0:00:10.888,0:00:15.260
Já viram aquelas mensagens que saltam[br]na tela do seu computador e dizem:

0:00:15.261,0:00:19.454
"Atualização de software disponível.[br]Você quer instalá-la agora?"

0:00:19.753,0:00:25.977
Nossos computadores usam programas[br]para processar muita informação.

0:00:25.978,0:00:30.053
E os programadores sabem[br]que, usando programas falhos,

0:00:30.054,0:00:31.843
temos resultados falhos.

0:00:31.844,0:00:35.916
Por isso temos o processo[br]de atualização nos computadores.

0:00:35.917,0:00:39.983
Seu subconsciente funciona da mesma forma.

0:00:39.984,0:00:45.974
Nosso subconsciente processa até[br]40 milhões de unidades de informação

0:00:45.975,0:00:47.911
a cada segundo.

0:00:47.912,0:00:51.639
Para poder processar toda essa informação,

0:00:51.640,0:00:54.683
nosso subconsciente escolhe programas.

0:00:54.684,0:01:00.046
E estamos escolhendo[br]esses programas desde a infância.

0:01:00.047,0:01:01.693
E agora, adultos,

0:01:01.694,0:01:07.216
podemos estar funcionando com os mesmos[br]programas e tendo resultados bagunçados.

0:01:07.217,0:01:11.067
Quem quer atualizar a programação[br]do seu subconsciente?

0:01:11.477,0:01:16.855
Eu descobri como atualizar o meu[br]e quero compartilhar isso com vocês.

0:01:17.256,0:01:19.416
Quero que brinquem comigo um instante.

0:01:19.427,0:01:21.626
Todo mundo, cruzem os braços.

0:01:24.036,0:01:27.395
Bom, agora olhem para baixo.[br]Vejam qual braço ficou por cima.

0:01:28.446,0:01:33.632
Descruzem e cruzem novamente,[br]com o outro braço por cima.

0:01:35.066,0:01:37.136
Como se sentem?

0:01:38.136,0:01:40.518
É estranho, desconfortável.

0:01:40.519,0:01:43.149
Esta pessoa aqui está assim:[br]"Meu braço não faz isso".

0:01:43.149,0:01:44.529
(Risos)

0:01:44.529,0:01:46.509
Isso que vocês estão sentindo,

0:01:46.509,0:01:51.029
na ciência, se chama [br]"dissonância cognitiva".

0:01:51.029,0:01:52.971
A dissonância cognitiva afirma

0:01:52.971,0:01:58.689
que não podemos manter[br]duas ideias conflitantes, sem desconforto.

0:01:58.880,0:02:03.599
Nosso cérebro não consegue manter[br]duas ideias conflitantes sem desconforto.

0:02:03.599,0:02:05.140
Podem descruzar os braços.

0:02:05.140,0:02:07.899
Não quero que fiquem[br]o tempo todo de braços cruzados.

0:02:07.899,0:02:13.959
O que sentiram aí foi a sensação[br]de programas conflitantes.

0:02:14.359,0:02:17.540
A dissonância cognitiva é uma das coisas

0:02:17.540,0:02:22.069
que nos dá a oportunidade de atualizar [br]nossa programação subconsciente.

0:02:22.070,0:02:24.231
A outra coisa é esta:

0:02:24.232,0:02:26.202
quando se trata de comunicação,

0:02:26.203,0:02:29.260
existem três partes principais.

0:02:29.260,0:02:31.710
As palavras que falamos

0:02:31.711,0:02:34.080
e a entonação dessas palavras.

0:02:34.080,0:02:36.961
Já tiveram problemas[br]por causa da entonação da sua voz?

0:02:37.231,0:02:40.150
Sim, tem mensagens nela.

0:02:40.151,0:02:44.835
A terceira parte são os nossos gestos [br]ou nossa linguagem corporal.

0:02:44.836,0:02:46.379
Assim, quando não sabemos

0:02:46.380,0:02:49.208
qual mensagem estamos dando[br]com nossa linguagem corporal,

0:02:49.209,0:02:51.946
quando não concordam com nossas palavras,

0:02:51.947,0:02:55.787
as pessoas vão ignorar[br]as palavras que elas ouvem,

0:02:55.787,0:02:58.997
e acreditar nos gestos que veem,

0:02:58.997,0:03:04.465
porque nosso subconsciente entende[br]a diferença entre essas duas mensagens.

0:03:04.466,0:03:09.105
Mas como nosso cérebro pode mandar[br]duas mensagens diferentes ao mesmo tempo?

0:03:09.106,0:03:11.939
Porque é o subconsciente

0:03:11.940,0:03:15.617
que controla a maior parte[br]da nossa linguagem corporal.

0:03:15.618,0:03:20.564
Lembrem-se, nosso subconsciente[br]funciona com programas.

0:03:20.565,0:03:27.455
Nosso subconsciente ou todo nosso cérebro[br]tenta conservar energia.

0:03:27.895,0:03:29.645
Nosso cérebro quer conservar energia

0:03:29.645,0:03:31.675
e sabe que é mais fácil

0:03:31.676,0:03:36.665
manter o programa atual[br]do que adotar um novo.

0:03:36.666,0:03:40.545
Assim, quando juntamos essas duas ideias,

0:03:40.546,0:03:45.252
temos acesso à atualização[br]da programação do nosso subconsciente.

0:03:45.252,0:03:50.594
Vou explicar contando como era[br]minha vida pouco tempo atrás.

0:03:50.595,0:03:52.836
Apenas seis anos atrás,

0:03:52.846,0:03:57.416
eu estava numa situação,[br]digamos, muito difícil.

0:03:57.417,0:04:01.885
Tentei interagir com as pessoas e descobri[br]que elas são muito argumentativas,

0:04:01.885,0:04:05.764
imprevisíveis e difíceis de conviver.

0:04:05.765,0:04:08.366
Isso não era legal,

0:04:08.367,0:04:11.674
e decidi que todo mundo[br]no planeta era mau.

0:04:11.674,0:04:13.456
Simplesmente era assim.

0:04:13.457,0:04:17.475
Cheguei ao ponto em que mandava[br]as crianças ao colégio de manhã

0:04:17.476,0:04:20.286
e me escondia dentro de casa.

0:04:20.288,0:04:23.735
Não abria a porta e não atendia o telefone

0:04:23.736,0:04:26.366
porque, independentemente [br]de quanto eu tentasse,

0:04:26.367,0:04:30.784
o resultado que eu obtinha[br]não equivalia ao esforço que eu fazia

0:04:30.784,0:04:32.466
para interagir com pessoas.

0:04:32.466,0:04:34.407
Sentia-me travada.

0:04:34.837,0:04:39.045
Estava assim e via as pessoas[br]tendo oportunidades,

0:04:39.046,0:04:42.085
mas não conseguia uma para mim.

0:04:42.086,0:04:43.775
Apesar de, na minha vida,

0:04:43.776,0:04:48.155
ter trabalhado como engenheira[br]de simulação de voos e explosivos,

0:04:48.156,0:04:49.846
esse foi o momento da minha vida

0:04:49.847,0:04:53.993
no qual mudei e comecei a estudar[br]comunicação e linguagem corporal.

0:04:53.994,0:04:57.305
Quando entendi essas duas partes [br]que acabo de relatar,

0:04:57.306,0:05:01.684
comecei a perceber que me davam a opção

0:05:01.685,0:05:04.277
de mudar a forma como eu[br]interagia com as pessoas.

0:05:04.278,0:05:08.895
Comecei a colocar isso em prática,[br]porque queria entender

0:05:08.896,0:05:12.788
por que algumas pessoas conseguiam[br]entender essas coisas, mas eu não.

0:05:13.468,0:05:15.970
Deixem-me ensinar um pouco[br]sobre linguagem corporal

0:05:15.971,0:05:18.496
para que possam entender[br]o que está acontecendo aqui.

0:05:18.497,0:05:20.738
Quando alguém se sente fraco,

0:05:20.738,0:05:25.548
se me sinto fraca, vou usar[br]linguagem corporal fraca e fechada,

0:05:25.549,0:05:27.410
meus ombros descem,

0:05:27.411,0:05:29.918
cruzo os braços, olho para baixo,

0:05:29.919,0:05:32.093
talvez até coloque o peso [br]em uma das pernas,

0:05:32.093,0:05:34.276
porque me sinto fraca.

0:05:34.278,0:05:37.349
Em contraste, quando[br]alguém se sente forte,

0:05:37.349,0:05:39.707
sua linguagem corporal se abre;

0:05:39.707,0:05:41.868
pode deixar os braços para baixo, ao lado,

0:05:41.868,0:05:45.107
seus ombros sobem,[br]seu queixo sobe, ele sorri,

0:05:45.107,0:05:47.437
o peso fica distribuído [br]em ambas as pernas.

0:05:47.437,0:05:50.927
Agora lembrem-se, [br]na minha vida, nessa fase,

0:05:50.928,0:05:55.668
eu me sentia fraca, mas queria ser forte.

0:05:56.049,0:05:59.636
Então decidi que ia entender isso.

0:05:59.637,0:06:03.646
Olhei ao meu redor[br]para as pessoas bem-sucedidas.

0:06:03.647,0:06:06.488
Olhei para as celebridades,[br]para os donos de negócio,

0:06:06.489,0:06:09.168
olhei para as pessoas ao meu redor

0:06:09.169,0:06:12.646
que tinham relacionamentos[br]fortes e poderosos;

0:06:12.647,0:06:15.756
e percebi que as pessoas bem-sucedidas

0:06:15.757,0:06:19.147
não se comportavam como eu.

0:06:19.148,0:06:21.157
Eu me vi desta forma:

0:06:21.157,0:06:25.522
como me sentia fraca e tinha medo[br]das pessoas com as quais interagia,

0:06:25.523,0:06:28.051
frequentemente eu cruzava os braços.

0:06:28.051,0:06:30.140
Deixava os braços cruzados com frequência

0:06:30.141,0:06:32.564
e, se alguém me perguntasse[br]por quê, eu dizia:

0:06:32.564,0:06:36.102
"Porque não tenho onde colocar as mãos[br]quando não estou usando-as.

0:06:36.102,0:06:39.690
Não quero que fiquem aí penduradas.[br]Vou cruzar os braços".

0:06:39.691,0:06:42.533
Mas, quando observava[br]essas pessoas bem-sucedidas,

0:06:42.533,0:06:46.142
quando não estavam usando as mãos,

0:06:46.142,0:06:48.553
colocavam-nas ao lado.

0:06:48.949,0:06:51.366
Decidi que ia tentar isso.

0:06:51.367,0:06:53.877
Se pudessem estar [br]dentro do meu cérebro nesta época,

0:06:53.877,0:06:57.311
teria sido muito divertido,[br]porque, enquanto andava por aí,

0:06:57.312,0:07:01.100
havia uma dissonância[br]dentro da minha mente,

0:07:01.101,0:07:06.082
porque o programa antigo estava dizendo:[br]"Pessoas não são seguras".

0:07:06.082,0:07:08.762
Mas eu estava escolhendo enviar a mensagem

0:07:08.762,0:07:12.300
de que me sentia forte, confortável[br]e aberta com as pessoas.

0:07:12.300,0:07:16.345
Então eu dizia: "Minhas mãos vão ficar[br]aqui, quando eu não as estiver usando".

0:07:16.347,0:07:19.600
Não significa que eu andava por aí assim,[br]isso seria muito estranho,

0:07:19.600,0:07:22.577
mas significa que, quando[br]não estava usando as mãos,

0:07:22.578,0:07:24.292
as colocava assim.

0:07:24.293,0:07:28.271
Aí meu subconsciente dizia:[br]"É mais confortável cruzar os braços".

0:07:28.271,0:07:30.380
Eu dizia: "Não, quero meus braços aqui".

0:07:30.381,0:07:33.168
"Cruze", "Aqui", "Cruze",[br]"Aqui", "Cruze", "Aqui".

0:07:33.168,0:07:35.464
Era assim na minha mente.

0:07:35.992,0:07:39.573
Depois de um tempinho,[br]meu subconsciente decidiu: "Quer saber?

0:07:39.574,0:07:45.091
Vai ser mais fácil adotar esse programa [br]novo e parar de discutir com ela".

0:07:45.112,0:07:47.501
E comecei a me sentir diferente.

0:07:48.151,0:07:51.683
As pessoas à minha volta [br]começaram a perceber.

0:07:51.883,0:07:54.142
Podem sentir isso comigo agora.

0:07:54.143,0:07:58.633
Alguns de vocês podem ter ouvido falar[br]deste termo científico: "gravidade".

0:07:59.005,0:08:00.634
Já ouviram falar?

0:08:00.635,0:08:03.373
Ela nos puxa para baixo muito bem

0:08:03.373,0:08:08.462
e, ao longo do dia, ela gosta de puxar [br]nossos ombros e nosso queixo para baixo.

0:08:08.472,0:08:11.961
Todos vocês, deixem seu queixo[br]e seus ombros descerem.

0:08:12.571,0:08:15.164
Como se sentem?

0:08:15.974,0:08:21.473
As pessoas me dizem que se sentem[br]cansadas, sobrecarregadas, deprimidas.

0:08:21.673,0:08:23.532
Agora, ao contrário,

0:08:23.533,0:08:27.715
coloquem os ombros para cima[br]e o queixo um pouco mais para cima.

0:08:28.323,0:08:30.253
Como se sentem?

0:08:30.943,0:08:35.471
Vocês se sentem poderosos, tipo:[br]"Estou acordada, consigo fazer isso".

0:08:35.472,0:08:41.144
Acabam de sentir a diferença em mudar [br]ou escolher um novo programa.

0:08:41.388,0:08:45.492
Em 2009, um estudo foi publicado

0:08:45.493,0:08:48.343
no "European Journal[br]of Social Psychology",

0:08:48.344,0:08:54.202
no qual pediram para as pessoas[br]preencherem uma autoavaliação

0:08:54.223,0:08:56.701
e elas fizeram esta autoavaliação

0:08:56.702,0:08:59.904
ou em uma postura derrubada

0:08:59.934,0:09:02.694
ou em uma postura boa.

0:09:02.694,0:09:05.392
Aquelas com boa postura

0:09:05.393,0:09:09.342
se deram notas mais altas.

0:09:09.342,0:09:13.811
Por fim sua vó estava certa,[br]ela era bem inteligente,

0:09:13.812,0:09:15.903
sempre dizia para você manter boa postura.

0:09:16.613,0:09:22.031
É uma oportunidade de sentir-se[br]diferente por dentro.

0:09:22.032,0:09:26.653
Foi uma das coisas que fiz[br]para mudar minha programação.

0:09:26.654,0:09:28.815
Posso compartilhar mais duas?

0:09:29.404,0:09:31.773
O que percebi em mim mesma...

0:09:31.774,0:09:34.135
não, vamos falar de vocês por um instante.

0:09:34.135,0:09:36.233
Quando se trata de linguagem corporal,

0:09:36.234,0:09:41.654
reparo sempre em linguagem corporal[br]e já trabalhei com milhares de pessoas.

0:09:41.655,0:09:48.274
Descobri que a maioria das pessoas[br]usa uma linguagem corporal que afasta.

0:09:48.275,0:09:50.154
Elas afastam,

0:09:50.155,0:09:54.034
aí se perguntam por que não ganham [br]promoções no trabalho,

0:09:54.035,0:09:58.362
aumento de salário, oportunidades[br]ou relacionamentos na vida.

0:09:58.363,0:10:00.873
Mas estão afastando as coisas.

0:10:00.874,0:10:05.104
A forma mais rápida de ver alguém [br]usar uma linguagem corporal que afasta

0:10:05.105,0:10:07.555
é dar-lhe um elogio.

0:10:07.555,0:10:10.754
Quando vocês dão um elogio,[br]como as pessoas reagem?

0:10:11.286,0:10:12.755
"Obrigado."

0:10:13.144,0:10:17.765
E jogam o elogio fora[br]ou dão alguma explicação.

0:10:17.766,0:10:20.536
Adoro isso, faço[br]um pequeno teste o tempo todo.

0:10:20.537,0:10:25.219
Dou um elogio a alguém[br]e assisto a sua linguagem corporal.

0:10:25.219,0:10:28.874
Frequentemente, [br]as pessoas limpam as calças,

0:10:28.874,0:10:30.613
quando recebem um elogio,

0:10:30.614,0:10:33.118
ou limpam os ombros.

0:10:33.119,0:10:36.650
O meu predileto foi uma vez [br]que elogiei uma moça e ela disse:

0:10:36.650,0:10:38.250
"Ah, obrigada".

0:10:38.910,0:10:41.220
(Risos)

0:10:41.220,0:10:45.014
Eu pensei: "Era uma meleca nojenta[br]que você precisava tirar do dedo".

0:10:46.866,0:10:50.464
Quando recebemos elogios,

0:10:50.465,0:10:52.614
se não sabemos receber elogios,

0:10:52.615,0:10:56.081
como vamos receber outras coisas?

0:10:56.082,0:10:57.663
Percebi isso

0:10:57.664,0:11:02.183
e decidi que queria acessar esse programa[br]que existia dentro de mim,

0:11:02.184,0:11:03.985
o que quer que ele fosse.

0:11:03.986,0:11:06.308
Percebi que a maneira [br]mais fácil de fazer isso

0:11:06.309,0:11:10.345
seria mudar como reagia a elogios.

0:11:10.345,0:11:13.565
Então, em vez de afastar elogios,

0:11:13.566,0:11:15.997
decidi que, quando recebesse um,

0:11:15.998,0:11:20.438
iria pegá-lo ali na minha frente[br]e colocá-lo delicadamente no meu coração.

0:11:20.439,0:11:22.318
Eu fazia assim,

0:11:22.319,0:11:26.519
enquanto usava[br]a palavra mágica: "Obrigada".

0:11:26.520,0:11:29.309
Já ouviram essa palavra? Ela é ótima.

0:11:29.309,0:11:32.601
Tentem isso comigo: "Obrigada".

0:11:33.295,0:11:34.736
Façam outra vez. Isso é legal.

0:11:34.737,0:11:36.384
Obrigada.

0:11:36.385,0:11:41.684
Percebam como o canto da sua boca[br]subiu, quando fizeram isso,

0:11:41.695,0:11:44.504
porque sentiram a diferença.

0:11:44.505,0:11:46.206
Sentiram a diferença.

0:11:46.206,0:11:49.266
Quando usam esta linguagem corporal,

0:11:49.267,0:11:53.408
estão mudando o programa[br]nos seus subconscientes.

0:11:54.148,0:11:56.617
Enquanto eu fazia isso na minha vida,

0:11:56.618,0:11:59.921
as pessoas começaram[br]a perceber a diferença em mim.

0:11:59.922,0:12:04.437
Uma dessas pessoas[br]foi meu filho adolescente.

0:12:04.438,0:12:08.326
Nesta fase da minha vida,[br]ele tinha 13 anos,

0:12:08.327,0:12:10.925
e tínhamos nos mudado muito.

0:12:10.926,0:12:14.055
Ele já havia ido[br]a quatro colégios diferentes.

0:12:14.056,0:12:17.665
Alguém já esteve no ensino médio?[br]É um lugar maluco.

0:12:17.666,0:12:19.536
E ele foi para quatro.

0:12:19.536,0:12:21.218
Um dia ele chegou em casa

0:12:21.219,0:12:24.518
depois do primeiro dia [br]no seu quarto ensino médio.

0:12:24.519,0:12:26.645
Agora preciso de um voluntário.

0:12:26.645,0:12:29.807
Excelente! Pode subir[br]e ser meu voluntário?

0:12:29.808,0:12:34.768
Então ele acabava de chegar em casa[br]depois do primeiro dia no colégio.

0:12:34.769,0:12:36.825
O que quero de você,

0:12:36.826,0:12:40.266
eu preciso de excelente linguagem corporal[br]de menino adolescente.

0:12:40.266,0:12:42.717
Pode fazer isso para mim? Ótimo.

0:12:42.717,0:12:45.175
Assim. Isso, pegue o telefone.

0:12:45.176,0:12:49.354
Vamos guardar isso um instante,[br]mas cruze os braços.

0:12:49.355,0:12:52.665
Fique parado, mas vire para cá[br]para todos poderem vê-lo.

0:12:52.666,0:12:57.116
Já viram um adolescente?[br]Esta linguagem corporal está ótima.

0:12:57.116,0:12:58.166
(Risos)

0:12:58.166,0:13:00.242
Isso, exatamente.

0:13:00.243,0:13:05.127
Aqui está meu adolescente[br]e ele está assim enquanto diz:

0:13:05.128,0:13:08.947
"Mãe, por que as crianças[br]ficam implicando comigo?"

0:13:08.947,0:13:13.874
E eu disse: "Ah, sim. Vou te dizer. [br]Eu te ajudo com isso".

0:13:13.875,0:13:17.276
E ele: "É linguagem corporal?"

0:13:17.667,0:13:20.787
Eu disse: "Sim, querido, é isso que faço".

0:13:21.067,0:13:24.147
E ele: "Tudo bem. Diz, então".

0:13:24.148,0:13:26.046
Eu sabia que, com esse comportamento,

0:13:26.047,0:13:29.465
eu só tinha tempo de compartilhar[br]uma atitude corporal com ele.

0:13:29.466,0:13:34.257
Eu queria compartilhar algo[br]que passasse uma mensagem diferente.

0:13:34.258,0:13:38.426
Mas que também passasse uma mensagem [br]diferente para seu subconsciente.

0:13:38.427,0:13:40.721
Escolhi as pernas.

0:13:40.722,0:13:42.736
Perguntei para ele: "No colégio,

0:13:42.737,0:13:45.637
fica com o peso em uma perna só, assim?"

0:13:45.638,0:13:49.170
E ele: "Sim, mãe, todos nós[br]fazemos isso. É óbvio!"

0:13:49.460,0:13:52.097
E eu: "Bem, espertinho.

0:13:52.097,0:13:57.232
Sabia que, quando fica com as pernas[br]assim, envia uma mensagem fraca.

0:13:57.232,0:14:02.917
Ela envia a mensagem que se sente fraco,[br]e que pode ser facilmente derrubado".

0:14:02.918,0:14:06.917
Então eu disse: "Se colocar o peso [br]em ambas as pernas,

0:14:06.918,0:14:10.056
quando estiver nos armários[br]ou diante da sala de aula,

0:14:10.057,0:14:15.367
isso vai mandar a mensagem [br]de que está firme nas bases

0:14:15.368,0:14:18.348
e as pessoas vão te tratar diferente".

0:14:18.349,0:14:21.816
Ele revirou os olhos[br]e disse: "Tá bom, mãe".

0:14:21.817,0:14:24.855
Obrigada. Obrigada por ser meu voluntário.

0:14:24.857,0:14:28.877
(Aplausos)

0:14:28.899,0:14:32.938
Esperei e pensei: "Bem,[br]vamos ver o que acontece".

0:14:32.939,0:14:36.788
Umas duas semanas depois,[br]ele chegou em casa,

0:14:36.789,0:14:39.279
entrou em casa e, quando ele me olhou,

0:14:39.299,0:14:43.327
eu sabia que havia algo que ele [br]não estava pronto para compartilhar.

0:14:43.328,0:14:45.498
Então esperei com paciência.

0:14:45.499,0:14:50.201
Ele veio ao meu lado e disse:

0:14:50.201,0:14:51.631
"Mãe, funciona".

0:14:51.631,0:14:53.441
E saiu correndo para o quarto.

0:14:53.441,0:14:55.437
(Risos)

0:14:55.437,0:14:56.936
Mas ele tentou.

0:14:56.937,0:15:01.128
No final desse ano, dei a ele a opção[br]de mudar de colégio novamente,

0:15:01.129,0:15:05.251
e ele disse: "Não, mãe. Tenho mais amigos[br]e melhores resultados neste colégio

0:15:05.269,0:15:07.997
do que em qualquer outro que já fui".

0:15:07.998,0:15:10.398
E a única coisa [br]que lhe ensinei foi as pernas.

0:15:10.399,0:15:16.799
Mas ensinar isso ajudou-o a acessar[br]programas no seu subconsciente.

0:15:17.250,0:15:23.369
Você tem uma atualização disponível[br]para a programação do seu subconsciente.

0:15:23.369,0:15:27.508
A pergunta é: você vai instalá-la agora?

0:15:27.508,0:15:29.269
Mude a sua linguagem corporal

0:15:29.269,0:15:31.358
e mude os seus resultados.

0:15:31.358,0:15:33.717
(Aplausos)