1
00:00:01,190 --> 00:00:05,228
Hoje vou falar-vos sobre o aparecimento
do consumo colaborativo.

2
00:00:05,514 --> 00:00:08,571
Vou explicar o que é
e tentar convencer-vos

3
00:00:08,571 --> 00:00:10,409
— apenas em 15 minutos —

4
00:00:10,409 --> 00:00:12,580
que isto não é uma ideia insensata,

5
00:00:12,580 --> 00:00:14,361
nem uma tendência de curta duração,

6
00:00:14,361 --> 00:00:17,190
mas uma poderosa força
económica e cultural,

7
00:00:17,190 --> 00:00:19,447
que reinventa, não só o que consumimos,

8
00:00:19,447 --> 00:00:21,219
mas como consumimos.

9
00:00:21,219 --> 00:00:24,447
Vou começar com um exemplo
enganadoramente simples.

10
00:00:24,761 --> 00:00:26,009
Mãos no ar!

11
00:00:26,009 --> 00:00:31,847
Quem tem livros, CDs, DVDs
ou livros, lá em casa,

12
00:00:32,161 --> 00:00:34,419
que provavelmente
não vão utilizar outra vez,

13
00:00:34,419 --> 00:00:36,819
mas que não são capazes de deitar fora?

14
00:00:38,200 --> 00:00:41,257
Não consigo ver todas as mãos,
mas parece-me que são todos.

15
00:00:41,638 --> 00:00:43,647
Nas nossas prateleiras de casa,

16
00:00:43,647 --> 00:00:46,619
temos um conjunto de DVDs da série "24"

17
00:00:46,619 --> 00:00:48,781
temporada seis, para ser precisa.

18
00:00:48,781 --> 00:00:51,771
Penso que no-la deram há uns três anos,
como prenda de Natal.

19
00:00:52,009 --> 00:00:55,181
O meu marido, Chris, e eu
adoramos esta série.

20
00:00:55,495 --> 00:00:58,742
Mas honestamente, depois de a vermos
uma vez ou duas

21
00:00:58,742 --> 00:01:00,399
não queremos vê-la outra vez,

22
00:01:00,399 --> 00:01:03,609
porque já sabemos como é que
Jack Bauer vai derrotar os terroristas.

23
00:01:03,609 --> 00:01:07,218
Por isso ali fica nas nossas prateleiras,
obsoleta para nós,

24
00:01:07,361 --> 00:01:10,000
mas com valor imediato latente
para outra pessoa.

25
00:01:10,380 --> 00:01:13,000
Antes de continuarmos,
tenho uma confissão a fazer.

26
00:01:13,228 --> 00:01:15,238
Eu vivi em Nova Iorque durante 10 anos,

27
00:01:15,238 --> 00:01:18,238
e sou uma grande fã
de "O Sexo e a Cidade".

28
00:01:18,238 --> 00:01:20,638
Eu adoraria ver
o primeiro filme outra vez,

29
00:01:20,638 --> 00:01:23,590
uma espécie de aquecimento
para a sequela que vem aí.

30
00:01:23,590 --> 00:01:27,666
Portanto seria fácil eu trocar
a nossa cópia desnecessária de "24"

31
00:01:27,885 --> 00:01:30,285
por uma cópia de "O Sexo e a Cidade"?

32
00:01:30,285 --> 00:01:33,304
Já devem ter reparado
que há um novo setor emergente

33
00:01:33,304 --> 00:01:34,971
chamado "permuta".

34
00:01:34,971 --> 00:01:37,314
A analogia mais fácil para a permuta

35
00:01:37,314 --> 00:01:41,333
é como um serviço de encontros online
para todos os nossos "media".

36
00:01:41,495 --> 00:01:45,542
Usamos a Internet
para criar um mercado infinito

37
00:01:45,733 --> 00:01:47,876
para combinar os "teres" da pessoa A

38
00:01:47,876 --> 00:01:49,809
com os "quereres" da pessoa C,

39
00:01:49,809 --> 00:01:51,666
sejam eles quais forem.

40
00:01:51,780 --> 00:01:54,628
Na semana passada, fui a um desses sites,

41
00:01:54,628 --> 00:01:57,104
adequadamente chamado Swaptree.

42
00:01:57,104 --> 00:02:01,342
Tinha mais de 59 300 artigos

43
00:02:01,342 --> 00:02:04,876
que eu podia trocar instantaneamente
pela minha cópia de "24".

44
00:02:05,361 --> 00:02:07,152
Maravilha das maravilhas!


45
00:02:07,152 --> 00:02:09,695
Em Reseda, Califórnia,
havia um tal Rondoron

46
00:02:09,695 --> 00:02:13,838
que queria trocar uma cópia
"como nova" de "O Sexo e a Cidade"

47
00:02:13,876 --> 00:02:16,000
pela minha cópia de "24".

48
00:02:16,228 --> 00:02:18,257
Por outras palavras, o que se passa aqui

49
00:02:18,257 --> 00:02:20,000
é que o Swaptree resolve o problema

50
00:02:20,000 --> 00:02:22,400
do pagamento de transporte,

51
00:02:22,400 --> 00:02:25,666
um problema a que os economistas chamam
"coincidência de quereres",

52
00:02:25,666 --> 00:02:28,000
em aproximadamente 60 segundos.

53
00:02:28,247 --> 00:02:31,695
O mais espantoso é que vai imprimir
uma etiqueta de franquia no local,

54
00:02:31,695 --> 00:02:33,780
porque sabe qual é o peso do item.

55
00:02:33,780 --> 00:02:38,628
Há montes de maravilhas tecnológicas
por detrás de sites como o Swaptree,

56
00:02:38,895 --> 00:02:40,904
mas isso não me interessa,

57
00:02:40,904 --> 00:02:43,476
nem tão pouco o comércio
de permuta em si mesmo.

58
00:02:43,476 --> 00:02:47,400
A minha paixão aquilo a que dediquei
a minha investigação nos últimos anos,

59
00:02:47,818 --> 00:02:50,857
são os comportamentos colaborativos
e a mecânica de confiança

60
00:02:50,857 --> 00:02:52,819
inerente nestes sistemas.

61
00:02:53,342 --> 00:02:54,876
Quando pensamos nisto,

62
00:02:54,876 --> 00:02:58,152
deve ter parecido um ideia louca,
ainda há poucos anos,

63
00:02:58,152 --> 00:03:01,438
ser possível eu poder trocar
as minhas coisas com um desconhecido

64
00:03:01,438 --> 00:03:03,961
cujo nome verdadeiro eu não sabia

65
00:03:03,961 --> 00:03:06,428
e sem trocar nenhum dinheiro.

66
00:03:06,428 --> 00:03:10,314
Apesar disso, 99 % das trocas
no Swaptree são bem sucedidas.

67
00:03:10,361 --> 00:03:12,961
O 1% que recebe uma classificação negativa

68
00:03:12,961 --> 00:03:15,057
é por razões relativamente menores,

69
00:03:15,057 --> 00:03:17,552
tal como o artigo não ter chegado a tempo.

70
00:03:17,552 --> 00:03:20,000
Então o que é que se passa aqui?

71
00:03:20,066 --> 00:03:23,447
Está aqui em jogo uma dinâmica
extremamente poderosa

72
00:03:23,447 --> 00:03:26,942
que tem enormes implicações
comerciais e culturais.

73
00:03:27,219 --> 00:03:29,761
Nomeadamente, que a tecnologia

74
00:03:29,761 --> 00:03:32,981
está a permitir a confiança
entre estranhos.

75
00:03:33,847 --> 00:03:35,971
Vivemos agora numa aldeia global

76
00:03:35,971 --> 00:03:40,047
onde podemos imitar os laços
que costumavam ocorrer cara-a-cara,

77
00:03:40,371 --> 00:03:43,961
mas a uma escala e de uma maneira
que nunca tinha sido possível.

78
00:03:44,428 --> 00:03:46,200
Portanto, o que acontece, de facto,

79
00:03:46,200 --> 00:03:49,009
é que as redes sociais
e as tecnologias em tempo real

80
00:03:49,009 --> 00:03:51,019
estão a fazer-nos andar para trás.

81
00:03:51,019 --> 00:03:54,485
Estamos a regatear, a negociar,
a trocar, a partilhar,

82
00:03:54,533 --> 00:03:57,904
mas está tudo a ser reinventado
de forma dinâmica e apelativa.

83
00:03:58,114 --> 00:04:00,000
Aquilo que eu acho fascinante

84
00:04:00,000 --> 00:04:03,000
é que ligámos de facto
o nosso mundo para partilhar,

85
00:04:03,000 --> 00:04:05,790
quer seja com o nosso vizinho,
com a nossa escola,

86
00:04:05,790 --> 00:04:08,666
com o nosso escritório
ou com a nossa rede de Facebook.

87
00:04:08,666 --> 00:04:12,209
Isso está a criar uma economia
de "o que é meu é nosso".

88
00:04:12,971 --> 00:04:16,952
Desde o poderoso eBay
— o avô dos mercados de troca —

89
00:04:17,400 --> 00:04:20,171
às companhias de partilha de carros,
tal como o GoGet,

90
00:04:20,171 --> 00:04:23,219
em que pagamos uma prestação mensal
para alugar um carros à hora,

91
00:04:23,219 --> 00:04:25,781
às plataformas sociais
de empréstimos, como a Zopa,

92
00:04:25,781 --> 00:04:27,895
que agarra em qualquer um desta plateia

93
00:04:27,895 --> 00:04:29,876
que tenha 100 dólares para emprestar,

94
00:04:29,876 --> 00:04:33,019
e combina-o com um mutuário
em qualquer sítio do mundo,

95
00:04:33,019 --> 00:04:35,666
estamos a partilhar e colaborar de novo

96
00:04:35,666 --> 00:04:38,981
de maneiras que, acho eu,
são mais sofisticadas.

97
00:04:39,914 --> 00:04:43,000
Chamo a isto "a vaga 
do consumo colaborativo".

98
00:04:43,219 --> 00:04:46,609
Antes de investigar os diferentes sistemas
de consumo colaborativo,

99
00:04:47,000 --> 00:04:49,523
gostaria de tentar responder à pergunta

100
00:04:49,523 --> 00:04:52,666
que é feita apropriadamente
a qualquer autor, ou seja:

101
00:04:52,666 --> 00:04:55,190
"De onde surgiu esta ideia?"

102
00:04:55,342 --> 00:04:57,857
Gostaria de dizer que, uma manhã,
acordei e disse:

103
00:04:57,857 --> 00:05:00,333
"Vou escrever sobre consumo colaborativo."

104
00:05:00,333 --> 00:05:04,552
Mas, de facto, foi uma rede complicada
de ideias aparentemente desligadas.

105
00:05:05,323 --> 00:05:07,238
No próximo minuto, vamos ver

106
00:05:07,238 --> 00:05:09,619
como que um fogo de artifício de conceitos

107
00:05:09,619 --> 00:05:12,342
de todos os pontos
que passaram pela minha cabeça.

108
00:05:13,400 --> 00:05:15,657
A primeira coisa em que comecei a reparar:

109
00:05:15,657 --> 00:05:18,333
quantos grandes conceitos
estão a surgir à nossa volta

110
00:05:18,333 --> 00:05:20,980
— desde a sabedoria das massas
até às máfias espertas —

111
00:05:20,980 --> 00:05:23,980
e quão ridiculamente fácil é
formar grupos com um objetivo?

112
00:05:24,162 --> 00:05:26,504
Relacionados com esta mania das massas

113
00:05:26,504 --> 00:05:28,590
havia exemplos pelo mundo inteiro

114
00:05:28,590 --> 00:05:30,304
— desde a eleição de um presidente

115
00:05:30,304 --> 00:05:33,076
à famosa Wikipedia
e tudo o que está pelo meio —

116
00:05:33,076 --> 00:05:35,676
do que o poder dos números podia alcançar.

117
00:05:35,676 --> 00:05:38,647
Sabem, como quando aprendemos
uma palavra nova,

118
00:05:38,647 --> 00:05:41,361
e depois começamos a ver
essa palavra por todo o lado?

119
00:05:41,361 --> 00:05:43,209
Foi isso que me aconteceu

120
00:05:43,209 --> 00:05:45,457
quando reparei que estamos a passar

121
00:05:45,457 --> 00:05:49,171
de consumidores passivos para criadores.

122
00:05:49,314 --> 00:05:52,295
e para colaboradores altamente capazes.

123
00:05:52,295 --> 00:05:56,295
O que está a acontecer é que a Internet
está a eliminar o intermediário,

124
00:05:56,466 --> 00:05:59,219
de maneira que qualquer um,
desde um designer de T-shirts

125
00:05:59,219 --> 00:06:00,533
a uma tricotadeira,

126
00:06:00,533 --> 00:06:02,885
pode ganhar a vida 
a vender de igual para igual.

127
00:06:02,885 --> 00:06:06,219
E a força ubíqua desta revolução
de igual para igual

128
00:06:06,276 --> 00:06:09,685
significa que a partilha está a ocorrer
a um ritmo fenomenal.

129
00:06:09,685 --> 00:06:14,428
Ou seja, é fantástico pensar
que, a cada minuto deste discurso,

130
00:06:14,666 --> 00:06:18,647
vão ser carregadas 25 horas
de vídeo no YouTube.

131
00:06:19,514 --> 00:06:22,342
O que eu acho fascinante nestes exemplos

132
00:06:22,342 --> 00:06:26,038
é que estão, de facto, a tocar
nos nossos instintos primatas.

133
00:06:26,200 --> 00:06:28,000
Ou seja, somos macacos,

134
00:06:28,000 --> 00:06:30,609
nascemos e fomos criados
para partilhar e cooperar.

135
00:06:30,723 --> 00:06:33,618
E fazemos isto há milhares de anos,

136
00:06:33,618 --> 00:06:35,628
quer quando caçávamos em grupos,

137
00:06:35,628 --> 00:06:38,438
quer quando cultivávamos em cooperativas,

138
00:06:38,438 --> 00:06:41,638
antes de aparecer este grande sistema
chamado hiperconsumo.

139
00:06:41,885 --> 00:06:45,276
Construímos estas "vedações"
e criámos os nossos pequenos feudos.

140
00:06:45,704 --> 00:06:47,647
Mas as coisas estão a mudar,

141
00:06:47,647 --> 00:06:52,047
e uma das razões para isso
são os nativos digitais, ou a geração Y.

142
00:06:52,533 --> 00:06:54,723
Eles estão a crescer partilhando

143
00:06:54,723 --> 00:06:57,009
— ficheiros, videojogos, conhecimentos.

144
00:06:57,009 --> 00:06:58,923
Para eles é uma segunda natureza.

145
00:06:58,923 --> 00:07:01,504
Então nós, a geração milénio
— eu sou uma delas —

146
00:07:01,504 --> 00:07:03,485
somos como soldados apeados,

147
00:07:03,485 --> 00:07:06,761
movendo-nos de um cultura do "eu"
para uma cultura do "nós".

148
00:07:06,942 --> 00:07:08,933
E isto está a ocorrer tão rapidamente

149
00:07:08,933 --> 00:07:11,066
por causa da colaboração móvel.

150
00:07:11,066 --> 00:07:13,342
Vivemos agora numa era interligada,

151
00:07:13,342 --> 00:07:16,733
em que podemos localizar qualquer um,
em qualquer altura, em tempo real,

152
00:07:16,733 --> 00:07:19,323
com um pequeno aparelho
nas nossas mãos.

153
00:07:19,323 --> 00:07:22,990
Tudo isto estava a passar-me pela cabeça
nos finais de 2008,

154
00:07:23,057 --> 00:07:25,695
quando aconteceu
o grande colapso financeiro.

155
00:07:26,133 --> 00:07:29,904
Thomas Friedman é um dos meus colunistas
preferidos do New York Times,

156
00:07:29,904 --> 00:07:31,857
e comentou contundentemente

157
00:07:31,857 --> 00:07:34,704
que 2008 foi quando batemos numa parede

158
00:07:34,704 --> 00:07:39,114
quando a mãe natureza e o mercado
disseram ambos "Já chega."

159
00:07:39,695 --> 00:07:41,647
Agora sabemos racionalmente

160
00:07:41,647 --> 00:07:44,342
que uma economia construída
sobre o hiperconsumo

161
00:07:44,342 --> 00:07:47,485
é um esquema Ponzi,
é um castelo de cartas.

162
00:07:47,485 --> 00:07:50,628
Apesar disso, é-nos difícil saber,
individualmente, o que fazer.

163
00:07:51,114 --> 00:07:53,276
Portanto, tudo isto é muito paleio, não é?

164
00:07:53,276 --> 00:07:55,562
Era muito ruído e complexidade
na minha cabeça,

165
00:07:55,562 --> 00:07:57,504
até que percebi que estava a acontecer

166
00:07:57,504 --> 00:07:59,809
por causa de quatro elementos motivadores.

167
00:07:59,809 --> 00:08:02,600
Um, uma crença renovada
na importância de comunidade,

168
00:08:02,600 --> 00:08:06,057
e uma redefinição do que significa,
realmente um amigo ou um vizinho .

169
00:08:06,057 --> 00:08:08,799
Uma torrente de redes sociais
de igual para igual

170
00:08:08,799 --> 00:08:10,695
e de tecnologias em tempo real,

171
00:08:10,695 --> 00:08:13,542
a mudar fundamentalmente
a maneira como nos comportamos.

172
00:08:13,542 --> 00:08:16,619
Três, preocupações ambientais
urgentes e não resolvidas.

173
00:08:16,619 --> 00:08:18,914
E quatro, uma recessão global

174
00:08:18,914 --> 00:08:21,904
que chocou fundamentalmente
os comportamentos de consumo.

175
00:08:22,409 --> 00:08:25,809
Estas quatro motivações
estão a fundir-se

176
00:08:26,000 --> 00:08:27,904
e a criar a grande viragem,

177
00:08:27,904 --> 00:08:32,200
passando do século XX,
definido por hiperconsumismo,

178
00:08:32,257 --> 00:08:36,381
para o século XXI,
definido por consumo colaborativo.

179
00:08:37,285 --> 00:08:40,047
Eu geralmente acredito
que estamos num ponto de inflexão

180
00:08:40,047 --> 00:08:42,000
em que os comportamentos de partilha

181
00:08:42,000 --> 00:08:44,095
— através de sites como o Flickr e Twitter

182
00:08:44,095 --> 00:08:46,666
que estão a tornar-se
numa segunda natureza online —

183
00:08:46,666 --> 00:08:49,657
estão a ser aplicados a áreas offline
da nossa vida quotidiana.

184
00:08:49,657 --> 00:08:52,504
Desde as boleias matinais
e a maneira como a moda é definida

185
00:08:52,504 --> 00:08:54,419
até à maneira como cultivamos comida,

186
00:08:54,419 --> 00:08:57,352
estamos a consumir
e a colaborar novamente.

187
00:08:59,571 --> 00:09:02,228
Portanto, o meu coautor, Roo Rogers, e eu

188
00:09:02,228 --> 00:09:04,904
reunimos milhares de exemplos
de consumo colaborativo,

189
00:09:04,904 --> 00:09:06,590
pelo mundo inteiro.

190
00:09:06,933 --> 00:09:10,666
E embora variem bastante em escala,
maturidade e propósito,

191
00:09:10,695 --> 00:09:12,361
quando os aprofundámos,

192
00:09:12,361 --> 00:09:15,904
apercebemo-nos que podiam estar
organizados em três sistemas distintos.

193
00:09:15,904 --> 00:09:18,714
O primeiro são os mercados
de redistribuição.

194
00:09:18,714 --> 00:09:21,485
Os mercados de redistribuição
— tal como o Swaptree —

195
00:09:21,485 --> 00:09:23,885
são quando pegamos num artigo usado,

196
00:09:23,885 --> 00:09:26,133
e o mudamos do local onde não é preciso

197
00:09:26,133 --> 00:09:28,580
para qualquer sítio
ou para alguém, onde é preciso.

198
00:09:28,580 --> 00:09:30,933
São considerados, cada vez mais,
como o quinto "R"

199
00:09:30,933 --> 00:09:34,295
— Reduzir, Reutilizar, Reciclar,
Reparar e Redistribuir —

200
00:09:34,352 --> 00:09:36,838
porque aumentam
o ciclo de vida de um produto

201
00:09:36,838 --> 00:09:38,876
e portanto reduzem os desperdícios.

202
00:09:38,876 --> 00:09:41,628
O segundo são os estilos
de vida colaborativos.

203
00:09:41,628 --> 00:09:43,733
Ou seja, a partilha
de recursos e de coisas

204
00:09:43,733 --> 00:09:46,733
como o dinheiro, as capacidades e o tempo.

205
00:09:46,733 --> 00:09:48,714
Aposto que, dentro de poucos anos,

206
00:09:48,714 --> 00:09:51,085
expressões como "trabalho conjunto",

207
00:09:51,085 --> 00:09:53,838
e "sofá disponível" e "bancos de horas"

208
00:09:53,838 --> 00:09:56,533
vão fazer parte das línguas maternas.

209
00:09:56,533 --> 00:09:59,561
Um dos meus exemplos favoritos
de estilos de vida colaborativos

210
00:09:59,561 --> 00:10:01,609
chama-se "partilha de terras".

211
00:10:01,609 --> 00:10:03,419
É um esquema no Reino Unido

212
00:10:03,419 --> 00:10:08,485
que junta o Sr. Jones,
com algum espaço livre no seu quintal,

213
00:10:08,647 --> 00:10:11,619
com a Sra. Smith,
uma aspirante a cultivadora.

214
00:10:11,619 --> 00:10:13,952
Juntos cultivam a sua comida.

215
00:10:13,952 --> 00:10:16,971
É uma daquelas ideias que é tão simples,
mas tão brilhante,

216
00:10:17,000 --> 00:10:20,028
que nos perguntamos
porque é que ainda não tinha sido feito.

217
00:10:20,028 --> 00:10:23,533
O terceiro sistema são os sistemas
de serviços de produtos.

218
00:10:23,628 --> 00:10:26,018
É quando pagamos
pelo benefício do produto

219
00:10:26,018 --> 00:10:27,495
— o que ele faz para nós —

220
00:10:27,495 --> 00:10:30,066
sem necessitar de possuir
o produto em si mesmo.

221
00:10:30,066 --> 00:10:32,723
Esta ideia é particularmente poderosa

222
00:10:32,723 --> 00:10:36,171
para coisas que quase não têm utilidade.

223
00:10:36,295 --> 00:10:38,990
Pode ser qualquer coisa
desde coisas de bebés,

224
00:10:38,990 --> 00:10:40,695
à moda, a...

225
00:10:40,695 --> 00:10:42,533
Quantos aqui têm berbequins?

226
00:10:42,533 --> 00:10:44,380
Têm um berbequim? Ok.

227
00:10:44,380 --> 00:10:47,818
Esse berbequim vai ser usado
cerca de 12 a 13 minutos

228
00:10:47,818 --> 00:10:49,799
durante todo o seu tempo de vida.

229
00:10:49,799 --> 00:10:51,266
(Risos)

230
00:10:51,352 --> 00:10:53,123
É um bocado ridículo, não é?

231
00:10:53,123 --> 00:10:56,142
Porque o que precisamos é de um buraco,
não é de um berbequim.

232
00:10:56,142 --> 00:10:57,514
(Risos)

233
00:10:57,514 --> 00:10:59,352
(Aplausos)

234
00:11:00,028 --> 00:11:01,961
Porque é que não alugaram um berbequim?

235
00:11:01,961 --> 00:11:04,657
Ou, melhor ainda, alugam o berbequim
a outras pessoas

236
00:11:04,657 --> 00:11:06,152
e ganham algum dinheiro?

237
00:11:06,152 --> 00:11:08,266
Estes sistemas estão a juntar-se,

238
00:11:08,266 --> 00:11:10,371
permitindo que as pessoas
partilhem recursos

239
00:11:10,371 --> 00:11:12,685
sem terem de sacrificar
os seus estilos de vida,

240
00:11:12,685 --> 00:11:14,847
ou as suas preciosas liberdades pessoais.

241
00:11:14,847 --> 00:11:16,457
Eu não estou a pedir às pessoas

242
00:11:16,457 --> 00:11:18,952
que partilhem simpaticamente
a caixa de areia.

243
00:11:20,000 --> 00:11:22,238
Por isso quero dar-vos um exemplo

244
00:11:22,238 --> 00:11:24,790
de como o consumo colaborativo
pode ser poderoso

245
00:11:24,790 --> 00:11:26,771
para mudar comportamentos.

246
00:11:26,771 --> 00:11:30,961
O uso de um carro médio
custa 8000 dólares por ano.

247
00:11:31,476 --> 00:11:35,219
No entanto, esse carro mantém-se parado
durante 23 horas por dia.

248
00:11:35,266 --> 00:11:37,609
Por isso, se considerarmos
estes dois factos,

249
00:11:37,609 --> 00:11:39,762
começa a fazer um pouco menos de sentido

250
00:11:39,762 --> 00:11:42,285
que tenhamos de possuir um só para nós.

251
00:11:42,285 --> 00:11:45,057
É aqui que entram em cena
as empresas de partilha de carros

252
00:11:45,076 --> 00:11:46,695
como a Zipcar e a GoGet.

253
00:11:46,866 --> 00:11:48,180
Em 2009,

254
00:11:48,180 --> 00:11:50,780
a Zipcar pegou em 250 participantes

255
00:11:50,780 --> 00:11:53,742
provenientes de 13 cidades

256
00:11:53,742 --> 00:11:57,704
— que eram assumidos dependentes de carros
e novatos em partilha de carros —

257
00:11:57,742 --> 00:12:00,209
e fizeram-nos entregar
as chaves durante um mês.

258
00:12:00,209 --> 00:12:04,190
Essas pessoas tinham de andar a pé,
de bicicleta, apanhar o comboio,

259
00:12:04,247 --> 00:12:06,485
ou outras formas de transporte público.

260
00:12:06,485 --> 00:12:08,885
Só podiam usar os seus direitos
de membro da Zipcar

261
00:12:08,885 --> 00:12:10,923
quando absolutamente necessário.

262
00:12:10,923 --> 00:12:13,742
Os resultados deste desafio,
apenas num mês,

263
00:12:13,742 --> 00:12:15,152
foram impressionantes.

264
00:12:15,152 --> 00:12:18,095
É espantoso: eles perderam 187 kg
apenas pelo exercício extra.

265
00:12:20,561 --> 00:12:22,761
Mas a minha estatística favorita

266
00:12:22,761 --> 00:12:27,057
é que 100 dos 250 participantes

267
00:12:27,142 --> 00:12:30,190
não quiseram receber as suas chaves.

268
00:12:30,190 --> 00:12:34,428
Por outras palavras, os viciados em carros
tinham perdido a sua ânsia de possuir um.

269
00:12:35,019 --> 00:12:37,818
Este sistema de serviço de produtos
existe há anos.

270
00:12:37,818 --> 00:12:40,219
Basta pensarem
nas bibliotecas e nas lavandarias.

271
00:12:40,219 --> 00:12:42,285
Mas penso que estão a entrar
numa nova era,

272
00:12:42,285 --> 00:12:45,219
porque a tecnologia torna a partilha
divertida e sem atrito.

273
00:12:45,380 --> 00:12:48,304
Há uma ótima citação escrita
no The New York Times, que dizia:

274
00:12:48,304 --> 00:12:50,295
"Partilhar está para a posse

275
00:12:50,295 --> 00:12:52,771
"como o iPod está para as 8 pistas,

276
00:12:52,771 --> 00:12:55,666
"como a energia solar está
para a mina de carvão."

277
00:12:56,352 --> 00:12:59,295
Também acredito que, na nossa geração,

278
00:12:59,295 --> 00:13:02,409
a nossa relação com a satisfação
do que queremos

279
00:13:02,409 --> 00:13:04,000
é muito menos tangível

280
00:13:04,000 --> 00:13:06,390
do que em qualquer outra geração anterior.

281
00:13:06,390 --> 00:13:09,790
Eu não quero o DVD,
eu quero o filme que ele contém.

282
00:13:09,790 --> 00:13:12,162
Eu não quero o desajeitado
atendedor de chamadas,

283
00:13:12,162 --> 00:13:13,866
eu quero a mensagem que ele grava.

284
00:13:13,866 --> 00:13:16,971
Eu não quero um CD,
eu quero a música que ele toca.

285
00:13:16,971 --> 00:13:19,266
Por outras palavras, eu não quero coisas,

286
00:13:19,266 --> 00:13:22,552
eu quero satisfazer as necessidades
e as experiências que elas me dão.

287
00:13:22,552 --> 00:13:25,323
Isto está a alimentar uma mudança enorme

288
00:13:25,323 --> 00:13:27,685
em que a utilização triunfa sobre a posse

289
00:13:27,685 --> 00:13:30,314
ou, como diz Kevin Kelly,
o editor da revista Wired:

290
00:13:30,314 --> 00:13:33,361
"Em que o acesso é melhor que a posse."

291
00:13:34,342 --> 00:13:37,314
À medida que as nossas posses
se desmaterializam na nuvem,

292
00:13:37,400 --> 00:13:39,638
começa a aparecer uma linha desfocada

293
00:13:39,638 --> 00:13:43,047
entre aquilo que é meu,
o que é vosso e o que é nosso.

294
00:13:43,485 --> 00:13:45,238
Quero dar-vos um exemplo

295
00:13:45,238 --> 00:13:48,209
que mostras quão depressa
está a ocorrer esta evolução.

296
00:13:48,600 --> 00:13:51,438
Isto representa
um intervalo de tempo de 8 anos.

297
00:13:51,438 --> 00:13:54,314
Passámos da posse tradicional de um carro

298
00:13:54,314 --> 00:13:57,457
para empresas de partilha de carros
— como a Zipcar e a GoGet —

299
00:13:57,457 --> 00:14:00,809
para plataformas de partilha
que combinam percursos

300
00:14:00,809 --> 00:14:03,923
até a uma nova entrada,
que é o aluguer de carros entre iguais,

301
00:14:03,923 --> 00:14:06,190
em que podemos ganhar dinheiro

302
00:14:06,190 --> 00:14:09,352
com o aluguer de um carro
que está parado, 23 horas por dia,

303
00:14:09,352 --> 00:14:11,228
a um nosso vizinho.

304
00:14:11,885 --> 00:14:15,085
Todos estes sistemas requerem
um grau de confiança,

305
00:14:15,218 --> 00:14:18,647
e a pedra angular deste mecanismo
é a reputação.

306
00:14:19,219 --> 00:14:21,000
No antigo sistema de consumo,

307
00:14:21,000 --> 00:14:23,000
a nossa reputação não era muito importante

308
00:14:23,000 --> 00:14:25,828
porque o nosso histórico bancário
era muito mais importante

309
00:14:25,828 --> 00:14:28,457
que qualquer tipo de opinião entre iguais.

310
00:14:28,457 --> 00:14:31,276
Mas agora com a Web,
deixamos um rasto.

311
00:14:31,638 --> 00:14:34,133
Com cada "spammer" que denunciamos,

312
00:14:34,133 --> 00:14:37,695
com cada ideia que publicamos,
cada comentário que partilhamos,

313
00:14:37,695 --> 00:14:40,219
estamos a sinalizar
se colaboramos bem ou mal,

314
00:14:40,219 --> 00:14:42,485
e se podemos ou não ser de confiança.

315
00:14:42,485 --> 00:14:44,657
Voltemos ao meu primeiro exemplo
— a Swaptree.

316
00:14:46,361 --> 00:14:51,523
Eu posso ver que o Rondoron
completou 553 trocas

317
00:14:51,800 --> 00:14:54,047
com 100% de taxa de sucesso.

318
00:14:54,380 --> 00:14:57,314
Por outras palavras,
posso confiar nele ou nela.

319
00:14:58,285 --> 00:15:00,285
Agora, tomem nota,

320
00:15:00,285 --> 00:15:02,000
é apenas uma questão de tempo

321
00:15:02,000 --> 00:15:05,000
até que sejamos capazes de efetuar
uma pesquisa tipo Google

322
00:15:05,000 --> 00:15:09,266
e ver um quadro cumulativo
do nosso capital de reputação.

323
00:15:09,361 --> 00:15:11,580
Esse capital de reputação

324
00:15:11,580 --> 00:15:14,714
vai determinar o nosso acesso
ao consumo colaborativo.

325
00:15:15,076 --> 00:15:17,304
É uma nova moeda social, por assim dizer,

326
00:15:17,304 --> 00:15:20,552
que pode tornar-se tão poderosa
quanto a nossa avaliação de crédito.

327
00:15:20,552 --> 00:15:22,542
Em jeito de pensamento para terminar:

328
00:15:22,542 --> 00:15:25,647
Eu acredito que estamos num período

329
00:15:25,647 --> 00:15:29,628
em que estamos a acordar
desta ressaca monstruosa

330
00:15:29,723 --> 00:15:31,742
de vazio e desperdício,

331
00:15:31,742 --> 00:15:35,523
e estamos a dar um salto para criar
um sistema mais sustentável

332
00:15:35,523 --> 00:15:38,018
construído para servir
as nossas necessidades inatas

333
00:15:38,018 --> 00:15:40,238
para a comunidade
e identidade individual.

334
00:15:40,238 --> 00:15:43,847
Acredito que vai ser referida
como uma revolução, por assim dizer

335
00:15:44,219 --> 00:15:47,418
quando a sociedade, 
confrontada com grandes desafios,

336
00:15:47,418 --> 00:15:49,438
fizer uma viragem sísmica

337
00:15:49,438 --> 00:15:53,523
dos gastos e obtenção individual
para uma redescoberta do bem coletivo.

338
00:15:54,180 --> 00:15:57,209
Estou numa missão
para tornar fixe a partilha.

339
00:15:57,209 --> 00:15:59,457
Estou numa missão
para tornar hip a partilha.

340
00:15:59,457 --> 00:16:01,066
Porque acredito, de facto,

341
00:16:01,066 --> 00:16:03,990
que é capaz de acabar com os modos
de comércio desatualizados,

342
00:16:03,990 --> 00:16:05,552
ajudar-nos a dar um salto

343
00:16:05,552 --> 00:16:08,038
para ultrapassar formas devassas
de hiperconsumismo

344
00:16:08,038 --> 00:16:10,752
e ensinar-nos que
quando é demais, é demais.

345
00:16:10,752 --> 00:16:12,000
Muito obrigada.

346
00:16:12,000 --> 00:16:14,000
(Aplausos)