1 00:00:00,117 --> 00:00:03,769 Alors, voici Anna Hazare, 2 00:00:03,769 --> 00:00:07,677 Et Anna pourrait bien être la référence mondiale 3 00:00:07,677 --> 00:00:09,958 du militantisme numérique aujourd'hui. 4 00:00:10,859 --> 00:00:12,432 Et vous ne pouvez pas le savoir en le regardant. 5 00:00:12,432 --> 00:00:14,828 Hazare est un militant indien de 77 ans 6 00:00:14,828 --> 00:00:18,144 pour l'anti-corruption et la justice sociale. 7 00:00:18,144 --> 00:00:21,690 Et en 2011, il a mené une grande campagne 8 00:00:21,690 --> 00:00:24,650 pour traiter la corruption quotidienne en Inde, 9 00:00:24,650 --> 00:00:27,521 un sujet que l'élite indienne aime ignorer. 10 00:00:27,521 --> 00:00:29,103 Donc dans le cadre de sa campagne, 11 00:00:29,103 --> 00:00:31,025 il a utilisé toutes les méthodes traditionnelles 12 00:00:31,025 --> 00:00:33,241 qu'un bon organisateur adepte de Gandhi utiliserait. 13 00:00:33,241 --> 00:00:35,297 Il fit donc une grève de la faim 14 00:00:35,297 --> 00:00:37,822 et Hazare réalisa, 15 00:00:37,822 --> 00:00:39,599 que peut-être cette fois-ci, 16 00:00:39,599 --> 00:00:41,345 au 21ème siècle, 17 00:00:41,345 --> 00:00:42,834 une grève de la faim ne serait pas suffisante. 18 00:00:42,834 --> 00:00:47,126 Donc il commença à jouer de l'activisme téléphonique. 19 00:00:47,126 --> 00:00:49,013 La première chose qu'il fit fut de dire aux gens : 20 00:00:49,013 --> 00:00:51,084 « Ok, pourquoi vous ne m'enverriez pas 21 00:00:51,084 --> 00:00:52,845 un SMS si vous soutenez 22 00:00:52,845 --> 00:00:54,585 ma campagne contre la corruption ? » 23 00:00:54,585 --> 00:00:56,854 C'est ce qu'il fit, il donna aux gens un court code, 24 00:00:56,854 --> 00:00:59,470 et environ 80 000 personnes écrivirent. 25 00:00:59,470 --> 00:01:01,438 Ok, c'est plutôt respectable. 26 00:01:01,438 --> 00:01:02,375 Puis il décida : 27 00:01:02,375 --> 00:01:04,495 « Laissez-moi modifier un peu ma méthode. » 28 00:01:04,495 --> 00:01:08,970 Il dit : « Pourquoi vous ne me laisseriez pas un appel manqué? » 29 00:01:08,970 --> 00:01:12,039 Maintenant, pour ceux qui ont vécu dans l'hémisphère Sud, 30 00:01:12,039 --> 00:01:13,531 vous savez que les appels manqués 31 00:01:13,531 --> 00:01:16,984 sont une part importante de la culture téléphonique. 32 00:01:16,984 --> 00:01:18,488 J'en vois qui hochent la tête. 33 00:01:18,488 --> 00:01:20,596 Les gens laissent des appels manqués tout le temps : 34 00:01:20,596 --> 00:01:22,492 si vous êtes en retard à une réunion 35 00:01:22,492 --> 00:01:24,848 et que vous voulez prévenir que vous êtes en route, 36 00:01:24,848 --> 00:01:26,571 vous faites un appel manqué. 37 00:01:26,571 --> 00:01:28,497 Si vous sortez avec quelqu’un et que vous voulez dire « Tu me manques », 38 00:01:28,497 --> 00:01:29,883 vous faites un appel manqué. 39 00:01:29,883 --> 00:01:32,247 D'ailleurs, astuce pour un rencard : 40 00:01:32,247 --> 00:01:33,412 dans certaines cultures, 41 00:01:33,412 --> 00:01:34,944 si vous voulez faire plaisir à votre conjoint, 42 00:01:34,944 --> 00:01:39,335 vous l'appelez et raccrochez. 43 00:01:39,335 --> 00:01:42,530 Alors pourquoi les gens laissent des appels en absence ? 44 00:01:42,530 --> 00:01:44,140 Eh bien, la raison c'est bien sûr 45 00:01:44,140 --> 00:01:46,898 pour tenter d'éviter le coût 46 00:01:46,898 --> 00:01:50,264 d'un appel et d'un SMS. 47 00:01:50,264 --> 00:01:54,320 Donc lorsque Hazare a demandé qu'on lui laisse des appels manqués, 48 00:01:54,320 --> 00:01:59,997 devinez combien de personnes lui en ont laissé un ? 49 00:01:59,997 --> 00:02:03,415 35 millions. 50 00:02:03,415 --> 00:02:07,458 C'est donc la plus grande action coordonnée de notre histoire. 51 00:02:07,458 --> 00:02:09,122 C'est remarquable. 52 00:02:09,122 --> 00:02:11,712 Et cela reflète la force extraordinaire de 53 00:02:11,712 --> 00:02:14,112 la classe moyenne émergente en Inde 54 00:02:14,112 --> 00:02:16,684 et le pouvoir que leurs téléphones portables offrent. 55 00:02:16,684 --> 00:02:18,268 Mais il utilisa ceci, 56 00:02:18,268 --> 00:02:21,683 Hazare se retrouva avec ce massif fichier de numéros de portable, 57 00:02:22,388 --> 00:02:24,203 et il l'utilisa pour déployer 58 00:02:24,203 --> 00:02:26,089 le pouvoir de la population dans les rues 59 00:02:26,089 --> 00:02:29,733 pour faire sortir des centaines de milliers de gens dans les rues de Delhi 60 00:02:29,733 --> 00:02:34,033 pour faire un point national sur la corruption quotidienne en Inde. 61 00:02:34,033 --> 00:02:36,470 C'est vraiment une histoire frappante. 62 00:02:36,470 --> 00:02:38,680 Alors là, c'est moi quand j'avais 12 ans. 63 00:02:38,680 --> 00:02:40,392 J'espère que vous me reconnaissez. 64 00:02:40,392 --> 00:02:42,317 Et j'étais aussi un militant, 65 00:02:42,317 --> 00:02:44,557 j'en ai été un toute ma vie. 66 00:02:44,557 --> 00:02:45,887 J'ai vraiment eu une enfance amusante : 67 00:02:45,887 --> 00:02:47,830 je me baladais autour du monde, 68 00:02:47,830 --> 00:02:50,993 rencontrant les dirigeants mondiaux et les gagnants de prix Nobel, 69 00:02:50,993 --> 00:02:52,990 discutant de la dette du Tiers-Monde, 70 00:02:52,990 --> 00:02:54,279 comme on l'appelait, 71 00:02:54,279 --> 00:02:55,813 et de la démilitarisation. 72 00:02:55,813 --> 00:03:00,045 J'étais un enfant très, très, sérieux. 73 00:03:00,045 --> 00:03:01,950 Et à l'époque, 74 00:03:01,950 --> 00:03:03,384 dans les années 90, 75 00:03:03,384 --> 00:03:07,214 j'avais un outil à la pointe de la technologie : 76 00:03:07,214 --> 00:03:09,466 le fax. 77 00:03:09,466 --> 00:03:11,564 Le fax a été l'outil de mon activisme. 78 00:03:11,564 --> 00:03:13,292 A l'époque, c'était le meilleur moyen 79 00:03:13,292 --> 00:03:15,207 pour envoyer un message à plein de monde 80 00:03:15,207 --> 00:03:17,255 en une seule fois. 81 00:03:17,625 --> 00:03:19,981 Un exemple de fax que j'ai envoyé. 82 00:03:19,981 --> 00:03:22,027 C'était à la veille de la guerre du Golfe 83 00:03:22,027 --> 00:03:25,628 et j'ai organisé une campagne pour inonder l’hôtel, 84 00:03:25,628 --> 00:03:27,009 l'Intercontinental de Genève, 85 00:03:27,009 --> 00:03:28,664 où James Baker et Tariq Aziz 86 00:03:28,664 --> 00:03:30,588 devaient se rencontrer à la veille de la guerre, 87 00:03:30,588 --> 00:03:32,972 et je pensais que si je pouvais les inonder de fax, 88 00:03:32,972 --> 00:03:34,050 nous arrêterions la guerre. 89 00:03:34,050 --> 00:03:35,976 Eh bien, sans surprise, 90 00:03:35,976 --> 00:03:39,834 ce fut sans succès. 91 00:03:39,834 --> 00:03:41,488 Il y a tout un tas de raisons à ça, 92 00:03:41,488 --> 00:03:43,973 mais il n'y a aucun doute qu'un fax 93 00:03:43,973 --> 00:03:47,300 à Genève pose de grandes limites en termes de bande passante 94 00:03:47,300 --> 00:03:50,142 pour pouvoir délivrer un message vers un grand nombre de personnes. 95 00:03:50,142 --> 00:03:54,172 Et donc, je suis parti à la découverte de meilleurs outils. 96 00:03:54,172 --> 00:03:56,814 J'ai Co-crée Avaaz, qui utilise Internet pour mobiliser les personnes 97 00:03:56,814 --> 00:03:59,412 et qui a, aujourd'hui, presque 40 millions de membres, 98 00:03:59,412 --> 00:04:01,972 et maintenant je dirige Purpose, qui est la « maison » pour ce genre 99 00:04:01,972 --> 00:04:04,268 de mouvements technologiques très puissants. 100 00:04:04,268 --> 00:04:06,088 Alors quelle est la morale de l'histoire ? 101 00:04:06,088 --> 00:04:07,596 Est-ce que la morale de cette histoire, 102 00:04:07,596 --> 00:04:12,705 est que le fax est un peu oublié à cause des portables ? 103 00:04:12,705 --> 00:04:14,935 Est-ce que c'est une autre histoire de déterminisme technologique ? 104 00:04:14,935 --> 00:04:18,125 Eh bien, je dirai qu'en fait cela va plus loin que ça. 105 00:04:18,125 --> 00:04:20,798 Je dirais que depuis 20 ans, 106 00:04:20,798 --> 00:04:23,036 une chose fondamentale a changé, 107 00:04:23,036 --> 00:04:24,741 pas seulement la technologie. 108 00:04:24,741 --> 00:04:27,561 Je dirais qu'il y a eu un changement fondamental 109 00:04:27,561 --> 00:04:30,229 dans l'équilibre du pouvoir 110 00:04:30,239 --> 00:04:31,228 à travers le monde. 111 00:04:31,228 --> 00:04:33,145 Demandez à un activiste comment comprendre le monde, 112 00:04:33,145 --> 00:04:35,619 et il vous dira : « Regarde où est le pouvoir, 113 00:04:35,619 --> 00:04:38,147 qui le détient, comment il est transmis. » 114 00:04:38,147 --> 00:04:39,442 Et je pense que nous sentons tous 115 00:04:39,442 --> 00:04:41,577 que quelque chose de grand est en train d'arriver. 116 00:04:41,577 --> 00:04:43,523 Donc Henry Timms et moi - 117 00:04:43,523 --> 00:04:45,371 Henry est un copain militant - 118 00:04:45,371 --> 00:04:47,273 discutions un jour et on se demandait 119 00:04:47,273 --> 00:04:49,134 comment donner un sens à ce nouveau monde. 120 00:04:49,134 --> 00:04:50,463 Comment pouvons-nous le décrire 121 00:04:50,463 --> 00:04:52,895 et lui donner un cadre qui le rendrait plus utile ? 122 00:04:52,905 --> 00:04:54,827 Parce que nous réalisons que plusieurs des leçons 123 00:04:54,827 --> 00:04:56,950 que nous avions découvertes chez les militants 124 00:04:56,950 --> 00:04:59,657 s'appliquaient aussi partout dans le monde 125 00:04:59,657 --> 00:05:01,713 dans plusieurs parties de notre société. 126 00:05:01,713 --> 00:05:03,766 Donc je voudrais vous présenter ce leitmotiv : 127 00:05:03,766 --> 00:05:05,876 « Ancien pouvoir, voici le nouveau. » 128 00:05:05,876 --> 00:05:09,307 Et je vais vous expliquer ce qu'est le nouveau pouvoir aujourd'hui. 129 00:05:09,307 --> 00:05:11,271 Le nouveau pouvoir, c'est le développement 130 00:05:11,271 --> 00:05:14,460 de la participation de masse et sa coordination 131 00:05:14,460 --> 00:05:16,102 - ce sont les deux éléments clés - 132 00:05:16,102 --> 00:05:18,599 pour créer un changement et changer le résultat. 133 00:05:18,599 --> 00:05:21,687 Et nous les voyons tout autour de nous. 134 00:05:21,687 --> 00:05:22,971 Voici Beppe Grillo. 135 00:05:22,971 --> 00:05:25,116 C'était un blogueur italien populaire 136 00:05:25,116 --> 00:05:27,236 qui, avec très peu d'apparitions politiques 137 00:05:27,236 --> 00:05:31,034 et quelques outils en ligne, a gagné plus de 25% des votes 138 00:05:31,034 --> 00:05:33,455 dans les récentes élections italiennes. 139 00:05:33,455 --> 00:05:34,817 Ça, c'est Airbnb 140 00:05:34,817 --> 00:05:36,566 qui en seulement quelques années 141 00:05:36,566 --> 00:05:38,728 a radicalement bouleversé l’hôtellerie 142 00:05:38,728 --> 00:05:41,586 sans même détenir un seul mètre carré dans l'immobilier. 143 00:05:41,586 --> 00:05:43,001 Celui-ci, c'est Kickstarter, 144 00:05:43,001 --> 00:05:45,898 qui, nous le savons, a amassé des milliards de dollars 145 00:05:45,898 --> 00:05:48,109 venant de plus de 5 millions de personnes. 146 00:05:48,109 --> 00:05:50,249 Nous sommes maintenant familiers de ces modèles. 147 00:05:50,249 --> 00:05:53,450 Mais ce qui est frappant, ce sont les points communs, 148 00:05:53,450 --> 00:05:55,636 les caractéristiques structurelles de ces nouveaux modèles 149 00:05:55,636 --> 00:05:57,785 et comment ils diffèrent de l'ancien pouvoir. 150 00:05:57,785 --> 00:05:59,394 Jetons un coup d’œil là-dessus. 151 00:05:59,394 --> 00:06:02,552 L'ancien pouvoir est tenu comme une monnaie. 152 00:06:02,552 --> 00:06:04,531 Le nouveau fonctionne comme un courant. 153 00:06:04,531 --> 00:06:07,033 L'ancien est détenu par une minorité. 154 00:06:07,033 --> 00:06:10,473 Le nouveau est, au contraire, créé par beaucoup. 155 00:06:10,473 --> 00:06:12,980 Le vieux pouvoir est descendant, 156 00:06:12,980 --> 00:06:14,636 alors que le récent est ascendant. 157 00:06:14,636 --> 00:06:17,180 Et vous voyiez qu'il y a tout un tas de caractéristiques que pouvez tracer, 158 00:06:17,180 --> 00:06:20,216 que ce soit dans les médias, la politique ou l'éducation. 159 00:06:20,216 --> 00:06:22,602 Nous avons un peu discuté sur ce qu'est le nouveau pouvoir. 160 00:06:22,602 --> 00:06:25,587 Parlons maintenant de ce qu'il n'est pas. 161 00:06:25,587 --> 00:06:29,383 Ce n'est pas votre page Facebook. 162 00:06:29,383 --> 00:06:32,208 Je vous assure qu'avoir une stratégie sur les réseaux sociaux 163 00:06:32,208 --> 00:06:34,756 ne vous empêchera pas de recevoir des infos descendantes 164 00:06:34,756 --> 00:06:37,618 de la même manière que si vous aviez une radio. 165 00:06:37,618 --> 00:06:41,146 Demandez à Bashar al-Assad, 166 00:06:41,146 --> 00:06:42,888 je vous assure sa page Facebook 167 00:06:42,888 --> 00:06:47,015 n'a pas saisi le pouvoir de la participation. 168 00:06:47,015 --> 00:06:50,413 Le nouveau pouvoir n'est pas intrinsèquement positif. 169 00:06:50,413 --> 00:06:52,702 En fait, ce n'est pas un raisonnement normatif que nous faisons, 170 00:06:52,702 --> 00:06:54,514 il y a plusieurs bonnes choses dans le nouveau pouvoir, 171 00:06:54,514 --> 00:06:56,331 mais elles peuvent produire de mauvais résultats. 172 00:06:56,331 --> 00:06:58,336 Une plus grande participation, une plus grande coordination 173 00:06:58,336 --> 00:07:00,123 déforment parfois les résultats 174 00:07:00,123 --> 00:07:01,198 et il y a des choses, 175 00:07:01,198 --> 00:07:03,297 par exemple dans le domaine médical 176 00:07:03,297 --> 00:07:06,293 où nous ne voulons pas voir aller trop loin. 177 00:07:06,293 --> 00:07:09,296 Et troisièmement, le nouveau pouvoir n'est pas la victoire assurée. 178 00:07:09,296 --> 00:07:10,875 En fait, sans surprise, 179 00:07:10,875 --> 00:07:13,864 aussi loin que ces nouveaux modèles de pouvoir peuvent aller, 180 00:07:13,864 --> 00:07:16,334 vous pouvez constater une poussée massive 181 00:07:16,334 --> 00:07:18,083 par l'ancienne forme de pouvoir. 182 00:07:18,083 --> 00:07:21,832 Regardez juste l'incroyable lutte 183 00:07:21,842 --> 00:07:24,585 qui a lieu entre Edward Snowden et la NSA. 184 00:07:24,585 --> 00:07:27,179 Vous pouvez voir que seulement une des deux personnes sur cette diapo 185 00:07:27,179 --> 00:07:29,058 est actuellement en exil. 186 00:07:29,058 --> 00:07:30,653 Et donc, ce n'est pas complètement clair 187 00:07:30,653 --> 00:07:32,743 que le nouveau pouvoir soit toujours victorieux. 188 00:07:32,743 --> 00:07:35,686 Cela dit, gardons une chose à l'esprit : 189 00:07:35,686 --> 00:07:38,575 nous sommes au début d'une étape importante. 190 00:07:38,575 --> 00:07:40,416 Vous pensez, donc, à ces nouveaux modèles de pouvoir ? 191 00:07:40,416 --> 00:07:43,608 C'était comme l'idée qu'on bricole dans son garage, 192 00:07:43,608 --> 00:07:44,874 il y a quelques années, 193 00:07:44,874 --> 00:07:48,010 et maintenant ça bouleverse des industries entières. 194 00:07:48,010 --> 00:07:50,679 Alors, qu'est-ce qui est intéressant à propos du nouveau pouvoir ? 195 00:07:50,679 --> 00:07:52,695 C'est la manière dont il s'autoalimente. 196 00:07:52,695 --> 00:07:54,779 Une fois que vous avez fait ce type d'expérience, 197 00:07:54,779 --> 00:07:56,909 vous avez tendance à en attendre et vouloir plus. 198 00:07:56,909 --> 00:07:59,789 Alors imaginons que vous utilisez une plateforme peer-to-peer, 199 00:07:59,789 --> 00:08:02,323 comme Lending Tree ou Prosper, 200 00:08:02,323 --> 00:08:04,607 et que vous réalisez que vous n'avez pas besoin de la banque, 201 00:08:04,607 --> 00:08:06,544 - qui aime sa banque, hein ? - 202 00:08:06,544 --> 00:08:08,982 Et donc, cette expérience tend à vous encourager, 203 00:08:08,982 --> 00:08:11,919 à vous faire vouloir plus de participation 204 00:08:11,919 --> 00:08:14,264 à travers plusieurs aspects de votre vie. 205 00:08:14,264 --> 00:08:15,809 Et ce qui émerge de ça, 206 00:08:15,809 --> 00:08:17,380 c'est un ensemble de valeurs. 207 00:08:17,380 --> 00:08:18,690 Nous avons parlé des modèles 208 00:08:18,690 --> 00:08:20,284 que le nouveau pouvoir a engendrés - 209 00:08:20,284 --> 00:08:22,116 Airbnb, Kickstarter. 210 00:08:22,116 --> 00:08:23,645 Mais leurs valeurs ? 211 00:08:23,645 --> 00:08:25,315 Et c'est un premier croquis 212 00:08:25,315 --> 00:08:27,878 de ce à quoi les valeurs du nouveau pouvoir pourraient ressembler. 213 00:08:27,878 --> 00:08:31,009 Le nouveau pouvoir place la transparence au-dessus de tout. 214 00:08:31,009 --> 00:08:33,231 C'en est presque devenu religieux, 215 00:08:33,231 --> 00:08:35,495 une croyance que si vous divulguez quelque chose, 216 00:08:35,495 --> 00:08:36,926 ce sera mieux. 217 00:08:36,926 --> 00:08:39,676 Et souvenez qu'au 20ème siècle, ce n'était pas toujours vrai. 218 00:08:39,676 --> 00:08:42,643 Les gens pensaient que les gens devaient s’isoler 219 00:08:42,643 --> 00:08:44,925 afin de négocier des arrangements. 220 00:08:44,925 --> 00:08:48,330 Le nouveau pouvoir promeut une gouvernance informelle, en réseau. 221 00:08:48,330 --> 00:08:51,154 Ses membres n'auraient jamais inventé les Nations Unies aujourd'hui, 222 00:08:51,154 --> 00:08:52,807 pour le meilleur et pour le pire. 223 00:08:52,807 --> 00:08:54,522 Le nouveau pouvoir valorise la participation 224 00:08:54,522 --> 00:08:57,317 et le principe du « faire soi-même » 225 00:08:57,317 --> 00:08:58,806 En fait, ce qui est intéressant, 226 00:08:58,806 --> 00:09:02,519 c'est qu'il évite certaines professionnalisations 227 00:09:02,519 --> 00:09:03,994 et spécialisations 228 00:09:03,994 --> 00:09:06,384 qui étaient à la mode au 20ème siècle. 229 00:09:06,384 --> 00:09:08,194 Donc ce qui est intéressant à propos 230 00:09:08,194 --> 00:09:10,160 de ces nouvelles valeurs et modèles 231 00:09:10,160 --> 00:09:12,455 est ce qu'ils signifient pour les organisations. 232 00:09:12,455 --> 00:09:14,756 Nous avons passé un certain temps à nous demander 233 00:09:14,756 --> 00:09:17,229 comment placer les organisations 234 00:09:17,229 --> 00:09:19,493 sur une grille en regardant, 235 00:09:19,493 --> 00:09:22,819 en gros, les valeurs et modèles du nouveau pouvoir 236 00:09:22,819 --> 00:09:24,614 et en essayant de placer différents profils ? 237 00:09:24,614 --> 00:09:26,503 On a commencé avec une analyse américaine, 238 00:09:26,503 --> 00:09:28,879 et laissez-moi vous montrer quelques découvertes intéressantes. 239 00:09:28,879 --> 00:09:30,858 Alors le premier, c'est Apple. 240 00:09:30,858 --> 00:09:33,268 Dans ce modèle, nous décrivons Apple 241 00:09:33,268 --> 00:09:35,504 comme une entreprise de l'ancien pouvoir. 242 00:09:35,515 --> 00:09:37,363 A cause de l'idéologie, 243 00:09:37,363 --> 00:09:39,457 l'idéologie qui gouverne Apple 244 00:09:39,457 --> 00:09:42,331 est celle du perfectionnisme 245 00:09:42,331 --> 00:09:44,355 de la conception de produit de Cupertino. 246 00:09:44,355 --> 00:09:48,427 C'est complètement dans l'idée que l'objet parfait vient vers nous 247 00:09:48,427 --> 00:09:49,778 de manière parfaite. 248 00:09:49,778 --> 00:09:52,401 Et il ne valorise pas la transparence. 249 00:09:52,401 --> 00:09:54,064 En fait, ils sont même très secrets. 250 00:09:54,064 --> 00:09:56,890 Aujourd'hui Apple est l'une des compagnies les plus efficaces au monde. 251 00:09:56,890 --> 00:09:58,262 Cela prouve qu'une stratégie 252 00:09:58,262 --> 00:10:00,951 de l'ancien pouvoir peut rester rentable. 253 00:10:00,951 --> 00:10:03,921 Mais on peut dire aussi qu'il y a de nombreuses failles dans ce modèle. 254 00:10:03,921 --> 00:10:05,945 Je pense également à une autre comparaison intéressante 255 00:10:05,945 --> 00:10:08,122 entre la campagne d'Obama 256 00:10:08,122 --> 00:10:11,598 et sa présidence. Obama... 257 00:10:18,700 --> 00:10:20,447 J'adore le président Obama, 258 00:10:20,447 --> 00:10:24,403 mais il a concouru avec le nouveau pouvoir, n'est-ce pas ? 259 00:10:24,403 --> 00:10:26,230 Et il a dit aux gens : 260 00:10:26,230 --> 00:10:28,203 « Nous sommes ceux que nous attendions. » 261 00:10:28,203 --> 00:10:29,654 Et il a utilisé le financement collectif 262 00:10:29,654 --> 00:10:30,865 pour alimenter sa campagne. 263 00:10:30,865 --> 00:10:32,266 Mais quand il fut mis en place, 264 00:10:32,266 --> 00:10:35,458 il gouverna plus ou moins comme les autres présidents. 265 00:10:35,458 --> 00:10:37,822 C'est vraiment une tendance intéressante, 266 00:10:37,822 --> 00:10:39,820 quand le nouveau pouvoir devient puissant, 267 00:10:39,820 --> 00:10:41,391 qu'arrive-t-il ? 268 00:10:41,391 --> 00:10:43,155 Donc c'est un cadre que vous devriez observez 269 00:10:43,155 --> 00:10:44,647 et réfléchissez à propos de votre organisation 270 00:10:44,647 --> 00:10:45,611 et sa place. 271 00:10:45,611 --> 00:10:47,184 Réfléchissez où elle sera 272 00:10:47,184 --> 00:10:48,732 dans 5 ou 10 ans. 273 00:10:48,732 --> 00:10:51,197 Donc que faire quand vous faites partie de l'ancien pouvoir ? 274 00:10:51,197 --> 00:10:54,162 Eh bien, si vous pensez que, dans l'ancien pouvoir, 275 00:10:54,162 --> 00:10:56,062 cela ne nous arrivera pas. 276 00:10:56,062 --> 00:11:01,229 Eh bien jetez un coup d’œil sur l'article Encyclopædia Britannica de Wikipédia. 277 00:11:01,229 --> 00:11:03,625 Laissez-moi vous dire que c'est plutôt une triste lecture. 278 00:11:03,625 --> 00:11:05,044 Mais si vous êtes de l'ancien pouvoir, 279 00:11:05,044 --> 00:11:08,837 la chose la plus importante que vous pouvez faire, c'est de vous occuper 280 00:11:08,837 --> 00:11:11,491 avant que d'autres ne vous occupent, 281 00:11:11,491 --> 00:11:12,819 avant que vous ne soyez occupé. 282 00:11:12,819 --> 00:11:15,592 Imaginez qu'un groupe de sceptiques 283 00:11:15,592 --> 00:11:17,944 soit au cœur de votre structure, 284 00:11:17,944 --> 00:11:19,823 vous posant les plus dures questions 285 00:11:19,823 --> 00:11:22,751 et pouvant tout voir dans votre organisation. 286 00:11:22,751 --> 00:11:25,501 Et que vous leur demandiez s'ils aiment ce qu'ils voient 287 00:11:25,501 --> 00:11:27,776 et si votre modèle doit changer ? 288 00:11:27,776 --> 00:11:29,639 Et si vous êtes du nouveau pouvoir ? 289 00:11:29,639 --> 00:11:32,273 Est-ce que c'est juste surfer la vague de la gloire ? 290 00:11:32,273 --> 00:11:33,653 Je dirais que non. 291 00:11:33,653 --> 00:11:35,709 Je dirais qu'il y a encore de gros défis 292 00:11:35,709 --> 00:11:37,401 pour le nouveau pouvoir dans cette phase naissante. 293 00:11:37,401 --> 00:11:40,903 Observons le mouvement « Occupons Wall Street » un court instant. 294 00:11:40,903 --> 00:11:43,893 « Occupons » était un incroyable exemple de nouveau pouvoir, 295 00:11:43,893 --> 00:11:45,736 le plus pur exemple. 296 00:11:45,736 --> 00:11:48,267 Et pourtant il a échoué à se consolider. 297 00:11:48,267 --> 00:11:50,164 Donc l'énergie qu'il a créée 298 00:11:50,164 --> 00:11:51,788 a été super dans la phase de départ 299 00:11:51,788 --> 00:11:54,406 mais quand est venu le moment de la participation, 300 00:11:54,406 --> 00:11:56,040 rien ne fut vraiment accompli. 301 00:11:56,040 --> 00:11:57,831 Et en fait, ce modèle 302 00:11:57,831 --> 00:12:00,623 montre que le défi pour le nouveau pouvoir est : 303 00:12:00,623 --> 00:12:03,162 comment utiliser les pouvoirs institutionnels 304 00:12:03,162 --> 00:12:05,233 sans s’institutionnaliser ? 305 00:12:05,233 --> 00:12:07,866 A l'autre bout du spectre se trouve Uber. 306 00:12:07,866 --> 00:12:09,250 Uber est une impressionnante 307 00:12:09,250 --> 00:12:11,303 forme de modèle du nouveau pouvoir, hautement évolutive. 308 00:12:11,303 --> 00:12:13,329 Ce réseau devient de plus en plus grand 309 00:12:13,329 --> 00:12:14,589 chaque jour. 310 00:12:14,589 --> 00:12:16,748 Mais ce qui est vraiment intéressant à propos d'Uber, 311 00:12:16,748 --> 00:12:20,489 c'est qu'il n'a pas réellement adopté les valeurs du nouveau pouvoir. 312 00:12:20,489 --> 00:12:24,561 Ceci est une vraie citation du directeur général d'Uber : 313 00:12:24,561 --> 00:12:27,899 Il a dit : « Une fois qu'on se sera débarrassé du mec dans la voiture » 314 00:12:27,899 --> 00:12:30,801 -- il parle des chauffeurs -- « Uber sera moins cher. » 315 00:12:32,901 --> 00:12:35,876 Alors, les modèles du nouveau pouvoir vivent et meurent 316 00:12:35,876 --> 00:12:38,058 par la force de leurs réseaux. 317 00:12:38,058 --> 00:12:40,041 Par les conducteurs et les consommateurs 318 00:12:40,041 --> 00:12:42,432 qui utilisent le service et croient réellement en lui. 319 00:12:42,432 --> 00:12:45,833 Parce qu'il n'y a pas un perfectionnisme de haut en bas, 320 00:12:45,833 --> 00:12:47,781 ils sont sur le réseau. 321 00:12:47,781 --> 00:12:49,477 Et donc, le défi, 322 00:12:49,477 --> 00:12:51,727 et ce n'est guère surprenant, 323 00:12:51,727 --> 00:12:55,983 est que les chauffeurs d'Uber sont maintenant syndiqués. 324 00:12:55,983 --> 00:12:57,583 C'est extraordinaire. 325 00:12:57,583 --> 00:12:59,872 Les conducteurs d'Uber sont en train de l'allumer. 326 00:12:59,872 --> 00:13:01,166 Et le défi pour Uber. 327 00:13:01,166 --> 00:13:02,906 ce n'est pas une situation facile pour eux, 328 00:13:02,906 --> 00:13:06,403 c'est qu'ils sont enfermés dans la plus large superstructure 329 00:13:06,413 --> 00:13:08,074 qui est vraiment de l'ancien pouvoir. 330 00:13:08,074 --> 00:13:11,082 Ils ont engrangé plus d'un milliard de dollars sur le marché. 331 00:13:11,082 --> 00:13:13,610 Ces marchés attendent un retour financier, 332 00:13:13,610 --> 00:13:15,527 et la façon dont vous obtenez ce retour, 333 00:13:15,527 --> 00:13:17,924 c'est en pressant encore et encore 334 00:13:17,924 --> 00:13:20,169 vos utilisateurs et vos conducteurs 335 00:13:20,169 --> 00:13:21,464 pour de plus en plus de valeur 336 00:13:21,464 --> 00:13:23,487 pour rendre cette valeur à vos investisseurs. 337 00:13:23,487 --> 00:13:25,730 Donc la grande question sur le futur du nouveau pouvoir, 338 00:13:25,730 --> 00:13:27,534 de mon point de vue, c'est : 339 00:13:27,534 --> 00:13:30,093 Est-ce que l'ancien pouvoir vient juste d’apparaître ? 340 00:13:30,093 --> 00:13:31,706 Donc est-ce que l'élite du nouveau pouvoir ne va pas 341 00:13:31,706 --> 00:13:33,765 se tourner vers l'ancien et l'écraser ? 342 00:13:33,765 --> 00:13:36,378 Ou est-ce que la base du nouveau pouvoir ne va pas mordre en retour ? 343 00:13:36,378 --> 00:13:38,139 Est-ce que le prochain Uber 344 00:13:38,139 --> 00:13:40,519 ne sera pas créé par les chauffeurs d'Uber ? 345 00:13:40,519 --> 00:13:45,202 Et je crois que ça sera une question structurelle très intéressante. 346 00:13:45,204 --> 00:13:48,486 Finalement, pensez au nouveau pouvoir 347 00:13:48,486 --> 00:13:52,463 comme étant plus qu'une simple entité qui équilibre les choses, 348 00:13:52,489 --> 00:13:56,205 qui fait que nous avons une expérience de consommation légèrement meilleure. 349 00:13:56,205 --> 00:13:58,371 Mon appel à l'action pour le nouveau pouvoir, 350 00:13:58,371 --> 00:14:00,779 c'est de ne pas être isolé. 351 00:14:00,779 --> 00:14:03,935 Nous avons des problèmes structurels majeurs dans le monde aujourd'hui 352 00:14:03,935 --> 00:14:06,191 qui pourraient énormément bénéficier 353 00:14:06,191 --> 00:14:08,505 de ce type de participation de masse 354 00:14:08,505 --> 00:14:09,842 et de coordination des pairs 355 00:14:09,842 --> 00:14:11,570 que les acteurs du nouveau pouvoir 356 00:14:11,570 --> 00:14:13,966 savent si bien comment générer. 357 00:14:13,966 --> 00:14:16,739 Et nous avons vraiment besoin qu'ils tournent leurs énergies 358 00:14:16,739 --> 00:14:20,703 et leurs pouvoirs vers les grosses, ce que les économistes nomment, 359 00:14:20,703 --> 00:14:22,276 externalités positives, 360 00:14:22,276 --> 00:14:24,322 qui sont souvent au-delà des marchés 361 00:14:24,322 --> 00:14:26,332 où des investisseurs peuvent facilement être trouvés. 362 00:14:26,332 --> 00:14:28,222 Et je pense que si on peut faire ça, 363 00:14:28,222 --> 00:14:31,207 on est également capable de fondamentalement changer, 364 00:14:31,207 --> 00:14:34,738 pas seulement le sens humain de leurs propres agences et pouvoir -- 365 00:14:34,738 --> 00:14:37,596 parce que je pense que la chose la plus incroyable du nouveau pouvoir, 366 00:14:37,596 --> 00:14:40,348 c'est que les gens se sentent plus puissants -- 367 00:14:40,348 --> 00:14:42,129 mais nous pourrions également changer 368 00:14:42,129 --> 00:14:43,892 la façon dont nous sommes reliés les uns les autres 369 00:14:43,892 --> 00:14:47,003 et la façon dont nous sommes reliés aux autorités et institutions. 370 00:14:47,003 --> 00:14:49,051 Et pour moi, ça vaut vraiment 371 00:14:49,051 --> 00:14:50,622 le coup d'essayer. 372 00:14:50,622 --> 00:14:51,718 Merci beaucoup.