1
00:00:02,897 --> 00:00:05,540
♪ [موسيقى] ♪

2
00:00:08,930 --> 00:00:13,880
- [تايلر] سنبدأ اليوم في موضوع التمييز السعري. 
إن التمييز السعري يعني

3
00:00:14,060 --> 00:00:18,670
بيع نفس المنتج لمجموعات مختلفة من العملاء
بأسعار مختلفة.

4
00:00:18,850 --> 00:00:22,760
سوف ننظر في تأثير التمييز السعري على أرباح الاحتكار

5
00:00:22,940 --> 00:00:27,091
كما سننظر أيضاً في الرفاهية الاجتماعية.
هيا بنا نبدأ.

6
00:00:31,547 --> 00:00:35,113
لقد ضبط الإنتربول، وهي منظمة البوليس الدولي

7
00:00:35,113 --> 00:00:37,600
إحدى عمليات تهريب المخدرات
لتهريب المخدرات

8
00:00:37,780 --> 00:00:44,730
من أفريقيا إلى أوروبا.
فما كان ذلك؟ الكوكايين، أم البوت، أم الهيروين؟
لا، لم يكن أي منهما.

9
00:00:44,910 --> 00:00:51,000
لقد كان الدواء الطبي Combivir
ولماذا؟ لقد بلغ سعر Combivir
وهو دواء الإيدز

10
00:00:51,180 --> 00:00:57,270
حوالي 12.50 دولار للحبة في أوروبا
وهو نفس سعره في الولايات المتحدة.

11
00:00:57,450 --> 00:01:04,110
ولكن كانت GSK تبيع Combivir للناس في أفريقيا
بسعر أقل كثيراً. فكيف ذلك؟

12
00:01:04,290 --> 00:01:08,850
حسناً، لسببين. أولاً لأسباب انسانية
وثانياً، للوصول إلى موضوع حديثنا هذا

13
00:01:09,030 --> 00:01:13,990
لتحقيق أقصى أرباح. لقد كان المهربون يشترون الحبوب

14
00:01:14,170 --> 00:01:18,840
في أفريقيا بسعر أقل، ويرسلونها إلى أوروبا

15
00:01:18,840 --> 00:01:20,755
ويُعيدون بيعها بالسعر الأعلى.

16
00:01:20,755 --> 00:01:23,340
ولماذا التمييز السعري

17
00:01:23,520 --> 00:01:28,830
يمكنه زيادة الأرباح؟ 
في الواقع، يمكننا أن نرى باستخدام هذا الرسم البياني
الذي رأيناه بالفعل.

18
00:01:29,010 --> 00:01:33,540
نحن نعلم أنه إذا كان منحنى الطلب أقل مرونة

19
00:01:33,720 --> 00:01:38,640
فهذا يجعل المحتكِر يحدد سعراً مرتفعاً
أي يحدد هامش ربح مرتفع
في حين أنه إذا كان منحنى الطلب أكثر مرونة

20
00:01:38,820 --> 00:01:43,660
فهذا يعني سعراً أقل. 
لنفترض أن المحتكِر يمكنه تجزئة سوقه

21
00:01:43,840 --> 00:01:48,750
إلى جزأين، وليكن أوروبا وأفريقيا
وأن منحنى الطلب في أوروبا

22
00:01:48,930 --> 00:01:53,450
أقل مرونة من منحنى الطلب في أفريقيا
حيث المستهلكون أكثر فقراً وأكثر حساسية للسعر.

23
00:01:53,630 --> 00:01:59,220
الاستنتاج هنا هو أن طريقة تحقيق أقصى أرباح

24
00:01:59,400 --> 00:02:02,519
هي تحديد سعر مرتفع في السوق ذات الطلب غير المرن
أي في أوروبا

25
00:02:02,519 --> 00:02:07,360
وسعراً أقل في السوق ذات الطلب المرن
أي في أفريقيا.

26
00:02:07,540 --> 00:02:12,860
دعنا نتخيل أنه بدلاً من ذلك، تم فرض سعر موحد
عالمي لهذا الدواء.

27
00:02:13,040 --> 00:02:17,110
هذا السعر لن يحقق أقصى ربح في أوروبا

28
00:02:17,290 --> 00:02:22,770
ولن يحقق أقصى ربح في أفريقيا.
بالنسبة للمورد، قد تكون الأرباح أقل

29
00:02:22,950 --> 00:02:27,500
إذا كان السعر موحد أكثر مما هو الحال
إذا كان هناك سعرين وتمييز سعري.

30
00:02:27,680 --> 00:02:32,720
بالطبع، التمييز السعري يُجدي نفعاً فقط إذا كان من الممكن

31
00:02:32,900 --> 00:02:38,070
تجزئة وفصل السوقين. يمكن للمهربين الشراء في أفريقيا
والبيع في أوروبا

32
00:02:38,250 --> 00:02:42,920
إذا كان أكثر المشترين يبيعون المُنتَج المهرب في أفريقيا

33
00:02:43,100 --> 00:02:46,740
فهذا يعني أن مورِّد الدواء
يبيع بسعر منخفض في أفريقيا معظم الوقت

34
00:02:46,920 --> 00:02:52,040
وهذا لا يحقق له أقصى أرباح.
إذاً، دعنا نراجع ذلك باختصار.

35
00:02:52,220 --> 00:02:56,390
التمييز السعري هو بيع نفس المنتج
إلى مجموعات مختلفة من المشترين

36
00:02:56,570 --> 00:03:01,930
بأسعار مختلفة. وإليك بعض المبادئ الأساسية
للتمييز السعري.

37
00:03:02,110 --> 00:03:06,140
أولاً، إذا كان منحنيي الطلب عبر السوقين مختلفين
يكون من الأكثر ربحاً

38
00:03:06,320 --> 00:03:11,516
تقسيم هذين السوقين، وتحديد سعرين مختلفين.
نحن نعلم أنه يجب تحديد الأسعار.

39
00:03:11,516 --> 00:03:16,840
يجب أن يكون السعر أعلى في السوق ذات منحنى الطلب غير المرن.

40
00:03:17,020 --> 00:03:22,320
ثانياً، الموازنة بين السوقين
تزيد صعوبة تمييز السعر.

41
00:03:22,500 --> 00:03:27,820
دعنا نتحدث أكثر عن الموازنة.
ببساطة شديدة، الموازنة تعني الشراء بسعر منخفض

42
00:03:28,000 --> 00:03:32,480
والبيع بسعر مرتفع. أي الشراء بسعر مرتفع في سوق
ثم نقل تلك البضائع بسرعة

43
00:03:32,660 --> 00:03:37,950
إلى سوق ثانية، وإعادة بيعها بسعر مرتفع.
تأثير هذه الموازنة

44
00:03:38,130 --> 00:03:42,080
هو تقريب سعري هاتين السوقين.

45
00:03:42,260 --> 00:03:46,490
أي زيادة السعر في السوق ذات السعر المنخفض
وخفض السعر في السوق

46
00:03:46,670 --> 00:03:50,690
ذات السعر المرتفع.
من الواضح أنه لاستخدام

47
00:03:50,870 --> 00:03:56,120
التمييز السعري بنجاح، يجب على المحتكِر أن يمنع
هذا النوع من الموازنة.

48
00:03:56,300 --> 00:04:00,700
إن التهريب هو أحد أشكال الموازنة غير القانونية.

49
00:04:00,880 --> 00:04:04,920
إنه نوع من الموازنة التي تهدم التمييز السعري.

50
00:04:05,100 --> 00:04:10,260
يمكن أن تتم تجزئة الأسواق بعدة طرق
وليس جغرافياً فقط.

51
00:04:10,440 --> 00:04:15,090
فمثلاً المنتجين Rohm و Haasلديهما مادة بلاستيك

52
00:04:15,270 --> 00:04:21,142
سنُطلق عليها MM، وهو يُستخدم في الصناعة
كما يُستخدم أيضاً في طب الأسنان في أطقم الأسنان.

53
00:04:21,142 --> 00:04:26,702
في مجال الصناعة، هناك الكثير من السلع البديلة لـ MM
ولكن في أطقم الأسنان

54
00:04:26,702 --> 00:04:33,108
هناك سلعاً بديلة قليلة يمكن استخدامها بدلاً من MM.
لذا ميّزت الشركة السعر.

55
00:04:33,108 --> 00:04:39,183
لقد باعت MM الصناعي بسعر 0.85 دولار للرطل
وباعت نسخة مختلفة قليلاً من MM

56
00:04:39,183 --> 00:04:45,187
لأطقم الأسنان المستخدمة في طب الأسنان بسعر 22 دولار للرطل.
بالطبع، في وجود فارق سعر مثل هذا

57
00:04:45,187 --> 00:04:50,373
بدأ رجال الأعمال بشراء MM الصناعي
وتحويله إلى MM المستخدم في أطقم الأسنان

58
00:04:50,373 --> 00:04:53,764
ثم إعادة بيعه بسعر مرتفع.

59
00:04:53,764 --> 00:04:56,374
كيف يمكن للشركة أن تمنع هذا النوع من الموازنة؟

60
00:04:56,374 --> 00:05:02,020
من المدهش أن Rohm و Hass فكرا
في جعل MM الصناعي ساماً

61
00:05:02,200 --> 00:05:06,670
حتى لا يتمكن أحد من استخدامه لأطقم الأسنان.
في نهاية المطاف، قررا أنه من الأكثر أمناً

62
00:05:06,850 --> 00:05:11,650
أن ينشروا شائعة أن MM الصناعي
يحتوي على الزرنيخ.

63
00:05:11,830 --> 00:05:16,210
هذا يبدو جنونياً، لاحظ أن الحكومة تطلب تسميم

64
00:05:16,390 --> 00:05:22,020
بعض البضائع لمنع الموازنة.
فالإيثانول مثلاً يمكن استخدامه في السيارات كوقود

65
00:05:22,200 --> 00:05:27,860
كما يمكن استخدامه في المشروبات الكحولية.
تقدم الحكومة إعانة لوقود الإيثانول

66
00:05:28,040 --> 00:05:32,510
لكنها لا تريد أن يتم تحويل هذا الإيثانول إلى كحول

67
00:05:32,690 --> 00:05:38,265
لذا فهي تطلب أن يتم تسميم وقود الإيثانول هذا.
الدرس الذي نتعلمه هنا هو أنه منع الموازنة

68
00:05:38,265 --> 00:05:43,383
في بعض البضائع أسهل منه في غيرها.
فمثلاً، منع الموازنة في الخدمات

69
00:05:43,383 --> 00:05:46,405
أسهل منه في البضائع.
إذا حصلت على تدليك مقابل 20 دولار

70
00:05:46,405 --> 00:05:49,793
ولكن أراد نفس أخصائي التدليك أن يتقاضى مني 50 دولار

71
00:05:49,793 --> 00:05:54,660
من الصعب عليك أن تشتري التدليك بسعر 20 دولار
ثم تعيد بيعه بطريقة ما بسعر 50 دولار.

72
00:05:54,840 --> 00:06:00,070
يجب أن أحصل على هذا التدليك من أخصائي التدليك نفسه.

73
00:06:00,250 --> 00:06:04,440
إن التمييز السعري هو أمر شائع للغاية في عالمنا.
فكر في صالات السينما التي تحدد سعراً للأطفال

74
00:06:04,620 --> 00:06:09,590
وسعراً ثانياً للشباب، وسعراً آخر للكبار.

75
00:06:09,770 --> 00:06:14,100
السعر الأرخص هو للشباب، فهل يحب أصحاب صالات السينما
الكبار أو الأطفال؟

76
00:06:14,280 --> 00:06:19,275
لا، لقد فعلوا ذلك لأن هذه المجموعات هي أكثر حساسية لتغيرات السعر.

77
00:06:19,275 --> 00:06:24,040
خذ مثلاً الكبار اليافعين الذين يخرجون في موعد غرامي
فهم يريدون مشاهدة أحدث الأفلام

78
00:06:24,220 --> 00:06:29,120
وألا يبدون بخلاء. لذا فهم على الأرجح يدفعون السعر الكامل.
ولكن الكبار المتقاعدين

79
00:06:29,300 --> 00:06:33,569
إذا حددت لهم سعراً مرتفعاً
سيمكثون في المنزل ويشاهدونه

80
00:06:33,569 --> 00:06:39,106
على Netflix streaming.
أو خذ مثلاً برامج الحاسوب
كثيراً ما يتم تحديد أسعاراً مختلفة لها

81
00:06:39,106 --> 00:06:44,356
للأعمال التجارية والطلاب.
تقدم مايكروسوفت خصماً كبيراً للطلاب

82
00:06:44,356 --> 00:06:50,024
الذين يشترون أوفيس.
خطوط الطيران هي مثال تقليدي آخر
للتمييز السعري.

83
00:06:50,024 --> 00:06:54,784
تريد خطوط الطيران تحديد أسعاراً مرتفعة للمسافرين لأعمال تجارية

84
00:06:55,030 --> 00:06:58,860
فهم على الأرجح لديهم طلباً أقل مرونة
من المصطافين الذين على الأرجح

85
00:06:58,860 --> 00:07:02,174
لديهم طلباً غير مرن.
إن التمييز السعري هو عادة معيب.

86
00:07:02,174 --> 00:07:06,011
في حالة مثالية، تسأل شركات الطيران من يتصل بهم

87
00:07:06,011 --> 00:07:09,448
للسؤال عن رحلة طيران
"هل أنت مسافر لعمل تجاري؟"

88
00:07:09,448 --> 00:07:13,940
إذاً، فالسعر هو 1200 دولار. ولكن هل أنت مُصطاف؟
حسناً، السعر 700 دولار فقط.

89
00:07:14,120 --> 00:07:18,005
ولكن بالطبع، هذا الأسلوب لن يجدي نفعاً
لأن الناس سيكذبون.

90
00:07:19,460 --> 00:07:23,573
إذاً، ما تحاول الأعمال التجارية فعله هو البحث عن الخصائص

91
00:07:23,573 --> 00:07:25,958
المرتبطة بالشراء أو المبلغ الذي ينوي المشتري دفعه.

92
00:07:25,958 --> 00:07:29,170
ما هي الخصائص الني قد ترتبط

93
00:07:29,350 --> 00:07:34,180
بالطلب غير المرن، أو بأنه مسافر إلى عمل تجاري

94
00:07:34,360 --> 00:07:39,110
مقابل الطلب المرن، أو بأنه مسافر مصطاف؟
كيف يمكن لخطوط الطيران التفريق

95
00:07:39,290 --> 00:07:43,380
بين مسافري الأعمال التجارية والمصطافين؟
هناك الكثير من الطرق غير المرنة

96
00:07:43,560 --> 00:07:47,430
بالنسبة لمسافري الأعمال التجارية عادة.
فهم ربما يحتاجون إلى حضور اجتماع مهم

97
00:07:47,610 --> 00:07:52,800
بعد اخطارهم به بفترة وجيزة
لذا عادة ما تتقاضى شركات الطيران

98
00:07:52,980 --> 00:07:56,990
إذا أردت السفر في نفس اليوم أو في اليوم الذي يليه
سعراً أعلى من الذي تتقاضاه إذا كنت قادراً على الحجز
مقدماً قبل سفرك بعدة أسابيع أو شهور.

99
00:07:57,170 --> 00:08:01,150
السبب في ذلك أن شركات الطيران تعتقد أن أولئك
الذين يحتاجون إلى تذكرة غداً

100
00:08:01,330 --> 00:08:05,410
أو إلى تذكرة في خلال فترة وجيزة
هم على الأرجح يسافرون إلى مكان ما
لإبرام صفقة تجارية كبيرة.

101
00:08:05,590 --> 00:08:08,400
ولن يُعيقهم السعر المرتفع عن السفر.

102
00:08:08,580 --> 00:08:13,200
من ناحية أخرى، فإن أولئك الذين يحجزون مقدماً
قبل سفرهم بعدة أسابيع و شهور

103
00:08:13,380 --> 00:08:17,560
لديهم بدائلاً أكثر. 
فإذا كان سعر تذكرة الطيران إلى كاليفورنيا

104
00:08:17,740 --> 00:08:22,080
مرتفعاً للغاية، ربما يقضي هؤلاء الناس عطلة محلية بدلاً من ذلك

105
00:08:22,260 --> 00:08:27,550
أو يسافرون على خطوط طيران أخرى إلى فلوريدا.
وبالمثل، ينوي المصطافون قضاء ليلة السبت

106
00:08:27,730 --> 00:08:32,200
أكثر من مسافري الأعمال التجارية.
لذا أحياناً ما يكون السفر

107
00:08:32,380 --> 00:08:37,669
بعد قضاء يوم السبت أرخص من السفر خلال الأسبوع. 
أخيراً، الدرجة الأولى، ودرجة رجال الأعمال

108
00:08:37,850 --> 00:08:42,419
والدرجة الاقتصادية، جميعها توصلك إلى نفس المكان في نفس الوقت

109
00:08:42,600 --> 00:08:47,070
ولكن الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال باهظتي الثمن أكثر.
لقد وجدت شركات الطيران أن ذلك أولئك الذين ينوون

110
00:08:47,250 --> 00:08:52,020
دفع المزيد فقط للحصول على مساحة أكبر وطعاماً أفضل
هم على الأرجح لديهم

111
00:08:52,200 --> 00:08:55,906
الكثير من المال، أو ربما أعمالهم تدفع مقابل تذاكر طيرانهم.

112
00:08:55,906 --> 00:09:01,175
هؤلاء العملاء ليسوا حساسين للسعر.
ما ستجده عندما تضع طرق

113
00:09:01,175 --> 00:09:05,967
التمييز السعري هذه معاً

114
00:09:05,967 --> 00:09:10,226
أن خطوط الطيران بارعة للغاية
في تقاضي أسعار مختلفة
من أناس مختلفين

115
00:09:10,226 --> 00:09:14,660
مقابل البضاعة نفسها.
إذاً، كانت هذه مجرد مقدمة

116
00:09:14,660 --> 00:09:17,587
في التمييز السعري.
في المرة القادمة سننظر في السؤال

117
00:09:17,587 --> 00:09:20,990
هل التمييز السعري أمراً جيداً؟
لقد رأينا أنه

118
00:09:20,990 --> 00:09:26,251
قد يزيد الأرباح، ولكن ما تأثير التمييز السعري
على الرفاهية الاجتماعية؟

119
00:09:26,620 --> 00:09:32,347
إذا أردت اختبار نفسك، اضغط على أسئلة التمرين

120
00:09:32,347 --> 00:09:34,404
أو إذا كنت مستعداً للمتابعة 
اضغط على "الفيديو التالي."

121
00:09:34,450 --> 00:09:40,000
Translated by Shaimaa Rakha with One Hour Translation