0:00:00.117,0:00:03.769 Dit hier is Anna Hazare. 0:00:03.769,0:00:07.677 Anna Hazare is misschien [br]de meest vooruitstrevende 0:00:07.677,0:00:10.344 digitale activist ter wereld. 0:00:10.344,0:00:12.452 Je zou het niet zeggen als je hem ziet. 0:00:12.452,0:00:18.099 Hazare is een 77-jarige Indiase activist[br]tegen corruptie en voor rechtvaardigheid. 0:00:18.099,0:00:21.690 In 2011 lanceerde hij een grote actie 0:00:21.690,0:00:24.650 om alledaagse corruptie [br]in India aan te pakken, 0:00:24.650,0:00:27.521 een onderwerp dat de Indiase elite [br]graag negeert. 0:00:27.521,0:00:28.933 Voor deze actie 0:00:28.933,0:00:31.025 gebruikte hij alle gewone tactieken 0:00:31.025,0:00:33.241 van een goeie Gandhiaanse organisator. 0:00:33.241,0:00:35.297 Dus ging hij in hongerstaking. 0:00:35.297,0:00:37.822 Tijdens die hongerstaking besefte Hazare 0:00:37.822,0:00:42.814 dat dit in de 21ste eeuw[br]niet zou volstaan. 0:00:42.814,0:00:46.966 Dus begon hij te spelen [br]met mobiel activisme. 0:00:46.966,0:00:49.013 In het begin zei hij tegen mensen: 0:00:49.013,0:00:51.704 'Stuur me een sms'je 0:00:51.704,0:00:54.585 als je mijn actie tegen corruptie steunt'. 0:00:54.585,0:00:56.854 Hij geeft mensen een verkort nummer, 0:00:56.854,0:00:59.470 en ongeveer 80.000 mensen reageren. 0:00:59.470,0:01:01.438 Toegegeven, dat is een mooi resultaat. 0:01:01.438,0:01:02.375 Maar dan denkt hij: 0:01:02.375,0:01:04.495 'laat ik mijn tactiek aanpassen.' 0:01:04.495,0:01:08.970 Hij zegt: 'Stuur me een gemiste oproep.' 0:01:08.970,0:01:11.949 Als je het zuidelijk halfrond kent, 0:01:11.949,0:01:13.531 dan weet je dat gemiste oproepen 0:01:13.531,0:01:16.744 een wezenlijk onderdeel zijn [br]van de mobiele cultuur. 0:01:16.744,0:01:18.488 Ik zie mensen knikken. 0:01:18.488,0:01:20.596 Mensen geven voortdurend gemiste oproepen. 0:01:20.596,0:01:22.542 Als je te laat bent voor een vergadering 0:01:22.542,0:01:24.848 en je wil laten weten dat je eraan komt 0:01:24.848,0:01:26.571 dan geef je een gemiste oproep. 0:01:26.571,0:01:28.417 Als je je vriend wil zeggen[br]'ik mis je' 0:01:28.417,0:01:29.943 dan geef je een gemiste oproep. 0:01:29.943,0:01:32.427 Goede dating tip. 0:01:32.427,0:01:34.832 In sommige culturen[br]doe je je minnaar een plezier 0:01:34.834,0:01:39.335 door te bellen en op te hangen.[br](Gelach) 0:01:39.335,0:01:42.690 Waarom doen mensen dat? 0:01:42.690,0:01:44.140 De reden is natuurlijk 0:01:44.140,0:01:46.898 dat je kosten wilt vermijden, 0:01:46.898,0:01:50.264 die je maakt als je belt of sms't. 0:01:50.264,0:01:54.320 Hazare vroeg mensen om een gemiste oproep. 0:01:54.320,0:01:59.687 Raad nu eens hoeveel mensen dit deden... 0:01:59.687,0:02:03.415 35 miljoen. 0:02:03.415,0:02:07.458 Dit is een van de grootste acties [br]in de geschiedenis. 0:02:07.458,0:02:09.212 Het is opmerkelijk. 0:02:09.212,0:02:13.712 Het toont de enorme kracht [br]van de opkomende middenklasse in India, 0:02:13.712,0:02:16.684 en de kracht die ze hebben [br]door hun mobiele telefoons. 0:02:16.684,0:02:18.269 Hazare gebruikte dat, 0:02:18.269,0:02:22.488 hij had nu een enorm bestand [br]met telefoonnummers, 0:02:22.488,0:02:26.273 en gebruikte dat om mensen [br]in het veld in te zetten 0:02:26.273,0:02:29.683 en zo honderdduizenden mensen [br]in Delhi de straat op te krijgen 0:02:29.683,0:02:34.033 om een punt de maken van [br]dagelijkse corruptiepraktijken in India. 0:02:34.033,0:02:36.470 Het is een opmerkelijk verhaal. 0:02:36.470,0:02:38.680 Dit ben ik toen ik 12 was. 0:02:38.680,0:02:40.392 Ik hoop dat je de gelijkenis ziet. 0:02:40.392,0:02:42.317 Ik was ook een activist. 0:02:42.317,0:02:44.557 Ik ben mijn hele leven al een activist. 0:02:44.557,0:02:46.007 Ik had een hele grappige jeugd 0:02:46.007,0:02:47.910 waarin ik de wereld over reisde, 0:02:47.910,0:02:50.704 leiders en Nobelprijswinnaars ontmoette 0:02:50.704,0:02:52.990 en praatte over de Derde Wereldschuld, 0:02:52.990,0:02:54.279 zoals het toen heette, 0:02:54.279,0:02:55.813 en over demilitarisatie. 0:02:55.813,0:03:00.255 Ik was een heel erg serieus kind.[br](Gelach) 0:03:00.255,0:03:03.370 In het begin van de jaren 90 0:03:03.374,0:03:07.214 had ik m'n eigen geavanceerde instrument: 0:03:07.214,0:03:09.176 de fax. 0:03:09.176,0:03:11.644 De fax was mijn instrument voor activisme. 0:03:11.644,0:03:13.442 Destijds was het de beste manier 0:03:13.442,0:03:16.965 om een boodschap naar [br]veel mensen tegelijk te sturen. 0:03:16.965,0:03:19.791 Een voorbeeld van zo'n campagne 0:03:19.791,0:03:22.077 was aan de vooravond van de Golfoorlog. 0:03:22.077,0:03:25.599 Ik organiseerde een wereldwijde actie [br]om het hotel in Genève, 0:03:25.599,0:03:28.664 waar James Baker [br]en Tariq Aziz vergaderden, 0:03:28.664,0:03:30.798 te bombarderen met faxen. 0:03:30.798,0:03:34.000 Ik dacht dat oorlog zo[br]voorkomen kon worden. 0:03:34.000,0:03:36.143 Het is niet verbazingwekkend 0:03:36.143,0:03:39.124 dat deze campagne [br]onsuccesvol was. (Gelach) 0:03:39.124,0:03:41.098 Daar zijn veel redenen voor, 0:03:41.098,0:03:44.803 maar het lijdt geen twijfel [br]dat één sputterende fax in Genève 0:03:44.803,0:03:47.170 misschien niet het juiste middel was 0:03:47.170,0:03:50.142 om grote massa's mensen te bereiken. 0:03:50.142,0:03:53.972 Dus zocht ik naar betere mogelijkheden. 0:03:53.972,0:03:57.144 Ik richtte mede Avaaz op,[br]dat online mensen mobiliseert 0:03:57.144,0:03:59.412 en nu bijna 40 miljoen leden heeft. 0:03:59.412,0:04:04.262 Nu manage ik Purpose, een thuisbasis [br]voor dit type bewegingen. 0:04:04.268,0:04:06.088 Wat is de moraal van dit verhaal? 0:04:06.088,0:04:12.186 Is de moraal dat de fax overschaduwd is [br]door de mobiele telefoon? 0:04:12.186,0:04:14.935 Is het een verhaal [br]over techno-determinisme? 0:04:14.935,0:04:18.125 Ik zou zeggen dat het meer is dan dat. 0:04:18.125,0:04:20.798 Ik zou zeggen dat in de laatste 20 jaar 0:04:20.798,0:04:23.036 iets meer fundamenteels is veranderd 0:04:23.036,0:04:24.741 dan alleen nieuwe technologie. 0:04:24.741,0:04:27.991 Ik zou zeggen dat er een [br]fundamentele verschuiving is 0:04:27.991,0:04:31.229 in de machtsverhoudingen in de wereld. 0:04:31.229,0:04:33.555 Vraag een activist[br]hoe de wereld eruit ziet 0:04:33.555,0:04:34.479 en hij zegt 0:04:34.479,0:04:38.077 'Kijk naar wie de macht heeft, [br]en hoe dat verschuift.' 0:04:38.077,0:04:41.079 Ik denk dat we allemaal zien dat [br]er iets groots gebeurt. 0:04:41.079,0:04:43.523 Henry Timms en ik -- 0:04:43.523,0:04:45.371 Henry is ook een activist -- 0:04:45.371,0:04:49.283 dachten na over hoe we [br]deze nieuwe wereld moeten begrijpen. 0:04:49.283,0:04:50.603 Hoe beschrijven we het 0:04:50.603,0:04:53.096 en maken we er een bruikbaar model van? 0:04:53.096,0:04:56.950 We beseften dat veel van de lessen [br]die we leerden van activisme 0:04:56.950,0:04:59.117 overal ter wereld gelden 0:04:59.117,0:05:01.399 in veel maatschappelijke sectoren. 0:05:01.399,0:05:03.656 Ik wil jullie dit kader schetsen. 0:05:03.656,0:05:05.876 Oude macht, ontmoet de nieuwe macht. 0:05:05.876,0:05:09.307 Ik wil het hebben over wat [br]de nieuwe macht vandaag de dag is. 0:05:09.307,0:05:11.271 Nieuwe macht is het inzetten 0:05:11.271,0:05:14.460 van massale deelname en [br]onderlinge afstemming, 0:05:14.460,0:05:16.102 dit zijn de twee sleutelelementen, 0:05:16.102,0:05:18.599 om verandering te bewerkstelligen. 0:05:18.599,0:05:21.687 We zien deze nieuwe macht overal. 0:05:21.687,0:05:22.971 Dit is Beppe Grillo. 0:05:22.971,0:05:25.116 Hij was een Italiaanse [br]populistische blogger 0:05:25.116,0:05:28.536 die met een minimale organisatie [br]en wat online hulpmiddelen 0:05:28.536,0:05:31.034 meer dan 25 procent van de stemmen won 0:05:31.034,0:05:33.455 in de Italiaanse verkiezingen. 0:05:33.455,0:05:34.817 Dit is Airbnb 0:05:34.817,0:05:36.566 dat in slechts een paar jaar 0:05:36.566,0:05:38.728 de hotellerie radicaal heeft ontregelt 0:05:38.728,0:05:41.646 zonder ook maar één [br]vierkante meter te bezitten. 0:05:41.646,0:05:43.121 Dit is Kickstarter 0:05:43.121,0:05:45.898 dat ruim een miljard dollar ophaalde 0:05:45.898,0:05:48.319 bij meer dan 5 miljoen mensen. 0:05:48.319,0:05:50.249 We kennen al deze modellen. 0:05:50.249,0:05:53.450 Opvallend zijn echter de overeenkomsten, 0:05:53.450,0:05:55.576 de kenmerken van deze nieuwe modellen 0:05:55.576,0:05:57.725 en hoe ze verschillen van de oude macht. 0:05:57.725,0:05:59.484 Laten we hier eens naar kijken. 0:05:59.484,0:06:02.552 Oude macht is als een muntsoort. 0:06:02.552,0:06:04.531 Nieuwe macht is als een stroom. 0:06:04.531,0:06:07.033 Oude macht ligt bij een kleine groep. 0:06:07.033,0:06:10.413 Nieuwe macht niet, [br]die wordt door velen gemaakt. 0:06:10.413,0:06:12.720 Oude macht komt van boven. 0:06:12.720,0:06:14.716 Nieuwe macht van jezelf. 0:06:14.716,0:06:17.500 Je ziet een stel kenmerken [br]die je kunt volgen 0:06:17.500,0:06:20.356 in de media, politiek en onderwijs. 0:06:20.356,0:06:22.772 We hebben gezien wat nieuwe macht inhoudt. 0:06:22.772,0:06:25.497 Maar wat is nieuwe macht níét? 0:06:25.497,0:06:29.383 Je Facebookpagina is géén [br]nieuwe macht. (Gelach) 0:06:29.383,0:06:31.898 Geloof me, een sociale-mediastrategie 0:06:31.898,0:06:35.076 werkt vaak net zo passief 0:06:35.076,0:06:37.618 als toen je nog een radio had. 0:06:37.618,0:06:40.478 Vraag maar aan dictator Bashar al-Assad. 0:06:40.478,0:06:43.196 Ik verzeker je dat zijn Facebookpagina 0:06:43.196,0:06:47.018 de kracht van participatie [br]niet omarmt. (Gelach) 0:06:47.018,0:06:50.413 Nieuwe macht is niet wezenlijk positief. 0:06:50.413,0:06:52.702 We nemen geen normatieve stelling in. 0:06:52.702,0:06:54.514 Nieuwe macht heeft veel goeds, 0:06:54.514,0:06:56.331 maar kan slechte resultaten geven. 0:06:56.331,0:06:58.336 Meer participatie en meer afstemming 0:06:58.336,0:07:00.123 kan de uitkomst vertekenen. 0:07:00.123,0:07:01.528 Soms willen we niet, 0:07:01.528,0:07:03.497 bijvoorbeeld in de medische wetenschap, 0:07:03.497,0:07:06.193 dat nieuwe macht hier aan komt. 0:07:06.193,0:07:09.296 Ten derde: de nieuwe macht is [br]niet de onvermijdelijke winnaar. 0:07:09.296,0:07:10.965 Het is niet vreemd dat 0:07:10.965,0:07:14.174 nu deze nieuwe machtsmodellen opschalen, 0:07:14.174,0:07:18.074 de 'oude macht' massaal terugslaat. 0:07:18.083,0:07:21.062 Kijk maar naar de boeiende[br]en epische strijd 0:07:21.062,0:07:24.675 tussen de Edward Snowden en de NSA. 0:07:24.675,0:07:27.249 Slechts één van de mensen op deze dia 0:07:27.249,0:07:29.318 leeft momenteel in ballingschap. 0:07:29.318,0:07:32.743 De nieuwe macht is dus niet [br]de gedoodverfde winnaar. 0:07:32.743,0:07:36.386 Maar bedenk wel: we staan aan het begin 0:07:36.386,0:07:38.355 van een hele steile curve. 0:07:38.355,0:07:40.216 Als je zo'n model ziet... 0:07:40.216,0:07:44.854 Deze ideeën zat iemand recent nog [br]in zijn garage te bedenken. 0:07:44.854,0:07:48.010 Nu verstoren ze complete industrieën. 0:07:48.010,0:07:52.499 Het is interessant hoe [br]deze nieuwe macht zichzelf voedt. 0:07:52.499,0:07:54.719 Als je deze nieuwe macht eens gevoeld hebt 0:07:54.719,0:07:56.909 dan verwacht je het en wil je meer. 0:07:56.909,0:08:00.039 Stel, je hebt een site gebruikt [br]om geld te lenen 0:08:00.039,0:08:02.323 zoals Lending Tree of Prosper. 0:08:02.323,0:08:04.607 Daarna lijken banken je overbodig. 0:08:04.607,0:08:06.544 En wie wil de bank gebruiken, toch? 0:08:06.544,0:08:08.982 Die ervaring heeft je aangemoedigd 0:08:08.982,0:08:11.919 om meer participatie te willen 0:08:11.919,0:08:14.264 in meer onderdelen van je leven. 0:08:14.264,0:08:17.379 Dan ontstaat er een set van waarden. 0:08:17.379,0:08:20.270 Ik had het over nieuwe machtsmodellen, 0:08:20.274,0:08:22.116 zoals de Airbnb's en de Kickstarters. 0:08:22.116,0:08:23.645 Maar hoe zit het met waarden? 0:08:23.645,0:08:25.315 Dit is slechts een begin 0:08:25.315,0:08:27.878 van hoe de waarden van [br]de nieuwe macht eruit zien. 0:08:27.878,0:08:30.889 Nieuwe macht stelt [br]prijstransparantie boven alles. 0:08:30.889,0:08:33.231 Een bijna heilig geloof in transparantie. 0:08:33.231,0:08:35.495 Dat als je iets tegen het licht houdt, 0:08:35.495,0:08:36.926 het beter wordt. 0:08:36.926,0:08:39.676 Bedenk dat dit in de 20e eeuw [br]niet altijd zo was. 0:08:39.676,0:08:42.643 Toen dacht men dat hoge heren[br]achter gesloten deuren 0:08:42.643,0:08:44.705 goede overeenkomsten moesten sluiten. 0:08:44.705,0:08:48.330 Nieuwe macht hecht waarde aan [br]informeel leiderschap via netwerken. 0:08:48.330,0:08:50.974 Deze mensen zouden nooit [br]de VN opgericht hebben. 0:08:50.974,0:08:52.807 Of dat nu goed is of niet. 0:08:52.807,0:08:57.267 Nieuwe macht hecht waarde [br]aan participatie en aan zelf doen. 0:08:57.267,0:08:58.806 Wat er zo interessant aan is, 0:08:58.806,0:09:03.879 is dat het de professionalisering [br]en de specialisering scheef trekt 0:09:03.879,0:09:06.384 die in de 20e eeuw zo in de mode was. 0:09:06.384,0:09:07.854 Wat er interessant is 0:09:07.854,0:09:10.160 aan deze nieuwe waarden [br]en machtsmodellen 0:09:10.160,0:09:12.455 is wat zij betekenen voor organisaties. 0:09:12.455,0:09:14.963 We hebben zitten denken 0:09:14.963,0:09:17.079 aan hoe we organisaties 0:09:17.079,0:09:19.163 in een grafiek kunnen weergeven, 0:09:19.163,0:09:21.389 waarin we kijken naar [br]nieuwe machtswaarden 0:09:21.389,0:09:22.813 en nieuwe machtsmodellen 0:09:22.813,0:09:24.614 en waar iedereen staat. 0:09:24.614,0:09:26.503 We begonnen met een analyse van de VS. 0:09:26.503,0:09:28.879 Ik laat wat interessante conclusies zien. 0:09:28.879,0:09:30.858 De eerste is Apple. 0:09:30.858,0:09:35.485 Hier zien we Apple als een oude macht, 0:09:35.485,0:09:37.169 Vanwege de ideologie 0:09:37.169,0:09:39.457 waarmee Apple bestuurd wordt. 0:09:39.457,0:09:44.325 De ideologie van de perfectionistische[br]ontwerper in Cupertino, 0:09:44.325,0:09:48.427 Het gaat om dat mooie, perfecte [br]product dat op ons neerdaalt, 0:09:48.427,0:09:49.778 tot in de puntjes verzorgd. 0:09:49.778,0:09:52.401 Het bedrijf houdt niet van transparantie. 0:09:52.401,0:09:54.064 Het is zelfs heel geheimzinnig. 0:09:54.064,0:09:56.890 Apple is een van de meest [br]succesvolle bedrijven ter wereld. 0:09:56.890,0:10:00.942 Dit toont aan dat je nog steeds [br]het oude model succesvol kunt hanteren. 0:10:00.951,0:10:04.371 Maar je kunt ook stellen [br]dat het zijn zwaktes heeft. 0:10:04.371,0:10:06.165 Een andere interessante vergelijking 0:10:06.165,0:10:11.242 is de campagne van Obama [br]versus zijn presidentschap. 0:10:11.242,0:10:18.700 (Applaus) 0:10:18.700,0:10:20.447 Ik hou van Obama, 0:10:20.447,0:10:24.403 en hij voerde campagne [br]met de nieuwe macht als steun. 0:10:24.403,0:10:26.230 Hij zei tegen mensen: 0:10:26.230,0:10:28.203 'Wij zijn het waar we [br]op hebben gewacht.' 0:10:28.203,0:10:30.874 Zijn campagne draaide op crowdfunding. 0:10:30.874,0:10:32.266 Maar toen hij gekozen was, 0:10:32.266,0:10:35.458 bestuurde hij min of meer [br]zoals allen voor hem deden. 0:10:35.458,0:10:37.822 Dit is een hele interessante trend, 0:10:37.822,0:10:39.820 dat als nieuwe macht de macht krijgt, 0:10:39.820,0:10:41.391 wat gebeurt er dan? 0:10:41.391,0:10:43.155 Kijk naar dit model, 0:10:43.155,0:10:45.601 en bedenk waar jouw organisatie staat. 0:10:45.601,0:10:48.724 En waar ze over vijf of tien jaar[br]zou moeten staan. 0:10:48.732,0:10:51.197 Wat zou je doen als je [br]bij de oude macht hoorde? 0:10:51.197,0:10:54.162 De oude macht denkt: 0:10:54.162,0:10:56.062 'Dit gebeurt ons niet.' 0:10:56.062,0:11:01.229 Kijk dan eens naar het lemma over de [br]Encyclopaedia Britannica op Wikipedia. 0:11:01.229,0:11:03.625 Dat is heel triest. 0:11:03.625,0:11:05.324 Maar hoor je bij de oude macht, 0:11:05.324,0:11:07.447 dan is het beste wat je doen kunt, 0:11:07.447,0:11:11.141 jezelf bezetten, voordat anderen dat doen. 0:11:11.141,0:11:12.819 Voordat jij wordt bezet. 0:11:12.819,0:11:15.592 Stel je voor dat een groep van [br]je grootste sceptici 0:11:15.592,0:11:17.944 het hart van jouw organisatie bezetten 0:11:17.944,0:11:19.823 en de moeilijkste vragen stellen 0:11:19.823,0:11:22.751 terwijl ze alles in jouw [br]organisatie kunnen zien. 0:11:22.751,0:11:25.501 Vraag ze dan of ze [br]wat ze zien ook leuk vinden. 0:11:25.501,0:11:27.776 Of ze het model willen veranderen. 0:11:27.776,0:11:29.639 Wat als je bij de nieuwe macht hoort? 0:11:29.639,0:11:32.273 Vaar je dan op de golven [br]naar de overwinning? 0:11:32.273,0:11:33.753 Ik denk het niet. 0:11:33.753,0:11:35.959 De nieuwe macht kent[br]echte uitdagingen 0:11:35.959,0:11:37.401 in deze beginfase. 0:11:37.401,0:11:40.903 Kijk maar naar Occupy Wall Street. 0:11:40.903,0:11:43.893 Occupy was een geweldig voorbeeld [br]van nieuwe macht. 0:11:43.893,0:11:45.736 Nieuwe macht in haar puurste vorm. 0:11:45.736,0:11:48.267 En toch slaagde het niet. 0:11:48.267,0:11:50.164 De energie die ervan uitging 0:11:50.164,0:11:51.605 was geweldig in de conceptfase 0:11:51.605,0:11:54.406 maar de hang naar participatie [br]was zo groot 0:11:54.406,0:11:56.040 dat ze niets voor elkaar kregen. 0:11:56.040,0:11:57.831 Dat model is in feite 0:11:57.831,0:12:00.623 de uitdaging voor de nieuwe macht: 0:12:00.623,0:12:03.162 hoe gebruik je institutionele macht 0:12:03.162,0:12:05.233 zonder zelf een instituut te worden? 0:12:05.233,0:12:07.866 Uber staat aan de andere kant [br]van het spectrum. 0:12:07.866,0:12:11.300 Uber is een geweldig schaalbaar [br]model van nieuwe macht. 0:12:11.303,0:12:14.569 Het netwerk wordt met de dag dichter. 0:12:14.569,0:12:16.748 Maar wat zo interessant is, 0:12:16.748,0:12:20.489 is dat het geen nieuwe waarden [br]heeft overgenomen. 0:12:20.489,0:12:24.561 Dit is een recent citaat van [br]de topman van Uber: 0:12:24.561,0:12:29.159 'Zodra we die kerel in de auto kwijt zijn'[br]-- hij bedoelt de chauffeurs -- 0:12:29.159,0:12:32.901 'wordt Uber goedkoper.' 0:12:32.901,0:12:35.876 Nieuwe machtsmodellen bestaan 0:12:35.876,0:12:38.058 bij de gratie van hun netwerk, 0:12:38.058,0:12:42.292 doordat de aanjagers[br]en gebruikers erin geloven. 0:12:42.292,0:12:45.833 Omdat ze niet hiërarchisch werken, 0:12:45.833,0:12:47.781 maar op basis van hun netwerk. 0:12:47.781,0:12:49.477 De uitdaging is nu -- 0:12:49.477,0:12:51.727 en dit is geenszins een verrassing -- 0:12:51.727,0:12:55.983 dat de chauffeurs van Uber zich [br]verenigen in een vakbond. 0:12:55.983,0:12:57.583 Dit is waanzinnig. 0:12:57.583,0:12:59.972 De chauffeurs keren zich tegen Uber. 0:12:59.972,0:13:02.803 En de moeilijke uitdaging voor Uber is, 0:13:02.803,0:13:05.919 dat ze in een soort superstructuur zitten 0:13:05.919,0:13:08.074 van wat eigenlijk de oude macht is. 0:13:08.074,0:13:11.082 Ze hebben ruim een miljard [br]opgehaald op de kapitaalmarkten. 0:13:11.082,0:13:13.610 En die verwachten financieel gewin. 0:13:13.610,0:13:15.527 De manier om dat te krijgen 0:13:15.527,0:13:20.129 is door de consument en [br]de chauffeurs uit te knijpen, 0:13:20.129,0:13:21.464 om meer winst te maken 0:13:21.464,0:13:23.931 en dat aan de investeerders te geven. 0:13:23.931,0:13:27.534 De grote vraag voor de toekomst [br]van de nieuwe macht is dus: 0:13:27.534,0:13:30.093 komt de oude macht weer bovendrijven? 0:13:30.093,0:13:32.546 Verandert nieuwe macht in oude macht? 0:13:32.546,0:13:33.765 Die uitknijpt? 0:13:33.765,0:13:36.378 Of bijt die nieuwe machtsbasis terug? 0:13:36.378,0:13:40.519 Worden de chauffeurs mede-eigenaar [br]van de volgende grote Uber? 0:13:40.519,0:13:45.212 Ik denk dat dit de nieuwe interessante [br]en structurele vraag wordt. 0:13:45.212,0:13:48.486 Bedenkt tot slot, dat de nieuwe macht 0:13:48.486,0:13:52.403 meer is dan iets dat dingen opschaalt, 0:13:52.403,0:13:56.205 die ons als consument [br]een kleine verbetering brengen. 0:13:56.205,0:13:58.581 Ik roep de nieuwe macht op 0:13:58.581,0:14:00.779 om geen eiland te zijn. 0:14:00.779,0:14:03.935 We hebben grote problemen in de wereld 0:14:03.935,0:14:06.191 die enorm kunnen profiteren 0:14:06.191,0:14:08.505 van alle vormen van massaparticipatie 0:14:08.505,0:14:09.842 en onderlinge sturing 0:14:09.842,0:14:11.570 die deze nieuwe machten 0:14:11.570,0:14:13.966 zo goed kunnen organiseren. 0:14:13.966,0:14:17.479 We hebben het hard nodig dat ze [br]hun energie en hun macht 0:14:17.479,0:14:19.333 richten op grote problemen, 0:14:19.333,0:14:22.276 wat economen noemen: [br]'problemen van publieke goederen', 0:14:22.276,0:14:24.322 die zich buiten de gewone markt afspelen, 0:14:24.322,0:14:26.332 waar investeerders goed te vinden zijn. 0:14:26.332,0:14:28.222 Ik denk dat als we dat kunnen, 0:14:28.222,0:14:31.207 dat we ook veranderingen [br]kunnen bewerkstelligen. 0:14:31.207,0:14:34.738 Niet alleen het gevoel van mensen [br]dat ze zelf macht hebben -- 0:14:34.738,0:14:37.596 want dat is zo geweldig [br]aan de nieuwe macht: 0:14:37.596,0:14:40.348 dat mensen zich machtiger voelen -- 0:14:40.348,0:14:42.199 maar dat we de manier veranderen 0:14:42.199,0:14:43.892 waarop we met elkaar omgaan 0:14:43.892,0:14:46.793 en met autoriteit en instituties. 0:14:46.793,0:14:50.561 Dat lijkt mij de moeite [br]van het proberen zeker waard. 0:14:50.561,0:14:51.718 Dank je wel. 0:14:51.718,0:14:53.810 (Applaus)