше завдань,

134
00:05:52,074 --> 00:05:54,465
ви також надасте менше 
значимості завданню.

135
00:05:55,455 --> 00:05:57,355
Менше зусиль, менше наполегливості
і так далі.

136
00:05:57,355 --> 00:05:57,971
Як це відомо?

137
00:05:58,784 --> 00:06:01,014
У нас є дві об'єктивні міри.

138
00:06:01,014 --> 00:06:04,023
Перша, скільки часу
в середньому вам потрібно,

139
00:06:04,023 --> 00:06:05,764
щоб вирішити завдання?

140
00:06:06,684 --> 00:06:09,173
Ви витрачатимете менше часу 
в порівнянні з вами.

141
00:06:09,529 --> 00:06:11,389
Друга, у вас є 30 хвилин,

142
00:06:11,389 --> 00:06:13,645
ви використаєте всі 30 хвилин,
чи ви поступитесь

143
00:06:13,645 --> 00:06:14,575
до того, як мине 30 хвилин?

144
00:06:14,575 --> 00:06:20,179
Ймовірно, що ви поступитесь до того,
як мине 30 хвилин в порівнянні з вами.

145
00:06:20,179 --> 00:06:22,859
Ви надасте менше значимості завданню,
і внаслідок цього

146
00:06:22,859 --> 00:06:24,546
вирішено менше завдань.

147
00:06:26,476 --> 00:06:29,478
Ми задумуємось, чому так сталось?

148
00:06:31,067 --> 00:06:35,097
У яких ситуаціях та коли
ми помітимо такі результати,

149
00:06:35,097 --> 00:06:39,028
де той, хто без лідерства, покаже
кращі, сприятливіші результати

150
00:06:39,028 --> 00:06:41,148
в порівнянні з лідером?

151
00:06:41,250 --> 00:06:45,680
Ось що потрібно робити, коли ви
стикаєтесь з тим, що я називаю ХЗЗ.

152
00:06:46,980 --> 00:06:48,847
Це абревіатура, яка відповідає

153
00:06:48,847 --> 00:06:52,936
за характер зворотного зв'язку
після прийняття рішення.

154
00:06:52,936 --> 00:06:55,426
Якщо ви подумаєте про це
в цьому завданні,

155
00:06:55,426 --> 00:06:57,151
то це може статися і в інвестуванні
на фондовому ринку,

156
00:06:57,161 --> 00:07:00,291
дуже мінливі дані, це може бути
і ситуація в медицині -

157
00:07:00,291 --> 00:07:02,733
зворотній зв'язок є негайним.

158
00:07:02,733 --> 00:07:05,746
Ви знаєте, який зворотній зв'язок,
вирішите ви завдання чи ні.

159
00:07:05,746 --> 00:07:08,749
Правильно? По-друге - він негативний.

160
00:07:08,749 --> 00:07:11,353
Пам'ятайте, палуба була проти вас.

161
00:07:11,353 --> 00:07:14,282
Враховуючи рівень складності 
цього завдання.

162
00:07:14,282 --> 00:07:15,809
Це може статись в медичній галузі.

163
00:07:15,809 --> 00:07:17,659
Наприклад, на початкових етапах лікування,

164
00:07:17,659 --> 00:07:21,037
негативні речі, зворотній зв'язок
стають позитивними.

165
00:07:21,037 --> 00:07:23,463
Правильно? Таке може статись 
на фондовому ринку.

166
00:07:23,463 --> 00:07:24,534
Мінливий фондовий ринок

167
00:07:24,534 --> 00:07:26,664
отримує безпосередній негативний 
зворотній зв'язок.

168
00:07:26,664 --> 00:07:29,467
І зворотній зв'язок у всіх цих
випадках є конкретним.

169
00:07:29,467 --> 00:07:32,193
Це не двозначно; ви знаєте,
чи вирішили завдання.

170
00:07:32,193 --> 00:07:36,761
Додайте ще одне, 
крім цієї безпосередності,

171
00:07:37,011 --> 00:07:40,155
негативу, цю конкретність:

172
00:07:40,185 --> 00:07:42,778
тепер у вас є почуття посередництва.

173
00:07:43,928 --> 00:07:46,207
Ви були відповідальними за ваше рішення.

174
00:07:46,817 --> 00:07:48,008
І що ви робите тоді?

175
00:07:48,244 --> 00:07:50,518
Ви зосередитесь на неминучому виборі.

176
00:07:51,008 --> 00:07:54,172
Ви кажете, знаєте що?
Я повинен був вибрати інший час.

177
00:07:54,172 --> 00:07:58,502
(Сміх)

178
00:07:58,512 --> 00:08:01,128
Це ставить ваше рішення під сумнів,

179
00:08:01,128 --> 00:08:03,204
зменшує впевненість, яка
є у вашому рішенні,

180
00:08:03,204 --> 00:08:05,927
зменшує впевненість, яка
є у вашому виконанні,

181
00:08:05,927 --> 00:08:07,603
виконання у вирішенні завдання.

182
00:08:07,603 --> 00:08:11,729
І тому, коли менше значимості в завданнях,
менше вирішених завдань,

183
00:08:11,729 --> 00:08:15,517
менш сприятливий результат 
у порівнянні з вами.

184
00:08:16,487 --> 00:08:18,469
Це може статися в медичній галузі,
якщо ви, звісно, про це думаєте.

185
00:08:18,469 --> 00:08:20,680
Так? Наприклад, пацієнт є лідером.

186
00:08:20,680 --> 00:08:24,231
Менше значимості, менше 
дотримання її чи його

187
00:08:24,231 --> 00:08:28,030
фізичної форми, фізичної активності,
щоб прискорити процес одужання,

188
00:08:28,050 --> 00:08:29,579
це те, що часто відстоюється.

189
00:08:29,579 --> 00:08:31,969
Можливо, ви не робитимете цього.

190
00:08:31,969 --> 00:08:36,856
І, отже, є часи, коли
ви стикаєтесь з ХЗЗ,

191
00:08:37,535 --> 00:08:40,953
коли зворотній зв'язок стає
безпосереднім, негативним,

192
00:08:40,953 --> 00:08:43,040
конкретним, і у вас є 
почуття посередництва,

193
00:08:43,040 --> 00:08:46,457
і ви радше оберете
відмову від лідерства,

194
00:08:46,467 --> 00:08:48,341
і передасте цю можливість
комусь іншому.

195
00:08:49,731 --> 00:08:53,026
Я почав із сумного.

196
00:08:53,026 --> 00:08:54,724
Але хочу закінчити оптимістичніше.

197
00:08:54,724 --> 00:08:57,948
Пройшло 5 років,
трохи більше 5 років,

198
00:08:57,948 --> 00:08:59,742
і добрі новини, дякуючи Богу,

199
00:08:59,742 --> 00:09:03,570
те, що рак все ще перебуває 
в стадії ремісії.

200
00:09:04,430 --> 00:09:07,157
Все закінчилось добре,

201
00:09:07,157 --> 00:09:08,831
але я не згадав про одну річ,

202
00:09:08,831 --> 00:09:13,421
що була на початку лікування,

203
00:09:13,421 --> 00:09:16,123
ми з дружиною вирішили, 
що не будемо більше лідерами.

204
00:09:17,043 --> 00:09:19,492
Це рішення змінило нас

205
00:09:19,492 --> 00:09:21,092
з точки зору душевного спокою

206
00:09:21,092 --> 00:09:23,928
так, що ми змогли зосередитись 
на її одужанні.

207
00:09:23,928 --> 00:09:26,631
Ми дозволили лікарям приймати всі рішення,

208
00:09:26,631 --> 00:09:27,999
дозволили їм бути лідерами.

209
00:09:28,749 --> 00:09:29,852
Дякую.

210
00:09:29,852 --> 00:09:35,459
(Оплески)