1
00:00:00,760 --> 00:00:02,376
Коли мені було шість років,

2
00:00:02,400 --> 00:00:03,640
я отримав подарунок.

3
00:00:04,320 --> 00:00:07,776
У моєї першої вчительки
виникла геніальна ідея.

4
00:00:07,800 --> 00:00:11,136
Вона захотіла, щоб ми
прожили досвід отримання подарунків

5
00:00:11,160 --> 00:00:15,160
і познайомились з чеснотою
привітання одне одного.

6
00:00:15,640 --> 00:00:18,536
Тож вона вишикувала нас
перед класною дошкою,

7
00:00:18,560 --> 00:00:21,536
принесла усі наші подарунки
та склала їх у куток.

8
00:00:21,560 --> 00:00:22,776
А потім сказала:

9
00:00:22,800 --> 00:00:25,456
"Станьмо всі ось тут
і привітаймо одне одного.

10
00:00:25,480 --> 00:00:27,056
Як тільки ви почуєте своє ім'я,

11
00:00:27,080 --> 00:00:29,280
виходьте, 
беріть свій подарунок і сідайте".

12
00:00:30,520 --> 00:00:32,000
Яка чудова ідея, правда?

13
00:00:32,880 --> 00:00:34,096
Що могло піти не так?

14
00:00:34,120 --> 00:00:35,640
(Сміх)

15
00:00:36,400 --> 00:00:38,456
Нас було 40 спочатку.

16
00:00:38,480 --> 00:00:40,936
І кожного разу, коли я чув,
що когось викликали,

17
00:00:40,960 --> 00:00:42,760
я з завзяттям сердечно вітав їх.

18
00:00:43,280 --> 00:00:45,776
А потім нас залишилось 20,

19
00:00:45,800 --> 00:00:47,576
залишилось 10,

20
00:00:47,600 --> 00:00:48,960
п'ять

21
00:00:49,560 --> 00:00:50,936
і троє.

22
00:00:50,960 --> 00:00:52,160
А я був одним з них.

23
00:00:52,720 --> 00:00:54,320
А привітання закінчились.

24
00:00:55,560 --> 00:00:57,600
На цю мить я вже плакав.

25
00:00:58,600 --> 00:01:00,616
А вчителька запанікувала.

26
00:01:00,640 --> 00:01:04,296
Вона така: "Гей, може хтось
скаже щось приємне цим учням?"

27
00:01:04,319 --> 00:01:05,536
(Сміх)

28
00:01:05,560 --> 00:01:08,536
"Ніхто? 
Тоді візьміть свої подарунки та сідайте.

29
00:01:08,560 --> 00:01:10,186
Поводьтеся добре 
наступного року -

30
00:01:10,190 --> 00:01:11,936
і хтось скаже
вам щось приємне".

31
00:01:11,960 --> 00:01:13,720
(Сміх)

32
00:01:14,520 --> 00:01:16,136
Чуєте, як я вам це розповідаю?

33
00:01:16,160 --> 00:01:18,536
Певно, ви зрозуміли,
що я дуже добре все пам'ятаю.

34
00:01:18,560 --> 00:01:20,160
(Сміх)

35
00:01:20,800 --> 00:01:22,896
Але я не знаю, 
хто почувався гірше того дня.

36
00:01:22,920 --> 00:01:25,096
Я чи вчителька?


37
00:01:25,120 --> 00:01:28,256
Вона, напевно, усвідомила,
що задумане згуртування класу

38
00:01:28,280 --> 00:01:31,080
перетворилось у публічне знущання 
для трьох шестиліток.

39
00:01:31,800 --> 00:01:33,056
І зовсім не смішне.

40
00:01:33,080 --> 00:01:35,416
Знаєте, коли ви бачите,
як висміюють людей на ТБ,

41
00:01:35,440 --> 00:01:36,656
то це смішно.

42
00:01:36,680 --> 00:01:38,918
Але нічого смішного того дня
там не було.

43
00:01:39,320 --> 00:01:42,336
Це була одна версія мене.

44
00:01:42,360 --> 00:01:45,856
І я краще б помер, ніж потрапив би
у таку ситуацію знову,

45
00:01:45,880 --> 00:01:47,760
коли мною знехтували привселюдно.

46
00:01:48,440 --> 00:01:49,896
Це одна версія.

47
00:01:49,920 --> 00:01:50,920
Пройшло вісім років.


48
00:01:52,400 --> 00:01:54,376
Білл Ґейтс приїхав 
до мого рідного міста

49
00:01:54,400 --> 00:01:55,616
Пекін в Китаї,

50
00:01:55,640 --> 00:01:56,856
щоб виступити з промовою,

51
00:01:56,880 --> 00:01:58,616
і я дивився його виступ.

52
00:01:58,640 --> 00:02:00,936
Я захопився цим хлопцем.

53
00:02:00,960 --> 00:02:03,856
Я думав, вау,
я знаю, що я тепер хочу робити.

54
00:02:03,880 --> 00:02:06,016
Тої ночі я написав листа моїй родині:

55
00:02:06,040 --> 00:02:08,336
"До того, як мені стукне 25,

56
00:02:08,360 --> 00:02:10,976
я побудую найбільшу
компанію у світі

57
00:02:11,000 --> 00:02:12,936
і ця компанія купить Майкрософт".

58
00:02:12,960 --> 00:02:14,856
(Сміх)

59
00:02:14,880 --> 00:02:17,496
Я дійсно захопився ідеєю
підкорення світу,

60
00:02:17,520 --> 00:02:18,720
домінування.

61
00:02:19,160 --> 00:02:21,976
І я не вигадую,
я справді написав того листа.

62
00:02:22,000 --> 00:02:23,336
Ось він.

63
00:02:23,360 --> 00:02:25,336
(Сміх)

64
00:02:25,360 --> 00:02:27,176
Вам не треба його читати повністю.

65
00:02:27,200 --> 00:02:28,976
(Сміх)

66
00:02:29,000 --> 00:02:32,240
До того ж, там поганий почерк,
але я виділив декілька ключових слів.

67
00:02:33,600 --> 00:02:34,816
Ви зрозумієте.

68
00:02:34,840 --> 00:02:36,616
(Сміх)

69
00:02:36,640 --> 00:02:37,840
Отже...

70
00:02:39,280 --> 00:02:41,296
Це була друга версія мене:

71
00:02:41,320 --> 00:02:43,000
та, в якій я підкорював світ.

72
00:02:43,880 --> 00:02:45,336
Через два роки

73
00:02:45,360 --> 00:02:49,296
мені випала нагода 
поїхати до Сполучених Штатів.

74
00:02:49,320 --> 00:02:50,896
Я схопився за неї,

75
00:02:50,920 --> 00:02:53,136
бо саме там жив Білл Ґейтс,
чи не так?

76
00:02:53,160 --> 00:02:54,376
(Сміх)

77
00:02:54,400 --> 00:02:57,040
Я вважав, що це буде початком
мого підприємництва.

78
00:02:57,680 --> 00:02:59,856
Потім, швидко пролетіли ще 14 років.

79
00:02:59,880 --> 00:03:01,296
Мені було 30.

80
00:03:01,320 --> 00:03:03,696
Ні, я не побудував компанію.

81
00:03:03,720 --> 00:03:05,256
Я навіть не розпочав.

82
00:03:05,280 --> 00:03:09,256
Я був менеджером з маркетингу
в компанії зі списку Форчен-500.

83
00:03:09,280 --> 00:03:10,896
Та я відчував, що застряг.

84
00:03:10,920 --> 00:03:12,120
Я був у застої.

85
00:03:13,080 --> 00:03:14,296
Але чому?

86
00:03:14,320 --> 00:03:16,560
Де той 14-літній,
який написав того листа?

87
00:03:17,240 --> 00:03:19,277
Це не тому, 
що він не намагався.

88
00:03:19,480 --> 00:03:22,306
Це тому, що кожного разу,
як з'являлася нова ідея,

89
00:03:22,320 --> 00:03:24,676
кожного разу, коли я хотів
спробувати щось нове,

90
00:03:24,696 --> 00:03:25,776
хоча б на роботі -

91
00:03:25,800 --> 00:03:27,536
я хотів висловити пропозицію,

92
00:03:27,560 --> 00:03:31,096
я хотів виголосити промову
перед групою людей...

93
00:03:31,120 --> 00:03:32,936
Але я відчував постійну боротьбу

94
00:03:32,960 --> 00:03:35,736
між 14-річним і 6-річним хлопцем.

95
00:03:35,760 --> 00:03:37,896
Один хотів підкорити світ,

96
00:03:37,920 --> 00:03:39,136
щось змінити,

97
00:03:39,160 --> 00:03:41,280
а інший боявся отримати відмову.

98
00:03:41,960 --> 00:03:44,480
І кожного разу 6-річний перемагав.

99
00:03:45,760 --> 00:03:49,736
Цей страх зберігся навіть після того, 
як я створив свою компанію.

100
00:03:49,760 --> 00:03:52,760
Я маю на увазі, що створив
свою компанію, коли мені було 30.

101
00:03:52,760 --> 00:03:54,496
Якщо хочеш бути Біллом Ґейтсом,

102
00:03:54,496 --> 00:03:56,880
ти ж повинен створити її
раніше чи пізніше, так?

103
00:03:57,080 --> 00:03:59,616
Коли я був підприємцем,

104
00:03:59,640 --> 00:04:02,536
у мене з'явився шанс
отримати інвестицію,

105
00:04:02,560 --> 00:04:04,360
але мені відмовили.

106
00:04:05,040 --> 00:04:06,776
І ця відмова була для мене болючою.

107
00:04:06,800 --> 00:04:10,400
Мені було так боляче,
що хотілося просто все кинути.

108
00:04:11,280 --> 00:04:12,496
Але потім я подумав,

109
00:04:12,520 --> 00:04:16,360
чи Білл Ґейтс кидав усе
після простої відмови в інвестуванні?

110
00:04:16,920 --> 00:04:19,776
Чи хтось з успішних підприємців
зупинявся ось так?

111
00:04:19,800 --> 00:04:21,176
Ні в якому разі.

112
00:04:21,200 --> 00:04:22,920
І тоді мене осяяла думка:

113
00:04:22,920 --> 00:04:25,016
добре, я можу побудувати 
кращу компанію,

114
00:04:25,040 --> 00:04:27,726
можу побудувати кращу команду,
зробити кращий продукт,

115
00:04:27,730 --> 00:04:28,816
та одне без сумнівів:

116
00:04:28,840 --> 00:04:30,696
я повинен стати кращим лідером.

117
00:04:30,720 --> 00:04:32,465
Я повинен стати 
кращою особистістю.

118
00:04:32,485 --> 00:04:34,120
Я більше не можу дозволити,

119
00:04:34,130 --> 00:04:36,656
щоб 6-річний хлопець
далі керував моїм життям.

120
00:04:36,680 --> 00:04:38,990
Я повинен поставити його на місце.

121
00:04:39,000 --> 00:04:41,416
Тож тоді я вийшов онлайн
і почав шукати допомогу.

122
00:04:41,440 --> 00:04:42,696
Ґуґл був моїм другом.

123
00:04:42,720 --> 00:04:43,856
(Сміх)

124
00:04:43,880 --> 00:04:46,440
Я шукав: 
"Як подолати страх отримати відмову?"

125
00:04:46,960 --> 00:04:49,816
І знайшов купу статей з психології

126
00:04:49,840 --> 00:04:52,696
про те, звідки приходять страх і біль.

127
00:04:52,720 --> 00:04:56,016
Потім я знайшов купу
надихаючих статей

128
00:04:56,040 --> 00:04:58,421
у стилі "не переймайтесь,
просто подолайте це".

129
00:04:59,200 --> 00:05:00,856
Хто ж цього не знає?

130
00:05:00,880 --> 00:05:02,456
(Сміх)

131
00:05:02,480 --> 00:05:04,616
Але чому мені все ще лячно?

132
00:05:04,640 --> 00:05:06,656
Тоді мені пощастило 
знайти вебсайт,

133
00:05:06,680 --> 00:05:09,056
що називався rejectiontherapy.com.

134
00:05:09,080 --> 00:05:11,616
(Сміх)

135
00:05:11,640 --> 00:05:15,576
"Терапія відмов" - це гра,
яку винайшов канадський підприємець.

136
00:05:15,600 --> 00:05:17,296
Його звали Джейсон Комелі.

137
00:05:17,320 --> 00:05:22,416
І головна ідея була така: 30 днів
ти ходиш і шукаєш відмови,

138
00:05:22,440 --> 00:05:24,696
кожного дня тобі у чомусь відмовляють,

139
00:05:24,720 --> 00:05:28,240
а наприкінці ти перестаєш відчувати біль.

140
00:05:29,200 --> 00:05:30,896
Мені сподобалася ця ідея.

141
00:05:30,920 --> 00:05:32,456
(Сміх)

142
00:05:32,480 --> 00:05:34,616
Я сказав собі:
"Я це зроблю.

143
00:05:34,640 --> 00:05:37,656
Відчую, як мною нехтують 100 днів".

144
00:05:37,680 --> 00:05:40,096
Тоді у мене виникли мої власні ідеї
про відмови

145
00:05:40,120 --> 00:05:42,600
і я зробив відеоблог про них.

146
00:05:43,600 --> 00:05:45,536
Ось що я зробив.

147
00:05:45,560 --> 00:05:48,176
Ось як виглядає цей блог.

148
00:05:48,200 --> 00:05:49,400
День перший...

149
00:05:50,000 --> 00:05:51,296
(Сміх)

150
00:05:51,320 --> 00:05:54,560
Позичити 100 доларів у незнайомця.

151
00:05:55,720 --> 00:05:58,456
Тож я прийшов на роботу,

152
00:05:58,480 --> 00:06:00,216
спустився східцями

153
00:06:00,240 --> 00:06:02,456
і побачив дужого хлопця,
що сидів за столом.

154
00:06:02,480 --> 00:06:04,216
Він виглядав як охоронець.

155
00:06:04,240 --> 00:06:05,776
Я просто наблизився до нього.

156
00:06:05,800 --> 00:06:07,266
Просто підійшов.

157
00:06:07,280 --> 00:06:09,896
Та це були найдовші
декілька кроків в моєму житті,

158
00:06:09,920 --> 00:06:12,056
а волосся на моїй потилиці
стало сторчма.

159
00:06:12,080 --> 00:06:14,536
Я пітнів і моє серце голосно калатало.

160
00:06:14,560 --> 00:06:15,776
Та я дістався і вимовив:

161
00:06:15,800 --> 00:06:18,456
"Сер, може ви позичите мені 100 доларів?"

162
00:06:18,480 --> 00:06:19,816
(Сміх)

163
00:06:19,840 --> 00:06:21,640
Від подивився і відповів: 
- Ні. Нащо?

164
00:06:24,200 --> 00:06:26,496
Та я просто сказав:
- Ні? Вибачте.

165
00:06:26,520 --> 00:06:28,235
Тоді повернувся і просто втік.

166
00:06:28,259 --> 00:06:29,619
(Сміх)

167
00:06:30,480 --> 00:06:32,546
Я почувався так зніяковіло.

168
00:06:32,560 --> 00:06:34,176
Та я ж спостерігав за собою

169
00:06:34,200 --> 00:06:37,336
і цю ніч я досліджував того себе,
який отримав відмову.

170
00:06:37,360 --> 00:06:39,456
Я побачив, яким я був наляканим.

171
00:06:39,480 --> 00:06:41,936
Я виглядав, як дитина
у "Шостому відчутті",

172
00:06:41,960 --> 00:06:43,376
наче я бачив мерців.

173
00:06:43,400 --> 00:06:44,596
(Сміх)

174
00:06:44,600 --> 00:06:46,320
А потім я згадав того хлопця.

175
00:06:46,320 --> 00:06:48,496
Знаєте, насправді 
він не був дуже грізний.

176
00:06:48,520 --> 00:06:50,896
Він був пухленьким, приємним хлопцем,

177
00:06:50,920 --> 00:06:54,376
І він спитав мене: "Нащо?"

178
00:06:54,400 --> 00:06:56,816
Він дійсно запрошував мене пояснити.

179
00:06:56,840 --> 00:06:58,416
І я міг би сказати багато чого.

180
00:06:58,440 --> 00:07:00,736
Я міг би пояснити.
Я міг би домовитися.

181
00:07:00,760 --> 00:07:02,200
Та я не зробив нічого цього.

182
00:07:02,680 --> 00:07:04,200
Лише втік.

183
00:07:05,160 --> 00:07:08,320
Я відчув, вау,
це ж як мікрокосмос мого життя.

184
00:07:08,920 --> 00:07:11,456
Кожного разу, 
коли я відчував найменшу відмову,

185
00:07:11,480 --> 00:07:13,616
я втікав так швидко, як тільки міг.

186
00:07:13,640 --> 00:07:14,896
І знаєте що?

187
00:07:14,920 --> 00:07:16,736
Наступного дня, щоб не сталося,

188
00:07:16,760 --> 00:07:18,256
я не збираюся втікати.

189
00:07:18,280 --> 00:07:19,480
Я продовжу розмову.

190
00:07:20,080 --> 00:07:22,136
День другий: попрохати "оновити бургер".

191
00:07:22,160 --> 00:07:24,136
(Сміх)

192
00:07:24,160 --> 00:07:26,456
Це коли я прийшов до бару,

193
00:07:26,480 --> 00:07:28,606
з'їв ланч,
підійшов до касира і запитав:


194
00:07:28,620 --> 00:07:30,976
- Привіт, чи можу я отримати 
оновлення бургеру?

195
00:07:30,976 --> 00:07:32,776
(Сміх)

196
00:07:32,800 --> 00:07:35,256
Він зніяковів:
- Що таке "оновлення бургеру"?

197
00:07:35,280 --> 00:07:36,536
(Сміх)

198
00:07:36,560 --> 00:07:40,216
Я кажу:
- Це як напій оновити, але для бургеру.

199
00:07:40,240 --> 00:07:42,736
Він каже:
- Вибачте, ми не оновлюємо бургери.

200
00:07:42,760 --> 00:07:44,096
(Сміх)

201
00:07:44,120 --> 00:07:47,796
В цей момент я отримав відмову
і міг би втекти, але я залишився.

202
00:07:47,800 --> 00:07:50,336
Я продовжував:
- Що ж, мені сподобалися ваші бургери

203
00:07:50,360 --> 00:07:51,776
та сподобався ваш бар,

204
00:07:51,800 --> 00:07:53,896
а якщо ви будете
оновлювати бургери,

205
00:07:53,920 --> 00:07:55,496
то ви мені сподобаєтесь
ще дужче.

206
00:07:55,496 --> 00:07:56,536
(Сміх)

207
00:07:56,560 --> 00:07:59,176
А він каже:
- Добре, я скажу менеджеру,

208
00:07:59,200 --> 00:08:02,176
можливо, ми це виправимо,
але, вибачте, не сьогодні.

209
00:08:02,200 --> 00:08:03,616
Тоді я пішов.

210
00:08:03,640 --> 00:08:05,120
До речі,

211
00:08:05,120 --> 00:08:07,996
я не сподіваюсь, що вони
колись оновлюватимуть бургери.

212
00:08:08,000 --> 00:08:09,016
(Сміх)

213
00:08:09,040 --> 00:08:11,130
Я думаю, 
вони все залишили по-старому.

214
00:08:11,160 --> 00:08:14,456
Але відчуття смертельної загрози,
як першого разу

215
00:08:14,480 --> 00:08:15,816
більше не виникло,

216
00:08:15,840 --> 00:08:17,576
лише тому, що я продовжував розмову,

217
00:08:17,600 --> 00:08:19,216
тому, що я не втік.

218
00:08:19,240 --> 00:08:23,530
Тож я зауважив:
"Я справді вчуся. Чудово".

219
00:08:23,560 --> 00:08:25,960
День третій:
отримати олімпійську пампушку.

220
00:08:26,500 --> 00:08:29,280
Саме тоді моє життя
перевернулося.

221
00:08:30,120 --> 00:08:31,736
Я пішов до Кріспі Крем.

222
00:08:31,760 --> 00:08:32,976
Це така крамниця з пампушками,

223
00:08:33,000 --> 00:08:35,580
переважно на південному заході
Сполучених Штатів.

224
00:08:35,640 --> 00:08:37,385
Я впевнений, що тут є також.

225
00:08:37,390 --> 00:08:38,742
Я зайшов і спитав:

226
00:08:38,762 --> 00:08:41,884
- Можете зробити мені пампушку,
що виглядатиме як олімпійський символ?

227
00:08:41,960 --> 00:08:44,856
Просто з'єднайте
п'ять пампушок разом...

228
00:08:44,880 --> 00:08:47,120
Вони аж ніяк не могли погодитись,
чи не так?

229
00:08:47,640 --> 00:08:50,016
Пекар сприйняла мене дуже серйозно.

230
00:08:50,040 --> 00:08:51,256
(Сміх)

231
00:08:51,280 --> 00:08:52,496
Вона взяла папір,

232
00:08:52,520 --> 00:08:54,696
швиденько намалювала
кольори та кільця,

233
00:08:54,720 --> 00:08:56,736
щоб прикинути, як це зробити.

234
00:08:56,760 --> 00:08:58,656
А через 15 хвилин

235
00:08:58,680 --> 00:09:02,096
виходить з коробкою
у вигляді олімпійських кілець.

236
00:09:02,120 --> 00:09:03,776
Я був дуже зворушений!

237
00:09:03,800 --> 00:09:05,936
Я просто не міг повірити.

238
00:09:05,960 --> 00:09:09,720
Це відео отримало понад п'ять мільйонів
переглядів на Youtube.

239
00:09:10,440 --> 00:09:12,536
Світ також не міг повірити у це.

240
00:09:12,560 --> 00:09:14,080
(Сміх)

241
00:09:15,440 --> 00:09:18,656
Про мене написали газети,

242
00:09:18,680 --> 00:09:20,096
запрошували на ток-шоу.

243
00:09:20,120 --> 00:09:21,616
Я став відомим.

244
00:09:21,640 --> 00:09:23,776
Люди почали писати
мені листи,

245
00:09:23,800 --> 00:09:26,336
вони писали: 
"Те, що ви зробили - чудово".

246
00:09:26,360 --> 00:09:29,896
Але слава і знаменитість
були мені не потрібні.

247
00:09:29,920 --> 00:09:31,736
Я насправді хотів навчитись

248
00:09:31,760 --> 00:09:32,976
і змінити себе.

249
00:09:33,000 --> 00:09:35,616
Тож я замінив решту
моїх "100 днів відмов"

250
00:09:35,640 --> 00:09:37,536
на гру,

251
00:09:37,560 --> 00:09:39,696
на дослідний проект.

252
00:09:39,720 --> 00:09:41,800
Мені кортіло дізнатись,
чому я можу навчитись.

253
00:09:42,240 --> 00:09:44,016
І я навчився багато чому.

254
00:09:44,040 --> 00:09:45,616
Я розкрив багато таємниць.

255
00:09:45,640 --> 00:09:48,536
Наприклад, я переконався, 
що якщо не втікати

256
00:09:48,560 --> 00:09:49,816
навіть отримавши відмову,

257
00:09:49,840 --> 00:09:51,896
то можна змінити "ні" на "так"

258
00:09:51,920 --> 00:09:53,536
магічним словом "чому?".

259
00:09:53,560 --> 00:09:57,656
Одного дня я прийшов у дім незнайомця,
у мене в руках була квітка.

260
00:09:57,680 --> 00:09:59,096
Я постукав у двері і спитав:

261
00:09:59,120 --> 00:10:01,376
- Можна мені посадити цю квітку
в твоєму садку?

262
00:10:01,400 --> 00:10:02,936
(Сміх)

263
00:10:02,960 --> 00:10:04,680
А він каже:
- Ні.

264
00:10:05,640 --> 00:10:07,376
Та поки він не пішов, я кажу:

265
00:10:07,400 --> 00:10:09,336
- Можу я спитати чому?

266
00:10:09,360 --> 00:10:12,416
А він відповідає:
- У мене є пес,

267
00:10:12,440 --> 00:10:14,776
він викопує все, 
що я саджаю в садку.

268
00:10:14,800 --> 00:10:16,456
Я не хочу занапастити
твою квітку.

269
00:10:16,480 --> 00:10:19,656
Якщо є бажання,
то на другому боці вулиці живе Коні.

270
00:10:19,680 --> 00:10:20,896
Вона полюбляє квіти.

271
00:10:20,920 --> 00:10:22,136
І ось що я зробив.

272
00:10:22,160 --> 00:10:24,216
Я перейшов вулицю
і постукав у двері Коні.

273
00:10:24,240 --> 00:10:26,096
Вона була дуже рада 
зустрітися зі мною.

274
00:10:26,120 --> 00:10:27,816
(Сміх)

275
00:10:27,840 --> 00:10:29,216
І через півтори години

276
00:10:29,240 --> 00:10:31,036
у садку Коні з'явилася квітка.

277
00:10:31,040 --> 00:10:33,036
Я впевнений, 
тепер квітка виглядає краще.

278
00:10:33,050 --> 00:10:34,056
(Сміх)

279
00:10:34,080 --> 00:10:37,016
Та якби я пішов
після першої відмови,

280
00:10:37,040 --> 00:10:38,256
я б думав,

281
00:10:38,280 --> 00:10:40,336
що хлопець просто не довіряє мені,

282
00:10:40,360 --> 00:10:41,576
бо я божевільний,

283
00:10:41,600 --> 00:10:43,800
бо я погано вдягнутий
і виглядаю не дуже.

284
00:10:43,830 --> 00:10:45,256
Але це було зовсім не так.

285
00:10:45,280 --> 00:10:47,976
Насправді, я запропонував йому те,
що йому не підходило.

286
00:10:48,000 --> 00:10:50,476
І він довіряв мені досить,
щоб перенаправити мене.

287
00:10:50,476 --> 00:10:51,936
У термінах маркетингу

288
00:10:51,960 --> 00:10:53,480
я знайшов посередника.

289
00:10:54,560 --> 00:10:55,776
Одного разу

290
00:10:55,800 --> 00:10:58,306
я розібрався, що можу сказати
певну річ

291
00:10:58,320 --> 00:11:00,656
і максимально збільшити свої
шанси на "так".

292
00:11:00,680 --> 00:11:02,896
Наприклад,
одного дня я зайшов до Старбаксу

293
00:11:02,920 --> 00:11:06,496
і спитав у менеджера:
- Можна мені бути зазивалою Старбакса?

294
00:11:06,520 --> 00:11:08,896
А він:
- Хто такий зазивала Старбакса?

295
00:11:08,920 --> 00:11:11,016
Я кажу:
- Ви ж знаєте Волмартовських зазивал?

296
00:11:11,040 --> 00:11:14,456
Це люди, які кажуть "Привіт"
у дверях магазину

297
00:11:14,480 --> 00:11:16,696
та приглядають, щоб ви нічого не вкрали.

298
00:11:16,720 --> 00:11:19,856
Я хочу використати досвід Волмарту
для покупців Старбаксу.

299
00:11:19,880 --> 00:11:21,336
(Сміх)

300
00:11:21,360 --> 00:11:24,360
- Хоча, я не впевнений,
що це гарна думка.

301
00:11:25,600 --> 00:11:28,096
Насправді я впевнений,
що це погана думка.

302
00:11:28,120 --> 00:11:30,176
Він тоді каже:

303
00:11:30,200 --> 00:11:32,456
- О, це саме так і виглядає.
Його звали Ерік.

304
00:11:32,480 --> 00:11:34,056
Каже:
- Я не впевнений.

305
00:11:34,080 --> 00:11:36,136
Тобто він почув: "Не впевнений".

306
00:11:36,160 --> 00:11:37,816
А я питаю:
- Це ж дивно?

307
00:11:37,840 --> 00:11:39,880
- О так, справді дивно.

308
00:11:40,800 --> 00:11:43,656
Та як тільки він це промовив,
його поведінка змінилася,

309
00:11:43,680 --> 00:11:46,616
наче він відкинув сумніви.

310
00:11:46,640 --> 00:11:48,376
І каже:
- Добре, зроби це,

311
00:11:48,400 --> 00:11:49,656
тільки не занадто дивно.

312
00:11:49,680 --> 00:11:50,806
(Сміх)

313
00:11:50,810 --> 00:11:53,496
Отже, наступну годину
я був Старбаксівським зазивалою.

314
00:11:53,520 --> 00:11:56,036
Я казав "привіт" кожному покупцю,
який заходив

315
00:11:56,050 --> 00:11:58,056
і дарував йому святковий настрій.

316
00:11:58,080 --> 00:12:00,566
До речі, я не знаю,
як там з вашою кар'єрою,

317
00:12:00,570 --> 00:12:01,976
але не ставайте зазивалами.

318
00:12:02,000 --> 00:12:03,216
(Сміх)

319
00:12:03,240 --> 00:12:04,440
Це дуже нудно.

320
00:12:05,200 --> 00:12:10,136
Але потім я зрозумів, що зміг зробити це,
тому що я спитав: "Це ж дивно?"

321
00:12:10,160 --> 00:12:12,296
Я висловив сумнів, який він відчував.

322
00:12:12,320 --> 00:12:15,856
Тож коли я сказав, що це дивно,
це означало, що я не дивний.

323
00:12:15,880 --> 00:12:18,416
Це означало, що я насправді
міркую так само, як і він,

324
00:12:18,440 --> 00:12:20,816
розуміючи дивність цього.

325
00:12:20,840 --> 00:12:22,096
І знову, знову

326
00:12:22,120 --> 00:12:25,256
я навчився тому, що якщо висловити
сумніви, які можуть бути у людей

327
00:12:25,280 --> 00:12:26,560
стосовно мого питання,

328
00:12:26,560 --> 00:12:28,206
то можна викликати їхню довіру.

329
00:12:28,210 --> 00:12:30,770
Люди схиляються до того, 
щоб відповісти мені "так".

330
00:12:30,800 --> 00:12:34,136
Потім я дізнався,
що можу здійснити свої мрії

331
00:12:34,160 --> 00:12:35,576
питаючи.

332
00:12:35,600 --> 00:12:38,696
Розумієте, чотири покоління моїх предків
були вчителями.

333
00:12:38,720 --> 00:12:41,536
Моя бабця завжди казала мені:

334
00:12:41,560 --> 00:12:43,856
"Джіа, ти можеш бути ким завгодно,

335
00:12:43,880 --> 00:12:45,936
але було б чудово,
якби ти став вчителем".

336
00:12:45,960 --> 00:12:47,376
(Сміх)

337
00:12:47,400 --> 00:12:49,656
Та я захотів 
стати підприємцем.

338
00:12:49,680 --> 00:12:52,730
Але завжди мріяв
дійсно навчити когось чомусь.

339
00:12:52,730 --> 00:12:54,896
Тож я сказав собі: 
"А якщо я просто попрохаю

340
00:12:54,920 --> 00:12:57,536
викладати у класі коледжу?"

341
00:12:57,560 --> 00:12:58,800
Я тоді жив у Остіні,

342
00:12:58,800 --> 00:13:00,940
тож я пішов 
до університету Техасу в Остіні,

343
00:13:00,940 --> 00:13:04,526
постукав у двері професора і запитав:
"Можна мені викладати у вашому класі?"

344
00:13:04,540 --> 00:13:06,856
Перші декілька разів 
у мене нічого не вийшло,

345
00:13:06,880 --> 00:13:09,376
але я не тікав
і продовжував пробувати,

346
00:13:09,400 --> 00:13:12,736
а на третій раз
професор був дуже вражений.

347
00:13:12,760 --> 00:13:14,816
Він вимовив: "Ніхто 
не робив цього раніше".

348
00:13:14,840 --> 00:13:18,856
Тоді я приготувався до уроку і
виготовив слайди.

349
00:13:18,880 --> 00:13:20,936
Він каже: "Що ж, це може бути корисно.

350
00:13:20,960 --> 00:13:24,296
Повертайся через два місяці.
Я тебе впишу в навчальний план".

351
00:13:24,320 --> 00:13:26,416
Через два місяці
я викладав у класі.

352
00:13:26,440 --> 00:13:29,696
Це я. Можливо, ви не бачите,
це погана фотографія.

353
00:13:29,720 --> 00:13:32,496
Знаєте, часом світло
відмовляє вам.

354
00:13:32,520 --> 00:13:33,720
(Сміх)

355
00:13:34,680 --> 00:13:35,896
Та вау,

356
00:13:35,920 --> 00:13:38,656
коли урок закінчився,
я вийшов плачучи,

357
00:13:38,680 --> 00:13:40,456
бо зрозумів,

358
00:13:40,480 --> 00:13:43,776
що зміг здійснити мрію
просто питаючи.

359
00:13:43,800 --> 00:13:46,456
Я звик вважати, що я повинен
виконувати усе це -

360
00:13:46,480 --> 00:13:50,096
повинен бути гарним бізнесменом,
отримати докторську, щоб викладати,

361
00:13:50,120 --> 00:13:51,656
але я просто запитав

362
00:13:51,680 --> 00:13:52,880
і зміг викладати.

363
00:13:53,400 --> 00:13:55,776
На цій картинці,
якої ви не бачите,

364
00:13:55,800 --> 00:13:59,096
я цитую Мартіна Лютера Кінґа.

365
00:13:59,120 --> 00:14:03,656
Бо завдяки моєму дослідженню
я дізнався, що люди, які змінюють світ,

366
00:14:03,680 --> 00:14:06,616
які змінюють наше життя
і наші думки,

367
00:14:06,640 --> 00:14:10,736
це люди, які на початку і частенько надалі
отримували відмови.


368
00:14:10,760 --> 00:14:12,816
Такі люди, як Мартін Лютер Кінґ,

369
00:14:12,840 --> 00:14:14,896
Махатма Ґанді, Нельсон Мандела,

370
00:14:14,920 --> 00:14:16,456
або навіть Ісус Христос.

371
00:14:16,480 --> 00:14:19,856
Ці люди не дозволяли відмовам 
визначати себе.

372
00:14:19,880 --> 00:14:24,040
Їх визначає їхня власна реакція
на отримання відмови,

373
00:14:24,920 --> 00:14:26,480
їхнє сприйняття відмов.

374
00:14:27,360 --> 00:14:30,576
Не обов'язково бути цими людьми,
щоб навчитись сприймати відмови.

375
00:14:30,600 --> 00:14:31,856
У моєму випадку

376
00:14:31,880 --> 00:14:33,896
відмови були моїм прокляттям,

377
00:14:33,920 --> 00:14:35,176
були для мене бабаєм.

378
00:14:35,200 --> 00:14:39,376
Вони турбували мене все життя,
тому що я втікав від них.

379
00:14:39,400 --> 00:14:41,120
Тоді я почав їх приймати.

380
00:14:41,800 --> 00:14:44,520
Я перетворив їх
у найбільший подарунок у своєму житті.

381
00:14:45,320 --> 00:14:49,210
Я почав вчити людей,
як перетворити відмови в протилежність.

382
00:14:49,230 --> 00:14:51,816
Я використовую свій блог,
виступаю з промовами,

383
00:14:51,840 --> 00:14:53,736
написав книжку, яку недавно опублікував,

384
00:14:53,760 --> 00:14:56,580
розробив технологію,

385
00:14:56,580 --> 00:15:00,130
яка допомагає людям
навчитися долати страх відмови.

386
00:15:00,200 --> 00:15:01,936
Коли вам відмовляють,

387
00:15:01,960 --> 00:15:04,176
коли ви стикаєтеся з перешкодами

388
00:15:04,200 --> 00:15:06,216
або поразками,

389
00:15:06,240 --> 00:15:08,056
обмірковуйте можливості.


390
00:15:08,080 --> 00:15:09,296
Не втікайте.

391
00:15:09,320 --> 00:15:10,536
Якщо ви їх приймете,

392
00:15:10,560 --> 00:15:12,640
вони можуть стати 
і вашим подарунком.

393
00:15:13,160 --> 00:15:14,376
Дякую.

394
00:15:14,400 --> 00:15:18,744
(Оплески)