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00:00:00,000 --> 00:00:04,000
Salve. Sono qui a parlarvi dell'importanza dell'elogio, dell'ammirazione e del ringraziamento,

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00:00:04,000 --> 00:00:07,000
Salve. Sono qui a parlarvi dell'importanza dell'elogio, dell'ammirazione e del ringraziamento,

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00:00:07,000 --> 00:00:09,000
e della necessità che questi siano specifici e genuini.

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00:00:09,000 --> 00:00:11,000
Ho finito con interessarmi a questi temi perché,

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00:00:11,000 --> 00:00:14,000
ho notato in me, crescendo, fino a pochi anni fa,

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00:00:14,000 --> 00:00:15,000
ho notato in me, crescendo, fino a pochi anni fa,

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00:00:15,000 --> 00:00:17,000
che quando volevo ringraziare qualcuno,

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00:00:17,000 --> 00:00:18,000
fargli i miei complimenti,

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00:00:18,000 --> 00:00:20,000
o accettare i suoi,

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00:00:20,000 --> 00:00:22,000
mi bloccavo. E mi sono chiesta: "Perché?"

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00:00:22,000 --> 00:00:25,000
mi bloccavo. E mi sono chiesta: "Perché?"

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00:00:25,000 --> 00:00:27,000
Mi sentivo timida, imbarazzata.

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00:00:27,000 --> 00:00:29,000
E a quel punto la mia domanda diventò: "Sono l'unica a cui succede?" E decisi di indagare.

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00:00:29,000 --> 00:00:31,000
E a quel punto la mia domanda diventò: "Sono l'unica a cui succede?" E decisi di indagare.

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00:00:31,000 --> 00:00:32,000
E a quel punto la mia domanda diventò: "Sono l'unica a cui succede?" E decisi di indagare.

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00:00:32,000 --> 00:00:35,000
Sono abbastanza fortunata da lavorare in un centro di riabilitazione,

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00:00:35,000 --> 00:00:38,000
e quindi mi capita spesso di vedere gente fare i conti con la dipendenza.

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00:00:38,000 --> 00:00:42,000
E a volte capita, semplicemente, che la loro più grande ferita

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00:00:42,000 --> 00:00:47,000
sia vedere il padre morire senza aver mai manifestato quanto fosse fiero di loro.

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00:00:47,000 --> 00:00:49,000
Poi vengono a sapere dal resto della famiglia e dagli amici

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00:00:49,000 --> 00:00:52,000
che il padre aveva detto a tutti gli altri quanto fosse fiero di loro. Ma mai direttamente a loro.

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00:00:52,000 --> 00:00:53,000
che il padre aveva detto a tutti gli altri quanto fosse fiero di loro. Ma mai direttamente a loro.

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00:00:53,000 --> 00:00:56,000
Non sapeva che il figlio avesse bisogno di sentirlo.

24
00:00:56,000 --> 00:01:00,000
Perciò la mia domanda è: "Perché non chiediamo le cose che ci servono?"

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00:01:00,000 --> 00:01:02,000
Conosco un signore, sposato da 25 anni, che non vede l'ora di sentire sua moglie dire:

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00:01:02,000 --> 00:01:04,000
Conosco un signore, sposato da 25 anni, che non vede l'ora di sentire sua moglie dire:

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00:01:04,000 --> 00:01:07,000
"Grazie per aver guadagnato la pagnotta, così che posso stare a casa coi bambini".

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00:01:07,000 --> 00:01:08,000
Ma non glielo chiede.

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00:01:08,000 --> 00:01:10,000
Conosco una donna che riesce a farlo bene.

30
00:01:10,000 --> 00:01:12,000
Una volta alla settimana, si incontra con suo marito e dice:

31
00:01:12,000 --> 00:01:16,000
"Vorrei davvero che tu mi ringraziassi per tutte le cose che ho fatto in casa e coi ragazzi."

32
00:01:16,000 --> 00:01:19,000
E lui, "Oh, questo è fantastico, quest'altro è fantastico"

33
00:01:19,000 --> 00:01:21,000
Certo, il complimento deve essere davvero genuino, ma lei se ne prende la responsabilità.

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00:01:21,000 --> 00:01:23,000
Certo, il complimento deve essere davvero genuino, ma lei se ne prende la responsabilità.

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00:01:23,000 --> 00:01:26,000
Una mia amica, April, che conosco dall'asilo, ringrazia i suoi bambini per i loro mestieri di casa.

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00:01:26,000 --> 00:01:29,000
Una mia amica, April, che conosco dall'asilo, ringrazia i suoi bambini per i loro mestieri di casa.

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00:01:29,000 --> 00:01:31,000
E dice: "Perché non dovrei ringraziarli, anche se ci si aspetta li facciano?"

38
00:01:31,000 --> 00:01:33,000
Quindi la domanda è: "Perché io e gli altri bloccavamo tutto questo?"

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00:01:33,000 --> 00:01:34,000
Quindi la domanda è: "Perché io e gli altri bloccavamo tutto questo?"

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00:01:34,000 --> 00:01:37,000
Perché posso dire: "Voglio la mia bistecca al sangue,

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00:01:37,000 --> 00:01:40,000
mi servono delle scarpe taglia sei", ma non riesco a dire: "Mi faresti i complimenti in questo modo?"

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00:01:40,000 --> 00:01:42,000
mi servono delle scarpe taglia sei", ma non riesco a dire: "Mi faresti i complimenti in questo modo?"

43
00:01:42,000 --> 00:01:46,000
E' perché vi sto dando informazioni sensibili sul mio conto.

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00:01:46,000 --> 00:01:48,000
Vi sto dicendo dove sono insicura.

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00:01:48,000 --> 00:01:50,000
Vi sto dicendo dove ho bisogno del vostro aiuto.

46
00:01:50,000 --> 00:01:53,000
E sto trattando voi, la mia cerchia interna di conoscenze, come se voi foste il nemico.

47
00:01:53,000 --> 00:01:55,000
E sto trattando voi, la mia cerchia interna di conoscenze, come se voi foste il nemico.

48
00:01:55,000 --> 00:01:57,000
Perché... cosa potreste farne di questi dati?

49
00:01:57,000 --> 00:01:59,000
Potreste trascurarmi.

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00:01:59,000 --> 00:02:00,000
Potreste abusarne...

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00:02:00,000 --> 00:02:02,000
...oppure potreste soddisfare i miei bisogni.

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00:02:02,000 --> 00:02:04,000
Ho portato la mia bici in un negozio specializzato -- adoro questa cosa --

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00:02:04,000 --> 00:02:07,000
dove fanno il "truing" (registrazione) delle ruote.

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00:02:07,000 --> 00:02:09,000
Il ragazzo mi disse: "Quando le "registri", la bici migliora molto."

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00:02:09,000 --> 00:02:10,000
Il ragazzo mi disse: "Quando le "registri", la bici migliora molto."

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00:02:10,000 --> 00:02:12,000
Quando mi hanno ridato la bicicletta,

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00:02:12,000 --> 00:02:15,000
avevano tolto tutti i più piccoli difetti dalle stesse ruote

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00:02:15,000 --> 00:02:18,000
che ho usato per due anni e mezzo. E ora, la mia bici è come nuova.

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00:02:18,000 --> 00:02:20,000
Quindi sto per sfidare tutti voi.

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00:02:20,000 --> 00:02:22,000
Voglio che aggiustiate le vostre ruote:

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00:02:22,000 --> 00:02:25,000
voglio che siate onesti sul complimento che avete bisogno di sentire.

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00:02:25,000 --> 00:02:27,000
Cosa avete bisogno di sentirvi dire? Andate a casa da vostra moglie, e chiedetele cosa le serve.

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00:02:27,000 --> 00:02:29,000
Cosa avete bisogno di sentirvi dire? Andate a casa da vostra moglie, e chiedetele cosa le serve.

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00:02:29,000 --> 00:02:31,000
Tornate a casa da vostro marito e chiedetegli di cosa ha bisogno.

65
00:02:31,000 --> 00:02:34,000
Andate a casa, fate loro queste domande e poi aiutate le gente attorno a voi. E' semplice.

66
00:02:34,000 --> 00:02:35,000
Andate a casa, fate loro queste domande e poi aiutate le gente attorno a voi. E' semplice.

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00:02:35,000 --> 00:02:37,000
Perché mai dovremmo preoccuparci di questo? Beh, parliamo tanto della pace nel mondo.

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00:02:37,000 --> 00:02:38,000
Perché mai dovremmo preoccuparci di questo? Beh, parliamo tanto della pace nel mondo.

69
00:02:38,000 --> 00:02:41,000
Ma come possiamo avere la pace nel mondo tra culture e lingue differenti?

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00:02:41,000 --> 00:02:45,000
Penso che il processo inizi casa dopo casa, sotto lo stesso tetto.

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00:02:45,000 --> 00:02:47,000
Cominciamo quindi a farlo in casa nostra.

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00:02:47,000 --> 00:02:49,000
E voglio ringraziare tutti voi tra il pubblico per essere i grandi mariti, le grandi madri,

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00:02:49,000 --> 00:02:51,000
E voglio ringraziare tutti voi tra il pubblico per essere i grandi mariti, le grandi madri,

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00:02:51,000 --> 00:02:53,000
amici, figlie, figli che siete.

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00:02:53,000 --> 00:02:54,000
E forse nessuno ve lo ha mai detto, ma avete fatto davvero un ottimo, ottimo lavoro.

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00:02:54,000 --> 00:02:56,000
E forse nessuno ve lo ha mai detto, ma avete fatto davvero un ottimo, ottimo lavoro.

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00:02:56,000 --> 00:02:59,000
Grazie di essere qui, di farvi avanti e cambiare il mondo con le vostre idee.

78
00:02:59,000 --> 00:03:02,000
Grazie di essere qui, di farvi avanti e cambiare il mondo con le vostre idee.

79
00:03:02,000 --> 00:03:04,000
Grazie.

80
00:03:04,000 --> 00:03:11,000
(Applausi).