1
00:00:06,713 --> 00:00:10,030
تصور کنید پلیس متهمان را به خط کرده
و از ده شاهد عینی میخواهد

2
00:00:10,030 --> 00:00:15,631
که هویت سارق بانک را با توجه به آنچه
از وقوع حادثه به یاد دارند شناسایی کنند

3
00:00:15,631 --> 00:00:18,274
اگر شش نفر از آنها یک نفر را انتخاب کنند٬

4
00:00:18,274 --> 00:00:21,204
با احتمال خوبی این همان مجرم است٬

5
00:00:21,204 --> 00:00:23,015
و اگر هر ده نفر یک انتخاب داشته باشند٬

6
00:00:23,015 --> 00:00:25,209
ممکن است فکر کنید که مو لای درزش نمیرود٬

7
00:00:25,209 --> 00:00:27,255
اما اشتباه میکنید.

8
00:00:27,255 --> 00:00:29,728
برای بیشتر ما٬
این مسئله عجیب به نظر میرسد.

9
00:00:29,728 --> 00:00:34,693
از همه اینها گذشته٬ بخش اعظم اجتماع ما
بر پایه رای اکثریت و نظر جمع بنا شده است٬

10
00:00:34,693 --> 00:00:35,693
چه در سیاست٬

11
00:00:35,693 --> 00:00:36,693
تجارت٬

12
00:00:36,693 --> 00:00:37,751
یا سرگرمی.

13
00:00:37,751 --> 00:00:42,030
پس طبیعی است که فکر کنیم 
اجماع بیشتر٬ بهتر است.

14
00:00:42,030 --> 00:00:44,863
و پایین تر از حدی خاص٬
معمولا هم هست.

15
00:00:44,863 --> 00:00:48,986
اما گاهی اوقات٬ هرچه به توافق
کامل نزدیک تر میشوید٬

16
00:00:48,986 --> 00:00:52,590
نتیجه غیر قابل اطمینان تر میشود.

17
00:00:52,590 --> 00:00:56,032
به این مسئله تناقض اتفاق آراء گفته میشود.

18
00:00:56,032 --> 00:00:58,347
کلید درک این تناقض آشکار

19
00:00:58,347 --> 00:01:01,894
در مد نظر قرار دادن عدم قطعیت
در سرتاسر مسئله است

20
00:01:01,894 --> 00:01:05,783
با توجه به نوع شرایطی
که در آن قرار گرفتهاید.

21
00:01:05,783 --> 00:01:09,936
به طور مثال٬ اگر از شاهدان میخواستیم
که سیب را در این صف شناسایی کنند٬

22
00:01:09,936 --> 00:01:13,389
از وجود توافق کامل
در نظرات متعجب نمیشدیم.

23
00:01:13,389 --> 00:01:17,500
اما در مواردی که دلیلی
برای مشاهده کردن اختلاف نظر داریم٬

24
00:01:17,500 --> 00:01:21,334
همچنین باید شاهد توزیعهای متنوع باشیم.

25
00:01:21,334 --> 00:01:23,460
اگر صد بار یک سکه را بالا بیاندازید٬

26
00:01:23,460 --> 00:01:28,156
انتظار خواهید داشت که
در حدود ۵۰٪ موارد شیر بیاید.

27
00:01:28,156 --> 00:01:31,541
اما اگر نتایج شما به ۱۰۰٪ شیر نزدیک شد٬

28
00:01:31,541 --> 00:01:34,177
شک میکنید که احتمالا شکلی وجود دارد٬

29
00:01:34,177 --> 00:01:35,972
نه در هر بار بالا انداختن سکه٬

30
00:01:35,972 --> 00:01:39,001
بلکه در خود سکه.

31
00:01:39,001 --> 00:01:43,806
البته تشخیص هویت به اندازه 
بالا انداختن سکه تصادفی نیست٬

32
00:01:43,806 --> 00:01:48,339
اما به اندازه تشخیص سیب
از میان موزها هم واضح نیست.

33
00:01:48,339 --> 00:01:54,203
در واقع٬ تحقیقی در سال ۱۹۹۴ نشان داد
که تا ۴۸٪ از شاهدان عینی

34
00:01:54,203 --> 00:01:56,967
هویت شخص اشتباهی را تشخیص میدهند٬

35
00:01:56,967 --> 00:02:00,312
حتی زمانی که عده زیادی
از تصمیم خود اطمینان دارند.

36
00:02:00,312 --> 00:02:04,258
خاطراتی که بر اساس مشاهدات کوتاه شکل 
میگیرند میتوانند غیر قابل اعتماد باشند٬

37
00:02:04,258 --> 00:02:07,204
و معمولا ما دقت خود را
بیش از اندازه تخمین میزنیم.

38
00:02:07,204 --> 00:02:08,514
با دانستن همه این ها٬

39
00:02:08,514 --> 00:02:12,393
یک توافق کامل در تشخیص هویت
کم کم از یک جرم قطعی فاصله میگیرد٬

40
00:02:12,393 --> 00:02:14,705
و بیشتر شبیه یک خطا در سیستم میشود٬

41
00:02:14,705 --> 00:02:17,024
یا یک انحراف از جواب در صف متهمین.

42
00:02:17,024 --> 00:02:21,013
و خطاهای سیستمی فقط در رابطه با 
قضاوتهای انسانی به وجود نمیآیند.

43
00:02:21,013 --> 00:02:23,364
از سال ۱۹۹۳ تا ۲۰۰۸ ٬

44
00:02:23,364 --> 00:02:28,835
یک DNA مونث خاص در تمام
صحنههای جرم کل اروپا یافت میشد٬

45
00:02:28,835 --> 00:02:34,433
و یک قاتل فراری را مجرم نشان میداد که
لقب شبه هیلبرون را گرفته بود.

46
00:02:34,433 --> 00:02:40,233
اما مدرک DNA دقیقا قابل استناد نبود
چون اشتباه بود.

47
00:02:40,233 --> 00:02:43,963
مشخص شد که همه پنبههای مورد استفاده
در جمع آوری نمونههای DNA

48
00:02:43,963 --> 00:02:50,045
تصادفا در کارخانه سازنده آنها 
توسط یکی از زنان کارگر آلوده شده است.

49
00:02:50,045 --> 00:02:54,194
در موارد دیگر٬ خطای سیستمی
خود را در تقلبهای عمدی نشان میدهد٬

50
00:02:54,194 --> 00:02:59,218
مثل رفراندوم ریاست جمهوری سال ۲۰۰۲
توسط صدام حسین٬

51
00:02:59,218 --> 00:03:06,368
که ادعا شد که مشارکت در انتخابات ۱۰۰٪ بوده
و تصادفا همه ۱۰۰٪ رای دهندگان رای مثبت

52
00:03:06,368 --> 00:03:09,456
به یک دوره هفت ساله دیگر دادهاند.

53
00:03:09,456 --> 00:03:11,449
وقتی از این جنبه به آن نگاه کنید٬

54
00:03:11,449 --> 00:03:15,121
تناقض اتفاق آرا آن قدرها هم 
متناقض به نظر نمیرسد.

55
00:03:15,121 --> 00:03:18,524
موافقت کامل هنوز هم
از نظر تئوری ایده آل است٬

56
00:03:18,524 --> 00:03:23,588
مخصوصا در شرایطی که انتظار دارید
احتمال اختلاف و عدم قطعیت کم باشد٬

57
00:03:23,588 --> 00:03:24,557
اما در عمل٬

58
00:03:24,557 --> 00:03:29,058
رسیدن به آن در شرایطی که توافق کامل
به شدت دور از ذهن است

59
00:03:29,058 --> 00:03:34,180
باید به ما نشان دهد که احتمالا یک عامل
پنهان در حال تاثیر گذاری بر سیستم است.

60
00:03:34,180 --> 00:03:37,018
هرچند ما برای رسیدن به هماهنگی
و اتفاق نظر تلاش میکنیم٬

61
00:03:37,018 --> 00:03:42,159
در بسیاری شرایط٬ خطا و عدم توافق
باید به صورت طبیعی در نظر گرفته شوند.

62
00:03:42,159 --> 00:03:45,286
و اگر یک نتیجه بی نقص برای
حقیقت داشتن زیادی خوب به نظر میرسید٬

63
00:03:45,286 --> 00:03:47,323
احتمالا اشتباه است.