1
00:00:00,542 --> 00:00:03,674
Saya ingin memulai dengan cerita 
yang sedikit sedih.

2
00:00:03,674 --> 00:00:07,447
Tahun 2007, 5 tahun yang lalu,

3
00:00:07,447 --> 00:00:11,423
istri saya didiagnosis menderita 
kanker payudara

4
00:00:11,423 --> 00:00:13,213
tahap II B.

5
00:00:13,213 --> 00:00:16,844
Jika direnungkan kembali, 
yang paling menakutkan dari pengalaman itu

6
00:00:16,844 --> 00:00:19,100
bukan hanya kunjungan ke rumah sakit --

7
00:00:19,100 --> 00:00:22,162
yang sangat menyakitkan bagi istri saya, 
dan wajar saja begitu.

8
00:00:22,162 --> 00:00:24,104
Bukan pula rasa kaget ketika baru tahu

9
00:00:24,104 --> 00:00:26,798
istri saya menderita kanker di usia 39,

10
00:00:26,798 --> 00:00:30,128
tidak ada riwayat penyakit kanker 
di keluarganya.

11
00:00:30,128 --> 00:00:34,147
Bagian paling menakutkan dan menyakitkan
dari pengalaman ini

12
00:00:34,147 --> 00:00:35,861
adalah saat kami

13
00:00:35,861 --> 00:00:37,766
harus membuat keputusan demi keputusan

14
00:00:37,766 --> 00:00:39,834
yang disodorkan kepada kami.

15
00:00:39,834 --> 00:00:43,020
Apakah harus memilih mastektomi?
Atau lumpektomi?

16
00:00:43,020 --> 00:00:45,396
Atau pengobatan yang lebih agresif

17
00:00:45,396 --> 00:00:47,277
mengingat kankernya sudah tahap IIB?

18
00:00:47,277 --> 00:00:49,033
Dengan segala efek sampingnya?

19
00:00:49,033 --> 00:00:51,701
Atau pengobatan yang tidak agresif?

20
00:00:51,701 --> 00:00:54,189
Dan semua ini disodorkan kepada kami

21
00:00:54,189 --> 00:00:56,175
oleh para dokter.

22
00:00:56,175 --> 00:00:57,642
Nah, Anda mungkin bertanya

23
00:00:57,642 --> 00:00:59,308
mengapa para dokter melakukannya?

24
00:00:59,308 --> 00:01:01,091
Jawaban sederhananya adalah

25
00:01:01,091 --> 00:01:05,459
para dokter ingin melindungi diri mereka
secara hukum.

26
00:01:05,459 --> 00:01:07,512
Saya rasa jawaban itu terlalu sederhana.

27
00:01:07,512 --> 00:01:11,048
Para dokter ini bermaksud baik, 
beberapa menjadi sahabat baik saya.

28
00:01:11,048 --> 00:01:13,845
Mungkin mereka sekadar mengikuti pepatah

29
00:01:13,845 --> 00:01:19,236
yaitu ketika Anda membuat keputusan, 
terutama keputusan penting,

30
00:01:19,236 --> 00:01:22,005
paling baik jika Anda memimpin, 
memegang kendali,

31
00:01:22,005 --> 00:01:24,998
akan lebih baik jika 
Anda berada di kursi pengemudi.

32
00:01:24,998 --> 00:01:27,055
Dan kami jelas ada di kursi pengemudi

33
00:01:27,055 --> 00:01:28,885
ketika membuat semua keputusan itu.

34
00:01:28,885 --> 00:01:30,420
Dan jika Anda mengalaminya,

35
00:01:30,420 --> 00:01:34,292
pengalaman itulah yang paling menakutkan 
dan menyakitkan.

36
00:01:34,292 --> 00:01:35,741
Yang membuat saya berpikir,

37
00:01:35,741 --> 00:01:37,303
apakah ada dasar dari

38
00:01:37,303 --> 00:01:40,893
nasihat yang menyatakan, 
ketika Anda membuat keputusan,

39
00:01:40,893 --> 00:01:43,285
paling baik jika Anda berada 
di kursi pengemudi,

40
00:01:43,285 --> 00:01:44,969
memegang kuasa, kendali?

41
00:01:44,969 --> 00:01:48,093
Atau, apakah ada situasi
di mana kita lebih baik

42
00:01:48,093 --> 00:01:51,166
duduk di kursi penumpang dan 
membiarkan orang lain mengemudi?

43
00:01:51,166 --> 00:01:53,881
Contohnya, penasehat keuangan andal,

44
00:01:53,881 --> 00:01:55,981
dokter terpercaya, dan sebagainya.

45
00:01:55,981 --> 00:01:58,583
Saya meneliti proses 
pengambilan keputusan,

46
00:01:58,583 --> 00:02:01,317
Karena itu, saya ingin menelitinya

47
00:02:01,317 --> 00:02:02,797
agar tahu jawabannya.

48
00:02:02,797 --> 00:02:05,759
Dan akan saya menceritakan salah satunya
dengan Anda hari ini.

49
00:02:05,759 --> 00:02:09,387
Jadi, bayangkan Anda menjadi 
peserta dalam penelitian ini.

50
00:02:09,387 --> 00:02:12,924
Yang akan Anda lakukan 
dalam penelitian ini adalah

51
00:02:12,924 --> 00:02:15,679
Anda akan minum secangkir teh.

52
00:02:15,679 --> 00:02:19,122
Jika ingin tahu alasannya, 
saya akan jelaskan sebentar lagi.

53
00:02:19,122 --> 00:02:21,742
Anda akan menyelesaikan 
serangkaian teka-teki

54
00:02:21,742 --> 00:02:25,671
dan saya akan memperlihatkan 
contoh teka-tekinya setelah ini.

55
00:02:25,671 --> 00:02:27,666
Makin banyak yang diselesaikan,

56
00:02:27,666 --> 00:02:30,676
makin besar kemungkinan Anda
memenangkan hadiah.

57
00:02:30,676 --> 00:02:32,884
Nah, mengapa Anda harus minum teh?

58
00:02:32,884 --> 00:02:34,708
Karena ini sangat masuk akal.

59
00:02:34,708 --> 00:02:37,564
Untuk menyelesaikan seluruh teka-teki ini 
dengan efektif,

60
00:02:37,564 --> 00:02:41,532
pikiran Anda harus berada 
dalam dua keadaan sekaligus.

61
00:02:41,532 --> 00:02:43,847
Pikiran Anda harus waspada,

62
00:02:43,847 --> 00:02:46,709
sehingga kafein sangat bagus.

63
00:02:46,709 --> 00:02:49,653
Pada saat yang sama, 
pikiran Anda juga harus tenang.

64
00:02:49,653 --> 00:02:54,291
Tidak gugup, tenang. 
Dan kamomil bagus untuk hal ini.

65
00:02:55,341 --> 00:02:58,196
Kini, kembali ke rancangan antara-subjek,

66
00:02:58,196 --> 00:02:59,676
rancangan AB, pengujian AB.

67
00:02:59,676 --> 00:03:03,452
saya akan membagi Anda menjadi
dua kelompok secara acak.

68
00:03:03,453 --> 00:03:06,196
Bayangkan sebuah garis khayal di sini,

69
00:03:06,196 --> 00:03:09,229
jadi yang ada di sebelah sini 
adalah kelompok A

70
00:03:09,229 --> 00:03:11,764
dan yang ada di sebelah sana 
adalah kelompok B.

71
00:03:11,764 --> 00:03:14,973
Untuk Anda kelompok A, 
yang akan saya lakukan adalah

72
00:03:14,973 --> 00:03:16,876
menunjukkan dua macam teh.

73
00:03:16,876 --> 00:03:19,764
Saya akan meminta Anda untuk
memilih teh Anda.

74
00:03:19,764 --> 00:03:21,765
Anda dapat memilih sesuka Anda.

75
00:03:21,765 --> 00:03:24,045
Pilihlah teh sesuai keadaan mental Anda.

76
00:03:24,045 --> 00:03:26,058
Misalnya, saya akan pilih teh berkafein,

77
00:03:26,058 --> 00:03:27,266
atau teh berkamomil.

78
00:03:27,266 --> 00:03:29,118
Anda akan bertanggung jawab,

79
00:03:29,118 --> 00:03:32,509
Anda akan memegang kendali, 
Anda berada di kursi pengemudi.

80
00:03:32,509 --> 00:03:35,728
Untuk Anda kelompok B, 
saya akan menunjukkan dua teh ini,

81
00:03:35,728 --> 00:03:37,821
namun Anda tidak punya pilihan.

82
00:03:37,821 --> 00:03:40,072
Saya akan memberi Anda salah satu teh,

83
00:03:40,072 --> 00:03:42,296
dan ingatlah, saya yang akan memilihnya

84
00:03:42,296 --> 00:03:44,238
secara acak untuk Anda.

85
00:03:44,238 --> 00:03:45,970
Dan Anda tahu itu.

86
00:03:45,970 --> 00:03:48,619
Jika Anda pikirkan,
ini skenario yang ekstrem,

87
00:03:48,619 --> 00:03:49,867
karena di dunia nyata,

88
00:03:49,867 --> 00:03:52,018
ketika Anda berada di kursi penumpang,

89
00:03:52,018 --> 00:03:54,839
seringkali pengemudi 
adalah orang yang Anda percaya,

90
00:03:54,839 --> 00:03:59,059
seorang ahli, atau semacamnya.
Jadi, ini adalah skenario ekstrem.

91
00:03:59,059 --> 00:04:04,020
Lalu, Anda semua akan meminum teh ini.

92
00:04:04,020 --> 00:04:05,410
Bayangkan Anda meminumnya,

93
00:04:05,410 --> 00:04:07,363
kita tunggu sampai Anda menghabiskannya.

94
00:04:07,363 --> 00:04:11,229
Kita akan menunggu 5 menit 
agar efek teh ini mulai bekerja.

95
00:04:11,229 --> 00:04:16,887
Sekarang Anda punya waktu 30 menit 
untuk menyelesaikan 15 teka-teki.

96
00:04:16,887 --> 00:04:19,953
Inilah salah satu contoh 
teka-teki yang akan Anda selesaikan.

97
00:04:19,953 --> 00:04:22,274
Ada yang ingin coba menjawab?

98
00:04:22,274 --> 00:04:24,289
(Penonton: Mimbar.) Baba Shiv: Wah!

99
00:04:24,289 --> 00:04:25,898
Baiklah, bagus.

100
00:04:25,898 --> 00:04:28,721
Kepada peserta yang menjawab dengan benar,

101
00:04:28,721 --> 00:04:32,634
kami akan menyesuaikan tingkat kesulitan

102
00:04:32,634 --> 00:04:34,593
teka-teki dengan kemampuan Anda.

103
00:04:34,593 --> 00:04:36,673
Karena kami ingin teka-teki ini sulit.

104
00:04:36,673 --> 00:04:39,185
Teka-teki ini menjebak 
karena naluri pertama Anda

105
00:04:39,185 --> 00:04:43,789
adalah menjawab, "Tulip," lalu Anda harus
mengarahkan pemikiran Anda.

106
00:04:43,789 --> 00:04:47,286
Jadi, teka-teki ini kesulitannya 
disesuaikan dengan kemampuan Anda.

107
00:04:47,286 --> 00:04:51,310
Kami ingin teka-teki ini sulit, 
dan saya akan jelaskan alasannya nanti.

108
00:04:51,310 --> 00:04:53,790
Lalu, inilah contoh lainnya.

109
00:04:53,790 --> 00:04:56,041
Ada yang mau menjawab? Ini lebih sulit.

110
00:04:56,041 --> 00:04:58,249
(Penonton: Embark.) BS: Ya, wow. Baik.

111
00:04:58,249 --> 00:05:00,186
Jadi, ya, ini juga teka-teki yang sulit.

112
00:05:00,186 --> 00:05:01,976
Anda akan melihat "kambar," "maker,"

113
00:05:01,976 --> 00:05:03,921
baru Anda mengarahkan pikiran.

114
00:05:03,921 --> 00:05:08,323
Jadi Anda punya waktu 30 menit 
untuk menyelesaikan 15 teka teki.

115
00:05:08,323 --> 00:05:10,747
Lalu, pertanyaan yang kami ajukan

116
00:05:10,747 --> 00:05:12,825
mengenai hasilnya adalah

117
00:05:12,825 --> 00:05:14,803
dari jumlah teka-teki yang diselesaikan,

118
00:05:14,803 --> 00:05:17,625
apakah Anda yang di kursi pengemudi

119
00:05:17,625 --> 00:05:19,465
dapat menyelesaikan lebih banyak

120
00:05:19,465 --> 00:05:22,449
karena Anda dapat memutuskan 
sendiri teh yang diminum,

121
00:05:22,449 --> 00:05:25,034
atau Anda yang tidak punya kendali 
lebih baik

122
00:05:25,034 --> 00:05:27,484
dalam jumlah teka-teki yang diselesaikan?

123
00:05:27,484 --> 00:05:30,052
Dan secara sistematis, 
yang akan kami tunjukkan

124
00:05:30,052 --> 00:05:31,922
dari rangkaian penelitian ini

125
00:05:31,922 --> 00:05:34,025
adalah Anda para penumpang,

126
00:05:34,025 --> 00:05:37,305
walaupun mendapat teh yang dipilihkan
secara acak,

127
00:05:37,305 --> 00:05:41,491
akan menyelesaikan lebih banyak soal
daripada para pengemudi.

128
00:05:41,491 --> 00:05:44,206
Kami juga mengamati hal lain,

129
00:05:44,206 --> 00:05:47,484
yaitu yang di kursi pengemudi
tidak saja menyelesaikan lebih sedikit

130
00:05:47,484 --> 00:05:50,155
tapi juga tidak begitu 
bersemangat menyelesaikannya.

131
00:05:50,155 --> 00:05:52,781
Kurang berupaya, lebih mudah menyerah, 
dan sebagainya.

132
00:05:52,781 --> 00:05:53,844
Bagaimana kami tahu?

133
00:05:53,844 --> 00:05:56,323
Kami punya dua pengukuran objektif.

134
00:05:56,323 --> 00:05:59,194
Pertama, berapa waktu rata-rata 
yang Anda habiskan dalam

135
00:05:59,194 --> 00:06:01,323
menyelesaikan teka-teki ini?

136
00:06:01,323 --> 00:06:04,779
Para pengemudi menggunakan lebih sedikit 
waktu daripada para penumpang.

137
00:06:04,779 --> 00:06:06,827
Kedua, waktu 30 menit itu,

138
00:06:06,827 --> 00:06:08,795
apakah Anda manfaatkan, atau menyerah

139
00:06:08,795 --> 00:06:10,324
sebelum 30 menit?

140
00:06:10,324 --> 00:06:15,329
Anda lebih mudah menyerah daripada 
mereka yang ada di kursi penumpang.

141
00:06:15,337 --> 00:06:18,246
Jadi, Anda lebih tidak mau berusaha, 
sehingga hasilnya:

142
00:06:18,246 --> 00:06:21,846
lebih sedikit teka-teki yang selesai.

143
00:06:21,846 --> 00:06:26,047
Hal tersebut membuat saya berpikir, 
mengapa hal ini terjadi?

144
00:06:26,047 --> 00:06:30,247
Dalam kondisi apa, dan kapan 
kita akan melihat pola seperti ini,

145
00:06:30,247 --> 00:06:34,128
yaitu ketika para penumpang 
mendapatkan hasil lebih baik

146
00:06:34,128 --> 00:06:36,868
daripada para pengemudi?

147
00:06:36,868 --> 00:06:41,828
Semua ini terjadi ketika Anda menghadapi
yang saya sebut INCA.

148
00:06:41,828 --> 00:06:43,947
Ini singkatan yang berarti

149
00:06:43,947 --> 00:06:48,036
sifat umpan balik yang Anda dapatkan 
setelah membuat keputusan.

150
00:06:48,036 --> 00:06:50,651
Jadi yang terjadi dalam mengerjakan
teka-teki ini,

151
00:06:50,651 --> 00:06:53,921
bisa terjadi saat berinvestasi
di pasar modal yang fluktuatif,

152
00:06:53,921 --> 00:06:55,583
maupun di dalam situasi medis,

153
00:06:55,583 --> 00:06:57,886
di mana umpan balik langsung didapat.

154
00:06:57,886 --> 00:07:01,839
Anda tahu umpan baliknya, baik Anda 
memecahkan teka-teki maupun tidak.

155
00:07:01,839 --> 00:07:04,123
Kedua, umpan balik ini sifatnya negatif.

156
00:07:04,123 --> 00:07:06,432
Ingat, situasinya tidak menguntungkan Anda

157
00:07:06,432 --> 00:07:09,099
dalam hal tingkat kesulitan teka-teki.

158
00:07:09,099 --> 00:07:10,919
Ini bisa terjadi dalam konteks medis.

159
00:07:10,919 --> 00:07:13,037
Misalnya pada tahap awal perawatan,

160
00:07:13,037 --> 00:07:16,223
umpan balik yang diterima negatif, 
sebelum menjadi positif.

161
00:07:16,893 --> 00:07:18,794
Ini juga terjadi di pasar saham

162
00:07:18,794 --> 00:07:21,727
di mana umpan balik negatif juga 
segera didapat.

163
00:07:21,727 --> 00:07:24,583
Dan dalam semua kasus ini, 
umpan baliknya nyata.

164
00:07:24,583 --> 00:07:28,101
Tidak ambigu. Anda akan tahu,
apakah teka-teki Anda selesai atau tidak.

165
00:07:28,101 --> 00:07:31,965
Lalu, ada tambahan, selain 
umpan balik yang segera ini,

166
00:07:31,965 --> 00:07:35,108
yang negatif dan nyata ini,

167
00:07:35,108 --> 00:07:39,004
Anda memiliki rasa keterwakilan.

168
00:07:39,004 --> 00:07:41,974
Anda bertanggung jawab 
atas keputusan Anda.

169
00:07:41,974 --> 00:07:43,368
Jadi, apa yang Anda lakukan?

170
00:07:43,368 --> 00:07:46,032
Anda akan fokus pada pilihan terdahulu.

171
00:07:46,032 --> 00:07:50,002
Anda akan berkata, mungkin tadi
saya harusnya memilih teh yang satunya.

172
00:07:50,002 --> 00:07:52,908
(Tawa)

173
00:07:52,908 --> 00:07:55,804
Ini membuat Anda meragukan
keputusan Anda

174
00:07:55,804 --> 00:07:58,147
mengurangi rasa percaya 
terhadap keputusan Anda,

175
00:07:58,147 --> 00:08:00,523
mengurangi rasa percaya diri 
pada kinerja Anda

176
00:08:00,523 --> 00:08:02,499
untuk menyelesaikan teka-teki ini.

177
00:08:02,499 --> 00:08:05,437
Karena itu, tidak bersemangat
mengerjakannya,

178
00:08:05,437 --> 00:08:09,739
dan teka-teki yang selesai lebih sedikit 
dan hasilnya lebih buruk.

179
00:08:09,739 --> 00:08:12,147
Dan ini bisa terjadi dalam konteks medis.

180
00:08:12,147 --> 00:08:14,601
Contohnya, seorang pasien 
di kursi pengemudi

181
00:08:14,601 --> 00:08:17,850
akan lebih sedikit berupaya, 
artinya menghambat mereka untuk

182
00:08:17,850 --> 00:08:21,939
menjadi lebih bugar dan aktif untuk 
mempercepat proses pemulihan,

183
00:08:21,939 --> 00:08:25,656
yang seringkali dianjurkan. 
Anda tidak akan melakukan anjuran itu.

184
00:08:25,656 --> 00:08:30,795
Karena itu, ada saat ketika
Anda menghadapi INCA,

185
00:08:30,795 --> 00:08:35,321
ketika umpan balik yang didapat sifatnya 
segera, negatif, dan nyata,

186
00:08:35,321 --> 00:08:37,397
dan Anda merasakan keterwakilan

187
00:08:37,397 --> 00:08:40,551
sehingga Anda lebih baik berada di 
kursi penumpang,

188
00:08:40,551 --> 00:08:43,676
dan membiarkan orang lain mengemudi.

189
00:08:43,676 --> 00:08:45,144
Nah, saya memulai

190
00:08:45,144 --> 00:08:46,798
dengan cerita sedih,

191
00:08:46,798 --> 00:08:49,430
dan saya akan mengakhiri pidato ini
dengan lebih ceria.

192
00:08:49,430 --> 00:08:51,912
Sudah lima tahun lebih sedikit,

193
00:08:51,912 --> 00:08:54,430
dan berita baiknya, saya bersyukur

194
00:08:54,430 --> 00:08:58,424
karena kankernya masih pasif.

195
00:08:58,424 --> 00:09:00,561
Jadi, semuanya berakhir baik,

196
00:09:00,561 --> 00:09:03,291
namun satu yang tidak saya sebutkan adalah

197
00:09:03,291 --> 00:09:06,928
di tahap awal perawatan,

198
00:09:06,928 --> 00:09:10,738
saya dan istri saya memutuskan 
untuk mengambil kursi penumpang.

199
00:09:10,738 --> 00:09:13,192
Dan itu membuat perbedaan besar

200
00:09:13,192 --> 00:09:15,738
dalam ketenangan pikiran kami,

201
00:09:15,738 --> 00:09:17,481
kami bisa fokus pada pemulihan.

202
00:09:17,481 --> 00:09:20,449
Kami membiarkan para dokter 
membuat semua keputusan.

203
00:09:20,449 --> 00:09:22,546
Kami mengambil kursi pengemudi.

204
00:09:22,546 --> 00:09:24,289
Terima kasih.

205
00:09:24,289 --> 00:09:26,562
(Tepuk tangan)