1
00:00:01,087 --> 00:00:03,580
Când vizitez o şcoală 
şi le vorbesc elevilor,

2
00:00:03,604 --> 00:00:05,747
le pun această întrebare:

3
00:00:06,754 --> 00:00:08,188
De ce daţi căutare pe Google?

4
00:00:08,624 --> 00:00:12,021
De ce preferaţi Google?

5
00:00:12,855 --> 00:00:15,407
Surprinzător, mereu primesc 
aceleaşi trei răspunsuri:

6
00:00:15,431 --> 00:00:17,470
Primul: „Pentru că funcţionează.”

7
00:00:17,494 --> 00:00:20,400
E un răspuns excelent;
de-asta folosesc și eu Google.

8
00:00:20,424 --> 00:00:22,457
Al doilea, cineva va zice:

9
00:00:22,481 --> 00:00:25,121
„Nu știu alternative.”

10
00:00:25,708 --> 00:00:28,836
Nu e o variantă la fel de bună, 
iar răspunsul meu e de obicei:

11
00:00:28,860 --> 00:00:30,781
„Încearcă ‘motor de căutare’ pe Google,

12
00:00:30,805 --> 00:00:33,207
poate găseşti
câteva alternative interesante.”

13
00:00:33,231 --> 00:00:35,326
Iar a treia variantă de răspuns -

14
00:00:35,350 --> 00:00:38,660
inevitabil, un elev va ridica mâna
şi va zice:

15
00:00:38,684 --> 00:00:43,867
„Cu Google, sunt sigur că voi obţine
cel mai bun rezultat imparţial.”

16
00:00:45,157 --> 00:00:51,663
Sigur că se obţine
cel mai bun rezultat imparţial.

17
00:00:53,091 --> 00:00:55,481
Ca om al ştiinţelor umane,

18
00:00:55,505 --> 00:00:57,686
deși unul al științelor umane digitale,

19
00:00:57,710 --> 00:00:59,448
mă cutremur când aud asta,

20
00:00:59,472 --> 00:01:04,358
chiar dacă şi eu realizez că încrederea
în ideea unei căutări imparţiale

21
00:01:04,382 --> 00:01:08,237
stă la baza admiraţiei şi iubirii noastre
colective pentru Google.

22
00:01:08,658 --> 00:01:12,916
Am să vă demonstrez de ce asta este 
aproape o imposibilitate filosofică.

23
00:01:12,940 --> 00:01:16,194
Mai întâi, permiteți-mi să vorbesc
despre un principiu fundamental

24
00:01:16,218 --> 00:01:19,331
ce stă la baza fiecărei căutări,
dar de care uităm adesea.

25
00:01:19,851 --> 00:01:21,931
Atunci când daţi o căutare pe Google,

26
00:01:21,955 --> 00:01:25,882
începeţi prin a vă întreba:
„Caut un fapt izolat?"

27
00:01:26,334 --> 00:01:29,495
Care este capitala Franţei?

28
00:01:29,519 --> 00:01:31,944
Din ce e alcătuită o moleculă de apă?

29
00:01:31,968 --> 00:01:34,309
Super - căutaţi în voie.

30
00:01:34,333 --> 00:01:37,453
Nu există niciun grup de specialişti
aproape de a demostra

31
00:01:37,477 --> 00:01:39,474
că e vorba, de fapt, depre Londra şi H3O.

32
00:01:39,498 --> 00:01:41,869
Nu vedem nicio conspiraţie 
în aceste lucruri.

33
00:01:41,893 --> 00:01:43,426
Suntem de acord global

34
00:01:43,450 --> 00:01:46,175
cu răspunsurile
la aceste fapte izolate.

35
00:01:46,199 --> 00:01:51,501
Dar dacă aveţi o întrebare 
puţin mai complicată precum:

36
00:01:51,525 --> 00:01:54,208
„De ce există
un conflict palestino-israelian?”,

37
00:01:54,978 --> 00:01:57,618
nu mai sunteţi în căutarea
unui fapt singular,

38
00:01:57,642 --> 00:01:59,475
sunteţi în căutare de cunoştinţe,

39
00:01:59,499 --> 00:02:02,077
ceva mult mai complicat şi mai delicat.

40
00:02:02,600 --> 00:02:04,149
Pentru a ajunge la cunoştinţe,

41
00:02:04,173 --> 00:02:07,204
trebuie să incluzi 10, 20 
sau 100 de fapte în ecuaţie,

42
00:02:07,228 --> 00:02:10,204
să le confirmi şi să spui: 
„Da, toate astea sunt adevăruri.”

43
00:02:10,228 --> 00:02:11,902
Însă datorită identităţii mele,

44
00:02:11,926 --> 00:02:14,226
tânăr sau bătrân, negru sau alb, 
gay sau hetero,

45
00:02:14,226 --> 00:02:15,831
le voi evalua diferit.

46
00:02:15,855 --> 00:02:17,543
Și voi spune: 
„Da, asta e adevărat,

47
00:02:17,567 --> 00:02:19,681
dar acest lucru e mai important
decât acela."

48
00:02:19,705 --> 00:02:21,695
În acea clipă
lucrurile devin interesante,

49
00:02:21,719 --> 00:02:23,865
fiindcă atunci devenim umani.

50
00:02:23,889 --> 00:02:26,885
Atunci începem să dezbatem, 
să formăm societatea.

51
00:02:26,909 --> 00:02:30,266
Iar pentru a putea ajunge undeva,
trebuie să filtrăm totul aici,

52
00:02:30,290 --> 00:02:32,846
prin prieteni şi vecini, părinţi şi copii,

53
00:02:32,870 --> 00:02:34,902
colegi de muncă, ziare şi reviste,

54
00:02:34,926 --> 00:02:38,006
ca să avem la final
o bază reală de cunoaştere,

55
00:02:38,030 --> 00:02:42,077
un lucru la care motoarele de căutare 
nu prea ne ajută.

56
00:02:43,284 --> 00:02:49,612
Deci v-am promis un exemplu
pentru a demonstra dificultatea

57
00:02:49,636 --> 00:02:53,040
de a ajunge la o cunoştere adevărată,
curată şi obiectivă -

58
00:02:53,064 --> 00:02:54,532
luaţi-o ca şi temă de gândire.

59
00:02:54,556 --> 00:02:58,449
O să efectuez două căutări simple.

60
00:02:58,473 --> 00:03:02,513
Începem cu „Michelle Obama”,

61
00:03:02,537 --> 00:03:04,341
Prima Doamnă a Statelor Unite.

62
00:03:04,365 --> 00:03:06,094
Şi o să căutăm imagini.

63
00:03:07,007 --> 00:03:09,279
După cum vedeţi, funcţionează foarte bine.

64
00:03:09,303 --> 00:03:12,331
E mai mult sau mai puţin
un rezultat perfect al căutării.

65
00:03:12,355 --> 00:03:15,105
Nici măcar preşedintele 
nu apare în imagini, doar ea.

66
00:03:15,664 --> 00:03:16,977
Cum funcţionează asta?

67
00:03:17,837 --> 00:03:19,209
Destul de simplu.

68
00:03:19,233 --> 00:03:20,233
Google foloseşte multă inteligenţă

69
00:03:20,233 --> 00:03:22,472
pentru a obține asta,
dar, în principal,

70
00:03:22,472 --> 00:03:24,532
e atent la două lucruri:

71
00:03:24,556 --> 00:03:29,712
Mai întâi, ce titlu au imaginile
de pe fiecare site?

72
00:03:29,736 --> 00:03:31,951
Scrie „Michelle Obama” sub imagine?

73
00:03:31,975 --> 00:03:34,331
Acesta ar fi un indiciu bun
că e ea în imagine.

74
00:03:34,355 --> 00:03:36,741
Apoi, Google se uită la fişierul imagine,

75
00:03:36,765 --> 00:03:39,797
numele fişierului 
aşa cum a fost el încărcat pe Internet.

76
00:03:39,821 --> 00:03:42,490
Din nou, se numeşte
imaginea „MichelleObama.jpeg”?

77
00:03:42,839 --> 00:03:45,761
Dacă da, cel mai probabil
nu e Clint Eastwood în ea.

78
00:03:45,785 --> 00:03:50,050
Deci avem aceste două criterii 
şi obţinem acest rezultat - aproape.

79
00:03:50,074 --> 00:03:56,677
În 2009, Michelle Obama
a fost victima unei campanii rasiste.

80
00:03:56,701 --> 00:04:00,716
Oamenii doreau să o insulte prin
rezultatele la căutările numelui ei.

81
00:04:01,430 --> 00:04:04,132
O anumită imagine s-a răspândit
larg pe Internet,

82
00:04:04,206 --> 00:04:06,800
una în care faţa ei e făcută
să semene cu o maimuţă.

83
00:04:06,824 --> 00:04:09,993
Imaginea a fost publicată peste tot.

84
00:04:10,017 --> 00:04:13,778
Oamenii o publicau
cu intenţia clară de a fi prima

85
00:04:13,802 --> 00:04:15,402
la rezultatele de căutare.

86
00:04:15,412 --> 00:04:17,652
S-au asigurat să pună titlul
“Michelle Obama”

87
00:04:17,652 --> 00:04:18,752
şi să încarce imaginea

88
00:04:18,776 --> 00:04:22,953
ca “MichelleObama.jpeg” sau ceva similar.

89
00:04:22,977 --> 00:04:23,977
Aţi înţeles de ce:

90
00:04:23,977 --> 00:04:25,368
să manipuleze rezultatele.

91
00:04:25,368 --> 00:04:26,457
Şi a mers.

92
00:04:26,457 --> 00:04:29,407
Astfel, dacă în 2009 căutaţi
“Michelle Obama” pe Google imagini

93
00:04:29,455 --> 00:04:32,842
acea imagine distorsionată
apărea printre primele rezultate.

94
00:04:32,842 --> 00:04:36,408
Dar, rezultatele căutărilor
se auto-corectează,

95
00:04:36,432 --> 00:04:38,385
în aceasta constă de fapt frumuseţea lor,

96
00:04:38,385 --> 00:04:41,612
pentru că Google le măsoară relevanţă
în fiecare oră, fiecare zi.

97
00:04:41,636 --> 00:04:44,350
În acest caz însă,
Google nu s-a mulţumit doar cu atât.

98
00:04:44,374 --> 00:04:47,498
A zis: “Asta e rasism
şi un rezultat de căutare prost.

99
00:04:47,522 --> 00:04:50,657
O să curăţăm rezultatele manual.

100
00:04:50,681 --> 00:04:53,613
O să codăm ceva
şi o să rezolvăm problema.

101
00:04:53,637 --> 00:04:54,884
Şi au reuşit.

102
00:04:55,454 --> 00:04:59,196
Nu cred că se afla cineva aici 
care să creadă că a fost o idee rea.

103
00:04:59,789 --> 00:05:00,953
Nici eu nu cred.

104
00:05:02,802 --> 00:05:05,834
Însă după doi ani,

105
00:05:05,858 --> 00:05:08,842
cel mai căutat Anders de pe Google,

106
00:05:08,866 --> 00:05:11,145
anume Anders Behring Breivik,

107
00:05:11,169 --> 00:05:12,875
a făcut ce a făcut.

108
00:05:12,899 --> 00:05:14,900
E 22 iulie 2011,

109
00:05:14,924 --> 00:05:17,573
o zi înfiorătoare în istoria Norvegiei.

110
00:05:17,597 --> 00:05:21,384
Acest individ, un terorist, 
a atacat două clădiri guvernamentale

111
00:05:21,408 --> 00:05:24,291
aproape de locul unde ne aflăm
acum în Oslo, Norvegia

112
00:05:24,315 --> 00:05:26,366
Apoi a călătorit în insula Utøya

113
00:05:26,390 --> 00:05:28,613
unde a împuşcat mortal un grup de copii.

114
00:05:29,113 --> 00:05:31,071
Aproape 80 de persoane
au murit atunci.

115
00:05:32,397 --> 00:05:36,956
Mulţi ar zice ca actul terorist
a avut două etape,

116
00:05:36,980 --> 00:05:40,391
că teroristul a comis două fapte:
a detonat clădirile şi a ucis copiii.

117
00:05:40,415 --> 00:05:41,580
Nu este adevărat.

118
00:05:42,326 --> 00:05:44,469
Au fost trei etape.

119
00:05:44,493 --> 00:05:46,707
A detonat clădirile,
a împușcat acei copii

120
00:05:46,731 --> 00:05:50,375
apoi a stat şi a aşteptat
ca lumea să îl caute pe Google.

121
00:05:51,227 --> 00:05:53,854
A pregătit toţi cei trei paşi
la fel de atent.

122
00:05:54,544 --> 00:05:56,484
Cineva a înţeles imediat acest lucru,

123
00:05:56,528 --> 00:05:58,236
un dezvoltator web
suedez, un expert

124
00:05:58,236 --> 00:05:59,906
în optimizarea motoarelor
de căutare

125
00:05:59,906 --> 00:06:02,553
din Stockholm, pe nume Nikke Lindqvist.

126
00:06:02,553 --> 00:06:04,141
El este şi activ politic,

127
00:06:04,165 --> 00:06:07,441
prezent pe reţele de socializare,
pe blogul lui şi pe Facebook.

128
00:06:07,465 --> 00:06:08,671
A spus tuturor:

129
00:06:08,695 --> 00:06:11,150
“Ceea ce îşi doreşte acest om
cel mai mult acum

130
00:06:11,174 --> 00:06:13,633
este să îşi controleze imaginea publică.

131
00:06:14,760 --> 00:06:16,720
Să vedem dacă reuşim să încurcăm asta,

132
00:06:17,490 --> 00:06:21,467
dacă noi, lumea civilizată, reuşim
să protestăm împotriva a ceea ce a făcut

133
00:06:21,491 --> 00:06:24,808
prin a-l insulta
în rezultatele lui de căutare.

134
00:06:24,832 --> 00:06:26,019
Dar cum?

135
00:06:26,797 --> 00:06:28,853
Le-a spus cititorilor lui următoarele:

136
00:06:28,877 --> 00:06:30,741
Intraţi pe internet,

137
00:06:30,765 --> 00:06:33,660
şi găsiţi imagini cu
excremente de câine pe trotuar,

138
00:06:36,906 --> 00:06:40,376
publicaţi-le în postările, blogurile
şi site-urile voastre.

139
00:06:40,400 --> 00:06:43,321
Asiguraţi-vă să scrieţi
numele teroristului în titlu,

140
00:06:43,345 --> 00:06:47,832
asiguraţi-vă să denumiţi
fişierul “Breivik.jpeg.”

141
00:06:47,856 --> 00:06:51,657
Haideţi să-l învăţăm pe Google
că aceasta e faţa unui terorist.

142
00:06:53,552 --> 00:06:54,830
Şi a funcţionat.

143
00:06:55,853 --> 00:06:58,751
La doi ani după campania
împotriva lui Michelle Obama,

144
00:06:58,775 --> 00:07:02,041
campania de manipulare împotriva
lui Anders Breivik a funcţionat.

145
00:07:02,065 --> 00:07:06,527
Câteva săptămâni după incidentul
din 22 iulie, căutarea imaginii lui

146
00:07:06,551 --> 00:07:10,878
dădea în fruntea rezultatelor
imagini cu excremente de câine,

147
00:07:10,902 --> 00:07:12,346
în semn de protest.

148
00:07:13,425 --> 00:07:17,557
Straniu, de această dată
Google nu a intervenit.

149
00:07:18,494 --> 00:07:22,766
Nu au acţionat să cureţe manual
acele rezultate de căutare.

150
00:07:23,964 --> 00:07:25,680
Deci întrebarea fundamentală:

151
00:07:25,704 --> 00:07:29,072
Există vreo diferenţă
între cele două campanii prezentate?

152
00:07:29,096 --> 00:07:32,609
Există vreo diferenţă între ce a păţit
Michelle Obama şi Anders Breivik?

153
00:07:34,697 --> 00:07:35,812
Desigur că nu.

154
00:07:37,054 --> 00:07:38,338
Este exact aceeaşi situaţie

155
00:07:38,338 --> 00:07:39,791
Dar Google a intervenit

156
00:07:39,791 --> 00:07:41,274
într-un caz, nu şi în celălalt.

157
00:07:41,294 --> 00:07:42,497
De ce?

158
00:07:43,283 --> 00:07:46,583
Pentru că Michelle Obama
este o persoană onorabilă,

159
00:07:46,607 --> 00:07:49,523
iar Anders Behring Breivik
este demn de dispreţ.

160
00:07:50,142 --> 00:07:51,677
Înţelegeţi ce se întâmplă?

161
00:07:51,701 --> 00:07:54,956
Are loc o evaluare a persoanei,

162
00:07:54,980 --> 00:07:58,612
şi există un singur actor de putere
în lume autorizat să facă asta,

163
00:07:58,612 --> 00:08:00,942
să decidă:

164
00:08:00,942 --> 00:08:03,362
“Ne place de tine, nu ne place de tine.

165
00:08:03,412 --> 00:08:05,230
Credem în tine, dar nu în tine.

166
00:08:05,230 --> 00:08:06,308
Tu ai dreptate, tu nu.

167
00:08:06,308 --> 00:08:07,576
Tu ești adevat, tu fals.

168
00:08:07,576 --> 00:08:10,123
Tu eşti Obama, tu eşti Breivik.

169
00:08:10,881 --> 00:08:12,686
Asta da putere.

170
00:08:15,206 --> 00:08:18,858
Așadar vă îndemn să ţineti cont
că în spatele fiecărui algoritm

171
00:08:18,882 --> 00:08:20,659
se află o persoană,

172
00:08:20,683 --> 00:08:23,178
cineva cu un set de valori personale

173
00:08:23,202 --> 00:08:25,727
pe care nici un cod
nu îl poate elimina complet.

174
00:08:25,751 --> 00:08:28,185
Mesajul meu nu este îndreptat
nu doar către Google,

175
00:08:28,209 --> 00:08:31,019
ci către toţi cei cred
în soarta codurilor.

176
00:08:31,043 --> 00:08:34,019
Trebuie să vă identificaţii
propriile voastre prejudecăţi

177
00:08:34,043 --> 00:08:36,056
trebuie să înţelegeţi că sunteţi oameni

178
00:08:36,080 --> 00:08:38,571
şi să vă asumaţi responsabilitatea
corespunzător.

179
00:08:39,891 --> 00:08:42,829
Şi spun asta fiindcă cred
că am ajuns într-o etapă în care

180
00:08:42,853 --> 00:08:44,408
este absolut imperativ

181
00:08:44,432 --> 00:08:47,649
să înnodăm din nou mai strâns
acea legătură

182
00:08:47,673 --> 00:08:50,041
dintre ştiinţele umane şi tehnologie,

183
00:08:50,483 --> 00:08:52,288
mai strâns ca niciodată.

184
00:08:52,312 --> 00:08:55,651
Măcar ca să ne amintească
că acea idee atât de atrăgătoare

185
00:08:55,675 --> 00:08:58,343
a unui rezultat de căutare
imparţial, curat

186
00:08:58,367 --> 00:09:01,134
este, şi probabil va rămâne, un mit.

187
00:09:01,904 --> 00:09:03,603
Vă mulţumesc pentru timpul acordat.

188
00:09:03,623 --> 00:09:05,599
(Aplauze)