1 00:00:00,000 --> 00:00:01,716 Size depoların envanterlerindeki 2 00:00:02,372 --> 00:00:03,560 eşyaların yönetimiyle 3 00:00:05,340 --> 00:00:07,122 ilgili çığır açıcı bir yaklaşımdan 4 00:00:07,122 --> 00:00:10,464 söz etmek istiyorum. 5 00:00:10,464 --> 00:00:13,022 Ayıklayıp paketleyip göndermekten bahsediyorum 6 00:00:13,022 --> 00:00:15,845 Bir ipucu verecek olursam 7 00:00:15,845 --> 00:00:19,998 bu çözüm depolarımızda dolaşacak olan yüzlerce 8 00:00:19,998 --> 00:00:22,422 hatta bazen binlerce mobil robot içeriyor 9 00:00:22,422 --> 00:00:25,020 diyebilirim. Şimdi çözüme geleceğim. 10 00:00:25,020 --> 00:00:26,240 Ama başlamadan en son 11 00:00:26,240 --> 00:00:28,766 verdiğiniz online siparişi bir düşünün. 12 00:00:28,766 --> 00:00:30,830 Koltuğunuzda oturuyorsunuz , bir anda 13 00:00:30,830 --> 00:00:34,890 o kırmızı tişörtü almaya karar verdiniz, 14 00:00:34,890 --> 00:00:37,096 tıkladınız , alışveriş sepetinize eklediniz 15 00:00:37,096 --> 00:00:39,034 Ve o yeşil pantolonda gözünüze çok 16 00:00:39,034 --> 00:00:40,652 çekici geldi. Tıkladınız! 17 00:00:40,652 --> 00:00:42,882 Belki de mavi bir çift ayakkabı. Tıkladınız! 18 00:00:42,882 --> 00:00:44,932 O anda siparişinizi tamamladınız 19 00:00:44,932 --> 00:00:46,170 Bunun mükemmel bir kıyafet 20 00:00:46,170 --> 00:00:48,488 olmayabileceğini düşünmek için durmadınız bile 21 00:00:48,488 --> 00:00:50,238 Ama " Siparişi Tamamlaya" tıkladınız 22 00:00:50,238 --> 00:00:54,412 İki gün sonra paket kapınıza gelir. 23 00:00:54,412 --> 00:00:57,366 Bir bakarsınız içinde bir yapıştırıcı! 24 00:00:57,366 --> 00:01:00,327 Daha önce hiç depo envanterindeki o 25 00:01:00,327 --> 00:01:04,540 eşyaların o kutuya nasıl girdiğini düşündünüz mü? 26 00:01:04,540 --> 00:01:08,358 O adamın bunu yaptığını anlatmak için buradayım. 27 00:01:08,358 --> 00:01:11,978 Şu resimin ortasında, derinlerde 28 00:01:11,978 --> 00:01:14,493 dağıtımda veya sipariş düzenleme bölümünde 29 00:01:14,493 --> 00:01:17,718 çalışan klasik bir toplama-paketleme işçisi görüyorsunuz 30 00:01:17,718 --> 00:01:21,600 Genelde bu ayıklama işçileri günlerinin 31 00:01:21,600 --> 00:01:23,512 %60-70'ini ortalıkta gezinerek harcarlar. 32 00:01:23,512 --> 00:01:26,223 Genelde envanterdeki eşyaları ararken 33 00:01:26,223 --> 00:01:28,884 5-10 mil kadar yürürler. 34 00:01:28,884 --> 00:01:33,305 Bu, siparişleri tamamlamak için sadece verimsiz değil 35 00:01:33,305 --> 00:01:37,362 ayrıca hiç de tatmin edici olmayan bir yoldur 36 00:01:37,362 --> 00:01:40,993 Size bu problemle ilk nerede karşılaştığımı anlatayım. 37 00:01:40,993 --> 00:01:45,047 99-2000'lerde körfez bölgesindeydim, internet şirketlerinde patlama vardı 38 00:01:45,047 --> 00:01:49,109 Webvan adında bir başarısızlık abidesi için çalışıyordum 39 00:01:50,930 --> 00:01:53,660 Bu şirket online manav siparişlerinin 40 00:01:53,660 --> 00:01:56,442 teslimatı için yüz milyonlarca dolar ortaya koydu 41 00:01:56,442 --> 00:02:00,615 Ve zamanla bunu uygun maliyetle yapamayacağımız ortaya çıktı 42 00:02:00,615 --> 00:02:04,577 Anlaşıldı ki e-ticaret çok zor ve pahalı bir şeydi. 43 00:02:04,577 --> 00:02:08,828 Bu işte, envanterdeki 30 eşyayı birkaç sepete toplayıp 44 00:02:08,828 --> 00:02:12,800 kamyonetle evlere teslim etmeye çalışıyorduk 45 00:02:12,800 --> 00:02:16,600 Düşününce bize 30 dolara mal oluyordu 46 00:02:16,600 --> 00:02:19,686 Düşünün, bulunup paketlenmesi bize 1 dolara mal olan 47 00:02:19,686 --> 00:02:23,362 çorba konservesinden 89 cent alıyorduk. 48 00:02:23,362 --> 00:02:26,570 Ki bu daha eve teslim bile etmeden önceydi 49 00:02:26,570 --> 00:02:29,357 Uzun lafın kısası, Webvan'daki bir yılımda 50 00:02:29,357 --> 00:02:32,593 malzeme taşıma görevlileriyle konuşarak farkettiğim şey 51 00:02:32,593 --> 00:02:37,231 özellikle ayrı ayrı ayıklamak için geliştirilmiş hiç bir çözüm yoktu 52 00:02:37,231 --> 00:02:41,254 Kırmızı, yeşil, mavi, üçünü de bir kutuya koymak için. 53 00:02:41,254 --> 00:02:44,239 Bunun için daha iyi bir yol olmalı diye düşündük 54 00:02:44,239 --> 00:02:47,256 Eldeki malzeme taşıyıcılar paletleri ve yapıştırıcı kutularını 55 00:02:47,256 --> 00:02:50,533 perakende dükkanlarına taşımak için kuruluydu 56 00:02:50,533 --> 00:02:54,330 Webvan kuşkusuz ki battı ve yaklaşık bir buçuk yıl sonra 57 00:02:54,330 --> 00:02:57,910 ben hala bu soruna kafa yoruyordum. Hala beni rahatsız ediyordu 58 00:02:57,910 --> 00:02:59,778 Yeniden düşünmeye başladım. 59 00:02:59,778 --> 00:03:04,905 ''Bir ayıklama işçisi olarak ne istediğime yada 60 00:03:04,905 --> 00:03:07,236 bu işteki vizyonuma odaklanmalıyım'' dedim kendime 61 00:03:08,650 --> 00:03:10,572 ''Soruna odaklanayım'' 62 00:03:10,572 --> 00:03:14,427 Elimde bir sipariş var ve yapmak istediğim şey 63 00:03:14,427 --> 00:03:16,647 kırmızı, yeşil ve maviyi bu kutuya koymak. 64 00:03:16,647 --> 00:03:19,499 İhtiyacım olansa ellerimi kullanmayacağım bir sistem ve 65 00:03:19,499 --> 00:03:22,022 ürün ortaya çıkar ve ben onu düzene sokarım, 66 00:03:22,022 --> 00:03:23,715 şimdi düşünüyoruz, 67 00:03:23,715 --> 00:03:27,729 bu, sorunu çözmek için fazla operatör merkezli bir yaklaşım olurdu. 68 00:03:27,729 --> 00:03:31,956 İhtiyacım olan şey bu. Bu sorunu çözmek için nasıl bir teknoloji mevcut? 69 00:03:31,956 --> 00:03:35,897 Ama görebileceğiniz gibi, siparişlerde ürünlerde gelip geçicidir 70 00:03:35,897 --> 00:03:40,580 Bu bizim, ayıklama işçisini sorunun merkezi yapmaya ve 71 00:03:40,580 --> 00:03:45,634 ona mümkün olduğunca üretkenleşmesi için gerekli araçları vermeye odaklanmamıza olanak sağlıyor 72 00:03:45,634 --> 00:03:47,304 Peki bu kanıya nasıl vardım ? 73 00:03:47,304 --> 00:03:50,837 Aslında muhtemelen çoğunuzun kullandığı yöntem 74 00:03:50,837 --> 00:03:53,677 olan beyinfırtınasından geldim bu kanıya. 75 00:03:53,677 --> 00:03:55,833 Bu fikirlerinizi test etme yoludur 76 00:03:55,833 --> 00:03:57,563 Boş bir kağıt alın ama sonra 77 00:03:57,563 --> 00:04:01,593 fikirlerinizi sınırlara kadar test edin. Sonsuzluk , sıfır. 78 00:04:01,593 --> 00:04:04,775 Bu durumda kendimizi şu fikirle sınadık: 79 00:04:04,775 --> 00:04:07,751 Ya piyasanın çok ucuz olduğu Çin'de 80 00:04:07,751 --> 00:04:10,365 bir dağıtım merkezi kurarsak ? 81 00:04:10,365 --> 00:04:13,578 İşçilik ucuz , toprak ucuz 82 00:04:13,578 --> 00:04:15,224 ve özellikle dedik ki: 83 00:04:15,224 --> 00:04:18,230 Ya saatlik direkt işgücü maaliyeti sıfır dolar 84 00:04:18,230 --> 00:04:20,946 olursa ve bir milyon metre karelik bir dağıtım merkezi inşa edersek ? 85 00:04:20,946 --> 00:04:23,021 Doğal olarak bu fikirleri şuna yöneltti: 86 00:04:23,021 --> 00:04:24,829 ''Bir sürü insanı depoya koyalım.'' 87 00:04:24,829 --> 00:04:29,045 Ve bende dedim ki, ''Durun, saatlik 0 dollarsa yapacağım şey 88 00:04:29,045 --> 00:04:33,261 10.000 işçiyi her sabah 8'de depoya gelip içeriye girip 89 00:04:33,261 --> 00:04:37,477 envanterden bir eşyayı alıp 90 00:04:37,477 --> 00:04:39,210 orada kalması için kiralamak olurdu. 91 00:04:39,210 --> 00:04:41,749 Sen Captain Crunch'ı, sen Mountain Dew'ı 92 00:04:41,749 --> 00:04:43,172 sen de Diyet Kola'yı tut. 93 00:04:43,172 --> 00:04:45,428 İhtiyacım olursa sizi çağırırım, aksi durumda olduğunuz yerde kalın. 94 00:04:45,428 --> 00:04:48,815 Ama Diyet Kola'ya ihtiyacım olduğunda ben seslenirim sizler aranızda konuşursunuz. 95 00:04:48,815 --> 00:04:52,936 Diyet Kola öne gelir, alırsın, sepete koyarsın, gitmeye hazırdır.'' 96 00:04:52,936 --> 00:04:57,588 Peki ya ürünler kendi başlarına yürüyüp konuşabilirlerse? 97 00:04:57,588 --> 00:04:59,926 Bu, potansiyel olarak bu depoyu organize edebilmemiz için 98 00:04:59,926 --> 00:05:02,520 çok ilginç ve çok güçlü bir yol. 99 00:05:02,520 --> 00:05:04,868 Elbette işçilik bedava değil 100 00:05:04,868 --> 00:05:08,176 göze mükemmel gelmiyor da diyemem ama. 101 00:05:09,866 --> 00:05:12,983 Biz de onları mobil raflara koyalım dedik. 102 00:05:12,983 --> 00:05:17,776 Mobil robotlara koyar envanteri gezdiririz. 103 00:05:17,776 --> 00:05:22,194 İşte girdik bu yola, 2008 de koltuğumdayım. 104 00:05:22,194 --> 00:05:26,013 Daha önce hiç Pekin Olimpiyatlarının açılışını gördünüz mü ? 105 00:05:26,013 --> 00:05:29,054 Ben gördüğümde neredeyse koltuğumdan düşüyordum. 106 00:05:29,054 --> 00:05:30,527 Olay buydu! 107 00:05:35,026 --> 00:05:38,917 Binlerce insanı deponun -stadyumun- içine koyacağız 108 00:05:38,917 --> 00:05:42,952 İlginçtir ki bu, o adamların tamamiyle bilgisayarsız 109 00:05:42,952 --> 00:05:48,364 mükemmel güçlü ve etkileyici bir dijital sanat yaptığı 110 00:05:48,364 --> 00:05:50,440 fikriyle bağdaşıyordu. 111 00:05:50,440 --> 00:05:52,886 Uçtan uca koordinasyon ve iletişim vardı. 112 00:05:52,886 --> 00:05:54,462 Sen ayağa kalkınca , ben çökücem. 113 00:05:54,462 --> 00:05:56,107 Adamlar inanılmaz bir sanat çıkarıyorlardı ortaya. 114 00:05:56,107 --> 00:05:58,795 Onlara konuşmalarına izin verdiğinde 115 00:05:58,795 --> 00:06:02,763 ortaya sistemlerdeki oluşumun gücü çıkar 116 00:06:02,763 --> 00:06:06,541 Aslında küçük bir yolculuktu bu. 117 00:06:06,541 --> 00:06:10,579 Şimdi bu fikrin pratikte gerçekliği ne oldu ? 118 00:06:10,579 --> 00:06:12,385 Elimizde bir depo var. 119 00:06:12,385 --> 00:06:16,161 Yaklaşık 10.000 kadar farklı SKU'su olan bir ayıklama, paketleme ve gönderme merkezi bu. 120 00:06:16,161 --> 00:06:20,298 Onlara kırmızı kalemler, yeşil kalemler ve sarı not kağıtları diyelim. 121 00:06:20,298 --> 00:06:23,677 Küçük turuncu robotları mavi rafları alması için gönderiyoruz. 122 00:06:23,677 --> 00:06:25,845 Onları binanın diğer ucuna yönlendiriyoruz. 123 00:06:25,845 --> 00:06:28,981 Tüm ayıklama işçileri o uçta duruyorlar artık. 124 00:06:28,981 --> 00:06:31,323 Olayımız artık rafları alıp yoldan geçirip 125 00:06:31,323 --> 00:06:34,647 direkt olarak ayıklama işçisine ulaştırmaktan ibaret. 126 00:06:34,647 --> 00:06:36,784 O işçinin hayatı artık komple değişti. 127 00:06:36,784 --> 00:06:40,201 Ortalıkta dolanmaktansa 128 00:06:40,201 --> 00:06:41,789 olduğu yerde durup 129 00:06:41,789 --> 00:06:45,787 her ürünün ayağına gelmesini bekleyecek 130 00:06:45,787 --> 00:06:49,065 Artık işlem oldukça üretken. 131 00:06:49,065 --> 00:06:53,260 Elini uzat, ürünü al, barkodunu okut ve paketle. 132 00:06:53,260 --> 00:06:54,909 Sen arkanı dönene kadar alınıp 133 00:06:54,909 --> 00:06:57,948 paketlenmeye hazır bir ürün daha seni bekliyor olacak 134 00:06:57,948 --> 00:07:00,958 Tüm boşa harcanan zamanı attık, 135 00:07:00,958 --> 00:07:03,642 ürünü lazerle işaret edip 136 00:07:03,642 --> 00:07:07,920 UPC barkodunu okutup 137 00:07:07,920 --> 00:07:12,084 en son hangi kutuya gireceğini ışıkla işaret edeceğimiz 138 00:07:12,084 --> 00:07:14,310 yüksek duyarlılıkta bir yol geliştirdik 139 00:07:16,536 --> 00:07:18,764 Daha üretken, daha hatasız ve görünen o ki 140 00:07:18,764 --> 00:07:23,070 işçiler için daha ilgi çekici bir ofis ortamı. 141 00:07:23,070 --> 00:07:25,487 Tüm siparişleri tamamlıyorlar artık. 142 00:07:25,487 --> 00:07:29,544 Siparişin bir kısmını değil, kırmızı, yeşil ve maviyi hepsini yapıyorlar. 143 00:07:29,544 --> 00:07:31,808 Ortama biraz daha hakim hisseyorlar artık. 144 00:07:31,808 --> 00:07:34,846 Bu yaklaşımın yan etkileriyse 145 00:07:34,846 --> 00:07:36,084 bizi gerçekten şaşırttı. 146 00:07:36,084 --> 00:07:37,992 Daha üretken olacağını biliyorduk. 147 00:07:37,992 --> 00:07:42,062 Ama bunun depodaki diğer fonksiyonları etkileyecek 148 00:07:42,062 --> 00:07:47,292 kadar yayılımcı olduğuna dikkat etmemiştik. 149 00:07:47,292 --> 00:07:52,124 Bu yaklaşımın dagitim merkezinin içinde etkin olarak yaptığı şey 150 00:07:52,124 --> 00:07:56,588 onu büyük ölçüde eşzamanlı işleyen bir motora çeviriyordu. 151 00:07:56,588 --> 00:07:59,211 Yine fikirlerin çapraz döllenmesine geldik. 152 00:07:59,211 --> 00:08:01,150 Elimizde bir depo var ve 153 00:08:01,150 --> 00:08:04,669 biz eşanlı işleyen süperbilgisayar yapısına kafa yoruyoruz. 154 00:08:04,669 --> 00:08:07,066 Dikkat etmeniz gereken şey 155 00:08:07,066 --> 00:08:09,863 ekranın sağ tarafında on bağımsız 156 00:08:09,863 --> 00:08:14,111 otonom işçiniz var. 157 00:08:14,111 --> 00:08:18,015 Eğer üç numaralı istasyondaki işçi tuvalete giderse 158 00:08:18,015 --> 00:08:21,499 diğer dokuz işçinin üretkenliğine hiçbir kötü etkisi olmayacak. 159 00:08:21,499 --> 00:08:25,869 Geleneksel nakliyeci kullanma yöntemiyle karşılaştırın bunu. 160 00:08:25,869 --> 00:08:27,928 Birisi siparişi sana uzattığında 161 00:08:27,928 --> 00:08:30,427 bir şey ekleyip akışı devam ettiriyorsunuz. 162 00:08:30,427 --> 00:08:33,544 Bu seri halindeki işlemin devamı için herkes yerinde olmalı. 163 00:08:33,544 --> 00:08:36,721 Bu, depo hakkında düşünmek için daha sağlam bir hal alır 164 00:08:36,721 --> 00:08:41,265 ve ürünlerin rağbetini takip ettiğimizden 165 00:08:41,265 --> 00:08:43,003 iyice ilginçleşir. 166 00:08:43,003 --> 00:08:45,827 Depo zeminini ayarlamak için 167 00:08:45,827 --> 00:08:50,281 devimsel ve uyarlanabilir algoritmalar kullanıyoruz. 168 00:08:50,281 --> 00:08:55,165 Bildiğiniz gibi sevgililer günü yaklaşıyor. 169 00:08:55,165 --> 00:08:59,008 Tüm o pembemsi şekerler binanın önüne gittiler 170 00:08:59,008 --> 00:09:02,901 ve siparişlere hazırlanıyorlar. 171 00:09:02,901 --> 00:09:07,064 Sevgililer gününden iki gün sonra o artakalan 172 00:09:07,064 --> 00:09:09,337 şeker, deponun arkalarına sürüklenip 173 00:09:09,337 --> 00:09:13,630 termal haritadaki soğuk kısmın sahibi olacak. 174 00:09:13,630 --> 00:09:17,113 Bu eşzamanlı işleme yaklaşımının diğer bir yan etkisi de 175 00:09:17,113 --> 00:09:20,108 devasa şeyleri ölçebilmesidir. 176 00:09:21,635 --> 00:09:24,369 İster iki, ister yirmi, ister iki yüz istasyon olsun 177 00:09:24,369 --> 00:09:27,642 algoritmaların planlama işleri 178 00:09:27,642 --> 00:09:30,185 ve tüm envanter algoritmaları çalışmaya devam edecek. 179 00:09:30,185 --> 00:09:34,541 Bu örnekte envanterin, 180 00:09:34,541 --> 00:09:36,867 toplama istasyonları orada olduğu için 181 00:09:36,867 --> 00:09:39,573 binanın çevresini tamamiyla işgal ettiğini görüyorsunuz 182 00:09:39,573 --> 00:09:41,231 Kendileri için bu işi hallettiler. 183 00:09:41,231 --> 00:09:43,518 Bunun, işçinin hayatında nasıl katlanılabilir 184 00:09:43,518 --> 00:09:46,502 bir hal aldığını gösteren 185 00:09:46,502 --> 00:09:50,096 bir videoyla bitiricem. 186 00:09:50,096 --> 00:09:54,432 Bahsettiğim gibi işlem envanteri yol boyu taşımak 187 00:09:54,432 --> 00:09:57,084 ve bu toplama istasyonlarına giden yolu bulmaktan oluşuyor. 188 00:09:57,084 --> 00:09:59,555 Arka plandaki yazılımımız 189 00:09:59,555 --> 00:10:02,306 her istasyonda olan biteni görüyor ; 190 00:10:02,306 --> 00:10:04,917 rafları yol boyu ilerletiyoruz 191 00:10:04,917 --> 00:10:07,631 ve işçiye işi sunmak için 192 00:10:07,631 --> 00:10:10,515 bir sıraya sokmaya çalışıyoruz. 193 00:10:10,515 --> 00:10:13,760 İlginç olansa işçilerin hızını buna göre ayarlayabiliriz. 194 00:10:13,760 --> 00:10:17,686 Hızlı olan çok, yavaş olan az raf alır. 195 00:10:17,686 --> 00:10:20,824 Bu işçi daha önce bahsettiğimiz 196 00:10:20,824 --> 00:10:22,677 şeyi yaşıyor şuan 197 00:10:22,677 --> 00:10:25,221 Elini kaldırıyor , ürün eline geliyor. 198 00:10:25,221 --> 00:10:27,426 Yada uzanıp alması gerekli. 199 00:10:27,426 --> 00:10:29,871 Taratıp sepete koyuyor. 200 00:10:29,871 --> 00:10:33,667 Geri kalan tüm teknoloji bir açıdan arkaplanda kalıyor. 201 00:10:33,667 --> 00:10:37,528 Onun artık sadece ürünü alıp paketlemeye odaklanması gerekli 202 00:10:37,528 --> 00:10:40,802 Ne başıboş gezecek zamanı ne de yerini terketme zorunluluğu var. 203 00:10:40,802 --> 00:10:44,942 Aslında bu siparişleri tamamlamak için hem 204 00:10:44,942 --> 00:10:48,212 daha üretken hemde daha hatasız bir yol. 205 00:10:48,212 --> 00:10:51,622 Bence siparişleri tamamlamak için çok daha tatmin edici bir yol. 206 00:10:51,622 --> 00:10:54,830 Gerçi bunun nedeni, 207 00:10:54,830 --> 00:10:56,972 bu binalardaki işçiler artık Kiva alanında 208 00:10:56,972 --> 00:11:00,154 çalışma hakkı kazanmak için yarışıyorlar. 209 00:11:00,154 --> 00:11:02,817 Bazen işten sonra torunlarıyla oynamak için 210 00:11:02,817 --> 00:11:04,934 daha fazla enerjileri kaldığını söyleyen 211 00:11:04,934 --> 00:11:09,180 videolar görüyoruz. 212 00:11:09,180 --> 00:11:13,776 Hatta birisi şöyle demişti: "Kiva alanı o kadar rahat ki 213 00:11:13,776 --> 00:11:16,891 kan basıncı ilacımı kullanmayı bıraktım." 214 00:11:18,725 --> 00:11:22,724 Bu video bir ecza deposundaydı bu yüzden bunu yaymamamız istendi. 215 00:11:26,292 --> 00:11:29,316 Size anlatmak istediğim, 216 00:11:29,316 --> 00:11:32,171 birşeylerin kendi başlarına düşünüp yürüyüp 217 00:11:32,171 --> 00:11:37,462 ve konuşmalarına izin verdiğinizde ilginç ürünler ortaya çıkabilir 218 00:11:37,462 --> 00:11:40,403 Bence bir daha kapınızı açıp 219 00:11:40,403 --> 00:11:42,914 online sipariş ettiğiniz kutuyu alıp açtığınızda 220 00:11:42,914 --> 00:11:45,138 yapıştırıcıyı içinde görünce, 221 00:11:45,138 --> 00:11:47,891 acaba bir robotun bu siparişinde hazırlanmasında 222 00:11:47,891 --> 00:11:50,484 yardımı dokunmuş mu diye merak edeceksiniz. 223 00:11:50,484 --> 00:11:52,163 Teşekkürler.