WEBVTT

00:00:15.167 --> 00:00:16.292
Nous savons tous

00:00:16.323 --> 00:00:20.316
que les valeurs de notre communauté
affectent notre manière de penser,

00:00:20.317 --> 00:00:23.997
ou que le code de la route
affecte notre façon de conduire ;

00:00:23.997 --> 00:00:26.713
nous comprenons tous
que les lois de notre pays

00:00:26.713 --> 00:00:28.975
dictent la manière de nous comporter.

00:00:29.296 --> 00:00:32.099
Mais, je suis ici pour parler
des types d’influence,

00:00:32.099 --> 00:00:35.253
des services du web
que vous utilisez tous les jours ;

00:00:35.253 --> 00:00:36.991
quel rôle ils jouent dans votre vie,

00:00:36.991 --> 00:00:40.081
et comment les infimes décisions 
dans leur conception

00:00:40.081 --> 00:00:43.811
peuvent avoir des répercussions 
sur la réalité.

00:00:45.161 --> 00:00:49.236
Il est facile de qualifier ces services 
du web de surhumains.

00:00:49.237 --> 00:00:53.737
Facebook ou Google
sont tellement énormes et compliqués

00:00:53.765 --> 00:00:56.665
qu'il est impossible de comprendre
ce qu'il s'y passe.

00:00:56.785 --> 00:00:58.650
Et il est impossible de connaître

00:00:58.650 --> 00:01:03.460
les motivations humaines
de leur conception.

00:01:03.460 --> 00:01:06.160
Essayons un petit exercice de réflexion.

00:01:06.920 --> 00:01:11.132
Et si votre réseau social préféré 
commençait à classer vos amis ?

00:01:11.322 --> 00:01:16.711
Pas en se basant sur leurs publications 
ou votre supposée affinité avec eux,

00:01:16.711 --> 00:01:19.321
mais sur le désaccord
qu'il y a entre vous.

00:01:19.428 --> 00:01:21.489
Cela changerait-il un peu
votre expérience ?

00:01:21.489 --> 00:01:23.886
Cela rendrait-il votre monde
légèrement différent ?

00:01:23.956 --> 00:01:28.373
Et si votre moteur de recherche passait 
en version islandaise ?

00:01:29.433 --> 00:01:31.103
Ce serait une expérience différente

00:01:31.103 --> 00:01:34.878
quand vous commenceriez à consulter 
un nouveau sujet qui vous fascine ?

00:01:35.208 --> 00:01:37.835
Ou si votre magasin de musique 
décidait tout à coup

00:01:37.835 --> 00:01:40.053
que vous deviez écouter 
de la musique country.

00:01:41.355 --> 00:01:44.876
Ça pourrait réellement changer
le regard que vous portez sur la musique.

00:01:45.566 --> 00:01:48.090
Dans n'importe quel cas,
remarqueriez-vous vraiment

00:01:48.090 --> 00:01:49.325
que le service a changé

00:01:49.325 --> 00:01:52.010
ou penseriez-vous
que c'est le monde qui a changé ?

00:01:52.613 --> 00:01:54.637
Pour le comprendre,
vous devez comprendre

00:01:54.637 --> 00:01:57.136
comment les services
et leurs règles sont créés

00:01:57.136 --> 00:01:59.125
et comment les décisions se prennent.

00:02:01.096 --> 00:02:05.386
Nous pourrions imaginer que c'est
une inspiration du moment :

00:02:05.386 --> 00:02:09.549
des geeks dans des cafés qui trouvent 
des idées et les partagent sur le web,

00:02:09.549 --> 00:02:12.380
mais, en fait aucune entreprise
digne de ce nom

00:02:12.380 --> 00:02:13.868
n'a recours à la mesure.

00:02:13.868 --> 00:02:16.448
Ils regardent les schémas
de l'utilisation de leur site

00:02:16.448 --> 00:02:19.975
et ils les changent et regardent
si ça les attire plus.

00:02:20.045 --> 00:02:23.356
S'ils y parviennent, ces méthodes
sont publiées quelque part

00:02:23.356 --> 00:02:26.291
et se propagent très, très rapidement 
sur Internet.

00:02:26.751 --> 00:02:29.892
Ainsi, la mesure est au cœur 
du processus de prise de décision.

00:02:30.382 --> 00:02:33.727
La question logique suivante est :
que mesurent-ils ?

00:02:34.337 --> 00:02:38.788
La réponse est « l'engagement »
au sens large du terme.

00:02:38.948 --> 00:02:41.697
A chaque fois
qu'on clique sur quelque chose,

00:02:41.697 --> 00:02:45.128
à chaque fois qu'on crée des liens,
à chaque fois qu'on tweete,

00:02:45.128 --> 00:02:48.463
à chaque fois qu'on fait quelque chose
qui peut être mesuré,

00:02:48.463 --> 00:02:50.101
ça s'appelle l'engagement.

00:02:53.351 --> 00:02:55.611
Il a des propriétés plutôt étranges.

00:02:55.611 --> 00:02:59.561
Une dispute longue et désagréable, 
quelque chose d'amer et fougueux

00:02:59.771 --> 00:03:03.241
qui peut être très stimulant
par n'importe quelle mesure objective ;

00:03:03.241 --> 00:03:05.740
une guerre du feu d'Internet, 
extrêmement stimulant.

00:03:05.740 --> 00:03:09.970
Mais, une petite lettre d'amour qui peut
rendre la vie de deux personnes meilleure,

00:03:09.970 --> 00:03:11.698
ce n'est pas vraiment stimulant.

00:03:11.979 --> 00:03:13.782
Alors, les données sont fausses.

00:03:13.792 --> 00:03:17.643
Les gros potins sont plus importants
que les conseils santé ?

00:03:17.954 --> 00:03:20.053
Je doute que ce soit vrai.

00:03:23.816 --> 00:03:26.359
Alors que se passe-t-il

00:03:26.359 --> 00:03:30.720
lorsque ce qui est bon pour nous
n'est pas très stimulant ?

00:03:31.250 --> 00:03:33.150
Voyons trois exemples

00:03:33.150 --> 00:03:37.010
de comment la stimulation de l'engagement
peut être néfaste pour les utilisateurs.

00:03:37.020 --> 00:03:39.546
Notez bien qu'il ne s'agit pas 
du rôle des méchants,

00:03:39.546 --> 00:03:42.457
ce ne sont pas des gens qui essayent
de manipuler la populace.

00:03:42.457 --> 00:03:44.932
Ce sont des choses qui arrivent
partout sur Internet.

00:03:44.932 --> 00:03:47.212
Ce sont des exemples 
de la prochaine nouveauté.

00:03:47.212 --> 00:03:50.231
Les entreprises investissent des millions 
pour devenir expertes

00:03:50.231 --> 00:03:52.728
sans vraiment garder un œil sur les coûts.

00:03:54.520 --> 00:03:56.859
Donc, le premier problème est que

00:03:56.859 --> 00:03:59.795
les sites vraiment captivants 
vous connaissent trop bien.

00:03:59.986 --> 00:04:03.466
La personnalisation est le Saint-Graal 
du web moderne.

00:04:04.015 --> 00:04:07.470
Vous voulez une expérience qui est
complètement adaptée à l'utilisateur

00:04:07.470 --> 00:04:11.000
qui sait ce qu'il veut 
avant que l'utilisateur lui-même le sache.

00:04:14.081 --> 00:04:18.847
Donc par exemple, si je vais sur Google,
et recherche Apple, j'obtiens ça.

00:04:19.207 --> 00:04:22.138
Mais, lorsqu'un agriculteur va sur Google,
et recherche Apple,

00:04:22.138 --> 00:04:24.456
Il pourrait obtenir ça, et c'est génial.

00:04:24.637 --> 00:04:28.829
Ça donne aux gens ce qu'il veulent
et ça ne coûte rien à personne.

00:04:29.359 --> 00:04:32.065
Donc, voyons comment un tel système 
fonctionne.

00:04:32.415 --> 00:04:34.395
L'algorithme de recommandation de Netflix

00:04:34.395 --> 00:04:36.583
est probablement le plus sophistiqué.

00:04:36.683 --> 00:04:39.902
Netflix examine tous les films
que vous avez regardés,

00:04:39.902 --> 00:04:43.288
tous les films que vous avez notés,
et vous range dans un seau.

00:04:43.288 --> 00:04:46.942
Ensuite, il regarde ce que les autres
personnes dans le seau aiment,

00:04:46.942 --> 00:04:50.202
que vous n'avez pas vu, regardé, ou noté,

00:04:50.672 --> 00:04:52.382
et il vous le recommande.

00:04:52.382 --> 00:04:55.043
60% de Netflix consiste en 16 millions
d'utilisateurs,

00:04:55.043 --> 00:04:56.873
donc, 10 millions de personnes

00:04:56.873 --> 00:05:00.102
utilisent ça pour regarder leurs films,
pour faire leurs choix.

00:05:00.884 --> 00:05:03.275
Mais, encore une fois,
ça n'a pas l'air très nocif.

00:05:03.275 --> 00:05:06.800
C'est de toute évidence un service 
populaire qui recommande de bons films.

00:05:06.800 --> 00:05:09.139
Tout ça semble très bien.

00:05:10.632 --> 00:05:13.424
Mais, personne ne sait
à quel seau il appartient,

00:05:13.424 --> 00:05:15.914
ou dans quel seau il souhaiterait être.

00:05:15.914 --> 00:05:20.971
Les films ne représentent
qu'une infime partie de notre vie.

00:05:20.971 --> 00:05:24.277
On ne prend pas de décisions
de vie ou de mort basées sur ce système,

00:05:24.277 --> 00:05:25.230
on choisit seulement

00:05:25.230 --> 00:05:27.969
comment on va passer deux
ou trois heures de notre soirée.

00:05:28.294 --> 00:05:29.963
Qu'en est-il des faits alors ?

00:05:30.603 --> 00:05:34.083
Imaginons ce système d'ici dix ans :

00:05:34.083 --> 00:05:37.030
c'est encore mieux
et vraiment personnalisé,

00:05:37.030 --> 00:05:40.260
vous recherchez des informations
sur l'histoire ancienne.

00:05:40.954 --> 00:05:45.223
Pour 42 % des Canadiens,
c'est le résultat qu'on obtiendrait.

00:05:45.223 --> 00:05:46.993
Ces 42 % de Canadiens croient

00:05:46.993 --> 00:05:50.520
que les dinosaures et les humains 
ont marché sur la Terre en même temps.

00:05:51.827 --> 00:05:54.696
Suis-je le seul à penser
que c'est plutôt effrayant ?

00:05:54.696 --> 00:05:56.895
Que tandis que le système s'améliore,

00:05:56.895 --> 00:06:00.355
il renforce les préjugés des gens ?

00:06:00.558 --> 00:06:03.418
Car il est impossible
que vous fassiez partie de ces 42 %,

00:06:03.418 --> 00:06:06.771
vous n'allez pas cliquer sur ces liens,
ni écrire un blog là-dessus,

00:06:06.771 --> 00:06:08.157
ou tweeter à ce sujet ;

00:06:08.157 --> 00:06:10.450
vous allez stimuler
chaque mesure d'engagement

00:06:10.450 --> 00:06:13.880
pour dire au service que
ce contenu est fiable.

00:06:15.501 --> 00:06:17.165
Et si vous aviez tort ?

00:06:17.165 --> 00:06:23.971
Et s'il existait une manière de faire 
connaître la vérité et qu'on ignore ?

00:06:25.371 --> 00:06:28.492
Ça effraye car c'est ce qu'il se passe.
Vous pouvez le voir ici.

00:06:28.492 --> 00:06:32.455
Vous allez sur Google News
et on vous recommande des actualités.

00:06:32.455 --> 00:06:37.145
mais, la recommandation de ces articles 
se base sur ce qui vous intéressait avant,

00:06:37.359 --> 00:06:39.651
ce qui veut dire
qu'il récupère vos préférences.

00:06:39.651 --> 00:06:42.730
À chaque fois que vous cliquez
sur les articles à scandale,

00:06:42.730 --> 00:06:45.447
ça dit au système
que vous aimez ce genre d'articles.

00:06:48.167 --> 00:06:51.603
Le système n'a pas été conçu
pour améliorer votre lecture d'articles,

00:06:51.603 --> 00:06:54.509
mais pour avoir un engagement
à court terme

00:06:54.509 --> 00:06:57.289
et simplement pour que 
les gens cliquent sur la boîte.

00:06:59.302 --> 00:07:02.202
Donc, le problème suivant
avec ces sites captivants,

00:07:02.422 --> 00:07:04.617
c'est qu'ils sont très amusants.

00:07:05.697 --> 00:07:08.077
Et je dis ça en plaisantant à moitié,

00:07:08.077 --> 00:07:13.000
mais, les faire amusants
peut rendre les gens accros,

00:07:13.000 --> 00:07:15.560
pas nécessairement
par la valeur qu'ils apportent,

00:07:15.560 --> 00:07:18.250
mais, simplement à cause de l'obsession,

00:07:18.377 --> 00:07:21.948
le circuit qu'ils ont conçu
dans le système

00:07:22.808 --> 00:07:24.967
pour les rendre vraiment attachants.

00:07:24.967 --> 00:07:27.394
Attachants ne veut pas dire enrichissants.

00:07:28.197 --> 00:07:30.497
Regardez à quel point
ça peut devenir attachant :

00:07:30.497 --> 00:07:33.626
World of Warcraft a investi six millions 
d'années de travail.

00:07:34.146 --> 00:07:37.745
Six millions d'années d'une personne
ont été passées dans World of Warcraft.

00:07:37.745 --> 00:07:40.325
Donc c'est visiblement très addictif
et très captivant.

00:07:40.325 --> 00:07:41.609
Les gens passent en général

00:07:41.609 --> 00:07:44.389
3 milliards d'heures par semaine
dans des mondes virtuels.

00:07:44.709 --> 00:07:46.989
Ils dépensent des milliards de dollars

00:07:46.989 --> 00:07:49.956
dans des propriétés qui n'existent
que dans une base de données

00:07:49.956 --> 00:07:52.490
donc, les gens ont complètement adhéré
au système.

00:07:52.490 --> 00:07:54.144
Et j'aimerais comprendre pourquoi.

00:07:54.144 --> 00:07:57.568
Nous pouvons tirer des conclusions
qui peuvent être utiles.

00:07:57.872 --> 00:08:01.332
La raison qui pousse les gens à passer
tant de temps dans ces mondes est

00:08:01.332 --> 00:08:04.420
que les développeurs
prennent le plaisir au sérieux.

00:08:04.420 --> 00:08:06.728
Ils les optimisent et les testent.

00:08:06.734 --> 00:08:10.291
En gros, ils organisent à l'envers
le centre de divertissement du cerveau.

00:08:11.711 --> 00:08:14.009
Et ils nous disent
quelque chose à propos de nous

00:08:14.009 --> 00:08:17.156
en fonction des jeux qui prospèrent
et ceux qui sont ennuyeux.

00:08:18.216 --> 00:08:20.288
Des biologistes évolutionnistes 
nous disent

00:08:20.288 --> 00:08:23.975
que les gens ressentent du plaisir
après avoir complété une collection.

00:08:24.337 --> 00:08:26.527
Par exemple, si vous collectionnez
les timbres,

00:08:26.527 --> 00:08:30.312
et vous obtenez le dernier de la série 
des trains mongoliens de 1956,

00:08:31.314 --> 00:08:33.089
vous allez être content.

00:08:33.150 --> 00:08:35.397
Mais, pas besoin d'en alerter
les frères Parker.

00:08:35.397 --> 00:08:38.174
Ils finissent par le savoir tout seul.

00:08:39.957 --> 00:08:42.413
B.F. Skiner a passé des années
à étudier les rats,

00:08:42.413 --> 00:08:45.005
et leur réaction à plusieurs
programmes de récompense.

00:08:45.005 --> 00:08:46.876
Il a construit une boîte, et y a ajouté

00:08:46.876 --> 00:08:50.349
un levier ainsi qu'un distributeur
de nourriture, et il s'est amusé

00:08:50.349 --> 00:08:52.969
à faire le rapport entre le nombre
d'appuis du levier

00:08:52.969 --> 00:08:55.119
et la quantité de nourriture
que ça distribue.

00:08:55.119 --> 00:08:57.829
Il a découvert qu'en variant
la taille de la récompense

00:08:57.829 --> 00:08:59.740
et la fréquence de distribution,

00:08:59.740 --> 00:09:02.552
les rats sont plus susceptibles
de continuer d'essayer.

00:09:03.046 --> 00:09:06.598
Mais, on aurait pu faire la même chose
avec les joueurs de machines à sous

00:09:06.598 --> 00:09:09.087
car leur comportement
est exactement le même.

00:09:11.605 --> 00:09:14.124
Ça s'applique à bien plus que les jeux.

00:09:15.455 --> 00:09:19.476
Le meilleur exemple en dehors du monde
d'Internet est Weight Watchers.

00:09:19.618 --> 00:09:21.818
Ils utilisent des mécaniques de jeu
brillamment

00:09:21.818 --> 00:09:24.118
pour rendre plus difficile
l'abandon d'un régime.

00:09:24.118 --> 00:09:26.904
Les joueurs comptabilisent leurs points
et sont récompensés

00:09:26.904 --> 00:09:29.334
s'ils restent dans une certaine fourchette
de points

00:09:29.334 --> 00:09:30.751
et ça fonctionne.

00:09:30.751 --> 00:09:34.451
Ça existe depuis 40 ans, et les gens
sont restés bloqués sur le système.

00:09:35.678 --> 00:09:39.392
Mais aujourd'hui, l'utilisation la plus
performante des mécaniques du jeu a été

00:09:39.392 --> 00:09:42.101
de faire connecter les gens entre eux.

00:09:43.615 --> 00:09:47.825
Je parle des jeux sociaux
comme Farmville ou Mafia Wars.

00:09:48.067 --> 00:09:51.197
Ils se développent très rapidement
et ont des millions de joueurs.

00:09:51.618 --> 00:09:54.677
Comment font-ils ça et pourquoi les gens
sont bloqués dessus ?

00:09:54.677 --> 00:09:58.707
Pourquoi des gens passent des heures
de leur journée dans ces mondes ?

00:09:59.668 --> 00:10:01.412
Je pense que nous en venons au fait

00:10:01.412 --> 00:10:04.641
que nous ressentons l'envie
de nous connecter avec les autres.

00:10:04.641 --> 00:10:08.160
Lorsqu'on ne peut pas, on se sent seul, 
ensuite on déprime.

00:10:08.621 --> 00:10:11.977
Ces jeux nous donnent une façon simple
d'échapper à ces sentiments,

00:10:11.977 --> 00:10:14.797
une façon d'être constamment
connecté avec les autres,

00:10:14.797 --> 00:10:16.284
et ils sont parfaitement conçus

00:10:16.284 --> 00:10:19.391
pour vous donner des interactions sûres
avec les autres.

00:10:19.391 --> 00:10:21.218
« Vous avez ce cadeau gratuit. »

00:10:21.218 --> 00:10:25.097
Personne ne devrait réfléchir
à la formulation du message.

00:10:25.097 --> 00:10:29.160
On vous donne tout.
C'est très facile de rester connecté.

00:10:30.620 --> 00:10:34.427
Je veux dire, ce sont des endroits où
vous pouvez vraiment passer du temps.

00:10:34.707 --> 00:10:37.806
Mais, de quel genre d'endroit s'agit-il ?

00:10:38.866 --> 00:10:42.621
C'est un endroit où qui vous connaissez
importe plus que ce que vous connaissez.

00:10:42.621 --> 00:10:45.061
C'est construit directement
dans la logique du jeu.

00:10:45.061 --> 00:10:47.250
Vous ne pouvez pas accéder
au niveau supérieur

00:10:47.250 --> 00:10:49.397
avant d'avoir invité
un certain nombre d'amis.

00:10:49.899 --> 00:10:51.357
Tout est dans le statut.

00:10:51.357 --> 00:10:55.177
Le statut vient à partir du temps
et de l'argent dépensé dans ce système.

00:10:55.677 --> 00:10:58.787
C'est un endroit où c'est mieux
d'hurler que de parler.

00:10:59.027 --> 00:11:01.857
Si vous jetez un œil
sur votre fil d'actualité Facebook,

00:11:01.857 --> 00:11:05.253
vous verrez des gens hurler à propos
de ces différents jeux sociaux.

00:11:07.253 --> 00:11:10.857
J'ai l'impression que ça ressemble
plus à une boîte de nuit bruyante.

00:11:11.323 --> 00:11:13.173
Zynga gagne de l'argent en vendant

00:11:13.173 --> 00:11:15.331
des articles virtuels
pour de l'argent réel,

00:11:15.331 --> 00:11:17.876
mais ça ne fonctionne
que si les joueurs achètent,

00:11:17.896 --> 00:11:22.623
de la même façon que si une boîte 
de nuit leur disait qu'ils sont cool,

00:11:22.623 --> 00:11:25.647
ça ne serait pas suffisant.
Vous devez vraiment y croire

00:11:25.647 --> 00:11:28.956
si vous voulez rester devant l'entrée
dans le froid pendant 30 minutes

00:11:28.956 --> 00:11:31.086
sachant que l'endroit est vide
à l'intérieur.

00:11:33.526 --> 00:11:37.705
Le statut de l'article sera évalué
par les gens intéressés par ça.

00:11:37.705 --> 00:11:40.895
À chaque fois que vous rejoignez un jeu
ou que vous invitez un ami,

00:11:40.895 --> 00:11:42.646
vous ajoutez de la valeur à ce jeu.

00:11:43.579 --> 00:11:45.498
Vous êtes une personne de plus qui dit :

00:11:45.498 --> 00:11:49.046
« Ce monde est réel, tout va bien,
viens me rejoindre ! »

00:11:49.046 --> 00:11:51.602
Et s'il suffit simplement
d'une relation superficielle

00:11:51.602 --> 00:11:54.531
pour faire entrer des gens dans ce monde
et qu'ils s'engagent,

00:11:54.531 --> 00:11:56.021
ils vont donc développer le jeu

00:11:56.021 --> 00:12:00.581
en promouvant
les relations superficielles.

00:12:00.581 --> 00:12:02.822
Mais, ça ne doit pas forcément
se passer ainsi.

00:12:02.822 --> 00:12:06.040
On n'a pas à passer notre temps
dans des boîtes de nuit ringardes.

00:12:06.040 --> 00:12:07.760
Tous ces outils que j'ai mentionnés

00:12:07.760 --> 00:12:11.130
peuvent être utilisés pour motiver
les gens à faire n'importe quoi.

00:12:11.130 --> 00:12:15.296
Ça peut rendre les gens plus heureux,
en meilleure santé voire plus soignés.

00:12:17.671 --> 00:12:20.076
L'un de mes exemples préférés
est Nike Plus.

00:12:20.076 --> 00:12:23.700
Ils font tout pour que les gens
s'intéressent à la course à pied,

00:12:23.700 --> 00:12:24.521
et ça fonctionne.

00:12:24.521 --> 00:12:27.740
Les coureurs Nike Plus courent plus
que sans recours au système.

00:12:27.740 --> 00:12:30.399
Ils mettent une puce de traçabilité
dans vos chaussures,

00:12:30.399 --> 00:12:33.243
puis vous courez et vous enregistrez
votre progrès en ligne,

00:12:33.243 --> 00:12:35.653
et eux peuvent utiliser
tous ces leviers et astuces

00:12:35.653 --> 00:12:37.533
afin de rendre la course plus amusante.

00:12:38.694 --> 00:12:41.361
ReMission est un jeu pour les enfants
atteints du cancer.

00:12:41.711 --> 00:12:45.598
Le jeu fonctionne ainsi : en parcourant 
le corps humain, vous apprenez des choses

00:12:45.598 --> 00:12:48.742
sur le cancer, tandis que vous
le combattez avec un pistolet laser.

00:12:49.562 --> 00:12:50.922
Une étude indépendante

00:12:50.932 --> 00:12:53.388
a montré que
les enfants qui jouaient à ce jeu

00:12:53.388 --> 00:12:54.878
géraient mieux leur traitement.

00:12:54.878 --> 00:12:59.401
Ils sont plus calmes, plus à l'aise
et font des choses proactives

00:12:59.401 --> 00:13:02.543
qui sont enseignées à travers le jeu
pour améliorer leur situation.

00:13:03.563 --> 00:13:05.682
Chore Wars est un jeu
pour des colocataires.

00:13:05.682 --> 00:13:06.382
(Rires)

00:13:08.357 --> 00:13:11.160
C'est un jeu basé sur
les tâches ménagères.

00:13:12.040 --> 00:13:17.630
Il divise les tâches pénibles entre
des personnes vivant ensemble,

00:13:17.630 --> 00:13:20.009
ce qui rend ça amusant et coopératif.

00:13:20.009 --> 00:13:22.673
Vous jouez au jeu,
vous créez votre profil,

00:13:22.673 --> 00:13:25.169
vous gagnez des points
sans vous rendre compte

00:13:25.169 --> 00:13:28.410
que vous êtes en train de balayer le sol
et de récurer les toilettes.

00:13:29.180 --> 00:13:32.050
En ce moment, je travaille sur un jeu
appelé Save My Life

00:13:32.050 --> 00:13:33.810
avec des personnes dans le public,

00:13:33.810 --> 00:13:38.189
et le vrai but est de réduire le risque
que les gens ont de mourir d'un cancer.

00:13:38.809 --> 00:13:40.823
À mon avis, l'une des manières de faire ça

00:13:40.823 --> 00:13:43.162
est de jeter des choses
de cette matrice standard,

00:13:43.162 --> 00:13:46.401
la manière dont nous regardons
les services en ligne

00:13:46.401 --> 00:13:49.424
et de se concentrer sur
des actions saines dans le monde réel.

00:13:49.455 --> 00:13:53.518
Si c'est le but final, si c'est ce à quoi
nous aspirons réellement,

00:13:54.878 --> 00:13:57.034
nous avons une chance de réussir.

00:13:57.034 --> 00:13:59.239
Il y a beaucoup de personnes
ici dans le public

00:13:59.239 --> 00:14:01.195
qui développent des services pour le web,

00:14:01.195 --> 00:14:04.344
qui construisent des choses en ligne
attirant l'attention des gens.

00:14:04.404 --> 00:14:06.537
J'aimerais que vous preniez tous un moment

00:14:06.540 --> 00:14:09.449
et que vous réfléchissiez
ce que vous pouvez mesurer d'autre,

00:14:09.449 --> 00:14:11.580
une autre façon de prendre des décisions

00:14:11.580 --> 00:14:15.434
et s'il existe une meilleure manière de
rendre le monde meilleur avec vos services

00:14:15.434 --> 00:14:16.244
Merci.

00:14:16.334 --> 00:14:19.273
(Applaudissements) (Acclamations)

00:14:20.463 --> 00:14:21.459
(Applaudissements)