0:00:00.542,0:00:03.674
Ich möchte mit einem ernsten Thema beginnen.

0:00:03.674,0:00:07.447
Im Jahr 2007, also vor 5 Jahren,

0:00:07.447,0:00:10.493
erhielt meine Frau die Diagnose Brustkrebs,

0:00:10.493,0:00:13.543
Stadium II B.

0:00:13.543,0:00:15.694
Zurückschauend waren das Kummervollste

0:00:15.694,0:00:16.838
an dieser Erfahrung

0:00:16.838,0:00:18.950
nicht nur die Klinikbesuche –

0:00:18.950,0:00:22.162
diese waren verständlicherweise [br]sehr schmerzhaft für meine Frau.

0:00:22.162,0:00:23.984
Es war nicht einmal der erste Schock,

0:00:23.984,0:00:26.088
dass sie mit nur 39 Jahren Brustkrebs hat,

0:00:26.088,0:00:30.128
obwohl es keine Vorerkrankungen [br]in ihrer Familie gab.

0:00:30.128,0:00:33.197
Das Schlimmste und Quälendste an

0:00:33.197,0:00:35.861
der ganzen Erfahrung war, dass wir

0:00:35.861,0:00:37.766
eine Entscheidung nach der anderen trafen,

0:00:37.766,0:00:39.834
die uns aufgezwängt wurden.

0:00:39.834,0:00:43.020
Sollte man die Brust entfernen?[br]Sollte man sie erhalten?

0:00:43.020,0:00:45.396
Sollte man eine aggressivere [br]Behandlungsform wählen,

0:00:45.396,0:00:47.277
wo es doch schon Stadium II B war?

0:00:47.277,0:00:48.813
Mit all den Nebenwirkungen?

0:00:48.813,0:00:51.701
Oder sollte man eine weniger aggressive Therapie wählen?

0:00:51.701,0:00:53.899
Und diese Fragen wurden uns aufgezwängt

0:00:53.899,0:00:56.175
von den Ärzten.

0:00:56.175,0:00:57.642
Jetzt könnte man sich fragen,

0:00:57.642,0:00:59.308
warum taten die Ärzte das?

0:00:59.308,0:01:01.091
Eine vereinfachende Antwort wäre,

0:01:01.091,0:01:05.459
dass die Ärzte so handeln, weil sie [br]sich juristisch absichern wollen.

0:01:05.459,0:01:07.182
Ich denke, das ist allzu simpel.

0:01:07.182,0:01:08.659
Das sind gutmeinende Ärzte,

0:01:08.659,0:01:10.698
einige von ihnen sind inzwischen sehr gute Freunde.

0:01:10.698,0:01:12.835
Wahrscheinlich verließen sie sich einfach

0:01:12.835,0:01:16.643
auf ihre jahrelange Erfahrung, [br]die besagt, dass, wenn man

0:01:16.643,0:01:19.066
wichtige Entscheidungen trifft,

0:01:19.066,0:01:22.005
es das Beste ist, die Verantwortung [br]und die Kontrolle zu haben,

0:01:22.005,0:01:24.998
das Steuer in der Hand zu halten.

0:01:24.998,0:01:27.055
Und wir hatten ganz sicherlich [br]das Steuer in der Hand,

0:01:27.055,0:01:28.885
als wir all diese Entscheidungen trafen,

0:01:28.885,0:01:30.420
und lassen Sie mich Ihnen sagen,

0:01:30.420,0:01:34.292
es war eine äußerst quälende [br]und kummervolle Erfahrung.

0:01:34.292,0:01:35.741
Sie brachte mich zum Nachdenken.

0:01:35.741,0:01:37.303
Ich dachte: "Gibt es irgendwelche Beweise

0:01:37.303,0:01:40.893
für diese Redensart, dass, [br]wenn man Entscheidungen trifft,

0:01:40.893,0:01:43.285
es das Beste ist, das Steuer [br]in der Hand zu halten,

0:01:43.285,0:01:44.549
die Kontrolle zu haben?"

0:01:44.549,0:01:48.093
Oder gibt es Situationen, in [br]denen wir besser dran sind,

0:01:48.093,0:01:51.166
wenn wir das Steuer jemand anderem überlassen?

0:01:51.166,0:01:52.921
Zum Beispiel einem renommierten Finanzberater

0:01:52.921,0:01:55.981
oder einem vertrauenswürdigen Arzt, usw.

0:01:55.981,0:01:58.133
Und da ich die menschliche[br]Entscheidungsfindung untersuche,

0:01:58.133,0:02:01.317
überlegte ich mir, einige Studien vorzunehmen,

0:02:01.317,0:02:02.797
um Antworten zu finden.

0:02:02.797,0:02:05.029
Heute möchte ich Ihnen eine[br]dieser Studien vorstellen.

0:02:05.029,0:02:09.277
Stellen Sie sich vor, Sie wären [br]alle Teilnehmer dieser Studie.

0:02:09.277,0:02:12.454
Ich sage Ihnen, was Sie in dieser Studie tun werden:

0:02:12.454,0:02:14.989
Sie werden eine Tasse Tee trinken.

0:02:14.989,0:02:19.122
Falls Sie sich fragen warum, das [br]werde ich Ihnen gleich sagen.

0:02:19.122,0:02:21.742
Sie werden eine Reihe Rätsel lösen,

0:02:21.742,0:02:25.671
und ich werde Ihnen gleich[br]Beispiele dieser Rätsel zeigen.

0:02:25.671,0:02:27.286
Je mehr Rätsel Sie lösen,

0:02:27.286,0:02:30.676
desto größer ist die Chance, [br]dass Sie einen Preis gewinnen.

0:02:30.676,0:02:32.884
Warum müssen Sie also den Tee trinken?

0:02:32.884,0:02:34.388
Warum? Weil es sehr sinnvoll ist.

0:02:34.388,0:02:37.124
Um diese Rätsel tatsächlich lösen zu können,

0:02:37.124,0:02:40.772
muss Ihr Gehirn gleichzeitig zwei Zustände aufweisen.

0:02:40.772,0:02:43.847
Richtig? Es muss wachsam sein,

0:02:43.847,0:02:46.709
dafür ist Koffein besonders gut.

0:02:46.709,0:02:49.653
Gleichzeitig muss es gelassen sein.

0:02:49.653,0:02:55.341
Nicht aufgeregt, sondern gelassen. [br]Dafür ist Kamille besonders gut.

0:02:55.341,0:02:58.196
Nun kommt der Versuchsaufbau,

0:02:58.196,0:02:59.676
mit den Versuchsgruppen A und B.

0:02:59.676,0:03:01.452
Ich werde Sie nun zufällig einer

0:03:01.452,0:03:03.453
der beiden Gruppen zuordnen.

0:03:03.453,0:03:06.196
Stellen Sie sich hier eine Linie vor,

0:03:06.196,0:03:09.229
jeder hier gehört zur Gruppe A,

0:03:09.229,0:03:11.764
jeder da drüben gehört zur Gruppe B.

0:03:11.764,0:03:14.973
Was Sie betrifft: Ich werde Ihnen

0:03:14.973,0:03:16.876
diese zwei Tees zeigen

0:03:16.876,0:03:19.004
und danach werde ich Sie bitten,

0:03:19.004,0:03:21.765
Ihren Tee zu wählen. Sie können aussuchen, [br]welchen Tee Sie haben wollen.

0:03:21.765,0:03:24.045
Sie können nach Ihrem Gemütszustand wählen:

0:03:24.045,0:03:26.058
Okay, ich nehme den Tee mit Koffein,

0:03:26.058,0:03:27.266
ich nehme den Kamillentee.

0:03:27.266,0:03:28.688
Es liegt in Ihrer Verantwortung,

0:03:28.688,0:03:32.509
Sie werden die Kontrolle haben, Sie [br]werden das Steuer in der Hand halten.

0:03:32.509,0:03:35.728
Ihnen werde ich dagegen die zwei Tees zeigen,

0:03:35.728,0:03:37.821
aber Sie haben keine Wahl.

0:03:37.821,0:03:40.072
Ich werde Ihnen einen der beiden Tees geben,

0:03:40.072,0:03:42.296
und denken Sie daran, ich werde einen der

0:03:42.296,0:03:44.238
beiden Tees zufällig für Sie auswählen.

0:03:44.238,0:03:45.970
Und Sie wissen das.

0:03:45.970,0:03:48.619
Wenn man darüber nachdenkt,[br]ist das ein extremes Szenario,

0:03:48.619,0:03:49.867
denn in der realen Welt,

0:03:49.867,0:03:52.018
wenn man das Ruder aus der Hand gibt,

0:03:52.018,0:03:54.539
dann ist der Verantwortliche [br]jemand, dem man vertraut,

0:03:54.539,0:03:59.059
ein Experte, usw. Dies ist also ein extremes Beispiel.

0:03:59.059,0:04:04.020
Sie trinken nun also alle den [br]Tee. Stellen Sie sich vor,

0:04:04.020,0:04:05.410
Sie trinken jetzt den Tee,

0:04:05.410,0:04:07.363
wir warten, bis Sie den Tee getrunken haben.

0:04:07.363,0:04:11.229
Wir warten weitere 5 Minuten, damit [br]sich die Inhaltsstoffe entfalten können.

0:04:11.229,0:04:16.887
Jetzt haben Sie 30 Minuten [br]Zeit, um 15 Rätsel zu lösen.

0:04:16.887,0:04:19.953
Hier ist ein Beispiel der zu lösenden Rätsel.

0:04:19.953,0:04:22.274
Möchte es jemand aus dem Publikum versuchen?

0:04:22.274,0:04:24.289
(Publikum: Kanzel ("pulpit")) Baba Shiv: Boah!

0:04:24.289,0:04:25.898
Okay, das ist cool.

0:04:25.898,0:04:28.491
Ja, wenn jemand so schnell die Antwort weiß,

0:04:28.491,0:04:32.634
dann würden wir den Schwierigkeitsgrad

0:04:32.634,0:04:34.593
der Rätsel an Ihren Wissensstand anpassen.

0:04:34.593,0:04:36.673
Denn wir möchten, dass die Rätsel schwierig sind.

0:04:36.673,0:04:39.185
Dies hier sind knifflige Rätsel,[br]denn der erste Instinkt ist,

0:04:39.185,0:04:43.789
"Tulpe" (tulip) zu sagen, und dann [br]müssen Sie sich davon lösen.

0:04:43.789,0:04:47.286
Richtig? Wir haben sie also [br]Ihrem Wissensstand angepasst.

0:04:47.286,0:04:51.310
Denn wir wollen, dass es schwierig ist[br]und ich sage Ihnen auch gleich, warum.

0:04:51.310,0:04:53.790
Hier ist ein weiteres Beispiel.

0:04:53.790,0:04:56.041
Irgendjemand? Es ist viel schwieriger.

0:04:56.041,0:04:58.249
(Publikum: An Bord gehen ("embark").)[br]Baba Shiv: Ja, gut. Okay.

0:04:58.249,0:05:00.186
Also, das hier ist auch wieder schwierig.

0:05:00.186,0:05:01.896
Man sagt erst "kambar" und dann "maker"

0:05:01.896,0:05:03.921
und so weiter, bis man sich davon löst.

0:05:03.921,0:05:08.323
Okay, jetzt haben Sie 30 Minuten, [br]um diese 15 Rätsel zu lösen.

0:05:08.323,0:05:10.747
Die Frage, die wir hierbei stellen

0:05:10.747,0:05:12.825
betrifft das Ergebnis,

0:05:12.825,0:05:14.633
bezogen auf die Anzahl der gelösten Rätsel.

0:05:14.633,0:05:17.625
Werden Sie, die Sie das Ruder in der Hand halten,

0:05:17.625,0:05:19.465
am Ende mehr Rätsel lösen,

0:05:19.465,0:05:22.449
weil Sie die Kontrolle haben,[br]weil Sie Ihren Tee wählten,

0:05:22.449,0:05:24.714
oder wären Sie besser dran,

0:05:24.714,0:05:27.184
was die Anzahl der gelösten Rätsel betrifft?

0:05:27.184,0:05:30.052
Und was wir systematisch nachweisen werden,

0:05:30.052,0:05:31.492
in einer ganzen Reihe von Studien,

0:05:31.492,0:05:33.675
ist, dass Sie als "Beifahrer",

0:05:33.675,0:05:37.305
obwohl der Tee für Sie zufällig gewählt wurde,

0:05:37.305,0:05:41.491
am Ende mehr Rätsel lösen werden[br]als Sie, die "Steuermänner".

0:05:41.491,0:05:44.516
Wir beobachten auch etwas anderes

0:05:44.516,0:05:46.764
und zwar, dass Sie nicht nur[br]weniger Rätsel lösen werden,

0:05:46.764,0:05:49.715
Sie werden sich auch weniger bemühen.

0:05:49.715,0:05:52.611
Weniger Anstrengung, weniger[br]hartnäckig und so weiter.

0:05:52.611,0:05:53.754
Woher man das weiß?

0:05:53.754,0:05:56.323
Wir haben zwei objektive Messgrößen.

0:05:56.323,0:05:59.194
Die erste ist, wieviel Zeit benötigen Sie durchschnittlich,

0:05:59.194,0:06:01.123
um diese Rätsel zu lösen?

0:06:01.123,0:06:04.779
Sie werden weniger Zeit brauchen als Sie.

0:06:04.779,0:06:06.827
Zweitens, Sie haben 30 Minuten Zeit.

0:06:06.827,0:06:08.795
Werden Sie die 30 Minuten[br]ausschöpfen, oder geben Sie auf,

0:06:08.795,0:06:10.324
bevor die 30 Minuten vorbei sind?

0:06:10.324,0:06:15.329
Sie werden eher aufgeben, bevor die 30[br]Minuten vorbei sind, verglichen mit Ihnen.

0:06:15.337,0:06:18.246
Das heißt, Sie bemühen sich weniger [br]und deshalb ist das Ergebnis:

0:06:18.246,0:06:21.846
weniger Rätsel gelöst.

0:06:21.846,0:06:26.047
Das führt uns zu der Frage: Warum ist das so?

0:06:26.047,0:06:30.247
Und in welchen Situationen, wann[br]sehen wir dieses Phänomen,

0:06:30.247,0:06:34.128
wo der "Beifahrer" bessere,[br]positivere Resultate erzielt

0:06:34.128,0:06:36.868
im Vergleich zum "Steuermann"?

0:06:36.868,0:06:41.828
Das hat alles mit dem zu tun, was ich INCA nenne.

0:06:41.828,0:06:43.947
Das ist ein Akronym, das für

0:06:43.947,0:06:48.036
die Art des Feedbacks steht, das [br]man nach einer Entscheidung erhält.

0:06:48.036,0:06:50.651
Wenn Sie also an diese Rätsel-Aufgabe denken,

0:06:50.651,0:06:52.531
es könnte auch eine Investition an der Börse sein,

0:06:52.531,0:06:55.043
es könnte auch eine medizinische Situation sein –

0:06:55.043,0:06:57.886
Das Feedback erfolgt hier unmittelbar.

0:06:57.886,0:07:01.339
Sie kennen das Feedback, je nachdem,[br]ob Sie das Rätsel lösen oder nicht.

0:07:01.339,0:07:03.853
Richtig? Außerdem ist das Feedback negativ.

0:07:03.853,0:07:06.432
Das Ergebnis war bereits negativ beeinflusst,

0:07:06.432,0:07:08.999
was den Schwierigkeitsgrad dieser Rätsel betrifft.

0:07:08.999,0:07:10.719
Das kann in einem medizinischen Umfeld passieren.

0:07:10.719,0:07:12.807
So ist das Feedback zu Beginn der Behandlung

0:07:12.807,0:07:16.223
negativ, bevor die Dinge sich zum Positiven entwickeln.

0:07:16.223,0:07:18.104
Richtig? Das kann an der Börse passieren.

0:07:18.104,0:07:21.727
Die flüchtige Börse; negatives Feedback [br]bekommt man auch ganz unmittelbar.

0:07:21.727,0:07:24.583
Und das Feedback in all diesen Fällen ist konkret.

0:07:24.583,0:07:27.801
Es ist nicht zweideutig; Sie wissen, ob [br]Sie das Rätsel gelöst haben oder nicht.

0:07:27.801,0:07:31.755
Neben der Unmittelbarkeit, Negativität,

0:07:31.755,0:07:35.108
dieser Konkretheit,

0:07:35.108,0:07:39.004
haben Sie nun ein Gefühl des Aktivseins.

0:07:39.004,0:07:41.974
Sie waren für Ihre Entscheidung verantwortlich.

0:07:41.974,0:07:43.368
Was tun Sie also?

0:07:43.368,0:07:46.032
Sie besinnen sich auf die [br]abgelehnte Alternative.

0:07:46.032,0:07:49.712
Sie sagen: "Wissen Sie was? Ich hätte [br]den anderen Tee nehmen sollen."

0:07:49.712,0:07:52.908
(Gelächter)

0:07:52.908,0:07:55.654
Das wirft Zweifel an Ihrer Entscheidung auf,

0:07:55.654,0:07:58.147
es verringert das Vertrauen in Ihre Entscheidung,

0:07:58.147,0:08:00.523
es verringert das Vertrauen in Ihre Leistung,

0:08:00.523,0:08:02.499
das heißt die Leistung, die Rätsel zu lösen.

0:08:02.499,0:08:04.827
Und deshalb bemühen Sie sich weniger,

0:08:04.827,0:08:09.739
lösen weniger Rätsel, haben ein[br]schlechteres Ergebnis verglichen mit Ihnen.

0:08:09.739,0:08:12.147
Und das kann auch im medizinischen Umfeld passieren.

0:08:12.147,0:08:14.411
Richtig? Ein Patient, der das Steuer hält, zum Beispiel.

0:08:14.411,0:08:17.850
Weniger Bemühung heißt, sich weniger

0:08:17.850,0:08:21.939
fit zu halten, um den Genesungsprozess voranzutreiben,

0:08:21.939,0:08:25.656
was oft empfohlen wird. Sie würden das wohl nicht tun.

0:08:25.656,0:08:30.795
Und deshalb sehen Sie sich [br]manchmal INCA gegenüber,

0:08:30.795,0:08:34.651
wenn das Feedback unmittelbar, negativ,

0:08:34.651,0:08:37.107
konkret ist und Sie ein Gefühl des Aktivseins haben,

0:08:37.107,0:08:40.091
dann sind Sie wesentlich besser[br]dran, wenn Sie "Beifahrer" sind

0:08:40.091,0:08:43.676
und jemand anderen steuern lassen.

0:08:43.676,0:08:44.844
Nun, ich begann

0:08:44.844,0:08:46.828
mit einem ernsten Thema.

0:08:46.828,0:08:48.500
Ich möchte mit etwas Positivem enden.

0:08:48.500,0:08:51.912
Seitdem sind etwas mehr als fünf Jahre vergangen,

0:08:51.912,0:08:53.640
und die gute Nachricht ist, Gott sei Dank,

0:08:53.640,0:08:58.424
dass der Krebs sich immer noch zurückbildet.

0:08:58.424,0:09:00.561
So endet alles gut.

0:09:00.561,0:09:03.121
Aber eine Sache habe ich noch nicht erwähnt:

0:09:03.121,0:09:06.928
dass meine Frau und ich uns sehr früh

0:09:06.928,0:09:10.738
während ihrer Behandlung [br]entschieden, das Ruder abzugeben.

0:09:10.738,0:09:12.982
Und das machte einen so großen Unterschied

0:09:12.982,0:09:15.738
bezogen auf die damit einhergehende Gemütsruhe aus,

0:09:15.738,0:09:17.481
dass wir uns auf ihre Genesung konzentrieren konnten.

0:09:17.481,0:09:20.449
Wir ließen die Ärzte entscheiden und

0:09:20.449,0:09:22.546
das Steuer in die Hand nehmen.

0:09:22.546,0:09:24.289
Danke schön.

0:09:24.289,0:09:27.092
(Applaus)