1 00:00:00,986 --> 00:00:05,178 Los lunes y los jueves, aprendo a morir. 2 00:00:05,178 --> 00:00:07,102 Los llamo mis días terminales. 3 00:00:07,102 --> 00:00:09,936 A mi esposa Fernanda no le gusta el término, 4 00:00:09,936 --> 00:00:14,738 pero muchos miembros de mi familia murieron de melanoma 5 00:00:14,738 --> 00:00:17,373 y mis padres y abuelos lo tuvieron. 6 00:00:17,373 --> 00:00:20,657 Pensé que algún día podría estar sentado frente a un médico 7 00:00:20,657 --> 00:00:22,779 que viendo mis exámenes diría: 8 00:00:22,779 --> 00:00:25,094 "Ricardo, las cosas no se ven muy bien. 9 00:00:25,094 --> 00:00:27,773 Te quedan 6 meses, o un año, de vida". 10 00:00:27,773 --> 00:00:31,019 Y que empezaría a pensar qué hacer con este tiempo. 11 00:00:31,034 --> 00:00:33,814 Diría: "Pasaré más tiempo con los niños. 12 00:00:33,839 --> 00:00:35,396 Visitaré estos lugares, 13 00:00:35,423 --> 00:00:37,878 recorreré montañas y lugares 14 00:00:37,916 --> 00:00:41,702 y haré todas las cosas que no hice por falta de tiempo". 15 00:00:41,806 --> 00:00:43,639 Pero claro, todos sabemos 16 00:00:43,639 --> 00:00:46,623 que tendremos recuerdos agridulces. 17 00:00:46,623 --> 00:00:47,946 Es algo muy difícil de hacer. 18 00:00:47,946 --> 00:00:51,599 Probablemente pasaríamos buena parte del tiempo llorado. 19 00:00:51,599 --> 00:00:53,986 Por eso me dije "Haré algo más". 20 00:00:53,986 --> 00:00:58,825 Los lunes y los jueves serán mis días terminales. 21 00:00:58,825 --> 00:01:01,194 En esos días haré 22 00:01:01,194 --> 00:01:04,721 lo que haría de recibir esa noticia. 23 00:01:04,721 --> 00:01:06,094 (Risas) 24 00:01:06,094 --> 00:01:08,128 Si lo piensan... 25 00:01:08,128 --> 00:01:12,293 (Aplausos) 26 00:01:12,293 --> 00:01:14,770 cuando pensamos lo opuesto al trabajo, 27 00:01:14,770 --> 00:01:17,247 muchas veces pensamos que es descansar. 28 00:01:17,247 --> 00:01:20,314 Pensamos "necesito tiempo libre", y cosas así. 29 00:01:20,314 --> 00:01:23,851 Pero, de hecho, el ocio requiere mucho esfuerzo. 30 00:01:23,851 --> 00:01:26,250 Es ir a jugar al golf y al tenis, conocer gente, 31 00:01:26,250 --> 00:01:29,360 ir a almorzar, ir al cine y acostarse tarde. 32 00:01:29,362 --> 00:01:31,410 Todo es muy ajetreado. 33 00:01:31,410 --> 00:01:35,530 Lo opuesto al trabajo es la inactividad. 34 00:01:35,530 --> 00:01:37,945 Pocas personas saben qué hacer con la inactividad. 35 00:01:37,945 --> 00:01:42,002 Si vemos la distribución de la vida en general, 36 00:01:42,007 --> 00:01:46,561 nos damos cuenta de que cuando tenemos mucho dinero 37 00:01:46,561 --> 00:01:48,558 tenemos muy poco tiempo. 38 00:01:48,558 --> 00:01:53,585 Y cuando finalmente tenemos tiempo, nos falta el dinero o la salud. 39 00:01:53,585 --> 00:01:58,205 Como compañía, pensamos en eso desde hace 30 años. 40 00:01:58,205 --> 00:02:01,376 Esta es una empresa complicada, tiene miles de empleados, 41 00:02:01,376 --> 00:02:03,736 cientos de millones de dólares en negocios 42 00:02:03,736 --> 00:02:08,288 que hace sistemas propulsores de cohetes, 43 00:02:08,288 --> 00:02:11,290 administra 4000 cajeros automáticos en Brasil, 44 00:02:10,288 --> 00:02:13,646 gestiona impuestos a decenas de miles. 45 00:02:13,646 --> 00:02:17,258 No es un negocio simple. 46 00:02:17,258 --> 00:02:19,386 Vimos todo esto y dijimos: 47 00:02:19,386 --> 00:02:24,254 devolvámosle a esta gente una empresa 48 00:02:24,254 --> 00:02:26,634 sin los aspectos de internado; 49 00:02:26,634 --> 00:02:29,023 eso de la hora de entrada, la forma de vestirse, 50 00:02:29,023 --> 00:02:31,585 cómo ir a las reuniones, qué decir en las reuniones, 51 00:02:31,585 --> 00:02:32,906 qué no decir en las reuniones, 52 00:02:32,906 --> 00:02:34,412 y veamos qué queda. 53 00:02:34,412 --> 00:02:36,242 Empezamos con esto hace 30 años, 54 00:02:36,242 --> 00:02:38,767 empezamos con estos temas. 55 00:02:38,767 --> 00:02:40,964 Y dijimos, mira, la jubilación, 56 00:02:40,964 --> 00:02:44,106 cómo distribuimos nuestra vida. 57 00:02:44,106 --> 00:02:47,263 En vez de hacer montañismo a los 82 años, 58 00:02:47,263 --> 00:02:49,436 ¿por qué no la próxima semana? 59 00:02:49,436 --> 00:02:50,791 Y lo haremos así, 60 00:02:50,791 --> 00:02:55,187 te vendemos los miércoles por el 10 % de tu salario. 61 00:02:55,187 --> 00:02:59,440 Así, si quieres ser violinista, algo que quizá no quieras ser, 62 00:02:59,440 --> 00:03:01,594 te tomas los miércoles para eso. 63 00:03:01,594 --> 00:03:02,941 Y vimos que... 64 00:03:02,941 --> 00:03:05,478 pensamos que este programa 65 00:03:05,478 --> 00:03:08,077 le interesaría a las personas de más edad. 66 00:03:08,077 --> 00:03:10,531 Y la edad promedio de las primeras personas que adhirieron 67 00:03:10,531 --> 00:03:11,979 fue 29 años, claro. 68 00:03:11,979 --> 00:03:13,337 Empezamos a analizar, 69 00:03:13,337 --> 00:03:15,837 y dijimos, tenemos que hacer las cosas de forma diferente. 70 00:03:15,837 --> 00:03:17,608 Empezamos a decir cosas como 71 00:03:17,608 --> 00:03:19,982 ¿por qué quiero saber a qué hora vienes a trabajar, 72 00:03:19,982 --> 00:03:21,233 a qué hora te vas, etc.? 73 00:03:21,233 --> 00:03:23,587 ¿No podemos cambiar esto por un contrato 74 00:03:23,587 --> 00:03:27,049 en el que te compro cosas, cierto tipo de trabajo? 75 00:03:27,049 --> 00:03:29,070 ¿Por qué construimos estas oficinas centrales? 76 00:03:29,070 --> 00:03:31,838 ¿No es un tema de ego eso de parecer sólido, 77 00:03:31,838 --> 00:03:33,717 grande e importante? 78 00:03:33,717 --> 00:03:37,001 ¿Para esto te arrastramos 2 horas por la ciudad? 79 00:03:37,001 --> 00:03:40,532 Empezamos a hacernos las preguntas una por una. 80 00:03:40,532 --> 00:03:41,925 Decíamos así: 81 00:03:41,925 --> 00:03:44,207 Uno, ¿cómo buscamos personal? 82 00:03:44,207 --> 00:03:47,390 Salimos a buscar personas, 83 00:03:47,390 --> 00:03:48,943 y cuando vengan a vernos 84 00:03:48,943 --> 00:03:51,165 no les haremos 2 o 3 entrevistas, 85 00:03:51,165 --> 00:03:53,577 ni les ofreceremos matrimonio de por vida. 86 00:03:53,577 --> 00:03:55,727 No haremos eso el resto de la vida. 87 00:03:55,727 --> 00:03:57,832 Así que ven, haz la entrevista. 88 00:03:57,832 --> 00:04:01,268 Cualquier interesado en la entrevista, se presenta. 89 00:04:01,268 --> 00:04:05,261 Luego veremos qué resulta de la intuición que surge de allí, 90 00:04:05,261 --> 00:04:09,303 en vez de llenar formularios de si uno es o no la persona adecuada. 91 00:04:09,303 --> 00:04:11,420 Y luego, regresa. 92 00:04:11,420 --> 00:04:14,481 Pasa una tarde, o un día entero, hablando con quien quieras. 93 00:04:14,481 --> 00:04:17,541 Asegúrate de que somos la novia que sueñas 94 00:04:17,541 --> 00:04:20,605 y no esa mierda que pusimos en los anuncios. 95 00:04:20,605 --> 00:04:22,681 (Risas) 96 00:04:22,681 --> 00:04:26,377 Poco a poco pasamos a decir cosas como 97 00:04:26,377 --> 00:04:29,138 no queremos líderes en la empresa 98 00:04:29,138 --> 00:04:31,281 que no hayan sido entrevistados y aprobados 99 00:04:31,281 --> 00:04:34,132 por sus futuros subordinados. 100 00:04:34,132 --> 00:04:39,009 Cada 6 meses, todos son evaluados en forma anónima, como líderes. 101 00:04:39,588 --> 00:04:43,620 Y eso determina la continuidad de esa persona como líder, 102 00:04:43,620 --> 00:04:46,410 que muchas veces es circunstancial, como saben. 103 00:04:46,410 --> 00:04:52,464 Y si no tienen un 70 u 80 % de aprobación, no permanecen. 104 00:04:52,464 --> 00:04:56,803 Quizá sea la razón por la que yo no soy el CEO desde hace más de 10 años. 105 00:04:56,803 --> 00:05:00,699 Y con el tiempo, empezamos a preguntar otras cosas. 106 00:05:00,699 --> 00:05:02,215 Dijimos cosas como 107 00:05:02,215 --> 00:05:05,544 ¿por qué la gente no puede fijarse el salario? 108 00:05:05,544 --> 00:05:07,120 ¿Qué tienen que saber? 109 00:05:07,120 --> 00:05:09,183 Solo hay 3 cosas que saber: 110 00:05:09,183 --> 00:05:11,518 cuánto gana la gente en la empresa, 111 00:05:11,518 --> 00:05:14,387 cuánto se gana en otros lados de la misma industria 112 00:05:14,387 --> 00:05:17,679 y cuánto se gana en general para ver si podemos pagarlo. 113 00:05:17,679 --> 00:05:20,264 Démosle a la gente estos 3 datos. 114 00:05:20,264 --> 00:05:22,272 Pusimos en la cafetería 115 00:05:22,272 --> 00:05:24,773 una computadora en la que se podía consultar 116 00:05:24,773 --> 00:05:26,970 lo que gasta y lo que gana alguien, 117 00:05:26,970 --> 00:05:29,450 lo que gana en beneficios, lo que gana la empresa, 118 00:05:29,450 --> 00:05:31,760 cuáles son los márgenes, etc. 119 00:05:31,760 --> 00:05:34,522 Esto hace 25 años. 120 00:05:35,452 --> 00:05:38,187 Conforme esta información llegaba a las personas, 121 00:05:38,187 --> 00:05:41,296 les dijimos, no queremos saber cuánto gastan, 122 00:05:41,296 --> 00:05:43,868 no queremos saber cuántas vacaciones se toman, 123 00:05:43,892 --> 00:05:45,780 no queremos saber dónde trabajan. 124 00:05:45,780 --> 00:05:48,756 En un momento teníamos 14 oficinas diferentes en la ciudad, 125 00:05:48,756 --> 00:05:52,150 dijimos, vayan a la que esté más cerca 126 00:05:52,150 --> 00:05:54,651 del cliente al que van a visitar hoy. 127 00:05:54,651 --> 00:05:56,770 No nos digan dónde están. 128 00:05:56,770 --> 00:06:00,895 Es más, cuando tuvimos miles de personas, 5000 empleados, 129 00:06:00,895 --> 00:06:04,273 teníamos 2 personas en RR.HH. 130 00:06:04,273 --> 00:06:06,671 y por suerte una se jubiló. 131 00:06:06,671 --> 00:06:08,630 (Risas) 132 00:06:08,630 --> 00:06:12,384 Nos preguntamos, ¿cómo podemos cuidar a las personas? 133 00:06:12,384 --> 00:06:14,187 Las personas son lo único que tenemos. 134 00:06:14,187 --> 00:06:17,625 No podemos tener un departamento que persiga y cuide a las personas. 135 00:06:17,625 --> 00:06:23,006 Cuando vimos que funcionaba, dijimos, estamos buscando... 136 00:06:23,006 --> 00:06:25,701 y creo que esto era lo principal que buscaba 137 00:06:25,701 --> 00:06:27,744 en los días terminales y en la empresa, 138 00:06:27,744 --> 00:06:31,313 ¿cómo prepararse para la sabiduría? 139 00:06:31,313 --> 00:06:35,989 Venimos de la era de la revolución industrial, 140 00:06:35,989 --> 00:06:38,672 la era de la información, la era del conocimiento, 141 00:06:38,672 --> 00:06:41,284 pero no estamos ni cerca de la era de la sabiduría. 142 00:06:41,284 --> 00:06:44,611 ¿Cómo diseñar, cómo organizar, para conseguir más sabiduría? 143 00:06:44,611 --> 00:06:46,154 Por ejemplo, muchas veces, 144 00:06:46,154 --> 00:06:50,501 ¿cuál es la decisión más inteligente? 145 00:06:50,501 --> 00:06:52,883 Decíamos cosas como 146 00:06:52,883 --> 00:06:56,890 venderás 57 dispositivos por semana. 147 00:06:56,890 --> 00:07:00,563 Si los vendes para el miércoles, por favor, vete a la playa. 148 00:07:00,563 --> 00:07:04,274 No nos crees un problema de fabricación, de aplicación, 149 00:07:04,274 --> 00:07:07,377 si no tendremos que comprar nuevas empresas, comprar a los competidores, 150 00:07:07,377 --> 00:07:10,599 tendremos que hacer todo tipo de cosas porque vendes demasiados dispositivos. 151 00:07:10,599 --> 00:07:12,835 Así que ve a la playa y empezamos el lunes de nuevo. 152 00:07:12,835 --> 00:07:15,271 (Risas) (Aplausos) 153 00:07:15,271 --> 00:07:18,610 El proceso busca la sabiduría. 154 00:07:18,610 --> 00:07:22,150 En el proceso, claro, queríamos que la gente supiera todo, 155 00:07:22,150 --> 00:07:25,519 queríamos ser muy democráticos respecto de la administración. 156 00:07:25,519 --> 00:07:31,210 Nuestra junta tenía 2 asientos disponibles con derecho a voto 157 00:07:31,210 --> 00:07:33,328 para las 2 personas que se presentaran primero. 158 00:07:33,328 --> 00:07:34,896 (Risas) 159 00:07:34,896 --> 00:07:40,132 Tuvimos señoras de la limpieza que votaron en la reunión de la junta, 160 00:07:40,132 --> 00:07:43,228 tuvimos mucha gente importante de traje y corbata. 161 00:07:43,228 --> 00:07:46,857 Eso preservó la honestidad. 162 00:07:46,857 --> 00:07:50,606 A medida que veíamos a la gente llegar 163 00:07:50,606 --> 00:07:52,184 decíamos, espera un minuto, 164 00:07:52,184 --> 00:07:55,067 la gente viene y pregunta: ¿dónde me siento? 165 00:07:55,067 --> 00:07:58,307 ¿Cómo debo trabajar? ¿Dónde estaré en 5 años? 166 00:07:58,308 --> 00:08:01,386 Al ver eso dijimos, tenemos que empezar mucho antes. 167 00:08:01,386 --> 00:08:02,409 ¿Por dónde empezar? 168 00:08:02,409 --> 00:08:04,924 Dijimos, el jardín de infantes parece un buen lugar. 169 00:08:04,924 --> 00:08:09,581 Creamos una fundación que tiene, desde hace 11 años, 3 escuelas, 170 00:08:09,581 --> 00:08:11,883 en las que hacemos la misma pregunta, 171 00:08:11,883 --> 00:08:14,795 ¿cómo rediseñar la escuela para la sabiduría? 172 00:08:14,795 --> 00:08:17,724 Hay algo que decir, tenemos que reciclar a los maestros, 173 00:08:17,724 --> 00:08:19,398 los directores tienen que hacer más. 174 00:08:19,401 --> 00:08:25,333 Lo que hacemos en educación es totalmente obsoleto. 175 00:08:25,333 --> 00:08:27,831 El papel del maestro es totalmente obsoleto. 176 00:08:27,831 --> 00:08:33,477 Pasar de matemáticas, a biología, a la Francia del s. XIV es muy tonto. 177 00:08:33,482 --> 00:08:38,183 (Aplausos) 178 00:08:38,183 --> 00:08:40,913 Empezamos a pensar, ¿cómo podría ser? 179 00:08:40,913 --> 00:08:44,482 Y reunimos personas, había personas a las que les gusta la educación, 180 00:08:44,482 --> 00:08:49,917 personas como Paulo Freire y dos ministros de educación de Brasil 181 00:08:49,917 --> 00:08:52,586 y dijimos, si tuviéramos que diseñar una escuela desde cero, 182 00:08:52,586 --> 00:08:54,013 ¿cómo sería? 183 00:08:54,013 --> 00:08:57,746 Y creamos esta escuela llamada Lumiar, 184 00:08:57,746 --> 00:08:59,898 hay una escuela pública Lumiar 185 00:08:59,898 --> 00:09:01,704 y Lumiar dice lo siguiente: 186 00:09:01,704 --> 00:09:05,881 Dividamos el papel del maestro en dos. 187 00:09:05,881 --> 00:09:08,242 A un rol lo llamaremos tutor. 188 00:09:08,242 --> 00:09:13,217 Tutor en el viejo sentido griego de "paideia": que cuida al niño. 189 00:09:13,217 --> 00:09:17,047 Lo que le pasa en la casa, qué le pasa en la vida, etc. 190 00:09:17,047 --> 00:09:18,387 Pero por favor, no enseñe, 191 00:09:18,387 --> 00:09:21,797 porque no queremos saber lo poco que sabe comparado con Google. 192 00:09:21,797 --> 00:09:22,949 Guarde eso para sí. 193 00:09:22,949 --> 00:09:24,297 (Risas) 194 00:09:24,297 --> 00:09:28,250 Queremos gente que tenga 2 cosas: 195 00:09:28,250 --> 00:09:32,617 pasión y experiencia, y podría ser su profesión o no. 196 00:09:32,617 --> 00:09:34,534 Recurrimos a la tercera edad, 197 00:09:34,534 --> 00:09:38,887 un 25 % de la población que tiene sabiduría y que ya nadie quiere. 198 00:09:38,887 --> 00:09:41,494 Los llevamos a la escuela y les dijimos: 199 00:09:41,494 --> 00:09:45,330 Enséñenles a estos niños algo en lo que crean de verdad. 200 00:09:45,330 --> 00:09:47,946 Tenemos violinistas que enseñan matemática. 201 00:09:47,946 --> 00:09:50,511 Todo tipo de cosas, y dijimos: 202 00:09:50,511 --> 00:09:53,492 Ya no se preocupen por el material de los cursos. 203 00:09:53,492 --> 00:09:58,456 Tenemos aproximadamente 10 grandes temas que van de los 2 años a los 17. 204 00:09:58,456 --> 00:10:02,846 Temas como, ¿cómo nos medimos como humanos? 205 00:10:02,846 --> 00:10:06,472 Allí hay lugar para la matemática la física y todo eso. 206 00:10:06,472 --> 00:10:08,336 ¿Cómo nos expresamos? 207 00:10:08,336 --> 00:10:10,741 Allí hay lugar para la música y la literatura, etc. 208 00:10:10,741 --> 00:10:12,385 pero también para la gramática. 209 00:10:12,385 --> 00:10:15,042 Y luego tenemos cosas que todos hemos olvidado, 210 00:10:15,042 --> 00:10:17,611 quizá las cosas más importantes de la vida. 211 00:10:17,611 --> 00:10:21,309 Las cosas más importantes de la vida, de las que nadie sabe nada. 212 00:10:21,309 --> 00:10:23,549 No sabemos nada del amor, 213 00:10:23,549 --> 00:10:25,641 no sabemos nada de la muerte, 214 00:10:25,641 --> 00:10:27,718 no sabemos nada de por qué estamos aquí. 215 00:10:27,718 --> 00:10:32,252 Necesitamos una asignatura escolar que hable de todo lo que no sabemos. 216 00:10:32,252 --> 00:10:34,356 Eso describe gran parte de lo que hacemos. 217 00:10:34,356 --> 00:10:39,951 (Aplausos) 218 00:10:39,951 --> 00:10:42,869 Con los años incursionamos en otras áreas. 219 00:10:42,869 --> 00:10:45,031 Dijimos: ¿por qué tenemos que regañar a los niños 220 00:10:45,031 --> 00:10:47,822 y decir, siéntate, ven aquí, haz esto, etc. 221 00:10:47,822 --> 00:10:51,137 Dijimos, hagamos que los niños hagan lo que llamaos un círculo 222 00:10:51,137 --> 00:10:52,402 que se reúne una vez por semana. 223 00:10:52,402 --> 00:10:54,712 Decimos, pongamos las reglas juntos 224 00:10:54,712 --> 00:10:57,039 y luego decidan qué quieren hacer con esto. 225 00:10:57,039 --> 00:10:59,221 ¿Pueden pegarse todos en la cabeza? 226 00:10:59,221 --> 00:11:01,543 Claro, durante una semana, prueben. 227 00:11:01,543 --> 00:11:05,478 Llegaron a las mismas reglas que teníamos, 228 00:11:05,478 --> 00:11:06,869 salvo que ahora era de ellos. 229 00:11:06,869 --> 00:11:09,114 Ahora tienen poder, 230 00:11:09,114 --> 00:11:14,106 es decir, pueden y lo hacen, suspender y expulsar niños; 231 00:11:14,106 --> 00:11:19,504 no juegan a la escuela, realmente deciden. 232 00:11:19,504 --> 00:11:22,547 Y luego, en este mismo sentido, 233 00:11:22,547 --> 00:11:24,941 mantenemos un mosaico digital, 234 00:11:24,941 --> 00:11:28,572 porque esto no es constructivista, ni Montessori o algo así. 235 00:11:28,572 --> 00:11:32,110 Es algo donde conservamos el plan de estudios de Brasil 236 00:11:32,110 --> 00:11:34,778 con 600 azulejos en el mosaico, 237 00:11:34,778 --> 00:11:37,915 a los que queremos exponer a los niños hasta que cumplan 17 años. 238 00:11:37,915 --> 00:11:40,750 Seguir esto todo el tiempo, saber cómo les va 239 00:11:40,750 --> 00:11:44,790 y decir, no estás interesado en esto, esperemos un año. 240 00:11:44,804 --> 00:11:49,036 Los niños están en grupos y no en categorías por edad, 241 00:11:49,036 --> 00:11:52,762 hay niños de 6 años, que están listos, con niños de 11 años, 242 00:11:52,762 --> 00:11:55,127 eso elimina las bandas y los grupos 243 00:11:55,127 --> 00:11:59,012 y esas cosas que hay en las escuelas en general. 244 00:11:59,012 --> 00:12:01,453 Tienen una calificación de 0 a 100 % 245 00:12:01,453 --> 00:12:05,254 autoevaluada con una aplicación cada 2 horas. 246 00:12:05,254 --> 00:12:09,689 Queremos que sigan con ese tema hasta alcanzar el 37 % 247 00:12:09,689 --> 00:12:14,584 para mandarlos al mundo sabiendo sobre eso. 248 00:12:14,584 --> 00:12:19,827 Los cursos son la Copa Mundial de Fútbol, o construir una bicicleta. 249 00:12:19,827 --> 00:12:24,098 Se anotan en un curso de 45 días para construir una bicicleta. 250 00:12:24,098 --> 00:12:28,667 Traten de construir una bicicleta sin saber que pi es 3,1416. 251 00:12:28,667 --> 00:12:30,431 No pueden. 252 00:12:30,431 --> 00:12:34,943 Y, trate cualquiera de Uds., de usar 3,1416 para algo. 253 00:12:35,083 --> 00:12:36,589 Ya no lo saben. 254 00:12:36,589 --> 00:12:39,020 Esto se ha perdido y eso es lo que queremos hacer allí, 255 00:12:39,020 --> 00:12:41,134 es decir, buscar sabiduría en esa escuela. 256 00:12:41,134 --> 00:12:46,694 Esto nos lleva de vuelta a este gráfico y esta distribución de la vida. 257 00:12:47,090 --> 00:12:49,751 Cuando lo pienso, acumulé mucho dinero. 258 00:12:49,751 --> 00:12:53,998 Cuando al pensarlo dicen, es tiempo de devolver... 259 00:12:53,998 --> 00:12:56,670 bueno, si devuelves, es porque tomaste demasiado. 260 00:12:56,670 --> 00:13:03,722 (Risas) (Aplausos) 261 00:13:04,822 --> 00:13:07,402 Sigo pensando en Warren Buffet que un día despertó 262 00:13:07,402 --> 00:13:10,786 y vio que tenía USD 30 000 millones más de los que pensaba. 263 00:13:10,786 --> 00:13:13,578 Y se dijo, ¿qué voy a hacer con esto? 264 00:13:13,578 --> 00:13:16,415 Y dijo, se lo daré a alguien que lo necesite de verdad. 265 00:13:16,415 --> 00:13:18,703 Se lo daré a Bill Gates. (Risas) 266 00:13:20,086 --> 00:13:23,236 Mi asesor financiero en Nueva York, 267 00:13:23,236 --> 00:13:25,129 dice, mira, eres un tonto 268 00:13:25,129 --> 00:13:28,402 porque hoy podrías tener 4,1 veces más dinero 269 00:13:28,402 --> 00:13:32,662 si hubieras hecho dinero con el dinero en vez de compartirlo sobre la marcha. 270 00:13:32,668 --> 00:13:34,480 Pero me gusta más compartir sobre la marcha. 271 00:13:34,480 --> 00:13:37,786 (Aplausos) 272 00:13:37,786 --> 00:13:42,058 Enseñé maestrías en administración en el MIT durante un tiempo 273 00:13:42,058 --> 00:13:44,664 y un día terminé en el cementerio Mount Auburn. 274 00:13:44,664 --> 00:13:46,608 Es un hermoso cementerio de Cambridge. 275 00:13:46,608 --> 00:13:49,650 Estaba caminando. Era mi cumpleaños y estaba pensando. 276 00:13:49,650 --> 00:13:52,044 Y la primera vez, vi esas lápidas 277 00:13:52,044 --> 00:13:54,817 y esta gente maravillosa que había hecho grandes cosas 278 00:13:54,817 --> 00:13:58,699 y pensé, ¿por qué cosas quiero ser recordado? 279 00:13:58,889 --> 00:14:00,485 Di otro paseo, 280 00:14:00,485 --> 00:14:02,930 y la segunda vez, me pregunté 281 00:14:02,930 --> 00:14:05,233 algo que me hizo mejor y fue: 282 00:14:05,233 --> 00:14:08,120 ¿Querría que me recuerden? 283 00:14:08,120 --> 00:14:10,257 (Risas) 284 00:14:10,257 --> 00:14:13,078 Eso, creo, me transportó a otros lugares. 285 00:14:13,078 --> 00:14:17,326 Cuando cumplí 50 años, nos sentamos con mi esposa Fernanda una tarde, 286 00:14:17,326 --> 00:14:19,508 hicimos una fogata, 287 00:14:19,508 --> 00:14:23,084 y allí tiré a la fogata todo lo que había hecho hasta el momento. 288 00:14:23,084 --> 00:14:25,471 Un libro en 38 idiomas, 289 00:14:25,471 --> 00:14:29,018 cientos y cientos de artículos y DVDs y todo fue a la fogata. 290 00:14:29,018 --> 00:14:30,438 Esto por 2 motivos. 291 00:14:30,438 --> 00:14:35,363 Uno, para liberar a nuestros 5 hijos de seguir nuestros pasos, nuestra sombra, 292 00:14:35,363 --> 00:14:37,019 ellos no saben qué hago. 293 00:14:37,019 --> 00:14:38,243 (Risas) 294 00:14:38,243 --> 00:14:39,552 Eso es bueno. 295 00:14:39,552 --> 00:14:41,477 No los voy a llevar a un sitio 296 00:14:41,477 --> 00:14:43,871 para decirles, un día todo esto será de Uds. 297 00:14:43,871 --> 00:14:45,428 (Risas) 298 00:14:45,428 --> 00:14:48,960 Los 5 niños no saben nada, y eso es bueno. 299 00:14:48,960 --> 00:14:50,641 Y lo segundo es que 300 00:14:50,641 --> 00:14:55,339 me liberé del ancla de los logros pasados o lo que sea. 301 00:14:55,339 --> 00:14:59,837 Soy libre para empezar algo nuevo cada vez y decidir desde cero 302 00:14:59,837 --> 00:15:01,958 en parte de esos días terminales. 303 00:15:01,958 --> 00:15:03,375 Y algunos pensarán: 304 00:15:03,375 --> 00:15:05,913 tienes esos días terminales 305 00:15:05,913 --> 00:15:07,771 saldrás y harás de todo. 306 00:15:07,771 --> 00:15:10,093 No, hemos estado en las playas, 307 00:15:10,093 --> 00:15:12,655 hemos estado en Samoa, Maldivas y Mozambique, 308 00:15:12,655 --> 00:15:14,421 eso está hecho. 309 00:15:14,421 --> 00:15:16,530 He escalado montañas en el Himalaya. 310 00:15:16,530 --> 00:15:20,401 He bajado 60 metros para ver tiburones martillo. 311 00:15:20,401 --> 00:15:24,952 Pasé 59 días encima de un camello desde Chad a Tombuctú. 312 00:15:24,952 --> 00:15:28,943 Fui al Polo Norte magnético en un trineo tirado por perros. 313 00:15:28,943 --> 00:15:30,719 Hemos estado ocupados. 314 00:15:30,719 --> 00:15:36,722 Es lo que me gusta llamar mi lista de balde vacío. 315 00:15:36,722 --> 00:15:39,701 (Risas) 316 00:15:39,701 --> 00:15:43,258 Y con esta lógica, me veo hoy y pienso: 317 00:15:43,258 --> 00:15:45,777 no estoy jubilado, no me siento jubilado. 318 00:15:45,777 --> 00:15:47,918 Estoy escribiendo un nuevo libro. 319 00:15:47,918 --> 00:15:51,731 Creamos 3 nuevas compañías en los últimos 2 años. 320 00:15:51,731 --> 00:15:56,934 Ahora trabajo en llevar este sistema escolar al mundo, gratis. 321 00:15:56,934 --> 00:16:00,363 Descubrí que, curiosamente, nadie lo quiere gratis. 322 00:16:00,387 --> 00:16:02,325 He tratado durante 10 años 323 00:16:02,325 --> 00:16:05,750 que el sistema público adopte esta lógica escolar, 324 00:16:05,750 --> 00:16:08,145 como las escuelas públicas que tenemos, 325 00:16:08,145 --> 00:16:12,842 que en vez de 43 de 100, en sus calificaciones, 326 00:16:12,842 --> 00:16:15,531 tienen 91 de 100. 327 00:16:15,531 --> 00:16:17,964 Pero gratis, nadie lo quiere. 328 00:16:17,964 --> 00:16:21,158 Así que quizá cobrando llegue a buen puerto. 329 00:16:21,158 --> 00:16:24,939 Una de las cosas que queremos es transmitir esto. 330 00:16:24,939 --> 00:16:28,256 El mensaje que quiero dejarles 331 00:16:28,256 --> 00:16:30,008 es un poco así: 332 00:16:30,008 --> 00:16:33,165 Todos hemos aprendido a pasar la noche del domingo 333 00:16:33,165 --> 00:16:35,582 enviando emails y trabajando desde casa. 334 00:16:35,582 --> 00:16:37,292 Pero pocos hemos aprendido 335 00:16:37,292 --> 00:16:40,422 a ir al cine el lunes por la tarde. 336 00:16:40,422 --> 00:16:44,523 Y si buscamos sabiduría, tenemos que aprender a hacer eso también. 337 00:16:44,523 --> 00:16:48,173 Por eso lo que hemos hecho en estos años ha sido muy simple, 338 00:16:48,173 --> 00:16:51,345 usamos esa pequeña herramienta, que es preguntar 3 porqués seguidos. 339 00:16:51,345 --> 00:16:54,106 Para el primer porqué siempre tenemos buena respuesta. 340 00:16:54,106 --> 00:16:56,521 Para el segundo, ya es más difícil. 341 00:16:56,521 --> 00:17:00,460 Para el tercer porqué uno no sabe por qué hace lo que hace. 342 00:17:00,460 --> 00:17:06,688 Quiero dejarles la semilla y la idea de que quizá si hacen esto, 343 00:17:06,688 --> 00:17:09,444 lleguen a la pregunta, ¿para qué? 344 00:17:09,444 --> 00:17:10,944 ¿Para qué hago esto? 345 00:17:10,944 --> 00:17:13,827 Es de esperar que como resultado, con el tiempo, 346 00:17:13,827 --> 00:17:16,960 espero que con esto, y eso les deseo, 347 00:17:16,960 --> 00:17:19,663 tengan un futuro mucho más sabio. 348 00:17:19,663 --> 00:17:21,448 Muchas gracias. 349 00:17:21,448 --> 00:17:28,987 (Aplausos) 350 00:17:33,957 --> 00:17:39,044 Chris Anderson: Ricardo, estás un poco loco. 351 00:17:39,044 --> 00:17:40,869 (Risas) 352 00:17:40,869 --> 00:17:44,049 Para muchas personas, esto suena loco. 353 00:17:44,049 --> 00:17:47,438 Pero a la vez es profundamente sabio. 354 00:17:47,438 --> 00:17:50,347 Estoy tratando de conciliar esto: 355 00:17:50,347 --> 00:17:52,442 Tus ideas son muy radicales. 356 00:17:52,442 --> 00:17:57,491 En el mundo de los negocios, por ejemplo, estas ideas se conocen desde hace mucho, 357 00:17:58,191 --> 00:18:01,401 pero quizá el porcentaje de empresas que adoptaron estas ideas 358 00:18:01,401 --> 00:18:03,303 sea todavía muy bajo. 359 00:18:03,303 --> 00:18:06,201 ¿Hubo algún momento en el que alguna empresa grande 360 00:18:06,201 --> 00:18:09,830 adoptara alguna de tus ideas y tú dijeras '¡Sí!'? 361 00:18:09,830 --> 00:18:12,627 Ricardo Semler: Sucedió. Ocurrió hace 2 semanas 362 00:18:12,627 --> 00:18:14,837 con Richard Branson, le dijo a su gente 363 00:18:14,837 --> 00:18:17,369 ya no quiero controlar más sus vacaciones, 364 00:18:17,369 --> 00:18:19,553 Netflix también aplica alguna que otra cosa, 365 00:18:19,553 --> 00:18:21,880 pero no creo que eso sea muy importante. 366 00:18:21,880 --> 00:18:25,634 Me gustaría ver que suceda quizá con un poco de fervor misionero, 367 00:18:25,634 --> 00:18:27,208 pero eso es algo muy personal. 368 00:18:27,208 --> 00:18:31,420 Se necesita dar un salto de fe respecto a la pérdida de control. 369 00:18:31,420 --> 00:18:34,716 Y casi nadie que tiene el control está dispuesto a dar un salto de fe. 370 00:18:34,716 --> 00:18:37,056 Tendrá que venir de los niños y de otras personas 371 00:18:37,056 --> 00:18:39,298 que crean compañías de maneras diferentes. 372 00:18:39,298 --> 00:18:40,806 CA: ¿Ese es el factor clave? 373 00:18:40,806 --> 00:18:43,005 Desde tu punto de vista la evidencia está ahí, 374 00:18:43,005 --> 00:18:45,001 desde el punto de vista empresarial funciona, 375 00:18:45,001 --> 00:18:47,709 pero la gente no tiene el coraje de... (¡Fuuu!) 376 00:18:47,709 --> 00:18:49,831 RS: Ni siquiera tienen el incentivo. 377 00:18:49,831 --> 00:18:52,587 Administras una empresa con un mandato de 90 días. 378 00:18:52,587 --> 00:18:54,466 Hay informes trimestrales. 379 00:18:54,466 --> 00:18:56,684 Si no eres bueno en 90 días, estás fuera. 380 00:18:56,684 --> 00:19:00,605 Si dices, "Hay un gran programa que en menos de una generación..." 381 00:19:00,605 --> 00:19:02,529 El tipo te dice: "Vete de aquí". 382 00:19:02,529 --> 00:19:04,420 Este es el problema. 383 00:19:04,420 --> 00:19:07,335 (Risas) 384 00:19:07,335 --> 00:19:12,651 CA: Lo que intentas hacer en educación me parece increíblemente profundo. 385 00:19:12,651 --> 00:19:17,149 Todo el mundo está preocupado por el sistema educativo de su país. 386 00:19:17,149 --> 00:19:19,922 Nadie piensa que estamos en un mundo 387 00:19:19,922 --> 00:19:22,872 donde existe Google y todas estas opciones tecnológicas. 388 00:19:22,872 --> 00:19:26,742 Tienes pruebas reales de que los niños que han pasado por tu sistema 389 00:19:26,742 --> 00:19:29,294 tuvieron un aumento drástico en su rendimiento. 390 00:19:29,294 --> 00:19:31,859 ¿Cómo te ayudamos a impulsar estas ideas? 391 00:19:31,859 --> 00:19:35,843 RS: Creo que es el problema de las ideas a las que les ha llegado el momento. 392 00:19:36,750 --> 00:19:40,252 Y nunca he evangelizado sobre estas cosas. 393 00:19:40,252 --> 00:19:41,793 Las pusimos allí. 394 00:19:41,793 --> 00:19:43,238 De repente, encuentras personas... 395 00:19:43,238 --> 00:19:45,753 hay un grupo en Japón, me asusta mucho, 396 00:19:45,753 --> 00:19:48,918 se autodenominan "semleristas", y tienen 120 empresas. 397 00:19:48,918 --> 00:19:53,289 Me invitaron. Siempre me dio miedo ir. 398 00:19:53,289 --> 00:19:58,464 Hay un grupo en Holanda, con 600 pequeñas empresas holandesas. 399 00:19:58,464 --> 00:20:01,141 Es algo que florecerá por sí mismo. 400 00:20:01,141 --> 00:20:03,632 Parte de eso saldrá mal, y no importa. 401 00:20:03,632 --> 00:20:05,709 Esto encontrará su propio lugar. 402 00:20:05,709 --> 00:20:08,194 Temo por lo otro que dice 403 00:20:08,194 --> 00:20:10,126 esto es tan bueno que tienes que hacerlo. 404 00:20:10,126 --> 00:20:12,792 Hagamos un sistema, pongamos mucho dinero en eso, 405 00:20:12,792 --> 00:20:15,319 y luego la gente lo hará sin importar nada. 406 00:20:15,319 --> 00:20:18,563 CA: Te has hecho preguntas extraordinarias toda tu vida. 407 00:20:18,563 --> 00:20:21,396 Ese me parece que es el combustible que guía todo esto. 408 00:20:21,396 --> 00:20:27,265 ¿Tienes algunas otras preguntas para nosotros, para TED, para este grupo? 409 00:20:27,265 --> 00:20:31,854 RS: Siempre vuelvo a variantes de la pregunta 410 00:20:31,854 --> 00:20:35,105 que mi hijo me hizo a los 3 años. 411 00:20:35,105 --> 00:20:39,046 Estábamos sentados en un jacuzzi y me dijo: "Papi, ¿por qué existimos?" 412 00:20:39,056 --> 00:20:40,620 No hay otra pregunta. 413 00:20:40,620 --> 00:20:42,134 Nadie tiene otra pregunta. 414 00:20:42,134 --> 00:20:46,123 Tenemos variantes de esta pregunta, desde los 3 años en adelante. 415 00:20:46,123 --> 00:20:51,519 Así que cuando pasen tiempo en una empresa, burocracia u organización 416 00:20:51,519 --> 00:20:53,142 y se digan... 417 00:20:53,142 --> 00:20:55,859 ¿cuántas personas conocen que en el lecho de muerte diga 418 00:20:55,859 --> 00:20:58,264 'Me gustaría haber pasado más tiempo en la oficina'? 419 00:20:58,264 --> 00:21:03,314 Hay algo en tener el coraje ahora, 420 00:21:03,314 --> 00:21:05,222 no en una semana, no en 2 meses, 421 00:21:05,222 --> 00:21:07,516 no cuando descubras que tienes algo... 422 00:21:07,516 --> 00:21:10,388 para decir, no, ¿para qué hago esto? 423 00:21:10,388 --> 00:21:12,505 Paremos. Permíteme hacer otra cosa. 424 00:21:12,505 --> 00:21:14,070 Y estará bien, 425 00:21:14,070 --> 00:21:16,341 será mucho mejor de lo que haces, 426 00:21:16,341 --> 00:21:19,449 si estás atascado en un proceso. 427 00:21:19,449 --> 00:21:22,651 CA: Esa me parece una forma profunda y bastante bonita de terminar 428 00:21:22,651 --> 00:21:24,277 este penúltimo día de TED. 429 00:21:24,277 --> 00:21:25,955 Ricardo Semler, muchas gracias. 430 00:21:25,955 --> 00:21:27,532 RS: Muchas gracias. 431 00:21:27,532 --> 00:21:29,184 (Aplausos)