1
00:00:00,542 --> 00:00:03,674
Je voudrais commencer avec une anecdote assez sombre.

2
00:00:03,674 --> 00:00:07,447
En 2007, il y a cinq ans,

3
00:00:07,447 --> 00:00:10,493
ma femme a été diagnostiquée avec un cancer du sein,

4
00:00:10,493 --> 00:00:13,543
phase IIB.

5
00:00:13,543 --> 00:00:15,694
Maintenant, si on regarde en arrière,

6
00:00:15,694 --> 00:00:16,838
la partie la plus atroce de cette expérience,

7
00:00:16,838 --> 00:00:18,950
ce n'était pas les hospitalisations,

8
00:00:18,950 --> 00:00:22,162
bien qu'elles aient été bien sûr très douloureuses pour ma femme.

9
00:00:22,162 --> 00:00:23,984
Ce n'était même pas le choc initial de s'apercevoir

10
00:00:23,984 --> 00:00:26,088
qu'elle avait un cancer du sein à tout juste 39 ans,

11
00:00:26,088 --> 00:00:30,128
sans aucun antécédent dans sa famille.

12
00:00:30,128 --> 00:00:33,197
La partie la plus horrible et insoutenable

13
00:00:33,197 --> 00:00:35,861
de cette épreuve, c'est que nous étions confrontés

14
00:00:35,861 --> 00:00:37,766
à des décisions après décisions après décisions

15
00:00:37,766 --> 00:00:39,834
qui nous étaient imposées.

16
00:00:39,834 --> 00:00:43,020
Est-ce qu'on devait faire une mastectomie ? Est-ce qu'on devait effectuer une ablation de la tumeur ?

17
00:00:43,020 --> 00:00:45,396
Est-ce qu'on devait tenter un traitement plus agressif,

18
00:00:45,396 --> 00:00:47,277
étant donné que le cancer était en phase IIB ?

19
00:00:47,277 --> 00:00:48,813
Avec l'ensemble des effets secondaires ?

20
00:00:48,813 --> 00:00:51,701
Ou devait-on opter pour un traitement moins agressif ?

21
00:00:51,701 --> 00:00:53,899
Et les médecins faisaient pression sur nous

22
00:00:53,899 --> 00:00:56,175
pour que l'on prenne ces décisions.

23
00:00:56,175 --> 00:00:57,642
Maintenant, vous pourriez demander,

24
00:00:57,642 --> 00:00:59,308
mais pourquoi les médecins faisaient-ils ça ?

25
00:00:59,308 --> 00:01:01,091
Une réponse simpliste serait

26
00:01:01,091 --> 00:01:05,459
que les médecins le font car ils veulent se protéger vis à vis de la loi.

27
00:01:05,459 --> 00:01:07,182
Mais je pense que c'est trop simpliste.

28
00:01:07,182 --> 00:01:08,659
Ce sont tous des médecins bien intentionnés,

29
00:01:08,659 --> 00:01:10,698
et certains d'entre eux sont même devenus de très bons amis.

30
00:01:10,698 --> 00:01:12,835
Ils suivaient probablement tout simplement la sagesse

31
00:01:12,835 --> 00:01:16,643
des temps anciens, cet adage qui dit que lorsque l'on prend des décisions,

32
00:01:16,643 --> 00:01:19,066
particulièrement des décisions importantes,

33
00:01:19,066 --> 00:01:22,005
le mieux est d'être responsable, d'avoir le contrôle,

34
00:01:22,005 --> 00:01:24,998
d'être à la place du conducteur.

35
00:01:24,998 --> 00:01:27,055
Et nous étions clairement à la place du conducteur,

36
00:01:27,055 --> 00:01:28,885
en prenant toutes ces décisions, et laissez-moi vous dire,

37
00:01:28,885 --> 00:01:30,420
si certains d'entre vous avaient été là,

38
00:01:30,420 --> 00:01:34,292
c'était une expérience particulièrement pénible et douloureuse.

39
00:01:34,292 --> 00:01:35,741
Et ça m'a fait réfléchir.

40
00:01:35,741 --> 00:01:37,303
Je me suis dit, est-ce qu'il y a un bien-fondé

41
00:01:37,303 --> 00:01:40,893
à cet adage qui dit que lorsque l'on doit prendre des décisions,

42
00:01:40,893 --> 00:01:43,285
le mieux c'est de prendre la place du conducteur,

43
00:01:43,285 --> 00:01:44,549
d'être responsable, d'avoir le contrôle?

44
00:01:44,549 --> 00:01:48,093
Ou y a t-il des contextes bien plus favorables

45
00:01:48,093 --> 00:01:51,166
pour prendre la place du passager et laisser quelqu'un d'autre conduire ?

46
00:01:51,166 --> 00:01:52,921
Par exemple, un conseiller financier

47
00:01:52,921 --> 00:01:55,981
ou un médecin en qui on a confiance, etc.

48
00:01:55,981 --> 00:01:58,133
Et puisque j'étudie la prise de décision humaine,

49
00:01:58,133 --> 00:02:01,317
je me suis dis, je vais effectuer quelques études

50
00:02:01,317 --> 00:02:02,797
pour trouver quelques réponses.

51
00:02:02,797 --> 00:02:05,029
Et aujourd'hui, je vais partager avec vous les résultats d'une de ces études.

52
00:02:05,029 --> 00:02:09,277
Donc, imaginez que vous participez tous à cette étude.

53
00:02:09,277 --> 00:02:12,454
Je vais vous dire que ce que vous allez faire au cours de cette étude

54
00:02:12,454 --> 00:02:14,989
c'est boire une tasse de thé.

55
00:02:14,989 --> 00:02:19,122
Si vous vous demandez pourquoi, je vais vous le dire dans quelques secondes.

56
00:02:19,122 --> 00:02:21,742
Vous allez résoudre une série de casse-têtes,

57
00:02:21,742 --> 00:02:25,671
et je vais vous montrer des exemples de ces casse-têtes dans un instant.

58
00:02:25,671 --> 00:02:27,286
Et plus vous allez résoudre de puzzles,

59
00:02:27,286 --> 00:02:30,676
plus vous aurez de chances de gagner des prix.

60
00:02:30,676 --> 00:02:32,884
Maintenant, pourquoi devez-vous boire le thé ?

61
00:02:32,884 --> 00:02:34,388
Pourquoi ? Parce que c'est logique.

62
00:02:34,388 --> 00:02:37,124
Pour résoudre ces casse-têtes efficacement,

63
00:02:37,124 --> 00:02:40,772
si vous y réfléchissez, votre esprit doit être dans deux états simultanément.

64
00:02:40,772 --> 00:02:43,847
Pas vrai ? Il a besoin d'être en alerte,

65
00:02:43,847 --> 00:02:46,709
ce pour quoi la caféine est très efficace.

66
00:02:46,709 --> 00:02:49,653
En même temps, il a besoin d'être calme.

67
00:02:49,653 --> 00:02:55,341
Pas agité, calme. Ce pourquoi la camomille est très efficace.

68
00:02:55,341 --> 00:02:58,196
Voici le modèle du test entre sujets,

69
00:02:58,196 --> 00:02:59,676
le modèle AB, le test AB.

70
00:02:59,676 --> 00:03:01,452
Donc ce que je vais faire, c'est assigner chacun d'entre vous

71
00:03:01,452 --> 00:03:03,453
à l'un de ces deux groupes de manière aléatoire.

72
00:03:03,453 --> 00:03:06,196
Disons qu'il y a une ligne imaginaire ici,

73
00:03:06,196 --> 00:03:09,229
les gens de ce côté-ci seront le groupe A,

74
00:03:09,229 --> 00:03:11,764
et les gens de ce côté-là seront le groupe B.

75
00:03:11,764 --> 00:03:14,973
Maintenant, ce que je vais faire pour les gens de ce côté,

76
00:03:14,973 --> 00:03:16,876
c'est que je vais vous montrer ces deux thés,

77
00:03:16,876 --> 00:03:19,004
et je vous demande, je vais vous demander,

78
00:03:19,004 --> 00:03:21,765
de choisir votre thé. Donc vous pouvez choisir lequel des deux thés vous voulez.

79
00:03:21,765 --> 00:03:24,045
Vous pouvez décider quel est votre état mental :

80
00:03:24,045 --> 00:03:26,058
Ok, je vais choisir le thé caféiné,

81
00:03:26,058 --> 00:03:27,266
je vais choisir le thé à la camomille.

82
00:03:27,266 --> 00:03:28,688
Donc vous allez être responsable,

83
00:03:28,688 --> 00:03:32,509
vous allez avoir le contrôle, vous allez être à la place du conducteur.

84
00:03:32,509 --> 00:03:35,728
Quèant à vous autres, je vais vous montrer ces deux thés,

85
00:03:35,728 --> 00:03:37,821
mais vous n'aurez pas le choix.

86
00:03:37,821 --> 00:03:40,072
Je vais vous donner l'un de ces deux thés,

87
00:03:40,072 --> 00:03:42,296
et gardez à l'esprit que je vais choisir l'un de ces

88
00:03:42,296 --> 00:03:44,238
deux thés au hasard pour vous.

89
00:03:44,238 --> 00:03:45,970
Et vous le savez.

90
00:03:45,970 --> 00:03:48,619
Si on y réfléchit, c'est un scénario extrême,

91
00:03:48,619 --> 00:03:49,867
parce que dans le monde réel,

92
00:03:49,867 --> 00:03:52,018
quand on prend la place du passager,

93
00:03:52,018 --> 00:03:54,539
la plupart du temps le conducteur est quelqu'un en qui on a confiance,

94
00:03:54,539 --> 00:03:59,059
un expert, etc. Donc c'est un scénario extrême.

95
00:03:59,059 --> 00:04:04,020
Maintenant, vous allez tous boire votre thé.

96
00:04:04,020 --> 00:04:05,410
Donc imaginez que vous buvez votre thé maintenant,

97
00:04:05,410 --> 00:04:07,363
on va attendre que vous ayez fini.

98
00:04:07,363 --> 00:04:11,229
On va vous donner cinq minutes supplémentaires afin que les ingrédients fassent leur effet.

99
00:04:11,229 --> 00:04:16,887
Et maintenant vous allez avoir 30 minutes pour résoudre 15 casse-têtes.

100
00:04:16,887 --> 00:04:19,953
Voici un exemple de casse-tête que vous allez devoir résoudre.

101
00:04:19,953 --> 00:04:22,274
Est-ce que quelqu'un dans le public veut tenter sa chance?

102
00:04:22,274 --> 00:04:24,289
Public : Pulpit (NdT : Chaire). Baba Shiv : Ouah !

103
00:04:24,289 --> 00:04:25,898
Ok, c'est bon.

104
00:04:25,898 --> 00:04:28,491
Donc, si on vous avait, vous qui venez de donner la réponse,

105
00:04:28,491 --> 00:04:32,634
comme participant, on aurait calibré le niveau de difficulté

106
00:04:32,634 --> 00:04:34,593
des casse-têtes par rapport à vos compétences.

107
00:04:34,593 --> 00:04:36,673
Parce qu'on veut que ces casse-têtes soient difficiles.

108
00:04:36,673 --> 00:04:39,185
Ces casse-têtes sont délicats car votre premier instinct

109
00:04:39,185 --> 00:04:43,789
est de dire "tulip" (NdT : tulipe) et ensuite vous devez vous dissocier de cette idée.

110
00:04:43,789 --> 00:04:47,286
Pas vrai ? Donc ils ont été calibrés par rapport à votre niveau de compétence.

111
00:04:47,286 --> 00:04:51,310
Parce qu'on veut que ce soit difficile, et je vais vous dire pourquoi dans un instant.

112
00:04:51,310 --> 00:04:53,790
Maintenant, voici un autre exemple.

113
00:04:53,790 --> 00:04:56,041
Personne ? C'est beaucoup plus difficile.

114
00:04:56,041 --> 00:04:58,249
(Public : Embark. (NdT : se lancer) BS: C'est ça, Ouah. Ok.

115
00:04:58,249 --> 00:05:00,186
Donc, bref, celui-ci est également difficile.

116
00:05:00,186 --> 00:05:01,896
Vous allez dire "Kambar", ensuite vous allez penser "maker" (NdT : fabricant),

117
00:05:01,896 --> 00:05:03,921
et tout ça, et ensuite vous allez pouvoir vous dissocier.

118
00:05:03,921 --> 00:05:08,323
Ok, donc vous avez maintenant 30 minutes pour résoudre ces 15 casse-têtes.

119
00:05:08,323 --> 00:05:10,747
Maintenant, la question que l'on se pose ici

120
00:05:10,747 --> 00:05:12,825
c'est qu'en terme de résultats

121
00:05:12,825 --> 00:05:14,633
en terme de nombre de casse-tête résolus,

122
00:05:14,633 --> 00:05:17,625
est-ce que vous qui êtes à la place du conducteur

123
00:05:17,625 --> 00:05:19,465
résoudrez plus de casse-têtes,

124
00:05:19,465 --> 00:05:22,449
parce que vous avez le contrôle, vous avez pu décider quel thé vous choisiriez,

125
00:05:22,449 --> 00:05:24,714
ou est-ce que vous (qui n'avez pas choisi) vous en sortiriez mieux

126
00:05:24,714 --> 00:05:27,184
en terme de nombre de casse-têtes résolus ?

127
00:05:27,184 --> 00:05:30,052
Et systématiquement, ce que l'on montre

128
00:05:30,052 --> 00:05:31,492
à travers une série d'études,

129
00:05:31,492 --> 00:05:33,675
c'est que vous, les passagers,

130
00:05:33,675 --> 00:05:37,305
même si le thé a été choisi pour vous au hasard,

131
00:05:37,305 --> 00:05:41,491
vous réussirez à résoudre plus de casse-têtes que vous, les conducteurs.

132
00:05:41,491 --> 00:05:44,516
On observe également autre chose,

133
00:05:44,516 --> 00:05:46,764
c'est que vous n'allez pas seulement résoudre moins de casse-têtes,

134
00:05:46,764 --> 00:05:49,715
vous y mettez aussi moins d'énergie.

135
00:05:49,715 --> 00:05:52,611
Moins d'efforts, vous êtes moins persévérants, et ainsi de suite.

136
00:05:52,611 --> 00:05:53,754
Comment le savez-vous ?

137
00:05:53,754 --> 00:05:56,323
Et bien on a deux mesures objectives.

138
00:05:56,323 --> 00:05:59,194
L'une, c'est le temps moyen que vous mettez

139
00:05:59,194 --> 00:06:01,123
à tenter de résoudre ces casse-têtes.

140
00:06:01,123 --> 00:06:04,779
Vous allez y passer moins de temps comparé à vous.

141
00:06:04,779 --> 00:06:06,827
Deuxièmement, vous avez 30 minutes pour résoudre ceux-ci,

142
00:06:06,827 --> 00:06:08,795
est-ce que vous allez prendre la totalité de ces 30 minutes, ou est-ce que vous allez abandonner

143
00:06:08,795 --> 00:06:10,324
avant la fin de ce délai ?

144
00:06:10,324 --> 00:06:15,329
Vous allez avoir plus tendance à abandonner avant la fin des 30 minutes par rapport à vous.

145
00:06:15,337 --> 00:06:18,246
Vous y mettez moins d'efforts, et donc voici le résultat :

146
00:06:18,246 --> 00:06:21,846
vous résolvez moins de casse-têtes.

147
00:06:21,846 --> 00:06:26,047
Ce qui nous amène maintenant à pourquoi cela se passe.

148
00:06:26,047 --> 00:06:30,247
Et dans quelles situations, quand verrions-nous ce modèle de résultats

149
00:06:30,247 --> 00:06:34,128
où le passager va obtenir des résultats meilleurs ou plus favorables

150
00:06:34,128 --> 00:06:36,868
par rapport au conducteur ?

151
00:06:36,868 --> 00:06:41,828
Cela arrive quand on est face à ce que j'appelle le INCA.

152
00:06:41,828 --> 00:06:43,947
C'est un acronyme qui correspond à

153
00:06:43,947 --> 00:06:48,036
la nature de la réponse qu'on obtenient après avoir pris la décision.

154
00:06:48,036 --> 00:06:50,651
Donc, si vous réfléchissez bien, dans cette expérience des casse-têtes,

155
00:06:50,651 --> 00:06:52,531
cela pourrait arriver dans un investissement boursier,

156
00:06:52,531 --> 00:06:55,043
un univers très incertain, cela pourrait être dans une situation médicale,

157
00:06:55,043 --> 00:06:57,886
où la réponse est immédiate.

158
00:06:57,886 --> 00:07:01,339
Vous connaissez la réponse, que vous résolviez les casse-têtes ou non.

159
00:07:01,339 --> 00:07:03,853
Pas vrai ? Deuxièmement, elle est mauvaise.

160
00:07:03,853 --> 00:07:06,432
Souvenez-vous, le jeu est faussé.

161
00:07:06,432 --> 00:07:08,999
En terme du niveau de difficulté de ces casse-têtes.

162
00:07:08,999 --> 00:07:10,719
Et cela peut arriver dans le domaine médical.

163
00:07:10,719 --> 00:07:12,807
Par exemple, au tout début du traitement,

164
00:07:12,807 --> 00:07:16,223
les résultats sont mauvais, avant que les choses ne s'arrangent.

165
00:07:16,223 --> 00:07:18,104
Pas vrai ? Cela peut arriver en bourse.

166
00:07:18,104 --> 00:07:21,727
La bourse est volatile, et on sait immédiatement si les résultats sont mauvais.

167
00:07:21,727 --> 00:07:24,583
Et la réponse est concrète dans tous ces cas.

168
00:07:24,583 --> 00:07:27,801
Ce n'est pas ambigu ; vous savez si vous avez résolu le casse-tête ou non.

169
00:07:27,801 --> 00:07:31,755
Maintenant, en plus de cette instantanéité,

170
00:07:31,755 --> 00:07:35,108
de ce caractère négatif et concret,

171
00:07:35,108 --> 00:07:39,004
il y a aussi une idée d'organisation.

172
00:07:39,004 --> 00:07:41,974
Vous êtes responsable de votre décision.

173
00:07:41,974 --> 00:07:43,368
Alors qu'est-ce que vous faites?

174
00:07:43,368 --> 00:07:46,032
Vous vous concentrez sur le choix passé.

175
00:07:46,032 --> 00:07:49,712
Vous vous dites, tu sais quoi? J'aurais dû choisir l'autre thé.

176
00:07:49,712 --> 00:07:52,908
(Rires)

177
00:07:52,908 --> 00:07:55,654
Cela vous fait douter de votre décision,

178
00:07:55,654 --> 00:07:58,147
diminue votre confiance en votre décision,

179
00:07:58,147 --> 00:08:00,523
diminue la confiance que vous avez en votre score,

180
00:08:00,523 --> 00:08:02,499
votre score en terme de résolution de casse-tête.

181
00:08:02,499 --> 00:08:04,827
D'où moins d'énergie dans la tâche,

182
00:08:04,827 --> 00:08:09,739
moins de casse-têtes résolus, et un résultat moins bon par rapport à vous autres.

183
00:08:09,739 --> 00:08:12,147
Et cela peut arriver dans le domaine médical, lorsque vous y songez.

184
00:08:12,147 --> 00:08:14,411
Pas vrai ? Un patient à la place conducteur, par exemple.

185
00:08:14,411 --> 00:08:17,850
Moins d'énergie, ça veut dire qu'il ou elle se maintient

186
00:08:17,850 --> 00:08:21,939
en moins bonne forme physique, est moins actif physiquement pour accélérer le processus de rétablissement,

187
00:08:21,939 --> 00:08:25,656
ce qui est souvent préconisé. Vous ne le feriez probablement pas.

188
00:08:25,656 --> 00:08:30,795
Du coup, il y a des moments où vous êtes face au INCA,

189
00:08:30,795 --> 00:08:34,651
quand la réponse va être immédiate, négative,

190
00:08:34,651 --> 00:08:37,107
concrète, et que vous avez une notion d'organisation,

191
00:08:37,107 --> 00:08:40,091
vous feriez bien mieux de prendre la place du passager

192
00:08:40,091 --> 00:08:43,676
et de laisser quelqu'un d'autre conduire.

193
00:08:43,676 --> 00:08:44,844
Maintenant, j'ai commencé

194
00:08:44,844 --> 00:08:46,828
sur une note très noire.

195
00:08:46,828 --> 00:08:48,500
Je voudrais finir sur une note plus positive.

196
00:08:48,500 --> 00:08:51,912
Cela fait maintenant cinq ans, un peu plus de cinq ans,

197
00:08:51,912 --> 00:08:53,640
et la bonne nouvelle, Dieu merci,

198
00:08:53,640 --> 00:08:58,424
c'est que le cancer est toujours en rémission.

199
00:08:58,424 --> 00:09:00,561
Donc tout est bien qui finit bien,

200
00:09:00,561 --> 00:09:03,121
mais une chose que je n'ai pas mentionnée

201
00:09:03,121 --> 00:09:06,928
c'est qu'au tout début de son traitement,

202
00:09:06,928 --> 00:09:10,738
ma femme et moi avons décidé de prendre la place du passager.

203
00:09:10,738 --> 00:09:12,982
Et ça a fait une telle différence

204
00:09:12,982 --> 00:09:15,738
en terme de tranquillité d'esprit,

205
00:09:15,738 --> 00:09:17,481
nous avons pu nous concentrer sur son rétablissement.

206
00:09:17,481 --> 00:09:20,449
Nous avons laissé les médecins prendre toutes les décisions,

207
00:09:20,449 --> 00:09:22,546
prendre la place du conducteur.

208
00:09:22,546 --> 00:09:24,289
Merci.

209
00:09:24,289 --> 00:09:27,092
(Applaudissements)