"Desculpe, a bateria acabou."
"Não é nada. Eu estou bem."
"Estas alegações não tem fundamento."
"A companhia não estava ciente de nenhuma irregularidade."
"Eu te amo."
Nós ouvimos algo entre 10 e 200 mentiras por dia,
e passamos boa parte de nossa história criando formas de detectá-las,
desde instrumentos de tortura medievais a polígrafos,
monitores de pressão e respiração, analisadores de estresse vocal,
detectores oculares, escâner infravermelho cerebral
e até mesmo o eletroencefalograma de 180 quilogramas.
Embora estas ferramentas tenham funcionado em certas circunstâncias,
muitas podem ser enganadas com treino suficiente
e nenhuma é confiável o bastante para ser admitida num julgamento.
Mas e se o problema não estiver nas técnicas,
mas na premissa de que mentir desencadeia mudanças fisiológicas?
Que tal abordarmos isto mais diretamente,
usando a ciência da comunicação para analisar as próprias mentiras?
No nível psicológico nós mentimos, em parte,
para pintar uma imagem melhor de nós mesmos,
conectando nossas fantasias à pessoa que desejaríamos ser,
em vez da pessoa que somos.
Mas enquanto o cérebro ocupa-se em sonhar, ele deixa vários sinais escaparem.
Nossa mente consciente controla apenas em torno de 5% de nossa função cognitiva,
incluindo a comunicação,
enquanto os outros 95% acontecem além da nossa percepção.
E de acordo com a literatura sobre o monitoramento da realidade,
as histórias baseadas em experiências imaginadas
são qualitativamente diferentes daquelas baseadas em experiências reais.
Isto sugere que criar uma história falsa sobre um assunto pessoal dá trabalho
e resulta em um padrão de uso da linguagem diferente.
Uma tecnologia conhecida como "análise textual linguística"
tem ajudado a identificar quatro desses padrões comuns
na linguagem subconsciente da enganação.
Primeiro, mentirosos se referem menos a si mesmos quando mentem.
Eles escrevem ou falam mais sobre outros, usando frequentemente a terceira pessoa,
afastando-se e dissociando-se eles mesmos de sua mentira.
Qual soa mais falso:
"Absolutamente nenhuma festa ocorreu nesta casa.",
ou "Eu não dei uma festa aqui."?
Segundo, mentirosos tendem a ser mais negativos
porque inconscientemente eles se sentem culpados por mentir.
Por exemplo, um mentiroso poderia dizer algo do tipo:
"Desculpe, a droga da bateria acabou. Odeio esse telefone."
Terceiro, mentirosos tipicamente explicam eventos em termos simples:
é trabalhoso para o cérebro criar uma mentira complexa.
Julgamento e avaliação são coisas complexas para nossos cérebros calcularem.
Ficou famosa a negativa insistente de um presidente dos EUA:
"Eu NÃO tive relações sexuais com aquela mulher."
Por fim, embora os mentirosos descrevam as coisas de modo simples,
eles tendem a usar uma estrutura de sentenças mais longa e complicada,
inserindo palavras desnecessárias e detalhes irrelevantes
porém válidos para encobrir a mentira.
Outro Presidente confrontado com um escândalo proclamou:
"Posso dizer categoricamente que esta investigação indica que
ninguém na equipe da Casa Branca, ninguém nesta administração
atualmente empregado, estava envolvido neste incidente bizarro."
Vamos aplicar a análise linguística a alguns exemplos famosos.
Analisemos o heptacampeão do Tour de France Lance Armstrong.
Quando comparamos uma entrevista de 2005,
na qual ele negou ter usado doping
com outra entrevista em 2013, na qual ele o admitiu,
o seu uso de pronomes pessoais aumentou quase 75%.
Perceba o contraste entre as declarações a seguir.
Primeira, "Certo, você sabe, um cara num laboratório francês, parisiense.
abre a sua amostra, você sabe, Jean-Francis e tal, e ele a testa.
E um telefonema de um jornal lhe avisa:
'Seu exame de EPO (eritropoetina) deu seis vezes positivo''.
Segunda: "Fiquei perdido naquilo tudo. Outros talvez não aguentassem,
mas com certeza eu aguentaria,
e eu estava acostumado a controlar tudo na minha vida.
Eu controlei todas as situações na minha vida."
Em sua negação, Armstrong descreveu uma situação hipotética
focada em outra pessoa,
removendo a si mesmo da situação completamente.
Na sua admissão, assume suas afirmativas,
mergulhando em suas emoções pessoais e motivações.
Porém, o uso de pronomes pessoais é apenas um indicador de mentira.
Vamos analisar outro exemplo do ex-Senador
e candidato à presidência dos E.U.A John Edwards.
"Eu só sei que o suposto pai disse publicamente
que ele é o pai deste bebê.
E nem me envolvi em qualquer tipo de atividade
que solicitou, concordou com, ou apoiou pagamentos de qualquer tipo
para a mulher ou para o suposto pai do bebê."
Além de dizer de forma muito longa "o bebê não é meu",
Edwards nunca chama as outras partes pelo nome.
Em vez disso, ele diz "o bebê", "a mulher" e "o suposto pai".
Vejamos o que ele disse depois, quando assumiu a paternidade:
"Eu sou o pai de Quinn.
Farei tudo ao meu alcance para dar a ela
o amor e apoio que ela merece."
Esta declaração é curta e direta,
chamando a criança por seu nome e abordando o seu papel na vida dela.
Como usar estas técnicas de detectar mentiras em sua vida?
Primeiro, lembre-se que muitas mentiras com que nós convivemos todos os dias
são muito menos sérias que as dos exemplos e podem até ser inócuas.
Ainda assim, vale a pena prestar atenção às dicas reveladoras,
como poucas referências a si mesmo, linguagem negativa,
explicações simples e com frases complicadas.
Isto pode lhe ajudar a evitar ações supervalorizadas,
algum produto ineficiente,
ou até mesmo um relacionamento péssimo.