1
00:00:00,117 --> 00:00:03,769
Dit hier is Anna Hazare.

2
00:00:03,769 --> 00:00:07,677
Anna Hazare is misschien 
de meest vooruitstrevende

3
00:00:07,677 --> 00:00:10,344
digitale activist ter wereld.

4
00:00:10,344 --> 00:00:12,452
Je zou het niet zeggen als je hem ziet.

5
00:00:12,452 --> 00:00:18,099
Hazare is een 77-jarige Indiase activist
tegen corruptie en voor rechtvaardigheid.

6
00:00:18,099 --> 00:00:21,690
In 2011 lanceerde hij een grote actie

7
00:00:21,690 --> 00:00:24,650
om alledaagse corruptie 
in India aan te pakken,

8
00:00:24,650 --> 00:00:27,521
een onderwerp dat de Indiase elite 
graag negeert.

9
00:00:27,521 --> 00:00:28,933
Voor deze actie

10
00:00:28,933 --> 00:00:31,025
gebruikte hij alle gewone tactieken

11
00:00:31,025 --> 00:00:33,241
van een goeie Gandhiaanse organisator.

12
00:00:33,241 --> 00:00:35,297
Dus ging hij in hongerstaking.

13
00:00:35,297 --> 00:00:37,822
Tijdens die hongerstaking besefte Hazare

14
00:00:37,822 --> 00:00:42,814
dat dit in de 21ste eeuw
niet zou volstaan.

15
00:00:42,814 --> 00:00:46,966
Dus begon hij te spelen 
met mobiel activisme.

16
00:00:46,966 --> 00:00:49,013
In het begin zei hij tegen mensen:

17
00:00:49,013 --> 00:00:51,704
'Stuur me een sms'je

18
00:00:51,704 --> 00:00:54,585
als je mijn actie tegen corruptie steunt'.

19
00:00:54,585 --> 00:00:56,854
Hij geeft mensen een verkort nummer,

20
00:00:56,854 --> 00:00:59,470
en ongeveer 80.000 mensen reageren.

21
00:00:59,470 --> 00:01:01,438
Toegegeven, dat is een mooi resultaat.

22
00:01:01,438 --> 00:01:02,375
Maar dan denkt hij:

23
00:01:02,375 --> 00:01:04,495
'laat ik mijn tactiek aanpassen.'

24
00:01:04,495 --> 00:01:08,970
Hij zegt: 'Stuur me een gemiste oproep.'

25
00:01:08,970 --> 00:01:11,949
Als je het zuidelijk halfrond kent,

26
00:01:11,949 --> 00:01:13,531
dan weet je dat gemiste oproepen

27
00:01:13,531 --> 00:01:16,744
een wezenlijk onderdeel zijn 
van de mobiele cultuur.

28
00:01:16,744 --> 00:01:18,488
Ik zie mensen knikken.

29
00:01:18,488 --> 00:01:20,596
Mensen geven voortdurend gemiste oproepen.

30
00:01:20,596 --> 00:01:22,542
Als je te laat bent voor een vergadering

31
00:01:22,542 --> 00:01:24,848
en je wil laten weten dat je eraan komt

32
00:01:24,848 --> 00:01:26,571
dan geef je een gemiste oproep.

33
00:01:26,571 --> 00:01:28,417
Als je je vriend wil zeggen
'ik mis je'

34
00:01:28,417 --> 00:01:29,943
dan geef je een gemiste oproep.

35
00:01:29,943 --> 00:01:32,427
Goede dating tip.

36
00:01:32,427 --> 00:01:34,832
In sommige culturen
doe je je minnaar een plezier

37
00:01:34,834 --> 00:01:39,335
door te bellen en op te hangen.
(Gelach)

38
00:01:39,335 --> 00:01:42,690
Waarom doen mensen dat?

39
00:01:42,690 --> 00:01:44,140
De reden is natuurlijk

40
00:01:44,140 --> 00:01:46,898
dat je kosten wilt vermijden,

41
00:01:46,898 --> 00:01:50,264
die je maakt als je belt of sms't.

42
00:01:50,264 --> 00:01:54,320
Hazare vroeg mensen om een gemiste oproep.

43
00:01:54,320 --> 00:01:59,687
Raad nu eens hoeveel mensen dit deden...

44
00:01:59,687 --> 00:02:03,415
35 miljoen.

45
00:02:03,415 --> 00:02:07,458
Dit is een van de grootste acties 
in de geschiedenis.

46
00:02:07,458 --> 00:02:09,212
Het is opmerkelijk.

47
00:02:09,212 --> 00:02:13,712
Het toont de enorme kracht 
van de opkomende middenklasse in India,

48
00:02:13,712 --> 00:02:16,684
en de kracht die ze hebben 
door hun mobiele telefoons.

49
00:02:16,684 --> 00:02:18,269
Hazare gebruikte dat,

50
00:02:18,269 --> 00:02:22,488
hij had nu een enorm bestand 
met telefoonnummers,

51
00:02:22,488 --> 00:02:26,273
en gebruikte dat om mensen 
in het veld in te zetten

52
00:02:26,273 --> 00:02:29,683
en zo honderdduizenden mensen 
in Delhi de straat op te krijgen

53
00:02:29,683 --> 00:02:34,033
om een punt de maken van 
dagelijkse corruptiepraktijken in India.

54
00:02:34,033 --> 00:02:36,470
Het is een opmerkelijk verhaal.

55
00:02:36,470 --> 00:02:38,680
Dit ben ik toen ik 12 was.

56
00:02:38,680 --> 00:02:40,392
Ik hoop dat je de gelijkenis ziet.

57
00:02:40,392 --> 00:02:42,317
Ik was ook een activist.

58
00:02:42,317 --> 00:02:44,557
Ik ben mijn hele leven al een activist.

59
00:02:44,557 --> 00:02:46,007
Ik had een hele grappige jeugd

60
00:02:46,007 --> 00:02:47,910
waarin ik de wereld over reisde,

61
00:02:47,910 --> 00:02:50,704
leiders en Nobelprijswinnaars ontmoette

62
00:02:50,704 --> 00:02:52,990
en praatte over de Derde Wereldschuld,

63
00:02:52,990 --> 00:02:54,279
zoals het toen heette,

64
00:02:54,279 --> 00:02:55,813
en over demilitarisatie.

65
00:02:55,813 --> 00:03:00,255
Ik was een heel erg serieus kind.
(Gelach)

66
00:03:00,255 --> 00:03:03,370
In het begin van de jaren 90

67
00:03:03,374 --> 00:03:07,214
had ik m'n eigen geavanceerde instrument:

68
00:03:07,214 --> 00:03:09,176
de fax.

69
00:03:09,176 --> 00:03:11,644
De fax was mijn instrument voor activisme.

70
00:03:11,644 --> 00:03:13,442
Destijds was het de beste manier

71
00:03:13,442 --> 00:03:16,965
om een boodschap naar 
veel mensen tegelijk te sturen.

72
00:03:16,965 --> 00:03:19,791
Een voorbeeld van zo'n campagne

73
00:03:19,791 --> 00:03:22,077
was aan de vooravond van de Golfoorlog.

74
00:03:22,077 --> 00:03:25,599
Ik organiseerde een wereldwijde actie 
om het hotel in Genève,

75
00:03:25,599 --> 00:03:28,664
waar James Baker 
en Tariq Aziz vergaderden,

76
00:03:28,664 --> 00:03:30,798
te bombarderen met faxen.

77
00:03:30,798 --> 00:03:34,000
Ik dacht dat oorlog zo
voorkomen kon worden.

78
00:03:34,000 --> 00:03:36,143
Het is niet verbazingwekkend

79
00:03:36,143 --> 00:03:39,124
dat deze campagne 
onsuccesvol was. (Gelach)

80
00:03:39,124 --> 00:03:41,098
Daar zijn veel redenen voor,

81
00:03:41,098 --> 00:03:44,803
maar het lijdt geen twijfel 
dat één sputterende fax in Genève

82
00:03:44,803 --> 00:03:47,170
misschien niet het juiste middel was

83
00:03:47,170 --> 00:03:50,142
om grote massa's mensen te bereiken.

84
00:03:50,142 --> 00:03:53,972
Dus zocht ik naar betere mogelijkheden.

85
00:03:53,972 --> 00:03:57,144
Ik richtte mede Avaaz op,
dat online mensen mobiliseert

86
00:03:57,144 --> 00:03:59,412
en nu bijna 40 miljoen leden heeft.

87
00:03:59,412 --> 00:04:04,262
Nu manage ik Purpose, een thuisbasis 
voor dit type bewegingen.

88
00:04:04,268 --> 00:04:06,088
Wat is de moraal van dit verhaal?

89
00:04:06,088 --> 00:04:12,186
Is de moraal dat de fax overschaduwd is 
door de mobiele telefoon?

90
00:04:12,186 --> 00:04:14,935
Is het een verhaal 
over techno-determinisme?

91
00:04:14,935 --> 00:04:18,125
Ik zou zeggen dat het meer is dan dat.

92
00:04:18,125 --> 00:04:20,798
Ik zou zeggen dat in de laatste 20 jaar

93
00:04:20,798 --> 00:04:23,036
iets meer fundamenteels is veranderd

94
00:04:23,036 --> 00:04:24,741
dan alleen nieuwe technologie.

95
00:04:24,741 --> 00:04:27,991
Ik zou zeggen dat er een 
fundamentele verschuiving is

96
00:04:27,991 --> 00:04:31,229
in de machtsverhoudingen in de wereld.

97
00:04:31,229 --> 00:04:33,555
Vraag een activist
hoe de wereld eruit ziet

98
00:04:33,555 --> 00:04:34,479
en hij zegt

99
00:04:34,479 --> 00:04:38,077
'Kijk naar wie de macht heeft, 
en hoe dat verschuift.'

100
00:04:38,077 --> 00:04:41,079
Ik denk dat we allemaal zien dat 
er iets groots gebeurt.

101
00:04:41,079 --> 00:04:43,523
Henry Timms en ik --

102
00:04:43,523 --> 00:04:45,371
Henry is ook een activist --

103
00:04:45,371 --> 00:04:49,283
dachten na over hoe we 
deze nieuwe wereld moeten begrijpen.

104
00:04:49,283 --> 00:04:50,603
Hoe beschrijven we het

105
00:04:50,603 --> 00:04:53,096
en maken we er een bruikbaar model van?

106
00:04:53,096 --> 00:04:56,950
We beseften dat veel van de lessen 
die we leerden van activisme

107
00:04:56,950 --> 00:04:59,117
overal ter wereld gelden

108
00:04:59,117 --> 00:05:01,399
in veel maatschappelijke sectoren.

109
00:05:01,399 --> 00:05:03,656
Ik wil jullie dit kader schetsen.

110
00:05:03,656 --> 00:05:05,876
Oude macht, ontmoet de nieuwe macht.

111
00:05:05,876 --> 00:05:09,307
Ik wil het hebben over wat 
de nieuwe macht vandaag de dag is.

112
00:05:09,307 --> 00:05:11,271
Nieuwe macht is het inzetten

113
00:05:11,271 --> 00:05:14,460
van massale deelname en 
onderlinge afstemming,

114
00:05:14,460 --> 00:05:16,102
dit zijn de twee sleutelelementen,

115
00:05:16,102 --> 00:05:18,599
om verandering te bewerkstelligen.

116
00:05:18,599 --> 00:05:21,687
We zien deze nieuwe macht overal.

117
00:05:21,687 --> 00:05:22,971
Dit is Beppe Grillo.

118
00:05:22,971 --> 00:05:25,116
Hij was een Italiaanse 
populistische blogger

119
00:05:25,116 --> 00:05:28,536
die met een minimale organisatie 
en wat online hulpmiddelen

120
00:05:28,536 --> 00:05:31,034
meer dan 25 procent van de stemmen won

121
00:05:31,034 --> 00:05:33,455
in de Italiaanse verkiezingen.

122
00:05:33,455 --> 00:05:34,817
Dit is Airbnb

123
00:05:34,817 --> 00:05:36,566
dat in slechts een paar jaar

124
00:05:36,566 --> 00:05:38,728
de hotellerie radicaal heeft ontregelt

125
00:05:38,728 --> 00:05:41,646
zonder ook maar één 
vierkante meter te bezitten.

126
00:05:41,646 --> 00:05:43,121
Dit is Kickstarter

127
00:05:43,121 --> 00:05:45,898
dat ruim een miljard dollar ophaalde

128
00:05:45,898 --> 00:05:48,319
bij meer dan 5 miljoen mensen.

129
00:05:48,319 --> 00:05:50,249
We kennen al deze modellen.

130
00:05:50,249 --> 00:05:53,450
Opvallend zijn echter de overeenkomsten,

131
00:05:53,450 --> 00:05:55,576
de kenmerken van deze nieuwe modellen

132
00:05:55,576 --> 00:05:57,725
en hoe ze verschillen van de oude macht.

133
00:05:57,725 --> 00:05:59,484
Laten we hier eens naar kijken.

134
00:05:59,484 --> 00:06:02,552
Oude macht is als een muntsoort.

135
00:06:02,552 --> 00:06:04,531
Nieuwe macht is als een stroom.

136
00:06:04,531 --> 00:06:07,033
Oude macht ligt bij een kleine groep.

137
00:06:07,033 --> 00:06:10,413
Nieuwe macht niet, 
die wordt door velen gemaakt.

138
00:06:10,413 --> 00:06:12,720
Oude macht komt van boven.

139
00:06:12,720 --> 00:06:14,716
Nieuwe macht van jezelf.

140
00:06:14,716 --> 00:06:17,500
Je ziet een stel kenmerken 
die je kunt volgen

141
00:06:17,500 --> 00:06:20,356
in de media, politiek en onderwijs.

142
00:06:20,356 --> 00:06:22,772
We hebben gezien wat nieuwe macht inhoudt.

143
00:06:22,772 --> 00:06:25,497
Maar wat is nieuwe macht níét?

144
00:06:25,497 --> 00:06:29,383
Je Facebookpagina is géén 
nieuwe macht. (Gelach)

145
00:06:29,383 --> 00:06:31,898
Geloof me, een sociale-mediastrategie

146
00:06:31,898 --> 00:06:35,076
werkt vaak net zo passief

147
00:06:35,076 --> 00:06:37,618
als toen je nog een radio had.

148
00:06:37,618 --> 00:06:40,478
Vraag maar aan dictator Bashar al-Assad.

149
00:06:40,478 --> 00:06:43,196
Ik verzeker je dat zijn Facebookpagina

150
00:06:43,196 --> 00:06:47,018
de kracht van participatie 
niet omarmt. (Gelach)

151
00:06:47,018 --> 00:06:50,413
Nieuwe macht is niet wezenlijk positief.

152
00:06:50,413 --> 00:06:52,702
We nemen geen normatieve stelling in.

153
00:06:52,702 --> 00:06:54,514
Nieuwe macht heeft veel goeds,

154
00:06:54,514 --> 00:06:56,331
maar kan slechte resultaten geven.

155
00:06:56,331 --> 00:06:58,336
Meer participatie en meer afstemming

156
00:06:58,336 --> 00:07:00,123
kan de uitkomst vertekenen.

157
00:07:00,123 --> 00:07:01,528
Soms willen we niet,

158
00:07:01,528 --> 00:07:03,497
bijvoorbeeld in de medische wetenschap,

159
00:07:03,497 --> 00:07:06,193
dat nieuwe macht hier aan komt.

160
00:07:06,193 --> 00:07:09,296
Ten derde: de nieuwe macht is 
niet de onvermijdelijke winnaar.

161
00:07:09,296 --> 00:07:10,965
Het is niet vreemd dat

162
00:07:10,965 --> 00:07:14,174
nu deze nieuwe machtsmodellen opschalen,

163
00:07:14,174 --> 00:07:18,074
de 'oude macht' massaal terugslaat.

164
00:07:18,083 --> 00:07:21,062
Kijk maar naar de boeiende
en epische strijd

165
00:07:21,062 --> 00:07:24,675
tussen de Edward Snowden en de NSA.

166
00:07:24,675 --> 00:07:27,249
Slechts één van de mensen op deze dia

167
00:07:27,249 --> 00:07:29,318
leeft momenteel in ballingschap.

168
00:07:29,318 --> 00:07:32,743
De nieuwe macht is dus niet 
de gedoodverfde winnaar.

169
00:07:32,743 --> 00:07:36,386
Maar bedenk wel: we staan aan het begin

170
00:07:36,386 --> 00:07:38,355
van een hele steile curve.

171
00:07:38,355 --> 00:07:40,216
Als je zo'n model ziet...

172
00:07:40,216 --> 00:07:44,854
Deze ideeën zat iemand recent nog 
in zijn garage te bedenken.

173
00:07:44,854 --> 00:07:48,010
Nu verstoren ze complete industrieën.

174
00:07:48,010 --> 00:07:52,499
Het is interessant hoe 
deze nieuwe macht zichzelf voedt.

175
00:07:52,499 --> 00:07:54,719
Als je deze nieuwe macht eens gevoeld hebt

176
00:07:54,719 --> 00:07:56,909
dan verwacht je het en wil je meer.

177
00:07:56,909 --> 00:08:00,039
Stel, je hebt een site gebruikt 
om geld te lenen

178
00:08:00,039 --> 00:08:02,323
zoals Lending Tree of Prosper.

179
00:08:02,323 --> 00:08:04,607
Daarna lijken banken je overbodig.

180
00:08:04,607 --> 00:08:06,544
En wie wil de bank gebruiken, toch?

181
00:08:06,544 --> 00:08:08,982
Die ervaring heeft je aangemoedigd

182
00:08:08,982 --> 00:08:11,919
om meer participatie te willen

183
00:08:11,919 --> 00:08:14,264
in meer onderdelen van je leven.

184
00:08:14,264 --> 00:08:17,379
Dan ontstaat er een set van waarden.

185
00:08:17,379 --> 00:08:20,270
Ik had het over nieuwe machtsmodellen,

186
00:08:20,274 --> 00:08:22,116
zoals de Airbnb's en de Kickstarters.

187
00:08:22,116 --> 00:08:23,645
Maar hoe zit het met waarden?

188
00:08:23,645 --> 00:08:25,315
Dit is slechts een begin

189
00:08:25,315 --> 00:08:27,878
van hoe de waarden van 
de nieuwe macht eruit zien.

190
00:08:27,878 --> 00:08:30,889
Nieuwe macht stelt 
prijstransparantie boven alles.

191
00:08:30,889 --> 00:08:33,231
Een bijna heilig geloof in transparantie.

192
00:08:33,231 --> 00:08:35,495
Dat als je iets tegen het licht houdt,

193
00:08:35,495 --> 00:08:36,926
het beter wordt.

194
00:08:36,926 --> 00:08:39,676
Bedenk dat dit in de 20e eeuw 
niet altijd zo was.

195
00:08:39,676 --> 00:08:42,643
Toen dacht men dat hoge heren
achter gesloten deuren

196
00:08:42,643 --> 00:08:44,705
goede overeenkomsten moesten sluiten.

197
00:08:44,705 --> 00:08:48,330
Nieuwe macht hecht waarde aan 
informeel leiderschap via netwerken.

198
00:08:48,330 --> 00:08:50,974
Deze mensen zouden nooit 
de VN opgericht hebben.

199
00:08:50,974 --> 00:08:52,807
Of dat nu goed is of niet.

200
00:08:52,807 --> 00:08:57,267
Nieuwe macht hecht waarde 
aan participatie en aan zelf doen.

201
00:08:57,267 --> 00:08:58,806
Wat er zo interessant aan is,

202
00:08:58,806 --> 00:09:03,879
is dat het de professionalisering 
en de specialisering scheef trekt

203
00:09:03,879 --> 00:09:06,384
die in de 20e eeuw zo in de mode was.

204
00:09:06,384 --> 00:09:07,854
Wat er interessant is

205
00:09:07,854 --> 00:09:10,160
aan deze nieuwe waarden 
en machtsmodellen

206
00:09:10,160 --> 00:09:12,455
is wat zij betekenen voor organisaties.

207
00:09:12,455 --> 00:09:14,963
We hebben zitten denken

208
00:09:14,963 --> 00:09:17,079
aan hoe we organisaties

209
00:09:17,079 --> 00:09:19,163
in een grafiek kunnen weergeven,

210
00:09:19,163 --> 00:09:21,389
waarin we kijken naar 
nieuwe machtswaarden

211
00:09:21,389 --> 00:09:22,813
en nieuwe machtsmodellen

212
00:09:22,813 --> 00:09:24,614
en waar iedereen staat.

213
00:09:24,614 --> 00:09:26,503
We begonnen met een analyse van de VS.

214
00:09:26,503 --> 00:09:28,879
Ik laat wat interessante conclusies zien.

215
00:09:28,879 --> 00:09:30,858
De eerste is Apple.

216
00:09:30,858 --> 00:09:35,485
Hier zien we Apple als een oude macht,

217
00:09:35,485 --> 00:09:37,169
Vanwege de ideologie

218
00:09:37,169 --> 00:09:39,457
waarmee Apple bestuurd wordt.

219
00:09:39,457 --> 00:09:44,325
De ideologie van de perfectionistische
ontwerper in Cupertino,

220
00:09:44,325 --> 00:09:48,427
Het gaat om dat mooie, perfecte 
product dat op ons neerdaalt,

221
00:09:48,427 --> 00:09:49,778
tot in de puntjes verzorgd.

222
00:09:49,778 --> 00:09:52,401
Het bedrijf houdt niet van transparantie.

223
00:09:52,401 --> 00:09:54,064
Het is zelfs heel geheimzinnig.

224
00:09:54,064 --> 00:09:56,890
Apple is een van de meest 
succesvolle bedrijven ter wereld.

225
00:09:56,890 --> 00:10:00,942
Dit toont aan dat je nog steeds 
het oude model succesvol kunt hanteren.

226
00:10:00,951 --> 00:10:04,371
Maar je kunt ook stellen 
dat het zijn zwaktes heeft.

227
00:10:04,371 --> 00:10:06,165
Een andere interessante vergelijking

228
00:10:06,165 --> 00:10:11,242
is de campagne van Obama 
versus zijn presidentschap.

229
00:10:11,242 --> 00:10:18,700
(Applaus)

230
00:10:18,700 --> 00:10:20,447
Ik hou van Obama,

231
00:10:20,447 --> 00:10:24,403
en hij voerde campagne 
met de nieuwe macht als steun.

232
00:10:24,403 --> 00:10:26,230
Hij zei tegen mensen:

233
00:10:26,230 --> 00:10:28,203
'Wij zijn het waar we 
op hebben gewacht.'

234
00:10:28,203 --> 00:10:30,874
Zijn campagne draaide op crowdfunding.

235
00:10:30,874 --> 00:10:32,266
Maar toen hij gekozen was,

236
00:10:32,266 --> 00:10:35,458
bestuurde hij min of meer 
zoals allen voor hem deden.

237
00:10:35,458 --> 00:10:37,822
Dit is een hele interessante trend,

238
00:10:37,822 --> 00:10:39,820
dat als nieuwe macht de macht krijgt,

239
00:10:39,820 --> 00:10:41,391
wat gebeurt er dan?

240
00:10:41,391 --> 00:10:43,155
Kijk naar dit model,

241
00:10:43,155 --> 00:10:45,601
en bedenk waar jouw organisatie staat.

242
00:10:45,601 --> 00:10:48,724
En waar ze over vijf of tien jaar
zou moeten staan.

243
00:10:48,732 --> 00:10:51,197
Wat zou je doen als je 
bij de oude macht hoorde?

244
00:10:51,197 --> 00:10:54,162
De oude macht denkt:

245
00:10:54,162 --> 00:10:56,062
'Dit gebeurt ons niet.'

246
00:10:56,062 --> 00:11:01,229
Kijk dan eens naar het lemma over de 
Encyclopaedia Britannica op Wikipedia.

247
00:11:01,229 --> 00:11:03,625
Dat is heel triest.

248
00:11:03,625 --> 00:11:05,324
Maar hoor je bij de oude macht,

249
00:11:05,324 --> 00:11:07,447
dan is het beste wat je doen kunt,

250
00:11:07,447 --> 00:11:11,141
jezelf bezetten, voordat anderen dat doen.

251
00:11:11,141 --> 00:11:12,819
Voordat jij wordt bezet.

252
00:11:12,819 --> 00:11:15,592
Stel je voor dat een groep van 
je grootste sceptici

253
00:11:15,592 --> 00:11:17,944
het hart van jouw organisatie bezetten

254
00:11:17,944 --> 00:11:19,823
en de moeilijkste vragen stellen

255
00:11:19,823 --> 00:11:22,751
terwijl ze alles in jouw 
organisatie kunnen zien.

256
00:11:22,751 --> 00:11:25,501
Vraag ze dan of ze 
wat ze zien ook leuk vinden.

257
00:11:25,501 --> 00:11:27,776
Of ze het model willen veranderen.

258
00:11:27,776 --> 00:11:29,639
Wat als je bij de nieuwe macht hoort?

259
00:11:29,639 --> 00:11:32,273
Vaar je dan op de golven 
naar de overwinning?

260
00:11:32,273 --> 00:11:33,753
Ik denk het niet.

261
00:11:33,753 --> 00:11:35,959
De nieuwe macht kent
echte uitdagingen

262
00:11:35,959 --> 00:11:37,401
in deze beginfase.

263
00:11:37,401 --> 00:11:40,903
Kijk maar naar Occupy Wall Street.

264
00:11:40,903 --> 00:11:43,893
Occupy was een geweldig voorbeeld 
van nieuwe macht.

265
00:11:43,893 --> 00:11:45,736
Nieuwe macht in haar puurste vorm.

266
00:11:45,736 --> 00:11:48,267
En toch slaagde het niet.

267
00:11:48,267 --> 00:11:50,164
De energie die ervan uitging

268
00:11:50,164 --> 00:11:51,605
was geweldig in de conceptfase

269
00:11:51,605 --> 00:11:54,406
maar de hang naar participatie 
was zo groot

270
00:11:54,406 --> 00:11:56,040
dat ze niets voor elkaar kregen.

271
00:11:56,040 --> 00:11:57,831
Dat model is in feite

272
00:11:57,831 --> 00:12:00,623
de uitdaging voor de nieuwe macht:

273
00:12:00,623 --> 00:12:03,162
hoe gebruik je institutionele macht

274
00:12:03,162 --> 00:12:05,233
zonder zelf een instituut te worden?

275
00:12:05,233 --> 00:12:07,866
Uber staat aan de andere kant 
van het spectrum.

276
00:12:07,866 --> 00:12:11,300
Uber is een geweldig schaalbaar 
model van nieuwe macht.

277
00:12:11,303 --> 00:12:14,569
Het netwerk wordt met de dag dichter.

278
00:12:14,569 --> 00:12:16,748
Maar wat zo interessant is,

279
00:12:16,748 --> 00:12:20,489
is dat het geen nieuwe waarden 
heeft overgenomen.

280
00:12:20,489 --> 00:12:24,561
Dit is een recent citaat van 
de topman van Uber:

281
00:12:24,561 --> 00:12:29,159
'Zodra we die kerel in de auto kwijt zijn'
-- hij bedoelt de chauffeurs --

282
00:12:29,159 --> 00:12:32,901
'wordt Uber goedkoper.'

283
00:12:32,901 --> 00:12:35,876
Nieuwe machtsmodellen bestaan

284
00:12:35,876 --> 00:12:38,058
bij de gratie van hun netwerk,

285
00:12:38,058 --> 00:12:42,292
doordat de aanjagers
en gebruikers erin geloven.

286
00:12:42,292 --> 00:12:45,833
Omdat ze niet hiërarchisch werken,

287
00:12:45,833 --> 00:12:47,781
maar op basis van hun netwerk.

288
00:12:47,781 --> 00:12:49,477
De uitdaging is nu --

289
00:12:49,477 --> 00:12:51,727
en dit is geenszins een verrassing --

290
00:12:51,727 --> 00:12:55,983
dat de chauffeurs van Uber zich 
verenigen in een vakbond.

291
00:12:55,983 --> 00:12:57,583
Dit is waanzinnig.

292
00:12:57,583 --> 00:12:59,972
De chauffeurs keren zich tegen Uber.

293
00:12:59,972 --> 00:13:02,803
En de moeilijke uitdaging voor Uber is,

294
00:13:02,803 --> 00:13:05,919
dat ze in een soort superstructuur zitten

295
00:13:05,919 --> 00:13:08,074
van wat eigenlijk de oude macht is.

296
00:13:08,074 --> 00:13:11,082
Ze hebben ruim een miljard 
opgehaald op de kapitaalmarkten.

297
00:13:11,082 --> 00:13:13,610
En die verwachten financieel gewin.

298
00:13:13,610 --> 00:13:15,527
De manier om dat te krijgen

299
00:13:15,527 --> 00:13:20,129
is door de consument en 
de chauffeurs uit te knijpen,

300
00:13:20,129 --> 00:13:21,464
om meer winst te maken

301
00:13:21,464 --> 00:13:23,931
en dat aan de investeerders te geven.

302
00:13:23,931 --> 00:13:27,534
De grote vraag voor de toekomst 
van de nieuwe macht is dus:

303
00:13:27,534 --> 00:13:30,093
komt de oude macht weer bovendrijven?

304
00:13:30,093 --> 00:13:32,546
Verandert nieuwe macht in oude macht?

305
00:13:32,546 --> 00:13:33,765
Die uitknijpt?

306
00:13:33,765 --> 00:13:36,378
Of bijt die nieuwe machtsbasis terug?

307
00:13:36,378 --> 00:13:40,519
Worden de chauffeurs mede-eigenaar 
van de volgende grote Uber?

308
00:13:40,519 --> 00:13:45,212
Ik denk dat dit de nieuwe interessante 
en structurele vraag wordt.

309
00:13:45,212 --> 00:13:48,486
Bedenkt tot slot, dat de nieuwe macht

310
00:13:48,486 --> 00:13:52,403
meer is dan iets dat dingen opschaalt,

311
00:13:52,403 --> 00:13:56,205
die ons als consument 
een kleine verbetering brengen.

312
00:13:56,205 --> 00:13:58,581
Ik roep de nieuwe macht op

313
00:13:58,581 --> 00:14:00,779
om geen eiland te zijn.

314
00:14:00,779 --> 00:14:03,935
We hebben grote problemen in de wereld

315
00:14:03,935 --> 00:14:06,191
die enorm kunnen profiteren

316
00:14:06,191 --> 00:14:08,505
van alle vormen van massaparticipatie

317
00:14:08,505 --> 00:14:09,842
en onderlinge sturing

318
00:14:09,842 --> 00:14:11,570
die deze nieuwe machten

319
00:14:11,570 --> 00:14:13,966
zo goed kunnen organiseren.

320
00:14:13,966 --> 00:14:17,479
We hebben het hard nodig dat ze 
hun energie en hun macht

321
00:14:17,479 --> 00:14:19,333
richten op grote problemen,

322
00:14:19,333 --> 00:14:22,276
wat economen noemen: 
'problemen van publieke goederen',

323
00:14:22,276 --> 00:14:24,322
die zich buiten de gewone markt afspelen,

324
00:14:24,322 --> 00:14:26,332
waar investeerders goed te vinden zijn.

325
00:14:26,332 --> 00:14:28,222
Ik denk dat als we dat kunnen,

326
00:14:28,222 --> 00:14:31,207
dat we ook veranderingen 
kunnen bewerkstelligen.

327
00:14:31,207 --> 00:14:34,738
Niet alleen het gevoel van mensen 
dat ze zelf macht hebben --

328
00:14:34,738 --> 00:14:37,596
want dat is zo geweldig 
aan de nieuwe macht:

329
00:14:37,596 --> 00:14:40,348
dat mensen zich machtiger voelen --

330
00:14:40,348 --> 00:14:42,199
maar dat we de manier veranderen

331
00:14:42,199 --> 00:14:43,892
waarop we met elkaar omgaan

332
00:14:43,892 --> 00:14:46,793
en met autoriteit en instituties.

333
00:14:46,793 --> 00:14:50,561
Dat lijkt mij de moeite 
van het proberen zeker waard.

334
00:14:50,561 --> 00:14:51,718
Dank je wel.

335
00:14:51,718 --> 00:14:53,810
(Applaus)