WEBVTT 00:00:01.723 --> 00:00:03.111 เชิญพบกับเจนครับ 00:00:03.644 --> 00:00:05.639 เธอมีภาวะครรภ์เสี่ยงสูง 00:00:05.663 --> 00:00:07.420 ภายใน 24 สัปดาห์ 00:00:07.444 --> 00:00:09.605 เธอต้องนอนพักที่โรงพยาบาล 00:00:09.629 --> 00:00:12.456 เพื่อดูการบีบตัวของมดลูก ที่อาจเกิดขึ้นก่อนกำหนด NOTE Paragraph 00:00:13.024 --> 00:00:14.918 เธอดูไม่ค่อยจะมีความสุขเท่าไร 00:00:14.942 --> 00:00:18.163 ส่วนหนึ่งก็เป็นเพราะว่าต้องมี เจ้าหน้าที่เฉพาะทางและผู้เชี่ยวชาญ 00:00:18.187 --> 00:00:22.502 ใส่เข็มขัดขนาดใหญ่ให้เธอ เพื่อดูการบีบตัวของมดลูก 00:00:23.550 --> 00:00:28.290 อีกเหตุผลหนึ่งที่เจนไม่ค่อยจะมีความสุข ก็เพราะว่าเธอกังวล 00:00:28.768 --> 00:00:31.394 โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เธอกังวล ว่ามันจะเกิดอะไรขึ้น 00:00:31.418 --> 00:00:34.823 หลังจากเธอพักนอนอยู่ที่โรงพยาบาล เป็นเวลา 10 วัน 00:00:35.438 --> 00:00:37.508 จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อเธอกลับบ้าน 00:00:37.532 --> 00:00:41.261 ถ้าเธอคลอดลูกก่อนกำหนด มันคงจะโกลาหลแน่ ๆ 00:00:41.874 --> 00:00:43.628 ในฐานะที่เป็นหญิงเชื้อสายแอฟริกัน-อเมริกัน 00:00:43.652 --> 00:00:46.734 เธอมีโอกาสคลอดก่อนกำหนด 00:00:47.376 --> 00:00:48.949 หรือแท้งลูกมากเป็นสองเท่า 00:00:49.551 --> 00:00:52.529 ฉะนั้นเจนมีทางเลือกอยู่สองทาง 00:00:52.553 --> 00:00:54.578 ทางเลือกหนึ่งคืออยู่ที่โรงพยาบาล 00:00:55.237 --> 00:00:58.695 เป็นนักโทษของเทคโนโลยี จนกว่าเธอจะคลอด 00:00:59.469 --> 00:01:02.409 และจากนั้นก็ทำงานทั้งชีวิต เพื่อจ่ายค่ารักษาพยาบาล 00:01:02.946 --> 00:01:07.554 หรือกลับบ้านหลังจากอยู่โรงพยาบาล ครบ 10 วัน และหวังว่าจะไม่เกิดอะไรแย่ ๆ 00:01:08.198 --> 00:01:11.293 มันไม่น่าดึงดูดใจเลยทั้งสองทางเลือก NOTE Paragraph 00:01:12.132 --> 00:01:14.243 เมื่อผมเริ่มคิดถึงเรื่องราวเช่นนี้ 00:01:14.267 --> 00:01:16.053 และได้ยินเรื่องราวแบบนี้ 00:01:16.077 --> 00:01:18.170 ผมเริ่มที่จะถามตัวเองและคิดต่อไปว่า 00:01:18.194 --> 00:01:19.736 จะมีทางเลือกอื่นอีกหรือเปล่า 00:01:19.760 --> 00:01:24.496 จะมีทางไหม ที่เราจะได้รับการตรวจ-ติดตามดู 00:01:24.520 --> 00:01:27.319 ที่ให้ความถูกต้องสูงแบบเดียวกับ การตรวจที่โรงพยาบาล 00:01:27.343 --> 00:01:29.702 โดยที่ผู้ป่วยพักอยู่บ้าน และใช้ชีวิตตามปกติได้ NOTE Paragraph 00:01:30.832 --> 00:01:32.327 ด้วยแนวคิดนี้ 00:01:32.351 --> 00:01:34.298 ผมส่งเสริมให้คนในกลุ่มวิจัยของผม 00:01:34.322 --> 00:01:37.830 ทำงานร่วมกับนักวัสดุศาสตร์เก่ง ๆ 00:01:37.854 --> 00:01:40.261 และพวกเราทุกคนก็มาพบกัน และระดมความคิด 00:01:40.904 --> 00:01:42.345 หลังจากผ่านกระบวนการอันยาวนาน 00:01:42.369 --> 00:01:44.763 พวกเราได้สร้างแนวคิดและวิสัยทัศน์ 00:01:44.787 --> 00:01:48.565 เกี่ยวกับระบบที่ใช้สวมใส่ ที่คุณอาจสวมใส่มันเหมือนกับเครื่องประดับ 00:01:48.589 --> 00:01:51.045 หรืออาจใช้กับตัวคุณเองได้ เหมือนกับการปิดพลาสเตอร์ 00:01:51.463 --> 00:01:55.646 หลังจากการทดลองและผ่านอุปสรรคต่าง ๆ และความทุ่มเทเป็นเวลาหลายปี 00:01:55.670 --> 00:01:59.397 เราสามารถที่จะประดิษฐ์ แผ่นปิดอิเล็กทรอนิกที่ยืดหยุ่น 00:01:59.421 --> 00:02:01.816 ที่ถูกผลิตขึ้นโดยใช้กระบวนการเดียวกัน 00:02:01.840 --> 00:02:04.521 กับที่ใช้ในการสร้างชิพคอมพิวเตอร์ 00:02:04.545 --> 00:02:08.977 เว้นเสียแต่ว่ากระแสไฟฟ้าจะถูกส่งผ่าน จากแผ่นชิพกึ่งตัวนำ 00:02:09.001 --> 00:02:13.269 ไปยังวัสดุที่ยืดหยุ่น ที่สามารถเชื่อมต่อกับร่างกายมนุษย์ได้ NOTE Paragraph 00:02:13.775 --> 00:02:16.823 ระบบเหล่านี้มีความหนา เท่ากับผมของมนุษย์เท่านั้น 00:02:18.006 --> 00:02:21.259 สามารถวัดข้อมูลชนิดต่าง ๆ ที่เราต้องการได้ 00:02:21.948 --> 00:02:23.127 อย่างเช่น 00:02:23.151 --> 00:02:24.324 การเคลื่อนไหวของร่างกาย 00:02:24.670 --> 00:02:26.074 อุณหภูมิร่างกาย 00:02:26.098 --> 00:02:27.903 จังหวะไฟฟ้าของร่างกาย 00:02:27.927 --> 00:02:29.085 และอื่น ๆ 00:02:29.403 --> 00:02:31.377 เรายังทำการวิศวกรรมระบบเหล่านี้ 00:02:31.883 --> 00:02:34.291 ให้สามารถรวมแหล่งพลังงาน 00:02:34.877 --> 00:02:37.842 และส่งข้อมูลออกไปได้แบบไร้สาย NOTE Paragraph 00:02:38.624 --> 00:02:42.529 ฉะนั้น เมื่อเราเริ่มสร้างระบบชนิดนี้ 00:02:42.553 --> 00:02:46.891 เราเริ่มการทดสอบกับสมาชิก ในกลุ่มวิจัยของเราเอง 00:02:46.915 --> 00:02:50.279 จากนั้น เราเริ่มที่จะแจกจ่าย ให้กับเพื่อร่วมงานทางคลินิคของเรา 00:02:50.303 --> 00:02:51.458 ในซานดิเอโก 00:02:51.482 --> 00:02:55.182 และทดสอบอุปกรณ์กับผู้ป่วยหลากหลาย ที่อยู่ในสภาวะทางการแพทย์ที่ต่างกัน 00:02:55.206 --> 00:02:57.903 รวมถึงคนที่กำลังจะเป็นแม่อย่างเจน NOTE Paragraph 00:02:58.531 --> 00:03:03.511 นี่คือภาพของหญิงตั้งครรภ์ที่กำลังจะคลอด ในโรงพยาบาลมหาวิทยาลัยของเรา 00:03:03.535 --> 00:03:08.466 ที่ถูกติดตามดูการบีบตัวของมดลูก ด้วยเข็มขัดแบบดั้งเดิม 00:03:08.939 --> 00:03:10.090 ที่เพิ่มเติมก็คือ 00:03:10.114 --> 00:03:12.706 แผ่นปิดอิเล็กทรอนิคที่ยืดหยุ่นของเรา อยู่ตรงนั้น 00:03:13.268 --> 00:03:17.544 ภาพนี้แสดงให้เห็นถึงรูปแบบคลื่น ที่เป็นอัตราการเต้นของหัวใจตัวอ่อน 00:03:17.568 --> 00:03:20.485 โดยสีแดงแสดงถึงสิ่งที่เราได้ 00:03:20.509 --> 00:03:22.088 จากการวัดด้วยเข็มขัดดั้งเดิม 00:03:22.112 --> 00:03:24.770 และสีฟ้าแสดงถึงการคาดการของเรา 00:03:24.794 --> 00:03:28.482 โดยใช้ระบบอิเล็กทรอนิคที่ยืดหยุ่น และอัลกอริธึมของเรา NOTE Paragraph 00:03:28.932 --> 00:03:30.380 ณ ตอนนี้ 00:03:30.404 --> 00:03:33.022 เราก็ให้ไฮไฟฟ์ในใจกับตัวเอง 00:03:33.508 --> 00:03:36.915 สิ่งที่เราได้จินตนาการถึง เริ่มที่จะออกดอกออกผล 00:03:36.939 --> 00:03:39.616 และเราก็เห็นสิ่งนี้ในบริบท ของการนำไปใช้ทางคลินิค NOTE Paragraph 00:03:40.083 --> 00:03:41.523 แต่มันก็ยังเป็นปัญหา 00:03:41.974 --> 00:03:45.335 ปัญหาก็คือ วิธีการผลิตระบบเหล่านี้ของเรานั้น 00:03:45.359 --> 00:03:46.816 ไม่มีประสิทธิภาพเอาเสียมาก ๆ 00:03:46.840 --> 00:03:47.997 ทั้งยังผลิตได้จำนวนน้อย 00:03:48.021 --> 00:03:49.365 และเกิดความผิดพลาดขึ้นมากมาย 00:03:50.105 --> 00:03:51.256 นอกจากนี้ 00:03:51.280 --> 00:03:53.752 เมื่อเราพูดคุยกับพยาบาลในโรงพยาบาล 00:03:53.776 --> 00:03:55.966 พวกเขาก็ย้ำให้เราทำการยืนยัน 00:03:55.990 --> 00:04:00.003 ว่าแผ่นปิดอิเล็กทรอนิคของเราทำงานได้ กับสารยึดติดที่ใช้ในการแพทย์โดยทั่วไป 00:04:00.027 --> 00:04:01.484 ที่ถูกใช้ในโรงพยาบาล 00:04:02.217 --> 00:04:04.431 เราเห็นทางสว่างขึ้นทันที จึงตอบไปว่า "เดี๋ยวนะ 00:04:04.998 --> 00:04:07.669 แทนที่จะทำให้มันทำงานได้กับสารยึดติด 00:04:07.693 --> 00:04:10.721 เราก็รวมกันกับสารยึดติดไปเลยสิ 00:04:11.194 --> 00:04:13.697 และนั่นจะเป็นการแก้ปัญหา การผลิตของเราด้วย" NOTE Paragraph 00:04:14.269 --> 00:04:16.260 ภาพที่คุณเห็นอยู่ตรงนี้ 00:04:16.284 --> 00:04:20.779 คือการที่เราสามารถฝังตัวตรวจจับ ลงไปในชิ้นส่วนของสก๊อตเทปได้ 00:04:20.803 --> 00:04:23.519 โดยการลอกมันออกจากชิพ 00:04:24.255 --> 00:04:27.624 นอกจากนี้ งานที่กลุ่มวิจัยของเรา กำลังทำอยู่ในตอนนี้ ทำให้เรา 00:04:27.648 --> 00:04:31.357 ฝังวงจรรวมเข้าไปในสารยึดที่ยืดหยุ่น 00:04:31.381 --> 00:04:35.071 เพื่อทำหน้าที่อย่างเช่นการเพิ่มสัญญาณ และทำให้มันเป็นดิจิตัล 00:04:35.095 --> 00:04:36.273 ประมวลผลข้อมูล 00:04:36.297 --> 00:04:38.560 และเข้ารหัสเพื่อส่งข้อมูลแบบไร้สาย 00:04:39.113 --> 00:04:43.015 ทั้งหมดนี้ถูกรวมอยู่ใน สารยึดทางการแพทย์เดียวกัน 00:04:43.039 --> 00:04:44.849 กับที่ใช้ในโรงพยาบาล NOTE Paragraph 00:04:45.810 --> 00:04:47.302 ฉะนั้น เมื่อเรามาถึงจุดนี้ 00:04:47.326 --> 00:04:49.750 เราก็พบความท้าทายอีกอย่างหนึ่ง 00:04:49.774 --> 00:04:53.089 ทั้งทางด้านวิศวกรรมและด้านการใช้งาน 00:04:53.113 --> 00:04:55.936 เพื่อให้มั่นใจว่าเราจะสามารถ ทำให้มันใช้งานได้ในทางปฏิบัติ NOTE Paragraph 00:04:57.207 --> 00:04:59.694 ในเรื่องของสุขภาพยุคดิจิตัล 00:04:59.718 --> 00:05:04.665 คนเชื่อและยอมรับแนวคิด ที่ว่าเราสามารถทำให้ข้อมูลเป็นดิจิตัล 00:05:04.689 --> 00:05:06.269 สื่อสารข้อมูลที่ได้แบบไร้สาย 00:05:06.293 --> 00:05:07.767 ไปยังระบบคลาวน์ 00:05:07.791 --> 00:05:08.988 และในระบบคลาวน์เองนั้น 00:05:09.012 --> 00:05:11.745 เราสามารถแยกข้อมูลที่มีความหมาย ออกมาเพื่อทำการแปลผล 00:05:12.147 --> 00:05:14.624 และแน่นอนว่า คุณสามารถทำทุกอย่างนั้นได้ 00:05:14.648 --> 00:05:17.637 ถ้าคุณไม่ต้องห่วงเรื่องอุปสรรคด้านพลังงาน 00:05:17.661 --> 00:05:19.324 คิดถึงเจนกันสักครู่นะครับ 00:05:19.348 --> 00:05:21.152 เธอไม่ได้อยู่ในพลาโลอัลโต 00:05:21.176 --> 00:05:22.889 และไม่ได้อยู่ในเบเวอร์ลีฮิลส์ 00:05:23.359 --> 00:05:24.517 ซึ่งนั่นหมายถึง 00:05:24.541 --> 00:05:27.871 เราต้องคิดเผื่อถึงแผนข้อมูลของเธอ และค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้น 00:05:27.895 --> 00:05:31.514 เมื่อข้อมูลถูกส่งออกมาอย่างต่อเนื่อง NOTE Paragraph 00:05:32.383 --> 00:05:33.662 ยังมีความท้าทายอีกเรื่อง 00:05:33.686 --> 00:05:37.384 ซึ่งก็คือ คุณอาจไม่สบายใจที่จะพูดคุย กับผู้เชี่ยวชาญด้านการแพทย์ทุกคน 00:05:37.408 --> 00:05:40.236 และนั่นล่ะครับ เจนไม่ได้เชื่อมั่น 00:05:40.260 --> 00:05:41.745 ในองค์กรการแพทย์มากนัก 00:05:42.460 --> 00:05:47.599 เจนและคนอื่น ๆ ที่คล้ายเธอ บรรพบุรุษของเธอ ไม่ได้มีประสบการณ์ที่ดี 00:05:47.623 --> 00:05:50.619 ในมือของหมอและโรงพยาบาล 00:05:51.163 --> 00:05:52.551 หรือบริษัทประกันภัย 00:05:53.466 --> 00:05:56.807 นั่นหมายความว่าเราต้องตระหนัก ถึงคำถามด้านความเป็นส่วนตัว 00:05:56.831 --> 00:05:58.452 เจนอาจจะรู้สึกไม่ค่อยมั่นใจเท่าไร 00:05:58.476 --> 00:06:01.755 เกี่ยวกับข้อมูลทั้งหมด ที่จะถูกส่งไปที่ระบบคลาวน์ 00:06:02.712 --> 00:06:04.708 และเจนก็ไม่หลงกลหรือคิดอะไรตื้น ๆ หรอก 00:06:05.346 --> 00:06:06.830 เธออ่านข่าว 00:06:06.854 --> 00:06:09.824 เธอรู้ว่าถ้าข้อมูลของรัฐบาล สามารถที่จะขโมยได้ 00:06:09.848 --> 00:06:11.849 ถ้าฟอร์จูน 500 สามารถถูกโจรกรรมข้อมูลได้ 00:06:12.409 --> 00:06:13.920 หมอของเธอก็ถูกโจรกรรมได้เช่นกัน NOTE Paragraph 00:06:15.014 --> 00:06:16.749 และด้วยความคิดแบบนี้ 00:06:16.773 --> 00:06:17.969 เราเข้าใจได้ทันทีว่า 00:06:18.858 --> 00:06:21.588 เราไม่สามารถที่จะฉลาดล้ำ นำแฮกเกอร์ทุกคนในโลกได้ 00:06:21.612 --> 00:06:24.379 แต่บางที เราอาจตกเป็นเป้าหมายน้อยลงได้ 00:06:24.986 --> 00:06:27.167 ถ้าหากเรา 00:06:27.191 --> 00:06:31.123 แทนที่จะใช้อัลกอริธึม ที่ทำการแปลผลข้อมูลเหล่านั้น 00:06:31.147 --> 00:06:32.360 ในระบบคลาวน์ 00:06:32.904 --> 00:06:36.315 ถ้าเราใช้อัลกอริธึมที่ประมวลผล ในวงจรรวมอันเล็ก ๆ ที่อยู่ตรงนั้น 00:06:36.339 --> 00:06:38.419 ที่ถูกฝังอยู่ในสารยึดนั่นล่ะ NOTE Paragraph 00:06:38.995 --> 00:06:42.089 ฉะนั้น เมื่อเรารวมสิ่งเหล่านี้เข้าด้วยกัน 00:06:42.113 --> 00:06:45.617 มันก็หมายความว่า ตอนนี้เราสามารถคิดถึงอนาคต 00:06:45.641 --> 00:06:49.706 ที่ใครบางคนอย่างเจน ยังสามารถใช้ชีวิตได้ตามปกติ 00:06:49.730 --> 00:06:51.202 เราสามารถติดตามดูเธอได้ 00:06:51.226 --> 00:06:54.726 มันสามารถทำได้ในแบบที่ เธอไม่ต้องไปหางานใหม่ 00:06:54.750 --> 00:06:56.215 เพื่อมาจ่ายค่าแผนข้อมูล 00:06:56.239 --> 00:06:59.934 และเราก็จัดการกับปัญหาเรื่องความเป็นส่วนตัว ของข้อมูลที่เธอกังวลได้ NOTE Paragraph 00:07:00.907 --> 00:07:02.057 ฉะนั้น ณ จุดนี้ 00:07:02.081 --> 00:07:04.085 เรารู้สึกดีมาก ๆ ต่อตัวพวกเราเอง 00:07:04.109 --> 00:07:05.272 เราได้ทำสิ่งนี้สำเร็จ 00:07:05.296 --> 00:07:08.466 เราเริ่มจัดการกับปัญหา เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล 00:07:08.490 --> 00:07:12.381 เรารู้สึกว่าการเดินทางของเรา ก็คงจบลงแต่เพียงเท่านี้ 00:07:12.405 --> 00:07:15.079 ทุกคนใช้ชีวิตกันอย่างมีความสุข ตลอดไป แบบนั้นใช่ไหม 00:07:16.751 --> 00:07:18.314 ไม่ ๆ ช้าก่อน NOTE Paragraph 00:07:18.338 --> 00:07:19.543 (เสียงหัวเราะ) NOTE Paragraph 00:07:19.567 --> 00:07:22.607 สิ่งหนึ่งที่เราจะต้องจดจำไว้ อย่างที่ผมพูดถึงก่อนหน้านี้ 00:07:22.631 --> 00:07:26.012 คือเจนไม่ได้มีความเชื่อถือ ในระบบการแพทย์มากเท่าไร 00:07:26.036 --> 00:07:27.199 เราต้องจำไว้ว่า 00:07:27.223 --> 00:07:30.737 มันมีวิพากษ์วิจารณ์เกี่ยวกับการแพทย์ ที่เพิ่มขึ้นและแผ่ขยายออกไป 00:07:30.761 --> 00:07:34.065 มีความต้องการ ในเรื่องการจัดการสาธารณสุขที่เหมาะสม 00:07:34.616 --> 00:07:37.110 ฉะนั้น นั่นหมายความว่า ภาพที่ง่ายที่สุด 00:07:37.134 --> 00:07:38.779 ของเจนและข้อมูลของเธอ -- 00:07:38.803 --> 00:07:42.730 แม้ว่าเธอจะเต็มใจกับการส่งข้อมูล ไปยังระบบคลาวน์ 00:07:42.754 --> 00:07:45.069 ให้แพทย์เข้ามาใช้ข้อมูลได้ถ้าจำเป็น -- 00:07:45.093 --> 00:07:46.559 ก็คือนี่ไม่ใช่เรื่องราวทั้งหมด NOTE Paragraph 00:07:47.091 --> 00:07:48.485 ฉะนั้น ที่เรากำลังเริ่มทำ 00:07:48.509 --> 00:07:53.336 ก็คือคิดหาวิธีที่จะให้มีองค์กร ที่มีความน่าเชื่อถือ เหมือนเป็นสื่อกลาง 00:07:53.360 --> 00:07:56.778 ระหว่างกลุ่มคนอย่างเจน และผู้ที่ดูแลสุขภาพของเธอ 00:07:56.802 --> 00:07:59.813 ยกตัวอย่างเช่น เราเริ่มที่จะร่วมมือ กับโบสถ์ต่าง ๆ 00:07:59.837 --> 00:08:02.694 และคิดถึงพยาบาล ที่เป็นสมาชิกของโบสถ์ 00:08:02.718 --> 00:08:04.740 ที่มาจากกลุ่มที่มีความน่าเชื่อถือ 00:08:04.764 --> 00:08:08.687 เป็นตัวแทนของผู้ป่วยและผู้ดูแลสุขภาพ ให้กับกลุ่มคนอย่างเจน NOTE Paragraph 00:08:09.462 --> 00:08:11.469 อีกสิ่งหนึ่งที่เรากำลังทำ 00:08:11.493 --> 00:08:13.529 ก็คือบริษัทประกัน 00:08:13.553 --> 00:08:15.511 กำลังสนใจแนวคิดนี้มากขึ้น 00:08:15.906 --> 00:08:17.613 พวกเขาตระหนักมากขึ้น 00:08:17.637 --> 00:08:20.577 ว่าบางที มันจะดีกว่า ที่จะจ่ายเงินหนึ่งดอลลาร์ในตอนนี้ 00:08:20.601 --> 00:08:23.584 เพื่อซื้ออุปกรณ์ที่สวมใส่ได้ และผู้ดูแลสุขภาพ 00:08:23.608 --> 00:08:25.774 แทนที่จะจ่ายเงิน 10 ดอลลาร์ในเวลาต่อมา 00:08:26.253 --> 00:08:28.807 เมื่อเด็กแรกเกิด เกิดเร็วกว่ากำหนด 00:08:28.831 --> 00:08:31.772 และต้องนอนอยู่ในตู้อบ -- 00:08:31.796 --> 00:08:34.691 ซึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่แพงที่สุด ในโรงพยาบาล NOTE Paragraph 00:08:35.697 --> 00:08:38.118 มันเป็นกระบวนการเรียนรู้อันยาวนาน สำหรับเรา 00:08:38.593 --> 00:08:42.428 กระบวนการซ้ำ ๆ ของการค้นพบ และสู้กับปัญหาหนึ่ง 00:08:42.452 --> 00:08:44.223 และการไม่รู้สึกว่าสบายใจเต็มร้อย 00:08:44.247 --> 00:08:46.066 และการบ่งบอกได้ถึงปัญหาถัดไป 00:08:46.090 --> 00:08:48.147 ได้ช่วยเราให้เดินไปตามทาง 00:08:48.171 --> 00:08:51.247 ที่ไม่เพียงแต่ทำให้พวกเราพยายาม พัฒนาเทคโนโลยีนี้ 00:08:51.271 --> 00:08:55.223 แต่ยังทำให้เรามันใจว่ามันจะใช้ได้จริง ๆ กับคนที่อาจต้องการมันมากที่สุด NOTE Paragraph 00:08:55.709 --> 00:08:58.493 อีกบทเรียนหนึ่ง ที่เราได้มาจากกระบวนการนี้ 00:08:58.517 --> 00:08:59.896 ซึ่งมันถ่อมตัวเอามาก ๆ 00:08:59.920 --> 00:09:04.247 นั่นก็คือ เมื่อเทคโนโลยีดำเนิน และก้าวหน้าในอัตราเร่ง 00:09:04.271 --> 00:09:08.213 เราจะต้องจดจำว่ามนุษย์ กำลังเป็นผู้ใช้เทคโนโลยีนี้ 00:09:08.237 --> 00:09:09.839 และเราต้องเข้าอกเข้าใจ 00:09:09.863 --> 00:09:13.303 ว่ามนุษย์เหล่านี้ -- พวกเขามีหน้า 00:09:13.327 --> 00:09:14.589 มีชื่อ 00:09:14.613 --> 00:09:15.774 มีชีวิต 00:09:15.798 --> 00:09:17.409 และในกรณีของเจน 00:09:17.433 --> 00:09:18.889 หวังว่า นั่นจะหมายถึงสองชีวิต NOTE Paragraph 00:09:20.041 --> 00:09:21.235 ขอบคุณครับ NOTE Paragraph 00:09:21.259 --> 00:09:26.497 (เสียบปรบมือ)